Контакт вылетает на телефоне

В ВК более 600 миллионов зарегистрированных аккаунтов и из них каждый день заходят на свои страницы более 97 миллионов. Но что более интересно, что 85% из ежедневных посетителей используют мобильное приложение. Из-за нагрузки на серверы или ошибок на самом устройстве пользователя иногда выкидывает из ВК на Андроиде. Давайте разбираться в чем причина, и как это исправить.

Почему ВК вылетает на телефоне: возможные причины и способы исправления

Причин, почему при использовании приложения на Андроиде оно вылетает, на самом деле может быть масса. Условно их можно разделить на две группы:

• Проблемы с сайтом
• Проблемы с гаджетом

На какие-то из них вы можете повлиять, когда причина в гаджете. На другие, такие как проблемы с сервером, к сожалению, мы повлиять не можем. Остается ждать пока разработчики поправят неполадки.

Распространенные ситуации когда вылетает ВК.

• при авторизации в учетной записи ВК на телефоне;
• при скроле ленты новостей;
• при прослушивании музыки;
• при общении в групповых чатах и диалогах;
• при просмотре истории или сообщений.

Перезагрузить телефон

Главный совет айтишников, если что-то не работает в первую очередь нужно выполнить перезагрузку. В данном случае нужно полностью перезагрузить телефон. И лучше это делать через «Выключить» / «Включить».

Смысл в том что при длительной работе без перезагрузки устройство может накапливать огромные массивы данных в оперативной памяти и временных файлах. Тогда телефон запросто может начать зависать и глючить. К этой категории относится в ВК. Как правило, после перезапуска телефона все приложения начинают работать нормально.

При входе в аккаунт

Когда при попытке войти в ВК приложение вылетает на главный экран, это может быть следствием того, что используется устаревшая версия приложения. Нужно обновить ВК и делать это рекомендуется в Плей Маркете. Использование различных урезанных и кастомизированных сборок мы не будем рассматривать, так как никакой технической поддержки от ВК не может быть. Да и сами эти приложения могут быть, мягко говоря, с костылями.

Обновить ВК

Проблемы с ВК при входе, и не только, могут возникать, если вы используете устаревшую версию приложения. Для исправления ситуации достаточно скачать актуальную сборку и наслаждаться общением в любимой соцсети.

1. Перейдите в Play Маркет, который во всех телефонах установлен по умолчанию. При необходимости авторизуйтесь в своей учетной записи Google.
2. В поисковой строке введите запрос ВК или ВКонтакте.
3. В результатах выдачи перейдите на страницу с подробной информацией о приложении и, если здесь вы видите две кнопки «Удалить» и «Обновить», значит вы используете старую версию ВК — активируйте обновление и дождитесь окончания установки новой версии.

Переустановить приложение

Более радикальный способ, когда перезагрузка не помогает можно переустановить приложение. Для этого выполните на иконке приложения длинный тап и в открывшемся контекстном меню нажмите на иконку корзины. Тоже самое можно сделать из меню «Параметры» / «Приложения» / «Все приложения» / VK — нажмите на иконку корзины в нижней части экрана на странице подробностей о программе.

После отправляйтесь в Play Маркет и скачайте новую версию ВКонтакте. Вам останется дождаться пока ВК скачается и автоматически установится. Авторизуйтесь под своими учетными данными.

При просмотре ленты

Когда спонтанные вылеты из приложения происходят в процессе просмотра ленты этому явлению есть объяснение. Умная лента ВК для каждого пользователя сортирует новости согласно вашим предпочтениям. Каждый раз когда вы открываете раздел новостей алгоритмы просчитывают лайки комментарии, репосты, чтобы построить для вас список интересных публикаций. Если смартфон слабый это оказывает влияние, и при обработке запроса умная лента забирает много ресурсов. В итоге происходит вылет.

Чтобы избежать излишней нагрузки на телефон при просмотре новостей достаточно изменить всего лишь одну настройку:

1. Откройте приложение и перейдите в ленту новостей.
2. Тапините на вкладку «Новости» в верхней части экрана.
3. В нижней части ниспадающей шторки перейдите в раздел «Настроить новости».
4. В пункте «Порядок записи» переключите опцию с «Сначала интересные» на «По времени публикации».

