Федеральная служба по труду и занятости
Сокращенное название: Роструд
Справочная Роструда: 8-800-707-88-41
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8-800-600-00-00
Адрес:
101000, Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16
ИНН:
7710538364
КПП:770101001
ОГРН:1047796269564
Адрес экспедиции Роструда:
101000, Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16
График работы экспедиции Роструда:
• понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 18.00;
• пятница — с 9.00 до 16.45
• обеденный перерыв — с 11.30 до 12.30
Телефон по вопросам регистрации корреспонденции министерств и ведомств: (495) 402-04-27
График работы Справочной службы Роструда (8-800-707-88-41):
• понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 18.00;
• пятница — с 9.00 до 16.45
• обеденный перерыв — с 12.00 до 13.00
Телефон о предоставлении сведений о прохождении ранее направленного письменного обращения
: (495) 402-03-36
Информирование о регистрации обращений граждан:
• понедельник, вторник, среда, четверг — с 16.00 до 18.00;
• пятница — с 16.00 до 16.45
Направить электронное обращение в Роструд (адрес электронной почты: mail@rostrud.gov.ru)
Схема проезда
Ближайшие станции метро — «Чистые пруды», «Тургеневская», «Сретенский бульвар»
Адрес электронной почты для направления технических замечаний: pressa@rоstrud.ru
Горячая линия Роструд
Федеральная служба по труду и занятости Роструд создана для оказания государственных услуг, решения споров, возникающих в области трудового законодательства. Одной из главных задач организации является консультирование физических и юридических лиц по вопросам, связанным с организацией труда, трудовой миграции, контроля и т. д.
Телефон горячей линии Роструд
Какие вопросы можно решить по телефону
Информационно–консультационный портал Роструда
Дополнительные способы связи
Когда операторы Роструда не смогут помочь
Телефон горячей линии Роструд
Для получения актуальной и своевременной консультации в организации открыта горячая линия.
Ее телефон: 8-800-707-88-41
Режим работы горячей линии: понедельник–четверг: 9.00–18.00. Обед 12.00–13.00.
Пятница: 9.00–16.45. Обед 12.00–13.00.
Телефон горячей линии имеется на официальном сайте Роструда https://www.rostrud.ru
Телефон группы по обращениям граждан:  (495) 698-82-06.
Телефон работает в будние дни, оплачивается по тарифам оператора.
Какие вопросы можно решить по телефону
По телефону можно обращаться за решением следующих проблем:
- Консультация по решению спорных вопросов, связанных с нарушениями трудового законодательства.
- Подача жалобы на нарушения.
- Консультации по поводу подачи заявления об организации проверки возможных нарушений.
- Получение консультаций, как обжаловать нормативные правовые акты.
- Получение информации о программе «Соотечественники».
- Решение вопросов, связанных с открытием личного кабинета на сайте.
- Консультации по прочим вопросам трудового законодательства.
Информационно–консультационный портал Роструда
На сайте инспекции имеется специальный информационно–консультационный портал, который создан для обращений в организацию, получения консультаций по трудовому законодательству, проведения проверок организаций.
Онлайн инспекция наделена следующими модулями:
- Электронный инспектор онлайн. Позволяет осуществить самопроверку организации, приняв на себя функции проверяющего.
- Электронная приемная. Существует для записи на прием в государственную инспекцию по месту нахождения клиента.
- Трудовой навигатор. Создан для работников и работодателей для решения проблемных ситуаций. Здесь предоставлены схемы действий при трудовых спорах.
- Общественная оценка деятельности. Существует для предоставления клиентам возможности участвовать в онлайн–опросах, высказывания собственных предложений, решения вопросов.
- Памятки. Раздел содержит все актуальные законодательные и нормативные акты по труду с изменениями, рекомендации по их выполнению.
- Вопросы и ответы. Здесь представлены ответы на общие вопросы по трудовому законодательству.
- Отправить заявление. Через данный модуль можно направить заявление о нарушении трудового законодательства.
- Перечень требований трудового законодательства.
Дополнительные способы связи
Кроме стандартных способов связи с инспекцией, клиенты могут воспользоваться следующими дополнительными вариантами:
- Связь через мобильное приложение Роструд. С его помощью в инспекцию передаются сведения о нарушениях, которые могут угрожать жизни и здоровью работников в области строительства. Приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.
- Для получения письменного ответа пользователь может отправить электронное письмо в Роструд по адресу [email protected].
