Киа стартовая 4 телефон

Описание

РОЛЬФ Пулково – официальный дилер KIA в Санкт-Петербурге. Дилерский центр оказывает полный комплекс услуг по продаже, сервисному обслуживанию, страхованию, кредитованию автомобилей марки KIA, а также продаже оригинальных запасных частей. В дилерском центре можно обменять авто любой марки на новый KIA в кратчайшие сроки.

В РОЛЬФ Пулково всегда в наличии полная линейка популярных автомобилей KIA на выгодных условиях. Качество сервисного обслуживания удовлетворит требования любого клиента. Каждый обратившийся в РОЛЬФ Пулково клиент может рассчитывать на профессиональную помощь в решении любого автомобильного вопроса.

Вид работ

ремонт двигателя, сход-развал, кузовной ремонт, антикоррозийная обработка, ремонт АКПП, полировка кузова, ремонт подвески, ремонт дизельных двигателей, покраска кузова, ремонт выхлопных систем, ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей, замена масла, слесарный ремонт, мелкосрочный ремонт, ремонт электронных систем управления автомобиля

Выездные услуги

техпомощь на дороге

Тип

автосалон, автомастерская

Услуги

выкуп автомобилей, продажа подержанных автомобилей, тест-драйв, программа трейд-ин, услуга подменный автомобиль

Автосервисы по маркам

автосервис Kia

Дополнительное оборудование и электрика

установка сигнализации, ремонт генератора, ремонт электроники

Марка автомобиля

Kia

Ремонт ходовой части

ремонт ходовой

Техническое обслуживание

замена свечей зажигания, замена масла в коробке передач, регламентное техническое обслуживание, замена фильтров

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Пн-вс: 08:00—22:00
сервисный центр: пн-вс 8:00-21:00

Компания в сети

Катерина Максимова

Фото говорят больше, чем слова. Очень старались, но… не вышло. Не понравилось, что не попали в цвет. Не понравилась шагрень. Не понравились наплывы на краях рваные. Не установленое крепление бампера. Еще ручка, где на скоро ставили забытую резинку, а потом ее же и поцарапали по краю.

6 месяцев назад

Кристина Гайслер

Заинтересовал в данном салоне автомобиль kia cerato, позвонили, чтобы узнать о нем более подробно. В итоге типа не бит, не крашен, идеальное состояние, на гарантии, один недочёт — зацепка на бампере. Менеджер скинул в вотсап фото автомобиля и диагностической карты. Обещали скидку в размере 35 тыс, если часть стоимости возьмем в кредит, хотя у нас не было в этом необходимости.
Но решили, что не проблема, через пару дней закроем, уже получив скидку.
Договорились с менеджером, что приедем в субботу, тк живём в другом городе.
Через пару часов цена на автомобиль поднялась на 20 тыс ????
Созвонившись на след день, услашали, что скидку они никакую предоставить не смогут, но обещают за свой счёт, как ОД, починить бампер. И постоянно звучало требование о предоплате в размере 5 тыс, тк на авто якобы много желающих. Хотя она стоит у них 3 мес и неизвестно сколько ещё будет стоять ????.
Я сказала, что разговаривать о предоплате будем только после личного осмотра авто. Но менеджер был очень настойчив и навязчив, звонив мне даже в 22 часа с вопросом когда переведём задаток.
Тк ехать нам далеко, решили заказать услугу автоподбора и если авто действительно стоящее перевести задаток.
Что в итоге? Авто после ремонта, замена стекла, множество повреждений лкп, ржавчина, на бампере трещина, а не задирка, глубокие царапины обеих правых дверей, пропущены 2 ТО, поэтому авто без гарантии. ????
При этом проводить ремонт, который обещали, они отказались, скинуть могут максимум 27 тыс, что не покроет даже минимально необходимого ремонта! Но в качестве бонуса предложили отдать б/у резину от прошлой хозяйки…
Позор салону Рольф на Пулковском шоссе! не тратьте на него свое время, потому как поют они хорошо, а на деле оказывается все иначе.
Создалось впечатление, что их цель просто развести на предоплату, которую потом не вернуть под видом понесенных затрат на предпродажную подготовку.

6 месяцев назад

Лидия Лободенко

Хотим поблагодарить дилер Рольф Пулково, в частности менеджера по продажам Баракина Сергея за честность и прозрачность в продажах. Покупали здесь два автомобиля Киа Рио, 2019 и 2020 года. Так же отдельное спасибо отделу сервиса, особенно мастеру Вальмаседа Стефану и Гришину Александру за лояльное отношение и активное участие в решении вопросов касающихся работы автомобилей.
Каждый раз после сервиса уезжаешь на чистой машине и с улыбкой на лице. Спасибо большое за человеческое отношение и понимание в любых ситуациях!
С благодарностью, Kia Rio Е878КР и Kia Rio А192ВК

7 месяцев назад

Angel Asman

Мы сейчас в процессе покупки автомобиля. Забронировали его в пятницу, в понедельник назначена сделка. Сегодня, в воскресенье узнаем, что за оплату безналом нужно платить дополнительно комиссию в 2%, за оплату налом 0,5%. Это незаконно!

Согласно пункту 4 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»,
Цитата:
«при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Указанная норма содержит прямой запрет на установление в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичныз расчетов.»

При созвоне с менеджером и указании на незаконность комиссии мы получили хамский ответ, что в случае оплаты картой стоимость автомобиля будет составлять ту, которая указана на сайте. Хотя мы все прекрасно знаем, что автосалоны указывают цену с учетом того, что будет предоставлена скидка.
После этого мы сообщили, что нам нужно время, чтобы снять леньги с карточки, так как у нашего банка есть лимит на сеятие наличных в день, а отделений нет. Менеджер сказал, что приезжайте тогда вносить еще одну предоплату, но уже невозвратную и принрозил, что как только он снимет бронь, эту машину сразу же купят. При этом при обсуждении сделки никто не сообщил, что будет комиссия за безнал.

Случай в этом же дилерском центре, но с другой машиной и с другим менеджером — ждали менеджера без преувеличения 40 минут. Никто не извинился, чаю не предложил, а менеджер еще и первые 20 минут скидывал трубку. Администратор при этом до него дозвонилась сразу же.
Кстати, при вызове оценщика оказалось, что машина битая, крашеная, с проблемами по двигателю, хотя, конечно же, менеджер и автосалон ничего об этом не сообщали в диагностике.

Ну и вишенка на торте — вся парковка перед автосалоном занята, поэтому охранник гонит всех вставать в другом месте, например, можно припарковаться около Бургер Кинга.

Как результат — очень неприятный осадок, никому и никогда не советую обращаться в это место, только если вы готовы все это терпеть ради хорошего б/у автомобиля. Не ожидайте тут отношения к вам как клиенту. Думаю, что положительные отзывы на этом сайте либо куплены, либо это чистая случайность.
Кстати, скидку нам как таковую тоже не предоставили, предложили Каско от угона и тотала + шины без дисков и накинули сверху 10000 р. Учитывая, что шины и так шли с авто и изношены наполовину.

6 месяцев назад

Юлия Белова

Сливают контакты своих клиентов! Стоило продать через низ авто, как буквально через пару дней начался шквал звонков от непонятных контор с предложениями финансовых услуг, службы безопасности якобы сбербанка, и прочий скам. Продавать поехал сразу к ним, так что факт слива клиентской базы точно на Рольфе или их менеджерах.
Никогда не используйте свой основной номер имея дело с подобными компаниями.

