При появлении первых электронных денежных средств возникла необходимость расчетов между физическими или юридическими клиентами. Таким образом в жизнь вошла платежная система Contact.
Граждане, пользующиеся данным сервисом, могут совершать денежные переводы в различных валютах – рублях, долларах, евро. Причем совсем не обязательно открывать расчетный счет в банке. Таким образом, Contact успешно работает в ста семидесяти странах.
Телефон горячей линии Contact
Любой клиент данной платежной системы имеет возможность получить ответ по горячей линии Contact, просто позвонив по номеру: 8 800 200 4242.
Операторы горячей линии, это опытные работники, которые разбираются во всех вопросах, касающихся работы данной системы. Обратившись к ним за помощью можно в самое кратчайшее время получить ответы на вопросы разной степени сложности.
Компания Contact дорожит своим имиджем и поэтому старается всегда быть максимально доступной для своих клиентов.
Поскольку платежная система Contact считается международной, то и служба оперативной связи со своими клиентами была открыта в разных странах.
Например, позвонив по телефону (495) 799-56-26 можно получить ответ круглосуточно.
Использовать горячую линию можно не только в России, но и в других странах. Вот только некоторые номера телефонов, где существует платежная система Contact и ее оперативная связь:
- Позвонить из стран Узбекистана, Белоруссии и Таджикистана можно по номеру 8-10-800-2020-4242. Позвонить можно совершенно бесплатно используя стационарный телефон;
- Набрать бесплатный номер 00-800-2020-4242 можно также на стационарном телефоне из Кыргызстана и Молдовы. Для пользователей мобильной связи или таксофонов из Молдовы доступны также бесплатные звонки на данный номер;
- Жители Украины могут использовать как стационарные телефоны, так и таксофоны по номеру 0800-50-4242. Услуга бесплатная.
Отдельно для жителей Москвы и Московской области предусмотрен другой канал связи с горячей линией. Звонки на номер +7 (495) 981-42-55 оплачиваются по тарифам оператора вашей мобильной связи. Получить консультацию здесь можно по любым услугам, которые представляет платежная система Contact.
Другие способы связи
Кроме телефона горячей линии при необходимости можно использовать и другие методы передачи или получения информации.
Для этого существует сайт компании, где можно найти ответы на все вопросы. Адрес сайта: https://www.contact-sys.com. Там можно найти все последние новости, а также получить ответы на интересующие вопросы.
Там же можно открыть личный кабинет, если вы хотите стать партнером системы: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet.
Если у вас нет времени ждать ответа оператора горячей линии можно воспользоваться рубрикой «Часто задаваемых вопросов», которую можно найти по ссылке https://www.contact-sys.com/faq.
Как можно заметить, данная платежная система заботиться о том, чтобы клиенты сервиса получали как можно больше сведений о работе компании. Это говорит о том, что компания дорожит своим добрым именем и готова работать на благо своих клиентов еще долгое время.
Компетентность операторов и время ответа
На горячей линии сервисного центра Contact работают профессионалы своего дела. Сотрудники, которые непосредственно участвуют в рабочем процессе сервиса, готовы в любое время суток помочь вам разобраться с возникшей проблемой.
Позвонив на горячую линию не нужно будет ждать ответа долгое время. Специалисты ответят на ваши вопросы в максимально короткое время.
При выборе сотрудника на должность оператора руководство тщательно выбирает претендента, поскольку быстрый и профессиональный ответ работника способен решить очень важный вопрос. А это говорит о профессионализме всей компании.
Платежные системы › Бесплатный номер телефона горячей линии переводов Контакте
Горячая линия Контакт (переводы) — бесплатный номер телефона
Платежная система «Контакт» работающая со 170 странами мира, проводящая денежные операции в Долларах, Евро и Рублях имеет бесплатный телефон горячей линии службы технической поддержки клиентов по номер:
8 (800) 200-42-42
В городах РФ горячая линия работает бесплатно и круглосуточно. Все вопросы касающиеся работы электронной платежной системы «Contact» освещаются операторам службы техподдержки. Клиенту объяснят условия работы системы, помогут не ошибиться при работе с электронными платежами и сориентироваться в применении нужной услуги. Обращение к оператору поможет разобраться с особенностями работы системы «Contact».