Теперь ВК не будет каждый раз при скроле ленты пересчитывать ваши интересы. Записи будут отображаться в том порядке как их публикуют ваши друзья и группы.

При прослушивании музыки

При прослушивании музыки в фоновом режиме пользователю бесплатно дается всего лишь 30 минут в день. По истечению этого времени воспроизведение останавливается и может даже происходить вылет из ВК. В этом случае единственный выход или купить подписку на музыку ВК, или скачать её себе на телефон и прослушивать офлайн.

Оформление подписки находится в разделе «Настройки» / «Подписки» / «Подписка на музыку». Первый месяц бесплатный в дальнейшем с вашей привязанной карты будет сниматься 149 р. Вполне доступная плата за безлимитное прослушивание музыки в ВК без рекламы и раздражающих вылетов, когда лимит заканчивается.

Недостаток оперативной памяти

Часто ВК может влететь, если на устройстве мало памяти. Как правило, этим страдают бюджетные и ультрабюджетные китайские устройства с 1 или 2 Гб оперативной памяти. Когда в на телефоне установлено всего 1 или 2 приложения, которыми регулярно пользуются и чистят кеш, телефон в принципе нормально работает. Но если на телефоне установлена масса программ, разные чистильщики, мессенджеры и игры, то проблем с вылетом или зависаниями и, вообще, глюками не избежать.

Совет — по максимуму разгрузить телефон и удалить все приложения, которыми не пользуетесь регулярно, а также периодически чистить кэш. И в первую очередь удалить антивирусы и различные клинеры. 

В слабых устройствах они только потребляют полезные ресурсы, а почтить телефон от временных файлов и кэша можно и стандартными способами. Об этом мы подробно писали в этой статье.

При просмотре сообщений и истории

Проблема когда ВК вылетает при просмотре историй или сообщений через уведомления, как правило, кроется в переполненном кеша. Все медиаданные, которые вы открываете в приложении и просматриваете сохраняются в памяти телефона в виде небольших копий файлов, с помощью которых телефон в при следующем запросе этой картинки или видело, или истории — мгновенно их подгрузит из памяти телефона, а не с сервера. Здесь единственный совет — чистить кэш. Делать это можно различными способами. Например, с помощью встроенных инструментов или сторонних утилит. Выбор за вами.

Очистить кэш

О том как почистить временные файлы на телефоне знают все, или большинство. Но что касается чистки кеша самого приложения здесь большой пробел. Это пора исправить. Чтобы почистить временные файлы кеша и кеша сообщений через приложение:

1. Перейдите в «Профиль» далее «Настройки» / «Приложение».
2. Скрольте страницу с параметрами вниз до пункта «Очистить кеш» и «Очистить кеш сообщений».
3. Однократный клик запускает процедуру очистки, которая длится буквально одну секунду.

Теперь в ВК нет лишних файлов, которые создают проблемы и он не должен вылетать.

CCleaner

Альтернативный способ почистить кеш в ВК и, вообще, в других программах, если ВК ведет себя неадекватно — это использовать стороннее приложение. Таких утилит в Плей Маркете десятки, если не сотни. Мы не будем описывать их все, но обратим внимание на одно очень полезное приложение — мобильную версию CCleaner.

1. Установите CCleaner из Play Маркета.
2. Запустите чистильщик и пройдете по шагам, выполняя первую очистку. Пропустить эти шаги, к сожалению, нельзя.
3. В процессе приложение попросит предоставить доступ к хранилищу и к истории использования, включите разрешение.

В дальнейшем вы сможете в любой момент запускать интеллектуальную очистку и удалять временные файлы кеша. Которые неизбежно будут скапливаться чем больше вы пользуетесь ВК, тем больше будет копиться мусора.

Закрыть фоновые программы

Данный совет относится к маломощным устройствам, где мало оперативной памяти и, если одновременно работают много приложений. Если вы не используете какие-то приложения и программы просто закройте их. Желательно кроме периодического закрытия фоновых программ в настройках каждого приложения отключить автозапуск. Если это не важная программа или мессенджер, который должен работать в фоне постоянно, чтобы не пропустить важный звонок или сообщение.

