Команды теле2 на телефоне все

12.05.2020

Команды Теле2 позволяют управлять множеством функций и услуг, узнавать актуальную информацию в несколько кликов. Рассмотрим стандартные и наиболее популярные комбинации, которые пригодятся каждому абоненту оператора.

Содержание

• Управление счётом
• Справка о тарифе и услугах
• Информация об интернете
• Справочная информация
• Прочие популярные USSD-команды
• Сервисные номера

Управление счётом

Основные короткие комбинации USSD, благодаря которым пользователь может управлять своим счётом:

• *105# — узнать состояние баланса;
• *108# — сведения о подключённом тарифном плане, его название, количество пакетов, срок действия и т. д.;
• *122# — опция «Обещанный платёж»;
• *123# — пополнение счёта одним из доступных способов;
• *145# — мобильный денежный перевод;
• *159# — кошелёк абонента Теле2;
• *201# — номер, привязанный к активированной сим-карте.

Чтобы воспользоваться командой на телефоне, достаточно набрать её (вместе с дополнительными знаками «*» «#») на клавиатуре смартфона и нажать «Вызов».

Справка о тарифе и услугах

У оператора есть специальные цифровые коды для управления текущим тарифом и доступными услугами:

• *107# — условия подключённого пакета услуг;
• *108# — название тарифа;
• *111# — онлайн-портал Теле2-гида;
• *125# — справочная информация о стоимости контента;
• *144# — портал, позволяющий управлять текущими подписками;
• *146# — справка о тарифах и ценах в роуминге;
• *153# — проверка всех активированных платных опций и услуг.

Это основные полезные команды, которые используются для быстрого получения информации касательно тарифного плана и его особенностей, включая активные дополнительные опции, подписки, остатки по пакетам минут, сообщений, трафика и т. д.

Информация об интернете

А эти команды помогут получить информацию о вашем пакете интернета:

• *155*0# — сведения о состоянии пакета трафика для тарифов линейки «Чёрный»;
• *155*15# — остатки Мб и Гб при активированной опции «Интернет с телефона»;
• *155*19# — трафик при подключении услуги «Пакет интернета»;
• *155*200# — вся информация об имеющемся остатке при активации функции «Портфель интернета»;
• *155*201# — состояние пакета «Чемодан интернета».

Для каждого тарифного плана существует индивидуальный набор команд, который используется для подключения тех или иных услуг. В большинстве случаев они связаны с управлением «внутренними» опциями тарифа.

Справочная информация

Справку о тарифном плане, подключённых опциях и услугах можно узнать с помощью команды *111#. Она даёт доступ к Теле2-гиду, который содержит исчерпывающую информацию по всем функциям и возможностям оператора. С помощью интерактивного меню и голосовых инструкций абонент может получить нужные данные всего за несколько минут.

Прочие популярные USSD-команды

Другие полезные комбинации, которые используются чаще всего абонентами оператора:

• 630 — изменение тарифного плана;
• 691 — действующие акции и интересные предложения компании;
• 692 — справочная информация о всех существующих вариантах пополнения счёта;
• 679 — получение автоматических настроек мобильного интернета.

Помимо этого, есть большое количество других кодов, дающих доступ не только к справочной информации, но и популярным опциям и услугам Теле2.

Сервисные номера

Эти номера дадут вам доступ к таким услугам:

• 611 — справочная служба, в которой можно найти ответы на все возникшие вопросы, касающиеся услуг и возможностей оператора;
• 638 — восстановление сим-карты и вся информация, касающаяся этой операции;
• 679 — настройки MMS и мобильного интернета;
• 688 — сведения о функциях и возможностях роуминга;
• 644 — услуга «Новый номер» и всё, что связано с ней;
• 699 — данные о текущей зоне покрытия оператора;
• 630 — смена тарифного плана.

Зачастую вызова службы 611 достаточно, чтобы уточнить любую информацию. Её справочная подача с помощью предварительно записанных голосовых сообщений доступна по перечисленным ниже сервисным номерам.

У каждого оператора есть множество коротких комбинаций, которые ежедневно используются абонентами для быстрого получения информации и произведения необходимых операций. При этом абонент может вообще исключить вмешательство живого специалиста в решение возможных проблем, поскольку большинство функций Теле2 давно автоматизированы.

Tele2 как один из ведущих мобильных операторов в России для обеспечения работы с клиентами ввел USSD-коды. Они разгружают сеть и упрощают взаимодействие офиса с абонентами. После набора клавиши вызова на экране человек сразу видит необходимые сведения или получает SMS. Команды теле2 дают возможность подключать услуги и отказываться от них, менять тарифы, получать справочную информацию.

Информационные, сервисные, справочные

Сервисные номера у оператора Теле2 предусмотрены для того, чтобы без помощи работников получить необходимую информацию о тарифном плане или услуге, балансе. Ответ приходит мгновенно. После ввода USSD-команды на Теле2 лишь нужно отправить код кнопкой вызова. Короткий номер обычно состоит из цифр, значков звездочки и решетки.

Наименование услуги	Команда
Баланс лицевого счета	*105#
Условия тарифа, подключенного на телефона	*107#
Название выбранного плана	*108#
Стоимость музыки, выбранной вместе гудка	*115#
Расценки на услуги и контент	*125#
Цены на роуминг в рамках тарифа	*146#
Наличие платных услуг, подключенных абонентом	*153#
Собственный номер телефона	*201#

Настройка доступа в сеть требует корректного подхода. Для получения оптимальных параметров можно ввести *202#. Автоматическая настройка Интернета произойдет при использовании кода 679 и нажатия кнопки вызова.

Более гибкий процесс управления предусмотрен в личном кабинете. Но большинство абонентов предпочитают ввести короткий номер, а не искать нужную опцию на сайте.

Управление подписками

Клиенты часто приходят в офис с просьбой отключить все подписки. Ряд из них подключается самостоятельно, например, на пробный период, однако иногда оформляются они самими абонентами. Позже о подписках забывают, а деньги продолжают сниматься. Но с помощью коротких номеров на Теле2 можно не только увидеть список подключений, но и управлять им.

Подписи делятся на две категории. Первая – получение сообщений и уведомлений: гороскоп, погода, курс валют, развлекательный контент. Второй – подписка с фильмами, музыкой и другими файлами на сторонних сайтах и приложениях.

Конечно, прогноз на завтра сам по себе придет. Имеет место специальное или нечаянное подключение. Что касается доступа к различным ресурсам, то абонент мог просто забыть о платной авторизации на том или ином сайте. Возможно и абсолютно случайное включение дополнительных возможностей на определенном ресурсе. В обоих случаях можно отключить все закрепленные за пользователем подобные услуги.

Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды:

• *189# – получение информации обо всех актуальных для абонента информационных услуг и возможности их бесплатного отключения;
• *605# – деактивация любой подписки после идентификации.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

• перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
• оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
• установить обещанный платеж – *122#;
• попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
• перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
• подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Управление или подключение услуг

Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:

• через USSD-коды;
• в личном кабинете;
• в офисе компании.

Однако первый вариант у абонентов является предпочтительным. Сервисные команды у Теле2 позволяют мгновенно подключить, убрать или настроить многочисленные услуги оператора.

Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:

Наименование услуги	Команда
Черный список: определяется список номеров, звонки с которых будут блокироваться	*220*номер абонента#
Справочная служба: получение полезной и актуальной информации о выгодных предложениях оператора	*111#
Гудок: замена стандартного звукового сигнала в ожидании ответа песней по выбору клиента или из списка хитов	*130#
Изменение тарифного плана	630 и клавиша вызова
Активация симки	610 + вызов
Голосовая почта	600 вызов
Мобильный перевод: пополнение баланса другого пользователя за счет собственного	629 и вызов
Антипределитель номера: скроет от собеседника, кто ему звонит	*117*1#

Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:

• 50 Гб – *155*701#;
• 20 ГБ –*155*691#;
• Интернет в планшет – *155*671#;
• 7 ГБ – *155*681#;
• Очень много интернета – *155*105*1#.

Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.

Коды для абонента Tele2 – это, в первую очередь, удобное управление своим счетом и услугами. Чтобы не идти в салон связи, не искать информацию, достаточно просто ввести короткую команду.

Популярный оператор мобильной связи Tele2 дает возможность абонентам управлять всеми характеристиками и функциями своего контракта при помощи простейших коротких комбинаций. USSD – это целая система, которая включает в себя огромное количество кодов. С их помощью получится контролировать любую характеристику тарифа. Запомнить все — довольно сложная задача. Поэтому в статье мы предоставили подробный перечень, содержащий актуальные на данный момент команды Теле2.

Управление финансами

Состояние счета – это основной параметр, интересующий пользователей. Без денежных средств не получится наладить общение и переписку. USSD команды на Теле2 моментально представляют подробную информацию о финансовом положении, а также управляет всеми платежными операциями. Для этого не требуется активное подключение к интернету, применить их можно с телефона в любом местоположении.

Внимание! Использование запросов не тарифицируется и является совершенно бесплатным.

Управление балансом

Необходимо запомнить единственную комбинацию — * 105 #. Она является основной для проверки количества денежных единиц. Введите ее в меню набора номера телефона своего устройства. После этого на экране появится требуемая информация в цифрах. Любая услуга, связанная с финансовыми манипуляциями, управляется следующими кодами:

1. Функция обещанный платеж позволяет оставаться на связи даже при нуле. Важно, чтобы пользователь не ушел в минус 30 рублей. Провайдер предлагает на выбор несколько вариантов: 50, 100, 250, 450 руб. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем больший размер средств доступен. При активации взимается комиссионный сбор 7, 10, 17 и 30 р. соответственно. Для использования наберите:

• * 122 * 1 # — выполняет подключение опции, после ввода поступит оповещение;
• * 122 # — ознакомьтесь с доступной суммой. Здесь выберите размер авансового платежа;
• * 105 # — проверка остатка на балансе.

1. Услуга автоплатеж Теле2. Не даст пользователю уйти в отрицательный статус счета. В установленный период будет происходить пополнение в автоматическом режиме с прикрепленной банковской карточки. Комиссия за перевод не снимается. При включении действует акция – 10% кэшбэк за каждую операцию в течение двух месяцев. Активировать ее можно только посредством личного кабинета. Опция не имеет специальных кодов.
2. Мобильный перевод. Приложение позволяет отправлять деньги на свой или чужой номер телефона. Функция установлена по умолчанию на любой симке. Работа осуществляется при помощи запроса * 145 #. Откроется окно, в котором следует указать информацию о получателе и объеме перевода. Размер платежа варьируется от 1 до 14200 рублей. Чтобы узнать доступную сумму напишите * 104 # в окне вызовов.
3. Перевод осуществляется еще и при помощи Кошелька. Введите * 159 * 4 *номер собеседника* сумма #. Либо просто * 159 # — откроется меню. Выполняйте указанные инструкции.
4. Если у вас привязана банковская карта к аккаунту, то для оплаты мобильной связи введите * 109 * сумма # или * 109 *номер абонента* сумма #. Привязка реквизитов производится на официальной странице провайдера в интернете.

Оплата товаров и услуг

Клиенты компании могут выполнять транзакции, покупки и пополнения счетов при помощи сервиса Теле2 Кошелек. Необходимо знать список полезных команд:

1. * 159 # — открывает меню, в котором представлен перечень услуг для оплаты. Потребуется отталкиваться от инструкций на экране устройства.
2. Подключение и выключение опции выполняется кодом — * 179 #.

Внимание! Работа в сервисе предоставляется совершенно бесплатно.

