Горячая линия ФМС
Федеральная миграционная служба является подразделением Министерства внутренних дел РФ, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере миграции. Для обеспечения открытости и понятности деятельности ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций ФМС России.
Телефон горячей линии ФМС
Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
Региональные горячие линии
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи с ФМС
Компетентность операторов
Телефон горячей линии ФМС
По любым вопросам, находящимся в управлении МВД России, а ФМС является подразделением МВД, можно обращаться по единому телефону 102. В дальнейшем вас перенаправят на специалиста по направлению.
Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
Телефоны ГУ МВФ по г. Москве: 8(495) 694-92-29
ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66
ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81
Региональные горячие линии
Номера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции населения в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке
https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm/
Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся миграции, подать жалобу на должностное лицо, которое нарушает закон или ущемляет права граждан, передать информацию о нелегальных эмигрантах, сообщить о фактах коррупции.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Телефон поддержки не поможет в случаях, которые предусматривают необходимость предварительной идентификации граждан. Для проведения идентификации необходимо лично присутствовать, чтобы сотрудники ведомства смогли вас идентифицировать.
Другие способы связи с ФМС
Кроме телефонного звонка существуют иные способы дистанционного общения с ФМС. На сайте МВД РФ реализован сервис «Прием обращений». Вам необходимо из списка подразделений для приема обращений выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией, для чего поставить птичку внизу страницы.
При заполнении формы обязательным для заполнения является только поле «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Тем не менее, лучше вписать информацию максимально полно. К заявлению можно прикрепить файл с документами.
Электронная почта
Для отправки электронного сообщения рекомендуется пользоваться формой обратной связи, о которой шла речь выше.
Обращение на сайте
На официальном сайте МВД РФ по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% можно найти перечень доступных интернет-сервисов, в том числе онлайн запись на прием, проверка готовности паспорта для выезда за границ, проверка по списку недействительных паспортов, проверка действительности патентов и лицензий и другие услуги, которые можно получить, не посещая учреждения.
Компетентность операторов
Любые заявления, направленные по телефону горячей линии или другими способами, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы, отрабатываются, по ним принимаются обоснованные решения. Заявитель информируется о ходе рассмотрения заявления или о результатах.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Бесплатная горячая линия миграционной службы России была открыта для оказания юридической поддержки граждан при обращении их в региональные учреждения государственной власти по всей стране. В обработке поступающих обращений учувствуют ведущие специалисты ФМС, соблюдающие все нормы профессиональной этики и требования правовых актов РФ по оказанию услуг населению.
Содержание
- О ФМС России
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ФМС
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
О ФМС России
Федеральная миграционная служба (ФМС России) – ведомство Министерства внутренних дел, исполнительная служба, посредством которой реализуется государственная политика в области миграции, а также имеющая правоприменительные, надзирательные и контрольные функции. Также ФМС России занимается также оказанием услуг касательно сферы миграции.
Данный орган занимается предоставлением паспортов, миграционной переписью в месте проживания людей или же месте их пребывания, предоставлением работодателям разрешений на допуск к работе различных лиц, имеющих иностранное гражданство или же вовсе не имеющих гражданства, предоставлением иностранцам приглашений на въезд и т.д. Более подробная информация о том, чем занимается служба ФМС России, размещена на официальном сайте ведомства.
Телефон горячей линии
Получение качественной консультации по вопросам миграции возможно и без личного посещения ведомства ФМС. Достаточно позвонить по бесплатному номеру горячей линии:
8 (800) 222-74-47
Это единый круглосуточный телефон МВД России, через который любой желающий может связаться со специалистами подразделения ФМС для получения консультации по вопросам, связанных с миграционной политикой. Также граждане могут оправлять претензии на коррумпированные должностные лица или сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.
Сотрудники контактного центра ФМС не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции службы. Также по телефону нельзя решить вопросы, требующие предварительной идентификации личности.
Другие телефоны
Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ были организованы региональные горячие линии для справок.
8 (495) 694-92-29 | Для жителей Москвы |
8 (495) 692-70-66 | Для жителей Московской области |
8 (812) 573-21-81 | Для жителей СПБ и Ленинградской области |
Узнать номер телефона контактного центра в своем регионе можно на официальном сайте МВД.
Другие способы контакта с ФМС
Другие способы дистанционного общения с сотрудниками миграционной службы предусматривают работу с официальными интернет-ресурсами МВД России.
