КаменскТелеком, ООО
КаменскТелеком, ООО работает по адресу Каменская, 84 в Каменске-Уральском. Основные сферы деятельности: «IP-телефония», «Интернет-провайдеры», «Операторы кабельного телевидения», «Офисные АТС» и «Услуги телефонной связи». График работы: пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс 11:00–16:00. Рабочий телефон для связи: +7 (3439) 378‒700.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс 11:00–16:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–18:00 | 11:00–16:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (3439) 378‒700, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Каменская, 84.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Каменске-Уральском
8‒800‒755‒50‒51
Победы проспект, 36
8‒800‒250‒00‒50
Победы проспект, 44
+7 (3439) 39‒39‒39
Суворова, 24
8‒800‒755‒50‒51
Суворова, 24
8‒800‒250‒00‒50
Каменская, 79а
8‒800‒250‒00‒50
Суворова, 24
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас пропал интернет, скорость соединения низкая, звоните на горячую линию интернет-провайдера. У Каменск Телеком есть отдельные номера для технических проблем и справочной информации.
Содержание
- Об интернет-провайдере КаменскТелеком
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Каменск-Телеком
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
Об интернет-провайдере КаменскТелеком
Интернет-провайдер «Каменск Телеком» работает в городе Каменск-Уральском с 1998 года. Компания проводит интернет, телефонию и цифровое телевидение в жилые дома, офисы и предприятия. Также устанавливает системы видеонаблюдения, внутренние сети и мини-АТС.
Телефон горячей линии
Горячая линия техподдержки:
8 3439 378-700
Здесь принимают вопросы технического характера: отсутствие интернета или ТВ-сигнала, низкая скорость соединения, проблемы с входом в личный кабинет и т. д.
Звонок для абонентов Мотив:
8 953-007-5700
Номер для абонентов Мегафон:
+7 93-26-010101
Телефон справочной службы:
8 3439 378-500
Звоните сюда, если возникли вопросы по обслуживанию, оплате, тарифам и т. д. А также если не знаете баланс своего лицевого счета.
Свои пожелания и отзывы можно также отправлять сообщением на номер:
89326010101
Другие способы контакта с Каменск-Телеком
Рассмотрим другие способы связи с провайдером: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт компании:
kamensktel.ru/
На сайте публикуют информацию о тарифах на все услуги. Есть кнопка для заказа обратного звонка. Здесь же можно оставить заявку на подключение услуги. Для этого нажмите на кнопку «Подключиться» в правом нижнем углу. Заполните небольшую анкету. Введите имя, номер телефона, желаемый адрес подключения, дополнительные комментарии и пожелания. Нажмите «Отправить» и ожидайте звонка от оператора в ближайшее время.
Оплата интернета, домофона и телефона без авторизации в личном кабинете:
cab.kamensktel.ru/upda…
Выберите свою услугу. Введите лицевой счет, сумму к оплате. Если хотите получить чек на электронную почту, поставьте соответствующую галочку и введите адрес вашего ящика. Нажмите «Далее».
Чтобы отправить сообщение в техподдержку через сайт, нажмите на кнопку «Техподдержка» в конце любой страницы:
kamensktel.ru
Оставьте заявку по своей проблеме. Введите номер телефона и опишите свою ситуацию в следующем поле. Не забудьте указать номер лицевого счета либо адрес подключения, где случилась поломка. Нажмите «Отправить». Вам перезвонят в ближайшее время. Поддержка работает круглосуточно.
Информация по способам оплаты (наличными и онлайн) и возврате средств:
kamensktel.ru/abou…
Адреса офисов:
https://kamensktel.ru/about/
Точные реквизиты компании:
kamensktel.ru/abou…
Текущие акции провайдера:
kamensktel.ru/abou…
Соц. сети
У провайдера есть официальная группа в социальной сети Вконтакте:
В сообщество можно отправлять личные сообщения. Заявленное время ответа – 1 минута. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть полезные темы: отзывы, проблемы со скоростью интернета.
Электронная почта
Электронная почта для справки:
rt@kamensktel.ru
Ящик для технических вопросов:
admin@kamensktel.ru
Еще одна электронная почта службы поддержки:
378500@kamensktel.ru
Составляйте письма корректно. В теме сообщения обязательно укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. Опишите детально, с какой ситуацией столкнулись. При наличии каких-либо файлов (фото, видео, скрины ошибки на ПК и т. д.) прикрепите их к письму. Они помогут разрешить ваш вопрос как можно быстрее.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет КаменскТелеком:
cab.kamensktel.ru/
Для авторизации введите номер лицевого счета и пароль. Нажмите «Вход».
Если у вас еще нет данных для входа, нажмите «Получить пароль». Укажите номер лицевого счета. Затем позвоните со своего телефона (который привязан к лицевому счету) на следующий номер:
+7 3439 378700
Система сгенерирует для вас новый пароль и пришлет его по СМС.