В первую очередь изучите ограничения и комиссию за осуществления платежей:

• коммунальные услуги – 3%;
• перевод на мобильный телефон – 5%;
• онлайн развлечения – 15%;
• сбор не взимается с благотворительных акций.

Подробную информацию можно узнать, позвонив на номер справочной службы 611.

Справка о тарифе и остатках

Иногда абоненты забывают, какой тарифный план и услуги подключены на сим карте. А это напрямую связано с финансовым положением, ведь каждая функция имеет свою цену. Компания имеет обширный запас предложений для своих клиентов. Поэтому не забывайте периодически проверять список активных опций и подписок. Для этого требуется знать полезные USSD коды.

Практически каждый контракт в комплекте имеет определенный пакет интернета и смс. Но его не всегда хватает на месячный период. Всем пригодятся команды для подключения дополнительных минут и гигабайт Теле2. Провайдер не ограничивает рамками абонентов, и по истечении средств или других параметров, доступно множество интересных решений.

Действующий контракт

Чтобы узнать, какой тариф установлен на вашем аппарате — необходимо набрать простой числовой запрос — * 108 #. После этого на экране появится подробная информация. Для переподключения тарифного плана необязательно посещать отделение продаж, достаточно знать правильные комбинации. Ниже перечислены все актуальные контракты и способы их активации:

ТП	Команда для перехода	Стоимость, руб.	Условия
Мой Теле2	* 630*30#	8 в сутки	В распоряжении клиента 5 Гб. Безлимит на звонки внутри сети по всей стране. На другие номера 1,5/2,5 рубля за минуту в домашнем регионе/по России.
Мой разговор	*630*2#	190 в месяц	2 Гигабайта интернета. 200 минут на все телефоны в пределах родного региона, за пределами – 2р. в минуту. 50 смс.
Мой онлайн	*630*3#	290 в мес.	8Гб. 350 минут. 50 SMS.
Мой онлайн плюс	*630*4#	450 за мес.	15 гигабайт. 600 мин. 50 СМС.
Классический	*630*8#	Поминутная	Дома на все операторы 90 копеек за минуту. По стране 14,40 руб. СМС 1,5/2,5 р.
Интернет для устройств	Позвонить по номеру 630	1,80 рубля за мегабайт. Звонки – 1,80/14,40 за минуту. Сообщения 1,5/2,5 руб.

Внимание! Для изменения ТП, выполните соединение по телефону 630 и следуйте инструкциям.

Для проверки параметров, касающихся установленного контракта, имеется код — * 107 #. Откроется окно, в котором написан объем оставшегося трафика, минут и смс.

Продление интернета

Если у вас закончился пакет трафика, и упала скорость интернета Теле2, всегда можно заказать дополнительный. На выбор пользователей имеются следующие предложения:

Подключение пакетаСтоимость в мес./Гб	Список комбинаций управления	Продление трафикаСтоимость подкл./Гб	Список комбинаций управления
490/30	П. — *155*701#О. — *155*700#С. — *155*70#	190/3	*155*231#*155*230#*155*23#
390/20	*155*691#*155*690#*155*69#	100/1	*155*181#*155*180#*155*18#
290/10Интернет в планшет	*155*671#*155*670#*155*67#	50/0,5	*155*311#*155*310#*155*31#
250/10	*155*681#*155*680#*155*68#	12/0,1	*155*281#*155*280#*155*28#
190/3	*155*661#*155*660#*155*66#
120/1,5	*155*651#*155*650#*155*65#

*П. – подключение. О. – отключение. С. – статус услуги.

