Консультация паспортный стол по телефону

Межмуниципальным управлением МВД России «Волгодонское» предоставляются государственные услуги по линии добровольной дактилоскопической регистрации учета граждан, услуги по вопросам миграции.

Отдел по вопросам миграции

Начальник — полковник полиции Татьяна Юрьевна Попова

Начальник отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» проводит прием по адресу: г.Волгодонск, проспект Строителей, 1, кабинет №1

Подразделение оказывает государственные услуги населению в сфере миграции.

Телефон для справок тел. 8-8639-25-56-54

Контакты

Отдел по вопросам миграции Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» расположен по адресам: Ростовская область, г. Волгодонск, пр. Строителей, 1 и  ул. Гагарина, 56.

Телефоны  подразделения: 

пр.Строителей, 1, 8(8639) 25-56-54, 25-56-68

ул.Гагарина, 56,  8(8639) 29-65-76

Отделение по вопросам миграции отдела полиции № 3 (дислокация в ст. Романовская) Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» расположено по адресу:

Ростовская область, Волгодонской район, ст.Романовская, ул. Почтовая, д.7. Телефон подразделения: 8 (86394) 7-03-61.

Отделение по вопросам миграции отдела полиции №5 (дислокация г. Цимлянск) Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» расположено в здании отдела полиции №5, по адресу:

Ростовская область, г.Цимлянск, ул.Ленина, д.18/19.

Телефон подразделения:  8 (86391) 5-10-48.

Миграционный пункт отдела полиции № 4 Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» расположен по адресу:

Ростовская область, Дубовский район, село Дубовское ул.Пушкина, д.3.

Телефон подразделения:  8 (86377) 2-06-46 .

Прием граждан для получения государственной услуги по добровольной дактилоскопической регистрации производится в:

— Межмуниципальном управлении МВД России «Волгодонское» осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 час. до 18.00 час. по адресу: г. Волгодонск, пр. Строителей, д. 1а. Справки по телефонам: 8(8639) 29-65-46, 8(8639) 29-64-41.

— отделе полиции №1 Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 час. до 18.00 час. по адресу: г. Волгодонск, ул. Ленина,  д. 67. Справки по телефону: 8 (8639) 29-62-04, 29-62-00;

— отделе полиции №2 Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 час. до 18.00 час. по адресу: г. Волгодонск, ул. Гагарина, д. 56. Справки по телефону: 8 (8639) 29-63-47;

— отделе полиции № 3 Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 час. до 18.00 час. по адресу: ст. Романовская, ул. Почтовая,  д. 7. Справки по телефону: 8 (86394) 7-00-01;

— отделе полиции № 4 Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 час. до 18.00 час. по адресу: с. Дубовское, ул. Садовая, д. 109. Справки по телефону: 8 (86377) 5-16-35;

— отделе полиции № 5 Межмуниципального управления МВД России «Волгодонское» осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 час. до 18.00 час. по адресу: г. Цимлянск, ул. Ленина, д. 18/19. Справки по телефону: 8 (86391) 2-15-98.

Обращаем Ваше внимание, что с целью сокращения сроков рассмотрения заявлений оказание государственных услуг МВД России возможно в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru.

При использовании портала государственных услуг gosuslugi.ru, населением срок оказания государственной услуги сокращается в два раза с 30 дней до 15 дней.

Подать заявление на получение государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел, Вы можете с использованием Единого портала предоставления государственных и муниципальных услуг. Для подачи заявления в виде электронного документа необходимо зарегистрироваться на официальном сайте www.gosuslugi.ru. Для регистрации на Портале Вам понадобятся:

— паспорт (паспортные данные);

— страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

— доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества.

Учетную запись для регистрации на Едином портале государственных услуг gosuslugi.ru можно получить в любом из многофункциональных центров (МФЦ), расположенных по адресам:

г. Волгодонск:

— ул. Морская, д. 62 (время приема: пн., вт., чт.: 8.00-18.00, ср.: 8.00-20.00, пт., сб.: 8.00- 17.00, вс.- выходной), тел. 8 (8639) 22-16-14, 26-15-66.

— ул. М. Горького, д. 104 (время приема: пн., ср., чт.: 8.00-18.00, вт.: 8.00-20.00, пт., сб.: 8.00-17.00, вс.- выходной), тел. 8 (8639) 21-27-20, 21-26-04, 21-25-86.

— ул. М. Кошевого, д. 23в (время приема: пн., вт., ср.: 8.00-18.00, чт.: 8.00-20.00, пт., сб.: 8.00-17.00, вс.- выходной), тел. 8 (8639) 27-96-60, 27-96-78, 27-97-36.

— ул. А. Королева, д. 1а (время приема: пн.: 8.00-20.00, вт., ср., чт.: 8.00-18.00, пт., сб.: 8.00-17.00, вс.- выходной), тел. 8 (8639) 21-31-23, 21-31-33, 21-31-34.

ст. Романовская:  

— пер. Кожанова, д. 45 (время приема: пн.-пт.: 8.00-16.00, сб., вс. – выходной), тел. 8 (86394) 7-00-25, 7-04-91.