Другие причины

Кроме стандартных проблем с актуальной версией ВК или переполненным кешем и недостатком оперативной памяти не стоит забывать и о вирусах или банально некорректной настройке после перезагрузки телефона. Но обо всем поподробней.

Проверить на вирусы

Вирусное заражение для телефонов не менее актуально чем для ПК с учетном, что телефоны из года в год все больше потребляют времени человека. Какая-нибудь загруженная картинка из интернета и все, телефон заражен. Он может взламывать ваши аккаунты в социальных сетях и почте или втихую передавать какие-то конфиденциальные данные мошенникам. Определить что телефон заражен можно по спонтанным необоснованным вылетам различных приложений. Как правило, телефон может сильно греться, а также в браузере, если попытаетесь открыть какой-то сайт, скорее всего, рядом с ним загрузится какой-нибудь вирусный сайт.

Лечить телефон при вирусном заражении нужно как и ПК с помощью антивирусных программ.

Отличные приложения, которые можно скачать в официальном магазине приложений Google:

• Dr.Web Light
• Kaspersky Internet Security
• ESET Mobile Security & Antivirus

Это мобильные версии популярных и известных миллионам пользователей, мировых лидеров в сфере антивирусной защиты.

Установить верный формат часов

В редких случаях на телефоне может сбиваться дата и время, как правило, этим страдают недорогие и непопулярные модели телефонов или китайские реплики. При попытке войти в ВК и посмотреть ленту или открыть сообщения телефон сверяет локальное время, установленное в телефоне, с временем провайдера и ВК. Если есть несовпадения приложение может вылетать. Проверьте и выставьте актуальное время и дату и наслаждайтесь общением в любимой соцсети.

В последнее время владельцы смартфонов IPhone столкнулись с вылетами в приложении Вконтакте. Причины сбоев может быть несколько, не полностью загруженное обновление, неправильная дата, ошибки на стороне сервера. В этой статье мы расскажем, все способы которые помогут вам исправить проблему.

Перезагрузка приложения

Любое приложение может вызывать сбои, если они долго время находятся в фоновом режиме. В качестве перового решения мы закроем ненужные приложения и перезагрузим IPhone.

Выполните следующие действия:

1. Нажмите дважды на кнопку «Домой». При этом вы увидите список недавних открытых приложений.
2. Найдите в списке Вконтакте и закройте его.

Вы также можете очистить все фоновые приложение, так-как любое из этих приложений может вызывать конфликт с другими приложениями, особенно если они повреждены.

Проверка памяти

Возможно, на вашем телефоне не хватает внутренней памяти, поэтому проблемы с производительностью, из-за этого появляются разливные вылеты. Если освободить свободное пространства на вашем телефоне, проблема должна исчезнуть.

1. На главном экране нажмите на «Настройки».
2. Спускаем вниз и находим «Общие».
3. Выбираем «Хранение и использование iCloud».
4. Затем вы увидите доступную память.
5. Посмотрите, сколько памяти занимают приложения, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».

Если объем доступной памяти меньше 500 МБ, вам необходимо освободить место. Проблема с вашим приложением в Вконтакте, вероятно, связана с нехваткой внутренней памяти на вашем iPhone.

Вы можете освободить место во внутренней памяти вашего смартфона, удалив все неиспользуемые приложения и контент, включая старые фотографии, видео и сообщения с вашего устройства.

Обновление Вконтакте

Как и другие популярные приложения, Вконтакте также периодически получает обновления для оптимизации всего приложения и его максимальной производительности. Вот почему обновление приложения настоятельно рекомендуется. Если вы не настроили свой iPhone на автоматическую установку обновлений приложений, то вам нужно будет сделать это вручную.

1. Зайдите в App Store и найдите все доступные обновления.
2. Кликните на значок App Store на главном экране.
3. Нажмите на «Обновления» в правом нижнем углу App Store.
4. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с ВК, чтобы обновить приложение.
5. Если доступно для других приложений, нажмите «Обновить приложения по отдельности» или выберите параметр «Обновить все приложения одновременно», если доступно несколько обновлений приложений.

Перезагрузите Айфон после обновления приложений и попробуйте запустить ВК, чтобы увидеть, как он работает после установки обновления.