Помимо перечисленных дополнений, абонент может включить услуги, призванные сэкономить:

Название опции	Краткое описание	USSD
День в сети	Пользователь платит лишь за непосредственное посещение сети. Без абонентской платы. 200 Мб за 15р. в сутки.	*155*161#*155*160#*155*16#
Интернет с телефона	Суточный пакет трафика – 100 мегабайт. 6 рублей в день.	*155*151#*155*150#*155*15#
Безлимитная Opera mini	Интернет не тарифицируется при использовании соответствующего приложения. Стоимость 3,5 руб. за сутки.	*155*11#*155*10#*155*1#
Плюс навигация	Нет ограничений при работе с картами и навигатором. 2,5 р. в сут.	*155*531#*155*530#*155*53#
Плюс мессенджеры	Безлимит на Вайбер и Ватсап. 2руб.	*155*521#*155*520#*155*52#

Опции для роуминга

При поездках по России или за рубеж подключайте выгодные опции Теле2 с помощью USSD команд. Выбор за вами:

Название	Основные характеристики	Коды
В Крыму как дома	·      вызовы по всей стране – 5р.;·       смс 3,5р.;·       1 Мб – 5р.;·      суточная плата – 6р.	*143*61#*143*60#*143*6#
Везде ноль	·      звонки по России – 2р.;·      сообщения – 2,5р.;·      абонентская оплата – 3р.	*143*21#*143*20#*143*2#
Разговоры без границ	·      входящие – 5р.;·      АП – 5р.	*143*1#*143*0#*143#
Интернет за рубежом	·      АП – 300р.;·      пакет – 10Мб.	*143*41#*143*40#*143*4#

Дополнительные пакеты СМС

На Tele2 существуют дополнительные пакеты SMS для любителей переписки:

1. За 70 рублей в месячный период абоненту предлагают 100 штук. Управление:

• П. — *155*971#;
• О. — *155*970#;
• С. — *155*97#.

1. 300 сообщений, 150 р.:

• *155*981#;
• *155*980#;
• *155*98#.

Если вы израсходовали запасной набор, то вправе установить еще один: Плюс 300 и Плюс 100. Команды следующие:

• вкл — *155*961# и *155*951#;
• откл — *155*960# и *155*950#;
• статус — *155*96# и *155*95#.

Внимание! Ценовая политика, указанная в обзоре, соответствует Удмуртской республике. Уточняйте информацию для своего региона у оператора на сайте или по номеру 611.

Запрос данных о подписках и услугах

Для проверки опций — * 153 #. Откроется перечень включенных платных и бесплатных услуг. Необходимо время от времени следить за подписками, порой они подключаются без подтверждения клиента. Напишите * 189 # в меню вызова и увидите перечень, в котором указан список активных приложений. Здесь же их можно моментально аннулировать. Для деактивации абсолютно всех подключений наберите * 152 * 0 #. Ниже указан перечень популярных услуг и управление ими:

1. АнтиАОН — * 117 #.
2. Черный список — * 220 #.
3. Гудок — * 130 #.
4. Маячок — * 118 * телефон #.
5. Кто звонил — * 155 * 33 #.
6. Управление подписками — * 144 #.
7. Справочная, гид — * 111 #.

Список всех команд можно уточнить на официальном сайте провайдера.

Команды для сервисных настроек

Если у вас сбились основные параметры точки доступа, их всегда можно заказать на сайте или позвонив в службу технической поддержки. Для получения настроек важно узнать, какой марки и производителя ваше мобильное устройство. Для каждой модели необходимы уникальные характеристики.

Интернета

Чтобы наладить выход в сетевое пространство потребуется набрать короткую команду 679 и позвонить. Укажите точную информацию о своем аппарате и ждите автоматических настроек. Их можно заказать на странице провайдера в личном кабинете. Для активации многие прибегают к ручной отладке, порядок ее выполнения ищите в том же источнике.

СМС и ММС

Функция отправки смс установлена на каждой симке автоматически. А мультимедийные сообщения получится отправить после получения сервисных настроек с персонального кабинета или по короткому телефону 679.

Переадресации

Для всех абонентов разработана опция, позволяющая перекинуть входящий звонок на другой номер. Для установки введите команду:

1. **21*телефонный номер # — переадресация всех входящих вызовов Теле2.
2. **62*ХХ# — переадресация в случае недоступности.
3. **61*ХХ# — переадресация когда звонок остался без ответа.