Сайт
На официальном сайте МВД России осуществляется приём обращений от граждан. Чтобы воспользоваться данным сервисом, в списке действующих подразделений нужно отметить «Главное управление по вопросам миграции» и максимально полно заполнить специальную форму. По возможности, к обращению можно прикрепить файл с документами.
Ссылка на сайт.
Социальные сети
Официальные сообщества в социальных сетях имеет только само МВД, и консультация граждан там осуществляется крайне редко. В основном, в группах публикуются новости, касающиеся деятельности министерства и его подразделений.
ВКонтакте | https://vk.com/mvd |
https://www.facebook.com/mvd.official | |
YouTube | https://www.youtube.com/channel/UCly3XBp22q26Yvy8MSd_bow |
https://ok.ru/mvd | |
Одноклассники | https://ok.ru/mvd |
https://twitter.com/mvd_official |
Электронная почта
Граждане не могут обратиться к сотрудникам подразделения МВД напрямую по электронной почте. Воспользоваться можно только формой обратной связи, речь о которой шла выше.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильное приложение МВД РФ позволяет не только быстро связываться с ближайшим отделом полиции и находить своего участкового уполномоченного полиции, но и осуществлять подачу обращений в территориальный орган внутренних дел или в центральный аппарат МВД России.
Ссылка на программу в App Store.
Ссылка на программу в Google Play Маркет.
Все обращения, переданные по телефону горячей линии или через форму на официальном сайте, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы и обрабатываются ведущими специалистами. Заявителя информируют о ходе рассмотрения обращения и о принятом решении.
Консультации по вопросам получения государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги по следующим телефонам в рабочие дни (понедельник- четверг с 09.00 час. до 18.00, пятница с 09.00 час. до 16.45 час., перерыв с 13.00 час. до 14.00):
8-(863)-249-46-10
Старший инспектор Атаманченко Екатерина Александровна
Инспектор Суханова Ольга Сергеевна
Инспектор Морозова Ольга Сергеевна
8-(863)-249-46-32
Старший инспектор Береговая Марина Андреевна
Инспектор Наполова Елена Юрьевна
Главный специалист-эксперт Малютина Оксана Леонидовна
8 (863) 249-23-25
Старший инспектор по особым поручениям Ольховская Наталья Владимировна
Старший инспектор Крыцина Анастасия Юрьевна
Главный специалист-эксперт Черноморова Ксения Александровна
Адреса для направления обращений граждан:
— в бумажном виде посредством почтового отправления по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Песчаная, 21, почтовый индекс 344001,
— в форме электронного документа на официальном сайте ГУ МВД России по Ростовской области (61.мвд.рф) в разделе «Прием обращений»
Консультации предоставляются сотрудниками, ответственными за предоставление государственной услуги, по телефону, при личном либо письменном обращении по вопросам, касающимся:
— способов подачи заявлений и ходатайств;
— документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
— порядка и сроков предоставления государственной услуги;
— порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;
— хода предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании подразделения по вопросам миграции, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При ответах на телефонные звонки должностное лицо, ответственное за информирование по предоставлению государственной услуги, подробно сообщает гражданину сведения по вышеуказанным вопросам. Во время разговора должностное лицо, ответственное за информирование по предоставлению государственной услуги, избегает «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, запрос переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Продолжительность информирования по телефону по вопросам предоставления государственной услуги не должна превышать 10 минут.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в часы приема.
По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину порядок предоставления услуги и в течение 30-ти дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ заявителю.
В этой статье узнаем как работает горячая линия Федеральной миграционной службы России, какие телефоны для связи, возможно ли написать обращение в электронном виде?
Содержание
- Об организации
- Как написать в Федеральную миграционную службу РФ?
- Какой телефон горячей линии ФМС?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
Об организации
Федеральная миграционная служба (ФМС России) — подчиненный орган Министерства внутренних дел РФ, отвечающий за исполнение государственной политики в сфере миграционного законодательства. Для понятности и открытости деятельности организации запущена горячая линия. О возможных формах обратной связи, будет детально рассказано в приведенной статье.
Дозвонившись по телефонам можно получить консультацию, как частным лицам, так и предприятиям по вопросам миграции. О том, как связаться с контакт-центром смотрите ниже.
Как написать в Федеральную миграционную службу РФ?
По вопросам миграции обратиться за помощью можно составив официальный запрос через форму.