Обновление iOS до последней версии

Обновление программного обеспечения до последний версии тоже исправляет многие ошибки с запуском каких-либо приложений.

1. Чтобы проверь наличие доступных обновлений, сделайте следующие:
2. Перейдите в меню «Настройки», выберите «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО».
3. Вы увидите уведомление об доступном обновлении, затем нажмите пункт «Загрузить и установить», после этого дождитесь полного обновления устройства.

Служба поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помог вам, обратитесь за дополнительной помощью в техподдержку ВК. Вы всегда можете описать проблему, особенно если вы уже исчерпали все возможные способы. Опишите, какие вы действия вы уже проделали и отправьте заявку, подождите какой-то время. Вам обязательно ответят, обычно это занимает до 24 часов.

Заключение

Достаточно часто пользователи IPhone сталкиваются с тем, что их выбрасывает с приложения ВК. Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать в такой ситуации? Изначально нужно выяснить причину сбоя, их несколько: не полностью загруженные обновления, неверная дата и ошибки на сервере. В данной статье мы рассмотрим более детально каждую причину и способы ее устранения.

Перезагрузка приложения

Любое приложение на вашем телефоне может вызывать сбои из-за того, что оно длительное время пребывало в фоновом режиме. Для решения проблемы с ВК на IPhone нужно закрыть софты и перезагрузить устройство. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Нажимаем два раза на кнопку «Домой». После этого перед вами открывается список ранее открытых софтов.
2. Находим в перечне ВК, и закрываем.

При желании можно очистить все фоновые софты, поскольку любое приложение может вызывать конфликт с другой программой, особенно когда они повреждены.

Проверка памяти

Бывает так, что на устройстве недостаточно внутренней памяти. В результате чего юзер сталкивается с вылетами и выбросами с  приложений, в том числе из ВК. Для этого нужно очистить память на девайсе, после чего устройство будет функционирования как ранее.

1. На экране телефона находим «Настройки».

   Настройки на Айфоне

2. Открываем их, после чего находим «Основные».Открываем «Основные»
3. Нужно отыскать «Хранилище Айфон». Перед вами будет расписано, сколько места в памяти занимают приложения, фото, видео и прочее.«Хранилище Айфон»
4. Посмотрите, сколько памяти занимают софты, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».

Учтите, что если объем памяти меньше 500 Мб, тогда нужно будет освободить место. Для этого потребуется удалить ненужные приложения, фото, видео и прочее. Чаще всего из-за нехватки памяти происходит выброс из ВК и других приложений.

Обновление Вконтакте

Разработчики софтов часто запускают новые обновления для своих приложений, соответственно ВК не исключение. Обновления обеспечивают оптимизацию приложения, а также улучшают его производительность. Поэтому важно своевременно обновлять приложения на девайсе. В случае, если у вас не включена автоустановка обновлений на Айфоне, тогда предстоит выполнить это самостоятельно.

1. Открываем App Store.App Store на Айфон
2. Кликаем на «Сегодня», после чего нажимаем на фигуру человека.Нажимаем на фигурку человека
3. Перед вами открывается перечень приложений требующих обновления.Приложения с обновлением и без
4. Отыскиваем интересующий софт ВК, и кликаем на «Обновить», если присутствует новое обновление.

После того, как было скачано обновление, рекомендуется перезагрузить телефон и приложение.

Обновление iOS до последней версии

Как показывает практика, чаще всего пользователи сталкиваются с вылетом из ВК из-за устарелой версии ОС. Чтобы устранить ошибку, потребуется проверить наличие новых обновлений, для этого:

1. На экране телефона находим «Настройки».Открываем Настройки
2. Открываем их, после чего находим «Основные».
3. Нажимаем на «Обновление ПО».
4. После этого перед вами будет уведомление о наличии нового обновления. Если такое имеется тогда нужно кликнуть на «Загрузить и установить».
5. Ожидаем полной установки.

Служба поддержки

Если же представленные способы в решении проблемы не помогли, тогда следует обратиться в техническую поддержку социальной сети ВК.

1. Открываете приложение.
2. Нажимаете на «Еще».Кликаем на «Помощь»
3. Выбираем «Помощь».
4. Вы можете ввести ваш вопрос в поисковое поле или же нажать на «Жалобы», «Ошибки и проблемы».