с. Дубовское:

— ул. Садовая, д. 107 (время приема: пт., вт., чт., пт.: 8.00-17.00, ср.: 8.00-20.00, сб.: 9.00-15.00, вс. – выходной),  тел. 8 (86377) 2-07-40, 2-07-41, 2-07-42.

г. Цимлянск:

— ул. Советская, д. 44 (время приема: пт., вт., чт.: 9.00-18.00, ср.: 9.00-20.00, пт.: 9.00-16.45, сб.: 9.00-12.00, вс. – выходной), тел. 8 (86391) 5-01-20, 5-12-81.

 Предоставление государственных услуг в электронном виде.

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с 2010 года функционирует портал государственных и муниципальных услуг.

Подать заявление на предоставление государственных услуг, оказываемых органами внутренних дел Ростовской области, можно в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ: 8(800)100-70-10

Для доступа к услугам, предоставляемых в электронном виде необходимо, зарегистрироваться на Едином Портале Государственных и Муниципальных услуг

WWW.GOSUSLUGI.RU

 Для регистрации на Портале Вам понадобятся:

• паспорт (паспортные данные);
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
• доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 После регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг, подтверждения учетной записи Вам станут доступны все государственные услуги, предоставляемые органами внутренних дел и иными органами исполнительной власти.

 При возникновении технических вопросов Вы можете обратиться в Центр поддержки пользователей:

• по телефонам 8 (800) 100-70-10 (бесплатно); +7 (499) 550-18-39 (при нахождении за пределами Российской Федерации);
• через форму обратной связи на портале https://gosuslugi.ru
• по электронной почте: support@gosuslugi.ru

Оценка качества предоставления государственных услуг гражданами

 В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей»  проводится оценка качества предоставления государственных услуг.

 Оценить качество предоставления государственных услуг вы можете:

• Получив анкету у сотрудника органа внутренних дел и заполнив её;
• На портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, после получения государственной услуги;
• На портале «Ваш контроль» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:  www.vashkontrol.ru

Предоставление государственных услуг на базе многофункциональных центров (МФЦ).

Государственные услуги, оказываемые органами внутренних дел, Вы можете получить на базе многофункциональных центров предоставления государственных услуг г. Волгодонска, г. Цимлянска, ст. Романовская, п. Дубовское и других населённых пунктов Ростовской области

Подробную информацию о предоставляемых государственных услугах, порядке их оказания можно получить:

• в центре обращений МФЦ по телефону: (863) 282-55-55 (с возможностью записи на прием в удобное для Вас время);
• на Интернет-портале МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru);
• самостоятельно, обратившись к информационным киоскам, размещенным в МФЦ и органах Администрации города и районов.

Учетную запись для регистрации на Едином портале государственных услуг gosuslugi.ru можно получить в любом из многофункциональных центров (МФЦ), расположенных по адресам:

г. Волгодонск:

— ул. Морская, д. 62

• время приема: пн., вт., чт.: 8.00-18.00, ср.: 8.00-20.00, пт., сб.: 8.00- 17.00, вс.- выходной.
• тел. 8 (8639) 22-16-14, 26-15-66.

— ул. М. Горького, д. 104

• время приема: пн., ср., чт.: 8.00-18.00, вт.: 8.00-20.00, пт., сб.: 8.00-17.00, вс.- выходной.
• тел. 8 (8639) 21-27-20, 21-26-04, 21-25-86.

— ул. М. Кошевого, д. 23в

• время приема: пн., вт., ср.: 8.00-18.00, чт.: 8.00-20.00, пт., сб.: 8.00-17.00, вс.- выходной.
• тел. 8 (8639) 27-96-60, 27-96-78, 27-97-36.

— ул. А. Королева, д. 1а

• время приема: пн.: 8.00-20.00, вт., ср., чт.: 8.00-18.00, пт., сб.: 8.00-17.00, вс.- выходной.
• тел. 8 (8639) 21-31-23, 21-31-33, 21-31-34.

ст. Романовская:

• — пер. Кожанова, д. 45
• время приема: пн.-пт.: 8.00-16.00, сб., вс. – выходной.
• тел. 8 (86394) 7-00-25, 7-04-91.

с. Дубовское:

• — ул. Садовая, д. 107
• время приема: пт., вт., чт., пт.: 8.00-17.00, ср.: 8.00-20.00, сб.: 9.00-15.00, вс. — выходной.
• тел. 8 (86377) 2-07-40, 2-07-41, 2-07-42.

г. Цимлянск:

• — ул. Советская, д. 44
• время приема: пт., вт., чт.: 9.00-18.00, ср.: 9.00-20.00, пт.: 9.00-16.45, сб.: 9.00-12.00, вс. — выходной.
• тел. 8 (86391) 5-01-20, 5-12-81.

Паспортная служба в РФ подчиняется ГУВМ МВД России. На данном сайте можно быстро найти адрес официального сайта ГУВМ МВД, телефоны и актуальные адреса отделов, режим работы паспортных столов в Волгодонске Ростовской области, а также узнать как записаться на прием в ближайшее отделение онлайн и куда жаловаться.

Адреса филиалов паспортных столов и телефон горячей линии

Адреса паспортных столов Ростовской области, а также их часы работы и другие контакты имеются в таблице, находящейся ниже.

