Показать номер Добавить комментарий
Если у вас пропал интернет, скорость соединения низкая, звоните на горячую линию интернет-провайдера. У Каменск Телеком есть отдельные номера для технических проблем и справочной информации.
Содержание
- Об интернет-провайдере КаменскТелеком
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Каменск-Телеком
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
Об интернет-провайдере КаменскТелеком
Интернет-провайдер «Каменск Телеком» работает в городе Каменск-Уральском с 1998 года. Компания проводит интернет, телефонию и цифровое телевидение в жилые дома, офисы и предприятия. Также устанавливает системы видеонаблюдения, внутренние сети и мини-АТС.
Телефон горячей линии
Горячая линия техподдержки:
8 3439 378-700
Здесь принимают вопросы технического характера: отсутствие интернета или ТВ-сигнала, низкая скорость соединения, проблемы с входом в личный кабинет и т. д.
Звонок для абонентов Мотив:
8 953-007-5700
Номер для абонентов Мегафон:
+7 93-26-010101
Телефон справочной службы:
8 3439 378-500
Звоните сюда, если возникли вопросы по обслуживанию, оплате, тарифам и т. д. А также если не знаете баланс своего лицевого счета.
Свои пожелания и отзывы можно также отправлять сообщением на номер:
89326010101
Другие способы контакта с Каменск-Телеком
Рассмотрим другие способы связи с провайдером: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт компании:
kamensktel.ru/
На сайте публикуют информацию о тарифах на все услуги. Есть кнопка для заказа обратного звонка. Здесь же можно оставить заявку на подключение услуги. Для этого нажмите на кнопку «Подключиться» в правом нижнем углу. Заполните небольшую анкету. Введите имя, номер телефона, желаемый адрес подключения, дополнительные комментарии и пожелания. Нажмите «Отправить» и ожидайте звонка от оператора в ближайшее время.
Оплата интернета, домофона и телефона без авторизации в личном кабинете:
cab.kamensktel.ru/upda…
Выберите свою услугу. Введите лицевой счет, сумму к оплате. Если хотите получить чек на электронную почту, поставьте соответствующую галочку и введите адрес вашего ящика. Нажмите «Далее».
Чтобы отправить сообщение в техподдержку через сайт, нажмите на кнопку «Техподдержка» в конце любой страницы:
kamensktel.ru
Оставьте заявку по своей проблеме. Введите номер телефона и опишите свою ситуацию в следующем поле. Не забудьте указать номер лицевого счета либо адрес подключения, где случилась поломка. Нажмите «Отправить». Вам перезвонят в ближайшее время. Поддержка работает круглосуточно.
Информация по способам оплаты (наличными и онлайн) и возврате средств:
kamensktel.ru/abou…
Адреса офисов:
https://kamensktel.ru/about/
Точные реквизиты компании:
kamensktel.ru/abou…
Текущие акции провайдера:
kamensktel.ru/abou…
Соц. сети
У провайдера есть официальная группа в социальной сети Вконтакте:
В сообщество можно отправлять личные сообщения. Заявленное время ответа – 1 минута. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть полезные темы: отзывы, проблемы со скоростью интернета.
Электронная почта
Электронная почта для справки:
rt@kamensktel.ru
Ящик для технических вопросов:
admin@kamensktel.ru
Еще одна электронная почта службы поддержки:
378500@kamensktel.ru
Составляйте письма корректно. В теме сообщения обязательно укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. Опишите детально, с какой ситуацией столкнулись. При наличии каких-либо файлов (фото, видео, скрины ошибки на ПК и т. д.) прикрепите их к письму. Они помогут разрешить ваш вопрос как можно быстрее.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет КаменскТелеком:
cab.kamensktel.ru/
Для авторизации введите номер лицевого счета и пароль. Нажмите «Вход».
Если у вас еще нет данных для входа, нажмите «Получить пароль». Укажите номер лицевого счета. Затем позвоните со своего телефона (который привязан к лицевому счету) на следующий номер:
+7 3439 378700
Система сгенерирует для вас новый пароль и пришлет его по СМС.
В кабинет можно войти и без пароля (если вы зашли в интернет через Каменск Телеком). Система просканирует ваш IP-адрес и автоматически осуществит вход.
В личном кабинете можно смотреть баланс лицевого счета, вовремя его пополнять банковской картой, менять тарифы, подключать новые услуги, общаться с техподдержкой, смотреть статистику потребляемого трафика, историю начислений и оплат.