5 месяцев назад

Мария Новгородская

Продают битые бу авто , как не битые! Будьте внимательны! PS Отвечаю на ответ салона : прямо сейчас 14.03.20 вы продаете Мицубиси Аутлендер 2012 года как авто без ДТП — по факту авто бито в заднюю часть кузова и сильно, ремонт сделан на тяп ляп. Факт ДТП скрываете. Так , что репутация для вас не важна. Совсем. Зря только время потратил приехать с другого конца города. PS2 Добавил фото битого авто , которое вы продаете… «Честные» вы …

11 месяцев назад

Ангелина Гелевая

Хотел купить трейд-иновский авто. К менеджеру вопросов нет, а вот «девушка» из отдела страховок пыталась впарить страховку Каско по завышенной в 1.6 раз цене. Когда пытался ей объяснить, что знаю тарифы этой страховой, начала вести себя не клиентооринтированно, огрызалась и пыталась грубить. Сделка не состоялась.
А вот их коллеги из Рольф-Витебский адекватны и считать умеют.

6 месяцев назад

Sergio Бехов

Внимательно проверяйте!!! Следите!!!
на ТО-2 замену тормозной жидкости в реальности не сделали, штуцера вообще не откручивались, штуцеры идеальные и не тронутые.
Написали износ дисков и колодок, а диски оригинал, а колодки новые поставлены перед ТО.

Следите за каждым шагом!!!! Если поедите на ТО на данного дилера.
Компьютерную диагностику не сделали, а сказали что сделана, после того как ткнули носом, побежали делать под предлогом, что ждут емейл с распечаткой, время В распечатке стояло уже после того как сказали, что в камеру видно было, что никто с диагностическим оборудованием не подходил.

Не внимательный мастер, забыл инструмент под капотом!!!
Хихикая, что в этом нет ничего страшного, забрал когда показали ему.

Был на КИА Спортейдж 29 июня 2020 года.
Отзыв реальный, есть все документы на ТО-2

7 месяцев назад

Андрей Твердохлеб

Огромное спасибо мастеру Дмитрию К, который регулировать мне развал-сходимость. Квалифицированный и грамотный специалист!

5 месяцев назад

Игорь Юдинцев

Отличный салон.Большое СПАСИБО Сосновскому Алексею за сопровождения сделки.

5 месяцев назад

Валентина Пальцева

Хороший автосалон. Грамотные и отзывчивые менеджеры, огромный выбор машин с пробегом.

5 месяцев назад

Валерия Смирнова

Приехал в Киа рольф Пулково 14.06.20 сегодня , сейчас. Записался за неделю на час дня,сейчас 14:17 машину никто не трогал , на вопрос почему ?? Не у кого нету ответа диагност занят … так я же за неделю записался мне не по барабану кто занят ?? Это о сервисе …
О машине Киа оптима взял новую в сентябре 2019 года пробег 30000 : лобового стекла практически нету стерто и в точках,у меня хорошое зрение пока езжу …. Л/п ужасное , машина уже стала матовой
Но приехал я по причине того что когда перевожу акпп в режим драйв что то звонко стучит и в заднюю скорость так же
Сейчас мастер мне доказывает что все исправно ! Как блин все исправно если что то стучит это не исправность …..
на что они мне говорят что если визуально мы ничего не увидем то надо снимать коробку и если это не гарантийный случай то нужно будет оплатить снятие и установку коробки ????????‍♂️????????‍♂️????????‍♂️ Короче развод полный!!

7 месяцев назад

Марина Болошова-Городкова

один из самых наихудщих салонов, в которых я был.
1) МЕСЯЦ я ждал, пока мне позвонят, но я не дождался — поехал в салон сам, оказалось, что мастер, который оценивал работы с моим авто, и заказывал зап/части — ушёл в отпуск!!.. и поэтому про меня просто ЗАБЫЛИ на месяц.
при этом «девушки» на окне обслуживания просто перестали!! со мной разговаривать, когда я начал задавать им прямые вопросы, т.к. вопросы были неудобные — они делали вид, что меня просто не слышат.

2) при приёмке авто указал что ещё нужно поправить; ПООБЕЩАЛИ, что мастер, когда примет машину — перезвонит, — не перезвонил..
тогда я решил пойти снова, чтобы всё-таки убедиться, что с машиной всё в порядке.