Адрес	Часы работы	Контакты
Волгодонск, пр. Строителей, 1	ПН-СБ 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00	8 (8639) 25-56-68 8 (8639) 25-56-54 8 (8639) 23-74-06 https://61.мвд.рф/ mvd05@mvd.gov.ru

Чтобы найти паспортный стол по адресу дома, необходимо найти информацию о вашей последней прописке. После этого найдите в таблице ближайший к этому адресу ГУВМ.

Здесь также имеется горячая линия паспортных столов, по которому можно позвонить для получения консультации, где грамотные и высококвалифицированные сотрудники ответят на все насущные вопросы.

Справочная служба паспортных столов в Ростовской области – 8 (8639) 25-56-68.

Расположение паспортных столов на карте Волгодонска

Иногда немаловажно знать где в Ростовской области имеется ближайший паспортный стол. И здесь всегда может помочь карта, на которой отмечены все подразделения паспортных столов в Волгодонске Ростовской области, режимы их работы, контакты и другая полезная информация. Найти нужный паспортный стол по месту жительства можно на схеме ниже.

Паспортные столы Ростовской области.

Часы работы

Перед посещением филиала в Волгодонске Ростовской области нужно уточнить график работы паспортистов, его время работы, поскольку режим работы паспортного стола в разных филиалах может отличаться. Узнать дни приема в паспортном столе можно на нашем портале.

Услуги, предоставляемые паспортным столом

Филиалы паспортных столов не только выдают паспорта в России, а помимо этого предоставляют другие виды услуг. Здесь происходят:

• выдача и замена паспортов по возрасту;
• оформление загранпаспортов;
• оформление разнообразных справок и другое.

Как записаться на прием

Избежать длительного ожидания в очередях поможет запись на прием в паспортный стол онлайн. Чтобы записаться в паспортный стол через портал Госуслуг необходимо:

1. Зарегистрироваться и залогиниться в личном кабинете на Госуслугах.



2. Открыть «Услуги» и нажать вкладку «Органы власти».
3. Щелкнуть кнопку «ГУВМ МВД России».



4. Из списка выбрать необходимую услугу.



5. В открывшемся окне в пункте «Выберите тип получения услуги» выбрать «Личное посещение подразделения ГУВМ МВД».
6. В правой стороне экрана щелкнуть кнопку «Записаться на прием».



7. Ввести личные данные и выбрать территориальное отделение.



8. Записаться в электронную очередь на необходимые дату и время.



9. Дождаться уведомления об успешной записи на прием в Личном кабинете и получить из него PIN-код.

После этого, чтобы попасть на прием в паспортный стол без очереди, следует предъявить полученный PIN-код работнику МВД, или внести его в специальный терминал, чтобы получить талон.

Жалоба на паспортный стол

В случае каких-либо неправомерных действий со стороны сотрудников паспортного стола, пользователь имеет право пожаловаться на паспортный стол начальнику или в курирующие их организации. Для этого необходимо написать жалобу на действия сотрудников паспортного стола. Сделать это можно следующими способами:

• подать жалобу лично в отделении или в миграционной службе Российской Федерации;
• отправить заказным письмом по почте;
• написать жалобу на паспортный стол в электронном виде на сайте регионального представительства ГУВМ МВД РФ.

Образец жалобы доступен по ссылке. Обращаться с жалобой на паспортный стол можно также к прокурору, при этом подавать её нужно обязательно в письменном виде лично, заказным письмом почтой или на портале прокуратуры удаленно.