В кабинет можно войти и без пароля (если вы зашли в интернет через Каменск Телеком). Система просканирует ваш IP-адрес и автоматически осуществит вход.
В личном кабинете можно смотреть баланс лицевого счета, вовремя его пополнять банковской картой, менять тарифы, подключать новые услуги, общаться с техподдержкой, смотреть статистику потребляемого трафика, историю начислений и оплат.
Связаться с техподдержкой Каменск Телеком можно несколькими способами. Для срочных вопросов подойдет горячая линия и группа Вконтакте (время ответа – 1 минута). Также можно отправлять письма на электронную почту, писать в личном кабинете и на сайте.
КаменскТелеком
Интернет-провайдер КаменскТелеком, ул. Победы, 37Б, Каменск-Уральский, Свердловская обл., Россия, 623428:
87 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Победы, 37Б, Каменск-Уральский, Свердловская обл., Россия, 623428
GPS координаты
Широта: 56.4222695
Долгота: 61.9106859
отзывы
Александра Богина
Упала скорость на порту. Позвонил в тех поддержку, откликнулся Антон. Быстро и понятно, чётко и без проблем разрулили снижение скорости (поменял профиль), мне понравился подход, клиентоориентированность, адекватность и профессионализм. Из пожеланий: хотелось бы интересных акций, типа, оплачиваешь на год вперёд — получи скидку (-25%), либо увеличь скорость (+25%) от текущей, в общем, есть разные варианты, пусть отдел маркетинга подумает, технически это реализуется при желании.
Спасибо за хороший сервис!
1 месяц назад
Алексей Гребенюк
Возникли проблемы с интернетом, звоню оператору , выждал очередь и время ожидания а в конце автоответчик сказал все операторы заняты и звонок завершился . Бесплатную линию себе сделайте хотя бы , а то звонить на домашний не у всех бесплатно . За качество обслуживания ставлю 1 из 10
4 месяца назад
Александр Жарков
Провели интернет. Всё прекрасно работает! Спасибо!
1 месяц назад
Василий Рязанов
Раньше я думал по другому, но к сожалению ошибался. Мир не стоит на месте. Все меняется в лучшую сторону. Приходят другие компании и предлагают лучшие условия и возможности.
5 месяцев назад
Fer Ff
Быстро, четко и по делу. Без навязывание ненужной информации.
3 месяца назад
Жанна Ушко
Вежливые операторы, быстро решили мой вопрос.
2 месяца назад
Сергей Крисюк
Так приятно, переехала со своим абонентским номером/со своей линией, начислили 450 бонусов. Тех.поддержка всегда на высоте. Пользуюсь услугами провайдера более 11 лет, ни разу не было мысли, перейти на другого. Спасибо большое
8 месяцев назад
Anastasiya Ushatskaya
Все было быстро и качественно
3 месяца назад
Михаил Юзин
На данный момент сегодня целый день не возможно смотреть несколько каналов, постоянное прерывание трансляции, систематически включается заставка камин, 1 минуту трансляция 20 мин ведутся работы. Пример 74 канал и еще несколько.
8 месяцев назад
Ирина Соколова
Оценка офиса: очереди нет, свободные специалисты есть. Подробно рассказали про услугам связи, помогли с выбором. Визитом остался доволен.
9 месяцев назад
Екатерина Мухина
Лучший провайдер города! Великолепная тех. поддержка.
9 месяцев назад
Petr Sparking
Я играю в игру, пинг(соединение с интернетом) взлетает до небес и в игре кидает в разные стороны, и ничего не могу сделать
3 недели назад
Алексей Козятинский
Задачи клиентов выполняются с привлечением более компетентных сотрудников. «Застеколье» работает с трудом; постоянно с какими-то оговорками: касса в субботу не работает, что-то ещё не для клиента. По телефону очень хорошо работает техотдел. «Застеколью» бы поучиться у техотдела четко выполнять задачи не только свои ,но и пользователей.
4 месяца назад
Юрий Заломов
Периодически отваливается. Раза 2 в неделю иногда на несколько секунд пропадает, иногда на несколько часов.
У тех.поддержки всегда есть ответ: Ведутся технические работы.
Терпение на исходе.
2 месяца назад
Ахаха Япацтлом
Самый нормальный интернет в городе, Хорошо бы еще скорости подняли больше 100мб, а то есть 1 тариф 220 и то не везде можно подключить
2 месяца назад
Иван Петров
Еще одна дешевая пиарконтора. Постоянно пропадает интернет. Телефоны все 3 номера отключены. «Неправильно набран номер» ответ на всех!!!! Сегодня у меня аукцион который в интернете непосредственно. И что мне делать?
Я теряю прибыль в 600 000рублей.
Уже не первый раз такая проблема с вами. Буду искать других поставщиков
6 месяцев назад
Алексей Дмитриев
Обслуживание хорошее, только при замене ТВ приставки дали сломанный пульт (ни проверяли что-ли?) заменили пульт без вопросов , персонал грамотный вежливый, особенно в службе техподдержки.