3) сервис-менеджер Беликов, при встрече со мной, сказал, дословно: «конечно же мы сейчас проводим Вас до машины, маску и перчатки, при необходимости выдадим».. пооосле этого вышел другой человек с хамоватым манерой общения, и сказал, что он начальник участка, и НИКУДА ОН МЕНЯ НЕ ПУСТИТ..
директора всей этой забегаловки — конееечно же нет на месте.. как и в 95% случаев — в России никто ни за что не отвечает..

4) позвонил в головной офис Рольф — оставил заявку.. — НИЧЕГО не происходит до сих пор..

В ИТОГЕ: если Вы почитаете отзывы на Яндексе, там один человек очень точно написал: «до Вас в этой компании есть кому-то дело ровно до того момента, когда Вы подписали бумаги на покупку машины», — всё!! начиная с этого момента на Вас там всем НАПЛЕВАТЬ, но хотелось бы сказать гораздо грубее

P.S.: то, что я просил посмотреть дополнительно, и это укааазано!! в листе приёмки, — НЕ СДЕЛАЛИ, и не перезвонили, и никак не прокомментировали.
оценивал, забирал, и выдавал машину — каждый раз другой человек, который выдавал — естественно был «не в курсе» о чём я там просил, когда сдавал автомобиль…

7 месяцев назад

Катя Перевозчикова

Нормальный сервис по первому опыту. Всё сделали быстро. Качество будет видно позднее, но пока всё нормально. Вообще об автодилере можно судить только на протяжении времени, первое впечатление здесь всегда неполное.
Из минусов: пришлось лишний раз ездить, чтобы показать авто, хотя я уверен, что можно было обойтись отправкой спецификации и фото элемента на замену; после замены лобового видеорегистратор на место не поставили. Это мелочи, но Автомир бы их не допустил.

9 месяцев назад

Константин Апраксин

Сегодня ,12 июня 2020 г, мы забрали наш новенький Кia Soul из автосалона KIA РОЛЬФ Пулково ! Два дня — и машина уже у нас! Автосалон KIA РОЛЬФ Пулково очень профессионально работает. Предлагают, но не навязывают! Доброжелательны в общении, вся информация, интересующая нас, была нам полностью предоставлена. Сам салон очень удобный, около каждой машины в салоне имеется полная информация о ней, указана цена. Нас обслуживал продавец-консультант Матвеев Николай. От всего сердца благодарим Николая и всех сотрудников салона KIA РОЛЬФ Пулково!

7 месяцев назад

Константин Разумов

Был очень приятный, весёлый менеджер, который нас сопровождал. Машину, к сожалению, не купили, но обслуживанием остались довольны. Спасибо, весёлый менеджер, с которым мы так и не познакомились

6 месяцев назад

Antirmat Za

Отличный менеджер Дмитрий. Помог выбрать авто, хотя я сам не понимал что хочу. Утром просмотр — вечером купили с подбором. Рекомендую к посещению. Машин много состояние отличное.

9 месяцев назад

Лариса Алексеева

Большой просторный автосалон. Всё хорошо, но менеджеры не особо внимательны к потенциальным клиентам, видимо из-за большого потока.

6 месяцев назад

Катя Иванова

Очень понравился сервис. Решили все острые вопросы. Менеджеру Евгению-респект!

5 месяцев назад

Ekaterina Voronina

Отличный салон, очень учтивый,вежливый, компетентный и ненавязчивый персонал, 5+ с момента консультации по телефона до завершения сделки. Отдельное спасибо Андрею за помощь в подборе авто по телефону и Артему за помощь во всем на месте. Ехали за Опелем, а уехали на Лэндровере, приобретенным по отличной цене) Сделали хорошие скидки, подарили сертификат на ТО, угостили кофе)) Спасибо!
P.S.Особенно остро такие впечатления ощущается после посещения автоцентра на Лиговском, ул. Камчатская ) Где консультант курит пока общается с вами, уверяет вас в том,что вы ничего не знаете и предлагает покоцанные авто по заоблачной цене, выше чем где бы мы ни были до этого.
P.S.P.S. За отзыв мне не платили, все от души

10 месяцев назад

Ульяна Гапоненко

Отличный салон, отличный сервис. Покупал Церато и у них же обслуживаю. Все просьбы и пожелания бесприкословно выполняют. Молодцы!