На официальном сайте — https://гувм.мвд.рф, выбирайте раздел «Прием обращений» и составляйте запрос через бланк «Главное управление по вопросам миграции». При составлении сообщения обращайте внимание на подробное описание деталей, личных сведений, избегайте некорректных или ложных данных.
Прием и обработка обращений занимает определенное время. Подробная инструкция как заполнить сообщение приведена на сайте в разделе «Вопросы и ответы».
Миграционная служба не регламентирует никаких иных средств для обмена информацией в электронном виде. Любые способы не официальные и не гарантируют своевременного получения ответа. Это же касается и социальных сетей, в них публикуется информация общего характера. Написание комментариев под постами не гарантирует своевременного ответа сотрудников ФМС.
Какой телефон горячей линии ФМС?
У миграционной службы, как у подведомственного учреждения есть и своя горячая линия. Но по любым вопросам, входящим в компетентность МВД обращаться можно по номеру — 8 800 350 56 17 или 102.
Это единый центр по приему звонков от населения в сфере защиты правопорядка и безопасности. Позвонить на него можно бесплатно с любого телефонного устройства независимо от региона.
Дополнительно в каждом городе, граждане смогут найти местные номера для связи с представительствами. Для примера, обратите внимание на телефон горячей линии в населенных пунктах:
- Москва и область — +7 (495) 694 92 29 и +7 (495) 692 70 66.
- Санкт-Петербург и ЛО — +7 (812) 573 21 81.
- Краснодар и край — +7 (861) 255 79 23.
Номер телефона в своем регионе уточняйте дополнительно на сайте или обратившись в call-центр.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Спектр тем, которые можно выяснить по телефону или онлайн широкий. Сотрудники контакт-центра готовы ответить и предоставить консультацию по вопросам, касающимся миграционного законодательства.
Обратившись одним из способов, граждане смогут воспользоваться помощью сотрудников в составлении жалобы или претензии на должностное лицо или управление. Можно сообщить о нарушении прав, фактах незаконного использования труда мигрантов или ситуациях с коррупционной составляющей. Во всех случаях необходимо подходить внимательно к оформлению запроса и добавлению подтверждающих материалов.
Горячая линия доступна в любое время, сообщайте жалобы и делитесь предложениями и отзывами.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Иногда помощь удаленно невозможна. Например, при необходимости идентификации гражданина помощь оказана быть не может. Поддержка требует личного присутствия человека для прохождения распознавания.
Как написать жалобу?
Для написания жалоб либо иных обращений, граждане пользуются, как письменной, так и электронной формой — https://мвд.рф/request_main.
В обоих случаях понадобиться указать личные данные. Рассмотрение анонимных запросов запрещается. Поэтому прежде чем оставить жалобу, ознакомьтесь с порядком подачи обращений на сайте или обратитесь к сотрудникам call-центра.
Операторы могут рассмотреть жалобу, поданную в телефонном формате. По каким темам допускается передача сообщений удаленно, уточняйте дополнительно.
Время работы
Режим работы единого контакт-центра и региональных номеров — круглосуточный. В любое время принимаются обращения от граждан и в онлайн виде, подданные в соответствии с нормами.
Горячая линия ФМС
Федеральная миграционная служба – подразделение МВД РФ. Главным направлением деятельности является реализация государственной политики в области миграции населения. ФМС обладает официальным сайтом. Пользователи ресурса могут проверять готовность заграничного паспорта, вида на жительство или разрешения на проживание. На портале опубликована справочная информация, позволяющая получать поддержку. Также гражданам доступно телефонное обслуживание.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии ФМС России
- 2 Региональные горячие линии
- 3 Функции контактного центра
- 4 Дополнительные источники связи
- 5 Электронная почта ФМС
- 6 Отправка обращения в ФМС через сайт
Телефон горячей линии ФМС России
Поскольку ФМС находится под контролем МВД, для получения консультации рекомендуется набирать номер 102. Сотрудник колл-центра переключит абонента на конкретного специалиста. Или наберите бесплатный номер 8-800-222-74-47.
Региональные горячие линии
Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ созданы региональные горячие линии. Жители Москвы могут воспользоваться телефоном 8(495) 694-92-29. Для населения остальных городов Московской области предусмотрен номер 8(495)692-70-66. Жителям Ленинградской области доступен телефон 8(812)573-21-81. Остальные региональные горячие линии опубликованы на официальном сайте МВД.
