Кис арт горячая линия телефон

О КИС «АРТ»

Для регистрации вам нужен подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги». Если аккаунта нет, его можно оформить онлайн по ссылке или в любом отделении центров «Мои документы». Адреса офисов в Москве доступны здесь, а в Московской области — здесь.

Иностранные граждане также могут оформить учетную запись на Госуслугах — в том числе онлайн по ссылке. Иностранным водителям для оформления учетной записи нужен адрес электронной почты, иностранный паспорт и СНИЛС.

С подтверждённой учетной записью на Госуслугах вы сможете зарегистрироваться в КИС «АРТ». Сделать это можно здесь: https://art.taxi.mos.ru/login

Перейдя по ссылке, примите Пользовательское соглашение и выберите кнопку «Регистрация через Госуслуги», добавьте необходимую информацию в личном кабинете и отправьте запрос на получение КИС «АРТ» ID. Подробная инструкция по ссылке. Вы также можете посмотреть видеоинструкцию о регистрации по ссылке.

После проверки ваших документов в КИС «АРТ», а также при условии соответствия всем требованиям закона, предъявляемым к водителям такси, вы получите уникальный идентификатор.

Как указать свой ID в приложении

Уникальный идентификатор КИС «АРТ» (ID) важно загрузить в приложение «СИТИСТАРТ». Для этого введите его в в разделе Меню — Профиль (ваше имя) — Персональная информация — КИС АРТ ID.

Это позволит вам гарантированно получать заказы в приложении Ситимобила.

Помощь с регистрацией в КИС «АРТ»

Если у вас возникли сложности с оформлением КИС АРТ ID, наш партнёр «Единый сервис такси» поможет вам зарегистрироваться.

Для партнеров

Как зарегистрироваться в КИС «АРТ»

Зарегистрироваться в КИС «АРТ» в качестве перевозчика могут только ИП или организации, у которых есть разрешение на таксомоторную деятельность. Сделать это можно здесь: https://art.taxi.mos.ru/login

Перейдите по ссылке и в выпадающем поле формы регистрации выберите «Перевозчик ИП» или «Таксопарк». Заполните остальные поля формы, обязательно примите Пользовательское соглашение и нажмите на кнопку «Регистрация».

Пароль для входа в систему придет на указанную вами электронную почту. Больше для регистрации ничего делать не нужно.

Как подключить к КИС «АРТ» сотрудников, водителей и автомобили

После того, как вы зарегистрировались в КИС «АРТ», вам нужно добавить туда сотрудников, водителей, автомобили и путевые листы.

Добавить сотрудника

Зайдите на сайт КИС «АРТ» под своим логином и паролем (https://art.taxi.mos.ru/) и выберите вкладку «Сотрудники».

Сотрудники в системе могут быть трех категорий — оператор, механик, медик. Каждому сотруднику нужно присвоить одну из этих ролей.

Например, оператор, выполняет обязанности администратора, механик проводит осмотр автомобилей, а медик медосмотр водителей.

После выбора категории сотрудника нужно заполнить остальные поля в форме и галочками указать его полномочия. Чтобы у сотрудника появился доступ в КИС «АРТ», нажмите «Сохранить».

Добавить водителя

Зайдите на сайт КИС «АРТ» под своим логином и паролем (https://art.taxi.mos.ru/) и выберите вкладку «Водители», далее «Пригласить».

В открывшемся поле найти водителя можно по номеру телефона или ID. Введите одно из этих значений, нажмите «Найти» и после отправьте водителю код. Водитель получит этот код на телефон, указанный им при регистрации. Он должен прислать его вам для подтверждения. После этого водитель будет добавлен к вашему автопарку.

Добавить автомобиль

Зайдите на сайт КИС «АРТ» под своим логином и паролем (https://art.taxi.mos.ru/) и выберите вкладку «Автомобили».

Введите необходимые данные в поля формы и нажмите «Сохранить». Автомобиль появится в списке вместе с данными о допуске к таксомоторной деятельности.