6 месяцев назад

Anastasia Gorshechnikova

Отличный автосалон! Обслуживание, сервис, отношение — на высшем уровне. Люди работают с удовольствием, что большая редкость. Очень рекомендую!

6 месяцев назад

Анна Гунина

Здесь работает отличный, опытный и харизматичный Менеджер Александр. Я очень рад что кол центр перевёл мой звонок именно на него, он профессионал!

6 месяцев назад

Вася Шумный

Это отличный салон, продавец консультант ответил на все вопросы, рассказал и порекомендовал выгодный вариант из наличия автомобилей. Трейд ин оценил адекватное автомобиль, по рынку, забрали в зачёт.

7 месяцев назад

Семен Моршинин

Хороший автосалон, не без замечаний (допуслуги, страховки ((((, но так сейчас везде. Купили машину КИА, все понравилось! Рекомендую.

6 месяцев назад

Буш Обушенков

Ставлю четыре, т.к. на пятерку делает только господь. А так всё на высоте, молодцы Рольф. Вышколенный персонал, все внимательны. Ну и кофейные автоматы пора запустить. Вирус и кофе вещи несовместимые. Короче , лучше уже некуда.

6 месяцев назад

Елена Царькова

Разочарована этой компанией!Обслуживание медленное, такое ощущение что им выгодно чтобы вы там высиживали часами, они испытывают Ваше терпение до предела ,пока вы не взвоете о пощаде тогда только начинают делать вид большой работы.

Выкуп машины за копейки, но и эти копейки вы будите ждать часа 4 чтобы компания их выплатила .
Вам будут рассказывать много историй почему так долго идёт процесс ,пока вы просто не прирастёте к стулу и не выучите наизусть всех сотрудников салона.

А ещё если у вас накопились штрафы за всю вашу жизнь ,то вы будите обязаны выплатить все(!) иначе стоит вопрос о не выплати ваших копеек !
Больше продавать машину в салон ,я не буду ни когда, испорчено настроение и нервы!

2 месяца назад

Олеся Ищук

На ТО пытаются навязчиво рекомендовать ненужные дополнительные работы. Дорого.

6 месяцев назад

Арина Гурова

После ТО возник гул задних колес. При обращении и просьбе посмотеть что случилось было отказано. Предложили позвонить и приехать позже,тогда будет место. Считаем это крайне неклиентоориентированное место.

5 месяцев назад

Юлия Логвинова

Автосалон с подбором БУшных автомобилей любой ценовой категории и вкус. Главное внимательно изучить объект покупки – не стесняйтесь просить диагностику.

6 месяцев назад

Никита Сысоев

Брал Себе Kia Sorento Prime. Персонал вежливый, но вот цены на доп. оборудование мягко говоря шокирующие. Сигналка с автозапуском 45 т.р. а в угона.нет всего лишь 27 т.р. один в один такая же. Так, что Вам решать.

10 месяцев назад

Мария Шипневская

Из всех автосалонов людей больше всего именно в этом.