Связаться с техподдержкой Каменск Телеком можно несколькими способами. Для срочных вопросов подойдет горячая линия и группа Вконтакте (время ответа – 1 минута). Также можно отправлять письма на электронную почту, писать в личном кабинете и на сайте.
КаменскТелеком лучший интернет-провайдер который я знаю в Каменске-Уральском! Он очень много лет на рынке и почти никогда не подводит. У них очень большой выбор на тарифы! Конечно когда у этой компании было меньше клиентов, интернет. Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. Консультанты работают круглосуточно и готовы помочь по любым вопросам.
Отзывы о Интернет-провайдер КаменскТелеком (Россия, Каменск-Уральский)
Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню автоответчик , дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Ростелеком Каменск-Уральский Офисы обслуживание и полезная информация.
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Ростелеком Каменск-Уральский служба поддержки — Ростелеком Каменск-Уральский • 8 800 200 30 00 техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес. Просто напишите им, и они постараются решить поставленную задачу в индивидуальном порядке. Если вам нужна консультация, то я с удовольствием помогу!
Ростелеком Каменск-Шахтинский служба поддержки — Ростелеком Каменск-Шахтинский
Ростелеком Каменск-Уральский: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение
При обращении в Техническую поддержку вам потребуется.
Могут ли клиенты связаться с техподдержкой по телефону.
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет
Личный кабинет КаменскТелеком: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
Каменск Телеком Горячая Линия
Опыт работы организации составляет уже больше 15 лет.
Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком! Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню автоответчик , дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор.
Горячая линия Телеком сервис: как связаться, оплатить или приостановить услуги, написать жалобу в службу поддержки
- Просмотр текущего остатка на счете;
- Пополнение счета;
- Оплата услуг связи и телекоммуникаций;
- Подключение нового пакета услуг, смена старого тарифного плана;
- Изучение информации о предоставленных услугах за определенный временной отрезок;
- Оставление заявки специалистам технического отдела.
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. Связаться с менеджерами можно по номеру 7 3439 378700.
Заявка на подключение
Как подключить интернет Ростелеком в Каменск-Уральском?
Просто напишите им, и они постараются решить поставленную задачу в индивидуальном порядке.
Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73.
На территории города Каменск-Уральский, есть такой «поставщик» интернета, как КаменскТелеком, но помимо его, есть и другие! Какое мнение у меня сложилось о данном провайдере: Работают давно на рынке услуг, работаю качественно, скорости приличные, спектр услуг.
Не плохо
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Отличный сотовый оператор нашего города. • Если вам нужна консультация, то я с удовольствием помогу!
Практически безперебойный интернет
Горячая линия Телеком сервис
Регистрация в личном кабинете КаменскТелеком
Ростелеком Каменск-Уральский контакты
🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно
🟠 Задавайте возникшие вопросы в форме ниже
Личный кабинет КаменскТелеком
КаменскТелеком – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Свердловской области. Пользователям доступно подключение цифровой телефонии, скоростного интернета, кабельного телевидения. Также предлагается подписаться на популярное антивирусное программное обеспечение для защиты компьютера. Чтобы воспользоваться обслуживанием, рекомендуется отправить заявку на подключение с официального сайта.
Содержание:
- 1 КаменскТелеком — вход в личный кабинет
- 2 Создание личного кабинета КаменскТелеком
- 3 Восстановление доступа к кабинету
- 4 Основные функции кабинета КаменскТелеком
- 5 Тарифы провайдера КаменскТелеком
- 6 Отключение кабинета КаменскТелеком
- 7 Мобильное приложение КаменскТелеком
- 8 Горячая линия КаменскТелеком
КаменскТелеком — вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет КаменскТелеком.
Каменск телеком разработал для абонентов личный кабинет. Теперь каждый пользователь способен просматривать состояние баланса, подключать дополнительные услуги, менять тарифный план. Больше не нужно постоянно обращаться в поддержку – практически все операции осуществляются через интернет. Для управления телекоммуникационными услугами необходимо авторизоваться на официальном сайте. Последовательность входа для физических и юридических пользователей немного отличается.
Частным клиентам необходимо посетить официальный сайт, открыть вкладку «Для дома» и нажать кнопку «Личный кабинет». На новой странице система предложит указать персональные идентификаторы. Логином выступает уникальный номер лицевого счета. Паролем является комбинация символов, полученная после заключения договора. Непосредственно перед авторизацией рекомендуется отключить расширения браузера – они способны замедлять работу сервиса. Затем нажмите «Войти».