Добавить путевой лист

Зайдите на сайт КИС «АРТ» под своим логином и паролем (https://art.taxi.mos.ru/) и выберите вкладку «Путевые листы» — «Добавить». Выберите в выпадающих списках автомобиль и водителя и нажмите «Сохранить».

Часто задаваемые вопросы

Куда обратиться, если возникли проблемы с регистрацией в КИС «АРТ»?

Задать любые вопросы о КИС «АРТ» можно Департаменту транспорта Москвы по телефону 3210 или электронной почте art@transport.mos.ru

Что, если я не зарегистрирован в КИС «АРТ», и у меня нет КИС «АРТ» ID?

Настоятельно рекомендуем получить идентификатор как можно раньше. Это позволит вам гарантированно получать и выполнять заказы.

Если я работаю в Московской области, мне нужно регистрироваться?

Да, все водители такси в Москве и Московской области должны быть зарегистрированы в КИС «АРТ».

Нужно ли мне регистрироваться в КИС «АРТ», если я работаю только в Доставке?

Нет, регистрироваться в КИС «АРТ» необходимо только водителям такси, выполняющим поездки с пассажирами.

Я работаю в такси, в тарифе «Бизнес», нужно ли мне регистрироваться в КИС «АРТ»?

Нет, не нужно. Водители тарифов «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» должны быть зарегистрированы.

У меня иностранный паспорт, как мне зарегистрироваться?

Водители-иностранцы тоже могут зарегистрироваться сначала на Госуслугах (для этого нужна электронная почта, паспорт и СНИЛС), а потом в КИС «АРТ» по ссылке: https://art.taxi.mos.ru/login

Почему с КИС «АРТ» будет безопаснее?

Система создана контролировать выполнение водителями и перевозчиками всех требований закона, обеспечивающих безопасность в сфере такси. Она будет следить за тем, пройден ли водителем медосмотр, в каком состоянии находится автомобиль и так далее.

Будет ли ограничение по времени работы на линии?

Система будет фиксировать количество рабочих часов водителя. Водителям и перевозчикам необходимо убедиться, что график труда и отдыха водителя соответствует требованиям законодательства. Так, длительность рабочего времени может быть увеличена до 12 часов при условии соблюдения норм по перерывам на отдых, количеству рабочих дней и иных требований.

Больше информации про график работы водителя вы можете найти в разъяснительной презентации Дептранса Москвы по ссылке.

Медосмотры и техосмотры мне проводят сторонние организации — кто должен ставить отметки в путевых листах?

Медорганизации и техцентры, которые проводят для вас медосмотры и техосмотры, также должны быть зарегистрированы в КИС «АРТ». В их личном кабинете они смогут ставить отметки о проведении осмотров водителей и автомобилей, которые будут отражены в путевом листе. Ряд медорганизаций и техцентров уже подключены к системе — вы можете сотрудничать с ними. Список таких организаций доступен в КИС «АРТ» в разделе «Организации-партнеры».

Правда, что регистрация в КИС «АРТ» повлечет за собой повышение комиссии таксопарка и Ситимобила?

Нет, это не так. Регистрация в КИС «АРТ» никак не повлияет на комиссию Ситимобила. Работа с КИС «АРТ» также не должна напрямую повлиять на комиссию таксопарков. Чтобы узнать о возможном изменении комиссии, обратитесь в свой таксопарк.

Что такое цифровой профиль (идентификатор) и почему водитель легкового такси обязан его получить?

Водителей, которые в агрегаторах такси работают под чужими аккаунтами, ждет сюрприз. Фактических срок их отключения запланирован осенью 2021 года. Конечно, сразу всех водителей отключать не будут. Но к декабрю эта участь ожидает всех, кто не хочет легализовать свою работу в такси. В Москве останутся водители, имеющие водительские удостоверения с действительным сроком.

Для чего это придумали

По предварительным оценкам это снизит число аварий по причине усталости водителей, сократит количество машин и, соответственно, время простоя. Легальные водители смогут зарабатывать больше.