Соцсети

Facebook
Twitter

Федерального законаТолько во флагмане Оформление, выдача и замена свидетельства участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом Заключение договоров социального найма на жилые помещения, предоставленные по ордеру (дополнительных соглашений к ним)  Назначение ежемесячного пособия на ребенка  Оформление и выдача беженцу проездного документа, содержащего электронный носитель информации Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРИП и ЕГРЮЛ (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа)  Назначение и предоставление единовременного пособия при рождении ребенка  Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации  Государственная регистрация рождения ребенка  Прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами  Исполнение запросов граждан и организаций социально-правового характера  Оформление документов по обмену жилыми помещениями  Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах  Предоставление статуса вынужденного переселенца и продление срока его действия Оформление свидетельства участника Государственной программы переселения соотечественников Снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания Рассмотрение ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации Выдача справки об участии (неучастии) в приватизации жилых помещений  Предоставление информации по банковским продуктам(Только во флагмане) Выдача справки о назначении государственной социальной помощи в городе Назначение ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет  Представление сведений о ранее приватизированном имуществе  Получение физическим лицом адресно-справочной информации в отношении другого физического лица (гражданина Российской Федерации) Предоставление информации по имущественной поддержке(Только во флагмане) Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями деятельности по производству первичных средств пожаротушения, мобильных средств пожаротушения, установок пожаротушения, и т.п.(Только во флагмане) Государственное бюджетное учреждение города «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города» (ГБУ МФЦ города) Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  Предоставление жилых помещений жилищного фонда города по договорам найма, в том числе в бездотационных домах жилищного фонда города  Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан — абонентам телефонной сети  Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи  Информирование о положении на рынке труда в городе Ответы на часто задаваемые вопросы Архивные учреждения, подведомственные Главному архивному управлению города Регистрация гражданина по месту жительства Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации Внесение в реестр парковочных разрешений многодетных семей города записи о парковочном разрешении многодетной семьи и сведений об аннулировании парковочного разрешения многодетной семьи  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты матерям, родившим 10 и более детей и получающим пенсию  Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста Федеральный государственный контроль (надзор) в сфере миграции, включающий в себя федеральный государственный контроль (надзор) за пребыванием и проживанием иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации и федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением правил привлечения работодателями и заказчиками работ (услуг) иностранных работников в Российскую Федерацию и использования их труда, за осуществлением трудовой деятельности иностранных работников Прoведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении)  Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей Предоставление жилых помещений жилищного фонда города по договорам купли-продажи с рассрочкой платежа  Предоставление статуса вынужденного переселенца и продление срока его действия Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц  Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц  Выдача справок о проживании (в том числе сезонном)  Проведение обучающих мероприятий по вопросам ведения предпринимательской деятельности(Только во флагмане) Управление Федеральной службы судебных приставов по городу Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу, филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» Оформление, выдача, продление срока действия и восстановление виз иностранным гражданам и лицам без гражданства Оформление и выдача социальной карты  Предоставление информации по государственным закупкам(Только во флагмане) Проверка действительности паспорта Заключение договоров социального найма на жилые помещения, находящиеся в собственности города, по итогам обмена жилыми помещениями, предоставленными гражданам по договорам социального найма  Предоставление информации жилищного учета  Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся Прием заявлений на отключение радиоточки  Предоставление адресно-справочной информации Прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым Управы районов города Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Получение физическим лицом (гражданином Российской Федерации) адресно-справочной информации в отношении себя Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации  Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения Замена паспорта РФ в связи с изменением пола Контроль за соблюдением гражданами Российской Федерации и должностными лицами правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации Прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми  Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет  Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города в срок до 20 недель беременности Назначение ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям работающих пенсионеров  Выдача разрешений на привлечение и использование иностранных работников, а также разрешений на работу иностранным гражданам и лицам без гражданства Предоставление жилых помещений жилищного фонда города по договорам социального найма или по договорам безвозмездного пользования жителям города, состоящим на жилищном учете  Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты  Внесение в реестр резидентных парковочных разрешений города записи о резидентном парковочном разрешении, сведений об изменении записи о резидентном парковочном разрешении и об аннулировании резидентного парковочного разрешения  Выдача справки о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат либо выдача справки о неполучении указанных выплат  Оформление и выдача патентов для осуществления иностранными гражданами и лицами без гражданства трудовой деятельности на территории Российской Федерации Приватизация жилых помещений жилищного фонда города  Государственная жилищная инспекция города Назначение дополнительного пособия по беременности и родам  Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним Префектуры административных округов города Информирование о государственной регистрации впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготовляемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных Оформление, выдача, продление срока действия и восстановление визы Управление записи актов гражданского состояния города (Управление ЗАГС города) Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города и его дубликата  Выдача полиса обязательного медицинского страхования  Предоставление субсидий для приобретения или строительства жилых помещений  Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре  Выдача паспорта гражданина Российской Федерации Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации. Назначение ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном семьям, имеющим трех или более детей  Информирование о регистрации уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности  лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II групп  Предоставление по заданным параметрам информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства(Только во флагмане) Регистрация на Портале «Бизнес-навигатор МСП»(Только во флагмане) Исполнение социально-правовых запросов граждан, связанных с подготовкой и предоставлением архивной справки, архивной выписки, архивной копии и информационного письма по архивным документам, хранящимся в подведомственных Главному архивному Прием заявлений к налоговому уведомлению об уточнении сведений об объектах, указанных в налоговом уведомлении (в части приема заявления к налоговому уведомлению по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами)  Заключение договора социального найма на предоставленное жилое помещение по ордеру на основании решения органа местного самоуправления (уполномоченного лица)  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги семьям, имеющим трех или более детей  Назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  Расчет (перерасчет) жилищно-коммунальных платежей  Выдача документов персонального воинского учета взамен утраченных или пришедших в негодность либо в связи с изменением фамилии, имени или отчества Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по городу Принятие решения о согласии на обмен жилыми помещениями, находящимися в собственности города, занимаемыми гражданами по договорам социального найма  Определение наличия или отсутствия гражданства Российской Федерации гражданам, в том числе несовершеннолетним  Выдача справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе в целях оказания бесплатной юридической помощи  Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплата компенсации за самостоятельно Предоставление информации по франчайзингу(Только во флагмане) Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности  Регистрация гражданина по месту пребывания (организации) Назначение и предоставление ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности Признание беженцем и предоставление временного убежища в РФ Предоставление мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг  Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи  Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала  Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей в возрасте до полутора лет  Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного Назначение дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям  Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию Предоставление заверенных уполномоченными лицами префектуры административного округа города документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве префектуры административного округа Прием заявления на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц  Оформление загранпаспорта Получение паспорта впервые Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка  Предоставление заверенных уполномоченными лицами управы района города документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве управы района города  Передача гражданами приватизированных жилых помещений в собственность города  Трудовая деятельность иностранных граждан в Российской Федерации Назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка  Регистрация граждан по месту жительства Лицензирование деятельности, связанной с оказанием услуг по трудоустройству граждан Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации Государственная регистрация смерти  Регистрационный учет Регистрация гражданина по месту пребывания Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим  Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации  Получение юридическим лицом адресно-справочной информации в отношении физического лица (гражданина Российской Федерации) Назначение ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет  Администрация городского округа Троицк Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на содержание детей обучающимся по очной форме в государственных профессиональных образовательных организациях, государственных образовательных организациях высшего образования Снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания (организации) Информирование о лицензировании деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно- Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств. Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией  Выдача выписок из реестра федерального имущества  Оформление и выдача проездного документа, выдаваемого беженцу, содержащего электронный носитель информации Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов  Государственная регистрация заключения брака гражданами Российской Федерации  Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации Выдача разрешения на временное проживание Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативными правовыми актами города  Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг  Жизненные ситуации Предоставление информации по налоговому и бухгалтерскому учету(Только во флагмане) Осуществление миграционного учета Предоставление информации об очередности граждан, состоящих на жилищном учете  Предоставление жилых помещений гражданам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата — инвалидам, использующим кресла-коляски  Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации Запрос о соответствии информации о номере основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, и информации об адресе регистрации по месту пребывания или по месту жительства владельца такого документа Оформление приглашения на въезд в РФ Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним  Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния по письменным запросам граждан Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по городу и области (ГУ — ОПФР по городу и области) Снятие с регистрационного учета по месту жительства Внесение изменений в документы воинского учета в связи с сообщением об изменении семейного положения, образования, места работы или должности, о переезде на новое место жительства, расположенное в пределах территории Подача уведомления о выявленных противоречиях в случае обнаружения ошибок, неточностей или иных недостоверных сведений, установленных в процессе ознакомления со сведениями в отношении себя, для их устранения Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет  Замена паспорта гражданина СССР Департамент информационных технологий города (ДИТ города) Выдача иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание в Российской Федерации. Информирование о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений на проектную документацию  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим 5 и более детей Предоставление информации по финансовой поддержке(Только во флагмане) Заключение дополнительных соглашений к договорам пользования жилыми помещениями жилищного фонда города и внесение в них изменений  Выдача и аннулирование охотничьих билетов  Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города»  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни семьям, имеющим трех и более детей  Предоставление информации по вопросам трудового и гражданского законодательства(Только во флагмане) Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами  Информирование о лицензировании деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности)  Департамент городского имущества города (ДГИ города) Выдача паспорта болельщика(Только во флагмане) Назначение и предоставление ежегодного пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести Согласование разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения специализированного жилищного фонда  Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих налоговую тайну)  Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним(Только во флагмане) Получение адресно-справочной информации в отношении физического лица Приватизация гражданами жилых помещений муниципального жилищного фонда  Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства  Лицензирование деятельности по трудоустройству граждан РФ за границей Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического лица  Предоставление информации по технологическому присоединению (подключению) к сетям электро-, газо- и водоснабжения(Только во флагмане) Назначение ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения  Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах и