5 месяцев назад

Daria Marfina

Отзыв не купленный????????
16.01.2020 купили Кио Рио в комплектации престиж. Менеджер Матвеев Николай 10 из 10 баллов. Внимательный( кофе , чай) , заботливый ( не успевали оформить новое авто до конца рабочего дня и Николай оформил нам подменный авто , что бы нам уехать домой за 140 км. Подобрал выгодные условия с нашим небольшим первоначальным взносом. Провёл сделку от и до. Суетился за наши скидки, подарил коврики и резину. Записал нас на «0»ТО. Интересовался, как добрались. Не просто менеджер, но и хороший человек!
До приезда в Рольф Пулково были в Максимуме на Непокорённых (оценка 8 из 10) можно ехать и туда.
Были в Дакаре на Таллинском шоссе. Не советую вообще туда ехать и терять время. Договорились с менеджером , он не приехал. Общался с нами другой( ощущение , что он был не заинтересован, только спорил. Вёл себя не профессионально. )
Не зря Рольф лидер продаж! У них нам и захотелось приобрести себе авто. Там движуха, там продажи и реальные скидки. Страховки включают( я поняла, что без них не взять автокредит и смирилась) Николай сдедал для нас самое выгодное предложение и самый низкий платёж . Вобщем едьте в Рольф на Пулково )))

1 месяц назад

Дмитрий Савин

После обмана в салоне Дакар на Таллинском шоссе 202. С большими подозрениями и опасениями, что опять обманут поехал в Рольф Пулково, ну а что поделать, машина то нужна.
Как оказалось зря переживал. Покупкой остался очень доволен, работой персонала очень доволен. Автомобиль мне продавал менеджер Белых Илья, огромное спасибо этому человеку, все доступно объяснял, на все вопросы отвечал, всегда был на связи и консультировал. Покупкой в данном салоне остался очень доволен. Не обманули.
Читаю здесь отзывы как люди недовольны, что переплачивают за доп. услуги, страхование жизни, GAP. Я тоже переплатил, но не считаю, что слишком много. В договоре все прозрачно за что платишь. И я прекрасно понимаю, что люди работают и на этом они зарабатывают. И все равно салон сделал скидки и еще была скидка по гос. программе.

7 месяцев назад

Ксюша Глушкова

Записывалась на смену колёс, замучила всех по телефону. Нашлось окно сразу на сегодня. Всё очень здорово, а когда мне ещё и Юлия предложила бесплатный билет в кино, а была приятно удивлена. Пока смотрела кино позвонили, что готово. Очень довольна, всем спасибо!

5 месяцев назад

Kar Kar

Приезжал чтобы продать свой автомобиль, сделкой доволен, персонал внимательный и отзывчивый. Единственный минус не рабочее кафе и кофеаппараты, в связи с пандемией

6 месяцев назад

Маргаритка Щеголева

СЛОВ НЕТ! НАМ ОТКАЗАЛИСЬ ПРОДАТЬ МАШИНУ ЗА НАЛИЧНЫЕ, ИМ ТОЛЬКО В КРЕДИТ ВЫГОДНО ПРОДАВАТЬ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАТИМСЯ К ЭТУ ШАРАШКИНУ КЛНТОРУ.

7 месяцев назад

Каролина Бибичева

Дилер как обычный сервис, ничего хорошего ожидать не стоит. Делают всё через одно место.

6 месяцев назад

Егор Савинцев

Отличный салон, приветливый персонал. Все работы выполняются быстро, всегда идут на встречу, помогают советом и делом.