Чтобы отключить напишите ##002#.

В статье мы рассмотрели все полезные команды Теле2 в сервисе USSD. Теперь вы сможете на максимум использовать функции и возможности оператора связи.

Время чтения: ~3 минуты

3161

USSD-команды – это простые комбинации для выполнения различных команд для управления подписками, а также позволяющие узнавать актуальную информацию по тарифам, пакетам услуг, средствам на балансе и т.д. Они позволяют каждому абоненту комфортно настраивать свой телефон под себя. Используются они очень просто: необходимая комбинация вводится в окошко набора номера и активируется кнопкой «вызов». В ответ сразу приходит требуемая информация, которую также можно использовать при дальнейших шагах.

В данной статье вы узнаете об основных и самых важных USSD-командах Теле2, которые пригодятся практически всем абонентам компании.

Управление средствами на счету

Это основные команды, известные любому, кто пользуется мобильной связью даже на минимальном уровне. У Теле2 это номера:

• *105# – баланс телефона. Самая популярная команда среди абонентов любого оператора. Важно и тем, кто регулярно оплачивает связь в соответствии с тарифом, и тем, кто много пользуется нетарифицированными услугами.
• *122*1# – «Обещанный платеж». Опция выручает абонентов в тех случаях, когда у них нет возможности вовремя внести деньги на счет: она позволяет воспользоваться так называемым «доверительным платежом», чтобы оставаться на связи, а оплатить ее чуть позже.
• *123*номер# – «Пополни мой счет». Услуга позволяет отправить другому абоненту просьбу «Пожалуйста, пополни мой счет», что так же выручит тех, кто по каким-либо причинам не может сделать это самостоятельно.
• *145*номер*сумма# – «Мобильный перевод». Это пополнение баланса другому абоненту. После введения данной комбинации с вашего счета спишется указанная сумма и перечислится на выбранный номер.

Получение информации о действующем тарифе и подписках

Эти опции помогают пользователю удобно и легко управлять услугами:

• *108# – предоставляет информацию о текущем тарифе.
• *107# – актуальные данные об остатках пакетов услуг действующего тарифа.
• *146# – сообщение о доступных тарифах Теле2 в роуминге.
• *153# – позволяет управлять платными подписками. При отправке запроса приходит сообщение с полной информацией о таких функциях, как «АнтиАОН», «Черный список», «Гудок» и прочих платных услугах, подключенных на ваш номер.
• *115# – данные об услуге «Гудок»: мелодия, которая в настоящее время звучит вместо гудка, другие возможные варианты и их стоимость.
• *117# – данные об услуге «Антиопределитель номера», с помощью которой ваш номер будет скрыт от тех, кому вы звоните. Подключается опция набором комбинации *117*1#.
• *220*номер# – при подключенной услуге «Черный список» с помощью этой опции можно заблокировать любого абонента, чьи звонки и SMS-сообщения вы больше не хотите получать.
• *111# – «Теле2 Гид», которая предоставит справку обо всех актуальных предложениях и акциях компании.

Информация об интернете Теле2

С помощью этих USSD-команд можно узнать все об интернет-услугах Теле2 любого из действующих пакетов.

• *155*0# – все данные о пакетах услуг линейки «Черный» («Черный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчерный»).
• *155*15# – доступный трафик при услуге «Интернет с телефона».
• *155*19# – доступный трафик при услуге «Пакет интернета».
• *155*201# – доступный трафик при услуге «Портфель интернета».
• *155*201# – доступный трафик при услуге «Чемодан интернета».

Прочие популярные USSD-команды

• *201# – выводит на экран собственный номер телефона.
• *202# – помощь в самостоятельной настройке WAP/GPRS/MMS.
• *144# – управление всеми подписками Теле2.
• *159# – дает возможность оплачивать покупки прямо со счета мобильного телефона.