Чешская компания Kiwi.com помогает путешественникам легко и просто добраться из любой точки А в точку Б.
Концепция виртуального интерлайнинга (комбинированных путешествий) позволяет пассажирам совмещать воздушные и наземные путешествия от множества компаний-перевозчиков, не сотрудничающих друг с другом.
Подобный подход к организации маршрутов облегчает клиентам сервиса путешествия в самые отдаленные уголки мира.
Несколько лет назад Kiwi.com запустил NOMAD — специальный инструмент для поиска путешествий по нескольким городам, и Tequila, специальную платформу B2B.
Стоит отметить, что человек, далекий от путешествий или ни разу, не пользовавшийся данным сервисом, может легко запутаться в возможностях и функционале сайта.
Для разрешения сложных ситуаций, а также для обработки вопросов и поступающих жалоб, компания Kiwi.com предусмотрела круглосуточный центр поддержки клиентов, связаться с котором одним из следующих способов:
Связь со службой поддержки через мобильное приложение
Для решения проблем, связанных с бронированием, использованием сервиса или же работой мобильного приложения необходимо:
- Войти в систему через сайт или приложение и перейти в раздел «Управление бронированием». Здесь Вы сможете внести изменения в свой маршрут или добавить услуги в свое бронирование.
В специальной форме Вы сможете задать вопрос специалисту и получить ответ в кратчайшие сроки. - Здесь же Вы сможете узнать информацию или задать вопрос об особенностях перевозки багажа или об оформлении посадочных талонов.
- По другим вопросам, связанным с использованием сервиса Kiwi.com, Вы можете обратиться к специалисту через раздел «Справка».
Телефонный звонок оператору клиентского сервиса
В том случае, если обращение в службу поддержки через контактную форму на сайте или в мобильном приложении не дало нужных Вам результатов, то Вы имеете возможность созвониться с представителем сервиса напрямую.
Для этого необходимо использовать номера:
- +74993488053 – для граждан России
- +380947113191 – для граждан Украины
Контактные телефоны клиентского сервиса Kiwi.com Вы также сможете найти на последней странице Вашего билета (если он у Вас есть).
Часто задаваемые вопросы
— Могу ли я отменить бронирование, которое я сделал через Kiwi.com за 24 часа до отправки рейса?
Да, но с Вас в этом случае будет взиматься 100% от стоимости бронирования, а также любые возможные сборы со стороны Kiwi и авиакомпании-перевозчика. Kiwi не предлагает льготный период для изменений или отмены.
— Как я могу изменить параметры своего бронирование?
Любые изменения в Вашем бронировании до его окончательного подтверждения не допускаются. Если Вы допустили ошибку или хотите изменить даты полета, то необходимо отменить бронирование полностью.
В этом случае представитель Kiwi.com свяжется с Вами, чтобы сообщить, возможна ли отмена заявки и возврат денежных средств.
Если же Вы хотите изменить свой рейс после его подтверждения и получения электронного билета, то можете изменить даты онлайн.
В этом случае Вам придется заплатить комиссию компании-перевозчику. Внесение изменений в бронирование возможно не позднее, чем за 48 часов до поездки.
— Могу ли я продать свое бронирование Kiwi? Да, сервис предусматривает такую уникальную возможность! Если Ваша авиакомпания допускает изменение имени в билете, то можно перепродать свое бронирование другому пассажиру.
Необходимо учитывать, что все авиакомпании взимают плату за изменение имени пассажира. Возможно также, что Вам придется заплатить Kiwi.com сбор за редактирование параметров бронирования.
- Более чем 800 перевозчиков в поиске
- С Kiwi нет несуществующих маршрутов!
- Соединяет самолёты, автобусы и поезда
- Kiwi.com делает путешествия доступными
Найти дешёвые билеты
Поиск авиабилетов на Kiwi.com
На сайте Kiwi.com очень гибкая система поиска, которая может составить маршрут с учетом остановок, сравнивая цены билетов на самолеты, автобусы, поезда и даже отели. Предлагаем вам поиск и бронирование авиабилетов онлайн из России на Kiwi com.