Функции контактного центра
Консультанты рассматривают любые вопросы о миграционной политике. Граждане способны отправить претензию на коррумпированное должностное лицо. Принимаются жалобы на сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.
Сотрудники контактного центра не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции ФМС. Звонки не по теме будут отклонены. Также невозможно решать вопросы, требующие предварительной идентификации личности. Для этого необходимо посетить территориальное подразделение федеральной службы, чтобы сотрудники ведомства подтвердили личность.
Дополнительные источники связи
Кроме горячей линии гражданам доступны другие способы коммуникации. На сайте МВД работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Выберете ведомство ФМС из предложенного списка. Сайт предложит прочитать правила пользовательского соглашения. После ознакомления с изложенной информацией поставьте галочку внизу страницы. Нажмите кнопку «Далее» для заполнения формы связи.
Укажите персональные данные заявителя, место проживания, контакты для получения ответа. Напишите текст обращения. Рекомендуется приложить доказательства для всестороннего рассмотрения проблемы. Доказательством служат электронные документы, которые можно прикрепить с компьютера. После заполнения формы внимательно проверьте все строки. При необходимости исправьте найденные ошибки и перепечатайте код с картинки. Нажмите кнопку «Отправить».
Электронная почта ФМС
Федеральная миграционная служба не предусматривает общение по электронной почте. Обращения граждан принимаются только через форму связи, расположенную на официальном сайте.
Отправка обращения в ФМС через сайт
Посетителям официального сайта МВД доступны многочисленные электронные сервисы, помогающие удаленно получать документы, проверять готовность заграничного удостоверения личности или просматривать патенты. Перечисленные услуги доступны без личного посещения государственного учреждения. Любые затруднения решит бесплатная консультация по горячей линии.
Официальный сайт: https://гувм.мвд.рф/
Госорганы › Номер телефона паспортного стола федеральной миграционной службы Москвы и России
Справочная горячая линия ФМС РФ разработана специально для обращения жителей нашей страны по вопросам нелегальной иммиграции и получения информации по задачам государственных услуг, а также консультации по правовым вопросам. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных.
- Горячая линия
- Контакты: официальный сайт, направить обращение, сервисы
- Полезные сервисы: проверка готовности паспорта, ВНЖ, оплата госпошлины
- Отзывы
Федеральная миграционная служба занимается вопросами миграции населения в страну. На сегодняшний день она входит в состав МВД России.
Не обязательно посещать ведомство ФМС в своём регионе, достаточно позвонить по телефону горячей линии УФМС России своего региона для того чтобы узнать необходимую вам информацию и решить большинство возникших вопросов. Специалисты справочной службы ФМС предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг предоставленных на официальном сайте УФМС.
По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться по вопросам получения вида на жительство, патента на трудоустройство, оформления гражданства, подачи документов на загранпаспорт, узнать о действии санкций и ограничений в отношении определенных иностранных граждан, оформления временной регистрации, получения политического убежища, вынужденной миграции и многим другим.
Возможности контактного центра
Сотрудники горячей линии обрабатывают любые вопросы, касающиеся миграционной политики государства. Например, граждане могут отправлять жалобы на определенных сотрудников исполнительного органа, нарушающих действующее российское законодательство. Принимаются сообщения о коррупционной деятельности. Все поступающие обращения регистрируются и своевременно рассматриваются.
Обратите внимание – сотрудники отказываются проводить консультации по вопросам, которыми не занимается исполнительный орган. Помимо прочего, не рассматриваются обращения, требующие идентификации личности заявителя. Для написания заявителя необходимо лично посетить региональное отделение федеральной службы с паспортом.
Какой телефон горячей линии ФМС?
У миграционной службы, как у подведомственного учреждения есть и своя горячая линия. Но по любым вопросам, входящим в компетентность МВД обращаться можно по номеру — 8 800 350 56 17 или 102.
Это единый центр по приему звонков от населения в сфере защиты правопорядка и безопасности. Позвонить на него можно бесплатно с любого телефонного устройства независимо от региона.
Дополнительно в каждом городе, граждане смогут найти местные номера для связи с представительствами. Для примера, обратите внимание на телефон горячей линии в населенных пунктах:
- Москва и область — +7 (495) 694 92 29 и.
- Санкт-Петербург и ЛО — +7 (812) 573 21 81.
