Катарские авиалинии официальный сайт телефоны

Qatar Airways Company Q.C.S.C., действующая как Qatar Airways — национальная авиакомпания Катара со штаб-квартирой в столице страны городе Доха. Авиакомпания выполняет рейсы по более 160 пунктам назначения, из которых все являются международными. 

Авиакомпания Qatar Airways предлагает различные способы обратной связи, для того, чтобы клиенты авиакомпании могли высказать свои мнения, жалобы, предложения и благодарности, и для решения всех интересующих вопросов. Связаться со службой поддержки клиентов авиакомпании Qatar Airways вы можете несколькоми способами, перечисленными в этой статье.

Вы можете набрать контактный номер Qatar Airways +7 495 108 34 97 / 1 802 341 3407 или +974 4023 0023 и задать свои вопросы. Служба поддержки клиентов Qatar Airlines работает круглосуточно и без выходных.

Разные способы связаться с Qatar Airlines:

Служба поддержки клиентов Катарских авиалиний

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Qatar Airways следующими способами:

Как позвонить в катарские авиалинии?

Телефонная линия один из лучших и простых способов связаться с представителями авиакомпании Qatar Airways, так как вы напрямую можете задать нужные вопросы. Вы можете позвонить в катарские авиалинии по номерам телефона:

Контактный телефон катарских авиалиний из России: +7 495 108 34 97 или +1 802 341 3407

Свяжитесь с Qatar Airways из-за границы: +974 4023 0023

Шаги к позвонить в катарские авиалинии:

• Перейдите на сайт авиакомпании Qatar Airlines;

• В разделе «Контакты» выберите пункт «Помощь»;

• Выберите раздел «Позвонить нам»;

• Там вы найдете телефон катарские авиалинии в России: +1-802-341-3407 / +7 495 108 34 97;

• Скопируйте номер и наберите его на своем телефоне;

• Ожидайте, когда оператор свяжется с вами.

катарские авиалинии Время работы горячей линии:

катарские авиалинии Служба поддержки клиентов по телефонной линии работает с понедельника со пятницу с 10.00 до 21.00

Что можно выяснить у службы поддержки Qatar Airlines?

Вы можете задать различные вопросы специалистам по работе с клиентами Qatar Airlines, например:

• Бронирование рейсов;

• Багаж, возврат и т.д;

• Статус рейса, задержки или отмены рейсов и т.д;

• Перебронирование, путешествие с домашними животными, групповые бронирования и т.д;

• Регистрация в авиакомпании;

• Отмена и изменение рейса;

• Консультация по путешествием;

• Управление бронированием;

• Вопросы касающие приобретению билетов;

• Информацию по получению визы;

• Правовая информация;

• Заказ услуг для клиентов с ограниченными возможностями;

• Информация относительно того, что можно брать с собой на борт;

• Любые другие запросы.

Дополнительные способы связи с катарскими авиалиниями:

катарскими авиалиниями Раздел «часто задаваемые вопросы»

На сайте катарскими авиалиниями предоставлен раздел, где собраны ответы на популярные вопросы. Для этого:

• Посетите сайт катарскими авиалиниями;

• В разделе «Контакты» выберите «Помощь»

• Выберите раздел «Задать вопрос»

• Изучите данный раздел, возможно вы самостоятельно найдете ответы на свои вопросы.

Свяжитесь с катарскими авиалиниями через форма обратной связи

Катарские авиалинии предлагают обратную связь через электронное письмо. Как только служба поддержки клиентов катарских авиалиний получат ваше письмо, отправят ответ с решением.

Шаги как связаться с катарскими авиалиниями по форма обратной связи:

• Перейдите на официальный сайт катарских авиалиний;

• В разделе «Контакты», внизу экрана, выберите пункт «Помощь»;

• Выберите раздел «Написать нам»;

• Выберите тему обращения;

• Укажите ваши контатные данные, и сам вопрос;

• Отправьте ваше обращение;

• Ожиидайе ответа от представителей службы поддержки.

Qatar Airlines Поддержка по электронной почте

Qatar Airlines предлагает различные способы связи. Вы можете связаться со службой поддержки Qatar Airlines по официальному адресу электронной почты Qatar Airlines infodesk@qatarairways.com.

Шаги к связаться со службой поддержки Qatar Airlines по электронной почте

• Откройте либо перейдите по ссылке на сайт электронной почты;

• Напишите ваше обращние по официальному адресу infodesk@qatarairways.com;

• Укажите в письме ваши контактные данные, тему и самм вопрос;

• Отпрвьте свое обращение;

• Ожидайте ответа от представителей службы поддержки клиентов.

Qatar Airlines адрес представительства

г. Москва, Пресненская наб. 6, стр.2. БЦ Империя, этаж 38, офис 45.

Время работы офиса:

С понедельника по субботу с 9.00 до 18.00

катарскими авиалиниями телефонный номер

катарскими Бронирование билетов на самолет:
+7 (495) 981-00-77
+7 (495) 981-00-25 (факс)

катарскими авиалиниями Официальные аккаунты в социальных сетях

Qatar Airlines поддерживает свои учетные записи в социальных сетях, где вы можете размещать свои запросы, а представитель службы поддержки катарских авиалиний в социальных сетях предоставит решение для них.

Twitter

Instagram

Facebook

Youtube

Linkedin

Похожие блоги:

Как связаться с Qatar Airlines из Украины?

Как изменить бронирование рейса Qatar Airlines?

Как отменить бронирование рейса Qatar Airlines?

Как забронировать билеты на самолет авиакомпании Qatar Airlines?

