Как защитить телефон от кражи

Если у вас украли смартфон, потери могут не ограничиться самим аппаратом. Вор причинит гораздо больший ущерб, если доберется до банковских приложений, важных документов, личных фото и видео. Чтобы этого не случилось, лучше заранее позаботиться о надежной защите, чтобы в руках у вора оказался лишь бесполезный «кирпич», из которого никак не получить вашу личную информацию. Рассказываем, как правильно это сделать.

• Что вор может сделать с телефоном
  • Продать на запчасти
  • Снять деньги с банковской карты
  • Отформатировать и перепродать
  • Использовать личную информацию для шантажа и вымогательства
• Будь готов: как усложнить задачу похитителям
  • Настройте блокировку экрана
  • Установите PIN-код для SIM-карты
  • Зашифруйте свои данные
  • Защитите паролем отдельные приложения и уведомления от них
  • Настройте резервное копирование данных
  • Включите функцию «Найти устройство»

Что вор может сделать с телефоном

Для начала разберемся с тем, что может произойти с украденным телефоном и почему вообще стоит совершать какие-то дополнительные действия.

Продать на запчасти

Самый частый сценарий — смартфон просто продают на запчасти, особенно если он попал к вору заблокированным. Если целью злоумышленника было именно украсть телефон, а не навредить конкретному человеку, то довольно высок шанс, что он не станет намеренно заниматься взломом. Любые манипуляции с включенным аппаратом повышают риск попасться и пойти под суд.

Снять деньги с банковской карты

Однако есть ситуации, в которых соблазн получить дополнительную выгоду для карманника перевешивает осторожность. В первую очередь это касается телефонов, которые попали к преступнику незаблокированными, — например, выхваченных из рук или оставленных без присмотра. Если на них еще и открыто банковское приложение, вор может сорвать джекпот и за несколько минут вывести с ваших счетов все доступные деньги, а то и взять на ваше имя кредит.

Некоторые банки позволяют переводить средства через SMS с командами на короткий номер. В этом случае украсть деньги еще проще, ведь код подтверждения придет на тот же украденный аппарат.

Отформатировать и перепродать

Если вору тем или иным образом — обычно при помощи социальной инженерии — удастся зайти в учетную запись Google или Apple ID и сменить пароль, вы потеряете возможность удаленно блокировать аппарат, а похититель сможет сбросить настройки до заводских и получить рабочий смартфон, который можно продать целиком — это гораздо выгоднее, чем продажа на запчасти.

Использовать личную информацию для шантажа и вымогательства — или просто слить ее в Интернет

Если на вашем смартфоне хранятся важные документы, преступник может угрожать удалить их или, наоборот, разослать по списку контактов — и требовать с вас выкуп. То же самое касается и личных файлов, которые могут компрометировать вас или еще кого-то. Вор может скопировать и проанализировать информацию из приложения Файлы на iPhone (в первую очередь это все содержимое iCloud), всей памяти смартфона на Android или облачных дисков, доступ к которым открыт на вашем устройстве.

Еще вор может поискать что-нибудь интересной в вашей переписке — в первую очередь в мессенджерах. Или попытаться взломать ваши учетные записи в Facebook или Instagram и пойти выпрашивать деньги по друзьям и знакомым. Также в теории он может попробовать привязать ваш банковский аккаунт к другому устройству, но это уже маловероятно. К тому же ему придется держать телефон включенным, то есть подвергать себя риску быть пойманным.

Наши советы помогут сделать так, чтобы ваш телефон вор мог бы максимум сдать на запчасти, а все остальное у него бы не вышло.

Как надежно заблокировать смартфон на случай кражи

Как сделать так, чтобы в случае кражи у преступника не было доступа к важной информации, а вы могли восстановить свои данные на новом смартфоне и ни о чем не переживать?

Настройте блокировку экрана

Для начала убедитесь, что ваш телефон самостоятельно блокирует экран. В устройствах на базе Android это можно сделать в Настройках в разделе Безопасность. Правда, стоит учитывать, что производители аппаратов на Android любят кастомизировать интерфейсы своих продуктов, так что от телефона к телефону настройки могут немного различаться. Мы в этом посте ориентируемся на Android 11 в версии для Google Pixel как на максимально стандартную его реализацию. Ну а в iPhone этот параметр находится в секции FaceID и код-пароль (или TouchID и код-пароль для iPhone 8 и версий постарше).

Блокировать экран можно разными способами, и не все они одинаково надежны. Например, в случае Android не стоит всерьез полагаться на распознавание лица — его часто можно обмануть простой фотографией, тогда как на iPhone оно куда надежнее. Графический ключ слишком легко подглядеть из-за плеча, к тому же люди часто рисуют очень предсказуемые траектории, так что его еще и подобрать несложно. Безопаснее всего длинные пароли и сканер отпечатков пальца. Подделать рисунок пальца тоже возможно, но эта техника недоступна обычным воришкам. Впрочем, самое главное — блокировать телефон хоть как-нибудь, так что используйте тот метод, который вам удобен.

Установите PIN-код для SIM-карты

Да, его придется вводить при каждом включении телефона или смене устройства, но это происходит не так уж часто, а безопасность того стоит: без PIN-кода преступнику будет достаточно вставить вашу SIM-карту в любой смартфон и позвонить с него самому себе, чтобы узнать ее номер. Зная его, вор сможет авторизоваться в некоторых сервисах, проходить двухфакторную идентификацию и переводить деньги с банковских карт через SMS. Ну и конечно, PIN-код от SIM-карты должен отличаться от того, который вы используете для разблокировки телефона.

Как установить PIN-код для SIM-карты на Android:

• Зайдите в настройки телефона, выберите раздел Безопасность.
• Нажмите Блокировка SIM-карты, а затем напротив одноименного пункта активируйте переключатель.
• Введите PIN-код и подтвердите его.

Как установить PIN-код для SIM-карты на iOS:

• Зайдите в Настройки, откройте раздел Сотовая связь.
• Выберите раздел SIM-PIN и активируйте переключатель.
• Введите PIN-код и подтвердите его.

Зашифруйте свои данные

Полнодисковое шифрование (FDE, full disk encryption) — еще одна функция, которая поможет защитить информацию. Если она включена, то все хранящие в смартфоне файлы по умолчанию шифруются, и их невозможно прочитать, не разблокировав смартфон. На iPhone и смартфонах с Android 5 и выше шифрование данных включено по умолчанию. Для более ранних версий Android его нужно активировать вручную.