- Краснодар и край — +7 (861) 255 79 23.
Номер телефона в своем регионе уточняйте дополнительно на сайте или обратившись в call-центр.
Другие варианты связи
Помимо горячей линии граждане пользуются дополнительными источниками связи для получения консультаций. На сайте министерства находится виртуальная приемная для написания вопросов. Откройте раздел «Прием обращений» на сайте МВД и выберете управление по вопросам миграции населения. Внимательно прочитайте изложенные на странице правила, описывающие последовательность составления обращений. Соблюдение рекомендаций позволит гарантированно получить ответ сотрудников ФМС.
Поставьте галочку возле надписи «С информацией ознакомлен» и нажмите кнопку «Подать обращение». Напишите должность адресата и его Ф. И. О. Напишите свое Ф. И. О., контактные данные, место события. Подробно опишите интересующий вопрос. При необходимости добавьте вложения путем нажатия кнопки «Прикрепить файл». Принимаются любые электронные документы. После заполнения формы перепишите символы с изображения и нажмите кнопку «Отправить обращение». Ответ сотрудников поступит на электронную почту отправителя.
Официальный сайт: https://гувм.мвд.рф/
Об организации
Федеральная миграционная служба (ФМС России) — подчиненный орган Министерства внутренних дел РФ, отвечающий за исполнение государственной политики в сфере миграционного законодательства. Для понятности и открытости деятельности организации запущена горячая линия. О возможных формах обратной связи, будет детально рассказано в приведенной статье.
Дозвонившись по телефонам можно получить консультацию, как частным лицам, так и предприятиям по вопросам миграции. О том, как связаться с контакт-центром смотрите ниже.
Отправить сообщение через сайт ФМС
На официальном сайте Министерства внутренних дел, подразделением которого является Федеральная миграционная служба, находятся полезные электронные сервисы. Они позволяют гражданам самостоятельно получать необходимые документы и проверять статус отправленной заявки на получение заграничного паспорта. Упомянутые сервисы экономят время, поскольку пропадает необходимость совершать звонки или посещать отделение организации. При возникновении сложностей можно обратиться к консультантам за помощью.
Что такое УФМС России
В сферу деятельности Федеральной миграционной службы входит регистрационный учет граждан иностранных государств и РФ с оформлением и выдачей документов, предусмотренных текущим законодательством. В апреле 2021 года эти функции перешли к Главному Управлению по вопросам миграции Министерства Внутренних Дел Российской Федерации.
Граждане РФ и иностранцы обязаны соблюдать действующие правовые нормы с области миграционной политики. Нарушение этих норм влечет за собой юридическую ответственность. Поэтому при возникновении сложностей в областях, касающихся миграционного законодательства, самый действенный способ решить проблему в рамках правого поля – обратиться к профессионалам.
Существует несколько возможностей получить своевременную профессиональную консультацию:
- звонок на горячую линию УФМС России для прямого разговора со специалистом в области миграционного права;
- заполнение онлайн-заявки для получения обратной связи в письменной форме с указанием законодательных актов, применимых к конкретной ситуации;
- обращение по телефону для предварительной консультации с последующим получением подробной юридической информации на указанный адрес электронной почты.
Созданный для оптимизации деятельности УФМС России официальный сайт обеспечивает полноценную юридическую поддержку и информирование субъектов миграционного права. Каждое обращение обрабатывается в рамках правовых и этических норм предоставления государственных услуг. Звонки на горячую линию УФМС доступны из любого региона страны и мира в режиме 24/7, поэтому проконсультироваться можно в удобное время, вне зависимости от вашего часового пояса. Наши операторы-консультанты осуществляют одновременную поддержку нескольких обращений, что значительно сокращает время ожидания ответа.
Современный технический уровень средств связи позволяет нам оперативно получать сообщения от специалистов, знакомых с особенностями деятельности государственных учреждений на местах, во всех регионах Российской Федерации. Данные поступают в общую базу, и каждый дежурный специалист с ее помощью готов предоставить вам актуальную информацию.
Круглосуточный, ежедневный режим работы горячей линии УФМС дает нам возможность своевременно отслеживать любые изменения в миграционной сфере, происходящие в каждом из регионов России. С учетом полученной информации мы немедленно вносим необходимые коррективы в консультации российских и иностранных граждан, предлагая эффективные правовые способы решения ваших вопросов в сфере миграционного законодательства.
