Кгс казань телефон горячая линия

Телефон горячей линии провайдера Казгорсеть в г. КазаньПоказать номер   Добавить комментарий

Специалисты Казгорсети обрабатывают около 150 тыс. звонков в месяц. Вопросы на горячую линию задают разные: от простых «Когда оплачивать интернет» до сложных – по настройке оборудования. Это один из лучших контакт-центров: службу поддержки не раз награждали известной премией «Хрустальная гарнитура».

Содержание

  1. О Казгорсети
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы контакта с Казгорсеть
  4. Сайт
  5. Соц. сети
  6. Электронная почта
  7. Личный кабинет
  8. Приложения в Google Play и App Store

О Казгорсети

Казанская городская сеть – провайдер в Казани. Оказывает такие услуги:

  • интернет;
  • ТВ;
  • городской телефон;
  • видеонаблюдение;
  • умный дом.

В 2014 году все акции фирмы были выкуплены «Уфанет», крупным провайдером России (представлен в 133 городах). С тех пор абоненты КГС пользуются технологиями нового владельца и его фирменным одноименным приложением.

Телефон горячей линии

Горячая линия КГС:

8 (843) 209-0-209

Набирать лучше с городского телефона. Сотрудники отвечают круглосуточно. Звонок платный – тарификация зависит от провайдера вашей телефонии.

Для мобильных устройств есть другой номер телефона:

09389

С МТС, Билайна и Мегафона звонки бесплатные. Служба работает тоже круглосуточно.

В каких случаях можно звонить:

  1. Любые вопросы по поводу подключения услуг.
  2. Ошибки в работе интернета и ТВ.
  3. Помощь в установке и настройке оборудования.
  4. Сложности с авторизацией в личном кабинете.
  5. Проблемы с оплатой услуг и сменой тарифа.
  6. Претензии к качеству услуг и предложения, как улучшить сервис.

Учтите, что сотрудники вправе отказать вам в помощи, если услышат нецензурную речь и иные оскорбления.

Другие способы контакта с Казгорсеть

Горячая линия – не единственный канал для связи с провайдером. Если не дозвонились до оператора, пишите в онлайн-чат на сайте или на электронную почту.

Сайт

Официальный сайт провайдера:

www.kazgorset.ru/kaza…

Возможности сайта:

  1. Ответы на частые вопросы. Руководства и инструкции: подключение оборудования, настройка услуг, отсутствие сигнала сети.
  2. Онлайн-чат с оператором (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу). Ответ приходит в течение 5 минут.
  3. Письмо лично директору компании (кнопка в виде письма в правом верхнем углу). Опишите свою проблему в текстовом поле. Оставьте контактный телефон – вам перезвонят.
  4. Описание услуг и тарифов.
  5. Список вакансий.
  6. Бланки заявлений и правила оказания услуг.
  7. Заявка на подключение услуг.
  8. Экспресс-оплата услуг без входа в личный кабинет.
  9. Адреса офисов Казгорсети в Казани.

Соц. сети

Ссылки на официальные сообщества провайдера в Казани:

  1. ВКонтакте:
  2. Facebook:
  3. Instagram:
  4. YouTube:

Что есть в группах:

  1. Форма для заявки на подключение услуг.
  2. Новости и акции компании.
  3. Описание услуг.
  4. Личные сообщения – администраторы отвечают в течение 5 минут.
  5. Открытые комментарии под постами – можно оставлять свое мнение и задавать вопросы.

Электронная почта

У КГС есть электронный ящик для общих вопросов:

kazgorset@kazgorset.ru

Способ подходит, если нужно отправить оператору какие-либо файлы: фото, видео, текстовый документ.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по ссылке:

my.kazgorset.ru

Авторизация доступна в двух вариантах:

  1. С паролем. Нужно ввести пароль и номер договора. Пароль должен быть указан в документе, который вы получили после подключения услуги.
  2. Без пароля. Нужно ввести адрес подключения и полные ФИО (как в договоре). В этом случае функционал кабинета будет ограничен.

Если вы потеряли пароль, обратитесь в офис компании или на горячую линию. Если к кабинету привязан номер телефона, восставите пароль самостоятельно. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице для входа.

Что можно делать в интерфейсе кабинета:

  1. Следить за балансом счета.
  2. Оплачивать услуги картой или электронным кошельком.
  3. Писать в онлайн-чат поддержки.
  4. Включить кредит доверия.
  5. Настроить автоплатеж.
  6. Приостанавливать услуги, например, на время отпуска.

Приложения в Google Play и App Store

Абоненты Казгорсеть могут пользоваться программой «Уфанет». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями.

