Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Горячая линия Кольцо Урала — универсальный помощник. Это словно посещение офиса, только в этом случае общение сотрудника банка с клиентом идет по телефону. Звонить могут как действующие клиенты, так и те, кто просто интересуется услугами организации. Подробная информация обо всех каналах связи банка — на Бробанк.ру.
-
О банке Кольцо Урала
-
Номер телефона горячей линии Кольцо Урала
-
Какие вопросы можно решить через банкинг
-
Другие каналы связи с банком Кольцо Урала
-
Какие вопросы можно решить по горячей линии
О банке Кольцо Урала
Как уже понятно из названия, это банк, представленный на территории Урала. Основная дислокация отделений — Свердловская область. Головной офис располагается в Екатеринбурге, там же работают 11 отделений банка, разбросанных для удобства клиентов по разным районам города.
Основные направления деятельности:
- ассортимент услуг для частных лиц. Кольцо Урала принимает от населения вклады, выдает гражданам кредиты, занимается отправлением и выдачей денежных переводов, выдает ипотечные кредиты, оказывает инвестиционное консультирование и пр. Это все стандартные банковские услуги для физлиц;
- для бизнеса также оказываются все основные финансовые услуги. Это кредитование, ведение счетов в рамках РКО, прием депозитов, обслуживание зарплатных проектов, инвестиционное консультирование, операции с валютой и ценными бумагами, эквайринг и пр.
Банк активно работает с бизнесом, обслуживает местные организации, является для многих жителей зарплатным банком. Несмотря на то, что это организация не федерального уровня, она обслуживает много клиентов. Поэтому и номер телефона банка Кольцо Урала актуален и необходим.
Номер телефона горячей линии Кольцо Урала
Банк обслуживает физических и юридических лиц, но номер поддержки для этих клиентов идентичный. Некоторые банки создают отдельные номера для представителей бизнеса, но Кольцо Урала обслуживает всех по одному номеру, направляя после звонка клиента куда ему нужно.
Телефон горячей линии банка Кольцо Урала — 8 800 500-50-11. Позвонив на него, клиент попадает на автоинформатор. Нужно в тональном режиме телефона нажать цифру необходимого раздела:
- Информация по всем действующим картам банка. То есть отслеживание баланса, совершенных операций, уточнение некоторых моментов тарифов, лимитов, комиссий и тому подобное.
- Справочная для физических лиц. Раздел для действующих и потенциальных клиентов. Можно получить информацию по офисам и банкоматам, продуктам банка для физлиц: вкладам, кредитам. То есть здесь клиент получит любую нужную ему информацию.
- Справочная для юридических лиц. Аналогично — можно звонить по любым вопросам, связанным с услугами для бизнеса. Это актуально и для действующих клиентов, и для тех, кто только интересуется обслуживанием в банке Кольцо Урала.
- Четвертый раздел — его нужно выбирать, если возникает необходимость экстренной блокировки карты. Конечно, удобнее всего это сделать через интернет-банк, но и по телефону горячей линии это также возможно. Звоните сюда, если у вас украли карту, если вы ее потеряли, забыли в банкомате.
Техподдержка Кольцо Урала — это большой колл-центр, каждый сотрудник которого ориентирован на консультацию в определенном направлении. Именно поэтому при звонке нужно внимательно слушать автоинформатор и выбирать нужный раздел меню — тогда при необходимости личной консультации вы попадете на максимально компетентного сотрудника.
Какие вопросы можно решить через банкинг
Думаю, все прекрасно понимают, что часто звонок на горячую линию — это не быстрый процесс. Пока прослушаете информатор, возможную рекламу банка, пока дойдешь до нужного раздела и дождешься ответа оператора — все это может занять время. Бывает, что колл-центр сильно загружен, и приходится долго ждать ответа оператора. Так случается во всех крупных компаниях по обслуживанию клиентов, не только в Кольце Урала.
Для более удобного обслуживания банк создал онлайн-банкинги: отдельные программы для представителей бизнеса, отдельную для физических лиц. Доступ в систему дается бесплатно всем клиентам организации. Зарегистрироваться в системе можно самостоятельно, указав номер своего счета (кредитного, дебетового) и паспортные данные.