Услуги УФМС Московской области
Для получения необходимой вам информации обращаться непосредственно в сам орган не всегда обязательно. Существует интернет портал УФМС России по Московской области, а также онлайн связь с юристом, который проконсультирует по интересующим вопросам и объяснит, как следует заполнять форму документа. К специалистам можно также обратиться по следующим вопросам:
- Как получить регистрацию в Московской области и Москве.
- Как получить гражданство в упрощенном порядке.
- Урегулирование вопросов, возникших с получением или продлением разрешения на патент на работу.
- Продление документов, у которых истёк срок действия.
- Получение вида на жительство, а также его продление.
Данный перечень не является исчерпывающим, УФМС в Московской области решает и иные вопросы. Стоит отметить, что иностранным гражданам и лицам без гражданства следует воспользоваться услугами юристов, так как процесс взаимодействия с государственным органом достаточно сложный. Не всегда эти категории лиц могут сами правильно оформить и собрать документы в необходимый период времени.
Управление федеральной миграционной службы по московской области офциальный
Миграционный форум является некоммерческим проектом и предназначен для обсуждения вопросов взаимодействия с миграционной службой.
Запрещается размещение на форуме рекламных объявлений от частных лиц, оказывающих посреднические услуги, а также иных объявлений и ссылок, не относящихся к тематике форума.
Любая информация, противоречащая законодательству России, будет оперативно удаляться модераторами форума.
Код подразделения УФМС — один из источников информации, представленных в паспортах граждан России.
Как правило, для того, чтобы воспользоваться таким справочником, потребуется указать номер своего телефона, с которого будет списана часть средств, а в дальнейшем могут приходить различные смс-сообщения.
Справочник кодов подразделений УФМС России
Расшифровка кода подразделения Вторые три цифры кода способны проинформировать о конкретном паспортно-визовом подразделении.
Сведения зашифрованы. Шифр состоит из 2 частей, информация дублируется на красной печати, удостоверяющей подпись.
Код подразделения в паспорте РФ выглядит следующим образом.
1,2 цифры – регион Федерации, 3 – уровень подчиненности, 4,5,6 – коды подразделений паспортных столов Москвы, иных городов, регионов. Справочник номеров подскажет:
- отделения Московской области – 50;
- Пермский край – 59;
- Санкт Петербург – 78;
- Красноярский край – 24;
- Москва – 77;
- управления Мурманской области – 51;
- УФМС Тверской области – 69;
- УФМС России по республике Башкортостан – 02.
Подразделения УФМС России зашифрованы в 3 цифре.
- «2» — ПВС районных, городских отделов ВД;
- «1» — для паспортных визовых служб ГУВД, МВД;
- «3» — ПВС отделений полиции сел, городов.
- «0» — присваивается УФМС,
В Крыму паспортно визовые столы выдают удостоверения, где указано 900-ХХХ.
НачальникПолковник внутренней службы Заместитель начальникаПолковник внутренней службы Заместитель начальника управления — начальник отдела иммиграционного контроляПолковник внутренней службы Врио заместителя начальника управления — начальник отдела обеспечения паспортной и регистрационной работыПолковник внутренней службы Заместитель начальника управления по тыловому обеспечениюПолковник внутренней службы Заместитель начальника управления по работе с личным составом — начальник отдела кадрового обеспеченияПодполковник внутренней службы
- по вопросам гражданства , 8 (495) 623-96-13
- по вопросу получения разрешения на работу иностранному гражданину ,
- по вопросам получения заграничного паспорта — 8 (495) 559-77-90,,
- по вопросам получения паспорта гражданина Российской Федерации ,
- по вопросам приглашений и регистрации иностранных граждан — 8 (965) 135-98-71,;; 8 (495) 624-19-30
- по вопросам разрешения на временное и постоянное проживание — 8 (965) 135-98-72,
понедельник — с 10.
- 3 Коды подразделений паспортных столов – справочник
- 2 Как узнать код подразделения, выдавшего паспорт?
- 1 Что такое код подразделения в паспорте?
- 4 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
Паспорт содержит идентифицирующие сведения как о гражданине, так и о структурном подразделении, предоставившем его. Числовое кодовое значение определяет орган, оформивший документ.
Как написать жалобу?
Для написания жалоб либо иных обращений, граждане пользуются, как письменной, так и электронной формой — https://мвд.рф/request_main.
