Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может появиться совершенно внезапно и многие пользователи не знают, что в таких случаях делать. Проблема заключается в том, что принимать или осуществлять звонки в это время невозможно, что в свою очередь связано это с тем, что оператор не может получить IMEI. В чем же проблема и как ее решить?
Причина может быть как в телефоне, так и в сим-карте. Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы. Обратите внимание, что оператор сотовой связи вашей сим-карты не важен: Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.
Включите и выключите «Режим полета»
Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.
«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.
Нажали на иконку для включения.
Иконка изменила цвет, режим полета включен.
Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.
Перезагрузите смартфон
Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.
Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.
Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».
Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.
Выньте сим-карту и вставьте обратно
Если предыдущий способ не помог, нужно вынуть сим-карту и вставить вновь. Фактически, мы делаем это для того же, что и в первом случае — чтобы заставить аппарат вновь искать сеть.
Смените устройство
Если ничего из описанного выше не помогает, вполне возможно, что проблема кроется в сим-карте. Например, она могла выйти из строя. Чтобы в этом удостовериться, выньте сим-карту и вставьте ее в другое устройство. Если другой телефон сразу нашел сеть, значит, проблема в вашем телефоне. Если же и второе устройство не видит сеть, значит, неполадка связана с сим-картой. Самый простой метод решения проблемы — это поменять сим-карту на новую в ближайшем офисе оператора связи. Главное, не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе никто сим-карту вам не заменит.
Работоспособность новый сим-карты лучше проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах — на всякий случай.
Кстати, заодно опробуйте на своем телефоне сим-карту другого оператора, если есть возможность.
Проблема в телефоне
Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?
Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.
Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».
Зайдите в подраздел «Обновление ПО».
Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).
Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.
Изменение типа сети
Маловероятно, что этот способ вам поможет, но некоторые пользователи говорят о том, что им помогла смена сети. Что ж, давайте мы об этом вам расскажем.
Открываете приложение «Настройки» на рабочем столе.
Нажимаете на кнопку «Беспроводные сети».
Выбираете пункт «Мобильные сети» или «Мобильная сеть».
Здесь находите строчку «Тип сети» и нажимаете на нее.
Меняете тип сети. Рекомендуем использовать автоматический режим выбора сети 4G/3G/2G или, если отсутствует, 3G/2G.
«Только 4G» выбирать не рекомендуется по той простой причине, что звонить вы не сможете (разве что по VoLTE), а только пользоваться интернетом. И вам дозвониться не смогут, поэтому рекомендуется использовать смешанный тип сети. «Только 4G» стоит включать, только если вам нужен быстрый интернет сетей четвертого поколения.
Надеемся, этот метод вам поможет.
Как сим карту зарегистрировать в сети
При использовании услуг связи любого оператора, для совершения звонка либо подключения к интернету необходимо зарегистрироваться в сети. Проблемы при регистрации могут возникнуть как при попытке активировать новую сим-карту, так и давно используемой. Ошибка подключения может быть вызвана самыми разными проблемами в работе используемого телефона или операторской сети.
Рассказываем детально про регистрацию в сети оператора новой симки и со старым номером: почему телефон может выдавать уведомление, что сим-карту не удалось зарегистрировать, и что нужно делать, если возникает ошибка использования SIM-карты.
Почему возникает ошибка регистрации?
Для многих пользователей сотовой связи может стать полной неожиданностью ситуация, если симка не зарегистрирована в сети, поэтому возникает вопрос, что сделать, чтобы SIM снова начала работать.
Отметим, что проблемы с регистрацией симки довольно частое явление, а причины такой неисправности могут самыми разными. Именно поэтому, если самостоятельно не получается зарегистрировать в сети оператора симку с номером МТС, Мотив, МегаФон или любого другого оператора, для начала важно определить причину, почему не удалось пройти регистрацию сим-карты. Во многих случаях, решить проблему можно самостоятельно.