7 месяцев назад

Вовочка Ильин

Хочу написать отзыв для всех, кто собирается посетить данный салон, чтобы уберечь от возможных неприятностей, связанных с работой данного салона!
Приобретали автомобиль, подбор которого осуществляли ребята из автоподбора (их работой остались довольны). Авто было выбрано в данном салоне и был внесен залог во вторник-среду 10-11 декабря, вместо скидки договорились о покраске пары элементов (были потертости), был назначен примерный срок готовности авто на 13.12, но в этот день автомобиль готов не был, 14.12 мы прождали целый день информацию и автомобиль снова не был готов, 15.12 обещали уже 100% готовность, в итоге днем мы сами уже связались с менеджером салона и к 18:00 машина должна была быть готова , менеджер который нас курировал был на выходном и поэтому поручил другому менеджеру выдать нам авто. Мы приехали к 18:00 и началась нервотрепка, сначала, оказалось, что нигде нет пометки о том, что внесен залог и машина, якобы снята с резерва, но это не страшно, решили. Потом мы поехали на осмотр авто в паркинг- машина оказалась в ужасном грязном состоянии (да на улице был дождь, но это не отменяет то, что покупатель должен получить свою машину в чистом состоянии), тем более, что ей «якобы» занимались в этот день, и должны были только подготовить к 18:00, т.е. она по идее должна была быть в боксе…. Далее оказалось, что не открывается багажник и не опускается стекло на пассажирской стороне сзади …Не горит одна фара… Все это сопровождалось абсолютным «пофигизмом» со стороны менеджера, который нас привез к авто и который должен был нам его дооформить. Заключалось его поганое отношение к нам в форме « я типо здесь не при чем, я ничего не знаю и вообще мне дела нет до вашей машины, да и здесь никому нет дела до вас, кроме менеджера, чья это продажа!»
На вопрос почему не горит фара, был получен ответ « Поменяете лампочку и всего делов, вам никто бесплатно ее менять не будет», а то, что при продаже товар должен быть в должном виде это не в счет?
Мы позвонили нашему менеджеру, после чего он связался с техником и машину отогнали в бокс, там была заменена лампа, вставлена кнопка багажника и помыта машина. Муж проверил в боксе открывается ли все и мы пошли подписывать акт приема- передачи- хотелось скорее убежать из этого места.
Выезжали мы из салона уже в 21:00. Провели мы там 3 часа.
На парковке у дома муж решил повнимательнее посмотреть кнопку багажника- оказалось она просто прислонена, они ее сломали, и она ни на чем не держится. Далее при более тщательном осмотре, оказалось, что лампы в фарах были заменены на более дешевые)))) смех…. При осмотре авто стояли белые лампы…. А поставили в итоге желтые… сказать, что мы разочарованы… ничего не сказать….
На следующий день с нами связывался менеджер, приносил извинения, просил приехать, муж ездил и ему приклеили кнопку багажника. В принципе мы и сами могли это сделать…
Вобщем радости от покупки авто испытать не удалось. Хотим забыть дорогу туда, как страшный сон! Рекомендовать данный салон? Нет.
В компании, где каждый сам за себя, где никому нет дела до поручений и кругом обман и разводилово, я бы не рекомендовала покупать автомобили.
Настроение от покупки было испорчено более, чем на 200%
Рекомендую руководству компании пересмотреть политику по подбору и мотивации персонала. Если все будут работать и болеть за общее дело, у вас все будет по-другому, будет реально больше продаж и довольных клиентов, а на данный момент ваш персонал и его отношение к клиенту, оставляет желать лучшего….

1 месяц назад

Сергей Терентьев

Посетили сегодня Рольф в Пулково обратились с проблемой шум рулевой, машину подержали в боксе 20 минут затем выгнали на улицу там ещё минут 20 после отдали машину сказали чтобы ездил пока не сломается, ужас… Проблема осталась

6 месяцев назад

Марина Власова

Откровенное надувательство, в объявлении и по факту две разные машины! Менеджер не мог ничего ответить по этому поводу, у представленной машины скручен пробег

7 месяцев назад

Sasha Safonova

Очень высокий уровень обслуживания, особенно когда за короткое время получается обратится в разные салоны, видна разница, Рольф Пулково выгодно отличается от многих.
Особенно хотелось бы отметить работу Павла Кашкова, настоящий профессионал, очень нам помог с выбором автомобиля, остались под впечатлением так держать! В целом вся команда очень вежлива и отзывчива, такому уровню сервиса нужно подражать. Спасибо

2 месяца назад

Анастасия Кириллова

Автосалон КИА. Места в салоне мало. Всё впритык. При обслуживании бесплатная экспресс мойка.