Как включить полнодисковое шифрование на Android:

• Зайдите в настройки телефона, выберите раздел Безопасность.
• Перейдите в раздел Шифрование и учетные данные и нажмите Зашифровать данные. Далее следуйте инструкциям.

Защитите паролем отдельные приложения и уведомления от них

Установите отдельный пароль или графический ключ для критически важных приложений: банковских и системных (Google Play или App Store, платежные сервисы и SMS). Затем отключите для них показ уведомлений. Теперь прочесть оповещения и SMS вам будет немного сложнее, зато посторонним — практически невозможно поймать ваш разовый код для авторизации или перевести на свой счет ваши деньги: приложения и сообщения с кодами подтверждения останутся для него недоступны.

Настройки конфиденциальности могут отличаться у разных моделей смартфонов с Android. Найти инструкцию для вашей можно на сайте производителя, а мы приведем ее в общем виде:

• Откройте Настройки и перейдите в раздел Безопасность или Конфиденциальность.
• Нажмите Блокировка приложений.
• Отметьте приложения, которые хотите заблокировать, — теперь при попытке открыть эти приложения устройство будет запрашивать PIN-код.

На iOS функции блокировки приложений нет, но их можно защитить, установив лимит экранного времени. Для этого:

• Откройте Настройки и перейдите в раздел Экранное время.
• Нажмите Использовать код-пароль и задайте код доступа.
• Перейдите в Лимиты приложений и выберите нужную категорию приложений.
• Установите ограничение, выбрав опцию Добавить лимит.
• Укажите время использования, например 2 минуты. Подтвердите выбор кнопкой Добавить.

После того как время пользования приложением истечет, оно заблокируется, а продолжить работу получится, только если человек со смартфоном знает пароль.

Однако хоть эта функция и позволяет ограничить доступ, у нее есть недостатки: если вы подолгу пользуетесь приложением, постоянные требования ввести код и уведомления о лимите могут раздражать. В качестве альтернативы можете установить из App Store специализированные утилиты для защиты приложений — это проще, чем разбираться в настройках самому.

Настройте резервное копирование данных

Так вы не потеряете контакты и другую информацию, даже если смартфон не удастся вернуть. После покупки нового аппарата вы просто загрузите в него данные из резервной копии и получите клон утраченного телефона.

Как настроить резервное копирование на Android:

• Найдите в настройках пункт Система.
• Выберите Резервное копирование и восстановление.
• Включите резервное копирование на «Google Диск». Некоторые смартфоны также предлагают копирование на компьютер или другой внешний носитель — можете воспользоваться им.

Настроить резервное копирование на iPhone можно двумя способами. Более простой вариант — использовать автоматическое резервное копирование с помощью iCloud:.

• Включите функцию Резервная копия в iCloud в меню:
  • Откройте Настройки —> [имя аккаунта] —> iCloud.
  • Выберите Резервная копия.
• Поставьте телефон на зарядку и подключите его к безлимитному Wi-Fi: первая выгрузка расходует много энергии и трафика.
• Проверьте, сколько осталось свободного места в хранилище. Всем пользователям iCloud бесплатно доступно 5 Гбайт. Если вам нужно больше, придется приобрести у Apple платную подписку. Как вариант, можете воспользоваться одним из бесплатных альтернативных хранилищ.
• Заблокируйте экран, чтобы случайным касанием не сорвать процесс.

Если пользоваться облаком вам по каким-то причинам не хочется, то вы можете использовать резервное копирование с помощью компьютера — на сайте Apple есть подробная инструкция, как это сделать.

Включите функцию «Найти устройство»

Функции Find my iPhone (на iOS) и Найти мое устройство (на Android) позволяют отследить местоположение потерянного или украденного смартфона через аккаунт Google или Apple ID. Также с их помощью можно удаленно заблокировать устройство и даже полностью стереть с него все данные. Но есть важное условие: на момент кражи или потери эти функции должны быть уже активированы. Поэтому лучше это сделать, не откладывая в долгий ящик.

Как включить на Android функцию «Найти мое устройство»:

• Откройте Настройки и перейдите в раздел Безопасность.
• Во вкладке Найти устройство активируйте переключатель.

Как включить на iPhone функцию Find my iPhone:

• Откройте Настройки и нажмите на свое имя.
• Выберите пункт Локатор и активируйте переключатель Найти iPhone.

Затем перейдите в раздел «Безопасность» в аккаунте Google или в приложение «Локатор» на iPhone или iPad и найдите смартфон в списке устройств. Вы увидите функции «Заблокировать» и «Стереть устройство». Они пригодятся, если телефон украли в разблокированном состоянии и на нем есть конфиденциальная информация.

Даже если вор выключит устройство сразу после кражи, но захочет потом в укромном месте попытаться его взломать, телефону достаточно всего лишь включиться и поймать сигнал. Отложенная команда на превращение в «кирпич» будет выполнена.

Если вы не уверены, что смартфон украден, а не потерян, то при удаленной блокировке можно указать сообщение и резервный номер для связи, которые появятся на экране. Правда, дальше придется быть бдительнее обычного: воры часто используют его как возможность для фишинга — например, чтобы отправлять фальшивые уведомления от службы поддержки. Цель мошенников — узнать пароль от вашего аккаунта Google или Apple ID и отвязать устройство от учетной записи. Так что в этом случае надо сохранять ясность ума и не переходить по сомнительным ссылкам, и уж тем более не вводить там конфиденциальную информацию.

С этими настройками кража смартфона останется неприятностью, но не станет катастрофой: до конфиденциальных файлов злоумышленник не доберется, а все самое дорогое вы сможете восстановить из резервной копии. Мы желаем вам, чтобы эти меры никогда не пригодились на практике, но будет мудро заранее подготовиться к худшему — на всякий случай.

Смартфоны не только непомерно дороги, но и содержат подробную информацию о вашей личной жизни: данные о банковских счетах и картах, переписку, фотографии мест, которые вы часто посещаете, книгу контактов. Все эти сведения в чужих руках могут представлять опасность для вашей личной жизни и вашего кошелька.

Вот как предотвратить доступ незнакомцев к вашей личной информации, безопасно создать резервную копию и восстановить фотографии и видео, хранящиеся на устройстве, и, если повезет, увеличить шансы на возвращение потерянного телефона.

Как подготовить смартфон на случай утери

Шаг 1: Используйте надежную защиту паролем

Это ваша первая и самая сильная линия защиты. Большинство телефонов сегодня предлагают ту или иную форму биометрической аутентификации, позволяющую удобно разблокировать устройство с помощью отпечатка пальца или технологии распознавания лица. Но вам все равно нужен надежный пароль, потому что легко угадываемый пароль может разблокировать ваш телефон и позволить кому-то обойти биометрические средства защиты. Более того, использование биометрии «освобождает вас от необходимости устанавливать сверхпрочный пароль, поскольку вам не придется постоянно вводить его». И это будет большой ошибкой.