Что можно узнать самостоятельно в банкинге без звонка на горячую линию:
- получить выписку по счету, просмотреть историю операций, детали по каждой;
- заблокировать и разблокировать любую свою банковскую карту;
- посмотреть размер очередного платежа по кредитной карте или кредиту, увидеть дату списания средств;
- получить информацию по действующим кредитам, картам, вкладам;
- просмотр остатков по кредитным долгам.
Это только часть информационных услуг. Основное предназначение банкинга — совершение дистанционных операций. Это переводы на карты и счета разных банков, оплата кредитов, штрафов, коммунальных платежей, пополнение вкладов и пр. Все это клиент делает самостоятельно без посещения офиса и звонка на горячую линию.
Другие каналы связи с банком Кольцо Урала
Горячая линия — удобный, но не единственный канал связи банка со своими клиентами. Разработаны и другие формы обращения, которыми можно воспользоваться:
- можно получить консультацию в ICQ в виде чата с поддержкой. Номер для приема обращений от физических лиц — 565-472-647. Для юридических — 605-118-715. Само приложение ICQ можно скачать и установить на свой смартфон бесплатно из магазина приложений;
- головной офис Кольцо Урала в Екатеринбурге. Можете обратиться туда по этим телефонам — 8 (343) 378-44-44, 311-14-44. Расположение главного офиса банка — Екатеринбург, Горького 7;
- можно направить онлайн-письмо в банк, заполнив форму на его официальном сайте. Клиент представляется, оставляет свои контактные данные, выбирает тему письма и оставляет свой вопрос (отзыв, предложение). После отправления заявки вскоре с отправителем свяжутся по указанным им каналам.
У офисов банка Кольцо Урала нет отдельных номеров для звонков. Если вам нужно конкретное отделение, связь с ним происходит путем звонка на общую горячую линию. Там, если нужно, вас переведут на отделение.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Бесплатные для клиентов телефоны банки создают специально, чтобы граждане и организации могли получать ответы на свои вопросы дистанционно, не посещая отделения. Таким образом происходит разгрузка офисов, что удобно и самому банку, и клиентам.
Основные поводы для звонков:
- получение информации по своим картам, совершенных с ними операциях;
- получение сведений о своих кредитах, размере и дате очередного платежа;
- блокировка и разблокировка карт, счетов;
- получение информации о вкладах, дате окончания действия договора;
- претензии по работе отделений, по отдельным продуктам и пр.
В целом, можно звонить на телефон горячей линии Кольцо Урала по любым вопросам. Специалисты всегда ответят на вопрос, дадут консультацию, помогут решить проблему. Номер 8 800 500-50-11 можете внести в контакты, также он отображается на всех картах этого банка.
Комментарии: 0
Кольцо Урала
| Лицензия ЦБ РФ: | №65 |
| Телефон: | 8 800 500-50-11 |
| Адрес головного офиса: | 620075, Свердловская область, г.Екатеринбург, ул. Горького, д.7 |
| Официальный сайт: | www.kubank.ru |
Реквизиты
| Полное наименование юридического лица: | Коммерческий Банк «КОЛЬЦО УРАЛА» Общество с ограниченной ответственностью |
| Лицензия ЦБ РФ: | №65 от 14 февраля 1991 года |
| SWIFT: | KLUCRU4EXXX |
| БИК: | 046577768 |
| ОГРН: | 1026600001955 (10.10.2002) |
| Страница банка на сайте ЦБ РФ: | http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=650000001 |
| Участие в системе страхования вкладов: | №393 от 11 января 2005 года |
Информация о банке
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА» предоставляет услуги физическим и юридическим лицам на основании лицензии ЦБ РФ №65, выданной 14 февраля 1991 года. Головной офис банка расположен по адресу 620075, Свердловская область, г.Екатеринбург, ул. Горького, д.7.
Сегодня региональная сеть филиалов и отделений Кольца Урала охватывает 39 городов в 6 регионах России.
