Карта сотрудника hm номер

Последнее обновление:21.02.2022

Часто покупаете обувь, одежду или аксессуары в сети магазинов «H&M»? Тогда вам пора узнать о программе лояльности. Став её участником, вы сможете получать бонусы за совершённые покупки в H&M, участвовать в акциях, получать информацию о мероприятиях и покупать товары выгодно. Получить карту лояльности H&M может любой человек, достигший возраста 16 лет. В этом материале разберёмся, как зарегистрировать карту, войти в личный кабинет и использовать накопленные баллы по программе лояльности.

Преимущества скидочной карты H&M

Став участником программы лояльности, вы получите скидочную карту магазина H&M. Карта виртуальная и её следует предъявлять на кассе или во время покупок онлайн.

Тип бонусной карты	Накопительная карта
Тип скидки	Бонусные баллы с каждой покупки
Конвертация бонусов	6000 баллов = 200 рублей
Срок действия карты	Бессрочная
Формат карты	Только виртуальная
Обслуживание карты	Бесплатно

Преимущества карты:

Зарегистрируйте скидочную карту H&M, чтобы получать баллы за покупки.

Как зарегистрировать бонусную карту?

Для регистрации скидочной карты выполните советы ниже:

Как копить баллы H&M?

Предъявляйте виртуальную карту кассиру при покупках в H&M или указывайте её при покупках онлайн, чтобы баллы за покупку новых товаров начислялись на ваш счёт.

Получите 50 баллов за каждый отзыв на товар, оставленный в интернет-магазине.

При приглашении друзей в программу лояльности H&M и написания отзывов на сайте интернет-магазины вы также получите бонусы. Conscious баллы накапливаются за отказ от использования пакетов, покупку экологичных товаров, которые помечены ярлыком и сдачу ненужной одежды.

Эквивалент бонусов:

Накапливайте баллы и Conscious, конвертируйте их в бонусы и получайте скидки на товары.

Проверка баланса карты лояльности H&M

Прежде чем начать тратить бонусы, следует знать их количество. Чтобы проверить баланс, необходимо войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Проверяйте количество баллов в личном кабинете H&M на сайте или в мобильном приложении.

Как использовать баллы по карте H&M?

Конвертируйте баллы в бонусы, чтобы воспользоваться скидкой на покупки.

Уровень Plus

При накоплении 15 000 баллов вы получите статус Plus. При получении статуса Plus он будет закреплён за вами 12 месяцев. Выгоды повышенного статуса:

Старая поговорка «По одежке встречают» в наше время актуальна как никогда. Молодые люди стараются подбирать вещи таким образом, чтобы выделиться из толпы и подчеркнуть свою индивидуальность. Выбрать действительно есть из чего – кэжуал, гранж, нью-лук, гламур, классика, ретро и даже милитари.

В этом деле заметно преуспел интернет-магазин H&M, являющийся одним из ведущих продавцов одежды, обуви и аксессуаров для мужчин, женщин и детей. Здесь покупатели смогут приобрести себе нечто оригинальное для каждого жизненного случая, а с программой лояльности еще и дополнительно сэкономить. В нашей статье вы узнаете все о бонусной программе H&M, поэтому рекомендуем дочитать ее до конца.

Программа лояльности H&M: главные особенности

Клиенты-участники бонусной системы получают возможность накапливать баллы за покупки, которые в дальнейшем удастся обменять на специальные бонусы. Программа лояльности HM актуальна для онлайн-магазина и фирменных маркетов.

Дополнительно участники получат доступ к специальным предложениям, экстра-скидкам, особым условиям доставки и скрытым акциям. Для этого необходимо накопить как можно больше баллов. Таким образом, участие в бонусной программе от HM сулит куда большую выгоду, чем в случае с другими программами лояльности.

Накопление и использование баллов

За совершенные покупки вы будете получать бонусные баллы, равные сумме покупок. 1 балл равняется 1 российскому рублю. Например, вы решили заказать хлопковые шорты, стоимостью в 2999 рублей. Значит, за такую покупку вы получите 2999 баллов. Обновление баллов происходит после получения вами посылки, однако сами бонусы появятся через 30 дней после накопления 6000 баллов.

Также можно получить 1000 баллов за заполнение профиля в Личном кабинете и по 50 баллов за каждый товар, который вы оцените и прокомментируете (действует только для уже приобретенных товаров). Сразу после публикации такого отзыва вы получите бонусные баллы на свой счет.

Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо сделать следующее:

• Выберите пункт «Добавить в корзину» (для онлайн-покупок);
• Выберите пункт «Использовать в магазине» (для покупок в фирменных магазинах*).

*У вас есть всего 30 минут, чтобы использовать накопленный бонус.

Статусы участников бонусной программы HM

Изначально все участники программы лояльности получают обычный статус, однако если накопить 15000 баллов, то произойдет автоматический переход на уровень Plus. Это откроет вам доступ к дополнительным привилегиям. Помните, что статус Plus действует 12 месяцев с момента получения. В дальнейшем вам придется вновь накопить нужное количество баллов, чтобы продолжить пользоваться всеми преимуществами этого уровня.