Прежде чем рассказать, как решить проблему, рассмотрим причины возникновения ошибки на новых и уже используемых сим-картах.
Проблема с регистрацией может возникнуть из-за того, что новая сим-карта не активирована на стороне оператора. Обычно номер становится активным сразу после установки в телефон, и для использования услуг связи достаточно выполнить любое действие — проверить баланс, набрать номер, подключиться к интернету.
Отдельно стоит выделить ситуацию с использованием новой сим-карты для саморегистрации. Сейчас они доступны у всех сотовых операторов, и купить их можно без подписания договора с оператором. Активация номера производится после того, как абонент проходит идентификацию, и подписывает удаленно цифровой договор.
Также новая сим-карта может не регистрироваться в сети, если истек срок ее активации. Если с момента покупки или получения сим-карты прошло несколько месяцев, и она не использовалась вами, то скорее всего у вас не получится зарегистрировать ее в сети, и потребуется приобрести новый номер.
С аналогичной проблемой могут столкнуться и те, кто использовал ранее сим-карту, но на протяжении последних нескольких месяцев не пользовался платными услугами. Обычно операторами отводится от трех до девяти месяцев, и если в этот период не пользоваться услугами, приводящими к списанию средств, номер блокируется. Если в период срока, обозначенного правилами оператора абонент не начинает использовать платные услуги, то сим-карта отключается полностью, и она не будет подключаться к сети.
Однако с проблемами в регистрации сим-карты могут столкнуться и те, кто активно использует свой номер. В этом случае проблема носит технический характер, и может быть вызвана, как неисправностью самой симки, либо абонентского устройства, так и сбоем в работе операторского оборудования.
Если проблема не связана с работоспособностью сети оператора, и, к примеру, сим-карты ваших знакомых и близких регистрируются в сети, то необходимо самостоятельно определить причину ошибки.
Так, если у вас не получается зарегистрировать оператора симку Теле2 или МегаФон, либо не ловит сеть сим-карта МТС или Билайн, то для начала попробуйте перезагрузить свой телефон. Возможной причиной того, что не удается пройти регистрацию в сети оператора, является системный сбой в программном обеспечении устройства.
Если же такое простое действие не помогает, то ошибка может возникнуть в следующих ситуациях:
- Сим-карта неправильно установлена;
- Сим-карта повреждена или имеет загрязнение;
- Некорректные настройки сети;
- Неисправность устройства.
Определить, что именно вызывает ошибку в вашей ситуации, не сложно. Однако для этого может потребоваться другая сим-карта и возможно другой телефон.
Как точно определить причину ошибки при регистрации сим
Теперь когда вы знаете, что может вызвать ошибку при регистрации сим-карты в операторской сети, вам не составит труда определить, чем именно вызвана проблема. Для начала рекомендуем исключить вероятность того, что причина связана с неисправностью телефона. Для этого попробуйте выполнить следующие действия.
1. Переустановите сим в устройстве. Возможно что из-за падения телефона, сим-карта не правильно установлена в телефоне. Убедитесь, что сим-карта правильно и плотно прилегает к контактам.
2. Сим-карта не повреждена и не имеет загрязнений. Убедитесь, что контактное поле сим (металлическая часть) не имеет дефектов. Возможно что под воздействием влаги или перепада температуры, контакты повредились — имеется налет или окисление, физическая деформация.
3. Проверьте регистрацию в сети на другом телефоне. Возможно, что сим-карта заблокирована оператором, или повреждена. Если она не регистрируется в другом телефоне, то потребуется заменить ее.
Важно! Если при установке в другой телефон по вашей сим-карте удается пройти регистрацию в операторской сети, то возможной причиной ошибки может быть неисправность девайса — программная или аппаратная. Для проверки работоспособности своего телефона, попробуйте установить в него любую другую сим-карту.
Как решить проблему?