- Клиенты могут связаться с организацией по скайпу support-rostrud.
Когда операторы Роструда не смогут помочь
Операторы оказывают консультации по общим вопросам, для предметного решения проблемы необходимо собрать документы, подтверждающие нарушения, и обратиться в региональное представительство Роструда по месту жительства.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
В этой статье выясним, как лучше связаться с представителями службы поддержки? Есть ли горячая линия трудовой инспекции, в каком виде принимаются обращения? Можно ли составить электронный запрос?
Содержание
- Об организации
- Как написать обращение в трудовую инспекцию?
- Какой телефон горячей линии трудовой инспекции?
- Справочная служба
- Прием уведомлений о несчастных случаях
- Консультации по Скайпу
- Контакты для СМИ
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать обращение через приложение?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об организации
Трудовая инспекция или Роструд — федеральный орган уполномоченный следить за соблюдением законодательства в вопросах рабочих отношений. Споры, трудовые союзы, проверки, иски, все это входит в компетентность службы. Одна из задач органа — это консультирование по вопросам соблюдения законов, миграции, контроля и т.д.
Как написать обращение в трудовую инспекцию?
Среди основных способов связи, преобладает горячая линия. Это не удивительно, учитывая насколько оперативно граждане смогут получить ответ на вопрос. Однако, требуется и альтернатива, в роли таковой представлены следующие варианты обращений:
- Составление обращения через официальный сайт — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin.
- Написание писем по электронной почте — mail@rostrud.info.
- Отправка запросов через мобильное приложение.
Трудовая инспекция рассматривает все поступающие сообщения. Для быстрого ответа, гражданам нужно помнить о соблюдение рекомендаций. Требуется указывать достоверные данные, причину запроса, детальное описание ситуации. Если возникнут сложности с тем, как написать обращение, обратитесь к разделу «Вопросы и ответы». Представлена информация о порядке отправки сообщений и другая справочная информация об инспекции.
Какой телефон горячей линии трудовой инспекции?
В России действует единый телефон горячей, позвонив по которому можно передать или выяснить необходимые данные. Независимо от региона, позвонить можно на номер — 8 800 707 88 41. Телефон для звонков в пределах РФ бесплатный.
Дополнительно в городах есть свои представительства, обращаться в которые удобней по местным телефонам. Контакты в своем населенном пункте уточняйте дополнительно, воспользовавшись формой на сайте.
Контакты для связи в некоторых городах:
- Москва — +7 (495) 343 91 90.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 746 59 86.
- Казань — +7 (843) 525 20 23.
- Саратов — +7 (845) 250 28 89.
- Красноярск — +7 (391) 228 87 20.
Справочная служба
Номер телефона справочной службы единый по стране — 8 800 707 88 41. Тарификация отсутствует.
Прием уведомлений о несчастных случаях
Передача информации о несчастных случаях, жалобах на предприятие, не соблюдение норм, выполняется посредством официального сайта, используя форму — «Электронная приемная». Получить общую справку о порядке действий, можно по горячей линии.
Консультации по Скайпу
Все желающие смогут воспользоваться и сервисом Skype при отправке обращений. Необходимо авторизоваться и найти в поиске аккаунт — «git077».
Контакты для СМИ
Представители СМИ могут обращаться по телефонной линии — +7 (495) 392 10 77. Звонки тарифицируются по условиям оператора.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обратившись по горячему номеру или онлайн, гражданин сможет выяснить:
- Детали подачи жалоб.
- Особенности законодательства, связанные с нарушением обязательств.
- Правила обжалования заявлений, нормы по оформления запросов.
- Как пользоваться личным кабинетом, для чего он необходим?
Горячая линия окажет помощь в подаче жалоб и оформлении официальных заявлений.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь в случаях, когда вопросы не касаются работы органа или затрагивают личную информацию о сотрудниках. За более детальными сведениями обращайтесь в контакт-центр.
Как написать обращение через приложение?
Установить приложение Роструд можно на устройства под управлением операционной системой Android или iOS. После входа в приложение в основном меню, нужно выбрать пункт «Написать обращение».
Как написать жалобу?
Прием сведений о фактах коррупции, нарушений законодательства в сфере трудовых отношений, возможен через электронную почту или онлайн приемную на сайте — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin.
Оставить жалобу на действия сотрудников, юридических лиц и т.д. граждане могут указанными способами или обратившись по телефону.