Стандартные привилегии для всех участников:

• Выдача виртуальной карты в мобильном приложении H&M;
• Скидка 10% на следующую покупку в онлайн-магазине;
• Использование бонусов для дальнейших покупок;
• Получение электронных чеков;
• Экстра-скидки в период проведения распродажи;
• Возможность купить товары из распродажи раньше обычных клиентов;
• Получение персональных предложений и скидок;
• Бесплатная стандартная доставка при заказе от 2000 рублей;
• Возможность бесплатно вернуть приобретенный товар;
• Специальные расценки на определенную продукцию*;
• Участие в познавательных мероприятиях от H&M;
• Особый подарок для именинников.

*Обращайте внимание на ассортимент товаров, чтобы увидеть специальную стоимость для участников программы лояльности.

Пользователям, получившим статус Plus, дополнительно предлагается следующее:

• Специальный сервис;
• Доступ к секретным акциям;
• Возможность раньше других посетить познавательные мероприятия от H&M.

Суммируя вместе все акции и специальные предложения, а также наши промокоды, вас ожидает еще более выгодный шопинг!

Ответы на часто задаваемые вопросы:

• Бонус – это 200 рублей, которые предлагается потратить на следующую покупку в магазинах H&M;
• Срок действия бонуса составляет 6 месяцев;
• Баллы начисляются за покупку любых товаров, кроме подарочных карт и благотворительной продукции;
• Электронные чеки появляются в разделе «Мой аккаунт»;
• Чтобы получить баллы за заказ после совершения покупки, необходимо сохранить чек и отправиться к ближайшему магазину H&M. Далее при помощи мобильного приложения следует найти номер бонусной карты, а все остальное сделает продавец магазина.

Как присоединиться к программе лояльности Эйч энд ЭМ?

Принять участие в программе лояльности может любой клиент H&M, которому исполнилось 16 лет, на бесплатной основе.

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте, заполнив следующие данные:

1. Адрес электронной почты;
2. Пароль;
3. Дата рождения.

Дополнительно предлагается указать персональные данные, чтобы получить баллы и специализированные предложения в дальнейшем. Этот этап можно пропустить и вернуться к нему уже после входа в Личный кабинет.

Далее вы окажетесь в Личном кабинете, где увидите количество заработанных баллов, текущий статус участника и дополнительную информацию о программе лояльности.

Кроме этого, доступны следующие разделы:

• Отзывы – здесь будут отображаться все оставленные отзывы;
• Пригласить друга – поделитесь ссылкой с другом, проживающего в России, и получите 3000 баллов на свой счет;
• История моих баллов – здесь вы узнаете, когда и за что были начислены баллы;
• Карты и платежные реквизиты – укажите данные о банковском счете (актуально в случае возврата товаров, оплаченных через наложенный платеж);
• Мои настройки – здесь вы сможете отредактировать или дополнить информацию о себе;
• Информация о программе лояльности – узнайте все, что касается бонусной программы;
• Связаться с нами – свяжитесь с менеджерами магазина, чтобы получить ответ на интересующий вопрос.

Разновидности специальных предложений от H&M (в Личном кабинете):

• Двойные баллы за покупки (2 балла за каждый потраченный рубль) – действует до 08.07.20;
• Возможность бесплатно получить книгу «Гардероб в стиле Zero Waste» от издательства МИФ – действует до 13.07.20.

Каждый месяц список специальных предложений обновляется. Чем больше информации вы укажете о себе в Личном кабинете, тем больше удастся получить персонализированных предложений от компании Эйч энд ЭМ.

Компания H&M постаралась сделать все возможное, чтобы ее программа лояльности была востребованной для всех покупателей. Это не просто скидка на следующий заказ, но еще целый ряд дополнительных привилегий, с которыми не хочется расставаться. Теперь, когда вы узнали о бонусной программе от HM, вы сделаете свой шопинг куда более выгодным.

При выборе вещей обязательно ознакомьтесь с руководством по размерам (которое есть еще в популярном магазине ASOS, о чем мы рассказывали здесь). Так вы гораздо быстрее определите нужный размер и закажете ту вещь, которая станет неотъемлемой частью вашего гардероба. Удачных покупок и больших скидок в магазинах Эйч энд ЭМ!

ВВЕДЕНИЕ

Представляем программу лояльности (далее — «программа лояльности») компании H&M Hennes & Mauritz GBC AB, зарегистрированной под номером 556070-1715 и по адресу Mäster Samuelsgatan 46 A, 111 57, Stockholm, Sweden (в качестве организатора программы лояльности) и компании ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1087746565169, с местом нахождения по адресу: Российская Федерация, 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон ИКЕА, корп. 2 (в качестве со-организатора и лица, администрирующего программу лояльности в Российской Федерации) (далее – «H&M»). Становясь участником этой программы, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия и положения.

Участие в программе лояльности является бесплатным. Чтобы стать участником программы лояльности, не нужно совершать покупку.