Ссылки для установки программы:

  1. Android:
    Google Play
  2. iOS:
    App Store

Если у вас возникли проблемы с интернетом, единственный выход – звонить на горячую линию провайдера. Если доступ к интернету есть, можно написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете. Также через сайт можно отправить письмо – напрямую директору компании в Казани. Вам перезвонят для решения проблемы. Кроме этого писать можно: в личные сообщения группы в соц. сетях и на электронную почту.

В этой статье выясним, как работает горячая линия КГС, какие телефоны для связи со службой поддержки? Могут ли клиенты обратиться онлайн?

Горячая линия КГС

Содержание

  1. О провайдере
  2. Как написать в службу поддержки КГС?
  3. Какой телефон горячей линии КГС?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  8. Как написать жалобу?
  9. Другие способы связи
  10. Время работы

О провайдере

Казанская городская сеть (Казгорсеть) — один из ведущих провайдеров в городе Казани, занимающий лидирующее положение в сфере оказания таких услуг, как:

  • Телефония.
  • Интернет.
  • Телевидение.
  • Видеонаблюдение.
  • Объединение в сети нескольких офисов, домохозяйств и т.д.

С перечнем услуг КГС все желающие смогут ознакомиться на сайте.

Как написать в службу поддержки КГС?

Проще всего обратиться в контакт-центр через официальный сайт, задав вопрос во вкладке «Помощь онлайн». Вкладка представляет собой чат, в котором клиенты и другие лица могут пообщаться со специалистами и менеджерами. Оставляйте комментарии с претензиями, общими вопросами и т.д.

Также служба поддержки провайдера Казанская городская сеть готова ответить на замечания и запросы от пользователей в личном кабинете. Оставляйте обращения в разделе «Помощь», детально описывая ситуацию, с которой столкнулись.

Для всех желающих на сайте также представлен подраздел, в котором собрали ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомиться с информацией можно по ссылке — https://www.kazgorset.ru/kazan/podderzhka/instrukcii/nastrojka-podklyucheniya.

Какой телефон горячей линии КГС?

Можно ли позвонить в контакт центр и пообщаться со специалистами? Безусловно, при проблемах с подключением, клиенты могут обращаться по телефону.

В Казани действует единый телефон техподдержки КГС по общим и техническим вопросам — +7 (843) 209 0 209. Дозвониться можно со всех стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора.

Контакты КГС

Есть и отдельный короткий номер телефона для звонков с мобильных — 09389, позвонить можно бесплатно.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь менеджеров или сотрудников техподдержки понадобиться в различных ситуациях:

  • Настройка оборудования.
  • Ошибки подключения.
  • Переустановка системы.
  • Поиск сигнала.
  • Установка интернет и телевизионного оборудования.
  • Сложности с входом в личный кабинет.
  • Проблем с оплатой, сменой тарифа.

Не устраивает качество услуг, работа сотрудников, абоненты могут сообщить о своих претензиях или предложениях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь, если интересующий вопрос не связан с работой провайдера.

В остальном абоненты могут обращаться по любым темам удобным для них способом.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Связаться с техподдержкой можно и через личный кабинет.

Войти в учетную запись абонента можно с официального сайта — https://my.kazgorset.ru.

Для отправки сообщений кликайте по подразделу «Помощь».

Опишите суть проблемы, укажите тему и причины.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Написав сообщение в чате (рассматриваются в течение 3-5 минут).
  2. Отправив обращение в личном кабинете.
  3. Позвонив по телефону call-центра.

Казанская городская сеть на карте Казани — Яндекс.Карты

Свои претензии абоненты могут высказать и в социальных сетях. В соц.сети ВКонтакте есть отдельный разделе «Жалобы и предложения», где пользователи могут высказаться о своем мнении, относительно услуг компании.

Другие способы связи

Узнать новости, пообщаться с другими клиентами, оставить комментарий менеджерам можно и в социальных сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/kazgorset.
  • Facebook — https://facebook.com/kazgorset.
  • Instagram — https://instagram.com/_kazgorset_.
  • YouTube — https://youtube.com/user/utvkazan.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Абоненты могут связаться по телефону с КГС или отправив сообщение онлайн в любое время.