В обоих случаях понадобиться указать личные данные. Рассмотрение анонимных запросов запрещается. Поэтому прежде чем оставить жалобу, ознакомьтесь с порядком подачи обращений на сайте или обратитесь к сотрудникам call-центра.
Операторы могут рассмотреть жалобу, поданную в телефонном формате. По каким темам допускается передача сообщений удаленно, уточняйте дополнительно.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Спектр тем, которые можно выяснить по телефону или онлайн широкий. Сотрудники контакт-центра готовы ответить и предоставить консультацию по вопросам, касающимся миграционного законодательства.
Обратившись одним из способов, граждане смогут воспользоваться помощью сотрудников в составлении жалобы или претензии на должностное лицо или управление. Можно сообщить о нарушении прав, фактах незаконного использования труда мигрантов или ситуациях с коррупционной составляющей. Во всех случаях необходимо подходить внимательно к оформлению запроса и добавлению подтверждающих материалов.
Горячая линия доступна в любое время, сообщайте жалобы и делитесь предложениями и отзывами.
Содержание
- Как позвонить в службу клиентской поддержки?
- Что можно узнать через оператора клиентской службы?
- Альтернативные варианты обращений
- Через сайт
- Мобильное приложение
- Через соцсети
Сегодня не надо долго выстаивать в очереди для того, чтобы получить нужную справку или записаться на личный прием в Управление ФМС.
Для граждан России и иностранцев есть возможность использования современных сервисов и получения государственных услуг онлайн.
К услугам миграционной службы также можно обратиться через интернет. Процесс взаимодействия со специалистами значительно упростился.
Чтобы не стоять в очереди и не тратить в пустую свое время, необходимо осуществить запись в местное подразделение службы по телефону.
УФМС предлагает своим пользователям несколько способов обращения с предложениями, жалобами и запросами.
Их можно осуществить через интернет, воспользовавшись предлагаемыми сервисами. О них мы расскажем позже.
Как позвонить в службу клиентской поддержки?
Предлагается для связи единый номер, на который могут звонить жители РФ из любых регионов.
А также предусмотрены местные номера, в зависимости от региона проживания.
Узнать подробную информацию можно на официальном портале УФМС. На верхней панели главной страницы укажите свой город или область. Затем перейдите к контактной информации.
Стоит знать! Так как УФМС России является подразделением МВД РФ, то для связи с сотрудниками миграционной службы можно использовать единый номер — 102.
❶ | Для всех жителей России:
|
❷ | Для жителей Москвы: ☎8(499)9384361 — телефон для жителей Москвы и области. Это платный номер. Стоимость звонку узнавайте у своих операторов связи. |
❸ | Для жителей Санкт-Петербурга: ☎8(812)4256420— телефон для жителей Санкт-Петербурга и области. Звонок платный. |
❹ | Дополнительные номера телефонов для связи с сотрудниками ФМС:
|
Чтобы узнать действующие номера телефонов миграционной службы в своем регионе, зайдите на сайт мвд.рф и кликните на раздел МВД России. Выберите из предложенного списка структуру Министерства.
Система переведет вас на новую страницу, где необходимо перейти по ссылке Главных управлений в правой части меню.
Далее найти на открывшейся странице — Главное управление по вопросам миграции. В правой части новой страницы кликнуть по пункту региональных подразделений.
Что можно узнать через оператора клиентской службы?
По указанным телефонным номерам можно получить развернутые ответы на свои вопросы. Операторы предоставят профессиональную консультацию по миграционной теме.
Дополнительно вы можете:
- пожаловаться на работу отдельных сотрудников или отдела;
- передать данные о нелегалах;
- сообщить о случаях вымогательства денег со стороны сотрудников ФМС.
Стоит знать! Если ваш вопрос требует личного посещения отделения службы, то операторы смогут только подсказать адрес и часы работы конкретного отдела или специалиста.
Альтернативные варианты обращений
Помимо телефонных переговоров, вам доступные другие способы общения со службой клиентской поддержки граждан.
Через сайт
- На официальном портале можно отправить письменное обращение в службу и дождаться ответа на свою электронную почту.
- Воспользоваться предлагаемыми на портале сервисами.
Мобильное приложение
Скачайте на сайте программу для постоянной связи и оперативного получения необходимых данных.
Через соцсети
Вступайте в группы социальных сетей и получайте ответы на свои вопросы. Доступны Фейсбук, Вконтакт, Одноклассники и Твиттер.