Участвуя в программе лояльности, Вы сможете получать баллы, наличие которых предоставляет вам возможность переходить на разные уровни участия и позволяет получать акционные предложения, услуги, приглашения на мероприятия и многое другое от H&M и ее партнеров. После того, как Вы зарегистрируетесь в качестве участника программы лояльности, мы сможем сделать ваше взаимодействие с брендом H&M более соответствующим Вашим пожеланиям и предпочтениям, например, путем создания персонализированных предложений и рекомендаций. Как участник программы лояльности Вы будете получать электронные квитанции за Ваши покупки в наших магазинах и онлайн, а также сможете получать доступ к статистическим данным о ваших покупках в Вашей учетной записи участника программы лояльности («Моя учетная запись») на сайте hm.com и в приложении. Кроме того, если Вы зашли на наш сайт, указав свои регистрационные данные, и сохранили в корзине какие-либо товары, эти товары будут оставаться в корзине в промежутке между Вашими посещениями нашего сайта, в ходе которых Вы указываете свои регистрационные данные. Пожалуйста, примите к сведению, что товары, сохраненные в корзине, не будут зарезервированы для Вас и могут быть распроданы. Более подробную информацию о предложениях, действующих в текущий момент времени, Вы можете получить в разделе «Моя учетная запись» https://www2.hm.com/ru_ru/account. 

Информацию о том, как H&M обрабатывает Ваши персональные данные, вы найдете в уведомлении о соблюдении конфиденциальности, с которым можно ознакомиться здесь https://www2.hm.com/ru_ru/customer-service/legal-and-privacy/privacy-link.html.

УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

Участниками программы лояльности могут стать только физические лица, действующие в личных интересах, а не в интересах какой бы то ни было компании, имеющие актуальный и функционирующий адрес электронной почты и считающиеся совершеннолетними согласно законодательству провинции или территории, где они преимущественно проживают, или достигшие 16 лет и получившие согласие родителя(-ей), опекуна или законного представителя (в зависимости от ситуации) на участие в программе лояльности. H&M сохраняет за собой право запросить письменное подтверждение такого согласия. Сотрудники, служащие, директора, агенты и представители H&M имеют право участвовать в программе лояльности, но могут быть исключены из числа получателей определенных акционных предложений.

Подавая заявку на участие в программе лояльности, Вы подтверждаете, что достигли как минимум возраста, который считается совершеннолетием согласно законодательству провинции или территории, где Вы преимущественно проживаете, или достигли 16 лет и получили согласие Вашего родителя(-ей), опекуна или законного представителя (в зависимости от ситуации), а также принимаете настоящие условия и положения и соглашаетесь с ними.

Статус участника является персональным, не может передаваться другим лицам и предоставляется при условии соблюдения настоящих условий и положений, а также любых других правил, нормативных требований, принципов и процедур, установленных H&M и принимаемых Вами в случае совершения покупок и использования предложений/бонусов и других сопутствующих услуг. Одному лицу и зарегистрированному адресу электронной почты присваивается статус только одного участника.

Компании, группы, ассоциации и иные организации или другие лица, совершающие коммерческие или оптовые закупки, не имеют права участвовать в программе лояльности. Участие в программе лояльности не может быть продано или использовано для получения прибыли.

Чтобы сохранять свой статус участника программы лояльности, Вы должны обновлять ваш адрес электронной почты и контактную информацию по мере необходимости.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ H&M В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

Статус участника программы лояльности действует в пределах страны и применяется при совершении покупок на сайте hm.com или в приложении и в магазинах H&M и H&M HOME (в зависимости от того, что применимо) в РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Вы можете получать баллы только при совершении покупок после ввода Ваших регистрационных данных участника программы лояльности или совершая иные действия, за которые подлежат начислению баллы, в РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, о чем H&M периодически сообщает в своих рекламно-информационных материалах. Пожалуйста, примите к сведению, что Вам не начисляются баллы за покупку подарочных карт.

Полученные Вами баллы начисляются для персонального использования и не могут быть переданы другому лицу или участнику программы лояльности.

В случае возврата товара баллы, начисленные за его покупку, будут списаны в разделе «Моя учетная запись».

Для получения баллов необходимо предъявить персональный номер участника программы лояльности продавцу в магазине H&M или H&M HOME (в зависимости от ситуации) или войти в раздел «Моя учетная запись» до совершения покупки. Вы можете в любое время просмотреть свой баланс в разделе «Моя учетная запись».

БАЛЛЫ, УРОВНИ И БОНУСНЫЕ ВАУЧЕРЫ

По мере накопления баллов Вы получаете статус участника второго уровня и бонусы.

День, когда Вы становитесь участником программы лояльности, считается «Днем начала» каждого «Года участия». «Год участия» состоит из 12 месяцев, отсчитываемых со Дня начала в каждом году. Уровень Вашего статуса участника определяется количеством баллов, полученных в течение нынешнего или предыдущего Года участия в зависимости от того, количество баллов за какой период является бóльшим. Если Вы новый участник, или у Вас нет достаточного количества баллов, чтобы перейти на второй уровень, Вам присваивается статус участника первого уровня. Если Вы переходите на второй уровень в течение одного Года участия, Вы остаетесь на втором уровне оставшийся период текущего Года участия и на протяжении следующего года участия. Если в течение Года участия Вы не набираете достаточное количество баллов для перехода на второй уровень, в следующем Году участия Вы возвращаетесь на первый уровень.

По истечении каждого Года участия все баллы, начисляемые для перехода на следующий уровень, обнуляются, и накопление баллов начинается заново с началом нового года участия.

Баллы, засчитанные в счет бонусного ваучера, действительны до следующего Дня начала.

Если Вы накопили 6000 баллов, в разделе «Моя учетная запись» появится бонусный ваучер на сумму 200 Руб. Вы можете использовать бонус в магазинах H&M и H&M HOME (в зависимости от ситуации), а также онлайн.

Бонусный ваучер будет выдан через 30 дней с момента накопления соответствующего количества баллов. В течение одного календарного месяца вы можете получить только [5] бонусных ваучеров, а в течение 12-месячного периода — максимум [15] бонусных ваучеров.

Бонусные ваучеры нельзя обменять на наличные денежные средства/подарочные карты или использовать при совершении покупок, общая сумма которых меньше номинала бонусного ваучера. Общая сумма покупки после применения бонуса должна составлять не менее 200 Руб. В эту сумму не засчитывается стоимость некоммерческих товаров, например, пакетов, используемых в магазине.  1 бонус можно применить только 1 раз при покупке от 400 Руб.

Каждым бонусным ваучером можно воспользоваться только один раз, причем он применяется ко всем товарам в заказе. Скидка в равной мере распределяется между всеми товарами в заказе. Соответственно, цена на отдельные товары, входящие в покупку, остается сниженной, даже в случае возврата некоторых приобретенных товаров. В случае возврата одного или нескольких товаров, входящих в покупку, скидка, предоставляемая по бонусному ваучеру, не перераспределяется на оставшиеся товары.

В случае возврата товара скидка, предоставляемая по бонусу (номинал бонусного ваучера), перестает действовать. Будет возвращена только выплаченная за товар сумма за вычетом скидки, полученной по бонусному ваучеру. В случае активации бонуса с целью его использования в магазине H&M или H&M HOME (в зависимости от ситуации) бонусом необходимо воспользоваться для оплаты покупки в течение 30 минут после активации; в противном случае он будет удален без возможности восстановления, или считаться истекшим. Бонусы в распечатанном виде или в виде скриншотов не принимаются.

Бонусы нельзя использовать для приобретения подарочных карт H&M и нельзя применить к покупкам, совершенным ранее.

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ, ПРЕКРАЩЕНИЕ И/ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ H&M

Вы в любой момент можете отменить Ваше участие в программе лояльности, выбрав соответствующую опцию в разделе «Моя учетная запись» или обратившись в службу поддержки покупателей. Пожалуйста, примите к сведению, что после отмены Вашего участия в программе лояльности вы сможете совершать покупки в нашем интернет-магазине, только используя функцию гостевого оформления заказов.

В случае отмены Вашего участия в программе лояльности все баллы, накопленные в разделе «Моя учетная запись», становятся недействительными.

H&M может по своему усмотрению в любой момент прекратить, изменить, ограничить, приостановить или видоизменить программу лояльности и/или настоящие условия и положения в случае изменения действующего законодательства или услуг, предоставляемых H&M, а также в случае внедрения новых услуг. Любое подобное изменение вступает в силу с момента получения Вами уведомления об этом изменении в разделе «Моя учетная запись», опубликования на сайте hm.com, посредством электронной почты или нескольких вышеперечисленных средств передачи информации. Если Вы не согласны с внесенными изменениями, у Вас есть право отказаться от участия в программе лояльности

H&M сохраняет за собой право без предварительного уведомления вносить незначительные изменения в программу лояльности и настоящие условия и положения, если только эти изменения не оказывают существенное негативное влияние на участие в ней. Пожалуйста, регулярно перечитывайте эти условия и положения, чтобы быть в курсе всех внесенных в них изменений. Самую актуальную версию условий и положений всегда можно найти на hm.com.

Любое доказанное злоупотребление участием в программе лояльности, доказанное или обоснованно предполагаемое мошенничество, несоблюдение настоящих условий и положений, неактивность участника, предоставление неверных данных или поведение, способное негативно отразиться на интересах H&M, может повлечь за собой аннулирование Вашего статуса участника и повлиять на вашу возможность участвовать в программе лояльности впоследствии. В случае аннулирования Вашего статуса участника программы лояльности все баллы, имеющиеся в разделе «Моя учетная запись», автоматически сгорают.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

H&M не несет ответственность за какие бы то ни было системные сбои или неисправности, связанные с программой лояльности, или за любые последствия таких сбоев и неисправностей. H&M не несет ответственность за потери или убытки, понесенные вследствие приостановки, изменения условий или прекращения программы лояльности, или каким бы то ни было другим образом связанные с программой лояльности, за исключением ответственности, которая не может быть исключена согласно применимому законодательству.

ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие условия и положения регулируются законодательством Швеции, без учета каких бы то ни было правил или принципов его коллизионных норм.  Все споры, иски и разногласия, связанные с настоящими условиями и положениями или участием в программе лояльности, решаются в судах  Российской Федерации, если иное не предусматривается императивными нормами, действующими в Вашей стране преимущественного проживания.

Недействительность или невозможность выполнения отдельных положений настоящих условий не влияет на действительность остальных положений. В таком случае недействующее или невыполнимое положение будет заменено сторонами на новое положение, которое является действующим или выполнимым.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы касательно программы лояльности, Вы можете обратиться в службу поддержки покупателей H&M по телефону 8 800 500 78 00.

Приветствую всех-всех!

Мне кажется, только ленивый не знает про шведскую сеть магазинов H&M(Эйч энд Эм).