С тонкостями оформления претензий можно ознакомиться на официальном сайте.
Другие способы связи
Организация ведёт сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/federal_slujba.
- Facebook — https://www.facebook.com/rostrud.info.
- Twitter — https://twitter.com/RostrudRU.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/RostrudRF.
- LiveJournal — https://rostrudru.livejournal.com.
Посетив которые можно ознакомиться с основной справочной информацией или оставить комментарий менеджеру.
Время работы
Режим работы единого контакт-центра трудовой инспекции ежедневный, в период с 09:00 до 18:00 часов (12:00-13:00 перерыв).
Горячие линии Роструда перешли на усиленный режим работы
14 марта 2022
Горячие линии Роструда перешли на усиленный режим работы. Федеральная горячая линия — 8-800-707-88-41 — работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Если вы — сотрудник, и вам нужна консультация по вопросам трудового права — набирайте сразу добавочный 1.
Региональные горячие линии теперь также работают без выходных, с 9 утра до 9 вечера по местному времени.
«Система консультирования граждан — двухуровневая: комментарии, разъяснения, ответы на базовые вопросы гражданин может получить на федеральной горячей линии. Она работает круглосуточно. Второй уровень — это региональные инспекции. Они перешли в ежедневный режим работы с 9 утра до 9 вечера. Если работник намерен подать жалобу и хотел бы проконсультироваться, как это сделать — можно обратиться напрямую на региональную горячую линию», — отметил Министр труда и социальной защиты Антон Котяков.
Для контроля за соблюдением прав граждан развернут оперативный мониторинг ситуации на рынке труда. Для профилактики нарушений прав работников региональные Госинспекции труда направляют работодателям предостережения о недопустимости нарушения требований трудового законодательства. Инспекторы начали профилактические визиты в компании, которые находятся в группе риска.
Напомним, в 2020 году горячая линия Роструда также переходила в круглосуточный режим. Инспекторы помогали как работникам, так и представителям компаний приспособиться к новым условиям работы. По-прежнему можно обратиться с жалобой онлайн — через портал онлайнинспекция.рф
Роструд открыл горячую линию для жалоб
Федеральная горячая линия Роструда теперь работает круглосуточно и семь дней в неделю. Ее операторы консультируют россиян по защите трудовых прав по телефону: 8-800-707-88-41, добавочный — 1. Звонок бесплатный.
Также запущены региональные горячие линии, по которым с 9 утра до 9 вечера по местному времени принимаются жалобы на нарушение трудовых прав, помимо этого через них можно записаться на прием в трудовую инспекцию и получить развернутую консультацию. Региональные телефоны размещены на сайте Минтруда.
В пресс-службе министерства напомнили, что Трудовой кодекс гарантирует защиту прав работников: например, оплату даже в период, когда компании взяли временную паузу для перестройки производственного процесса или решения вопросов логистики, то есть объявили — простой. Если он объявлен по воле работодателя, то работники в этот период должны получать не менее двух третей средней заработной платы, которая рассчитывается с учетом всех премий и надбавок. Простой по независящим об работодателя обстоятельствам оплачивается в размере двух третей от оклада.
Региональные Госинспекции труда направляют работодателям предостережения о недопустимости нарушения требований трудового законодательства. Инспекторы начали профилактические визиты в компании, которые находятся в группе риска.
Между тем
Прокуроры оценят соблюдение компаниями условий трудовых договоров, порядок выплаты и размеры зарплат, исполнение обязательств перед контрагентами и государством. «Генеральным прокурором особое внимание обращено на соблюдение прав социально незащищенных групп работников — лиц с ограниченными возможностями, беременных, имеющих малолетних (несовершеннолетних) детей, граждан предпенсионного и пенсионного возраста», — говорится в сообщении ведомства.
Генпрокурор Игорь Краснов также указал на недопустимость одностороннего отказа от своих обязательств организациями, заявившими о приостановлении деятельности на территории РФ. Прокурорами подобные факты будут жестко пресекаться.
Советы
Права работника при увольнении достаточно детально прописаны в российском трудовом законодательстве: если увольнение происходит не по собственному желанию или нарушению дисциплины, а из-за сокращения штатов или прекращения деятельности организации, работнику полагается выходное пособие в размере среднего месячного заработка за первый месяц трудоустройства. Но как быть в ситуации с банкротством работодателя?
«При наличии задолженности по зарплате работники входят в очередь кредиторов. Им полагается выплата зарплаты за текущий месяц, задолженности по зарплате, образовавшейся до разорения, выходного пособия, среднего оклада на период трудоустройства», — рассказывает адвокат Шамиль Курамшин.
По словам юриста, пока задолженность перед работниками не погашена, процесс признания финансовой несостоятельности компании и ее ликвидация не завершаются. Работодатель должен прислать всем работникам письменные уведомления о финансовом положении организации. Это делается за два месяца до вынесения судом решения о финансовой несостоятельности.
После получения письменного уведомления работник в течение двух месяцев должен обратиться за выплатами. Если он этого не сделает, его не внесут в общий реестр кредиторов, что лишит его права на выплату задолженности по зарплате, выходных пособий и среднего оклада на время поиска новой работы.
Согласно ст. 136 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» требования выплаты задолженности по зарплате, выходным пособиям, средним окладам при увольнении включаются во вторую очередь кредиторов. Это означает, что выполнение этих требований является в рамках процедуры банкротства более приоритетной задачей, чем возвращение задолженностей по кредитам и прочим платежам.
На данной странице представлены сервисы, которыми можно воспользоваться
в связи с распространением коронавирусной инфекции Covid-19.
Работники могут сообщить о несоблюдении работодателем их трудовых прав,
направив заявление в инспекцию труда, а также работники и работодатели могут получить
онлайн-консультацию о порядке применения трудового законодательства,
в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при введении простоя,
предоставлении внеочередных отпусков и т.д.
Указ Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года
«Об объявлении в России нерабочих дней»
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202003250021
Постановление Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 года № 762-р
«Об утверждении перечня товаров первой необходимости»
http://government.ru/docs/39306
Рекомендации Минтруда работникам и работодателям в связи с
Указом Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 г. № 206
https://rosmintrud.ru/labour/relationship/379
, Дополнение к Рекомендациям
https://rosmintrud.ru/labour/relationship/380
Информация о мерах по борьбе с распространением коронавирусной инфекции на сайте
Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
https://rosmintrud.ru/social/236
и Федеральной службы по труду и занятости
https://www.rostrud.ru/covid19/
Поиск работы и оформление пособия по безработице доступны онлайн на портале
«Работе в России»
https://trudvsem.ru/information/pages/unemployment_benefit
Временные правила оформления больничного листа для людей 65 лет и старше
https://fss.ru/ru/fund/disabilitylist/478381/index.shtml
Горячая линия Роструд (Трудовая инспекция)
Федеральная служба Роструд следит за соблюдением трудового законодательства. Дополнительным направлением деятельности является консультирование граждан по вопросам, затрагивающим трудовую миграцию, организацию и контроль условий труда.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Роструда
- 2 Телефон центра занятости населения
- 3 Функционал контактного центра
- 4 Информационный портал Роструда
- 5 Как ещё написать в Роструд?
- 6 Режим работы
- 7 Контакты
Телефон горячей линии Роструда
Для проведения консультаций работает информационный центр 8-800-707-88-41. Обращения граждан также принимаются по номеру 8(495) 698-82-06. Дополнительные контактные данные опубликованы на сайте федеральной службы.
Телефон центра занятости населения
Номер горячей линии аналогичен — 8 800 707 88 41.
Функционал контактного центра
- Получение консультации по нарушению трудового законодательства;
- Отправка претензий;
- Консультации по организации проверок;
- Получение информации об обжаловании правовых актов;
- Помощь с регистрацией личного кабинета;
- Проверка условий программы «Соотечественники».
Информационный портал Роструда
Роструд обладает официальным сайтом, на котором расположен информационно-консультационный раздел. Посредством него граждане отправляют обращения в инспекцию и получают профессиональные консультации. Ресурс снабжен несколькими модулями:
- Электронный инспектор для самостоятельной проверки организации.
- Виртуальная приемная, обеспечивающая отправку письменных обращений.
- Трудовой навигатор для урегулирования вопросов по трудовому законодательству.
- Общественная оценка, позволяющая посетителям сайта становиться участниками опросов.
- Памятки для просмотра текущих нормативно-законодательных актов.
- Популярные вопросы, помогающие самостоятельно решать возникающие проблемы.
- Отправка претензий на нарушение трудовых норм.
Как ещё написать в Роструд?