В этой статье узнаем как работает горячая линия Федеральной миграционной службы России, какие телефоны для связи, возможно ли написать обращение в электронном виде?

Об организации

Федеральная миграционная служба (ФМС России) — подчиненный орган Министерства внутренних дел РФ, отвечающий за исполнение государственной политики в сфере миграционного законодательства. Для понятности и открытости деятельности организации запущена горячая линия. О возможных формах обратной связи, будет детально рассказано в приведенной статье.

Дозвонившись по телефонам можно получить консультацию, как частным лицам, так и предприятиям по вопросам миграции. О том, как связаться с контакт-центром смотрите ниже.

Как написать в Федеральную миграционную службу РФ?

По вопросам миграции обратиться за помощью можно составив официальный запрос через форму.

На официальном сайте — https://гувм.мвд.рф, выбирайте раздел «Прием обращений» и составляйте запрос через бланк «Главное управление по вопросам миграции». При составлении сообщения обращайте внимание на подробное описание деталей, личных сведений, избегайте некорректных или ложных данных.

Прием и обработка обращений занимает определенное время. Подробная инструкция как заполнить сообщение приведена на сайте в разделе «Вопросы и ответы».

Миграционная служба не регламентирует никаких иных средств для обмена информацией в электронном виде. Любые способы не официальные и не гарантируют своевременного получения ответа. Это же касается и социальных сетей, в них публикуется информация общего характера. Написание комментариев под постами не гарантирует своевременного ответа сотрудников ФМС.

Какой телефон горячей линии ФМС?

У миграционной службы, как у подведомственного учреждения есть и своя горячая линия. Но по любым вопросам, входящим в компетентность МВД обращаться можно по номеру — 8 800 350 56 17 или 102.

Это единый центр по приему звонков от населения в сфере защиты правопорядка и безопасности. Позвонить на него можно бесплатно с любого телефонного устройства независимо от региона.