Внешне сайт Kiwi.com не похож на многие аналогичные сервисы, здесь большой упор сделан на визуализацию организации путешествия. На карте прорисовывается маршрут со всеми возможными пересадками, а в правой части отображаются возможные наиболее дешевые варианты перелетов. Примечательно, что в качестве пункта отправления и прибытия можно выбрать не только конкретный город, но и страну в целом. Это значительно упрощает поиск дешевого авиаперелёта и увеличивает количество возможных вариантов для экономного путешествия. Имеется русскоязычная версия сайта Kiwi авиабилеты.
Во времена своего старта чешский билетный поисковик назывался иначе — Skypicker.com, но после ребрендинга носит имя и название сайта Kiwi.com.
С того момента у клиентов компании появилась возможность бронирования авиабилетов от бюджетных авиакомпаний, чего не позволяют выполнять многие системы бронирования с мировым именем.
Сравнить цены на билеты
✱ Поиск сравнит цены на авиабилеты всех авиакомпаний мира через Aviasales в международных системах бронирования и онлайн-агентствах
Личный кабинет на сайте Kiwi.com
Каждый клиент компании Kiwi.com получает доступ в свой личный кабинет, в котором находится полная информация о ваших текущих и прошлых бронированиях. Вы можете управлять бронированием: изменить, аннулировать, перебронировать или оформить возврат денег за билеты или отели.
Личный кабинет Kiwi.com находится по адресу: www.kiwi.com/user
Последние отзывы про Kiwi.com
Виолетта
Янв 2023
Ужасный сервис, обман на деньги в Kiwi.com сервис нас подставил, мы потеряли время и деньги. Мы забронировали билеты, у них указано что они занимаются бронированием животных на борт, мы ждали 2 дня ответ. Через… читать полностью
Роман
Декабрь 2022
Kiwi — не связывайтесь с ними никогда — деньги за отмененный рейс не могу с них получить с марта месяца. Я купил два билета на один рейс себе и супруге, один купил через kiwi, второй непосредственно в аэрофлоте… читать полностью
Милана
Декабрь 2022
Этого компании надо заблокироватьЭтой компанией пользуется только мошенники Будь вернут нашы деньги Или путь закроют эту компанию… читать полностью
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Kiwi.com авиабилеты
Kiwi.com это компания-революционер в индустрии путешествий! С 2017 года Kiwi входит в 5-ку самых крупных онлайн агентств Европы и первыми внедрили модель виртуальной стыковки рейсов — сервис стыкует рейсы авиакомпаний, которые не работают по код-шеринговому соглашению. Kiwi.com продает авиабилеты только онлайн, сервис работает на всех языках мира, включая русский. Только за 1 день сайт Kiwi.com обрабатывает 30 млн поисковых запросов.
| Телефон Kiwi.com | +7 (499) 348-80-53 |
| Телефон в Европе | 420-517-577-536 |
| Email Kiwi.com | support.ru@kiwi.com |
| Адрес офиса | Палачово намести 4 625 00, Брно, Чехия |
| Время работы | Круглосуточно |
| Официальный сайт | www.kiwi.com |
| Социальные сети | |
Последнее обновление: 16.01.2023
Qiwi Walet – это крупнейшая платежная система для проведения электронных транзакций и оплаты различных товаров и услуг в сети Интернет. Платежная система Киви очень популярна на территории России и стран СНГ благодаря своим преимуществам: низкой комиссии и широкому спектру возможностей. С помощью системы пользователи экономят время при оплате коммунальных услуг, налогов, штрафов и совершении покупок в интернет-магазинах.
Какие функции выполняет служба технической поддержки Qiwi
Платежная система Киви считается одной из самых надежных, однако время от времени технические сбои все же случаются. Помимо этого у пользователей системы регулярно возникают вопросы относительно правил и способов оплаты покупок, перевода денежных средств и т.д. Для оперативного решения проблем потребителей была создана служба технической поддержки, которая работает в круглосуточном режиме и всегда готова прийти на помощь.