Служба поддержки Контакт для звонков в Москве:
+7 (495) 981-42-55
Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Лицензия Банка России №2241 от 22.01.2015 г., рег. №0044 в едином реестре операторов платежных систем Банка России.
Оставить отзыв
Contant — одна из первых российских электронных платежных систем денежных переводов. Пользователи платежной системы могут отправлять платежи и денежные переводы в 170 стран мира в трех валютах — Рублях, Евро и Долларах США.
Для оперативной поддержки пользователей системы работает горячая линия Contact. Сотрудники контакт-центра оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Телефон горячей линии Contant:
8 800 200 42 42
Звонки бесплатны для клиентов из всех регионов России. Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.
Служба поддержки Contant для звонков из Москвы:
+7 (495) 981-42-55
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: https://www.contact-sys.com
- Личный кабинет для партнеров: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet
- Часто задаваемые вопросы: https://www.contact-sys.com/faq
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Система Contact заслужила популярность среди российского населения. Компания предлагает пользователям возможность совершения финансовых расчетов. Каждый клиент способен переводить денежные средства в различных валюта — долларах, рублях или евро. При этом отсутствует необходимость открытия банковского счета. Сегодня масштаб деятельности компании распространяется на 170 государств мира.
Горячая линия платёжной системы Contact
Связь реализована по номеру 8 800 200 4242. Стоимость разговора — бесплатная, причем позвонить получится с любого телефонного аппарата. После совершения звонка опишите подробности ситуации и ожидайте решения проблемы. Консультанты рассматривают широкий спектр вопросов. Можно поинтересоваться правилами обслуживания, расположением отделений или размером комиссионных сборов.
Компания Contact стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому предоставляет каждому пользователю квалифицированную техническую поддержку. Если основная горячая линия недоступна — наберите номер дополнительного контактного центра — 8 495 981 4255. Звонки принимаются круглосуточно, однако, стоимость разговора будет рассчитана согласно подключенному тарифу. Можно узнать перечень доступных услуг или расположение региональных отделений. Принимаются жалобы.
Поскольку платежная система является международной, были открыты дополнительные номера в других государствах мира. Жителям Таджикистана, Беларуси и Узбекистана доступен телефон 8-10-800-2020-4242. Совершение звонков бесплатное. Можно дозвониться с проводного или мобильного телефона.
В Молдове и Кыргызстане работает контактный центр 00-800-2020-4242.
Населению Украины доступен номер 0800-50-4242. Принимаются звонки с домашних телефонных аппаратов и таксофонов.
Другие варианты связи
Иногда воспользоваться горячей линией невозможно, поэтому компания Contact предусмотрела дополнительные способы получения помощи. Начинающие пользователи могут прочитать справочный раздел на сайте финансовой организации. Здесь собраны распространенные вопросы клиентов, касающиеся совершения и приема переводов. Таким образом, многие вопросы решаемы самостоятельно.
Второй способ связи подразумевает посещение личного кабинета. Каждому партнеру системы доступна учетная запись, позволяющая получать необходимую информацию или управлять пунктами обслуживания. При возникновении сложностей рекомендуется написать сообщение сотрудникам поддержки. Вопрос будет своевременно решен.
Платежная система Contact дорожит положительной репутацией. Поэтому все спорные ситуации своевременно рассматриваются сотрудниками контактного центра.
Официальный сайт: https://www.contact-sys.com/
Вход в личный кабинет: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet
627 просмотров
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Contact — это одна из крупнейших в России систем денежных переводов. С ее помощью миллионы пользователей переводят деньги по стране и за границу, пополняют банковские карты, оплачивают платежи и так далее. Расскажем о возможностях этого платежного сервиса и о том, как через него отправлять средства своим близким.
