Каменск уральский сакура телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Заказывали постоянно, и роллы, и пироги (к пирогам претензий нет), приезжало иногда вовремя, иногда через пару лет, иногда вкусное, иногда не очень, в целом для каменска неплохо, но. Как-то раз решили взять несколько сетов в нескольких службах доставки, приехал сет за 500, то есть маленький, каждый из присутствующих в комнате сьел по одному роллу…

Показать целиком

Заказывали постоянно, и роллы, и пироги (к пирогам претензий нет), приезжало иногда вовремя, иногда через пару лет, иногда вкусное, иногда не очень, в целом для каменска неплохо, но. Как-то раз решили взять несколько сетов в нескольких службах доставки, приехал сет за 500, то есть маленький, каждый из присутствующих в комнате сьел по одному роллу из сета (осталась половина), все сказали, что сыр кислый, а нори выплюнули у всех роллов, кроме одного, там она хотя бы жевалась, рис был недоваренный, а начинка на вкус была не айс. Ну написал в поддержку, мол так и так, ситуация, как будем разбираться? На что мне ответили — ну вы же сьели половину, значит ничего делать не будем. Сказали, что ведро сыра открыли в тот же день, но дату изготовления оного не уточнили, более ничего. Ну, соответственно, роллы в мусорку, а работой поддержки никто не остался доволен. В целом, одна ситуация иногда решает многое, а если бы это был сет за 3000, для простого обывателя это хорошая сумма, и вот так же в отказ? Интересно выходит. Хотя, может такое отношение было из-за того, что заказан был сет за 500?)

Итог: Потраченное зря время, стандартные отговорки со стороны менеджера, ну или кто там разговаривал со мной, и минус эмоции. Заказывать можно, но на свой страх и риск, лично наша тесная компания будет кушать у конкурентов, которые не подводят) Всем вкусных роллов и хорошего настроения!

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что наш администратор не смог урегулировать вопрос по Вашему заказу и Вы остались не довольны работой нашего сервиса. По вопросу качества продуктов (в данном случае сливочного сыра). Сроки изготовления и реализации всегда строго соблюдаются на нашем производстве. Нори, используются самые качественные, измеряется это количеством грамм на упаковку, возможно они поэтому более плотные. В любом случае, приносим извинения, что Вы остались не довольны нашей работой.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Самое отвратительное место по доставке и времени обслуживанию клиентов. В первый раз раз доставили намного раньше назначенного времени. Во второй раз, ожидание назначили в 1 час 20 минут. Привезли в итоге через 1.30 часа. Пиццу доставили без сумки, еле еле тёплую, горячие роллы чуть теплее. Звонок диспетчеру, мы вам исправим заказ, т.е. подогреют),…

Показать целиком

Добрый день! Признательны вам за отзыв о нашей работе! Позвольте узнать, что именно вам «смешно»? То, что вам предложили исправить недочеты в работе!? Так же хотим сообщить вам, что все разговоры записываются!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Раньше все было замечательно, и роллы, и пицца, но, за последние три недели сервис упал в ноль, даже одну звезду ставить не за что. Первый косяк, это курьер привез вместо пиццы комок в коробке, исправили, через полчаса. Второй косяк, вместо большой пиццы привезли маленькую, ну да ладно вроде, исправили через час. Ну а сегодня просто последняя…

Показать целиком

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

И снова, здравствуйте! В очередной раз пришлось столкнуться с заказом от вашей службы доставки… И опять, ребята, вы себе заработали минус…. Если у вас проблемы с подачей блюд, может уже закрыться и не позориться??? Это по вашему салат «Карай сарада» (см.фото)? Состав согласно вашему сайту: жареные кольца кальмара, сладкий перец, водоросли Чука, красный маринованный лук, острый соус…. Я даже могу понять, что красный лук заменили на белый… НО! Не положить сладкий перец!!! Да в этом салате всего 4 несчастных ингредиента… Теперь буду всех отговаривать связываться с вами… Спасибо…((

• 
  1
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Т.к. на сайте компании отзывы не отображаются, поэтому решила продублировать здесь! Сегодня доставили нам на работу роллы… И к сожалению, ролл «Окинава» был завернут в гнилой авокадо… Неприятненько… Уважаемая «Сакура», даже не попросите, а потребуйте от ваших поваров максимального уважения к вашим клиентам! Я уже не говорю о том, что ваш курьер проговорился о том, что он с утра катается с нашими роллами…

• 
  2