Выбираем способ обращения в тех. поддержку

После чего, потребуется описать вашу проблему, сказать, что пробовали разные способы для решения. Ответ должен поступить на протяжении суток.

Вывод

Если в приложении ВКонтакте произошла ошибка, Android технику перезапускают и заново повторяют вход. О том, что делать, если проблема сохраняется, о способах её решения расскажет Appsetter.ru

Содержание

Причины сбоя

Если мобильное приложение вылетает на Андроид, причин может быть две:

• кэшированные данные;
• неверный формат времени и даты.

Каждая из них легко устраняется силами пользователя.

Очистка кэша

Чтобы почистить память и удалить мусорные файлы, необходимо:

1. В настройках телефона перейти в «Приложения».
2. Найти иконку программы и кликнуть по ней.
3. Поочерёдно нажать «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Завершив операции, запустить утилиту и проверить, как она работает.

Установка часов

Если на телефоне неверно установлен формат часов, он тоже может быть причиной некорректной работы программного обеспечения.

Чтобы изменить его на правильный, потребуется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Найти раздел «Дата и время».
3. Поставить метку напротив строки «24-часовой».

Перезагрузить технику и заново начать работу с социальной сетью.

На некоторых мобильных устройствах, в зависимости от бренда, версии ОС и установленной оболочки от производителя, название раздела может отличаться. Так, на смартфонах Meizu все действия выполняются во вкладке «Язык, время, клавиатура».

Если после выполненных действий неполадки остались, следует удалить и переустановить программу.

Заключение

Если при попытке открыть социальную сеть на смартфоне появляется оповещение «Приложение ВКонтакте остановлено», нужно знать, что делать в этой ситуации. Обычно проблема связана с переполненной кэш-памятью, следует её почистить, чтобы решить затруднение. Реже ошибка связана с некорректным отображением часов, в таком случае нужно изменить формат на 24-часовой.

Рекомендуем ознакомиться: Ошибка на Android: приложение остановлено, что делать?

Рекомендуем:  Что такое APK файл для Android?

Приложения на платформе Android играют важную роль, предоставляя множество функций и позволяя использовать телефон для запуска игр. Однако иногда в процессе работы ПО могут происходить ошибки, приводящие к экстренной остановке и более серьезным последствиям. В ходе нашей сегодняшней инструкции будет рассказано обо всех основных причинах и методах устранения подобных проблем.

Исправление вылета приложений на Android

Существует весьма большое количество глобальных ошибок на Android, возникновение которых напрямую связано с вылетами и некоторыми другими трудностями. В то же время вылет программы может происходить по индивидуальным причинам, требующим соответствующего решения. Мы постараемся уделить внимание большинству вариантов, но из-за особенностей каждого ПО нельзя гарантировать успешное избавление от трудностей.

Читайте также: Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Способ 1: Приложения Google

Основными приложениями на Android выступают различные процессы и службы Google, зачастую установленные на смартфоне по умолчанию. В число сопутствующих неполадок входит ошибка «Приложение Google остановлено», вызванная соответствующим ПО. Про поиск ее причин мы рассказали в инструкции по следующей ссылке.

Подробнее: Устранение проблемы «Приложение Google остановлено» на Android

Аналогичным образом нередко может возникать сообщение об экстренной остановке Google Play Маркета. На такой случай нами также подготовлены статьи с несколькими вариантами решения проблемы. При этом большинство решений являются универсальными и будут нами упомянуты далее.

Подробнее:Неправильная работа Google Play МаркетаУстранение сообщения «Приложение Сервисы Google Play остановлено»Ошибки в работе Сервисов Google Play

Некоторые из возможных проблем могли быть нами пропущены. Чтобы наверняка избавиться от вылетов, полностью ознакомьтесь с данной статьей.

Способ 2: Стандартные приложения

Как и в случае с Google, на Android-устройствах могут присутствовать проблемы с вылетами стандартного ПО. Среди подобного наиболее важными являются «Настройки», исправление ошибок в которых было нами описано отдельно. Большая часть рекомендаций также полностью применима и в других ситуациях.