Тарифы КГС Казань и РТ

Уфанет Интернет и ТВ Казань

Семейный 900 + ТВ

ТВ 190 каналов

список каналов

900 руб/мес

первые 2 мес по 450р

Первый канал
Россия 1
Матч ТВ
НТВ
Петербург 5 канал
Россия К
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВЦ
Рен-ТВ
Спас
СТС
Домашний
ТВ-3
ПЯТНИЦА
Звезда
Мир
ТНТ
МУЗ
ТНВ
Татарстан 24
Городской телеканал UTV
Супер
HOME 4K
Моторспорт ТВ
ЭФИР-24
Paramount Comedy
О!
Nick Jr
Nickelodeon
Tiji
Мульт
Рыжий
Канал Disney
МУЛЬТИМАНИЯ.ТВ
Ani
Телеканал Мультимузыка
В гостях у сказки
Малыш
БОКС ТВ
КХЛ ТВ
КВН ТВ
Русский экстрим
Драйв
Авто плюс
Матч! Наш Спорт
Матч! Боец
КИНО ТВ
Киномикс
TB-XXI
Дом Кино
Кинохит
Кинопоказ
Киносвидание
Мужское кино
Русский бестселлер
Русский роман
Теленовелла
Русский детектив
Киносемья
НСТ
Родное кино
Наше новое кино
Мир увлечений
Мама
ТЕЛЕКАФЕ
Кухня ТВ
Здоровье
Бобер
Здоровое ТВ
Усадьба
Загородный
Ретро
Охота и Рыбалка
Оружие
Театр
Ю
2X2
ТНТ4
Че
Еда
СТС Love
Морской
ПОЕХАЛИ!
История
Т24
Наука
Моя Планета
Живая планета
Зоо ТВ
365 дней ТВ
Время
Психология21
Тлум 
Nickelodeon 
Успех
Зоопарк
Кто есть Кто
English Club TV
КИНОСЕРИЯ
RU.TV
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
Музыка Первого
RUSSIAN MUSICBOX
Шансон ТВ
Ля минор
ТНТ MUSIC
ЖАРА
Europa Plus TV
MCM TOP
MUSICBOX
Mezzo
MTV Hits
MTV Rocks
MTV Dance
VH 1 European
VH 1 Classic
Мир 24
Телеканал Доктор
DW (Deutsche Welle)
Вместе РФ
Евроновости
РБК-ТВ
ACB TV
ТНВ-Планета
ТатМузТВ
ТМТ Майдан
Туган Тел
БСТ
Первый городской
World Fashion Channel
Союз
ТРО
Univer TV
ИНДИЙСКОЕ КИНО
Zee Russia
8 канал
Сарафан
Galaxy
ЖИВИ!
A2
Дорама
КИНОКОМЕДИЯ
Еда Премиум
Ностальгия
E
Fightbox
Shopping Live
Topshop TV
Вести ФМ
Маяк
Радио России
Радио Мир
Юлдаш
Спутник ФМ

HD-каналы — 36:
Первый канал 
Россия 
Матч ТВ 
Городской телеканал UTV 
Живая природа 
Глазами туриста 
Travel Channel 
RTG 
Fashion One 
MTV Live 
Life
AMEDIA HIT 
A1 
Эврика 
RT 
France 24 
RTД 
Mezzo Live 
Travel + Adventure 
Авто 24 
Охотник и рыболов 
Приключения 
Детский 
КИНОПРЕМЬЕРА 
Дом Кино ПРЕМИУМ 
Ginger 
Матч! Арена 
Матч! Игра 
КХЛ 
Планета 
Русский Иллюзион 
Иллюзион + 
Еврокино 
В мире животных 