Решение проблемы зависит от причины, вызывающей ошибку подключения. Если она связана с самой сим-картой, рекомендуется обратиться к своему оператору, чтобы выполнить замену на новую. В этом случае вы сохраните используемый номер, средства на его балансе, все подключенные сервисы, услуги, а также тарифный план.
Если же у вас нет возможности посетить операторский салон, или необходимо совершить важный звонок, то попробуйте выполнить следующие действия.
Очистить контактное поле, в том числе и от окислений, можно двумя способами. Возьмите обычный ластик, и без усилий почистите контактное поле. Если загрязнение сильное, или вызвано окислением при попадании влаги, воспользуйтесь салфеткой, смоченной в спирте.
Также есть старый проверенный способ, позволяющий решить проблему плотного прилегания сим-карты к контактному полю телефона, но работает он только в случае, если карточка устанавливается под батареей, а не в выдвижном лотке. Возьмите маленький кусочек бумаги, и сложив его в несколько слоев, разместите между сим-картой и батарейкой — это усилит контакт.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Телефон — технически сложное устройство и оно может выйти из строя в любой момент по разным причинам. Но ошибку можно попробовать исправить своими силами. Разберемся, что делать, если телефон пишет, что не зарегистрирован в сети.
Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
Такое сообщение появляется, как правило, при попытке совершить звонок. Это значит, что сотовый оператор, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2, не смог получить имей устройства или нет связи.
Среди причин, почему телефон Самсунг пишет, что не зарегистрирован в сети (это относится и к аппаратам Huawei, Xiaomi, айфон и другим маркам), могут быть такие:
- сбой программного обеспечения устройства;
- повреждение сим-карты;
- поломка оборудования оператора;
- плохое покрытие сети.
Исправляем проблему своими силами
Разберемся, как исправить ошибку, не прибегая к посторонней помощи.
Режим полета
Это режим, при активации которого в мобильном устройстве отключаются все функции для передачи и приема сигнала:
- сотовая связь;
- Bluetooth;
- Wi-Fi;
- GPS.
Режим полета получил свое название из-за того, что позволяет на борту авиалайнера не полностью отключать телефон или планшет, а ограничивать только функции приема и передачи сигнала. При этом пользователь может читать, смотреть видео и слушать музыку на устройстве. В некоторых моделях этот режим называется автономным.
Использовать режим полета, конечно же, можно не только на борту самолета, а где угодно. Если телефон выдает ошибку, активируйте режим полета. Сделать это можно, открыв шторку быстрого доступа в верхней части экрана или в настройках телефона, во вкладке «Мобильная сеть».
Активируйте режим буквально на 20-25 секунд — этого достаточно, чтобы отключить связь с сотовым оператором. Затем отключите режим полета и дождитесь, когда аппарат найдет сеть. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
Обновление программного обеспечения
Причиной ошибок в работе мобильного устройства может быть сбой ПО или отсутствие необходимого обновления.
Как обновить программное обеспечение телефона:
- зайдите в настройки и прокрутите экран вниз, до вкладки «Система и обновления»;
- откройте вкладку и нажмите по пункту «Обновление ПО»;
- дождитесь, пока аппарат проверит наличие обновления;
- если для устройства доступен апгрейд, дайте разрешение на его загрузку и установку;
- после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, после обновления устройства она уже не будет беспокоить пользователя.
Совет: перед обновлением ПО лучше позаботиться, чтобы зарядить батарею, как минимум на 60-70%, поскольку скачивание и установка апгрейда может занять какое-то время. Также лучше скачивать обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.
Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
Иногда решить проблему может банальная перезагрузка устройства. Этот способ хорош тем, что аппарат заново начинает искать сеть после перезагрузки. Также он позволяет исправить возможные сбои программного обеспечения.
Как перегрузить телефон:
- нажмите и не отпускайте клавишу включения/выключения аппарата до появления меню;
- выберите вариант «Перезагрузка».