Дополнительно в каждом городе, граждане смогут найти местные номера для связи с представительствами. Для примера, обратите внимание на телефон горячей линии в населенных пунктах:

• Москва и область — +7 (495) 694 92 29 и +7 (495) 692 70 66.
• Санкт-Петербург и ЛО — +7 (812) 573 21 81.
• Краснодар и край — +7 (861) 255 79 23.

Номер телефона в своем регионе уточняйте дополнительно на сайте или обратившись в call-центр.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Спектр тем, которые можно выяснить по телефону или онлайн широкий. Сотрудники контакт-центра готовы ответить и предоставить консультацию по вопросам, касающимся миграционного законодательства.

Обратившись одним из способов, граждане смогут воспользоваться помощью сотрудников в составлении жалобы или претензии на должностное лицо или управление. Можно сообщить о нарушении прав, фактах незаконного использования труда мигрантов или ситуациях с коррупционной составляющей. Во всех случаях необходимо подходить внимательно к оформлению запроса и добавлению подтверждающих материалов.

Горячая линия доступна в любое время, сообщайте жалобы и делитесь предложениями и отзывами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Иногда помощь удаленно невозможна. Например, при необходимости идентификации гражданина помощь оказана быть не может. Поддержка требует личного присутствия человека для прохождения распознавания.

Как написать жалобу?

Для написания жалоб либо иных обращений, граждане пользуются, как письменной, так и электронной формой — https://мвд.рф/request_main.

В обоих случаях понадобиться указать личные данные. Рассмотрение анонимных запросов запрещается. Поэтому прежде чем оставить жалобу, ознакомьтесь с порядком подачи обращений на сайте или обратитесь к сотрудникам call-центра.

Операторы могут рассмотреть жалобу, поданную в телефонном формате. По каким темам допускается передача сообщений удаленно, уточняйте дополнительно.

Время работы

Режим работы единого контакт-центра и региональных номеров — круглосуточный. В любое время принимаются обращения от граждан и в онлайн виде, подданные в соответствии с нормами.

С 1992 года всеми миграционными вопросами населения в России занимается УФМС. В настоящее время, совсем не обязательно посещать ведомство УФМС в своём регионе, достаточно позвонить по телефону горячей линии УФМС России своего региона для того чтобы узнать необходимую вам информацию и решить большинство возникших вопросов.

Специалисты справочной службы УФМС предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг предоставленных на официальном сайте УФМС. Работает бесплатная горячая линия УФМС России круглосуточно, вы можете позвонить в любое время и получить качественную юридическую поддержку по миграционным вопросам.

Телефон горячей линии: 8 (800) 350-73-85

По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться по вопросам:

• получения вида на жительство
• патента на трудоустройство
• оформления гражданства
• подачи документов на загранпаспорт
• узнать о действии санкций и ограничений в отношении определенных иностранных граждан
• оформления временной регистрации
• получения политического убежища
• вынужденной миграции
• и многим другим.

Уже много лет наши юристы оказывают юридическую поддержку миллионам граждан России и стран ближнего зарубежья. Так как человек не может знать всех тонкостей и нюансов в оформлении тех или иных услуг помощь специалистов горячей линии УФМС является неотъемлемой частью работы ведомства в целом. Специалисты справочной службы УФМС помогут вам подготовить необходимые документы для подачи заявки на получение гражданства, РВП и других услуг оказываемых ведомством УФМС РФ.

Так же одним из способов получить интересующую вас информацию и получить консультацию является обращение к онлайн консультанту непосредственно на самом сайте, вы можете написать свой вопрос в появившемся окне, и вам развернуто ответят в течении нескольких секунд. В случае если вопрос требует более детального диалога, вы можете оставить свой телефон, и консультант позвонит вам буквально с течении минуты. Для этого просто напишите ваш вопрос в форме ниже.

Бесплатная онлайн консультация 24/7

С 1992 года всеми миграционными вопросами населения в России занимается УФМС. В настоящее время, совсем не обязательно посещать ведомство УФМС в своём регионе, достаточно позвонить по телефону горячей линии УФМС России своего региона для того чтобы узнать необходимую вам информацию и решить большинство возникших вопросов. Специалисты справочной службы УФМС предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг предоставленных на официальном сайте УФМС. Работает бесплатная горячая линия УФМС России круглосуточно, вы можете позвонить в любое время и получить качественную юридическую поддержку по миграционным вопросам.

• Номер телефона горячей линии УФМС Федеральный:8 800 350-93-74
• Номер телефона горячей линии УФМС для Москвы и Московской области+7 499 938-51-29

По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться по вопросам получения вида на жительство, патента на трудоустройство, оформления гражданства, подачи документов на загранпаспорт, узнать о действии санкций и ограничений в отношении определенных иностранных граждан, оформления временной регистрации, получения политического убежища, вынужденной миграции и многим другим. Уже много лет наши юристы оказывают юридическую поддержку миллионам граждан России и стран ближнего зарубежья. Так как человек не может знать всех тонкостей и нюансов в оформлении тех или иных услуг помощь специалистов горячей линии УФМС является неотъемлемой частью работы ведомства в целом. Специалисты справочной службы УФМС помогут вам подготовить необходимые документы для подачи заявки на получение гражданства, РВП и других услуг оказываемых ведомством УФМС РФ.