Подробнее: Устранение проблем в работе приложения «Настройки» на Android

Способ 3: Очистка кэша

Самым универсальным решением неполадки с вылетом приложений является очистка кэша, помогающая избавиться от ошибки в большинстве случаев. Для этого потребуется воспользоваться стандартными «Настройками», выбрав нужное ПО из полного списка и воспользовавшись кнопкой «Очистить кэш». Вместо этого можно прибегнуть и к сторонним решениям вроде CCleaner, автоматизирующим и упрощающим этот процесс. В целом процедура требует минимум действий и была нами описана ранее.

Подробнее: Как очистить кэш на телефоне

Способ 4: Переустановка приложений

Достаточно эффективным способом является не только очистка кэша, но и полное удаление с повторной установкой. Несмотря на необходимость работы с каждым приложением по отдельности, метод более радикален и может потребовать больших затрат времени. Обо всем, что нужно знать для правильной деинсталляции, нами было рассказано в следующих инструкциях.

Подробнее: Удаление обычных приложений и неудаляемых приложений на Android

Если вылеты связаны со стандартными службами и сервисами, удаление все равно способно помочь. Однако в таком случае необходимо будет воспользоваться компьютером.

Подробнее: Удаление сервисов Google Play и Плей Маркета

Способ 5: Работа с обновлениями

В качестве вспомогательного варианта исправить проблемы с вылетами можно путем установки свежих обновлений для приложений. Об этом нами было рассказано в статье по ниже представленной ссылке. При этом в качестве решения может точно так же выступать удаление обновлений.

Подробнее: Установка и удаление обновлений для ПО на Android

Еще одним схожим решением является обновление операционной системы до более актуальной версии. Связано это с тем, что свежие выпуски имеют меньше багов и гарантируют улучшенную совместимость с приложениями. Однако применимо подобное далеко не для всех моделей смартфонов.

Подробнее: Как обновить версию Android на телефоне

Способ 6: Проверка на заражение вирусами

Для Андроид существует ряд вредоносного ПО, вполне способного заразить устройство и привести к некорректной работе как операционной системы и стандартных компонентов, так и отдельно взятых приложений. Чтобы избавиться от данной неприятности, можно воспользоваться специальными средствами, уже рассмотренными нами. При этом в случае обнаружения и удаления зараженных файлов иногда требуется очистка кэша или даже переустановка ПО, о чем мы уже рассказывали выше.

Подробнее: Способы поиска вирусов на Android

Способ 7: Поиск проблем с производительностью

Из всех существующих неполадок, влияющих на вылет приложений, менее очевидной является несоответствие телефона системным требованиям. Зависит подобное от того, что большинству приложений недостаточно наличия совместимой версии Android, а требуются и другие, достаточно производительные, компоненты. Более подробно эту тему мы рассмотрели в соответствующей инструкции.

Подробнее: Устранение проблем с производительностью смартфона и планшета на Android

Обратите внимание, обновление смартфона так или иначе является крайней мерой и зачастую не требуется. Например, нехватку оперативной или внутренней памяти можно исправить некоторыми программными средствами.

Подробнее: Увеличение внутренней и оперативной памяти на Android

Способ 8: Сброс настроек до заводского состояния

Одним из радикальных решений выступает сброс настроек телефона до заводского состояния, позволяя исправить практически любые проблемы с приложениями. Именно поэтому, если на смартфоне постоянно вылетают разные, никак не связанные между собой, приложения и прочие варианты решения не принесли положительных результатов, данный подход может помочь с устранением неисправностей.

Подробнее: Сброс настроек на Android-устройстве

Способ 9: Поиск повреждений смартфона

Последний вариант заключается в механических поломках телефона, что так или иначе способно повлиять на работоспособность установленного ПО и наличие вылетов. Чтобы избавиться от ошибок, можно как полностью заменить телефон, так и воспользоваться услугами сервисных центров. Кроме того, существуют приложения, позволяющие проверить различные компоненты вроде динамика и аккумулятора на предмет работоспособности.