Телевидение КГС Казань. ТВ казгорсеть

Телевидение

ТВ 190 каналов

список каналов

Первый канал
Россия 1
Матч ТВ
НТВ
Петербург 5 канал
Россия К
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВЦ
Рен-ТВ
Спас
СТС
Домашний
ТВ-3
ПЯТНИЦА
Звезда
Мир
ТНТ
МУЗ
ТНВ
Татарстан 24
Городской телеканал UTV
Супер
HOME 4K
Моторспорт ТВ
ЭФИР-24
Paramount Comedy
О!
Nick Jr
Nickelodeon
Tiji
Мульт
Рыжий
Канал Disney
МУЛЬТИМАНИЯ.ТВ
Ani
Телеканал Мультимузыка
В гостях у сказки
Малыш
БОКС ТВ
КХЛ ТВ
КВН ТВ
Русский экстрим
Драйв
Авто плюс
Матч! Наш Спорт
Матч! Боец
КИНО ТВ
Киномикс
TB-XXI
Дом Кино
Кинохит
Кинопоказ
Киносвидание
Мужское кино
Русский бестселлер
Русский роман
Теленовелла
Русский детектив
Киносемья
НСТ
Родное кино
Наше новое кино
Мир увлечений
Мама
ТЕЛЕКАФЕ
Кухня ТВ
Здоровье
Бобер
Здоровое ТВ
Усадьба
Загородный
Ретро
Охота и Рыбалка
Оружие
Театр
Ю
2X2
ТНТ4
Че
Еда
СТС Love
Морской
ПОЕХАЛИ!
История
Т24
Наука
Моя Планета
Живая планета
Зоо ТВ
365 дней ТВ
Время
Психология21
Тлум 
Nickelodeon 
Успех
Зоопарк
Кто есть Кто
English Club TV
КИНОСЕРИЯ
RU.TV
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
Музыка Первого
RUSSIAN MUSICBOX
Шансон ТВ
Ля минор
ТНТ MUSIC
ЖАРА
Europa Plus TV
MCM TOP
MUSICBOX
Mezzo
MTV Hits
MTV Rocks
MTV Dance
VH 1 European
VH 1 Classic
Мир 24
Телеканал Доктор
DW (Deutsche Welle)
Вместе РФ
Евроновости
РБК-ТВ
ACB TV
ТНВ-Планета
ТатМузТВ
ТМТ Майдан
Туган Тел
БСТ
Первый городской
World Fashion Channel
Союз
ТРО
Univer TV
ИНДИЙСКОЕ КИНО
Zee Russia
8 канал
Сарафан
Galaxy
ЖИВИ!
A2
Дорама
КИНОКОМЕДИЯ
Еда Премиум
Ностальгия
E
Fightbox
Shopping Live
Topshop TV
Вести ФМ
Маяк
Радио России
Радио Мир
Юлдаш
Спутник ФМ

HD-каналы — 36:
Первый канал 
Россия 
Матч ТВ 
Городской телеканал UTV 
Живая природа 
Глазами туриста 
Travel Channel 
RTG 
Fashion One 
MTV Live 
Life
AMEDIA HIT 
A1 
Эврика 
RT 
France 24 
RTД 
Mezzo Live 
Travel + Adventure 
Авто 24 
Охотник и рыболов 
Приключения 
Детский 
КИНОПРЕМЬЕРА 
Дом Кино ПРЕМИУМ 
Ginger 
Матч! Арена 
Матч! Игра 
КХЛ 
Планета 
Русский Иллюзион 
Иллюзион + 
Еврокино 
В мире животных 

КГС Оптимальный Интернет 500 мбит/сек + 190 каналов

Оптимальный 500 + ТВ

ТВ 190 каналов

список каналов

540 руб/мес

первые 2 мес по 270р

Первый канал
Россия 1
Матч ТВ
НТВ
Петербург 5 канал
Россия К
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВЦ
Рен-ТВ
Спас
СТС
Домашний
ТВ-3
ПЯТНИЦА
Звезда
Мир
ТНТ
МУЗ
ТНВ
Татарстан 24
Городской телеканал UTV
Супер
HOME 4K
Моторспорт ТВ
ЭФИР-24
Paramount Comedy
О!
Nick Jr
Nickelodeon
Tiji
Мульт
Рыжий
Канал Disney
МУЛЬТИМАНИЯ.ТВ
Ani
Телеканал Мультимузыка
В гостях у сказки
Малыш
БОКС ТВ
КХЛ ТВ
КВН ТВ
Русский экстрим
Драйв
Авто плюс
Матч! Наш Спорт
Матч! Боец
КИНО ТВ
Киномикс
TB-XXI
Дом Кино
Кинохит
Кинопоказ
Киносвидание
Мужское кино
Русский бестселлер
Русский роман
Теленовелла
Русский детектив
Киносемья
НСТ
Родное кино
Наше новое кино
Мир увлечений
Мама
ТЕЛЕКАФЕ
Кухня ТВ
Здоровье
Бобер
Здоровое ТВ
Усадьба
Загородный
Ретро
Охота и Рыбалка
Оружие
Театр
Ю
2X2
ТНТ4
Че
Еда
СТС Love
Морской
ПОЕХАЛИ!
История
Т24
Наука
Моя Планета
Живая планета
Зоо ТВ
365 дней ТВ
Время
Психология21
Тлум 
Nickelodeon 
Успех
Зоопарк
Кто есть Кто
English Club TV
КИНОСЕРИЯ
RU.TV
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
Музыка Первого
RUSSIAN MUSICBOX
Шансон ТВ
Ля минор
ТНТ MUSIC
ЖАРА
Europa Plus TV
MCM TOP
MUSICBOX
Mezzo
MTV Hits
MTV Rocks
MTV Dance
VH 1 European
VH 1 Classic
Мир 24
Телеканал Доктор
DW (Deutsche Welle)
Вместе РФ
Евроновости
РБК-ТВ
ACB TV
ТНВ-Планета
ТатМузТВ
ТМТ Майдан
Туган Тел
БСТ
Первый городской
World Fashion Channel
Союз
ТРО
Univer TV
ИНДИЙСКОЕ КИНО
Zee Russia
8 канал
Сарафан
Galaxy
ЖИВИ!
A2
Дорама
КИНОКОМЕДИЯ
Еда Премиум
Ностальгия
E
Fightbox
Shopping Live
Topshop TV
Вести ФМ
Маяк
Радио России
Радио Мир
Юлдаш
Спутник ФМ