Юридическим лицам требуется открыть вкладку «Для бизнеса» на официальном сайте. Затем нажать кнопку «Личный кабинет для бизнеса». Укажите персональные идентификаторы. Логином является ИНН компании, а паролем выступает последовательность символов, выданная после заключения контракта. Также подтвердите, что не являетесь ботом – нажмите по квадрату с надписью «Я не робот». После выполненных действий щелкните ссылку «Войти».
При возникновении любых проблем с авторизацией или использованием личного кабинета желательно обращаться в поддержку. На официальном сайте КаменскТелеком присутствует диалоговая форма с сотрудниками поддержки. Нажмите по соответствующей кнопке, чтобы отправить вопрос. Вскоре обращение будет успешно рассмотрено оператором. Специалист предложит оптимальное решение проблемы. Получение консультации является совершенно бесплатным.
Создание личного кабинета КаменскТелеком
kamensktel.ru — официальный сайт.
Регистрация кабинета осуществляется непосредственно в отделении провайдера. Посетите представительство компании, расположенное по адресу Каменск-Уральский, проспект Победы, дом 37Б. Или по дополнительному адресу – Каменск-Уральский, улица Каменская, дом 84. Расписание работы филиалов можно посмотреть на официальном сайте.
Затем:
- В отделении покажите паспорт и заполните заявление на подключение;
- После подписания документов получите копию договора;
- Посетите официальный сайт и нажмите кнопку «Получить пароль»;
- Укажите номер своего лицевого счета;
- Наберите +7-3439-378-700 с мобильного телефона, прописанного в контракте;
- Прослушайте сообщение автоответчика для получения информации;
- Запишите временный пароль, чтобы авторизоваться в системе;
- Измените пароль на собственную комбинацию символов для безопасности.
Восстановление доступа к кабинету
Некоторые абоненты не могут авторизоваться в личном кабинете КаменскТелеком. Такая проблема обладает несколькими причинами. Возможно, пароль потерян, включена неправильная раскладка клавиатуры, неправильно выбран регистр символов. Желательно проверить идентификаторы и сделать повторную попытку авторизации. Также можете нажать кнопку «Получить пароль» для восстановления доступа. Укажите номер лицевого счета и наберите номер поддержки +7-3439-378-700, чтобы прослушать информацию с автоответчика.
Основные функции кабинета КаменскТелеком
- Изменение тарифа;
- Отображение состояния счета;
- Получение индивидуальных предложений:
- Просмотр детализации;
- Пополнение баланса картой;
- Подключение услуг.
Тарифы провайдера КаменскТелеком
Ниже представлены тарифные планы на подключение интернета.
Отключение кабинета КаменскТелеком
Личный кабинет неразрывно связан с договором на оказание телекоммуникационных услуг, поэтому для удаления персональной страницы необходимо разорвать контракт с компанией. Процедура выполняется в центральном или региональном отделении. Посетите филиал провайдера с паспортом и обратитесь к сотрудникам для написания соответствующего заявления. После подписания документов доступ в кабинет будет остановлен.
Мобильное приложение КаменскТелеком
Организация не разрабатывала мобильное приложение, поэтому владельцам смартфонов рекомендуется авторизоваться через встроенный браузер.
Горячая линия КаменскТелеком
Абонентам провайдера всегда доступна горячая линия, позволяющая решать любые проблемы обслуживания. Для получения поддержки набирайте номер:
- +7-3439-378-700 – со стационарного телефона;
- +7-932-601-01-01 – с оператора Мегафон;
- +7-953-007-57-00 – с сотового оператора МОТИВ.
Дополнительный способ получения поддержки подразумевает заказ обратного звонка. Посетите официальный сайт, нажмите ссылку «Обратный звонок» и укажите номер телефона. Также выберете подходящее время получения консультации. В оговоренный промежуток времени перезвонит оператор. Специалист поможет решить проблемы подключения, определиться с тарифным планом или направить мастеров для ремонта линии при обрыве связи.
На сайте также функционирует электронная форма связи. Нажмите кнопку «Напишите нам сообщение» для начала диалога. Сотрудники провайдера помогут решить различные проблемы подключения – понижение скорости интернета, регулярную потерю подключения, сбой аутентификации или другие неполадки. Обращение может рассматриваться продолжительное время, поэтому для проведения срочных консультаций желательно звонить на горячую линию организации.
