Кинотеатр рио тамбов телефон

Кинотеатр в Тамбове

Синема Стар Рио

Тамбов, Советская, 99а, ТРЦ «Рио»

Предоставлено пользователем: Анна Полонская

2

Борясь за соблюдение санитарных норм и безопасность зрителей перед сеансом у касс собралась толпа зрителей, которые сделали заказ билетов заранее и которым, как оказалось, нужно было эти билеты ещё и распечатать для входа в зал! НО! самое ужасное то, что наши QR коды на телефоне администратора не читались и она требовала от зрителей заходить на сайт госуслуг и предоставлять сертификат о вакцинации!!! и, поверьте, данная проблема возникла не только у нас. В толпе перед кассой стояло ещё по меньшей мере 4 человека, с такими же онлайн билетами и не читаемыми (на телефоне администратора) QR кодами! Где же логика???? Купили билеты заранее, чтобы не стоять в очереди, а не получилось…. пришлось по той же самой очереди распечатать билет. QR коды не читались, пришлось тратить время и нервы чтобы зайти на сайт госуслуг и предъявлять сертификат. О каком соблюдении сан мер может идти речь, когда нервные зрители сбившись в одну кучу пытались судорожно перед кассой выйти на сайт госуслуг и тесно прижавшись друг к другу доказать администратору свою правоту!!! Двойные стандарты- в действии!!! Большей глупости я не встречала!!! Уважаемая администрация! Я понимаю, что вы действовали по правилам и нормам! НО! и мы, зрители, ничего не нарушили и имеем полное право на просмотр фильма в хорошем настроении, без суеты перед сеансом и нервов! Зачем мне стоять в очереди, если я сделала предварительный заказ чтобы этого избежать??? зачем мне носить бумажный сертификат, если у меня QR код???? Надеюсь, вы услышите голос рядового зрителя и приложите усилия к тому, чтобы от вашего кинотеатра оставались приятные впечатления как от организации работы, так и от проведённого в вашем кинотеатре времени!

2Больше в кинотеатр в Рио ни ногой!

Хотела написать отзыв на сайте синемастар, но, увы, не нашла как оставить там отзыв, поэтому пишу сюда. По поводу зала и качества показа претензий нет, а вот по поводу обслуживания остался один негатив. Заказали билеты по интернету заранее. Первый раз столкнулась с тем, что чтобы распечатать билеты необходимо отстоять огромную очередь на общих основаниях. В чем тогда смысл электронных билетов?! На территории кинотеатра нет ни одного аппарата, где можно это сделать, так же нет сканера для электронных билетов перед залом, как, например, в кинотеатре в Акварели. Мало того, работала одна касса, из-за чего собралась огромная очередь и это в период пандемии, естественно ни о какой дистанции речи не шло. В итоге на фильм попали когда он уже начался, пришлось с ребенком идти по темному залу, мешая другим людям. Настроение было испорчено.

1

Сегодня, 19.12.2021г в кинотеатр не пускали двух детей в возрасте 16 лет на сеанс (12+) без предъявления Q-r кода и паспорта взрослого. Обосновывая это постановление Тамбовской области согласно которого несовершеннолетние дети не могут находиться на территории торгового центра в котором расположен кинотеатр без сопровождения взрослого. При покупке билетов 18.12.2021 не было ни одного предупреждения о данном постановлении, ни единой ссылке на него ни до оплаты билетов, ни после. Хотя 19.12. приходило несколько сообщений о благодарности за купленные билеты с напоминанием о времени и месте просмотра фильма. Администратор Синема Стар сообщила, что не знание закона не освобождает от ответственности. Однако я возмущена тем, что при покупке билетов данная информация об ограничениях не была представлена. Почему о том, что ребенок не может пройти на фильм без взрослого я узнала только перед выкупом билетов в кассе за 15 минут до сеанса?????

2Ужасно!!! Больше не пойдем

Начну с того, что перед этим зданием нет нормальной парковки. В самом кинотеатре отсутствует ГАРДЕРОБ!!!! Это как???? Ребенку обязательно покупать билет, несмотря на то что ребенок не в состоянии сидеть один на отдельном кресле, так как проваливается в нем. Развернулись и ушли. Жалко потраченного времени. Больше желания идти в данный кинотеатр нет.

1

Тут прямо целая трагедия. Полностью отсутствует гардероб, если вы пришли в теплой куртке, либо держать весь фильм в руках, либо сидеть одетым. Что касается 3d очков, то вам дают из какой-то кучи чаще всего замызганые, хоть при этом дают салфетку, ситацию мало что изменит, лучше приносить свои. Человек который при входе проверяет билеты думает что работает не в кинотеатре, а в женском общежитие, часто старается не пускать людей, даже тех кто проходит возрастные ограничения. Что касается самого сеанса, слишком до фигиша рекламы, показывают все трейлеры фильмов которые будут, которые идут, иногда даже тех которые прошли, в итоге 15-20 минут стандартом теряются от самого времени фильма. По моему мнению лучше всего ходить в «Киномакс» в Акварели.