- Мобильное приложение. Федеральная служба разработала программу для телефонов, позволяющую просматривать справочную информацию и передавать жалобы о нарушениях, угрожающих здоровью рабочих.
- Электронная почта. Письменные обращения принимаются на почту mail@rostrud.info. Необходимо сформулировать вопрос, приложить контактные данные и доказательства проблемы (документы, изображения).
- Скайп. Пользователи цифровой телефонии могут совершать бесплатные звонки по адресу support-rostrud и получать консультации.
Граждане могут консультироваться по общим вопросам. Рассмотрение конкретных проблем проходит в территориальных отделениях службы.
Режим работы
Контактный центр доступен по будням с 9-00 до 18-00. По пятницам операторы консультируют клиентов с 9-00 до 16-45. По рабочим дням действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Контакты
Официальный сайт: https://www.rostrud.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.rostrud.ru/personal/
Трудовая инспекция занимается осуществлением плановых и внеплановых проверок со стороны работодателей. Работники могут подавать обращения, которые будут рассматриваться в порядке очереди. В задачи трудовой инспекции входит осуществление контроля и надзора, чтобы работодатели соблюдали действующие положения законодательства.
Какие вопросы решает трудовая инспекция?
Трудовая инспекция является федеральным органом, который выполняет функции по контролю и надзору, чтобы оценивать права работников, работодателей. Все действия регулируются статьей №356 Трудового Кодекса Российской Федерации.
В обязанности трудовой инспекции входит выполнение следующих задач:
· работы по определению возможных факты нарушения установленных норм;
· принятие мер, направленных на устранение фактов нарушения и несоблюдения;
· рассмотрение обращений, которые поступают от рабочих и работодателей;
· обобщение и анализ статистических данных;
· проверка порядка выполнения расследования после наступления несчастного случая на производстве;
· предоставление консультации работникам и руководителям предприятий.
Законодательством не установлен единый перечень обязанностей, которые должна выполнять трудовая инспекция. Ведомство имеет право рассматривать любые вопросы, которые связаны с трудом.
Задачи и полномочия
Главная задача – выполнение профилактических работ. Сотрудники инспекции могут выполнять расследования, чтобы определить несоблюдаемые нормы и предпринять решение по устранению проблем.
В статье 355 Трудового Кодекса Российской Федерации прописаны следующие задачи, которые входят в полномочия данного органа:
· защита прав работников, борьба за осуществление безопасного труда;
· содействие, чтобы работодатели соблюдали все установленные нормы;
· информирование работодателей и сотрудников предприятий обо всех законных способах, чтобы они соблюдали нормы действующего законодательства;
· доведение информации до государственных органов, если были определены факты явных нарушений.
В полномочия трудовой инспекции в Москве входит исполнение целого ряда задач. Уполномоченные сотрудники должны в установленные сроки формировать план проведения проверок на предприятиях и в действующих организациях. Согласно графику, нужно проводить проверки. Они бывают плановыми и внеплановыми. Если определены явные нарушения, которые могут стать причиной аварийной ситуации, сотрудники инспекции будут откроют производство по различным административным нарушениям.
В обязанности входит рассмотрение обращений и жалоб, вынесение предписаний с установленными рекомендациями по устранению всех проблем. Министерство юстиции Российской Федерации является органом исполнительной власти, который следит за соблюдением всех прав. Граждане смогут обратиться с жалобой о том, что заработная плана не была выплачена в срок.
Также работникам доступно написание заявления, что работодатель отказывается официально устроить рабочего. Можно подавать жалобы о том, что не соблюдаются нормы правильного времени на выполнение обязанностей. Многие работодатели пренебрегают данным правилом и не устанавливают нормированные часы для своих сотрудников. Можно направить жалобу, что обязанности возлагались неправомерно, рабочий был незаконно уволен или переведен на другую должность.
Сотрудники предприятий смогут отстаивать права, когда работодатель не выдал спецодежду для работы. Это нарушение грозит разбирательством в судовом порядке. Если инспекция получает обращение или жалобу, происходит рассмотрение и формируется график проверки работодателя. Специалисты выезжают по официальному адресу. Дополнительно могут проверяться документы. Если в них допущены нарушения, работодателю предоставляется время на устранение всех неточностей.