Магазин продает не только одежду и аксессуары, но и товары для дома, косметику и даже некоторые предметы канцелярии. А именно:

• Одежда для женщин
• Одежда для мужчин
• Одежда для детей с первых дней жизни то 170см
• Товары для дома(спальные принадлежности, банные, кухонные и предметы интерьера для гостиной)
• Косметика(двух линеек)

Так же недавно сеть запустила интернет-магазин в России.

Я не буду вдаваться в историю, перечислять Вам количество магазинов, если вы заинтересовались, можете спросить меня или Википедию

Скажу только то, что на данный момент это крупнейшая розничная сеть магазинов одежы в Европе.

У H&M есть своеобразная политика:

Модная и качественная одежда по выгодной цене.

То есть магазин предлагает широкий ассортимент одежды на любой вкус, для всех возрастов по приемлемым ценам. Сразу хочу сказать, что с нынешнем курсом валют цены далеко не самые сладкие, но очень отличаются от конкурентов, особенно в период распродаж.

Для начала хочу вместе с Вами пройтись более детально по отделам, какие они бывают и какой, собственно, включают в себя стиль:

ЖЕНСКИЙ ОТДЕЛ

• EVERY DAY(эври дэй) одежда для молодых и современных женщин, самый крупный из концептов, имеет обычный черный ярлычек(в редких случаях белый) с надписью H&M или без.

• 

  

• MODERN CLASSIC(модерн классик) современная классика, костюмные юбки и брюки, платья, пиждаки и рубашки, иногда встречаются джинсы, но это редкость. Серебристый ярлычек с надписью H&M или без нее.

• 

• DIVIDED( дивайдед) молодежный концепт, длинный узкий ярлык с надписью divided. Раньше был еще и красный, он в свою очередь имел более веселый стиль, местами спортивный. Черный ярлык означал более яркую(не по цветовой гамме) и открытую одежду, вечерние платья-мини, кожаные шорты и тд. Летом 2015 года было принято решение объединить эти отделы в один, ориентироваться стало немного сложнее. Так же этот концепт имеет базовый отдел(футболки, майки, леггинсы, шорты и проч. в соответствующем стиле)

• 

• 

• L.O.G.G.(лог) В стиле кэжуал, в составе часто присутствует лен, как в чистом виде, так и смесовый. Чаще свободная одежда, черный цвет почти отсутствует. Сарафаны в пол, широкие брюки, удлиненные рубашки. Бирка большая и широкая бежевого цвета, соответственно, с надписью L.O.G.G.

• 

• 

• BASIC(бэйсик) Отдел базовой одежды. Считается, что каждая уважающая себя женщина обязана в своем гардеробе иметь идеальную черную и белую майку/футболку. Этот отдел состоит из однотонного трикотажа. Леггинсы, шорты, юбки, простые платья. Можно встретить крупную вязку. Ярлык черный или белый с надписью basic.

• 

• 

• UNDERWEAR(нижнее белье, пижамы) Огромное разнообразие всех моделей и цветов, в ассортименте магазина существует базовая линейка из однотонных трусиков и бюстгартелов, в составе которых только хлопок, или, преимущественно он. В основном, конечно все белье состоит из полиэстра, микрофибры и вискозы. Модели бюстиков делятся на 2 больших отдела: Балконет(Анжелика) и обычный лиф с косточками и плотной чашкой. Второй же делится на push-up и super push-up. Далее можно так же найти бесшовные бюстгалтеры, с мягкой чашкой, без косточек, кружевные и даже полу-грации. К лифчикам в комплект Вы найдете трусики, кстати, встречаются такие случаи, что у одной модели верха могут быть представлены и стринги, и танго, и хипстеры. Но это редкость. Так же отдел нижнего белья включает в себя чулочно-носочные изделия, корсеты, пояса для чулок, неглиже, тапочки и повязки для сна. Ассортимент пижам тоже достаточно разнообразен. Есть халаты, ночные сорочки, комптлекты(верх+низ), так же можно отдельно приобрести шорты или штаны. Фото ярлыка прилагать не буду, так как будет несложно по внешнему виду изделия понять, что это отдел нижнего белья. Хочу показать Вам, как выглядит сам отдел:

• 

• 

• MAMA(отдел для будущих мам) В общем, здесь все должно быть понятно сразу. В детском отделе красуются высокие пузатенькие манекены. Не считая специальных джинс с резинками и белья для кормления, отдел полностью пытается скопировать стиль every day, собственно, это один из основных отделом магазина, поэтому все в норме : ) На ярлыке будет простая и понятая надпись MAMA. Ярлык узкий и белого цвета.

• 

• SPORT(спортивная одежда) Спортивные майки, топы, лосины кроссовки, повязки и коврики для йоги

• 

• BIB(Big is Beautiful) одежда больших размеров

​

МУЖСКОЙ ОТДЕЛ

Так , как этот отдел небольшой, с Вашего позволения, пробегусь по нему в общей целостности, так сказать:

• Самый большой и основной отдел — MAN. Ярлык квадратный и черный, одежда классическая и повседневная.

• 

• L.O.G.G. — идентичен женскому отделу.

• 

• DIVIDED BLUE — молодежная одежда, включает в себя узкие рваные джинсы, хоккейные майки, кепки с плоским козырьком и шикорие клечатые рубашки.

• 

• BASIC — базовый отдел, отднотонные футболки, майки, шорты и спортивные штаны.