HD-каналы — 36:
Первый канал 
Россия 
Матч ТВ 
Городской телеканал UTV 
Живая природа 
Глазами туриста 
Travel Channel 
RTG 
Fashion One 
MTV Live 
Life
AMEDIA HIT 
A1 
Эврика 
RT 
France 24 
RTД 
Mezzo Live 
Travel + Adventure 
Авто 24 
Охотник и рыболов 
Приключения 
Детский 
КИНОПРЕМЬЕРА 
Дом Кино ПРЕМИУМ 
Ginger 
Матч! Арена 
Матч! Игра 
КХЛ 
Планета 
Русский Иллюзион 
Иллюзион + 
Еврокино 
В мире животных 

КГС Интернет Казань

Персональный 200

КГС Интернет и ТВ в частный дом

для частного дома КГС

Интернет 100 — 500 мбит/сек

ТВ 190 каналов

список каналов

910 руб/мес

бесплатное подключение

1

Первый канал

2 Россия-1
3 Матч
4 Россия-24
5 Россия-К
6 НТВ
7 Петербург 5 канал
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВЦ
11 ТНТ
12 Shop&Show
13 ТНВ
14 Рен-ТВ/Эфир
15 Домашний
16 Союз
17 СТС
18 Disney
19 ТНТ4
20 Discovery
21 Animal Planet
22 Живи
23 Татарстан 24
24 Мама
25 Explorer
26 National Geographic
27 МАТЧ! АРЕНА
28 КХЛ
29 Amedia-1
30 Bridge TV
31 Европа плюс ТВ
32 Русский экстрим
33 Мир
34 РБК
35 TLC
36 2×2
37 Усадьба
38 Viasat sport
39 Русский роман
40 Ю
41 TV-1000 Action
42 Детский
43 Охота и рыбалка
44 Еврокино
45 TV-1000 Русское кино
46 ТВ-3
47 Детский мир
48 Пятница
49 Авто плюс
50 Че
51 Еда
52 History
53 Футбол
54 История
55 ТДК
56 TV-1000
57 Моя планета
58 Шансон ТВ
59 БСТ
60 TMTV
61 Майдан
62 ТНВ Планета
63 Zee TV
64 Outdoor 
65 Первый канал 
66 Life
67 Россия 
68 Fashion one 
69 Еда 
70 ТНТ Music
71 Кинопоказ
72 Звезда
73 МАТЧ! НАШ СПОРТ
74 Музыка первого
75 НСТВ
76 Первый городской
77 Мульт
78 Nickelodeon
79 СТС Love
80 TMB
81 ЕГЭ ТВ
82 Мир увлечений
83 Универ ТВ
84 Рыжий
85 Время
86 Эфир 24 Релакс
87 Спас
88 Муз-ТВ
89 Бим-ТВ
90 Ani
91 Радость моя
92 Три ангела
93 Драйв
94 8 канал
95 Эфир-24 Релакс 
96 Универ-ТВ 
97 Ретро
98 Здоровое ТВ
99 Ювелирочка
100 Наука 2,0
101 Татарстан 24/Зеленодольск
102 MTV Live 
103 Animal Planet 
104 Discovery 
105 Матч Арена 
106 SET 
107 Nickelodeon 
108 Teletravel 
109 КХЛ 
110 TLC 
111 Russia Tooday 
112 Мир 
113 Охотник и рыболов 
114 EUREKA 
115 Ginger 
116 Slow TV 
117 C music TV 
118 Fuel 
119 I Consert 
120 Матч! Игра 
121 Animal Family 
122 Дом кино премиум 
123 Mezzo live 
124 Bollywоod 
125 MGM 
126 Татарстан 24 
127 360 Подмосковье 
128 Amedia HIT 
129 National Geographic 
130 Пингвин Лоло
131 Туган Тел
132 Тонус
133 TiJi
134 Russia Today
135 НТВ + Наше кино
136 Психология 21
137 Вопросы и ответы
138 Боец
139 DTX
140 Охотник и Рыболов
141 Discovery Science
142 Телепутешествия
143 Телекафе
144 Ru.TV
145 MTV
146 Мультимания
147 Дом кино
148 Da Vinci Learning
149 Viasat nature
150 Spike
151 Game Show
152 Paramount Comedy
153 О!
154 Матч ТВ 
155 Русский экстрим 
156 Мультик 
157 ТНВ 
158 Оружие
159 Русский иллюзион
160 Феникс+Кино
161 КИНОПРЕМЬЕРА 
162 МУЖСКОЕ КИНО 
163 КИНОСЕМЬЯ
164 КИНОХИТ
165 КИНОСВИДАНИЕ
166 Бобер
167 МАТЧ! ФУТБОЛ 1 
168 МАТЧ! ФУТБОЛ 2 
169 МАТЧ! ФУТБОЛ 3 
170 Nat Geo Wild
171 Блокбастер
172 Старт
173 О!Кино
174 Хузур
175 МАТЧ! Страна
176 Радио Кунел
177 Чаваш ЕН
178 Победа
179 BEZ
180 TVM Channel
181 Наша тема
182 Insight 
183 Ретро
184 8 канал
   
  Региональный каналы:
  Татарстан-24 Лениногорск,
Татарстан-24 Бавлы,
Луч, Пятница-Бугульма,
Азнакаево ТВ, Регион ТВ,
Эфир Лениногорск,
Эфир Бугульма, Уруссу-ТВ.
  Домашний Елабуга,
ТНТ-Елабуга,
СТС-Елабуга, ЕСН
  ТНВ-Нижнекамск
  Татарстан-24 (Зеленодольск)

КГС Казань Интернет и ТВ, Казанская городская сеть

Персональный 200 + ТВ

ТВ 190 каналов

список каналов

490 руб/мес

первые 2 мес по 245р

Первый канал
Россия 1
Матч ТВ
НТВ
Петербург 5 канал
Россия К
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВЦ
Рен-ТВ
Спас
СТС
Домашний
ТВ-3
ПЯТНИЦА
Звезда
Мир
ТНТ
МУЗ
ТНВ
Татарстан 24
Городской телеканал UTV
Супер
HOME 4K
Моторспорт ТВ
ЭФИР-24
Paramount Comedy
О!
Nick Jr
Nickelodeon
Tiji
Мульт
Рыжий
Канал Disney
МУЛЬТИМАНИЯ.ТВ
Ani
Телеканал Мультимузыка
В гостях у сказки
Малыш
БОКС ТВ
КХЛ ТВ
КВН ТВ
Русский экстрим
Драйв
Авто плюс
Матч! Наш Спорт
Матч! Боец
КИНО ТВ
Киномикс
TB-XXI
Дом Кино
Кинохит
Кинопоказ
Киносвидание
Мужское кино
Русский бестселлер
Русский роман
Теленовелла
Русский детектив
Киносемья
НСТ
Родное кино
Наше новое кино
Мир увлечений
Мама
ТЕЛЕКАФЕ
Кухня ТВ
Здоровье
Бобер
Здоровое ТВ
Усадьба
Загородный
Ретро
Охота и Рыбалка
Оружие
Театр
Ю
2X2
ТНТ4
Че
Еда
СТС Love
Морской
ПОЕХАЛИ!
История
Т24
Наука
Моя Планета
Живая планета
Зоо ТВ
365 дней ТВ
Время
Психология21
Тлум 
Nickelodeon 
Успех
Зоопарк
Кто есть Кто
English Club TV
КИНОСЕРИЯ
RU.TV
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
Музыка Первого
RUSSIAN MUSICBOX
Шансон ТВ
Ля минор
ТНТ MUSIC
ЖАРА
Europa Plus TV
MCM TOP
MUSICBOX
Mezzo
MTV Hits
MTV Rocks
MTV Dance
VH 1 European
VH 1 Classic
Мир 24
Телеканал Доктор
DW (Deutsche Welle)
Вместе РФ
Евроновости
РБК-ТВ
ACB TV
ТНВ-Планета
ТатМузТВ
ТМТ Майдан
Туган Тел
БСТ
Первый городской
World Fashion Channel
Союз
ТРО
Univer TV
ИНДИЙСКОЕ КИНО
Zee Russia
8 канал
Сарафан
Galaxy
ЖИВИ!
A2
Дорама
КИНОКОМЕДИЯ
Еда Премиум
Ностальгия
E
Fightbox
Shopping Live
Topshop TV
Вести ФМ
Маяк
Радио России
Радио Мир
Юлдаш
Спутник ФМ