Возможности системы денежных переводов Contact
Когда система только начинала свою работу, ее единственной функцией был перевод наличных. Сейчас же возможностей у сервиса намного больше. С его помощью можно:
- осуществлять стандартные переводы наличными, на карту или на счет;
- осуществлять переводы за границу по номеру телефона;
- пополнять банковские карты с минимальной комиссией;
- пополнять электронные кошельки, оплачивать услуги связи, кредиты и займы, налоги, сборы, госпошлины и штрафы, покупки в интернет-магазинах, туристические услуги, страховку.
Как перевести деньги с помощью Контакт?
Перевести деньги с помощью системы денежных переводов можно тремя способами: непосредственно в отделении сервиса, на официальном сайте и в мобильном приложении. Рассмотрим все три варианта подробнее.
В отделении системы денежных переводов
Для того чтобы перевести средства наличными, нужно прежде всего найти ближайшее отделение. На самом сайте системы нет информации по офисам и их адресам, поэтому придется воспользоваться картой в поисковике. Непосредственно для самого перевода понадобятся только деньги и паспорт отправителя.
Для этого пользователю нужно заполнить информацию о себе и данные получателя, передать кассиру заполненную квитанцию и наличные, получить чек о приеме платежа в обработку.
На официальном сайте
Для того чтобы перевести деньги через официальный сайт с получением наличными, нужно:
- перейти на официальный сайт системы денежных переводов Contact по ссылке;
- авторизоваться в личном кабинете;
- в главном меню выбрать раздел “Отправить перевод”;
- выбрать направление перевода;
- выбрать способ получения наличным;
- нажать кнопку “Далее”;
- указать сумму перевода и валюту;
- указать фамилии, имена и отчества отправителя и получателя;
- поставить галочку;
- нажать кнопку “Далее”;
- ввести данные карты;
- нажать кнопку “Далее”;
- ввести код подтверждения оплаты.
В мобильном приложении
Для перевода через мобильное приложение нужно:
- установить на телефон приложение;
- авторизоваться в системе по номеру телефона;
- в главном меню выбрать “Отправить деньги”;
- выбрать “Отправить перевод”;
- выбрать направление перевода;
- выбрать способ получения “Наличными”;
- нажать кнопку “Продолжить”;
- указать сумму перевода и валюту;
- нажать кнопку “Продолжить”;
- указать фамилии, имена и отчества отправителя и получателя;
- поставить галочку;
- нажать кнопку “Продолжить”;
- ввести данные карты;
- нажать кнопку “Оплатить”;
- ввести код подтверждения оплаты.
Как связаться со службой поддержки системы Contact?
При возникновении вопросов или трудностей пользователи системы денежных переводов Contact могут обратиться в ее информационно-техническую службу поддержки. Самый простой способ сделать это — позвонить по телефону горячей линии. На сегодняшний день клиентам доступны следующие номера:
- +7 495 981 42 55 — платный номер для жителей России, стоимость звонка зависит от тарифов оператора связи;
- 8 800 200 42 42 — бесплатный номер для жителей России и Казахстана со стационарных телефонов и таксофонов;
- 8 10 800 2020 42 42 — бесплатный номер для жителей Республики Беларусь и Республики Узбекистан со стационарных телефонов;
- 00 800 2020 42 42 — бесплатный номер для жителей Кыргызстана со стационарных телефонов, жителей Молдовы со стационарных телефонов и мобильной сети Молдтелеком, с таксофонов Молдтелеком.
Кроме этого, можно задать вопрос в специальной форме обратной связи. Для того чтобы сделать это, нужно нажать на кнопку “Задать” вопрос в главном меню сайта, написать текст обращения, указать имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. Нажать кнопку “Отправить”.
Отвечаем на частые вопросы
В завершение статьи ответим на наиболее частые вопросы по теме.
Как зарегистрироваться в системе Contact?
Для регистрации вам достаточно указать номер мобильного телефона, а затем ввести код подтверждения.
Какие документы нужны для перевода денег в отделении?
Вам потребуется любой документ, удостоверяющий личность. Им могут быть паспорт РФ, временный паспорт, военный билет, загранпаспорт и так далее.
Как я могу узнать статус перевода?
Узнать статус своего перевода вы можете на официальном сайте системы в разделе “Проверка статуса перевода”.
Какую комиссию берет Contact за переводы?