• 

Так же в мужском отделе представлены аксессуары, обувь и нижнее белье, но это всегда находится в одном месте и разделения по концептам не имеет…

ДЕТСКИЙ ОТДЕЛ

• BABY делится на два отдела. Это NEW BORN(одежда с самых первых дней жизни, это обычно боди, шапочки и конверты(вся одежда унисекс) )и, соответственно BABY(размерный ряд предлагает Вам разгуляться(с 68см до 92см) разделяется на девочек и мальчиков, но одтел с детским базовым трикотажем будет все-равно унисекс.

• 

• KIDS это детки с 92см до 134см( в редких случаях на единичных моделях бывает до 140см). Отдел делится на девочек и мальчиков. Имеются отделы с аксессуарами( у девочек особенно шикарный выбор)

• 

• YOUNG( в шутку называют большие девочки и большие мальчики ) размерный ряд с 134см до 170см. Больше ничем от отдела kids не отличается.

ОТДЕЛ ТОВАРОВ ДЛЯ ДОМА H&M HOME

В отделе представлена удобная навигация по комнатам, всего их пять: Ванная, Кухня, Спальня, Гостиная и Детская.

Я думаю, что фотографии расскажут за меня намного больше. В завершении скажу, что в H&M HOME представлены практически все(!!!) декоротивные товары для дома, я была в шоке, года увидела там даже дверные ручки и посуду.

КОСМЕТИКА

Через три года после открытия первого магазина в России, H&M решили начать продавать и косметику, к слову, в Европе все давно уже было, как есть и сейчас, и само собой, в большем ассортименте. Но сейчас не об этом.

Замечу то, что вся косметика до недавнего времени была в очень доступной ценовой категории. Лаки ~ 149 рублей, помады ~ 299 рублей, палетки теней ~ 399 рублей, лосьоны, скрабы и спреи ~ 199 рублей…

Я покупала в основном, лаки, да и то на распродажах. Так же у меня есть две почти одинаковые палетки теней, кремовые румяна и набор из 3х отвратительных помад.

Вся продукция выпускается в Турции, Китае и Пакистане.

Не трестируется на животных.

Содержит в себе кучу-тучу селикона,что даже Памелла Андерсон позавидует.

Далее, летом-осенью 2016 года H&M представили в России(и в Европе тоже) новую линию косметики, которая носит назавание H&M Beauty. К слову, эта косметика колоссально отличается от предыдущей.

Во-первых, производство — Швеция, Франция, Бельгия. Никакой Вам Турции!

Во-вторых, стильная и качественная упаковка.

В-третьих, в арсенале H&M Beauty сужествует даже отдел consions. Это отдел экологичной косметики.

В дебютной экоколлекции косметики H&M Conscious Beauty представлено 30 органических продуктов для ухода за телом и волосами — от бальзамов для губ с ароматами голубики, малины, ванили, лимона и имбиря до гелей для душа и шампуней.

Экологически чистая линия шведского ретейлера H&M Conscious уже заслужила признание и любовь поклонников бренда. Ее естественным продолжением стала линия органической косметики для ухода за телом и волосами Conscious Beauty.

«Мы всегда стремимся развивать наши продукты, повышая качество материалов и надежность производства. Линия Conscious — плод этой философии», — рассказывает концепт-дизайнер департамента H&M Beauty Сара Валландер (Sarah Wallander).

В дебютную экоколлекцию вошли 30 продуктов, среди которых по пять видов бальзамов для губ и кремов для рук (с ароматами голубики, малины, ванили, лимона и имбиря), классический и сухой шампуни, маски для лица, масло для волос и гель для душа. Средства для тела представлены в двух версиях: с бодрящим ароматом мандарина, винограда и лайма и с расслабляющим лаванды, ветивера и розмарина.

Упаковки средств сделаны из переработанных материалов. Вся линия прошла проверку и получила экологический сертификат международной независимой организации Ecocert.

Смотрите, как прекрасно выглядят эти стенды! Не хуже, чем в магазинах косметики

Так же у меня имеется некоторая косметика:

Помады

Тени

Пудра

Подводка

Лаки для ногтей

Бальзам для губ

Про них я постараюсь рассказать в отдельных отзывах.

Но на этом останавливаться я не буду, хочу присмотреться к кистям, пилкам и корректирующим средствам.

Цены на эту продукцию уже значительно выше, так например лаки для ногтей стоят уже 399-449рублей, помады — 699-899рублей.

Хочется это назвать ценой, стремящейся к люксу. Но мы-то знаем, что магазину одежды до этого далеко. Хотелось бы, чтобы цены оправдывали качество. Но помады по-прежмену скатываются и сушат губы, тени пылят и не пигментированы. Я довольна только пудрой и лаками для ногтей.

Я никого не принуждаю проходить мимо этих стендов, они достойны того, чтобы Вы подошли к ним, присмотрелись, понюхали, пощупали, покрутили в руках. Хочу заметить, что цветов там столько же, сколько, к примеру, к Inglot, но, по сравнению с ним и дешевле. И все-же советую покупать там только то, в чем вы не разочаруетесь(кисти, пилки, блестки, накладные ресницы, лосьоны, салфетки..) или на распродаже. Так вы меньше расстроитесь. Верно?