Уточнить информацию о продуктах и услугах можно на официальном сайте банка www.kubank.ru или по телефону горячей линии банка 8 800 500-50-11.
Лучшие кредиты
от 5,5%
до 6 000 000 руб
1162 заявки
- Сумма от 20 001 до 6 000 000 рублей
- Срок от 3 лет до 85 мес.
- Возраст от 18 лет
- Ответ 1 день
- Подтверждение дохода
- Без залога
- Без поручительства
от 6,9%
до 5 000 000 руб
2636 заявок
- Сумма от 300 000 до 5 000 000 рублей
- Срок от 1 года до 5 лет
- Возраст от 20 лет
- Ответ от 1 дня
- Без справок о доходах
- Без залога
- Без поручительства
от 7,9%
до 2 000 000 руб
1090 заявок
- Сумма от 50 000 до 2 000 000 рублей
- Срок от 3 мес. до 3 лет
- Возраст от 18 лет
- Ответ в день обращения
- Без справок о доходах
- Без залога
- Без поручительства
от 26%
до 299 000 руб
1952 заявки
- Сумма от 100 000 до 299 000 рублей
- Срок от 2 лет до 5 лет
- Возраст от 22 лет
- Ответ от 1 до 3 дней
- Подтверждение дохода
- Без залога
- Без поручительства
от 5,5%
до 100 000 руб
2134 заявки
- Сумма от 5 000 до 100 000 рублей
- Срок от 13 мес. до 2 лет
- Возраст от 21 года
- Ответ в день обращения
- Без справок о доходах
- Без залога
- Без поручительства
от 11,9%
до 6 000 000 руб
2246 заявок
- Сумма от 500 001 до 6 000 000 рублей
- Срок от 3 лет до 85 мес.
- Возраст от 18 лет
- Ответ 1 день
- Без справок о доходах
- Без залога
- Без поручительства
Показать номер Добавить комментарий
Клиенты банка сталкиваются с проблемами при оформлении вкладов или кредитов. Чтобы получить квалифицированную консультацию от представителей финансовой организации, граждане могут обратиться в службу поддержки. Горячая линия позволяет решить проблемы в кратчайшие сроки.
Содержание
- О банке Кольцо Урала
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с банком Кольцо Урала
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения
О банке Кольцо Урала
Финансовое учреждение было открыто в 1989 году. В рейтинге по объему активов банк располагается на 126 месте среди кредитных организаций России. Крупнейший банк в регионе, «Кольцо Урала» осуществляет полный комплекс услуг.
Финансовая организация работает как с частными лицами, так и с представителями малого и крупного бизнеса. На сегодняшний день банк располагает более, чем 60 отделениями.
Телефон горячей линии
При возникновении затруднений с банковскими операциями клиенты могут обратиться в службу поддержки по номеру:
8 (800) 500-50-11
Телефон Кольцо Урала принимает сообщения круглосуточно. Звонок бесплатный и доступен для жителей всех российских регионов.
Другие телефоны
Для получения информации или консультации специалистов рекомендуется воспользоваться телефоном головного офиса финансовой организации:
+7 (343) 378-44-44
Вызов на номер оплачивается в соответствии с тарифами местных операторов.
Другие способы контакта с банком Кольцо Урала
Информацию от представителей финансовой организации можно получить, воспользовавшись другими каналами связи. Сотрудники банка доступны в социальных сетях, на официальном сайте, в личном кабинете.
Сайт
Сайт компании www.kubank.ru/ знакомит клиентов с полным спектром услуг финансовой организации. Здесь можно получить информацию о кредитных линиях, вкладах, оформлении кредитной карты, страховании по ОСАГО онлайн и т. д.
В нижней части главной страницы есть значок «Написать в банк». Активизировав кнопку, вы попадаете на страницу www.kubank.ru/napi…. В форме, которая откроется после нажатия на вкладку, следует заполнить несколько полей:
- ФИО;
- электронная почта;
- мобильный телефон;
- сообщение.
При корректном указании всех данных сотрудники банка быстро ответят на ваш запрос.