Телефоны горячей линии Qiwi
Единый многоканальный номер справочно-технической службы Qiwi Walet – 8(800) 707-77-59. Звонки на горячую линию бесплатны для абонентов стационарных и мобильных телефонов по всей территории России. После набора номера соединение с оператором будет установлено сразу же или спустя некоторое время в зависимости от загруженности линии. Все разговоры со специалистами записываются, поэтому абонент может быть уверен, что получит вежливые и компетентные ответы на все свои вопросы. Операторы службы поддержки помогут решить проблему в режиме онлайн и проконсультируют клиента по всем продуктам и возможностям платежной системы.
Самые распространенные вопросы к операторам горячей линии
Существует множество причин для обращения к сотрудникам контактного центра. В большинстве случаев пользователь сначала пытается справиться с проблемой самостоятельно, а если это не удалось, звонит на телефон горячей линии. Чаще всего вмешательство администрации платежной системы требуется в следующих ситуациях:
- нарушения в работе терминалов самообслуживания (сбои при проведении платежа, отсутствие чека);
- трудности при регистрации и авторизации;
- некорректная работа сайта или мобильного приложения;
- ошибочное перечисление денег из-за неправильно указанных реквизитов;
- блокировка кошелька;
- отсутствие смс с кодом подтверждения.
Обратиться к сотрудникам службы поддержки можно и по другим вопросам, которые не указаны в вышеприведенном списке. По статистике операторам горячей линии удается найти выход из сложной ситуации в 90% случаев. Звонок на горячую линию – оптимальный, но не единственный способ получить помощь в технических и финансовых вопросах. В качестве альтернативы можно рассматривать обращение в службу поддержки на официальном сайте.
Как связаться с сотрудниками сервисного центра через официальный портал Qiwi Walet
На главной странице официального сайта в верхнем меню есть рубрика «Помощь». При переходе в рубрику пользователь попадет на страницу, где собраны самые популярные вопросы к сотрудникам контактного центра. Кликнув на интересующий вопрос, можно увидеть развернутый ответ службы поддержки.
Если абонент не нашел полезной для себя информации, он должен нажать на ссылку «Обратитесь в службу поддержки Qiwi». Далее следует выбрать причину обращения: вопрос к сотрудникам службы безопасности, вопрос по работе терминала или использованию кредитной карты Visa Qiwi Walet. После выбора пользователь перейдет на следующую страницу для уточнения деталей обращения. Он может получить ответ сразу же или немного позже, после создания обращения и заполнения специальной формы.
Обо всех совершенных в системе операциях придет отчет на адрес электронной почты, которая была указана при регистрации Киви-кошелька. Процедура перехода по страницам и заполнение формы займет несколько минут. Для решения проблемы понадобится от нескольких минут до 24 часов – в течение этого времени будет получен ответ службы поддержки. В редких случаях запрос рассматривается дольше – до пяти рабочих дней.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
🗣 Киви Авиабилеты Официальный Сайт Горячая Линия
- § Kiwi Com Авиабилеты Телефон Горячей Линии
- 🏫 Киви Ком Авиабилеты Телефон Горячей Линии
– чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Осуществляет поиск по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров.
Содержание
- 1 Основные возможности
- 1.1 Поиск и общее
- 1.2 Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)
- 1.3 Бронирование (функциональность операций/запросов .NET авиа-сервера)
- 1.4 Выписка (функциональность операций/запросов .NET авиа-сервера)
- 2 Процесс подключения к Kiwi.com в Nemo.travel
- 3 Сопутствующие настройки для начала работы в Nemo.travel
- 4 Особенности Kiwi.com
- 5 Контакты
- 6 См. также
Основные возможности
Поиск и общее
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
- Поиск по ОД.
- Показывает в результатах поиска валидирующего перевозчика.
Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)
- Проверка доступности.
- Актуализация цены.
Бронирование (функциональность операций/запросов .NET авиа-сервера)
- Бронирование перелета.