Для выполнения плановых проверок не требуется получения официального обращения. В данном случае план формируется при помощи случайной выборки. Министерство юстиции Российской Федерации рекомендует обращаться в трудовую инспекцию, чтобы потребовать устранение всех нарушений и для защиты прав. Подача заявления в ведомство является эффективным методом воздействия на работодателей, которые недобросовестно выполняют свои главные обязанности.
Консультация в трудовой инспекции
По телефону горячей линии на сайте каждый гражданин сможет проконсультироваться по всем вопросам. Для этого нужно перейти в раздел «Контакты». Есть электронная форма, через которую можно проконсультироваться со специалистом инспекции. Круглосуточный телефон принимает все обращения от граждан.
Показать номер Добавить комментарий
Роструд – это государственная служба, которая контролирует исполнение трудового закона. При возникновении споров между работодателем и работником, можно обратиться на горячую линию трудовой инспекции.
Содержание
- О компании Роструд
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Роструд
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании Роструд
Служба была создана 9 марта 2004 года и подчиняется Министерству труда и социальной защиты. С ее помощью осуществляется контроль за соблюдением трудового права. Также граждане могут обратиться в Роструд, чтобы сотрудники службы оказали содействие при устройстве на работу.
Роструд регулирует трудовые отношения между работодателем и работником. Служба проводит проверки в отношении организаций и предприятий на предмет соблюдения трудового законодательства. Также она осуществляет выплаты по безработице гражданам, которые встали на учет в центр занятности населения.
Телефон горячей линии
Единый бесплатный телефон Роструда:
8 (800) 707 88 41
Сотрудники службы проконсультируют граждан о трудовом законодательстве, о правах работника и работодателя, как осуществляется удаленная работа. Горячая линия работает не круглосуточно, а по графику: с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00. В пятницу режим работы с 09:00 до 16:45. Перерыв с 12:00 до 13:00.
Другие телефоны
Местные номера справочной службы Роструда:
| Город | Контакты | Режим работы |
| Москва | +7(495)-343-9190 | 09:00 – 17:00 |
| Санкт-Петербург | +7(812)-746-5986 | 09:00 – 17:00 |
| Ярославль | +7(4852)-48-66-96 | 08:30 – 16:30 |
| Ижевск | +7(3412)-63-63-08 | 08:30 – 17:00 |
| Рязань | +7(4912)-76-25-71 | 08:30 – 17:30 |
| Киров | +7(8332)-63-05-59 | 08:30 – 12:30 |
| Вологда | +7(8172)-72-10-73 | 08:00 – 17:00 |
| Кострома | +7(4942)-62-42-30 | 08:00 – 17:00 |
| Пермь | +7(342)-212-52-23 | 09:00 – 13:00 |
Предусмотрена горячая линия для обращений граждан по вопросам трудового законодательства:
+7(495)-698-8206
Телефон горячей линии Роструда работает только в будние дни. Оплата разговора происходит согласно тарифу мобильного оператора.
Другие способы контакта с Роструд
Граждане могут направить обращение через общественную приемную на официальном сайте или воспользоваться электронной почтой.
Сайт
Официальный сайт имеет встроенный сервис «Общественная приемная», где пользователи могут сообщить о нарушениях:
rostrud.gov.ru/
Соц. сети
Сотрудники справочного центра консультируют граждан через социальные сети по следующим вопросам:
- Разъяснение статей федеральных законов о труде.
- Как организовать удаленную работу?
- Куда направить обращения по поводу нарушения ТК РФ.
- Какие социальные гарантии положены сотрудникам предприятий.
- Что делать, если неправильно начисляют заработную плату.
- Что делать, если руководитель просит написать заявление по собственному желанию?
- Что делать, если на предприятии не соблюдаются нормы безопасности?
- Что делать, если нарушается режим труда и отдыха?
Социальные сети:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Твиттер:
- Ютуб:
- Инстаграм:
Электронная почта
Если не удалось связаться со справочным центром по телефону горячей линии, то обращение можно направить через электронную почту:
mail@rostrud.info
Личный кабинет
Через личный кабинет пользователи могут оформить подписку, чтобы получать свежие уведомления об изменениях в ТК РФ. Также можно направить обращение через общественную приемную. С помощью личного кабинета осуществляется поиск работы в регионе проживания. В разделе «Информация и сервисы» представлены документы, в которых прописаны нормы трудового права.
rostrud.gov.ru/pers…
Приложения в Google Play и App Store
Роструд имеет несколько приложений в Google Play и App Store. Программа «Я – инспектор» помогает пользователям фиксировать нарушения ТК РФ. Достаточно сфотографировать факт неисполнения норм федерального закона и отправить сообщение на рассмотрение.