Социальные сети
Банк открыл профили в соцсетях, где клиенты могут общаться с администраторами и другими пользователями. Найти сообщества можно по ссылкам:
- Фейсбук
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Инстраграм
- Твиттер
На страницах сообщества клиенты обмениваются мнениями, комментируют события и задают вопросы представителям банка.
Собственный канал на Ютуб, организованный банком,
предоставляет возможность узнать о новых продуктах финансовой организации, оставить комментарии и высказать претензии.
Электронная почта
Обратиться за разъяснениями по любому вопросу можно, направив письмо по электронному адресу bank@kubank.ru. Система запросит личные данные и контакты, по которым высылается ответ. К сообщению можно прикрепить вложение с документами, чтобы сотрудники быстрее решили вашу проблему.
Личный кабинет
Личный кабинет дает возможность пользователям управлять своими финансами без посещения отделения банка. Чтобы открыть персональный кабинет, следует на главной странице финансовой организации кликнуть на вкладку «Интернет Банк», расположенную справа. Далее вам предложат выбрать статус – частное лицо или бизнес. Если вы уже располагаете аккаунтом на сайте, нужно просто ввести логин и пароль в форму по ссылке elf.faktura.ru/elf/… .
Новым пользователям, являющимся клиентами банка, предлагается сначала посетить отделение финансовой организации и написать заявление-анкету на дистанционное обслуживание. Только после этого можно пройти регистрацию на официальном сайте. На портале нужно выбрать «Интернет Банк» и в открывшейся форме нажать «Зарегистрироваться». Программа предлагает несколько вариантов авторизации: по паспорту, номеру счета или пластиковой карты.
В личном кабинете можно осуществлять все операции по вкладам и кредитам, а также обращаться с вопросами к представителям банка.
Приложения
Банк предлагает своим клиентам воспользоваться приложением для совершения операций по мобильному телефону. Загрузив приложение по ссылкам
или
пользователи могут управлять счетами. Программа позволяет:
- контролировать историю операций;
- оплачивать любые счета;
- получать детализированную информацию о транзакциях;
- переводить средства.
Мобильное приложение является аналогом личного кабинета и дает возможность оперативно решать возникающие проблемы непосредственно с сотрудниками банка.
- Главная
- Банки
- Кольцо Урала
Кольцо Урала
Подробная информация о Кольце Урала, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Кольца Урала: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Извините, мы не располагаем курсами
Кольца Урала в России
Коммерческий Банк «КОЛЬЦО УРАЛА» Общество с ограниченной ответственностью
О банке Кольцо Урала
Справочная информация
Банк был объединен с банком Московский Кредитный Банк
Регистрационный номер: 65
Дата регистрации Банком России: 14.02.1991
БИК: 046577768
Основной государственный регистрационный номер: 1026600001955 (10.10.2002)
Уставный капитал: 2 000 000 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (18.06.2012)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Банк Кольцо Урала – универсальный кредитно-финансовый институт, один из первых коммерческих банков на территории России. Он был основан в 1989 г., когда получил лицензию Госбанка СССР. Нынешнее имя получил в 1998 г.
Сеть банка включает 43 офиса на территории России. Они находятся в:
- Свердловской области;
- Челябинской области;
- Оренбургской области;
- Тюменской области;
- Курганской области;
- Кемеровской области;
- Республике Башкортостан.
Головной офис расположен в Екатеринбурге.
Большая часть уставного капитала (90%) находится под контролем Медногорского медно-серного комбината «ММСК», принадлежащего одному из самых крупных металлургических холдингов РФ – ОАО «УГМК».
В 2010 году был изменен фирменный стиль банка. В настоящее время активно развивается сеть отделений и банкоматов организации, она активно выходит на ведущие позиции рейтингов. Так среди крупнейших кредитных организаций банк Кольцо Урала уверенно занимает 129 строчку.
Основная деятельность кредитно-финансового института направлена на кредитование физических и юридических лиц, обслуживание корпоративных клиентов и привлечение вкладов. Банк также размещает депозиты и выпускает пластиковые карты.
