Supercell Phone Numbers and Emails
Customer Service:
-
+35 840 022 8080
Supercell Emails:
General Info
PARENT’S GUIDE
transactions@supercell.com
supercell@gmail.com
legal-requests@supercell.com
Claim Your Business
More phone numbers and emails
Less phone numbers and emails
Contact Information
Corporate Office Address:
Supercell Oy
Itämerenkatu 11-13
Helsinki,
Southern Finland
00180
Finland
Other Info (opening hours):
Locations:
US Office
San Francisco,
California 94108, US
Shanghai Office
Shanghai, Jing’an District
200041, CN
Seoul Office
Seoul, Gangham-gu
G23W, KR
Summary of Supercell Customer Service Calls
3K
TOTAL
CALLS
00:00
AVG CALL
DURATION
0%
ISSUES
RESOLVED
Top Reasons of Customers Calls
Consumers Call the Most From
Why Do People Call Supercell?
Account Question:
- 1d ago
“Problem with clash of clans accounts”
- 1d ago
“Lost account with town hall 12”
- 1d ago
“My clan hacked”
Product/ Service Question:
- 5d ago
“Unfortunately disconnect my clash of clans supercell ID please help me please I recover my ID supercell ID please help me”
- 7d ago
“Opening not is game coc My”
- 8d ago
“I keep getting out of the game automatically”
Request for Information Question:
- 5d ago
“Question about my account”
- 9d ago
“Verification is not sending”
- 1M ago
“Not getting verification code while login an existing account”
Shipping and Delivery Question:
- 8d ago
“I didnt get my gems”
- 1M ago
“I didn’t get verification code to supersell id”
- 1M ago
“I did not get my purchase”
Payments and Charges Question:
- 1M ago
“Transactions aren’t working”
- 1M ago
“Stop autodebit”
- 1M ago
“Over charged my account on hay day”
Refund Question:
- 1M ago
“Want a refund”
- 2M ago
“Problem with refunding”
- 3M ago
“Refund a charge”
Activation/ Cancellation Question:
- 1M ago
“I can’t cancel my deletion of my account”
- 2M ago
“I want to unsubscribe my debit card”
- 6M ago
“Cancel deletion of my brawl stars account”
Staff Question:
- 2M ago
“Rude support person”
- 7M ago
“Email customer service is any help”
- 8M ago
“Terrible customer service”
Cards Question:
- 3M ago
“Downloaded a Google Play card successfully when I went to try to buy my gyms for a clash of clans it took the money gave me nothing in return”
- 1Y ago
“Having trouble using my debt card on hay day”
- 1Y ago
“For someone using my bank card”
Return/ Replace Question:
- 1Y ago
“To return my account on my gmail”
- 1Y ago
“To return my account on my gmail ……. but youu are not helping me …. im tried to contact you inside the game but you are closing my conversation again n again…… so plzzzz help me to recover my hacked village…… im begging you….”
Website/ Application Question:
- 6M ago
“App”
Employment Question:
- 7M ago
“Jobs”
Other Question:
- 1d ago
“Хочу поговорить”
- 1d ago
“False accusations”
- 1d ago
“Tranfer”
About
Summary
Supercell is a developer of online games. The company was founded in 2010. It is headquartered in Helsinki, Finland. There are offices in San Francisco, Tokyo, and Seoul. Supercell offers three online games, i.e. Clash of Clans, Hay Day, and Boom Beach. All of games are free to download. Supercell games are available for smart phones and tablets using iOS or Android platforms. The company also provides player support including troubleshooting tips, error message help, game downloads and updates. There is a parents’ guide with tips and tricks on how to keep children safe while they are playing games. The company employs over 150 game engineers.
Supercell is ranked 62 out of 791 in Games and Movies category
Area Served
Asia, Europe, USA, Other, Worldwide
Compare Supercell To
Companies are selected automatically by the algorithm. A company’s rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. The algorithm parameters are: user’s rating, number of resolved issues, number of company’s responses etc. The algorithm is subject to change in future.
Разработчики изобрели новый метод авторизации аккаунта и сразу же надежный способ защиты. Назвали его Supercell ID, а значит все их игры получат поддержку.
Совсем недавно в игре появилась новая кнопка, с названием Supercell ID. Многие не понимали, что это за мелкое обновление, и зачем нужна эта кнопка. Все оказалось очень просто, совсем неожиданно разработчик произвели обновление игры со стороны серверов. После чего появилась эта кнопка, на самом деле не появилась, а заменила старую. Как раз на ее месте была кнопка с привязкой аккаунта к другой учетной записи. Все там было на столько сложно, что многие не могли перенести учетную запись с Android на iOS. Теперь же все будет на много проще, вам не нужно иметь сразу два устройства для привязки аккаунта. Вам будет достаточно создать один Supercell ID и привязать все игры Supercell к ним.
Supercell ID
И так, первый запуск игры теперь выглядит вот так:
Но скорее всего вы его не заметите, все потому что, уже будете авторизованы со своей учетной записи.
В каких играх поддерживается Supercell ID?
- На данный момент поддерживается только Clash of Clans, но в скором времени Supercell ID появится во всех играх от Supercell.
Как привязать аккаунт к Supercell ID?
Можно ли привязать несколько аккаунтов одно игры к единственному аккаунту Supercell ID?
- К одному Supercell ID можно привязать один аккаунт одной игры.
- Но к одному Supercell ID можно привязать несколько игр (в будущем).
Как привязать несколько аккаунтов Supercell ID на одно устройство?
Все очень просто, сначала я думал, что мы теперь ограничимся одним аккаунтом. Но все на много проще, разработчики упростили нам жизнь для нескольких аккаунтов.
На данный момент я уже зарегистрировал 4 аккаунта и успешно авторизовался в них. Также у меня не появилось никакого ограничение и разработчики не уточнили, сколько именно Supercell ID можно ввести. По этому смена аккаунтов на iOS устройствах заживет новой жизнью.
Привязывать ли аккаунты к Supercell ID, если я пользуюсь ботами?
- Вы можете привязать к Supercell ID, это никак не портит отношение ботов. Но вот несколько аккаунтов использовать немного сложнее чем раньше. Также разработчики MyBot, уже выпустили обновление для Supercell ID. По этому привязывать или нет, решать только вам, ведь это никак не вредит.
Вопрос/ Ответ от разработчиков
- Популярные вопрос и ответы в виде куда и зачем вы найдете тут.
Всем привет!
Если вы захотите написать в техподдержку Supercell, чтобы задать интересующий вас вопрос или сообщить о той или иной ошибке (баге), в этой статье я расскажу как связаться со службой поддержки Clash of Clans.
В связи с объявлением о приостановке игр Supercell на территории РФ и Беларуси многие игроки и фанаты Clash of Clans, Brawl Stars и Clash Royale в ближайшее время могут столкнуться с проблемами, связанными с учетной записью, покупками в приложении и другими ошибками.
Некоторые ответы на часто задаваемые вопросы из серии как восстановить свою учетную запись, как получить Supercell ID или как вообще во всё это играть уже есть на официальном сайте игры.
Но если кто-то не может этим удовлетвориться, техподдержка Clash of Clans доступна в любое время на удобном для вас языке.
Связаться со службой поддержки Clash of Clans можно тремя способами:
- воспользоваться опциями внутриигрового меню;
- через официальный сайт;
- через социальные сети.
Как связаться со службой поддержки Clash of Clans внутри игры (уже не работает)
Запустите игру на своем устройстве. После загрузки выполните следующие действия:
- Нажмите на значок шестеренки в правом нижнем углу экрана . Это приведет вас в меню настроек игры;
- Нажмите на кнопку «Помощь и поддержка» в нижней части меню «Настройки». Вы перейдете на страницу поддержки Clash of Clans;
Меню настроек - Служба поддержки уже ответила на многие часто задаваемые вопросы в различных категориях, будь то проблемы, связанные с учетной записью, проблемы с игровым процессом или проблемы, связанные с покупками. Чтобы прочитать ответы, вам нужно нажать на соответствующую категорию, к которой относится ваша проблема. Скорее всего, здесь вы найдете решение своей проблемы;
- Если вы не удовлетворены этими ответами или проблема не устранена, вам необходимо написать в службу поддержки клиентов. Для этого прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Связаться с нами»;
Кнопка связи - Затем вам нужно выбрать тему вашего обращения в появившемся меню. Как только вы это сделаете, вы попадете в текстовый редактор;
- Подробно напишите о своей проблеме. После этого нажмите на опцию «Отправить», чтобы зарегистрировать свой запрос. Вы не получите никаких ответов сразу, поскольку это автоматизированная служба. Подождите 48 часов и посмотрите, решена ли ваша проблема, или напишите им снова;
- ВНИМАНИЕ! Будьте вежливы и терпеливы, не используйте ненормативную лексику, держите себя в руках. В службе поддержки работают такие же обычные люди, как и мы все, они определенно не виноваты в проблемах, с которыми мы можем столкнуться в процессе игры.
Как связаться со службой поддержки Clash of Clans через официальный сайт
В первую очередь этот способ будет удобен для связи с саппортом с помощью стационарного компьютера или через мобильный браузер. Игроки могут напрямую перейти на официальный сайт поддержки Supercell и оттуда воспользоваться опцией обслуживания. Это также может быть альтернативным способом связи, когда игроки не могут войти в игру и поэтому не могут получить доступ к опции внутриигровой поддержки.
- Посетите официальный сайт — портал поддержки Supercell;
Официальный сайт поддержки Supercell - Как только страница загрузится, выберите Clash of Clans или другую игру;
- Это загрузит страницу поддержки Clash of Clans. Здесь вы сможете посмотреть категории и выбрать ту, которая относится к вашей проблеме, чтобы прочитать решения;
- Если это не решит вашу проблему, вам необходимо связаться с командой поддержки через специальную форму, она находится в разделе «Устранение неполадок»;
- Посетите раздел Форма обратной связи. Когда страница загрузится, нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами», чтобы открыть форму поддержки;
- В форму поддержки необходимо ввести следующие данные:
- Язык, на котором они должны общаться с вами (предпочтительно английский);
- Категория вашей проблемы (выберите соответствующую);
- Имя вашей учетной записи/тег игрока;
- Ваш адрес электронной почты;
- Подробное описание вашей проблемы;
Форма для связи через сайт
- Когда вы закончите, нажмите на кнопку «Отправить», чтобы создать свой запрос. Команда поддержки свяжется с вами по указанным данным в течение 48 часов. При необходимости вы сможете отправить скриншоты вашей проблемы на тот адрес, с которого с вами свяжутся.
Как написать в техподдержку Supercell напрямую через социальные сети
Еще один способ может заключаться в том, чтобы напрямую связаться с разработчиками. Вы можете написать команде разработчиков напрямую по адресу [email protected] .
Также вы можете связаться с ними в социальных сетях.
Twitter — это официальный Твиттер Supercell.
Facebook — это официальный Фейсбук Supercell.
Пользовательское соглашение
У многих игроков возникает множество вопросов и, мягко говоря, негодование в связи с уходом Supercell из России. Однако, я считаю, что главной причиной этого в первую очередь стал уход Visa и Mastercard, из-за чего суперселлам больше ничего не осталось, как приостановить оказание своих услуг. На всей этой волне нехороших событий предлагаю освежить в памяти некоторые пункты Правил использования (да, да, я знаю, что их никто никогда не читает..) на русском языке по ссылке → Пользовательское соглашение.
Возможно это позволит расставить некоторые точки над i, понять как быть и что же делать дальше. По сути со всем этим мы добровольно и осознанно согласились при установке клиента и первом входе в игру. Уж точно не стоит бросать или удалять игру, если она вам нравится.
Уверен, что в значительной мере будут интересны пункты 4.1 и 4.2, которые даже специально выделены КАПСом составителем. Приведу скриншоты:
От себя хочу напомнить о комментариях ниже на этом сайте, в которых вы также можете задавать свои вопросы или сообщать о каких-либо проблемах. Я всегда стараюсь ответить на них или отправить ваши замечания официальному разработчику (пока что они охотно мне отвечали).
И, конечно же, не ленитесь присоединяться к сообществу Вконтакте Новости Clash of Clans, где также можно получить помощь по интересующим вас вопросам от меня или других участников.
Clash ON!
Всё о Supercell ID. От регистрации до удаления
Во вселенной Supercell появилась возможность переноса учетной записи между разными устройствами. Сlash of clans — первая игра, на которой опробовали обновление.
Кратко о Supercell ID
Supercell ID — бесплатный сервис, который помогает сохранить игровые аккаунты и пользоваться ими на разных мобильных устройствах и разных операционках. К примеру, если геймер начинал играть со своего старенького смартфона на платформе Android, а потом перешел на iPhone, то игру не нужно начинать заново. Чтобы сохранить свои результаты и продолжить с того же места, где закончил, но на другом устройстве, учетку просто нужно привязать к supercell id и через него заходить в игру в дальнейшем.
Регистрируем Supercell ID
В supercell id регистрация не обязательна, так как это дополнительная функция в Сlash of clans, но она поможет защитить аккаунт от взлома. Во внутриигровых настройках нужно найти кнопку «Supercell id» и кликнуть по ней. Откроется окно с двумя кнопками «Вход» и «Создать».
После нажатия второй перед игроком появится поле для введения адреса электронки. Почту нужно давать свою, иначе существует риск потерять доступ к собственной учетке. На нее придет письмо с кодом для подтверждения регистрации. Теперь нужно ввести код и завершить процедуру. Привязываем несколько аккаунтов на одно устройство
Чтобы сохранить несколько учеток для одной игры и заходить в них с одного устройства, необходимо создать несколько supercell id. К примеру, чтобы играть в трех деревнях сразу в Сlash of clans, нужно привязать каждую учетную запись к отдельному supercell id. Чтобы легко переключаться между ними на одном устройстве, нужно кликнуть по кнопке «Запомнить меня» во время входа. Теперь необходимость вводить верификационный код каждый раз отпадает.
Отвязываем Supercell ID от Clash of Clans. Удалить supercell id и отвязать учетную запись можно только через техподдержку. Пользователю необходимо:
- Зайти в игру.
- Открыть настройки учетной записи и выбрать вкладку «Помощь».
- Под любой из подсказок кликнуть на кнопку «Связаться с нами».
- Создать обращение с просьбой отвязать supercell id.
Чтобы техподдержка отреагировала, нужно указать вескую причину, по которой вас не устраивает работа через supercell id.
Техподдержка будет задавать уточняющие вопросы, на которые придется ответить: с каких устройств заходили, когда и в какой стране была создана деревня и так далее.
Как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale?
Всем привет! Ты хочешь знать как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale? Ниже вы узнаете, как отменить связь своей учетной записи за несколько минут, шаг за шагом.
Supercell ID отключен от Clash Royale
Были случаи, когда тот или иной игрок решал, что он больше не хочет иметь дело с Supercell ID, и хочет удалить свою учетную запись или отключить этот тип идентификации от Clash Royale.
Отключить аккаунт от Clash Royale Supercell ID, но это тоже возможно. Вскоре вы научитесь, что нужно делать, чтобы сказать: «Пока, пока, Supercell ID».
Как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale
- Зайдите в настройки.
- Ищите опцию Supercell ID.
- Нажмите «Отменить связь» или отключите свою учетную запись.
Вы видели, как легко было отключить вашу учетную запись? Очень просто.
Удалите свой Supercell ID
Теперь, если по какой-либо другой причине вы хотите удалить свою учетную запись Supercell ID, вы должны сделать следующее:
- Войти в Clash Royale.
- Перейдите в раздел автоматической поддержки, который вы найдете при входе в три полосы, настройкии затем помощь или поддержка.
- В этом варианте вы можете запросить удаление вашего Supercell ID через чат.
Как только ваша учетная запись будет удалена, весь ваш прогресс, сохраненный в Supercell ID, также будет удален; Прежде чем сделать этот шаг, необходимо хорошо медитировать, потому что пути назад не будет.
Вам не нужно удалять свой прогресс, когда вы, возможно, захотите сыграть снова.
Как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale
Clash Royale это игра для мобильных устройств от Supercell нравиться Clash Of Clans o Brawl Stars, в которой мы можем играть полностью онлайн с людьми со всего мира, с нашими друзьями, а также можем быть частью кланов, чтобы участвовать в различных событиях и выигрывать еще больше наград.
Отчет о Supercell ID Это чрезвычайно важно, поскольку с этой учетной записью мы можем сохранить весь наш прогресс в трех играх компании, что может упростить все при игре или смене устройств, даже для добавления новых друзей в нашу учетную запись и игры с ними.
Если вы хотите знать, как отвязать аккаунт от Supercell ID, не прекращайте читать эту статью, в которой мы расскажем вам все, что известно об этом, и как это сделать правильно, поскольку это не очень сложный процесс, но, возможно, он немного утомителен.
Как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale
Как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale
Чтобы вы могли отвязать нашу учетную запись от Supercell ID de Clash Royale Нам нужно будет только четко следовать следующим инструкциям:
- Откройте игру на своем мобильном устройстве.
- Зайдите в раздел настроек.
- Найдите вкладку Идентификатор суперселл.
- Оказавшись внутри, найдите и выберите вариант с надписью «Отключите или отключите учетную запись от Supercell ID.
- И вуаля, с этим вы отключили свою учетную запись Supercell ID.
Таким же образом вы можете не только удалить связь с учетной записью, но и удалить ее, это возможно, и тогда мы расскажем вам, как это сделать:
Удалить Supercell ID из Clash Royale
Чтобы удалить нашу учетную запись, нам нужно будет выполнить следующие шаги:
- Первое, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись. Clash Royale.
- В меню настроек (значок из трех строк) вы можете найти настройки и там вы должны нажать на Помощь или поддержка.
- После того, как вы вошли в эту опцию, вы должны запросить через чат Supercell удаление вашей учетной записи Идентификатор суперселл.
Важно, чтобы вы четко понимали, что после удаления своей учетной записи вы потеряете весь прогресс, достигнутый с этой учетной записью до этого момента, без какой-либо возможности впоследствии восстановить свою учетную запись Supercell ID. Прогресс вашей учетной записи Clash Royale Они не пострадают, и вы можете продолжать играть со всеми своими вещами в обычном режиме, на том уровне, на котором вы были, и с друзьями, которые у вас были, единственное, чего у вас больше не будет, это все, что связано с Идентификатор суперселл.
Это все, о чем мы можем вам рассказать как отвязать аккаунт от Supercell ID Clash Royale очень быстро и легко. Если вам понравилась эта заметка, не забудьте взглянуть на все остальные статьи Clash Royale у нас есть для вас.
Содержание
- Supercell ID Друзья — как это работает?
- Supercell ID Friends (друзья)
- Регистрация
- Как сменить никнейм?
- Как изменить аватар в Supercell ID?
- Если не появляется Supercell ID Friends?
- Supercell ID — единая авторизация аккаунтов всех игр от Supercell
- Supercell ID
- В каких играх поддерживается Supercell ID?
- Как привязать аккаунт к Supercell ID?
- Можно ли привязать несколько аккаунтов одно игры к единственному аккаунту Supercell ID?
- Как привязать несколько аккаунтов Supercell ID на одно устройство?
- Что такое «SUPERCELL ID» и зачем он нужен.
- Можно ли сменить почту в Supercell ID?
- Ответ разработчиков о смене почты в Supercell ID?
- Как сменить почту в Supercell ID?
- Что делать, если у вас нет старых данных и вы не можете войти в игру?
- Что потребуется для смены почты в Supercell ID?
- Почему не добавили обычную смену почты в Supercell ID?
- Что делать, если на твоём аккаунте в Бравл Старс играет другой человек?
- Как восстановить аккаунт в Бравл Старс, если он не привязан?
Supercell ID Друзья — как это работает?
Разработчики добавили еще одну очень интересную функцию в свою единую систему авторизации Supercell ID. Давайте разберемся с ней поподробней, как зарегистрировать?
Еще в далеком 2018 года, я написал инструкцию, как пользоваться Supercell ID. Все начиналось с Clash of Clans, но вскоре поддержку единой авторизации добавили во все игры Supercell. Многие недоверчиво отнеслись к данной функции и думали это некий шпионаж от разработчиков. По этому многие оставались на стандартных способах синхронизации, кто через iCloud, а кто через Google Play, в зависимости от устройства. На самом деле я до сих пор знаю несколько ребят, которые не подключили свои учетные записи к Supercell ID, и зря, потому что это очень удобная штука, как оказалось.
Supercell ID Friends (друзья)
Supercell ID друзья, что за новый фрукт такой появился? Теперь Supercell ID, не просто единая система авторизации аккаунтов, но и некий вид социальной сети. С новой дружеской системой, вы сможете добавить в друзья всех своих товарищей. После чего вы будете видеть, не только их прогресс, но и в какие игры еще играют.
Также многие не смогли разобраться и спрашивали, где находится данный функционал. Все очень просто, для начала, вам нужно обновить игру. На iOS строго обновляемся через App Store, самое главное, чтобы была последняя версия игры. А вот на Android несколько путей обновления, можно через APK (установочный файл игры) или через Google Play.
Регистрация
После обновления, открываем боковое окно с кнопками и открываем меню Supercell ID.
Далее вас сразу встретит окно регистрации и оповестит о новой функции. Прочитываем и нажимаем на кнопку «Продолжить».
В следующем шаге, вам нужно будет ввести свой никнейм, его будут видеть ваши друзья в сети Supercell ID. Будьте внимательный и введи именно никнейм, а не свое имя. По этому предварительно хорошо обдумайте свой ник и введите его в поле. Никнейм можно будет сменить раз в 6 месяцев. После того, как определились и ввели имя, нажимаем на кнопку «Продолжить».
Следующий шаг самый интересный, так как появятся картинки и вы сможете выбрать себе аватар. Определяемся с персонажем и фоном и нажимаем «Продолжить».
После выбора аватара, вам останется завершить регистрацию, но прежде вы увидите варианты возможных друзей. Вам нужно будет решить, добавить их или пропустить и продолжить.
На этом регистрация завершена, вы официально будете видны зарегистрированным участникам в Supercell ID друзья.
Как сменить никнейм?
Открываем боковое меню и переходим в Supercell ID. Нам нужно нажать на иконку настроек, ниже на скриншоте я выделил ее.
Далее находим ваш ID и напротив него нажимаем на «Изменить имя».
Далее всплывем окошко, где вы сможете ввести новый никнейм. И не забываете, что имя можно менять только раз в шесть месяцев, хорошо обдумайте свой выбор!
Продолжаем и подтверждаем, поздравляю, вы сменили никнейм в Supercell ID.
Как изменить аватар в Supercell ID?
Также открываем боковое меню и переходим в Supercell ID. Дальше, чтобы перейти в меню изменения аватара, вам нужно клацнуть на сам аватар, ниже я отметил где он размещается и на что нажимать.
Нас перенесет в настройки аватара, выбираем нужное изображение и фон, после чего сохраняем.
Если не появляется Supercell ID Friends?
Если у вас не подгружается новый интерфейс Supercell ID, что делать? Многие уже опустили руки и решили ждать следующего обновления Brawl Stars, так как новый интерфейс с друзьями не появляется. Обновленный Supercell ID появится у всех со временем, но этот процесс можно ускорить.
Если у вас что-то не получилось, обязательно напишите в комментарии и я вам постараюсь помочь.
Источник
Supercell ID — единая авторизация аккаунтов всех игр от Supercell
Разработчики изобрели новый метод авторизации аккаунта и сразу же надежный способ защиты. Назвали его Supercell ID, а значит все их игры получат поддержку.
Совсем недавно в игре появилась новая кнопка, с названием Supercell ID. Многие не понимали, что это за мелкое обновление, и зачем нужна эта кнопка. Все оказалось очень просто, совсем неожиданно разработчик произвели обновление игры со стороны серверов. После чего появилась эта кнопка, на самом деле не появилась, а заменила старую. Как раз на ее месте была кнопка с привязкой аккаунта к другой учетной записи. Все там было на столько сложно, что многие не могли перенести учетную запись с Android на iOS. Теперь же все будет на много проще, вам не нужно иметь сразу два устройства для привязки аккаунта. Вам будет достаточно создать один Supercell ID и привязать все игры Supercell к ним.
Supercell ID
И так, первый запуск игры теперь выглядит вот так:
Но скорее всего вы его не заметите, все потому что, уже будете авторизованы со своей учетной записи.
В каких играх поддерживается Supercell ID?
Как привязать аккаунт к Supercell ID?
Можно ли привязать несколько аккаунтов одно игры к единственному аккаунту Supercell ID?
Как привязать несколько аккаунтов Supercell ID на одно устройство?
Все очень просто, сначала я думал, что мы теперь ограничимся одним аккаунтом. Но все на много проще, разработчики упростили нам жизнь для нескольких аккаунтов.
На данный момент я уже зарегистрировал 4 аккаунта и успешно авторизовался в них. Также у меня не появилось никакого ограничение и разработчики не уточнили, сколько именно Supercell ID можно ввести. По этому смена аккаунтов на iOS устройствах заживет новой жизнью.
Источник
Что такое «SUPERCELL ID» и зачем он нужен.
Supercell ID — это сервис, позволяющий защитить игровую учетную запись и легко входить в игры Supercell на всех ваших мобильных устройствах. IOS у вас или Android, с новым сервисом это станет не важно.
Создание и использование Supercell ID не требует значительных усилий: при каждом входе в учетную запись вам отправляется новый код верификации. Так что забудьте о паролях! Больше всего это поможет тем, у кого несколько игровых учетных записей.
К одному Supercell ID можно привязать только одну игровую учетную запись для каждой игры. Для сохранения в Supercell ID нескольких учетных записей одной и той же игры вам понадобится создать несколько Supercell ID. Зарегистрировав Supercell ID для всех игровых учетных записей, вы сможете свободно переключаться между ними. Для этого просто поставьте галочку напротив поля «Запомнить меня на этом устройстве». Вам даже не понадобится код верификации!
Как правильно подключить Supercell ID?
1.Откройте настройки игры и нажмите на кнопку «Отключено» около Supercell ID. Перед подключением убедитесь, что у вас выполнен вход в ваш Google Play или Game Center.
2.У вас появился окно входа в Supercell ID. Нажмите «Зарегистрируйтесь», если у вас еще нет учетной записи. Войдите в учетную запись, если уже создана.
Регистрация Supercell ID
Все что вам нужно для регистрации это адрес электронной почты. Никаких лишних паролей. Советует вам создать новую электронную почту, если вы рассматриваете варианты продажи своего аккаунта, но если вы твердо уверены, что хотите чтобы ваш аккаунт всегда принадлежал вам, привязывайте его к основной почте. С этого момента за безопасность аккаунта отвечаете только вы. Убедитесь что ваша электронная почта надежна защищена и ни в коем случае никому не сообщайте пароль от вашей почты. Если нужно будет дать кому либо войти на свой аккаунт, достаточно дать логин и код верификации из письма.
1. Дважды ведите ваш адрес электронной почты в окно ввода.
2. Нажмите «Зарегистрироваться».
3. На указанную вами почту придет письмо с шестизначным кодом верификации. Введите его в соответствующее окно.
4. Нажмите кнопку «Отправить».
Готово! Теперь ваша учетная запись зарегистрирована и привязана к Supercell ID, и с помощью него вы можете войти в свой игровой аккаунт на любом устройстве. С этого момента все предыдущие способы входа на аккаунт перестанут работать. Войти можно будет только с помощью Supercell ID
Как привязать несколько Supercell ID и играть на разных аккаунтах?
1. Откройте настройки и нажмите на «Подключено» около Supercell ID.
2. Нажмите кнопку «Выйти»
3. Войдите в свой второй аккаунт в Google Play или Game Center.
4. Зайдите в игру. Там вы увидите две кнопки, нажмите «Играть без Supercell ID»
У вас загрузится ваша вторая учетная запись, теперь вы можете зарегистрировать и ее! Для переключения между учетными записями вам следует отключиться от текущего Supercell ID и выбрать нужный вам из списка.
Вход с помощью Supercell ID
1. При входе с нового устройства нажмите кнопку «Войти с помощью Supercell ID». Если у вас выполнен вход в Game Center или Google Play, в игре сразу появится уведомление о найденном аккаунте.
2. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации в окно ввода.
3. Если у вас несколько аккаунтов обязательно поставьте галочку на пункте «Запомнить меня..». Это даст вам возможность быстро переключаться между аккаунтами без повторного ввода верификационного кода.
4. Вы снова получите шестизначный код на вашу почту. Введите его и нажмите «Отправить».
5. Последний шаг, нажмите «Подтвердить» и ваша учетная запись будет загружена вам на устройство!
Стоит ли вообще привязывать Supercell ID или лучше оставить все как есть?
Однозначно стоит. Если вдруг ваш аккаунт попадет в руки злоумышленников, а у вас не привязан Supercell ID, они могут сделать это за вас и вы лишитесь аккаунта. Сам по себе Supercell ID очень удобен, ведь все что вам нужно это доступ к вашей почте. Вам не придется вспоминать, какой где логин и пароль, особенно если вы играете на разных платформах. Достаточно один раз зарегистрировать все свои учетные записи и переключение между ними будет проходить буквально в два клика.
Подробно о Supercell ID и как его подключить. В текущий момент этот сервис доступен только для ряда стран и Россия в него не входит. Официально у нас его введут только через пару дней.
Источник
Можно ли сменить почту в Supercell ID?
Совсем недавно разработчики представили новый способ авторизации в игре Clash of Clans, вскоре появится во всех. Но вот если возможность теперь сменить почту в этом сервисе Supercell ID?
После публикации новости о новом способе привязки аккаунта на нашем сайте, поступило уйма вопросов. Некоторые были опубликованы в комментариях и самый популярный оказался следующий: «А можно ли сменить почту в сервисе Supercell ID?».
Я бы с радостью хотел ответить что можно это сделать в свободном доступе. Но разработчики к сожалению не предусмотрели эту функцию или даже с некой корыстью сделали специально. Мне стало все таки интересно, и я задал вопрос в техническую поддержку игры Clash of Clans.
Ответ разработчиков о смене почты в Supercell ID?
Вопрос: Здравствуйте. Возможно ли сменить почту в Supercell ID?
Ответ: Привет, Вождь! Меня зовут Наталья и я буду рада возможности вам ответить :). Если почта привязана к вашей деревне, то она теперь привязана к ней НАВСЕГДА, и связь эта сильнее, чем узы брака! К одному аккаунту может быть привязана только одна деревня! Дважды привязать одну деревню — не позволит система. Если вы потеряли логин и/или пароль от почты, к которой привязан Supercell ID, то обратитесь, пожалуйста, в соответствующую службу поддержки. К сожалению, у нас нет доступа к информации вашей учетной записи и мы никак не можем помочь игрокам ее восстановить. Будут вопросы, обращайтесь к нам!
Как сменить почту в Supercell ID?
Как вы могли понять из письма, почта привязывается к аккаунту навсегда. Но есть все таки некий шанс сменить эту почту в Supercell ID. Но в этом случае нужно писать в техническую поддержку с упором на потерю ваших данных.
Что делать, если у вас нет старых данных и вы не можете войти в игру?
Что потребуется для смены почты в Supercell ID?
Но не забывайте, чтобы постараться сменить почту в Supercell ID, вам потребуется предоставить не мало важных данных.
Мое предположение, что разработчики не просто так ограничили возможность смены почты. Все потому что среди игр Supercell, распространена продажа аккаунтов, и это пользовательском соглашении запрещено. По этому система авторизации построена именно в таком виде, чтобы вы не могли передавать аккаунт любому желающему. Ведь не каждый желает отдавать свои личные данные от игры, по этому можно было бы с легкостью привязывать другую почту и продавать ваш аккаунт.
Источник
Что делать, если на твоём аккаунте в Бравл Старс играет другой человек?
Если вы кому-то передали данные своего аккаунта Brawl Stars и теперь не хотите, чтобы он пользовался им, то вам предстоит нелегкая, но вполне возможная процедура по восстановлению. Вообще не стоит привязывать Supercell ID к чужому устройству, даже если это ваш друг, с которым вы давно знакомы. Потому что простая смена почты и пароля в этом случае не поможет, так как вход уже выполнен. Лучше давайте играть только на своем девайсе.
Первым делом необходимо написать в службу поддержки игры и попросить их отвязать аккаунт от всех устройств. Для этого заходим в игру, в меню выбираем пункт «настройки», далее «Помощь и поддержка». Проматываем страницу вниз и нажимаем кнопку «связаться с нами». В открывшемся окне выбираем последний пункт «Напишите нам». Затем в диалоговом окне вам нужно описать свою проблему, делать это можно на любом языке.
В ответном сообщении вас попросят ответить на несколько вопросов связанных с вашим аккаунтом, а также указать некоторые данные. Поэтому вам следует помнить свой ник, уровень опыта, название клуба и хештег аккаунта.
Вот список возможных вопросов:
Если вы совершали внутриигровые покупки, то нужно будет отправить скриншоты чеков. Найти их можно по следующим ссылкам:
Отвечать на вопросы требуется быстро, поэтому мы предоставили список, чтобы вы заранее могли подготовится. Если вы не помните ответ на какой-либо вопрос, то в принципе ничего страшного, так им и отвечайте, что не знаете. Но чем больше вы ответите на вопросы, тем быстрее вам восстановят аккаунт. Также не забудьте приготовить новую почту, к которой не привязан Supercell ID.
Как восстановить аккаунт в Бравл Старс, если он не привязан?
Рассмотрим ещё один случай, когда ваш аккаунт не был привязан к Supercell ID и вы потеряли к нему доступ. По большей части процедура похожа на ту, что была описана выше. Поэтому вспоминайте все возможные данные и отправляйтесь в поддержку игры.
Источник