Так же одним из способов получить интересующую вас информацию и получить консультацию является обращение к он-лайн консультанту непосредственно на самом сайте, вы можете написать свой вопрос в появившемся окне, и вам развернуто ответят в течении нескольких секунд. В случае если вопрос требует более детального диалога, вы можете оставить свой телефон, и консультант позвонит вам буквально с течении минуты. Для этого просто напишите ваш вопрос в форме ниже.

Федеральная миграционная служба является подразделением Министерства внутренних дел РФ, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере миграции. Для обеспечения открытости и понятности деятельности ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций ФМС России.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии ФМС
2. Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
3. Региональные горячие линии
4. Что можно выяснить по телефону?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи с ФМС
7. Электронная почта
8. Обращение на сайте
9. Компетентность операторов

Телефон горячей линии ФМС

По любым вопросам, находящимся в управлении МВД России, а ФМС является подразделением МВД, можно обращаться по единому телефону 102. В дальнейшем вас перенаправят на специалиста по направлению.

</span></span></span>

Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга

Телефоны ГУ МВФ по г. Москве: 8(495) 694-92-29

ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66

ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81

</span></span></span>

Региональные горячие линии

Номера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции населения в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке

https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm/

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся миграции, подать жалобу на должностное лицо, которое нарушает закон или ущемляет права граждан, передать информацию о нелегальных эмигрантах, сообщить о фактах коррупции.

</span></span></span>

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет в случаях, которые предусматривают необходимость предварительной идентификации граждан. Для проведения идентификации необходимо лично присутствовать, чтобы сотрудники ведомства смогли вас идентифицировать.

</span></span></span></span>

Другие способы связи с ФМС

Кроме телефонного звонка существуют иные способы дистанционного общения с ФМС. На сайте МВД РФ реализован сервис «Прием обращений». Вам необходимо из списка подразделений для приема обращений выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией, для чего поставить птичку внизу страницы.

При заполнении формы обязательным для заполнения является только поле «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Тем не менее, лучше вписать информацию максимально полно. К заявлению можно прикрепить файл с документами.

Электронная почта

Для отправки электронного сообщения рекомендуется пользоваться формой обратной связи, о которой шла речь выше.

Обращение на сайте

На официальном сайте МВД РФ по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% можно найти перечень доступных интернет-сервисов, в том числе онлайн запись на прием, проверка готовности паспорта для выезда за границ, проверка по списку недействительных паспортов, проверка действительности патентов и лицензий и другие услуги, которые можно получить, не посещая учреждения.

Компетентность операторов

Любые заявления, направленные по телефону горячей линии или другими способами, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы, отрабатываются, по ним принимаются обоснованные решения. Заявитель информируется о ходе рассмотрения заявления или о результатах.

В начале 2021 года полномочия и функции УФМС были переданы Главуправлению, которое занимается вопросами миграции Министерства внутренних дел РФ (ГУВМ МВД). Независимо от того, какой орган власти берет на себя курирующие функции по вопросам миграции получить на бесплатной основе юридическую помощь можно на официальном сайте УФМС. Горячая линия УФМС также предоставляет возможность проконсультироваться со специалистами высокой квалификации.

ФМС России телефон горячей линии

Начиная с 1992 года миграционные вопросы населения решаются УФМС. Сегодня для того чтобы задать вопрос по данному поводу можно по единому номеру телефона, который работает круглосуточно. Ответственный сотрудник предоставит всю необходимую информации и поможет решить все имеющиеся вопросы.

Номера горячей линии УФМС России круглосуточно бесплатно:

1. 8(800)500-27-29 (добавочный 624) – федеральный.
2. 8(800)500-27-29 (добавочный 624) – для Москвы и области.
3. +7(812)426-14-07 (добавочный 952) – для Ленинградской области и Санкт-Петербурга.

Позвонив по представленным выше номерам, можно проконсультироваться по поводу вопросов. Которые касаются вида на жительство, оформления гражданства и патента для трудоустройства. Можно уточнить, какие документы нужны для оформления загранпаспорта, и узнать какие санкции на определенный момент действуют, и какие ограничения установлены в отношении иностранцев на территории Российской Федерации.

Миллионы граждан РФ и стран ближнего зарубежья получили поддержку высококвалифицированных юристов. Ни один человек не знаком со всеми тонкостями  оформления определенных услуг. Для получения помощи также можно обратиться в справочную службу УФМС. Опытные сотрудники проконсультируют по поводу необходимой документации и дадут советы по предстоящим процедурам.

Горячая линия УФМС России – круглосуточно бесплатно по России

Горячая линия УФМС России предполагает оказание помощи населению по любым вопросам:

• +7(495)636-97-99 – финансово-экономическое управление;
• +7(495)636-93-32 – решение вопросов по гражданству и видам на жительство;
• +7(495)636-95-62 – главный центр, который занимается обеспечением деятельности ФМС России.