Теперь хочу поговорить с Вами о самом нудном и неинтересном(даже почти без фотографий), но невероятно полезным!

И так, начнем:

СКИДКИ

Получить скиду можно аж 4мя разными способами:

• Распродажа
• I:CO (это акция по сбору старой и ненужной одежды и домашнего текстиля, у Вас принимают любую одежду, кроме кожи, меха, обуви и пластика(т.к. эти вещи невозможно переработать, ведь H&M не работает с животными материалами), вы помещаете свою одежду в пакет, далее стоите в общей очереди и отдаете пакет кассиру. Он в свою очередь — дает Вам купон на скидку 15% на любую позицию в чеке по полной стоимости. Еще следует помнить, что один человек в сутки не может получить более 2х купонов. Не стоит впадать в крайности и сдавать один носочек или весь свой шкаф. Пакет должен быть не плотно набит, ведь его надо будет потом завязать. Вся одежда тем или иным обазом идет на благотворительность. На переработку, В детские дома, дома престарелых и нуждающимся.

• 

• 

• Брак (он дает правно на скидку в 10%. НО вещь потом нельзя будет вернуть или обменять. Не сходите с ума и не отрывайте пуговицы и не делайте зацепки самостоятельно, лучше сдайте одежду на переработку это не самый лучший вариант скидки…
• Акции( сейчас проходят такие акции как 3 по цене 2х на деский базовый трикотаж и 3 по цене 2х на мужские носки) Так же недавно прошла такая же акция на косметику. В мае при покупке 3х вещей делали скидку 20% на весь чек(приятно, правда?), еще часто бывают акции, посвященные разным праздникам(8е марта, 23е февраля, день Святого Валентина, день студента и т.д. Они не суммируются с ico и с расподажей.
• Распродажа(всего их 4 в году, летом, осенью, весной и зимой) самые крупные — зимой и летом. Точную дату начала Вам не скажет никто. Даже сотрудники не знают. Обычно это середина сезона. Конец распродажи — когда купят весь товар. Проходит распродажа в несоклько этапов, о этого зависит размер скидки. Так же вещь, купленную по распродаже можно и вернуть и обменять. Это никакой не брак, одежда приходит новая, просто старых сезонов.

ВОЗВРАТ

По правилам Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14ти дней, не считая дня покупки. Это не распространяется на косметику, аксессуары(в т.ч. для волос), чулочно-носочные изделия, нижнее белье, постельное белье, полотенца, подушки, купальники и посуду(пластиковую)

Вернуть можно только в том магазине, в котором Вы покупали эту вещь. Обменять — во всей сети. НО Вы должны сперва найти подходящий Вам размер и идти с ним уже на кассу. Помните, что вещь должна быть того же артикула и того же цвета.

Если вдруг прошло 14 дней, а Вы не успели вернуть товар, H&M идет навстречу покупателям и возвращает деньги( если вещь не потеряла товарный вид) на пластиковую карту, ей вы сможете оплатить попкуки в любом магазине сети.

Возврат по браку осуществляется в течение 30 календарных денй на обувь и в течение 6ти месяцев на одежду.

Далее Вы должны знать, что при возврате понадобится Ваш паспорт

Кроме него можно предоставить:

ФЗ РФ «Об основных гарантиях избирательных прав…», датированный 12.06.2012 за порядковым номером 67 указывает, что заменить основной документ можно: военным билетом; временным удостоверением личности; загранпаспортом; справкой об освобождении из мест лишения свободы; видом на жительство.

ФЗ РФ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» указывает на то, что паспорт могут заменить: иной паспорт (не указано, что подразумевается под этой формулировкой, возможно речь идет о двойном гражданстве); дипломатический документ (паспорт); служебный документ (паспорт); документ, удостоверяющий личность гражданина в том случае, если он является моряком.

Источник: [ссылка] Скопировано с сайта © [ссылка]

Если оплата была начилными — деньги Вам отдают сразу. Если по карте — деньги приходят от 3х до 30ти рабочих дней. Это формальности, конечно. Обычно счет пополняется уже через 2-3 дня. Но не стоит упускать и это из головы. Всякое может случиться. Так же для возврата по безналу понадобится Ваша карта.

ПОИСК ВЕЩЕЙ

Никакой базы данных, к сожалению, в магазине нет. И никогда не было. На складе ничего не хранится. Совсем ничего.

Найти вещь Вы можете самостоятельно, или попросить сотрудника.

Так же вы можете позвонить в удобный для вас H&M и спросить о наличие там. Так же вещь зарезервируют не более чем на 24 часа.

При звонке не поленитесь вспомнить концепт(он чем я писала ранее) и номер артикула, его можно увидеть здесь:

и здесь:

ПРИМЕРОЧНАЯ

Берем не более 7ми вещей за один раз. Трусы не берем. Совсем не берем. Их мерять нельзя. Даже на колготки. Даже на джинсы.

Вы можете взять с собой обувь. Это не запрещается. Так же низ от купальников тоже берите с собой.

По внутренним правила магазина в примерочной может находится только один человек. Это защита от краж и Ваша безопасность на случай эвакуации.

Если Вы хотите другой размер, попросите у сотрудника, стоящего в примерочной. Он по громной связи позовет свободного человека, который сможет принести Вам одежду. Сотрудник же примерочной покидать ее не может, сколько бы Вы не ругались.