Размер комиссии зависит от выбранного вами способа отправки денег. Также дополнительно может взиматься плата банков, выпустившим вашу карту.
Могу ли я отменить перевод и вернуть деньги?
Вы можете этого сделать в течение 25 дней с момента отправки денег в случае, если перевод не был выдан получателю. Для этого вам нужно нажать кнопку “Вернуть” в истории отправления и подтвердить свое решение.
Специалист по финансовым продуктам. Опыт работы в профильных коммерческих структурах на должности кредитного эксперта.
Как связаться по горячей линии системы денежных переводов Контакт? Есть ли возможность связаться со службой поддержки онлайн? Что известно про работу сервиса?
Горячая линия системы денежных переводов «Контакт»
У сервиса предусмотрена общая справочная и линия доверия, по которой могут обращаться клиенты – 8 800 200 42 42. Тарификации нет и звонки принимаются со всех регионов РФ. Можете задавать вопросы, делиться впечатлениями или высказывать претензии. Телефон для связи с технической поддержкой – +7 (495) 981 42 55.
Служба поддержки системы денежных переводов «Контакт»
Также, обратиться в поддержку можно при помощи мобильного приложения и социальной сети ВКонтакте – https://vk.com/contact_sys.
Режим работы
Служба поддержки доступна круглосуточно по телефонам и онлайн.
О компании
Contact (Контакт) — это отечественная система организации платежей в различных валютах (преимущественно рубли, доллары США, евро). Использование сервиса возможно, как при трансграничных расчетах, так и при оплате в пределах РФ.
Фактически «Контакт» представляет собой сеть международных компаний, юридических лиц, кредитных организаций, почтовых операторов осуществляющих платежи без необходимости открытия счета.
История
Contact известна, как первая российская платежная система, годом основания которой считается 1999. Однако только к 2012 году сервис был признан социально значимым и включен в единый реестр операторов от Банка России.
Платежная система входит в тройку лидеров по РФ. На 2022 год партнерами значатся не менее 900 международных и российских банковских учреждений. Насчитывается более 500 000 «точек» обслуживания.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- не нужно открывать валютный счет;
- бесплатное оповещение;
- моментальные зачисления;
- возможность выдачи по доверенности;
- отправка в трех валютах.
Минусы:
- комиссионные издержки;
- даже при малейшей ошибке в имени, получить средства будет невозможно.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С подробной информацией о работе сервиса, ответах на частые вопросы, ознакомиться сможете здесь –
https://www.contact-sys.com/questions
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии можете обратиться виду различных обстоятельств:
- трудности при регистрации;
- ошибки при отправке;
- возврат;
- идентификация отправителя, получателя;
- вопросы по документам;
- курсы конвертации.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации воспользуйтесь формой входа на сайте – https://lk.contact-sys.com/index.php/LK/login, либо через мобильное приложение. Требуется заполнить информацию об участнике (номер, логин), пароль.
Как долго проверяются данные для идентификации Contact?
Идентификации часто занимает не больше 5-10 минут, но иногда проверка может занять до 24 часов.
Можно ли отправить деньги из других стран в Россию?
Такая возможность предусмотрена, со стороны сервиса никаких ограничений на приём нет.
Можно ли получить перевод в валюте на территории России?
Согласно указания Банка России, все иностранные переводы поступающие россиянам, конвертируются и выдаются в национальной валюте.
Какие курсы валют применяются в Системе в случае внесения и выплаты перевода в разных валютах?
Конвертация зависит от заключенных партнерских соглашений, о чем клиенты Контакт обязательно уведомляются, если валюта внесения отличается от валюты выдачи.
В чем отличие денежных переводов от платежей?
Любые операции по системе Контакт юридически считаются переводами. Но, часто для упрощения понимания клиентами различных транзакций, сервис подразумевает, что:
- перевод – это выплата наличными физ. лицам;
- платеж – зачисления на счета юр., физ. лиц.
Как написать жалобу?
Сообщайте о своих жалобах одним из способов:
- отправив сообщение через форму на сайте;
- оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте;
- дозвонившись по горячим телефонам.