Программа «Работа в России» позволяет найти вакансию в городе проживания. Также пользователи могут заполнить резюме и посмотреть адреса и телефоны центра занятности.
Google Play:
App Store:
Горячая линия трудовой инспекции поможет получить информацию о действующих нормах ТК РФ. Граждане могут подать жалобу на руководство предприятия, если присутствуют нарушения.
Роструд: консультация инспектора
В сети интернет часто можно встретить различные предложения с громкими и говорящими фразами, типа «Помогу вам выйти на пенсию раньше срока», «Помогу вам вытянуть деньги из работодателя», «Сделаю так, чтобы вам выплатили все деньги до копейки», «Помогу наказать нерадивого работника» и т.п.
Так вот, в 99% случаев такие высказыванию не имеют ничего общего с действительностью и такие конторы просто обманывают людей, не являясь при этом даже юристами.
А получить консультацию трудового инспектора можно абсолютно бесплатно:
- Через физическое посещение отдела подведомственной Роструду государственной инспекции труда;
- Через отправку заказного письма на почтовый адрес Роструда;
- Или онлайн: через форму на сайте — что в последнее время пользуется наибольшим спросом.
Содержание
- 1 Основания для получения консультации работника Роструда
- 2 Как получить консультацию в госинспекции труда по месту жительства
- 3 Роструд: получение консультации посредством отправки заказного письма
- 4 Получение консультации Роструда онлайн: бесплатно и анонимно
Основания для получения консультации работника Роструда
Многие люди терпят неправильное отношение к себе работодателя, вследствие чего получают низкую заработную плату, неуважительное, а иногда и хамское отношение.
Большинство таких вопросов и регулирует Роструд.
А основаниями для обращения могут послужить, например:
- Отказ в составлении официального трудового договора или отказ в выдаче его на руки;
- Задержка выплаты заработной платы или ее невыплата;
- Деление заработной платы на официальную и неофициальную часть — что очень часто встречается в последнее время среди работодателей;
- Принуждение к сверхурочным работам без согласования дополнительной оплаты;
- Отказ в оплате официального больничного;
- Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска два раза в год;
- И другие нарушения трудового законодательства.
Любая из вышеописанных ситуаций может являться поводом для обращения гражданина в государственную инспекцию труда или Роструд и на получение бесплатной консультации.
Как получить консультацию в госинспекции труда по месту жительства
Как мы уже писали выше: один из способов получения бесплатной консультации инспектора — физическое посещение государственной инспекции труда по месту жительства.
Чтобы узнать, где она находится и в какое время можно попасть на консультацию, вам необходимо будет зайти на сайт онлайнинспекция.рф — раздел «Электронная приемная»: онлайнинспекция.рф/appointments, спуститься ниже до раздела с выбором региона — выбрать там свой регион, выбрать свободные дату и время приема и оставить заявку.
А после явиться в госинспекцию труда в назначенное время и получить бесплатную консультацию инспектора.
Роструд: получение консультации посредством отправки заказного письма
Второй вариант получения бесплатной консультации — отправка электронного письма.
Сделать это можно через любое отделение «Почты России».
Образец письма можно посмотреть здесь.
К письму необходимо будет приложить копии следующих документов:
- Паспорт;
- Трудовая книжка — если есть;
- Трудовой договор — если есть;
- Зарплатная ведомость — если есть;
- Больничные листы — если есть;
- Любые документы, подтверждающие факт нарушения ваших трудовых прав: выговоры, расписки, фотографии и т.п.
В этом случае на рассмотрение вашей жалобы будет отведено 30 дней со времени ее получения органом. В некоторых случаях расследование продлевают на еще один такой же срок. По результатам расследования вам обратным письмом придет ответ, где будет изложена вся информация, в том числе вердикт по вашему делу, а также даны четкие указания.
Получение консультации Роструда онлайн: бесплатно и анонимно
Каждый гражданин также может получить консультацию онлайн: абсолютно бесплатно, анонимно, буквально в течение получаса. Для этого необходимо будет ввести свой вопрос в форму ниже, оставить контакты для обратной связи и нажать на кнопку отправки.
Инспектор проанализирует ваш вопрос и даст четкий и полный обратный ответ.