Проверьте, удалось ли устранить ошибку.
Изменение типа сети
Иногда ошибка определения оператором Теле2, Мегафон или МТС IMEI телефона связана со сбоем типа сети. В этом случае нужно сменить сеть (на примере телефона Honor):
- откройте «Настройки»;
- перейдите во вкладку «Мобильная сеть»;
- выберите пункт «Управление SIN-картами»;
- если у вас две карточки, найдите нужную и во вкладке «Предпочтительный режим сети» измените тип сети.
Совет: выбирайте автоматический режим выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда оставаться на связи.
Проверка SIM-карты
Нередко ошибка происходит из-за неправильной установки или нарушения целостности сим-карты. В этом случае нужно аккуратно извлечь симку и осмотреть. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, например, сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту придется заменить. Кроме того, карточка могла физически износиться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в другие устройства.
Если внешне сим-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызывало ошибку.
Проверьте, не заблокирована ли карточка. В зависимости от сотового оператора, если SIM-карту не использовали в течение 3-6 месяцев, ее блокируют.
Чтобы исключить неисправность SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и в нем, симку необходимо заменить.
Сброс системы до заводских настроек
Этот способ стоит применять, если все остальные попытки исправить ошибку не принесли положительного результата. Сбор до заводских настроек приводит к удалению всех пользовательских данных и установленных приложений, поэтому прибегать к столь радикальным мерам стоит только в крайнем случае. Перед сбросом обязательно нужно сохранить важную информацию в виде резервной копии или перенести данные на внешнее хранилище или в облако.
Операция сброса системы проводится в приложении «Настройки»:
- прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновление»;
- откройте вкладку «Сброс»;
- выберите опцию «Восстановление заводских настроек» и следуйте инструкциям на экране.
Заключение
Мы рассказали об основных причинах почему телефон пишет “не зарегистрирован в сети” и посоветовали, что нужно делать, чтобы исправить эту ошибку. Если все-таки проблема остается, посмотрите это видео, где дается метод устранения данной ситуации:
Видео
Что значит “Не зарегистрирован в сети”
Для начала о том, что происходит, если телефон не регистрируется в сети:
- На экране постоянно или на короткое время появляется окошко-уведомление с текстом “Не зарегистрирован в сети”, “Нет регистрации в сети” или “Отсутствует регистрация в сети”.
- Вы не можете никому позвонить сами и никто не может дозвониться вам. При этом звонящие получают голосовое уведомление “Абонент недоступен или находится вне доступа сети”.
- Не отправляются сообщения, не работает мобильная передача данных (мобильный интернет).
Во всем остальном, что не касается мобильной связи, телефон работает в штатном режиме. Например, пользоваться интернетом через Wi-Fi можно без проблем.
Что значит “Отсутствует регистрация в сети ” — по какой-то причине телефон (а точнее, сим-карта с его помощью) не может установить соединение с оператором. А так как отсутствует соединение, то любой обмен данными (звонки, сообщения и пр.) невозможен.
«Не зарегистрирован в сети»: что делать?
Неважно какое устройство используется абонентом, а также к какому оператору оно подключено, поскольку на МТС, МегаФон, Билайн, и на любом другом операторе, может возникнуть ситуация, что номер абонента не зарегистрирован в сети. Не стоит сразу винить в этом свой гаджет, или оператора связи, поскольку проблема может возникнуть по совершенно разным причинам.
Сегодня расскажем, почему возникает проблема при регистрации в доступной сети сотового оператора, и как исправить проблему, если не получается подключиться к сети Билайн, МТС, или МегаФон.
Если телефон Samsung Galaxy S 3, 4 или 5 пишет Не зарегистрирован в сети, что делать?