6 месяцев назад

Надежда Зинченко

Понравились менеджеры по продажам, профессиональные ребята, умеют и потребности выявлять и работать с возражениями. Салон выгодно отличается персоналом в сравнении с соседним Фольксвагеном. Там гуляли по салону минут 15 и так никто и не подошел, видимо план продаж был уже выполнен. 4 звездочки поставила из-за девушек, оформляющих страховки и кредиты — простите, но курочки, формальное отношение к работе, не заинтересованы в клиентах.

11 месяцев назад

Настёна Лаврикова

Здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением от посещения и далее приобретения авто в Рольф Пулково. Хотели купить авто, которое нравится — Митсубиси Паджеро. После долгих поисков в интернет пространстве остановились на объявлении Рольф Пулково исходя из заявленных данных о авто, а именно: относительно свежий год выпуска 2011 и небольшой пробег 126500 для этого года. Из перечисленных проблем автосалоном этого авто: косметика, запотевание поддона и рекомендация о замене масла. Да, был сделан жест великой щедрости в виде — гарантии авто на определённые узлы на один год.
В первые дни владения автомобилем показали страшнейший масложор двигателем, а именно: при движении около 130 — 160 км/ч жор масла равен примерно 1 литр на 100 км. Поехали поменять масло к оф.диллеру Рольф Витебский. Поменяли. Спросили обслуживался ли данный авто у них, ответ — нет. В ПТС стоит предыдущий владелец Рольф Витебский. Обман ? Забыли ? Трудно поднять историю ?
Продолжили дальше изучать авто мечты…выяснилось что пробег на данном авто составляет порядка 400000 км. Приехали в Рольф Пулково, написали претензию на возврат денежных средств за данный автомобиль, т.к. владеем им менее 15 дней. Руководитель отдела продаж б/у автомобилей спросил о причине, после чего по истории заказ нарядов (потратил на это 2-3 минуты) убедился в заниженом пробеге авто на момент продажи и сказал, что у них такое в первый раз. Претензию принял и теперь мы ждём как данный автосалон поведёт себя в сложившейся ситуации.
Всем советую, перед покупкой авто убедиться в чистоте авто, изучить его историю и требовать от продавца сервисную книжку. Обязательно.
Обмануть могут и официальные дилеры и прочие продавцы.
…дополнение к отзыву по ситуации с возвратом авто по претензии: салоном, денежные средства потраченные на покупку авто были возвращены в полном объёме.
Всем желающим приобрести авто, рекомендую совершать покупку у юридических лиц и тестить автомобиль в течении первых 14 — 15 дней. И если претензий нет — пользоваться и радоваться, а если претензий есть — возвращать авто.
Всем удачи.
P.S. не вздумайте покупать данный автомобиль. По крайней мере за эту цену. Реальная цена данного авто, учитывая его проблемы, тысяч 850 — 900….не более. Разницы от указанной цены на сайте, должно хватить на решение проблем с двигателем данного авто.
Сотрудникам по продажам авто с пробегом во главе с их руководителем ОООГРОМНЫЙ жирный минус за ваш обман потенциальных покупателей.
«Лицо» Рольфа, как диллера, должно перекоситься от вашей лжи.

6 месяцев назад

Skazy Cd-rw

Мы приехали из деревни к родственникам,решили купить новый авто kia в рольф пулково.нас обслуживал менеджер Михаил Сидоров! Мы очень придирчиво выбирвли авто, он выдержал Наш тест драйв ????,с ним было очень приятно сотрудничать,он подробно отвечал на наши вопросы и требования. Очень хороший менеджер,всем его рекомендуем!!!

3 недели назад

Мария Ястребова

Покупал здесь авто когда это ещё была Аврора. Цены на то огромные, но это норма для всех официалов

5 месяцев назад

Алексей Худов

Менеджер Ярослав Петухов обладает навыками эффективных продаж. Умеет выстроить отношения к таким клиентом как моя семья)) прекрасно отработал. И теперь я наслаждаюсь классной KIA Sportage))))

2 недели назад

Кирилл Куликов

Огромный подбор авто с пробегом и с менеджерами возможно договориться, могут уступить в цене.

9 месяцев назад