Авиакомпания Qatar Airways является национальной фирмой Катара. Входит в ТОР-7 авиаперевозчиков, отмеченных 5 звёздами рейтинговым агентством Skytrax. Находится в составе альянса Oneworld. Число сотрудников около 45 тыс. человек. Катарские авиалинии возглавляет Акбар аль-Бакер. Авиаперевозчик в 2017 поставил рекорд беспосадочного перелёта продолжительностью 16 часов и 20 минут, преодолев 14,5 тыс. км.

Поиск авиабилетов

Информация об авиапарке компании

Аэробусы	Количество машин	Вместимость
A319-100LR и А350-1000	По 2	110 и 327
A320-200	39	144
A321-200	7	177
A330-200 и A330-300	По 13	228-305
A340-600	4	306
А350-900	27	283
A380-800	10	517

В заказе, для пополнения авиапарка, находятся Аэробусы:

• A321neo — 50 штук;
• A350-900 — 14 машин;
• A350-1000 — 35 самолётов.

Боинги	В наличии/в заказе	Количество мест
777-200LR	9/0	259
777-300ER	41/7	335-380
777-8X	0/10	До 550
777-9X	0/50	До 550
787-8	30/0	254
787-9	0/30	250-330

Кроме представленных в авиапарк входят машины в лизинге. Самолеты регулярно обновляются.

Контакты авиакомпании

ИАТА	QR
ИКАО	QTR
Главный аэропорт, Доха	Хамад
Головной офис, Доха, Катар	QatarAirwaysTowers-1, nextto-AlManna-Building
Представительство в Москве	Пресненская набережная- 6, корпус-2, этаж-38, офис-45
Дата образования	1993
Программа лояльности	Клуб Qatar Airways Privilege
Партнерство	Oneworld
Официальный сайт Qatar Airways на русском языке	qatarairways.com/ru-ru/
Телефоны в России	+7-495-9810077, +7-495-9810025
email	Через форму сайта

Правила перевоза багажа

Перевозка ручной клади

Класс Эконом	Класс Бизнес	Класс первый
1 место до 7 кг, габаритами 50х37х25 см	2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см	2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см
В Бразилию и из Бразилии 1 место до 10 кг габаритами 50х37х25 см	–	–

Перевозка регистрируемого багажа

Направление	Эконом, Место/кг/длину 3 измерений в см	Бизнес Место/кг/длину 3 измерений в см	Первый Место/кг/длину 3 измерений в см
в Бразилию и обратно	2 х 32 х 158	2 х 32 х 158	2 х 32 х 158
Между Бразилией и Аргентиной	2 х 23 х 158	2 х 32 х 158	2 х 32 х 158
В Аргентину, Америку, Канаду и обратно	2 х 23 х 158	2 х 32 х 158	2 х 32 х 158
Между Касабланкой и Дохой	45 кг х 300 см	60 кг х 300 см	60 кг х 300 см
Из Африки	45 кг х 300 см	65 кг х 300 см	65 кг х 300 см
Остальные направления	30 кг х 300 см	40 кг х 300 см	50 кг х 300 см

Если перевозится какое-либо портативное устройство, то оно должно быть полностью выключено — режим экономии энергии или автономный недопустимы. Чтобы избежать возможного повреждения или случайной активации, устройство должно находиться в защитной упаковке. Желательно, чтобы устройство находилось в чемодане из плотного и твёрдого материала и было неподвижно благодаря амортизирующему материалу, такому, как одежда. Запасные батареи, powerbank и устройства, предназначенные для курения, в том числе и электронные, строго запрещено перевозить в зарегистрированном багаже.

Аэрозоли, которые принято использовать в спорте или повседневной жизни целях при условии, что клапаны выпуска тары с аэрозолем имеют должную защиту (колпачки), которая сможет предотвратить непредвиденное выделение данного средства в окружающую среду. Ёмкость с аэрозолем не должна быть тяжелее 0,5 кг и больше, чем 500 мл. Один человек имеет право взять несколько аэрозолей, но, чтобы их вес и объем соответствовал промежутку от 2 кг до 2 л.

Основные направления

Авиакомпания Катар совершает полёты в 150 международных пунктов в станах Азии и Европы, Африке и Северной Америке, Австралии и Южной Америке, Океании. Российские пункты, это 38 аэропортов всех крупных областных городов.

Сервис и дополнительные услуги

Сервис, кроме идеального обслуживания пассажиров в полёте, распространяется на:

• организацию отдыха, бронирование проживания и транспорта;
• идеи для семейного и группового отдыха;
• устройство конференций;
• решения для бизнеса и грузовых перевозок.

Регистрация на рейс

Чаще электронный авиабилет или E-Ticket, приобретается для путешествий авиатранспортом. Самый удобный способ купить билет с выбором места — через Интернет. К оплате принимаются банковские карты. Оформив покупку, пассажир получит на электронную почту маршрут, расписание и квитанцию. В ней будут указаны данные паспорта, номер и время рейса. Квитанцию лучше распечатать, но это не обязательно.

Если нет возможности сделать распечатку, не стоит расстраиваться. Информация, указанная на бумаге, облегчает процесс регистрации на рейс, но и без неё право на полет покупателю гарантировано. Информация о покупке надёжно хранятся в компьютере авиакомпании, которая оказала услугу продажи электронного билета. Поэтому, при посадке, достаточно предъявить документы.

Другая полезная информация

Программа лояльности состоит из постоянной акции накопления и использования лётных миль и специальных предложений для заработка дополнительных миль.

Расписание рейсов