Откажитесь от простого 4-значного PIN-кода и вместо этого создайте надежный пароль, состоящий как минимум из восьми символов, включающих комбинацию букв, цифр и специальных символов, которые не образуют узнаваемых слов или фраз, особенно тех, которые могут ассоциироваться с вами. Например, «Аня1989» – слабый пароль, но «г?АНЯ!9891» взломать гораздо сложнее. Если ваш телефон нельзя разблокировать пальцем или с помощью лица или вы предпочитаете не использовать биометрическую аутентификацию, то набрать нетривиальный пароль становится проще со временем.

У последних моделей телефонов Android и Apple также есть настройка, которая автоматически стирает все ваши личные данные после 10 или более неудачных попыток входа в систему. Если в вашем телефоне есть такая возможность, вот как ее активировать. (Только не забудьте сохранить резервные копии.)

На телефоне с ОС Android: перейдите в «Настройки > Экран блокировки > Параметры защитной блокировки» и переключите опцию автоматического сброса к заводским настройкам, чтобы включить ее. (Проверено на Samsung Galaxy S21, на других моделях Android эти действия могут немного отличаться.)

На iPhone: перейдите в «Настройки > Touch ID и код-пароль». Введите свой пароль, затем прокрутите страницу в самый низ и нажмите на переключатель «Стирание данных», чтобы включить его.

Шаг 2: Включите функцию «Найти мой телефон»

Те же GPS и сетевые соединения, которые помогают вашему телефону находить ближайшие кафе и самый быстрый путь домой, могут помочь вам найти и защитить этот телефон в случае его пропажи. Чтобы воспользоваться этим преимуществом, телефон должен быть включен и иметь подключение к сотовой сети или Wi-Fi, хотя его можно отследить по последнему местоположению, записанному при включении. Отслеживание местоположения (GPS) также должно быть включено, чтобы найти телефон на карте. Чтобы включить эту настройку, выполните следующие действия:

На телефоне Android: перейдите в меню «Настройки > Безопасность > Найти устройство» и включите функцию «Найти устройство». На некоторых устройствах эта настройка может называться немного иначе.

На iPhone: перейдите в «Настройки > Ваше имя > Найти мое устройство» и выберите пункт «Найти iPhone», чтобы включить его. Вы также можете поделиться своим местоположением с друзьями и родственниками, увидеть свое устройство, даже если оно находится в автономном режиме, и отправить местоположение iPhone в Apple при критическом разряде батареи.

Шаг 3: Прикрепить записку

Возможно, вам не понравится идея портить внешний вид вашего телефона, но это может увеличить шансы вернуть устройство, если его найдет честный человек. Прикрепите на заднюю панель телефона или его корпус крошечную записку с адресом электронной почты или рабочим номером. На резиновых или шероховатых поверхностях аккуратно напишите эту информацию перманентным маркером с тонким кончиком на небольшой полоске клейкой или электрической ленты, которая лучше приклеивается к таким поверхностям. Выберите место на телефоне, которое меньше всего подвержено постоянному трению ладонью или пальцами.

Шаг 4: Резервное копирование фотографий и видео

Операторы связи, производители телефонов и операционные системы обычно предлагают бесплатное резервное копирование фотографий, настроек и прочего. Эти опции часто появляются при первой настройке телефона, хотя их всегда можно активировать позже. Облачное хранилище облегчит восстановление ваших ценных воспоминаний.

Шаг 5: Запишите уникальный идентификационный номер телефона

Смартфоны имеют уникальный серийный номер, известный как IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). В отличие от другой идентификационной информации, хранящейся на съемной сим-карте телефона, эти номера выгравированы в его микросхемах, и их трудно изменить. Вы можете сообщить этот номер полиции, если заявляете о краже телефона, чтобы была возможность вернуть смартфон, если он будет найден.

После пропажи телефона

Чем раньше вы начнете действовать, тем больше шансов вернуть телефон или защитить свои данные. Вот основные действия, которые необходимо предпринять.

Шаг 1: Ищите и/или стирайте данные

Поскольку воры, скорее всего, довольно быстро выключат телефон, вытащат из него сим-карту, важно, чтобы в ту же минуту, как вы узнали о пропаже телефона, вы отправили ему команды, которые считаете нужными. Время играет важную роль, поскольку необходимо, чтобы телефон был включен и у него оставалось немного заряда батареи.

Как можно скорее позвоните или отправьте СМС с другого устройства. Этого может быть достаточно, если ваш телефон просто потерялся поблизости.

Затем войдите в службу «Найти устройство с безопасного гаджета». Если вы пользуетесь телефоном Android, перейдите в браузер Google Find My Device. Для iPhone зайдите в iCloud Find My iPhone.

Используйте сервис, чтобы заставить телефон воспроизвести звук. Вы также можете заблокировать экран и вывести сообщение для того, кто найдет ваш телефон. Если ваш гаджет нашел честный человек, он сообщит вам об этом через контактную информацию на экране или приклеенную к телефону.

Если вы думаете, что телефон мог попасть в чужие руки, можете стереть данные с него удаленно с помощью функции «Найти устройство» или «Найти iPhone».

Шаг 2: Сообщите о потере своему оператору мобильной связи

Сообщите своему оператору мобильной связи, что ваш телефон был потерян или украден. Оператор может приостановить обслуживание, чтобы никто не смог воспользоваться устройством в его сети. Обратите внимание, что устройство по-прежнему можно использовать через Wi-Fi.

Вы можете уведомить своего оператора, посетив один из его магазинов, позвонив или зайдя на его официальный сайт.

Шаг 3: Смените важные пароли

Как только вы поймете, что ваш телефон пропал и потенциально может попасть в руки злоумышленников, с помощью другого устройства (ноутбука или ПК) войдите во все учетные записи, которые были на телефоне (банковские, электронная почта, маркетплейсы и т. д.), и смените пароли. Начните с электронной почты, финансовых и торговых аккаунтов, в которых зарегистрирована ваша банковская карта, а потом быстро переходите к социальным сетям. Если вы установили менеджер паролей, эта задача не составит труда. Если вы еще не пользуетесь менеджером паролей, сейчас самое время начать.

Шаг 4: Сообщите о пропаже в полицию

Заявление в полицию может как понадобиться для начала розыска, так и стать основанием для оспаривания мошеннических расходов по банковской карте.

Если вы нашли свой телефон

Все равно полностью очистите его.

 Чтобы подстраховаться, сбросьте настройки телефона до заводских. Если вы увидите опцию «Стереть все», обязательно выберите ее. (Перед этим, однако, проверьте резервные копии на компьютере или в облачном сервисе, чтобы убедиться, что у вас есть копии всех незаменимых фотографий и видео, которые были на телефоне.) Некоторые телефоны предоставляют возможность сбросить настройки, не стирая все данные.

На телефоне с ОС Android: перейдите в «Настройки > Основные > Дополнительно > Параметры сброса > Стереть все данные (заводской сброс)». Владельцам телефонов Samsung следует перейти в «Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс данных».

На iPhone: перейдите в «Настройки > Основные > Сбросить». Вы увидите предупреждение о том, что следующий шаг приведет к стиранию всех ваших носителей и данных, а затем красную кнопку. Нажмите ее, и через несколько минут ваш iPhone будет готов к восстановлению.

Что делать, если украли смартфон

Евгений (MalDeckard) Черешнев поделился личным опытом и написал исчерпывающий гайд, который может помочь многим людям и предостеречь от последствий:

У меня на днях украли смартфон — профессиональный вор-велосипедист на скорости выхватил из рук прямо в центре города и был таков. Это может случиться с кем угодно и в любой стране мира. Я, в силу профессиональной деформации вокруг IT, данных, приватности и безопасности, к ситуации был морально готов и знал, что делать. Друзья, с которым поделился историей посоветовали написать памятку, которую может использовать каждый человек, даже далекий от айти. Этот текст — эта самая памятка. Смартфон она вам не вернет. Но, если кому-то поможет снизить ущерб и сэкономит седых волос — значит, не зря потратил время на написание, а вы — на прочтение.

Справедливости ради, большинство воров уже в курсе того, что каждый смартфон — это, по сути, радиомаяк, по которому всегда можно укравшего отследить. Поэтому они редко оставляют его включенным — практически сразу достают и выбрасывают SIM-карту, сам телефон вырубают и сдают на запчасти за копейки. Что крайне обидно — ибо шансы того, что, например, мой iPhone 12 Pro Max 512 банально разберут на экран, аккумулятор и несколько особо востребованных микросхем — стремятся к 100%. То есть, вор украл крайне дорогой девайс, а получит за него или хрен или (если он идиот) — срок. Но это не всегда так. Иногда можно получить реально грузовичок и тележку проблем. Во-первых, в ряде типов краж (как в моем случае) телефон попадает в руки плохого парня в разлоченном состоянии и есть риск, что злоумышленник девайс специально не залочит — будет держать его активированным и извлекать из него максимальную пользу, на что у него будет в теории до 24ч (после чего сработает система защиты в заводских настройках и снова попросит ввести пин-код, даже, если телефон до сих пор разлочен). В разблокированном состоянии у вора полный доступ ко всем учетным записям, переписке, кредитным картам (пусть и ограниченный), личной почте, календарю, контактам, приватным фото, настройкам, картам, а, через учетные записи вроде gmail / icloud и фейсбук — еще и ко всей истории жизни, социальным связям и так далее. При этом вор может успешно проходить двухфакторную авторизацию, например, для платежей или смены паролей практически везде — ибо SMS приходит на телефон в его руках. Если вы стали объектом таргетированнной атаки — то есть, вор знал, кто вы, долго следил за вами и готовился к краже, — дело плохо, ибо он уже наверняка знает, например, ваш номер телефона и ваши типовые пароли, которые купил у хакеров или взломал сам заранее. Для этого случая (если вы лакомая цель) надо писать отдельную инструкцию (дайте знать в комментах, если это нужно). Сейчас же будем исходить из того, что вам просто не повезло и у вас украли телефон — разлоченный или залоченный — не ясно.

1) Первая задача — заблокировать непосредственно связь, то есть, сделать так, чтобы вор не смог воспользоваться двухфакторной авторизацией. Оглянитесь вокруг — если вы в центре города — найдите любой салон связи, магазин техники (там обычно все демо-образцы подключены к Интернету). Вам нужен телефон или доступ в сеть, чтобы связаться с сотовым оператором. В моем случае — я попросту остановил такси, сел в него, объяснил ситуацию и попросил телефон. С момента кражи до звонка оператору прошло не более 5 минут. Сотовый оператор имеет техническую возможность моментально сделать две вещи. Во-первых, заблокировать SIM-карту, что уже полезно для защиты финансов и учеток. Во-вторых (о чем многие не в курсе), он может внести в черный список непосредственно телефон. У каждого современного смартфона есть масса идентификаторов, один из которых IMEI-номер.
Чтобы узнать свой IMEI наберите на клавиатуре “*#06#» и нажмите звонок. Пусть это будет новая фича, что вы узнаете сегодня о своем смартфоне.

Оператор по вашей просьбе может заблокировать IMEI и, даже если вор вставит новую SIM-карту, — сотовая связь у него работать не будет, только WiFi. Если телефон к вам вернется — оператор сможет его разблокировать для вас.

Номер своего оператора легко найти в сети или, если у вас в руках просто тупо телефон из 90х — набирайте 112 и вам помогут. Вы удивитесь, насколько круто они работают в России и Европе. В любой другой стране — используйте локальный номер службы — в штатах это 911 и там тоже помогут даже с этим. Ибо потеря данных и денег — тоже чрезвычайная ситуация.

2) С этого же телефона (таксист/официант/продавец/полицейский) позвоните одному (чтобы не терять времени!) самому близкому человеку. Вот почему надо знать наизусть хотя бы один номер телефона — на такие случаи, например. И голосом спокойно и коротко (!) скажите, что случилось, что вы в порядке и что надо не пугаться, если будет кто-то звонить с вашего номера или писать с ваших каналов в соцсетях, вероятнее всего просить перевести денег на что-то аналогичное — дайте понять, что вам ничего не грозит и ничему после этого звонка верить нельзя. После чего попросите самого близкого оповестить других самых нужных людей. В моем случае жена попросту сделала пост у себя в Инстаграмме и все, кто нужен, — узнали.

Насчет полицейских — не шутка. Про них масса дурных слухов, но вообще-то — в основном, там работают хорошие люди, которые в беде вас не бросят. Особенно в такой. Смело обращайтесь к полицейскому или гаишниику, если видите рядом. К тому же, они по горячим следам еще могут успеть что-то сделать. Ибо, если запустить, — шансы на поимку преступника крайне малы.

3) Для всех остальных шагов вам нужен доступ в интернет. Если вы видите вокруг любой магазин формата Mvideo, IoN или ReStore — тупо заходите туда — там все демо-стенды подключены. Если нет — на ваш выбор. Мой совет, как я уже сказал — остановить такси (они до сих пор, слава Сингулярности, есть везде — что в Москве, что в Лондоне, что в Нью-Йорке, что в Токио — наслаждаемся последними годами перед беспилотным транспортом, с которым такая история уже не прокатит). Оказавшись в такси или в попутке, вы можете попросить телефон у водителя и шанс, что вам его дадут из понимания проблемы — высок. Но, если даже нет — езжайте домой или на работу — туда, где у вас есть доступ в Сеть и деньги, ибо с таксистом придется расплатиться и, есть шанс, что не вам, ибо вы не в курсе, остались ли у вас на счету деньги, или вор уже все снял (это маловероятно, но все же вполне реально).

Третий вариант вместо такси — найти любое кафе или ресторан с бесплатным вайфай. Шанс того, что вам помогут официанты в какой-нибудь Кофемании или Хлебе Насущном — высок. По крайней мере, в России — точно. В Лондоне мне пришлось извращаться и прикладывать усилия.

4) Оказавшись с доступом к Сети на доверенном домашнем устройстве (! это довольно важно — если вы начали менять пароль с чужого девайса — дома надо будет сменить его еще раз, ибо есть шанс, что ваш пароль скомпрометирован/запомнен на чужом девайсе), первое, что вам надо сделать — это зайти в учетную запись AppleID / Google. В обоих случаях, если вы следовали рекомендациям этих компаний при настройке, они будут просить двухфакторную идентификацию через SMS — но, в отличие от массы сервисов, сделанных тяп-ляп, — здесь люди продумали все как надо и процедура смены пароля без SMS в случае кражи телефона — есть. Вам потребуется ответить на 2 секретных вопроса и все равно иметь доступ хотя бы к 1 почтовому ящику. В этой инструкции мы исходим из того, что вы действуете быстро и вор не успел еще ничего поменять. Именно поэтому не надо тратить времени на бла бла бла и панику. Немедленно сбрасывайте пароль. Ваша учетная запись AppleID(iCloud)/Android(Gmail) — это сегодня ключ ко всему. Как только вы сбросили этот пароль, можно уже чуток выдыхать, — ибо смартфон в руках злоумышленника уже не сможет выполнить ни одной серьезной операции, даже, если ваш смартфон в его руках и он был разлочен. Система его заблокирует немедленно.

5) Далее идите в настройки безопасности iCloud/Android и пометьте ваш смартфон как украденный. В обоих случаях эта функция явно обозначена. Система предложит вам ввести сообщение для вора — вы можете дать свой контакт (емейл/телефон) и, или дать сообщение о выкупе, или — все, что хотите сказать, можно даже матом — всем плевать. Злоумышленник при попадании телефона в интернет увидит сообщение (это точно), а сам телефон в руках превратится в кирпич — ни перезапуск, ни танцы с бубном и паяльником не позволят вернуть смартфон к состоянию рабочего устройства. После этого шага единственный, кто сможет пользоваться этим смартфоном — это вы, когда разблокируйте его, действуя по обратной схеме.

6) Отключите удаленно все карты, что вы привязали к Apple Pay / AndroidPay / SamsungPay.
Обычно интерфейс учетной записи вам сам это предложит при выборе “пометить телефон как украденный”, но, если по каким-то причинам этого не произойдет — сделайте это вручную. И Apple, и Google, и Samsung (у них доп софт есть свой) такую возможность дают. Сами пластиковые карты (если их не украли) блокировать и менять не надо — у модулей беспроводных платежей нет этой информации в открытом виде. Вернее — злоумышленник точно не сможет ее увидеть. Они есть только у вас и в банковских приложениях, которые для того, чтобы показать номер карты на экране обязательно просят пин-код или авторизацию. Поэтому переживать тут не стоит. По крайней мере, если вы клиент банка, входящего в топ-5 в своей стране.

7) Включите “Find my Phone” в учетной записи iСloud/Google. Каждый смартфон — это маячок. Вы можете физически увидеть его на карте города, если смартфон подключен к Интернету. Если устройство показано на карте, у вас есть выбор — ехать к злоумышленнику самостоятельно или звонить в полицию и сказать, что у вас есть метка на карте. Полиция любит быстрые раскрытые дела, поэтому шансы того, что впишутся — велики. Вора, которого возьмут с уликами на руках, — они оприходуют по полной. Если метка на карте есть — вы имеете дело с дилетантом и шанс спасти телефон действительно существует. Но, поскольку вы все же имеете дело с преступником, — лучше не рисковать (ибо вы можете прийти с выкупом за смартфон и лишиться и его, и штанов — о том, что вас выманивают “На живца”, а преступник имеет опытных сообщников — тоже надо думать) или идти с полицией, или не идти вообще.

В моем случае телефона не было на карте уже через 15 минут после кражи.

В этой же учетной записи вы можете нажать кнопки “включить звуковой сигнал” и “произвести удаленное стирание”. Как только украденный телефон (или что от него осталось) попадет в Сеть, он начнет дико орать и главное, — сотрет все, что на нем хранится. Переживать на тему стирания данных, впрочем, не стоит — ибо, если телефон залочен (а вы сделали все к этому моменту, чтобы он таким стал), вся информация на нем уже и так зашифрована и прочитать ее будет невозможно (если вы не входите в топ-5 спецслужб мира, конечно), но, для проформы, все же стоит нажать обе кнопки.

7.5) В идеале надо сменить 100% паролей на всех сервисах. Причем пароли везде должны быть разные.

На 100% сервисов заново активировать двухфакторную идентификацию.

После этого можно перейти к задачам второй необходимости:

9) Вам надо заменить SIM-карту, ибо без нее — вы никто. У вас не работает банк-клиент, вы не можете заказать еду в Яндексе или Самокате, вы не можете купить смартфон с доставкой на дом, ибо платеж выше 3000р с высокой долей вероятности попросит вас ввести код из SMS. А у вас на руках нет телефона. В общем, добро пожаловать в реальный мир, Нео. Это реально пугает, сколько всего завязано на смартфон. Берите паспорт и идите в салон связи/магазин. Или, если позволяет инфраструктура вашего города — звоните и заказывайте с доставкой на дом. Как правило, заказать дубликат симки можно прямо в момент, когда вы блокируете SIM-карту по телефону поддержи, но не всегда и не у всех операторов.

10) Не стоит рассчитывать на то, что вам вернут телефон. Или вернут быстро. Ищите наличные и идите покупать любой смартфон. Мой совет — всегда иметь дома запасной — просто не продавать старый — пусть лежит. Именно для таких случаев. Если вы все продали — придётся покупать новый. Тут главная загвоздка опять же простая — без подтверждающей SMS вам банк не даст потратить денег на хороший смартфон. Поэтому, если у вас нет запасного телефона, пути у вас два — или взять у кого-то, вставить SIM-карту, настроить банк-клиент, заказать телефон/оплатить и вернуть одолженный девайс. Или, что работает с нормальными банками типа Альфа-банк или Тинькофф — вы можете по телефону сообщить о следующей операции — сказать, что покупаете смартфон взамен утраченного и не можете подтвердить SMS, — банк попросит вас описать покупку и ее сумму и назвать кодовое слово и паспортные данные. После чего даст добро ровно на 1 операцию. Второй сценарий не лучший, ибо банк может включать паранойю и пригласить вас для перевыпуска всех карт. Что точно оверкил, если самих карт у вас не крали.

11) Напишите заявление в полицию.
Да, что вора не найдут сразу и телефон вам не вернут в тот же день — шансы крайне велики. Может и совсем не найдут. Но почти все воры рано или поздно попадаются — раз, а главное — есть шанс, что ваш девайс еще где-то всплывает, ибо у 100% задержанных телефоны, как правило, проверяют на предмет “краденый или нет”. IMEI пробить несложно. А если вы заявили все сотовому оператору — полиция всегда увидит красный флаг и сопоставит его с тем, что украли у вас. И преступнику это уже с рук не сойдет. Я сделал из принципа.

12) Выполнив эти 12 шагов — спокойно восстанавливайте копию данных из облачного бэкапа и возвращайтесь к жизни. Если в вашем Инстаграмме еще никто не опубликовал жопу слона — вы успели себя защитить, т.к. уже сменили все пароли, а ваш смартфон — кирпич в руках преступников. Никак, кроме как на запчасти они его продать теперь не смогут. А если бы вы забили на все болт — смогли бы и деньги украсть, и учетки угнать, и телефон продать как новый.

Профилактика

Теперь — о чем стоит точно подумать и настроить на будущее. Например, мне было сильно спокойнее от того, что у меня были настроены/активны следующие фичи:

1) И Телеграм, и WhatsApp поддерживают функцию дополнительного пароля при запуске. Коммуникации — это крайне важная часть жизни и их стоит закрыть дополнительным паролем. Не для того, чтобы ваша жена/муж не могли прочитать вашу переписку, пока вы спите, прислонив к ридеру ваш палец/ткнув спящее пьяное лицо, а как раз для случаев кражи — поставьте еще один пароль.

2) Все особо сложные и конфиденциальные коммуникации лучше выполнять в специальных мессенджерах. Я сам рекомендую Threema — находятся в Швейцарии (а нейтральная юрисдикция крайне важна для приватности), а реализация — параноидальная, на уровне военных. Там защита сделана очень качественно и никто ничего не прочитает даже на украденном телефоне, даже, если его украли разблокированным.

3) Банальный совет, но не надо на 100% доверять электронным платежам. Имейте дома небольшую заначку кэша (мужикам это объяснять не надо — у нас у всех есть, а если нет- то не надо врать:)), хотя бы базовую нычку (как у Абрамовича не обязательно). Она точно поможет на те 2-3 дня, которые вы можете просидеть без телефона и SIM-карты (во время к@ранtина мне пришлось ждать 3 дня).

4) Я настоятельно советую иметь дома запасной смартфон и pay as you go SIM-карту — то есть, предоплаченную SIM-карту, которая может годами лежать без дела и начинает тратить свой баланс только при включении. Она точно стоит своих 500р, — вы сэкономите массу нервов. У меня второй телефон обычно всегда с собой. Но в этот раз, по закону подлости, я оставил его дома. А жаль. Ибо все важные звонки, в том числе в полицию, можно было бы сделать в первые 2 минуты.

5) Имейте дома кредитную / дебетовую карту, которой не пользуетесь, которая не привязана к Apple/Android Pay, и так далее. Не засвеченную, если говорить на сленге. Эта карта — ваша ниточка жизни, если у вас украли смартфон, а банк заблокировал все, что было привязано к системам беспроводных платежей. Любой банк позволяет сегодня делать сколько угодно карт.

6) Бэкапы. НЕ стоит недооценивать важности резервных копий. Хранить в облаке копию смартфона — стоит денег. Как правило, вам придётся купить расширенный объем iCloud/Gdrive. Но этот как раз тот случай, когда скупой платит дважды. Настройте облачный бэкап так, чтобы ваш смартфон каждый день, находясь ночью на зарядке, отправлял новые данные в облачное хранилище. Это позволит в случае кражи максимально быстро вернуть телефон в том состоянии, в котором вы его помните. Например, я потерял все сообщения чатов за сутки, все остальное — восстановилось. Ибо копия делалась автоматом и каждый день.

7) Не ленитесь придумывать новые пароли и менять учетки (пары емейл/пароль) время от времени. Понятно, что базовый рефлекс — везде использовать один и тот же пароль, мы же не роботы. Но, увы, можно хлебнуть лиха за такой подход. Ибо, если ваш пароль украден и он у вас везде одинаковый или отличается чем-то вроде восклицательного знака в конце — штуки, которую знают даже дети-хакеры… просто представьте, что с этим может сделать человек, задача которого причинить вам максимальный вред.

Как сказал один киногерой культового фильма “Хакеры” — “Парень, в мире есть масса вещей куда страшнее, чем смерть и все они в моем распоряжении”.

Желаю всем никогда не сталкиваться с такими проблемами.

Еще статьи

• Что не нужно делать, если у вас украли телефон (2019)

Вы хотите, но не знаете, как лучше защитить Андроид телефон от кражи? Хотите выбрать самую надежную защиту, но в Интернете несколько десятков аналогичных программ?

Именно для тех, кто хочет, но не знает как защитить Андроид от кражи мы и решили провести тщательный обзор среди существующих софтов и выбрать 5 лучших программ для защиты телефона Android в 2022 году – рассматриваемые критерии: количество функций, сложность установки и стоимость предлагаемых услуг.

1 место – VkurSe
2 место – Talklog
3 место – FlexiSpy
4 место – Android Monitor
5 место – Mobile Spy (mSpy)

Для обзора и сравнения выбраны три основных критериев: количество функций, предлагаемых тем или иным приложением; сложность установки (может ли с этим справится новичок или нужны какие-то специальные знания); стоимость предлагаемых услуг (за месяц, за устройство, за подключение).

Итак, по принятому всеми негласному правилу, начинаем обзор с последнего пятого места, но…стоит помнить, что речь идет о 5 лучших программ для защиты Андроида в 2022 году, которые были выбраны из нескольких десятков подобных программ и поэтому, 5-е место хоть и является последним в данном рейтинге, но оно далеко не последнее в реальном списке – это же 5-ка лучших защит для Андроид!

5 место – мобильный шпион Mobile Spy или mSpay

Программа mSpy – прекрасная защита телефона от кражи или утери. В функционал программы mSpy входит возможность в режиме реального времени управлять панелью Андроида, на котором будет установлена данная программа. После кражи Вы сможете удалить данные с телефона. Есть функция «Резервное копирование», которое позволит восстановить все данные утерянного смартфона.

Мобильный шпион mSpy для IPhone скачать можно на их сайте. Работает как на телефонах Android, так и на IPhone. Другими словами можно шпионить за Айфоном точно также, как и за Андроидом.

Тщательно проверив все достоинства и недостатки этой защиты телефона от кражи – мобильный шпион mSpy занимает 5 место среди 5 лучших программ для защиты от кражи телефонов Андроид в 2022 году.

4 место – программа Android Monitor

Программа Android Monitor – это и шпионская программа, и программа защита от потери мобильного телефона, которая позволит не только слышать окружение, когда Вы потеряете свой телефон, но и видеть все, что делается вокруг. У этого приложения для защиты телефона при потере есть функция удаленного включения микрофона и камеры.

Установочный файл приложения Android Monitor скачать можно на их сайте. Регистрация стандартная и не вызовет трудностей, а вот установка потребует определенных знаний и простому обывателю это не под силу.

Программа Android Monitor бесплатно будет работать первые три дня, но функционал этой демоверсии сильно урезан. Оплата производится за одно устройство.

Тщательно проверив все достоинства и недостатки этой защиты телефона от кражи – программа Android Monitor занимает 4 место среди 5 лучших приложений, защищающих телефоны от кражи в 2022 году.

3 место – программа FlexiSpy для Андроид (на русском языке)

Программа FlexiSpy (на русском языке) — эта программа считается одной из лучших программ по защите телефона от потери или кражи. Самые нужные функции из всех которые есть, является у программы FlexiSpy функции перехвата вызова и прослушки окружения в режиме Онлайн. Вы сможете удаленно включить прослушку и в режиме реального времени слышать все что происходит вокруг Вашего украденного телефона – согласитесь, это действительно необходимо в этот конкретный момент. Но, к огромному сожалению, FlexiSpy официальный сайт сейчас закрыт. Будем надеется, что его разблокируют и он снова станет предоставлять свои услуги.

Приложение для Андроид FlexiSpy скачать можно на сайте. Инструмент является платным и предоставляется только после предоплаты. Проверить на работоспособность программы Вы сможете только после оплаты. Еще один «минус» и почему эта программа не занимает 1 место – количество доступных функций напрямую зависит от стоимости (чем выше оплата, тем больше возможностей), что не есть «хорошо» Цена значительно выше большинства аналогичных программ для защиты телефонов от утери и кражи.

Благодаря своему огромному функционалу, но довольно большой стоимости программа FlexiSpy занимает 3 место среди 5 лучших программ по защите Андроида от кражи в 2022 году.

2 место – Talklog и Talklog tools

Программа Talklog – шпионская программа позволяющая защищать телефон в момент его утери или кражи. У него небольшой функционал, но он и станет полезным для успешного возврата устройства домой. Запись окружения и определения местоположения – вот две функции Talklog, которые помогут вернуть потерянный или украденный смартфон.

Установочный файл Talklog скачать можно бесплатно и установить на телефон. Установка не сложная, доступна даже простому пользователю. Работает исправно, редко «вылетает».

Не смотря на свой скудный функционал, но приемлемую стоимость и легкой установки приложение Talklog и Talklog tools получает серебро в нашем обзоре пяти лучших защит телефонов Андроид от кражи.

1 место – программа шпион VkurSe

Программа VkurSe – это самая лучшая защита телефонов Андроид от потери или кражи. Приложение устанавливается на смартфон и дает возможность полностью управлять им, а Вы будете получать данные обо всех действиях, что производятся на этом телефоне. Если же телефон будет потерян или украден, тогда с помощью VkurSe Вы сможете:

• отследить местоположение украденного смартфона;
• прослушать все сделанные ворами звонки;
• видеть где и когда поменяли Сим-карту;
• удаленно включить запись окружения;
• удаленно включить тревогу, которая будет истошно кричать;
• удаленно очистить полностью память и SD-card;
• удаленно сфотографировать лицо вора;
• получать скриншоты при разблокировке телефона;
• и многое другое (см. Возможности).

У сервиса VkurSe есть мощная техподдержка в лице круглосуточной поддержки в письмах, дневных онлайн консультантов и возможности заказать обратный звонок. Написано подробное руководство по установке, где на скринах показаны все шаги этого процесса. Все, кто умеет читать на русском языке спокойно могут установить данное приложение на телефон Андроид.

А также есть ознакомительная статья «Как правильно установить приложение VkurSe» о том, как происходит регистрация, откуда можно заходить в кабинет, в который будут приходить данные и о самой установке приложения.

Кроме всего прочего, предоставляется бесплатный срок, при котором работает полный функционал. А оплата происходит за 1 аккаунт (кабинет), а это 10 (!) устройств.

Именно поэтому программа VkurSe занимает 1 место в списке самых лучших приложений для защиты от кражи телефонов на 2022 год!

Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!

И запомните – выбор всегда остается за Вами!

Мобильные телефоны давно стали популярным объектом кражи. Множество преступников заинтересованы в доступе к вашей личной информации. Если вы не хотите оплачивать непредвиденные расходы, покупать новый гаджет, вероятно, вы пожелаете в случае кражи вернуть его или помешать ворам завладеть персональными данными.

Постепенно появляются технологии, которые делают бессмысленным хищение девайсов:

• дистанционная блокировка.

Уже опробована в ноутбуках компанией Apple — все функции устройства блокируются, его использование становится невозможным. Современные программы можно купить в магазинах, но воры их уже научились обходить, сбрасывая настройки смартфона и перепрошивая его. Но встроенная изначально функция kill switch полностью уничтожает начинку аппарата, все личные данные и файлы по уникальному номеру IMEI. Функцией kill switch оснастить все гаджеты решилась также компания Samsung;

• отпечатки пальцев.

Портативные сканеры используются разработчиками мобильных устройств для идентификации владельца смартфона, родственники пользователя смогут воспользоваться устройством, если их отпечатки внесены в базу данных девайса. Сейчас сканером обладают топовые модели мобильных телефонов, к примеру, такая функция есть в iPhone, HTC One Max, Samsung Galaxy S5, Motorola ES400 и некоторых других моделях;

• сигнализация.

Доступна для любых моделей смартфонов, программа из магазина приложений работает даже на самом дешевом аппарате. Некоторые разработчики позволяют включить сигнализацию дистанционно — через смс со специальным набором символов или с помощью интернета.

Как защитить мобильный телефон от кражи?

На случай непредвиденных обстоятельств перепишите в блокнот:

• наименование производителя, модель;
• цвет и описание внешнего вида;
• PIN-код и код блокировки;
• IMEI номер (для GSM телефонов).

Для облегчения поиска можно заранее нанести на гаджет и батарею свой домашний адрес, альтернативный номер телефона или адрес электронной почты ультрафиолетовыми чернилами. Помните, что они стираются через несколько месяцев, поэтому обновляйте надписи при необходимости.

Также вы можете использовать код блокировки, пин-код, что делает телефон менее ценным для вора, защищает личную информацию от несанкционированного доступа. Если аппарат украли, необходимо сразу сообщить в полицию и оператору связи для блокировки гаджета и аккаунта. Для этого необходимо знать IMEI номер. Если оператор заблокировал гаджет, он станет неактивным даже при смене сим-карты. Однако неактивный девайс не сможете использовать даже вы как владелец, когда его вернут.

Сохраните сведения о звонке — дату, время, имя контактного лица оператора, длительность разговора, попросите заблокировать устройство, чтобы вор не произвел мошеннические действия с вашей учетной записи.

Способы защиты андроид смартфона

Чтобы защитить себя от возможной потери или кражи телефона, а также личных данных в нем, вам необходимо иметь:

• действующий аккаунт Google;
• доступ в интернет на телефоне;
• включенную геолокацию на устройстве (GPS).

Доступ в интернет нужен для связи с гаджетом, GPS — для того, чтобы определить и передать координаты, аккаунт Google — для сервиса «Удаленное управление Android».

Если вышеперечисленное включено, то можно переходить к настройке сервиса «Удаленное управление Android». Для этого заходим в меню, пункт «Настройки» — «Безопасность». Включаем функции «Удаленный поиск устройства» и «Удаленная блокировка и сброс настроек». Далее проверяем, включена ли опция геолокации (GPS) через вход в «Меню» — «Настройки» — «Местоположение» переводим переключатель в положение «ВКЛ».

Предупреждения

Необходимо незамедлительно провести разговор с представителем оператора связи, чтобы избежать появления конфликтов по поводу баланса на счете. Чем скорее вы сообщите в полицию о краже, тем больше шансов найти злоумышленника. Если вор позвонит с вашего аппарата сразу после кражи за рубеж, а вы не сообщили оператору, вам придется оплатить крупный счет.

Обратите внимание!

Некоторые операторы требуют подтверждения, что телефон украден, а не потерян.

Для подтверждения факта кражи необходимо обращение в полицию, поскольку запрос правоохранительных органов побудит оператора связи сотрудничать, особенно если вопрос касается страховки. Если блокировать девайс отказываются, требуют оплаты услуг, которые заказывал вор, дайте понять, что вы подадите жалобу в Федеральную комиссию по вопросам связи, Генеральную прокуратуру, Общество по защите прав потребителей.

Правоохранители рекомендуют соблюдать меры предосторожности:

• на улице держать телефон во внутреннем кармане куртки или пальто;
• не оставлять гаджет без внимания, необходимо держать его в безопасном месте;
• не показывать пин-код или блокирующий код посторонним людям ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, когда об этом просят сотрудники правоохранительных органов;
• хранить код безопасности — операторы связи предоставляют только пин-код, но код безопасности, установленный вами на телефоне, можно обойти только с помощью особого программного обеспечения производителя телефона. Вы должны будете посетить центр обслуживания.

Что вам понадобится?

Для поиска телефона вам понадобится:

• IMEI номер;
• сведения о производителе, модели и цвете аппарата;
• информация, относящаяся к нанесению пометок ультрафиолетовыми чернилами.

Обратите внимание!

Чтобы защитить телефон от воров, установите программное обеспечение против кражи, которое позволит вам управлять девайсом удаленно.

Чтобы использовать для поиска смартфона IMEI, для обращения в полицию необходимо взять чек, паспорт, иные документы к гаджету. В заявлении обязательно укажите, что телефон украли. После этого полиция делает запрос мобильному оператору для определения местоположения смартфона. Если устройство найдут у вас дома, выпишут крупный штраф. Поэтому обращайтесь в полицию с подобным заявлением, только если вы уверены, что устройство украдено. Иногда на запрос правоохранительных органов оператор сотовой связи отвечает несколько дней, а то и недель, поэтому этот способ не всегда результативен.

Рекомендации

Чтобы предупредить хищение телефона, соблюдайте элементарные меры безопасности:

• на публике пользуйтесь им осторожно. Не держите аппарат на виду, в людных местах, где его легко украсть;
• если у вас есть аккаунт MobileMe и iPhone, используйте функцию Find my iPhone (такая же функция есть и для iPad);
• владельцы телефонов Nokia Series 60 (напр. E61, 6620) могут активировать функцию удаленного контроля, позволяющую блокировать девайс путем отправки на него смс. Если ваша модель не поддерживает такую опцию, то вам поможет приложение Theft Aware;
• если вы находитесь в Великобритании, перейдите на бесплатный сервис ImMobilise, позволяющий зарегистрировать устройство по вашим контактным данным. Если произойдет утеря или кража, полиция получит доступ к информации по IMEI.

Обратите внимание!

IMEI — международный идентификатор мобильного оборудования — уникальный 15-значный номер телефона, который можно узнать, посмотрев под батареей или набрав *#06# на большинстве телефонов.

Если гаджет украли, или вы его потеряли, операторы мобильной связи не всегда могут вам помочь, поскольку они могут предполагать, что вы вор.  Но доказать, что вы хозяин, необходимо. Сообщите:

• как часто вы пользуетесь телефоном;

• как вы оплачиваете услуги;
• информацию о телефоне и номере;
• иные сведения, которые может знать только владелец и оператор связи.

По всем вопросам об алгоритме действий при краже гаджета вы можете обратиться к нашим опытным специалистам через сайт или по телефону.