Проверка наличия свободных номеров.
Пожалуйста, подождите.
Не удалось получить результаты по вашему запросу
Вы можете выбрать другие параметры запроса или
повторить поиск
Обратите внимание!
Регистрация заезда:
с 14:00
Регистрация выезда:
до 12:00
Питание:
Чтобы вкусно и с удовольствием пообедать, отель предлагает к вашим услугам 3 ресторана и кафетерий/кафе. Кроме того, предоставляется круглосуточное обслуживание номеров. Загляните в бар/лаунж и утолите жажду своим любимым напитком. Завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 7:00 до 11:00 за дополнительную плату.
Условия и правила проживания:
Допускается размещение домашних животных до 8 кг. Данная услуга платная.
Варианты оплаты:
VisaEuro/MastercardMaestroМИРJCBUnionPay debit cardAmerican Express
Размещение в самом центре
От метро Адмиралтейская 7 мин пешком
Вкусные и сытные завтраки
Доступен трансфер (за дополнительную плату)
Бронирование напрямую
с моментальным подтверждением
«Гранд отель Мойка 22» находится в неповторимом культурно-историческом пространстве Санкт-Петербурга — напротив «Эрмитажа» и Дворцовой площади, в непосредственной близости от Капеллы и музея-квартиры А.С. Пушкина, в 380 м от Невского проспекта.
«Гранд отель Мойка 22» предлагает 200 номеров и люксов. В интерьере использована морская палитра, антиквариат и живописные полотна 19 века.
Панорамный ресторан «Bellevue», расположенный на девятом этаже отеля, открывает один из самых впечатляющих видов на город и предлагает гостям блюда европейской кухни. Постояльцы отеля могут провести незабываемое время в баре «Von Witte», посетить завтрак в ресторане «Beau Rivage» или познать тонкости чайной церемонии.
Просторный конференц-зал оснащен современной техникой и необходимой мебелью, а дизайн помещения располагает к деловым мероприятиям.
Напротив расположился Эрмитаж, в паре шагов от него — Исаакиевский собор, Невский проспект, Дворцовая площадь, Медный всадник, Адмиралтейство.
Мы рекомендуем! Это один из самых популярных вариантов среди гостей в Санкт-Петербурге
Отель был открыт в 2006 году. Он располагается в петербургском особняке, построенном по проекту архитектора Василия Фон Витт в 1853 году, в период царствования Николая I. После революции 1917 года здание использовалось как многоквартирный дом. Во время реконструкции здания фасадная его часть была сохранена, и изысканная атмосфера аристократического Санкт-Петербурга снова воцарилась в особняке.
Способы проезда до отеля
-
Проезд от ж/д вокзала до отеля:
на метро до станции метро Невский проспект, далее 480 м пешком.
-
Проезд от аэропорта до отеля:
на автобусе № 39, 39э, на маршрутном такси № к39 до ост. станции метро Московская, далее на метро до станции метро Невский проспект, далее 480 м пешком.
-
Другие способы проезда до отеля:
такси, трансфер.
Сервисы
-
Прачечная или Химчистка -
Ежедневная уборка номера -
Есть аптечка первой помощи -
Услуги консьержа -
Номера для некурящих -
Лифт -
Экскурсионное бюро -
Курение на всей территории запрещено -
Услуги по глажению одежды
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО -
Банкомат на территории отеля -
Камера хранения багажа -
Пресс для брюк
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО -
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Спорт и Отдых
-
Фитнес-центр / Тренажерный зал -
Массаж
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО -
Сауна / SPA
Питание и напитки
-
Снэк-бар -
Мини-бар
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО -
Бар / Ресторан -
Завтрак в номер -
Ресторан («шведский стол»)
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО -
Банкетный зал
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО -
Упакованные ланчи -
Доставка еды и напитков в номер
Бизнесменам
-
Бизнес-центр -
Факс/ксерокопирование -
Конференц — зал
Детям
-
Няня / Услуги по уходу за детьми -
Буфет, подходящий для детей
Интернет
-
Wi-Fi БЕСПЛАТНО -
Доступ в Интернет
Домашние животные
-
Допускается размещение домашних животных (до 8 кг)
Парковка
-
Автостоянка / Парковка
ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО
На свежем воздухе
-
Терраса
Кухня
-
Чай/кофе в зонах общего пользования
Прокат
-
Прокат автомобилей
Профилактика COVID-19
-
Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями -
Используются чистящие средства для защиты от коронавируса -
Доставляемая еда надежно упакована -
Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы -
Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд -
Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования -
Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями -
Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах -
Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя -
Есть маски для гостей -
Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.) -
Доступ к медицинской помощи -
Гости могут отказаться от уборки -
Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями -
Можно заплатить без наличных -
В объекте следят за состоянием здоровья гостей
Стойка ресепшен
-
Круглосуточная стойка регистрации -
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Транспорт
-
Трансфер (за дополнительную плату) -
Трансфер от/до аэропорта
Удобства в номерах
-
Балкон -
Отопление -
Двухуровневые номера -
ЖК-телевизор -
Семейные номера -
Кондиционер -
Сейф -
Фен
Развлечения
-
Живая музыка/выступление
Безопасность
-
Запирающиеся шкафчики -
Круглосуточная охрана -
Датчики дыма -
Охранная сигнализация -
Огнетушители
Язык персонала
-
Английский -
Русский
Бар / Ресторан
Бар / Ресторан
Конференц — зал
Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, д. 26
Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 9
Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 13, лит. A
Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 11
ресторан
Bellevue brasserie
набережная реки Мойки, 22
Меньше 50 м
ресторан
Певческий мост
набережная реки Мойки, 20
100 м 2 мин
кафе
Троицкий Мост
набережная реки Мойки, 30
100 м 2 мин
кафе
Распутин
набережная реки Мойки, 37
100 м 2 мин
-
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Вид из супериора на город.
Достойный интерьер и хорошее расположение.Идеальный ресепшн. Администраторы моментально решали любые непонятные моменты.Отель выделил максимально удобный по доступу номер.Для моей возрастной мамы, это было очень важно. Приятные пандусы при входе.Очень хорошая уборка.Неожиданно приятная линейка уходовых средств.
Из минусов навязчивое ожидание чаевых. Очень навязчивое.Уровень обслуживания на завтраке, вообще за гранью. Видимо по советской традиции предполагается, что клиент должен быстро прийти и быстренько освободить место для следующего.Очень маленькие столы на завтраке. Моей маме ( 56 размер, при росте 178), за маленьким столиком было реально мало места. При этом, мы не привыкли в одну тарелку накладывать ВСЁ, поэтому приходилось просить официантов принести новые приборы и убирать хлебные тарелки из под тостов, и прочее. Наш номер имел узкий проход в ванную. В целом, претензии исключительно к обслуживанию на завтраках. Ps: (почему-то робот переворачивает фото по своему усмотрению).
Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 09 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Супериор)
Уважаемая Ольга, Мы высоко ценим, что Вы выбрали «Гранд Отель Мойка 22» и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Предоставлять исключительный уровень гостеприимства – наша основная цель, и мы всегда стремимся сделать все возможное, чтобы не только оправдать, но и превзойти ожидания гостей. Мы очень рады, что вам понравилось многое в нашем отеле. В тоже время, позвольте мне принести свои извинения за неудобства. Мы обязательно проведём тренинг с персоналом, чтобы избежать повторения таких ситуаций в будущем. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Гранд Отель Мойка 22» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Александра Милявская, Менеджер по тренингам и качеству
-
S
Sofia
Санкт-Петербург, Россия
Все очень понравилось
Приезжали с семьей на отдых, все очень понравилось, начиная от стойки размещения, продолжая уборкой номеров и заканчивая ресторанной службой! Так держать Кемпински Мойка 22! Обязательно вернемся вновь.
Проживание: 11 мая 2022 (7 дней)
- Сьюит (Представительский люкс)
Уважаемая София. Я высоко ценю, что Вы выбрали «Кемпински Мойка 22» и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Очень приятно знать, что Вы высоко оценили работу сотрудников службы приема и размещения, хозяйственной и ресторанной служб. Предоставлять исключительный уровень гостеприимства – наша основная цель, и мы всегда стремимся сделать все возможное, чтобы не только оправдать, но и превзойти ожидания гостей. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Кемпински Мойка 22» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Иван Синевский, Заместитель руководителя службы приема и размещения.
-
Роман
Санкт-Петербург, Россия
Роскошный отель! В интерьере использованы антикварные предметы. Здесь предусмотрено всё для комфортного отдыха гостей! В номерах чисто и уютно! Питались мы в ресторане, который находится в отеле. Доступен бесплатный Wi-Fi. Прекрасное месторасположение, вблизи есть собор! Буду всем рекомендовать!
В какое время заезд и выезд в Гранд Отеле «Мойка 22»?
Заезд в Гранд Отель «Мойка 22» возможен после 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.
Сколько стоит проживание в Гранд Отеле «Мойка 22»?
Цены на проживание в Гранд Отеле «Мойка 22» будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей, тарифы.
Чтобы увидеть цены, введите нужные даты.
Какие способы оплаты проживания предусмотрены в отеле?
Способы и сроки частичной или полной предоплаты зависят от условий выбранного тарифа. Гранд Отель «Мойка 22» принимает следующие варианты оплаты: Visa, Euro/Mastercard, Maestro, UnionPay credit card, МИР, JCB, American Express.
Есть ли скидки на проживание в номерах «Мойка 22»?
Да, Гранд Отель «Мойка 22» предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.
Какой общий номерной фонд у Гранд Отеля «Мойка 22»?
В Гранд Отеле «Мойка 22» 200 номеров.
Как можно добраться до «Мойка 22» от ближайшего аэропорта и ж/д вокзала?
от ж/д вокзала: на метро до станции метро Невский проспект, далее 480 м пешком.
от от аэропорта: на автобусе № 39, 39э, на маршрутном такси № к39 до ост. станции метро Московская, далее на метро до станции метро Невский проспект, далее 480 м пешком.
Какие категории номеров есть в Гранд Отеле «Мойка 22»?
Для бронирования доступны следующие категории номеров:
Одноместный (Одноместный номер бизнес-класса)
Двухместный (Супериор)
Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью)
Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Двухместный (Двухместный номер Гранд Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Люкс (Стандарт)
Сьюит (Стандартный люкс)
Сьюит (Представительский люкс)
Сьюит (Двухуровневый люкс)
Сьюит (Суперлюкс Гранд)
Сьюит (Суперлюкс)
Сьюит (Люкс «Эрмитаж»)
Сьюит (Фирменный люкс)
Чем заняться на территории «Мойка 22» в свободное время?
Гости могут воспользоваться перечисленными услугами из списка ниже. Внимание! За услуги может взиматься дополнительная оплата.
Массаж
Терраса
Фитнес-центр / Тренажерный зал
Сауна / SPA
Чем заняться детям на территории «Мойка 22» в свободное время?
В Гранд Отеле «Мойка 22» предусмотрены следующие услуги для маленьких детей. Внимание! За услуги может взиматься дополнительная оплата.
Няня / Услуги по уходу за детьми
Буфет, подходящий для детей
Гранд Отель «Мойка 22» предоставляет услугу парковки?
Да, в Гранд Отеле «Мойка 22» предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля. Пожалуйста, перед бронированием уточните возможную дополнительную оплату и условия стоянки.
В Гранд Отеле «Мойка 22» есть ресторан или кафе?
В Гранд Отеле «Мойка 22» есть ресторан.
Питание
Цена дополнительного завтрака: 2,450.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за проживание детей в возрасте от 6 до 12 лет при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на дополнительных кроватях составляет 1,600.00 RUB за ночь. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 10,000.00 RUB.
Дополнительно
**Полезная информация**
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. Отель может взимать дополнительную плату за эти услуги, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Следующие услуги необходимо резервировать заранее: массаж и спа-процедуры. отель примет ваш заказ в случае предварительного обращения. Для резервирования воспользуйтесь контактной информацией из письма с подтверждением бронирования.
В этом отеле есть смежные/соседние номера, которые могут быть предоставлены в зависимости от наличия. Для того чтобы запросить смежные/соседние номера, свяжитесь с отелем напрямую, используя контактную информацию в подтверждении бронирования.
Чтобы договориться о содержании домашних животных в номере, обратитесь непосредственно в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.
**Дополнительные платежи**
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Депозит: 5,000.00 RUB за день
Этот отель взимает обязательную комиссию за регистрацию всех иностранных граждан. Оплата курортных услуг, предоставляемых отелем: 300.00 RUB за человека за пребывание
Доплата за завтрак (шведский стол): 2,400.00 RUB с человека
Плата за трансфер до аэропорта для взрослого: 5,000.00 RUB за транспортное средство (в одну сторону)
Плата за самостоятельную парковку: 1,500.00 RUB за день
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
О нас
#61 из 782 в категории «отели» в регионе Санкт-Петербург
Отель Кемпински Мойка 22 — это отличный выбор для путешественников в Санкт-Петербурге. Это хорошее соотношение цены и качества, комфорта и удобства, элитной атмосферы и услуг, призванных сделать пребывание здесь очень приятным.
Номера в Отель Кемпински Мойка 22 оборудованы ТВ с плоским экраном, кондиционером и мини-баром, что обеспечивает исключительный комфорт и удобство. Гости могут всегда оставаться на связи благодаря бесплатному Wi-Fi.
Услуги консьержа, обслуживание номеров и терраса на крыше — это лишь некоторые из услуг, предлагаемых в этом отеле. Джакузи и ресторан сделают пребывание в отеле еще более приятным.
Учитывая близкое расположение таких популярных достопримечательностей, как Музейный комплекс «Государственный музей-памятник «Исаакиевский собор» (1,0 км) и Невский проспект (1,2 км), гости Отель Кемпински Мойка 22 без труда смогут посетить одни из самых известных мест Санкт-Петербурга.
Обязательно стоит сходить в один из популярных в Санкт-Петербурге ресторанов, где подают фалафель. Бекицер, Общество чистых тарелок и Укроп на М.Конюшенной расположены рядом с Отель Кемпински Мойка 22.
И самое главное — проживая в Отель Кемпински Мойка 22, вы легко сможете посетить многие великолепные достопримечательности Санкт-Петербурга, например Здание Главного штаба, Зимний Дворец Петра I и Дворцовая Площадь, которые являются популярными историческими местами.
Мы уверены, что Отель Кемпински Мойка 22 вам понравится. Проживая здесь, вы сможете увидеть все, что Санкт-Петербург предлагает своим гостям.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Платная частная парковка на территории
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Спа-комплекс
Парковка
Wi-Fi
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу «шведский стол»
Завтрак в номере
Бар на крыше
Услуги такси
Банкетный зал
Конференц-залы
Массаж
Терраса на крыше
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Газеты
Отель для некурящих
Услуги дворецкого
Швейцар
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Бизнес-класс
Роскошный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
100В шаговой доступности
395ресторановв пределах 0 км
239развлеченийв пределах 0 км
1497отзывов18вопросов и ответов61совет по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- Отлично979
- Очень хорошо322
- Неплохо110
- Плохо48
- Ужасно38
Период
- март-май
- июнь-авг.
- сент.-нояб.
- дек.-февр.
Тип посещения
- С семьей
- Пары
- В одиночку
- Бизнес
- Друзья
Язык
- Все языки(1 497)
- Английский(716)
- Русский(363)
- Китайский (упрощ.)(137)
Еще
Санкт-Петербург, Россия61 публикация54 благодарности
Зашёл с детьми по рекламе Рождественской ярмарки в отеле. «Ярмарка» оказалась единственным киоском, в котором предлагался в т.ч. б/а глинтвейн за 300р, а вместо продавца было объявление заказывать в баре. В баре светловолосый бармен сказал ждать 10 минут. Подойдя через 8 минут, я увидел, что бармен занимался своими делами. На моё напоминание он ответил — Подождите 10 минут (!). Когда я возмутился, он всё же пошел и просто повернул в киоске краник на самоваре. Глинтвейн мы получили в бумажных стаканчиках, а в качестве «сервиза» был картонный подстаканник…И такого «сервиса» ещё надо было ждать 10 минут, а потом — до вскипания клиента! …Эстетически такая подача — это уровень кофе из KFC. Причем обслуживание в KFC намного быстрее и доброжелательнее. Для сравнения — несколько лет назад в венском Хилтоне (по идее, это отель ниже уровнем) глинтвейн подавался в атмосферных керамических чашках с рождественским орнаментом. Казалось бы мелочь, но… Абсурдно, если без иностранных кураторов некогда качественный сервис так быстро скатится назад к стандартам советской столовой, при этом сохранив мировой уровень цен……
Дата пребывания: декабрь 2022 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Andrey Krasnov
,
Guest Services / Front Office
,
Гранд Отель Мойка 22
Уважаемый Станислав, Мы высоко ценим, что Вы выбрали «Гранд Отель Мойка 22»! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями о посещении Рождественской ярмарки в нашем отеле. Очень жаль, что сервис, ассортимент и атмосфера не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и сервиса, и все Ваши ценные комментарии не останутся без внимания. Искренне надеюсь, что большинство положительных моментов послужат поводом вновь выбрать наш отель для отдыха. С уважением и наилучшими пожеланиями, Андрей Краснов, Руководитель службы приема и размещения.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Григор П написал(а) отзыв нояб. 2022 г.
Краснодар, Россия
отель хороший место положение отличное персонал дружелюбный но есть но , в ванной комнате через двое суток под полотенцами нашли чужое нижнее белье значит полотенце не всегда меняют после проживания гостей вызвали горничную она забрала посмеялась и все!
Дата пребывания: август 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Andrey Krasnov
,
Guest Services / Front Office
,
Гранд Отель Мойка 22
Ответ написан
23 нояб. 2022 г.
Уважаемый S2206AY! Мы высоко ценим, что Вы выбрали «Гранд Отель Мойка 22» и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за то, что Вы отметили высоким баллом расположение и персонал. Предоставлять исключительный уровень гостеприимства – наша основная цель, и мы всегда стремимся сделать все возможное, чтобы не только оправдать, но и превзойти ожидания гостей. Одновременно позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии относительно белья под полотенцами были приняты к сведению. Мы незамедлительно проинформировали руководителя соответствующей службы для проверки и принятия необходимых мер. Искренне надеемся, что большинство положительных моментов послужат поводом вновь выбрать наш отель для отдыха. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Гранд Отеле Мойка 22» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Андрей Краснов, Руководитель службы приёма и размещения.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Alena Z написал(а) отзыв нояб. 2022 г.
1 публикация
Грязный номер, чужие волосы везде, а штанга в душе падает тебе на голову- вот во что превратился отель. Сделав звонок на ресепшион получаешь ответ от человека по имени Кирилл- а в чем проблема? Ну да? Неприятность ! А что вы хотите от меня? В 1.30 ночи? Вы серьезно? Ну как минимум извиниться . Как максимум- вы позиционируете себя как 5 звезд? Удивительно, а обслуживание как в мотеле у дороги! А эти жуткие волосы в ванной? А эта штанга, которая сов сего размаха упала на голову? Это ок? Да? Что случилось с отелем? Как так можно было испортить такой чудесный отель?
Дата пребывания: ноябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Andrey Krasnov
,
Guest Services / Front Office
,
Гранд Отель Мойка 22
Ответ написан
17 нояб. 2022 г.
Уважаемая Гостья, Мы чрезвычайно высоко ценим, что Вы выбрали «Гранд Отель Мойка 22» и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. В то же время, нам очень жаль, что не удалось полностью оправдать Ваши ожидания. По результатам Вашего ревю, мы произвели все необходимые инженерные процедуры для обеспечения безопасного пользования штангой с занавесью в ванных комнатах отеля, а с сотрудником Кириллом проведена беседа. Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. Мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и сервиса, и все Ваши ценные комментарии не останутся без внимания. Искренне надеюсь, что в следующий визит у Вас будет больше положительных моментов, которые послужат поводом вновь прокомментировать пребывание у нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, Андрей Краснов, Руководитель службы прием и размещения.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Oxanaaa написал(а) отзыв авг. 2022 г.
Москва, Россия66 публикаций71 благодарность
От всей души выражаю благодарность Виолетте за организацию нашего семейного отдыха в вашем прекрасном отеле! Мы остались в восторге от ваших дружелюбных сотрудников, вкусных завтраков, вида из номеров. Расположение отеля очень удобное в самом центре города. Вернёмся ещё ни раз в ваш замечательный отель!
Дата пребывания: июль 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Aleksandra Miliavskaya
,
Guest Services / Front Office
,
Гранд Отель Мойка 22
Ответ написан
5 авг. 2022 г.
Уважаемая Oxanaaa, Благодарю Вас за то, что нашли время поделиться Вашим впечатлением о проживании в «Гранд Отель Мойка 22». Благодарю Вас за высокую оценку работы сотрудников отеля. Предоставлять исключительный сервис и высочайший уровень гостеприимства — наша основная цель и задача. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Гранд Отель Мойка 22» в ближайшем будущем! С Уважением, Александра Милявская Менеджер по тренингам и качеству
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ivan G написал(а) отзыв июнь 2022 г.
Москва, Россия1 публикация
Отель хороший, номера качественные. Слышимость есть так как видимо старое здание. Девушки на ресепшн и на завтраке были новенькими, пожелаем им поскорее набраться опыта. В целом норм, но это не похоже на Кемпински — отношение к гостям как в гостинице Интурист в далекие времена )) отвык от такого сервиса, жаль, ведь отель очень удобно расположен и есть подземный паркинг. Иван.
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Aleksandra Miliavskaya
,
Guest Services / Front Office
,
Гранд Отель Мойка 22
Ответ написан
28 июн. 2022 г.
Уважаемый Иван, Я высоко ценю, что Вы выбрали отель «Кемпински Мойка 22» и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Ваша обратная связь очень важная для нас. Моя коллега из службы приема и размещения ответила Вам на электронную почту для более подробного разъяснения деталей вашего пребывания. Мы обязательно проведем работу наш ошибками, указанными в Вашем отзыве, для предвосхищения Вас во время Вашего следующего визита в наш отель. С Уважением и наилучшими пожеланиями, Александра Милявская Менеджер по тренингам и качеству
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
kempinski hotel st petersburg
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Kempinski Hotel Moika 22 St Petersburg
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округСанкт-ПетербургНевский район
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
200
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Гранд Отель Мойка 22
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гранд Отель Мойка 22?
Ближайшие достопримечательности: Госуда́рственный Эрмита́ж (0,3 км), Русские Музыкальные Сезоны (0,4 км) и Шоу МЫ (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гранд Отель Мойка 22?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар на крыше, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гранд Отель Мойка 22?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гранд Отель Мойка 22?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар на крыше, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гранд Отель Мойка 22?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки платная частная парковка на территории и платная частная парковка поблизости.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гранд Отель Мойка 22?
Поблизости находятся следующие рестораны: Art-Caviar, Вайн Гог и Brisket Eat & Fun.
Есть ли в отеле Гранд Отель Мойка 22 возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: фитнес-центр, сауна и раздевалки в фитнес- и спа-центрах.
Предлагает ли отель Гранд Отель Мойка 22 трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Гранд Отель Мойка 22 предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Гранд Отель Мойка 22 расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,2 мили(ь) от центра г. Санкт-Петербург.
Предоставляются ли в отеле Гранд Отель Мойка 22 услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Гранд Отель Мойка 22 какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Нужна дополнительная информации?