Керама марацци телефон горячей линии

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

28.12.2021 11:46 Леонид → метро Звенигородская, Достоевская, пер.  Джамбула,  д. 16 / Загородный пр-т, д. (Санкт-Петербург)

Отвратительно работают. Считают плитку с превышением ( большой остаток). Малограмотные специалисты.

08.02.2020 07:03 Татьяна → пр-т Ленина, д. 16 (Ярославль)

Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность консультанта Светланы, которая помогла нам определиться с выбором плитки, грамотно проконсультировала, учла все наши пожелания и при выборе плитки и при составлении дизайн-проекта. Заказали плитку в ванную комнату, туалет и на кухню. Все получилось очень красиво!

13.04.2019 07:03 татьяна → пр-т  газеты Красноярский рабочий, д. 80 (Красноярск)

этого магазина по этому адресу уже нет!

24.02.2019 10:02 Жанна → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Сегодня была в данном салоне,в зале сидит один консультант с клиентом,и все ,больше ни кого не нашла ,чтобы проконсультироваться.Ехала в другой конец города,сказали ,что большой выбор и консультация есть,но я что то это не почувствовала,хотела приобрести плитку в ванную комнату ,но с таким отношением или лучше сказать вообще его нет к покупателям,в итоге ушла ни с чем.Прошу руководство принять во внимание!!!!!Очень не приятно,в наше время продавцы держатся за каждого покупателя,но в вашем салоне похоже и так все хорошо и без покупателей.Пошла в другой салон,там и подобрали)

20.02.2019 09:24 Светлана → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Минус данного салона в том,что находится на отшибе,парковка занята,кем только интересно?В салоне народу то нет ни кого.
Сделано хорошо конечно,но сервиса ни какого,консультанты сидят кучками,что то обсуждают,им не до покупателей,На крыльце мужики стоят курят кучей,очень не приятно проходя мимо дым в лицо.
Вроде хороший салон а впечатление осталось нехорошее.

16.01.2019 10:09 Георгий → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Приехал сегодня в салон ,машину поставить некуда,вся стоянка забита,кое как пристроил машину,в итоге выхожу из салона,машины нет.От эвакуировали,и это говорят не в первый раз.
Оказывается здесь это обычная ситуация,эвакуируют постоянно.Очень неприятная ситуация,больше не приеду ((((

10.01.2019 10:14 Даша → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Салон сделано красиво,но капни глубже-кошмар!!!Персонала похоже не хватает,т.к. не дождались когда с нами поработают,директриса бегает как ошпаренная.В итоге выбрали плитку ,оказалось ,что ее нет в наличии,надо ехать на склад.На складе бардак,полдня прождали чтобы нас отпустили,выдали ,коробки все грязные,стали проверять оказалось много боя,а замены нет.В итоге пришлось опять ехать в салон делать возврат,потеряли уйму времени,настроение испортилось.Больше мы в этот салон не ногой.Очень разочаровались.

09.01.2019 11:05 Леонид → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Не рекомендую. Обслуживание ужасное , цены выше некуда, парковки нет, плитки в наличие тоже нет. На складе хамят.

06.01.2019 15:20 Гузель → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Раньше здесь был действительно салон, а теперь ужас, продавцы ругаются между собой прямо при покупателях. Директриса у них и откуда такую взяли ей только обувью на рынке торговать. Если собираетесь ехать сюда на машине забудьте про это парковаться негде оставите так эвакуатор мигом заберет. Плитки вечно нет, а на складе один пересорт и бой, возвращать не дают хотя виноваты сами.

08.10.2018 08:19 Лиля → ул. Ахтямова, 19 (Казань)

Салон расположен в самом не удобном месте. Парковка всегда занята хотя в магазине нет не одного покупателя. Склад на тихорецкой, это отдельная тема — там можно ощутить себя в начале 90-х и даже тогда порядка было больше, мы приехали туда получать плитку к 10:00 как нам и сказали, потому, что их склад не как другие которые отгружают уже в 8:00, в итоге получили с боем и криками ближе к 15:00 , плитка вся грязная, коробки на месте не проверили, привезли домой, а в них разнотон и бой. На следующий день поехали менять и ,что вы думаете, так вот история повторилась. В итоге все сдали и заказали в Мосплитке вот там действительно сервис на высоте. Больше в Керама марацци не ногой. Да и в других салонах у них тоже самое и это не только мое мнение.

Горячая линия Керама Марацци

Служба поддержки Керама Марацци

Способы связи со службой поддержки:

• электронная почта – kotova_da@kerama-marazzi.ru;
• форма обратной связи на официальном сайте – https://msk.kerama-marazzi.ru/contacts;
• онлайн-чат;
• Телеграмм – https://t.me/kerama_marazzi_official;
• ВКонтакте – https://vk.com/keramamarazzi;
• Одноклассники – https://ok.ru/kerama.marazzi;
• Фейсбук – https://www.facebook.com/kerama.marazzi;
• Инстаграм – https://www.instagram.com/keramamarazzi.

Режим работы

Получить комментарии менеджеров компании сможете только по будним дням, обратившись с 10:00 до 19:00 часов.

О компании

Kerama Marazzi (Керама Марацци) — успешная компания, производитель керамической продукции (для ремонта, строительства, отделки), а также сопутствующих товаров (сантехника, мебель). Всего представлено более 3000 наименований.

У компании отрыто несколько фабрик, а также действует официальный Интернет-магазин. Продукция реализуется через розничные магазины по РФ, а также за рубежом.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы