Какой номер соцзащиты по детским пособиям

Государство идёт к тому, чтобы делать помощь проактивной: вы о ней и не догадывались, а она вас настигнет. Это в основном работает через Госуслуги, которые уже направляют готовые заявления на получение льгот в личный кабинет. Но такой формат помощи ещё редкость, и обещанное «одно окно» для получения пособий пока не появилось — единого ведомства так и нет. Соцподдержкой занимаются и Пенсионный фонд, и соцзащита, и другие учреждения. Поэтому, когда возникает проблема, человек не знает, куда бежать, и скитается по интернету в поисках помощи.

Куда звонить по вопросам любых пособий

Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.

Телефон: 8−800−2000−412

Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.

_{Помогите. Фото: zen.yandex.ru}

Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.

Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.

Номер телефона Пенсионного фонда

Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.

Телефон: 8−800−6−000−000

Однако обращаться на эту горячую линию имеет смысл, только если вы уверены, что ваш вопрос касается тех начислений, которыми занимается Пенсионный фонд:

• все виды пенсионных выплат;
• все виды выплат по инвалидности;
• выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами, детьми-инвалидами и инвалидами с детства 1 группы;
• выплаты ветеранам, бывшим несовершеннолетним узникам фашизма и лицам, подвергшимся воздействию радиации из-за радиационных аварий и ядерных испытаний;
• выплаты Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации либо кавалерам ордена Славы трех степеней (полным кавалерам ордена Славы), а также членам их семей после их смерти;
• выплаты Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации либо награжденных орденом Трудовой Славы трех степеней (полным кавалерам ордена Трудовой Славы);
• ежемесячное пособие на детей 8−17 лет, которых воспитывает одинокий родитель;
• ежемесячное пособие для беременных, вставших на учёт в ранние сроки;
• единовременная выплата к началу учебного года;
• единовременная выплата пенсионерам 10 тысяч рублей в сентябре 2021 года;
• материнский капитал;
• выплаты на второго ребёнка до 3-х лет.

Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.

Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.

_{На сайте Пенсионного фонда можно и телефон посмотреть, и обращение оставить, и с ботом пообщаться. Фото: pfr. gov.ru}

Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.

Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.

Номер телефона соцзащиты

Органы соцзащиты заведуют очень большим пластом проблемных пособий. В их ведении есть и популярные детские пособия:

• ежемесячное пособие на первого ребёнка до 3-х лет;
• выплаты и льготы для многодетных;
• выплаты и льготы для малоимущих;
• ежемесячная выплата на детей 3−7 лет;
• компенсация расходов на оплату ЖКХ;
• выплаты и льготы для ликвидаторов чернобыльской аварии;
• социальный контракт;
• выплаты при усыновлении/удочерении и так далее.

Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.

В отличие от Пенсионного фонда, соцзащита не имеет единого федерального колл-центра. Чтобы задать вопросы по её профилю, придётся найти сайт регионального ведомства, а на нём — контакты. Помимо телефона там могут предложить и общение в соцсетях, где тоже помогают.

Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой колл-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.

Фонд социального страхования (ФСС)

Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.

В ФСС нужно обращаться, если у вас возникли вопросы по начислениям, которые идут через работодателя, но с ним вопрос уладить не удалось:

• оплата больничных;
• оплата декретного отпуска;
• пособие по уходу за ребёнком;
• выплаты медработникам, которые занимаются ковидными больными.

Однако у ФСС, как и у соцслужбы, нет единого федерального номера — нужно обращаться в региональные подразделения. Их телефоны можно узнать на сайте фонда: ссылка на карту страны есть на главной странице в правом верхнем углу.

_{С главной страницы ведомства нужно перейти по ссылке, выделенной в зелёную рамку. Фото: fss.ru}

Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.

Каковы условия получения пособия на ребенка до 18 лет, какие документы для этого необходимы, адреса отделений Управления соцзащиты населения и МФЦ в Волгодонске, сроки принятия решения на основании поданных документов и размер выплат.

Содержание

Условия

Для получения ежемесячного пособия на ребенка до 16 лет (при обучении в общеобразовательном учреждении – до 18 лет) необходимо соблюдение ряда условий:

• семья проживает на территории субъекта, в котором подается заявление на назначение пособия;
• доход на одного члена семьи не превышает величину регионального прожиточного минимума;
• семья имеет низкий уровень имущественной обеспеченности (в отдельных случаях);
• ребенок, на которого назначается пособие, проживает вместе с заявителем.

Пособие может быть получено на родных и усыновленных детей, а также на детей, находящихся на попечении или под опекой. Выплата предоставляется в том случае, если семья не получает от государства денежные средства на содержание вверенных детей по договору опеки/попечительства.

Не могут получить пособие:

• граждане, дети которых находятся на полном государственном обеспечении;
• граждане, лишенные родительских прав или ограниченные в них;
• женщины, проходящие контрактную военную службу за пределами России.

Список документов

Для получения ежемесячной выплаты на ребенка до 18 лет необходимо подготовить следующие документы:

• заявление;
• паспорт заявителя;
• свидетельство о рождении ребенка (если ребенку больше 14 лет – его паспорт);
• справка о составе семьи;
• справки о доходах всех членов семьи за последние 3 месяца;
• сведения о доходах, получаемых со всех источников (пенсии, пособия, стипендии и т.д.);
• справка из общеобразовательного учреждения об обучении в нем ребенка – на детей старше 16 лет;
• документы об усыновлении (опекунстве, попечительстве) – при наличии;
• справка из органов ЗАГСа об основании внесения в свидетельство о рождении ребенка сведений об отце – для назначения повышенного размера пособия;
• справка о призыве отца ребенка на военную службу или о прохождении службы – для назначения повышенного размера пособия (при желании);
• справка об обучении отца ребенка в военном образовательном учреждении – для назначения повышенного размера пособия (при желании);
• справка о пребывании должника в одном из установленных учреждений (колония, больница и т.д.) и/или отсутствии у него заработка (решение суда) – для назначения повышенного размера пособия (при желании);
• сообщение органов внутренних дел (ОВД) об отсутствии результатов установки места нахождения должника – для назначения повышенного размера пособия (при желании);
• справка о выезде должника за границу или о взыскании алиментов с него в иностранном государстве – для назначения повышенного размера пособия (при желании);
• справка о прекращении выплаты пособия по другому месту жительства – при необходимости;
• трудовая книжка – для неработающих родителей;
• нотариально заверенная доверенность (при обращении через представителя).

Дополнительно могут потребоваться документы: свидетельство о заключении/расторжении брака, справка о неполучении пособия другим родителем, справка о неполучении выплат на содержание опекаемого ребенка и т.д.

Госпошлина

Адреса

Подать документы для получения выплаты на ребенка до 18 лет горожане могут в отделение Управления социальной защиты населения, МФЦ, почтовым отправлением, через портал Госуслуг или сайт уполномоченного ведомства.

Адреса отделений Управления социальной защиты населения

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Адреса МФЦ

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Уточните возможность оказания услуги в отделении МФЦ при личном визите или по телефону.

Сроки

Решение о назначении пособия на ребенка, выплачиваемого до его 16-летия (при обучении в общеобразовательном заведении – до 18-летия), принимается в течение 10 дней с даты подачи документов.

Ежемесячное пособие на ребенка назначается с месяца его рождения, если обращение с заявлением последовало не позднее полугода с этой даты. Если обращение за пособием на ребенка последовало позднее чем через полгода после его рождения, производится выплата за последние полгода до даты подачи документов.

Получатели пособия обязаны своевременно уведомлять уполномоченный орган о наступлении обстоятельств, влекущих изменение, приостановление или отмену получения денежных средств.

Пособие выплачивается за текущий месяц.

Размер

Размер пособия постоянно изменяется и зависит от прожиточного минимума, но в среднем составляет 200 рублей по стране.

Точную сумму ежемесячной выплаты на ребенка до 16 (18) лет при соблюдении условий его назначения уточните в отделении Управления социальной защиты населения.

Повышенный размер пособия устанавливается:

• на детей матерей-одиночек;
• на детей военнослужащих, проходящих службу по контракту, и курсантов военных образовательных учреждений;
• на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов или неспособных их выплачивать.