HD-каналы — 36:
Первый канал 
Россия 
Матч ТВ 
Городской телеканал UTV 
Живая природа 
Глазами туриста 
Travel Channel 
RTG 
Fashion One 
MTV Live 
Life
AMEDIA HIT 
A1 
Эврика 
RT 
France 24 
RTД 
Mezzo Live 
Travel + Adventure 
Авто 24 
Охотник и рыболов 
Приключения 
Детский 
КИНОПРЕМЬЕРА 
Дом Кино ПРЕМИУМ 
Ginger 
Матч! Арена 
Матч! Игра 
КХЛ 
Планета 
Русский Иллюзион 
Иллюзион + 
Еврокино 
В мире животных 

Казгосреть Интернет Казань

Оптимальный 500

Казанская городская сеть Интернет Казань

Семейный 900

КГС Интернет Казань

Почему КГС выгодно подключить в Казани?

  • Максимальная скорость интернета выше чем у других провайдеров;
  • Большое покрытие в Казани;
  • Возможность сделать подключение в день обращения;
  • Цена на постоянной основе;
  • Интернет высокого качества;
  • ТВ на все телевизоры по одной цене. 

Мощный Wi-Fi роутер КГС

Роутер КГС вай фай Казань

         Варианты приобретения роутера
  1. Аренда роутера — 100 руб/мес
  2. Выкуп до 100 мбит/с — 2950 руб/мес
  3. Выкуп роутера до 1 гбит/с — 3950 руб/мес

 

 

Кабельное Телевидение КГС — подключение по кабелю 

Кабельное Телевидение Казань КГС

  • Телевидение доступно на любое количество телевизоров.
  • Без дополнительных приставок и пультов.
  • Более 190 цифровых каналов.
  • Стоимость: 235 руб/мес  (Базовый пакет) 
  • Стоимость подключения: Бесплатно

Интерактивное ТВ КГС — ни каких проводов, смотрите через интернет без помех

Архив фильмов и телепередач, пауза и перемотка эфира, а также доступ к дополнительным онлайн-кинотеатрам. Работает на SMART-телевизорах, смартфонах и планшетах. А если у вашего телевизора нет функции SMART-TV, то можно купить или взять в аренду специальную ТВ-приставку.
КГС интерактивное Телевидение Казань
  • Стоимость: 235 руб/мес (Базовый пакет) 
  • Стоимость подключения: Бесплатно
  • IPTV-приставка — 80 руб/мес
Если ваш телевизор не имеет функции SMART TV, то для услуги Ufanet TV вам понадобится IPTV-приставка. Вы можете взять ее в аренду или приобрести в собственность.

Как подключить Интернет и ТВ КГС в Казани?

Чтобы найти самый выгодный тарифный план вам необходимо указать адрес вашего дома, выбрать понравившийся тариф, и отправить заявку. Все дальнейшие заботы и действия по подключению мы берем на себя.

Подключить КГС Казань

  1. Вы оставляете заявку на сайте или по телефону.
  2. В течение 20 минут с Вами связывается оператор для выбора удобного времени визита.
  3. Техник подключит и заключит договор. Обычно это занимает 30 минут.
  4. Вы — счастливый Абонент КГС!

Оставить заявку на подключение

Описание

Жизнь современного человека фактически невозможно представить без компьютера.
Информационные технологии пронизывают практически все стороны нашего быта и профессиональной деятельности, и большое
количество компаний предлагают свои услуги в этой области. Интернет-провайдер Казанская городская сеть — одна из таких компаний.
Это слаженная команда с богатым опытом
сотрудничества с частными лицами и
фирмами различного масштаба.

Адрес компании: Республика Татарстан, с. Высокая Гора, Большая Красная, 168.
Часы работы: Пн-пт: 09:00 — 13:00 (перерыв 14:00 — 18:00); пн-пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете
позвонить по телефону 78432090209
или
обратиться к сайту фирмы ufanet.online.

Адрес

Республика Татарстан, с. Высокая Гора, Большая Красная, 168, 1 этаж

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Пн-пт: 09:00—13:00 (перерыв 14:00—18:00)
пн-пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

Компания в сети

Другие интернет компании, которые мы рекомендуем

Специалисты интернет-провайдера Казанская городская сеть

Часто задаваемые вопросы

об Интернет-провайдере Казанская городская сеть




  • ☎️ Доступен ли номер телефона Интернет-провайдера Казанская городская сеть?



    Звонки принимаются
    по номеру телефона +7 (843) 209-02-09.




  • 🕖 С каким графиком работает
    Интернет-провайдер Казанская городская сеть?



    Режим приёма посетителей следующий: Пн-пт: 09:00 — 13:00 (перерыв 14:00 — 18:00); пн-пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.




  • ⭐ Как пользователи сайта Zoon.ru оценивают
    эту организацию?



    В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 3.3.
    Вы можете составить свой отзыв об Интернет-провайдере Казанская городская сеть!




  • 🧾 Есть ли возможность ознакомиться
    с прайс-листом
    в «Интернет-провайдере Казанская городская сеть»?



    Такая информация есть
    на странице, где перечислены услуги и цены Интернет-провайдера Казанская городская сеть.




  • 📷 Сколько фотографий в анкете Интернет-провайдера Казанская городская сеть на Zoon.ru?



    На данной странице
    28 фотографий.




  • ✔️ Насколько точна информация, размещённая на этой странице?



    Zoon.ru старается размещать максимально
    точную и свежую информацию о заведениях.
    Если вы нашли ошибку и/или являетесь
    представителем данного заведения,
    то можете воспользоваться формой обратной связи.

Средняя оценка — 3,3 на основании 1 отзыва и 3 оценок

В этой статье выясним, как работает горячая линия КГС, какие телефоны для связи со службой поддержки? Могут ли клиенты обратиться онлайн?

Горячая линия КГС

О провайдере

Казанская городская сеть (Казгорсеть) — один из ведущих провайдеров в городе Казани, занимающий лидирующее положение в сфере оказания таких услуг, как:

  • Телефония.
  • Интернет.
  • Телевидение.
  • Видеонаблюдение.
  • Объединение в сети нескольких офисов, домохозяйств и т.д.

С перечнем услуг КГС все желающие смогут ознакомиться на сайте.

Как написать в службу поддержки КГС?

Проще всего обратиться в контакт-центр через официальный сайт, задав вопрос во вкладке «Помощь онлайн». Вкладка представляет собой чат, в котором клиенты и другие лица могут пообщаться со специалистами и менеджерами. Оставляйте комментарии с претензиями, общими вопросами и т.д.

Также служба поддержки провайдера Казанская городская сеть готова ответить на замечания и запросы от пользователей в личном кабинете. Оставляйте обращения в разделе «Помощь», детально описывая ситуацию, с которой столкнулись.

Для всех желающих на сайте также представлен подраздел, в котором собрали ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомиться с информацией можно по ссылке — https://www.kazgorset.ru/kazan/podderzhka/instrukcii/nastrojka-podklyucheniya.

Какой телефон горячей линии КГС?

Можно ли позвонить в контакт центр и пообщаться со специалистами? Безусловно, при проблемах с подключением, клиенты могут обращаться по телефону.

В Казани действует единый телефон техподдержки КГС по общим и техническим вопросам — +7 (843) 209 0 209. Дозвониться можно со всех стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора.

Контакты КГС

Есть и отдельный короткий номер телефона для звонков с мобильных — 09389, позвонить можно бесплатно.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь менеджеров или сотрудников техподдержки понадобиться в различных ситуациях:

  • Настройка оборудования.
  • Ошибки подключения.
  • Переустановка системы.
  • Поиск сигнала.
  • Установка интернет и телевизионного оборудования.
  • Сложности с входом в личный кабинет.
  • Проблем с оплатой, сменой тарифа.

Не устраивает качество услуг, работа сотрудников, абоненты могут сообщить о своих претензиях или предложениях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь, если интересующий вопрос не связан с работой провайдера.

В остальном абоненты могут обращаться по любым темам удобным для них способом.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Связаться с техподдержкой можно и через личный кабинет.

Войти в учетную запись абонента можно с официального сайта — https://my.kazgorset.ru.

Для отправки сообщений кликайте по подразделу «Помощь».

Опишите суть проблемы, укажите тему и причины.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Написав сообщение в чате (рассматриваются в течение 3-5 минут).
  2. Отправив обращение в личном кабинете.
  3. Позвонив по телефону call-центра.

Свои претензии абоненты могут высказать и в социальных сетях. В соц.сети ВКонтакте есть отдельный разделе «Жалобы и предложения», где пользователи могут высказаться о своем мнении, относительно услуг компании.

Другие способы связи

Узнать новости, пообщаться с другими клиентами, оставить комментарий менеджерам можно и в социальных сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/kazgorset.
  • Facebook — https://facebook.com/kazgorset.
  • Instagram — https://instagram.com/_kazgorset_.
  • YouTube — https://youtube.com/user/utvkazan.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Абоненты могут связаться по телефону с КГС или отправив сообщение онлайн в любое время.

  • Кгс казань официальный сайт телефон
  • Кгс высокая гора телефон
  • Кгму отдел ординатуры телефон
  • Кгму бухгалтерия телефон курск
  • Кгиоп санкт петербурга телефон