Читайте также: Устранение проблем со звуком и с быстрой разрядкой на Android

Заключение

В качестве завершения стоит упомянуть вероятность неправильной работы конкретных приложений вне зависимости от устройства и версии ОС. Именно поэтому не забывайте читать комментарии под приложениями в Google Play Маркете, чтобы наверняка исключить или подтвердить данный вариант. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда открытая игра или приложение сворачивается, и на экране появляется оповещение об ошибке. Особенно неприятно становится, если не успеть сохраниться при прохождении уровня. После этого сразу складывается плохое мнение о программе и желание от неё избавиться. Но давайте лучше разберёмся, что делать, если на Андроид вылетают приложения.

Основные причины, почему на Андроиде вылетают приложения

Перед тем, как перейти к решению проблемы, нужно разобраться с её причинами. Стоит понимать, что они могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае постоянный вылет приложений связан с плохо оптимизированным ПО под конкретную модель смартфона. Во втором случае игры, скорее всего, сворачиваются по вине пользователя. Ниже представлены наиболее популярные причины:

1. Несовместимость программы с операционной системы. Это может наблюдаться, когда человек пытается установить приложение, предназначенное для Андроид 7, на Android 4.
2. Плохая оптимизация дополнения. Некоторые разработчики не заморачиваются над настройкой программы под все устройства. Обычно выпускается версия, подходящая для наиболее популярных телефонов. Также напротив подобной утилиты в Google Play можно увидеть надпись: «Не совместимо с вашим устройством».
3. Повреждение apk-файла. Данная проблема наблюдается при загрузке ПО со сторонних сайтов. Во время сборки пакета могли произойти определённые ошибки, повлиявшие на дальнейшую работу программы.
4. Не верно распакован кэш. Иногда при установке игр со сторонних сайтов требуется распаковать кэш в определённую папку. Большинство пользователей игнорируют данное требование, поэтому возникают ошибки в приложениях.
5. Нехватка оперативной памяти. Современные игры довольно требовательны к производительности смартфонов. Рекомендуется внимательно читать отзывы к загружаемому софту и смотреть как он работает на разных устройствах.
6. Наличие вирусов. Некоторые троянские программы могут конфликтовать с установленным на смартфоне ПО. Советуем ежемесячно сканировать устройство с помощью антивирусов.

Больше половины представленных проблем можно избежать. Для этого нужно прекратить загрузку софта со сторонних порталов, а использовать только Play Market.

Универсальная инструкция для игр и программ

Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.

Для обновления системы выполним следующее:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
3. Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
4. Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».

Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:

• Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
• Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
• Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.

Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.

Делается это просто:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите в раздел со всеми программами.
3. Найдите нужное приложение.
4. Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».

Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.

Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений

Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.

Социальные сети и мессенджеры

Первым делом нужно освободить оперативную память. Для этого требуется закрыть все фоновые программы, либо вовсе удалить некоторые из них. Если ошибки начались после установки обновления, то требуется сделать откат к прежней версии. Скачать в Google Play её к сожалению, нельзя, поэтому придётся прибегнуть к сторонним сайтам. Но лучше дождитесь, когда разработчики оптимизируют софт под ваше устройство. Наиболее часто с вылетами сталкиваются приложения: Инстаграм, Вконтакте, Viber, Snapchat.

Яндекс браузер и навигатор

Наиболее действенным решением будет откат к предыдущим версиям приложений. Во время переустановки необходимо вручную очистить весь кэш и данные программ. Также требуется зайти в директорию телефона и удалить все папки Яндекса. Рекомендуется ко всему этому очистить память и кэш на смартфоне.

Google Play

Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.

YouTube

Для начала нужно очистить кэш программы. Если это не помогло, то можно сделать откат к прежней версии. Для этого перейдите в настройки телефона, где зайдите на страницу с нужно программой. Затем нажмите на «три точки» или кнопку «Опции». Здесь выберите «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистку кэша рекомендуется проводить в качестве профилактики. Подобные действия не позволят приложениям тормозить, а сделают их работу более плавной.

Стоковая камера

Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Сверьте характеристики вашего устройства с системными требованиями игры. Также рекомендуется очистить кэш программы и по возможности обновить версию Android. Старайтесь своевременно обновлять Андроид, очищать кэш и память, не переполнять оперативную память.

Таким образом, прочитав данную статью вы будет знать, что нужно делать при вылете приложений на телефоне. Наиболее популярной причиной ошибки является не очищенный кэш и заполненная память устройства!