Официальный сайт: https://kamensktel.ru/
Вход в личный кабинет КаменскТелеком: https://cab.kamensktel.ru/
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Информация
-
Каменск-Уральский, проспект Победы, 37Б
-
Библиотека им. Пушкина • 230 м
Доступная среда
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата эл. кошельком
Отзывы
9
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В КаменскТелеком проходила акция: Оплати домофон и получи бонусы на счёт. Акция была завершена с 06.04.2020. Я оплатила домофон по квитанции 16.03.2020, сохранив кассовый чек, но в связи с тем, что 28.03.2020 офис был закрыт на карантин, у меня не получилось показать чек, а сделать скрин чека и выложить его в чат не было возможности. В данный…
Показать целиком
В КаменскТелеком проходила акция: Оплати домофон и получи бонусы на счёт. Акция была завершена с 06.04.2020. Я оплатила домофон по квитанции 16.03.2020, сохранив кассовый чек, но в связи с тем, что 28.03.2020 офис был закрыт на карантин, у меня не получилось показать чек, а сделать скрин чека и выложить его в чат не было возможности. В данный момент операторы отказываются производить зачисление бонусов на лицевой счёт, объясняя что это не возможно сделать. Но моя оплата была сделана в условиях акции, которую для начисления бонусов я не смогла предоставить в офис из-за сложившейся ситуации с карантином
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
8 лет мама пользуется интернетом! Но в последнее время Это не интернет, а кошмар! Вечно вылетает, не возможно просто в интернете полазать, не говоря уже о фильмах. Да что говорить, если я решила зайти на Ваш сайт, и он тоже вечно вылетает!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Постоянно висит инет, ничего не работает. Что вообще там у вас происходит? За что мы платим деньги. Каждый вечер, а иногда и днём интернета просто нет. Не сомненно буду менять оператора.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество оставляет желать лучшего! Периодически работа обрывается через роутер на компьютере, хотя он подключен через кабель. Мало того обменял на роутер данной компании, работа лучше не стала!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это просто кошмар, по другом не назовешь! Пользуемся услугами данной компании около года и все время какие-то проблемы у них. Периодически вырубается все и телевизор и интернет. Скорость того же самого интернета ГОРАЗДО меньше обещанной, даже ночью выдает не боль 1.5, а заявлено 100!!!! На горячую линию не дозвонишься. Звонили по поводу низкой…
Показать целиком
Это просто кошмар, по другом не назовешь! Пользуемся услугами данной компании около года и все время какие-то проблемы у них. Периодически вырубается все и телевизор и интернет. Скорость того же самого интернета ГОРАЗДО меньше обещанной, даже ночью выдает не боль 1.5, а заявлено 100!!!! На горячую линию не дозвонишься. Звонили по поводу низкой скорости, нам сказали, что для того что бы была нормальная скорость нужно перезагружать роутер, ппц они думают что там совсем дикие люди на другом конце провода и им в уши можно вливать такую чушь?? В общем все, будем искать другого провайдера, сколько можно это терпеть!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться с неправильной консультаций сотрудника горячей линии, просим Вас сообщить в личку ваш номер лиц.счета. Что касается скорости или пропадания интернета — уже несколько лет у всех операторов (в т.ч. и у нас) магистральные линии не загружены (даже в часы пик) и работают с большим запасом по…
Показать целиком
Большое спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться с неправильной консультаций сотрудника горячей линии, просим Вас сообщить в личку ваш номер лиц.счета. Что касается скорости или пропадания интернета — уже несколько лет у всех операторов (в т.ч. и у нас) магистральные линии не загружены (даже в часы пик) и работают с большим запасом по пропускной способности. Проблемы со скоростью и пропаданием интернета в 99% случаев связаны с оконечным оборудованием которое стоит у абонента дома. Перезагружать, конечно, не выход, Вы абсолютно правы, Вам должны были предложить выезд специалиста и, возможно, замену оборудования (вайфай роутера) на наш. Еще раз извините за доставленные неудобства, готовы все порешать, пришлите Ваши контакты.
КаменскТелеком, ООО
КаменскТелеком, ООО работает по адресу Каменская, 84 в Каменске-Уральском. Основные сферы деятельности: «IP-телефония», «Интернет-провайдеры», «Операторы кабельного телевидения», «Офисные АТС» и «Услуги телефонной связи». График работы: пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс 11:00–16:00. Рабочий телефон для связи: +7 (3439) 378‒700.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс 11:00–16:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–18:00 | 11:00–16:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (3439) 378‒700, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Каменская, 84.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Каменске-Уральском
8‒800‒755‒50‒51
Победы проспект, 36
8‒800‒250‒00‒50
Победы проспект, 44
+7 (3439) 39‒39‒39
Суворова, 24
8‒800‒755‒50‒51
Суворова, 24
8‒800‒250‒00‒50
Каменская, 79а
8‒800‒250‒00‒50
Суворова, 24