3 недели назад
Александр Скоромный
Обожаю конкурентов с одним отзывом о компании. Ежели создаете бота, то хоть пишите так чтобы было адекватно.
Компания как провайдер по соотношению ценакачество вполне хороша. По крайней мере ей можно скинуть статистику и показать что у них инет лагает и они не отморажиавются в отличии от федералов, а едут и делают. Но это как говорится рабочий момент. На настоящий момент на Южном на инет не жалуюсь, свою почти сотню отрабатывает, пинги в норме, инет не отваливается.
6 месяцев назад
Nathalie Nathalie
Толерантность отсутствует, объясняла конечно с раздражением. Расстояние между собеседником большое, учесть, что сейчас зима и головные уборы. Да еще есть люди с плохим слухом…как они чувствуют себя при диалоге?
6 месяцев назад
Евгений Погожев
Приветливые сотрудники. Тарифы на услуги нормальные, в среднем как и у всех провайдеров. Тех поддержка хорошая.
3 недели назад
Алёна Куньщикова
Пользуюсь этой сетью Интернет вполне нравится
2 месяца назад
Оксана Харькова
Лучший интернет провайдер в городе. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет.
4 месяца назад
Кристина Афанасьева
Лучший провайдер в городе!
1 месяц назад
Юлия Голубева
Много лет пользуюсь интернетом этой компании, доволен на 200%. Проблем было много, но все оперативно решались при обращении в службу поддержки.
5 месяцев назад
Наталья Кабаева
Хорошее обслуживание. Самый дешёвый провайдер в городе. Рекомендую
3 недели назад
Ирина Зубова
Офис провайдера. Бываю тут крайне редко, чистенько, вежливый персонал. Нет бесплатного Wi-Fi.
6 месяцев назад
Татьяна Петрова
Офис каменск телекома и всё
8 месяцев назад
Яна Лернер
Хороший провайдер
10 месяцев назад
Евгения Андриенко
Не монополист, но очень заметный игрок на рынке телекоммуникационных услуг города. Несколько обросли жирком, но все ещё довольно хороши, хотя конкурентов уже много
3 месяца назад
Сергей Тучин
Хороший интернет провайдер много лет им пользуюсь
2 месяца назад
Евгений Балабанов
Из Каменск телекома мне пришлось выйти мне очень в нем нравится а может снова приду.
5 месяцев назад
Альбина Белая
Большое, светлое здание. Достаточно просторный офис. Т.к. не пользовался услугами «Каменск-Телеком», мне непонятно, зачем там операторы, при наличии терминала?
3 месяца назад
Екатерина Иванова
Довольно не плохой провайдер инэта в городе. Пользуюсь давно . Доволен
5 месяцев назад
Надежда Рубашная
Самый дешёвый интернет в Каменске. Техподдержка хороша. Рекомендую.
3 недели назад
Wolf Zangel
Самый лучший провайдер нашего города!
3 недели назад
Michael Blazer
График работы не очень хороший, по выходным не работают, но это компенсируется за счет горячей линии и интернет ресурса
3 недели назад
Юлия Смирнова
Пропадает постоянно интернет и дело тут не в роуторе,а конкретно в ВАС!!! (Каменск телеком)и скорость не соответствует заявленной итог : да вы мертвые при любой возможности отключусь отвас !!
3 недели назад
Шурка Беляков
Единственный местный провайдер и оператор связи и лучший из всех представленных в нашем городе!
9 месяцев назад
Новая Страница
Хорошая и качественная работа! Быстрое обслуживание!
4 месяца назад
Софья Орлова
Отличный интернет провайдер. Всегда всё чётко работает!
3 недели назад
Валентина Исай
Место ни при чем. Связь Кпменскьелеком—Ф И Г Н Я !
2 месяца назад
Роман Старов
Отличный провайдер. Договор с 2011 года
6 месяцев назад
Svetlana Ignatova
Ужасная компания , не выполняет свои обязательства , ПО ВСЕМ ВИДАМ УСЛУГ … сервис просто на нуле , операторы не чем помочь не когда не могут ..
3 недели назад
Дамир Юнусов
Отвратная парковка, а девочки-работники молодцы, все оперативно
4 месяца назад
Николай Халецкий
Без масок не пускают
2 месяца назад
Алексей Резников
Отличный провайдер! Адекватная техподдержка.
8 месяцев назад
Михаил Граблин
Переадресация просто вымораживает.
Или уберите ее совсем, или выключайте интернет до оплаты, нежели лицезреть эту нелепую, сделанную через одно место, страницу.
9 месяцев назад
Татьяна Сопоцько
Расторг договор по причине хамства оператора и необязательного отношения к работе монтера. Заключил договор с другой компанией. Теперь они меня облизывают. Вот это, я понимаю, конкуренция!
4 месяца назад
Александр Савинский
Нормально
2 месяца назад
Маша Фёдорова
Зашел уточнить информацию по подключению, сотрудники ведут себя вызывающе
5 месяцев назад