Позвонив на горячую линию, можно уточнить  график приема отделений УФМС в любом районе, получить консультацию по поводу оформления паспортно-визовой документации, оставить свои замечания и предложения по поводу улучшения качества обслуживания отделения.

Дополнительная информация

В УФМС России телефон горячей линии – уникальная возможность получить ответ на любой вопрос. Консультации проводятся круглосуточно. Любые заявления, полученные по телефону, подвергаются регистрации и передаются в соответствующие службы. После этого по каждому вопросу в индивидуальном порядке принимают обоснованные решения, о результатах проведенных процедур сообщается заявителю удобным для него способом (в письменном виде или по телефону).

Если по какой-либо причине связаться с сотрудником компании по телефону не получилось, то можно оставить сообщение на официальном сайте. Здесь можно уточнить перечень необходимо документации, проверить готовность загранпаспорта и действительность лицензии или патента.

Миграционная служба России – команда опытных специалистов высокой квалификации, заботящаяся о благополучии и удобстве граждан РФ и иных государств. При возникновении любого вопроса можно позвонить на горячую линию и получить исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. При необходимости можно сообщить о лицах, которые используют свои служебные полномочия в корыстных целях.

Бесплатная горячая линия миграционной службы России была открыта для оказания юридической поддержки граждан при обращении их в региональные учреждения государственной власти по всей стране. В обработке поступающих обращений учувствуют ведущие специалисты ФМС, соблюдающие все нормы профессиональной этики и требования правовых актов РФ по оказанию услуг населению.

Содержание

О ФМС России

Федеральная миграционная служба (ФМС России) – ведомство Министерства внутренних дел, исполнительная служба, посредством которой реализуется государственная политика в области миграции, а также имеющая правоприменительные, надзирательные и контрольные функции. Также ФМС России занимается также оказанием услуг касательно сферы миграции.

Данный орган занимается предоставлением паспортов, миграционной переписью в месте проживания людей или же месте их пребывания, предоставлением работодателям разрешений на допуск к работе различных лиц, имеющих иностранное гражданство или же вовсе не имеющих гражданства, предоставлением иностранцам приглашений на въезд и т.д. Более подробная информация о том, чем занимается служба ФМС России, размещена на официальном сайте ведомства.

Телефон горячей линии

Получение качественной консультации по вопросам миграции возможно и без личного посещения ведомства ФМС. Достаточно позвонить по бесплатному номеру горячей линии:

8 (800) 222-74-47

Это единый круглосуточный телефон МВД России, через который любой желающий может связаться со специалистами подразделения ФМС для получения консультации по вопросам, связанных с миграционной политикой. Также граждане могут оправлять претензии на коррумпированные должностные лица или сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.

Сотрудники контактного центра ФМС не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции службы. Также по телефону нельзя решить вопросы, требующие предварительной идентификации личности.

Другие телефоны

Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ были организованы региональные горячие линии для справок.

8 (495) 694-92-29	Для жителей Москвы
8 (495) 692-70-66	Для жителей Московской области
8 (812) 573-21-81	Для жителей СПБ и Ленинградской области

Узнать номер телефона контактного центра в своем регионе можно на официальном сайте МВД.

Другие способы контакта с ФМС

Другие способы дистанционного общения с сотрудниками миграционной службы предусматривают работу с официальными интернет-ресурсами МВД России.

Сайт

На официальном сайте МВД России осуществляется приём обращений от граждан. Чтобы воспользоваться данным сервисом, в списке действующих подразделений нужно отметить «Главное управление по вопросам миграции» и максимально полно заполнить специальную форму. По возможности, к обращению можно прикрепить файл с документами.

Ссылка на сайт.

Социальные сети

Официальные сообщества в социальных сетях имеет только само МВД, и консультация граждан там осуществляется крайне редко. В основном, в группах публикуются новости, касающиеся деятельности министерства и его подразделений.

ВКонтакте	https://vk.com/mvd
Facebook	https://www.facebook.com/mvd.official
YouTube	https://www.youtube.com/channel/UCly3XBp22q26Yvy8MSd_bow
Instagram	https://ok.ru/mvd
Одноклассники	https://ok.ru/mvd
Twitter	https://twitter.com/mvd_official

Электронная почта

Граждане не могут обратиться к сотрудникам подразделения МВД напрямую по электронной почте. Воспользоваться можно только формой обратной связи, речь о которой шла выше.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение МВД РФ позволяет не только быстро связываться с ближайшим отделом полиции и находить своего участкового уполномоченного полиции, но и осуществлять подачу обращений в территориальный орган внутренних дел или в центральный аппарат МВД России.

Ссылка на программу в App Store.

Ссылка на программу в Google Play Маркет.

Все обращения, переданные по телефону горячей линии или через форму на официальном сайте, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы и обрабатываются ведущими специалистами. Заявителя информируют о ходе рассмотрения обращения и о принятом решении.

Используемые источники:

• https://ufms-gov.ru/goryachaya-liniya
• https://xn--l1akee.xn—-ctbgrqkh1c.xn--p1ai/goryachaya-liniya/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-fms/
• https://digital-wiki.com/gorjachaja-linija-ufms-rossii.html
• https://goryachayalinya.ru/telefon-ufms