Цифровой профиль или iD

Антитеррористическая комиссия Москвы в 2020 году приняла решение о том, что все диспетчерские службы (агрегаторы), а также ИП и юридические лица, занятые в таксомоторной сфере, обязаны передавать сведения в региональную навигационно-информационную систему обо всех водителях на легковых такси.

Для этого была создана Комплексная информационная система (КИС) под названием «Аналитика работы такси» (АРТ). При этом все участники таксомоторной деятельности обязаны в ней зарегистрироваться.

Как зарегистрироваться в КИС АРТ

Если вы являетесь физическим лицом, и у вас отсутствует разрешение (лицензия) на перевозку в Москве, вы работаете на легковом транспорте, вам необходимо:
— Создать личный профиль на Госуслугах;
— Зарегистрироваться в КИС АРТ в качестве водителя с согласием на обработку ваших данных
Для облегчения процедуры рекомендуется заполнять свой профиль на Госуслугах максимально полно, а остальные данные внести в КИС АРТ.

Если вы ИП в Москве и МО, который ранее получил разрешение на работу в легковом такси и сам сидит за рулем автомобиля, необходимо:
1. Создать профиль в КИС АРТ как ИП, согласие также требуется;
2. В личном кабинете ИП добавить информацию о стаже вождения, действующих водительских правах и т.п.

Без присвоения уникального ID вы не сможете брать заказы у агрегаторов. Если вы сотрудничаете с ними или таксопарками напрямую — именно они отвечают за вашу регистрацию в КИС АРТ.
В системе должна присутствовать информация предрейсовых медицинских осмотрах и техосмотре транспортного средства. Данную информацию предоставляют медицинские центры или СТО, которые также должны регистрироваться в системе аналитики такси, или штатные сотрудники таксопарков. В противном случае водитель не сможет получать заказы.
Это также происходит, если у водителей есть непогашенная судимость, он до этого лишался прав по причине серьезного нарушения ПДД. Решение пока является запланированным в процессе реализации проекта.
Контроль режима труда и отдыха — отдельный показатель. При получении заказа КИС АРТ проверяет время нахождения человека за рулем. Если водитель отдыхает — в ID устанавливает статус неактивного состояния согласно нормативно-правовым актам РФ. Данная информация передается агрегатору. Если человек долго находился за рулем — агрегатор будет обязан снять его с линии.
Объединенный рейтинг — он присваивается водителю по оценкам работодателей, клиентов по данным со всех агрегаторов.
Водитель обязан иметь путевой лист и разрешение, которые по требованию инспектора ГИБДД должны предъявляться на месте.
Если водитель заливает данные на фото контроле агрегаторов, то их сверка осуществляется в КИС АРТ при любой смене его статуса.

К сожалению, самостоятельная регистрация в КИС АРТ вызывает множество вопросов и отнимает ваше время. Компания SQRPRO.RU поможет водителям в подключении к системе аналитики такси. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-505-42-33 или связаться с нашими специалистами любым другим способом.

Система КИС АРТ для такси

КИС «АРТ» — информационная система, созданная с целью централизованного контроля над работой служб такси, осуществляющих деятельность в Москве и Московской области. Водители без уникального идентификатора в системе не допускаются к проведению деятельности по перевозке пассажиров с 14 августа 2021 года.

Подключитесь к Яндекс Такси, заполнив анкету на официальном сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.

Регистрацию в системе КИС «АРТ» должны проходить водители, агрегаторы, индивидуальные перевозчики, организации, ответственные за проведение ТО и медосмотров.

Как работает

Система аналитики работы такси КИС «АРТ» держит под контролем ключевые аспекты, от которых зависит безопасность перевозок:

1. Наличие водительских прав и стажа вождения не менее 3 лет.
2. Своевременность прохождения ТО и медосмотра. Соответствующие отметки будут вноситься в систему сотрудниками ответственных организаций и отображаться в профиле водителя. Предрейсовый техосмотр и медосмотр могут проводить только организации, подтвердившие свою лицензию на осуществление деятельности в КИС «АРТ».
3. Наличие путевого листа.
4. Отсутствие неоплаченных штрафов, долгов, непогашенных судимостей. Система КИС «АРТ» для такси проверит водителя по всем государственным реестрам, и в случае выявления штрафов за нарушение правил ПДД или других долгов, не допустит его к работе. Пройти регистрацию в системе можно после погашения задолженности.
5. Время работы. До введения в действие информационной системы КИС «АРТ» служба такси могла контролировать отработанные таксистом часы только внутри своей системы. Как результат, фиксировались случаи переработок и ДПТ. Водитель мог отработать рабочий день в Яндекс Такси и затем принимать заказы в Ситимобиле. Новая программа проводит аналитику и обмен данными между разными агрегаторами и службами такси, таким образом осуществляется полный контроль за рынком предоставления услуг перевозки.

Программа позволяет водителю работать до 8 часов в день при условии ежедневной работы или до 11 часов в день при гибком, плавающем графике. Согласно требованиям трудового законодательства, рабочая неделя не должна длиться более 40 часов.

После регистрации в КИС «АРТ» водитель получает уникальный ID, дающий ему право получать заказы на перевозку пассажиров в Москве.

Для водителей

Подготовка к регистрации

Чтобы пройти полную регистрацию в системе КИС «АРТ» потребуется аккаунт на сайте Госуслуги. Гражданам других государств также нужно предоставить нотариально заверенный перевод паспорта. В настоящий момент работать в системе КИС «АРТ» для такси могут граждане РФ, Белоруссии, Казахстана, Киргизии.

В пакет необходимых для подключения документов входит паспорт, удостоверение водителя, ИНН и СНИЛС. Для тех, у кого не гражданства РФ, должен быть нотариально заверенный перевод паспорта, а так же миграционная карта.

Шаг 1 — Оформление СНИЛС

Оформить СНИЛС можно в любом отделении пенсионного фонда или в Центре государственных услуг. Понадобится только паспорт. Номер СНИЛС понадобится для регистрации на Госуслугах.

Шаг 2 — Создание электронную почту

Создайте свой ящик электронной почты в любом удобном сервисе (Яндекс, Goggle, Mail и т.д.). Адрес электронной почты необходимо будет вводить на портале Госуслуг и в КИС «АРТ».

Шаг 3 — Создание учетную запись на портале Госуслуг

Создать учетную запись на Госуслугах нужно по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/, в мобильном приложении или в Центре государственных услуг. Из документов понадобится паспорт и СНИЛС. Укажите тот же номер телефона, что и в профиле водителя Яндекс.Про.

Инструкция по созданию учетной записи:

Шаг 4 — Подтверждение учетной записи на Госуслугах

Подтвердить аккаунт можно двумя способами:

1. Через банк, входящий в данный список (у вас должна быть оформлена карта банка).
2. В центрах обслуживания пользователей портала Госуслуг. Прием ведется без предварительной записи в порядке очереди. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.

Шаг 4 — Получение ИНН

Заказать свидетельство о постановке на налоговый учет ИНН можно через сайт Федеральной налоговой службы https://service.nalog.ru/zpufl/. Авторизуйтесь на сайте через Госуслуги и заполните заявление. Номер ИНН появится на сайте ФНС. Бумажное свидетельство можно будет получить в любом удобном отделении ФНС.

Регистрация

Итак, у вас есть паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН, электронная почта и подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Теперь можно зарегистрировать в системе аналитики работы такси. Это позволит получать заказы в сервисах такси в Москве и Подмосковье.

Пошаговая инструкция для регистрации водителей такси в КИС «АРТ»:

1. Зайдите на официальный сайт системы по ссылке;
2. Нажмите кнопку «Регистрация»;
3. В первой троке выберите «Водитель», а во второй — «Регистрация через Госуслуги»;
4. В открывшемся окне введите свой и логин от личного кабинета Госуслуг;
5. Полностью заполните онлайн-форму и загрузите своё фото с паспортом (открытым на странице с ФИО и основными сведениями);
6. Нажмите кнопку «Сохранить и отправить запрос»;
7. После проверки предоставленных водителем такси данных система зарегистрирует водителя и присвоит ему уникальный ID КИС «АРТ» . Об успешности регистрации пользователь узнает из письма на электронной почте.

Если регистрацию в системе  проходит ИП, он должен сделать соответствующую пометку в ячейке «Индивидуальный предприниматель». Самозанятый таксист без свидетельства ИП должен регистрироваться как физическое лицо.

КИС «АРТ» и Яндекс Такси

Последним важным шагом является указание в Яндекс Про (или любого другого агрегатора) своего ID из КИС «АРТ» . Это нужно для того, чтобы получать заказы такси через Яндекс Про.

Нажмите на фото и прейдите в раздел «О вас» — «Профиль в КИС АРТ». Нажмите кнопку «У меня есть профиль» и введите свой ID.

Стать водителем Яндекс Такси

Как быстро получить временный ID в Яндекс Такси?

Для удобства водителей Яндекс Такси есть возможность регистрации в системе КИС «АРТ» с временным ID через Яндекс Про.

Чтобы создать временный ID, нужно зайти в свой профиль Яндекс Про. Далее потребуется нажать на свое фото в правом верхнем углу экрана, затем найти стрелочку рядом с именем и кликнуть по ней. Приложение автоматически перенаправит на новый экран, где следует выбрать опцию «Профиль КИС «АРТ».

В следующем окне потребуется нажать на кнопку «Создать временный на 30 дней», а затем прочитать условия предоставления услуги и согласиться с ними.

Срок действия временного ID в системе — 30 дней. В течение этого времени водителю нужно получить постоянный идентификатор.

Служба поддержки

При возникновении любых сложностей с регистрацией можно звонить операторам службы поддержки КИС «АРТ» по телефону 3210. Также можно написать письмо на адрес техподдержки — art@transport.mos.ru.

Если водитель ошибочно внес неправильные данные, для их изменения нужно обращаться в техподдержку.

Регистрация партнеров

Чтобы зарегистрировать в системе таксопарк, у компании или индивидуального предпринимателя должно быть действующее разрешение на ведение таксомоторной деятельности. Регистрация осуществляется по ссылке, где в выпадающем окне нужно:

1. Выбрать «Таксопарк ООО» или «Перевозчик ИП».
2. Заполнить ОГРН.
3. Оставить номер телефона, адрес электронной почты и имя ответственного менеджера.
4. Ознакомиться с условиями соглашения и согласиться с ними.
5. Нажать на кнопку «Регистрация».

После этого на электронную почту придет пароль для входа в систему. На следующем этапе таксопарку нужно добавить в системе КИС «АРТ» автомобили, водителей, сотрудников и путевые листы.

Автомобили

Добавление автотранспортных средств производится на закладке «Автомобили» в личном кабинете КИС «АРТ». Пользователю потребуется указать государственный номер транспортного средства, марку и модель автомобиля, регион выдачи разрешения.

Водители

К учетной записи агрегатора можно подвязать только сотрудников, получивших уникальный цифровой ID. Для этого нужно:

1. Зайти в личный кабинет с логином и паролем.
2. Перейти на вкладку «Водители».
3. Выбрать опцию «Пригласить».
4. В новом окне ввести номер телефона или уникальный ID в системе.
5. Нажать на кнопку «Найти», а после появления на экране контактов водителя выбрать опцию «Послать код водителю».

После этого на телефон сотрудника придет код подтверждения, который нужно передать ответственному сотруднику таксопарка для завершения регистрации.

Сотрудники

Для регистрации сотрудников менеджеру таксопарка нужно осуществить вход в систему КИС «АРТ» со своим логином и паролем. Затем потребуется перейти на вкладку «Сотрудники» и выбрать одну из трех категорий:

• оператор;
• механик;
• медицинский работник.

В окне программы КИС «АРТ» потребуется заполнить ФИО сотрудника, номер телефона, адрес электронной почты, а также необходимо загрузить фотографию.

Если медосмотр или ТО осуществляют сторонние организации согласно заключенных договоров, на странице сотрудников нужно добавлять только операторов.

Путевые листы

Добавление путевых листов производится на вкладке «Путевые листы». Нажав на предложенную опцию «Добавить», нужно выбрать из выпадающего списка необходимый автомобиль и нажать на кнопку «Сохранить».

Добавленные путевые листы доступны для распечатки из личного кабинета транспортной компании или водителя.

Организации-партнеры

На этой вкладке таксопарк добавляет список организаций, с которыми у него подписаны партнерские соглашения на предоставление услуг. Обычно в этот список входят организации, осуществляющие медосмотр или ТО.

Информация, введенная в систему, не будет отображаться для пассажиров. Само внедрение и использование КИС «АРТ» — гарантия того, что действующие на рынке перевозчики предоставляют услуги надлежащего качества.

Претенденты, не выполнившие условия законодательства, не будут допущены до перевозок пассажиров.

В соответствии с решением Антитеррористической комиссии города Москвы от 31 августа 2020 года, организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие таксомоторную деятельность, а также диспетчерские службы заказа легковых такси обязаны передавать данные о водителях легковых такси в региональную навигационную информационную систему города Москвы.   

Для реализации данного решения Правительством Москвы создана комплексная информационная система «Аналитика работы такси» (КИС «АРТ»), в которой будут собираться данные о предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотрах, технических осмотрах транспортных средств, выданных водителю путевых листах.

 В практическом смысле профессиональные участники рынка такси в Москве столкнуться с этой даты со всеми теми проблемами, которых они больше всего боятся.

В приоритете текущего дня — поиск адекватных решений проблем прохождения технического и медицинского осмотра для таксистов со статусом ИП, создание специализированных стоянок таксопарков и личных автомобилей водителей такси.

Время на прохождение медицинского работника и механика будет включено в разрешенное ежедневное время работы водителя, как это и определено в действующем законодательстве. Однако, непосредственно рабочим временем будет считаться только время от начала движения к адресу подачи до прибытия на конечную точку. Практически это означает, что водитель может «проработать» более 10 часов, так как время без заказа составляет 20-40% времени смены. Арифметику рабочего времени при таком подходе можно посмотреть в публикации канала БюроИКС.

Блокирование водителей в случае исчерпания времени работы будет проводиться в системе удаленно и автоматически. В случае нахождения водителя такси на заказе отключение произойдет после его завершения. Никакие заказы «влёт» назначены не будут.

Требования к размещению автомобиля такси на парковке для прохождения технического контроля регламентирует Приказ Минтранса №9 от 27.05.2021г. Но этот же приказ никак не разъясняет какие предъявляются требования к парковке для размещения коммерческого транспорта (приказ №199 был упразднен в рамках регуляторной гильотины).

К системе будут подключены все агрегаторы, МАДИ, ЦОДД и ГИБДД. Гостей страны при остановке ГИБДД и МАДИ будут проверять на действительность водительского удостоверения через существующий сервис республики Киргизия и т.д.

Предлагаем Вам подключиться к  системе электронной путевой документации. Наш комплекс интегрирован в систему КИС «АРТ» и отправляет данные  о прохождении водителем предрейсового осмотра медика и механика (без этих отметок водители не смогут получать заказы от агрегаторов и передвигаться на автомобиле).

Подробности по тел.8-985-767-34-68

или по адресу: ул.Рябиновая д.28а, стр.1, оф.301 с 9 до 18

Со счётов агрегаторов долги списывать не будут, однако данные о заработке водителей и способе его вывода (электронные деньги, банковские карты, и т.п.) будут передаваться в ФССП.

К работе в системе автоматически не будут допущены лица, имеющие непогашенную судимость, а также не имеющие достаточного стажа вождения.

Парки и «подключашки» будут обязаны работать с цифровым ID и профилями водителя.

Развитие ЭЦП в ближайшее время

 Путевые листы в ближайший год будут только электронными, а медосмотр водители смогут проходить дистанционно, через электронные системы в таксопарках, на АЗС и т.д.

 Через некоторое время система будет масштабирована на всю страну. Варианты пока не определены, изучаются разные подходы.

Также вы можете обратится к менеджерам нашей компании для обсуждения установки в вашем парке комплекса телемедицины, интегрированного с системой КИС «АРТ».