Можете так же самостоятельно выйти в зал за размером.

Так как H&M это магазин самообслуживания по большей части — не ленитесь выворачивать одежду и вешать на вешалку. Сотрудник скажет Вам спасибо. Выносите ее хотя бы из примерочной. Это не сложно, поверьте.

ЗАЛ

Все сотрудники зала продавцы-кассиры. Они занимаются опереденными вещами: стоят на кассе, в примерочной, выносят вещи в зал и убираются. Консультантов нет. То есть Вы можете обратиться к любому сотруднику, но нет человека, который бы сам к Вам приставал или стоял бы в отделе и ждал Вас. Это, конечно, большой минус.

Треш в зале происходит исключительно благородя нам с Вами. благородя покупателям. Обувь на полу, зацепки, вещи не на своих местах. Старайтесь думать еще о ком-то, кроме самих себя. Станет проще и чище. Я не призываю приходить в магазн и наводить там порядок! Нет! Это ни в коем случае не ваша забота и обязанность. Просто после примерки можно положить обувь на свою полку и шляпу повесить на свой крючок. Или отдайте продавцу, принесите в примерочную, не стесняйтесь. Вы не должы помнить, где все это лежало. Но так станет проще.

Все Ваши вопросы и просьбы решаемы. Начните с правильной постановки и не ругайтесь. Люди, которые там работают такие же как и Вы. Не роботы Все идет от зваимопонимания и улыбок. Поверьте. Хотя есть ткие кадры, которые даже не видят покупателя, не поворачиваются и не здороваются. Отвечают на вопросы быстро и нехотя, стараются быстрее уйти. Позовите менеджера или обратитесь к другому сотруднику.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Работает отдельно от оффлайн магазина.

Ассортимент одежды никак не связан.

Сотрудники вряд ли внятно смогут объяснить, как там все устроено, если сами не заказывали.

В общем, это совершенно иная площадка.

Каталог в 8ми случаях из 10ти будет совпадать.

На этом все!

В завершении хочу сказать, что я рекомендую сеть магазинов H&M, но с оговорками. Если Вам нужна ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕНННАЯ одежда и идеальных сервис, ищите другой магазин. Но не забудьте, что заплатите гораздо больше.

Вы же знаете, как строится цена?

Лично я всегда могу найти подходящую одежду для себя и своих близких, это превый магазин, в который я иду, когда еду в торговый центр. Поому что там действительно огромный выбор и много размеров. Так же меня привлекает цена.

Спасибо, что прочитали! Надеюсь, что отзыв для Вас стал полезным!

Удачи и выгодных покупок!

Официальный сайт: https://www2.hm.com/ru_ru/index.html

Внимание: уточняйте информацию по телефонам 8 800 500 78 00 (ежедневно, 10:00–22:00)

Дисконтную карту H&M может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту H&M. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.

Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок H&M. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.

Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.

Дисконтную карту H&M может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту H&M. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.

Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок H&M. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.

Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.

Действуют в магазинах сети. Подарочные карты H&M эффектно оформлены и упакованы, чтобы вы могли дарить их своим близким. Пополнить карточку можно на любую сумму, а отоварить – в любом магазине, кроме ИМ. Свежее предложение – электронные подарочные карты. Условия те же, только оформлять и дарить можно не вставая с кресла, через интернет.

Вы можете приобрести подарочные сертификаты H&M – розничные и корпоративные. Сертификат действует при оплате продукции сети. На покупку сертификата не распространяется скидка по вашей дисконтной карте, зато вы можете расплачиваться сертификатом, суммируя его номинал с карточной скидкой.

It pays to be a member

Enjoy exclusive discounts, $5 rewards, and 10% off your first purchase. It’s fast and free to join.

All your benefits	Member Icon Member 0-499p	Plus Member Icon Plus 500p
Welcome offer: 10% off your first purchase	Included for members	Included for plus members
Points on every purchase: $1 = 1 point | 200 point	Included for members	Included for plus members
Exclusive offers & discounts	Included for members	Included for plus members
Klarna’s flexible payment options	Included for members	Included for plus members
A birthday treat	Included for members	Included for plus members
Invites to shopping events	Included for members	Included for plus members
Digital Receipts	Included for members	Included for plus members
Free shipping over $25	Included for members	Included for plus members
Monthly giftcard giveaway	Included for members	Included for plus members
Double points days	Included for members	Included for plus members
App exclusives	Included for members	Included for plus members
Garment collecting	Included for members	Included for plus members
Express shipping 4x a year		Included for plus members
Unique experiences		Included for plus members
Surprise offers		Included for plus members
Special access to limited collections		Included for plus members

How it works

How it works

Sign-up

How it works

It’s fast & free to join. Just submit your name, birthday & a password.

Welcome offer

10% off welcome offer

To kick things off, new members enjoy 10% off their first purchase online or in-store. Every $1 spent = 1 point earned.

Flexible payment options with Klarna

Shop now and pay up to 30 days later or split your total into 4 interest-free installments. No fuss, no fees.*

Free shipping over $25

Plus, free online returns too! You’ve got nothing to lose and only new styles to gain.

Exclusive perks

Gift card giveaways, partnership promotions, special pricing, and so much more. We make being a member worth your while.