Клиентская база представлена такими предприятиями как:
- «Первый кемеровский авторемонтный завод»;
- «Кировский», «Сухоложский», «Ревдинский» заводы о переработке металлов;
- «Малышевское рудоуправление» и др.
Уст. капитал
2 000млн. руб.
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Содержание
- Прочие номера
- Другие каналы связи
- Какие вопросы можно решить по горячей линии
- Что можно узнать через онлайн-банкинг
Мы расскажем вам, как связаться с банком Кольцо Урала для консультации и получения информации об услугах банка. У банка есть множество каналов для связи, он-лайн и офф-лайн контакты.
Основная горячая линия банка Кольцо Урала бесплатна для звонка по всей территории России.
Прочие номера
Помимо основного единого номера горячей линии, у банка есть несколько дополнительных, они существуют для уменьшения потока звонков к оператору и уменьшения времени ответа оператором:
- +7 (343) 311-14-44;
- +7 (343) 378-44-44;
Номера с кодом (800) бесплатны как с мобильного, так и с домашнего телефона любого оператора
Другие каналы связи
Если у вас по какой-либо причине нет возможности совершить звонок, можете воспользоваться любым из следующих способов связи:
- задайте интересующий вас вопрос на официальном сайте банка (необходимо будет заполнить небольшую форму с личными данными, номером телефона и собственно обращением);
- проконсультируйтесь через мобильный банк (так же необходима простая процедура регистрации), скачать можно на:
IOS
android
- отправьте своё обращение напрямую, на электронную почту банка bank@kubank.ru;
Банк обслуживает частные лица и бизнес, для этого созданы два различных интернет банка, где вы получите ответы на ваши вопросы:
Для бизнеса
Для частных лиц
- один из самых простых способов — написать напрямую в одну из социальных сетей:
vk
ok
- заказав обратный звонок на официальном сайте банка;
Звонок доступен круглосуточно, без выходных
Письменные способы консультации удобны тем, что вы сможете отправить вместе со своим обращением изображение, таким способом вы сможете конкретнее донести свой вопрос. Но обратите внимание, ответ на звонок вы получите в течении пары минут, ответ на текстовый вопрос поступит в течение 1-2 дней.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Горячая линия банка существует для устного консультирования клиентов по интересующим вопросам. Так как банк предоставляет кредитные услуги, клиенты часто интересуются деталями получения кредита, необходимыми для этого документы, информацией об услугах банка: вкладах и счетах. Также вы узнаете о ближайших отделениях банка/банкоматов, их контактах и времени работы.
Чаще всего на горячую линию Банка Кольцо Урала обращаются по следующим вопросам:
- уточнить информацию по личной карте, проверить последние действия;
- получить подробную информацию о действующих кредитах, наличию задолженности, размеру и дате следующего внесения платежа;
- заблокировать или разблокировать карту, вклад, счет;
- получить подробную и свежую информацию о программах вкладов, которые предлагает банк;
- уточнить подробные сведения о вкладах, открытых на данный момент у клиента;
- поделиться отзывом о работе филиала банка или о банковском продукте.
Оператор не может оформить оформить услугу, для подобного необходимо личное присутствие в одном из отделений банка. Необходимы будет личные данные и подпись на договоре. Полный список документов, необходимых для оформления услуги вам предоставит консультант.
Что можно узнать через онлайн-банкинг
Если по какой-либо причине вам неудобно сейчас совершать телефонный звонок, вы можете воспользоваться системой онлайн-банкинга Банка Кольцо Урала. Таким образом можно решить следующие вопросы:
- получить подробную, детализированную информацию о последних транзакциях по вашему счету;
- можно заблокировать или, наоборот, разблокировать вашу банковскую карту;
- ознакомиться с размером и датой очередного платежа по кредиту или кредитной карте.
Это только малая часть информационных услуг, предоставляемых онлайн-банком. Главное его предназначение — совершение дистанционных действий, все это вы можете сделать самостоятельно без визита в офис и телефонного звонка на горячую линию.