- Обновление (синхронизация) брони.
Выписка (функциональность операций/запросов .NET авиа-сервера)
- Выписка билетов для всей брони.
Процесс подключения к Kiwi.com в Nemo.travel
- Агентству необходимо обратиться в отдел продаж Kiwi.com и заключить договор.
- Агентство предоставляет реквизиты техподдержке Nemo.travel через задачу в проектном трекере.
Сопутствующие настройки для начала работы в Nemo.travel
После завершения конфигурации реквизитов агенту необходимо сделать также следующие настройки:
Рейтинг сайтов бронирования авиабилетов, где купить дешево
- Главная страница AviaBiletGuru.ru
- Контакты
Отзывы о Kiwi.com
Год основания: 2012
Офис: Чехия, Брно, ул. Кветна, д. 178/34
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: +44 203 808 5910
E-mail: —
Сайт: www.kiwi.com
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: — Kiwi.com – чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Сайт использует технологию виртуальной стыковки рейсов, позволяющий клиентам создавать удобные маршруты из рейсов авиалиний, не сотрудничающих друг с другом, и при этом экономить. Поиск осуществляется по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров — RyanAir, WizzAir и других.
Интерфейс сайта Киви. ком выделяется среди конкурентов наличием карты, на которой можно отметить город вылета и прилета, выбрать желаемый временной интервал поездки, и система покажет самые дешевые по ее мнению авиабилеты по заданным условиям.
101 комментарий о Kiwi.com:
Приобретала билеты по России. Зашла на сайт авиасэйлс, нашла билет оптимальный по цене, нажимаю купить, перекидывает на сайт кликавиа, заполняю все данные, платеж проходил очень странно. но да ладно думаю, на почту билеты долго не приходили никакой информации, а деньги списаны. Через часа 3 они все таки пришли, в билете написано киви ком. Думаю ладно. Прихожу в аэропорт в назначенный день, показываю билет электронный, а меня не могут найти, а время идет. Нашли мое место, не могут найти багаж, говорят что он не куплен, хотя в эл ваучере он есть. говорят что сайт через которой покупали странно забронировал вам его, он летит отдельно от вас, не привязан к вам и мы не можем его перенести на ваше имя и отдельно зарегистрировать тоже. Мол деньги потрачены, но там и останутся. 30 минут стояла на стойке регистрации, пока они пытались что то с этим сделать, самолет задержали на 10 минут из за этого, но как то оформили не знаю как. Далее на работе потребовалось сдать билеты для возврата. И вот ту снова интересные новости, чеков то они не выдают. Переписка на почте очень интересная, я им говорю одно, они мне отвечают другое, и на все мои вопросы один ответ с тем намеком, что, мадам, вы что, глупая? мол я ж вам объяснил, что мы вам справку дали. мы через посредников берем через Чехию а там не дают чеки. Звоню в киви ком, найти номер было нереально трудно (если нужен, вот он +74993488053), еще и не берут трубки. Дозвонилась, милая девушка говорит, мы ничего не можем сделать обращайтесь в клик авиа. чеки мы не выдаем, можем официальное письмо прислать разъяснив это, напишите им. пишу им снова как дура, они говорят что раз вам в киви ком так сказали то пусть и делают, мы никаких писем не пишем, можем на почте вам написать отдельным письмом, что мол чек не выдаем. А деньги были потраченные для кого как конечно 10 к не маленькие.
Содержание
- 1 Kiwi.com
- 2 Содержание
- 3 Основные возможности
-
- 3.0.1 Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)
- 3.0.2 Бронирование (функциональность операций/запросов .NET авиа-сервера)
- 3.0.3 Выписка (функциональность операций/запросов .NET авиа-сервера)
-
- 4 Процесс подключения к Kiwi.com в Nemo.travel
- 5 Сопутствующие настройки для начала работы в Nemo.travel
- 6 Рейтинг сайтов бронирования авиабилетов, где купить дешево
- 7 Отзывы о Kiwi.com
- 8 101 комментарий о Kiwi.com: