Киномакс телефон горячей линии бесплатный

В этой статье узнаем, активна ли горячая линия Киномакс? Как написать обращение в службу поддержки? По каким номерам дозвониться?

О компании

Киномакс — занимает одно из лидирующих мест в России по количеству кинотеатров. Сеть представлена в более 25 городах страны, занимая до 30% от всего кинопоказа в РФ.

Информация о карте покрытия, ценах на билеты, времени работы в каждом населенном пункте доступна на официальном сайте: https://kinomax.ru/static/about.

Телефон горячей линии Киномакс

Основная часть обращений в техподдержку поступает через call-центр.

Для всех заведений независимо от региона запущен общий телефон горячей линии: 8 (800) 555 54 66. Звонки бесплатные с любых операторов.

С любыми замечаниями, запросами, рекомендациями, клиенты могут обратиться по указанному номеру.

Адреса кинотеатров

Адреса кинотеатров доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Некоторая часть вопросов приходит специалистам в электронном виде:

1. Через форму «Обратная связь»: https://kinomax.ru/contacts/index.
2. В мобильных приложениях от компании (подойдут устройства работающие под от Android и iOS).

Отправляя сообщение в службу поддержки, пользователям нужно подготовить информацию о себе, причинах обращения и выбрать категорию вопроса из списка (общие темы, отдел персонала, дирекция, сотрудничество, реклама и т.д.). Проверьте корректность приведенной информации, так как от этого зависит, как сроки ответов, так и их эффективность.

Социальные сети

Обсудить общие темы о качестве сервиса, ценах, прочих услугах можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/kinomaxcinema.
• Одноклассники: https://ok.ru/kinomaxcinema.
• Facebook: https://facebook.com/kinomaxcinema.
• Instagram: https://instagram.com/kinomaxcinema.

Пользователям разрешается оставлять комментарии на разные темы, просматривать новости, оценивать качество и прочее.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте официальный сайт: https://kinomax.ru/lk/login.

Если на сайте составить обращение можно без авторизации, в приложение Киномакс форма обратной связи доступна только после входа в личный кабинет. Поэтому чтобы не утерять историю общения, специалисты рекомендуют отправлять письма через профиль (ищите вкладку «Поддержка»).

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В большинстве случаев клиенты и партнеры обращаются по рядовым вопросам:

• Покупка билетов.
• Сдача, обмен.
• Оформление мультикарты.
• Регистрация на сайте, восстановление данных.
• Рекламная деятельность.

Помогут сотрудники контакт центра и с поиском заведений, уточнением графика работы.

Желаете оставить рекомендации, претензии, также можете звонить на горячую линию и рассчитывать на помощь.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Недостаток информации в запросе не повод, чтобы отказать в обсуждении клиентам. Поддержка Киномакс реагирует на все обращения, стараясь помочь клиентам оперативно и любыми способами.

Как подать жалобу?

Если написать жалобу традиционным способом не удается (заполнив форму на сайте или в приложении), попробуйте позвонить в call-центр.

Киномакс-Титан на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалобы рассматриваются независимо от способа передачи, главное их содержание (корректная, достоверная информация с фото или видео материалами).

График работы

Режим работы горячей линии Киномакс ежедневный (без перерывов) с 09:00 до 20:00.

Время работы кинозалов можно посмотреть на сайте, выбрав свой город.

Вы здесь

Киномакс

Киномакс — сеть кинотеатров по всей России. Каждый кинотеатр отвечает всем требованием кинотеатров 21 века — удобные кресла, новейшие технологии звука, IMAX 3D, 3D и т. п.

Деятельность

Сейчас сеть кинотеатров популярна по всей России и представлена в 23 городах. По данным статистики, сеть принимает 10 миллионов зрителей в год.

Так выглядят залы Киномакс.

Сеть сотрудничает с бизнесменами и рекламодателями, предоставляя следующие возможности:

• показ вашей рекламы в неограниченном количестве;
• предоставление залов в аренду;
• франчайзинг.

Сеть кинотеатров

Сеть кинотеатров представлена во многих городах, среди них:

• Москва;
• Екатеринбург;
• Краснодар;
• Рязань;
• Уфа;
• Ижевск;
• Самара.

Сайт и контакты

Билеты можно забронировать и оплатить на официальном сайте — kinomax.ru, выбрав из списка свой город. Там же можно войти в личный кабинет, посмотреть расписание, адреса и ожидаемые фильмы.

Генеральный директор — Д. А. Нартов, а штаб-квартира находится в деловом центре «Парк Победы».

Горячая линия: +7 (964) 728-58-50.