Да, любые, даже такие флагманские смартфоны, как Samsung Galaxy S3, 4 или 5, также подвержены этой ошибке. Обычно сообщение Не зарегистрирован в сети появляется, когда вы хотите совершить звонок или написать текстовое сообщение кому-либо, и вдруг выскакивает такая ошибка. Что же тогда делать? Почему возникает такая ошибка?
Для того, чтобы сделать звонок или написать смс, ваш мобильный оператор должен получить IMEI вашего телефона, когда это невозможно сделать, вот тогда и всплывает окошко с сообщением Не зарегистрирован в сети или абонент в сети не зарегистрирован.
Почему такое случается? Вероятно, это не важно, но для информации – иногда при обновлении операционной системы андроид меняются цифры и буквы в IMEI на SN 0000. Иногда это происходит при замене сим-карты, телефон не может найти сеть и нуждается в вашей помощи.
Варианты решения
В целом способ решения каждой из описанных проблем очевиден и дополнительных разъяснений не требует — наверняка в процессе прочтения вы уже сделали в уме “засечки” на тему “это решается так, а это — так”. Поэтому мы даем не просто инструкцию, как зарегистрировать в сети номер Мегафон, а последовательность действий, позволяющую решить проблему как можно быстрее и без лишних движений. Или почти без них. Начинаем с п. 1 инструкции, если не помогает — пробуем п. 2, п. 3 и т. д.
Как зарегистрировать телефон или планшет в сети Мегафон:
- Включите авиарежим. Это поможет обновить настройки сети.
- Перезагрузите устройство. Временные “глюки” операционной системы — самая частая причина отсутствия регистрации в сети.
- Проверьте сим карту. Выключите устройство, выньте сим-карту и проведите ее визуальный осмотр. Если “на глаз” все в порядке, протрите чип мягкой тканью и вставьте его на место. Включите устройство и дождитесь, пока оно загрузится и начнется соединение с оператором.
- Переставьте сим-карту в другой телефон. Если там регистрация в сети Мегафон проходит нормально, то проблема совершенно точно в прежнем устройстве.
- Потестите любую другую сим-карту Мегафон — так вы узнаете, нет ли проблем на стороне оператора.
Обратите внимание: если ни один из перечисленных способов как зарегистрироваться в сети Мегафон не помог, велика вероятность, что обслуживание вашего номера по какой-то причине приостановлено. Чтобы уточнить информацию на этот счет, позвоните в службу поддержки: по н. 0500 с симки Мегафон или по н. 8-800-550-05-00 с номера другого оператора.
Включите и выключите «Режим полета»
Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.
«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.
Нажали на иконку для включения.
Иконка изменила цвет, режим полета включен.
Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.
Перезагрузите смартфон
Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.
Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.
Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».
Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.
Обновление программного обеспечения
Причиной ошибок в работе мобильного устройства может быть сбой ПО или отсутствие необходимого обновления.
Как обновить программное обеспечение телефона:
- зайдите в настройки и прокрутите экран вниз, до вкладки «Система и обновления»;
- откройте вкладку и нажмите по пункту «Обновление ПО»;
- дождитесь, пока аппарат проверит наличие обновления;
- если для устройства доступен апгрейд, дайте разрешение на его загрузку и установку;
- после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, после обновления устройства она уже не будет беспокоить пользователя.
Совет: перед обновлением ПО лучше позаботиться, чтобы зарядить батарею, как минимум на 60-70%, поскольку скачивание и установка апгрейда может занять какое-то время. Также лучше скачивать обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.
Проверка SIM-карты
Нередко ошибка происходит из-за неправильной установки или нарушения целостности сим-карты. В этом случае нужно аккуратно извлечь симку и осмотреть. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, например, сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту придется заменить. Кроме того, карточка могла физически износиться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в другие устройства.
Если внешне сим-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызывало ошибку.
Проверьте, не заблокирована ли карточка. В зависимости от сотового оператора, если SIM-карту не использовали в течение 3-6 месяцев, ее блокируют.
Чтобы исключить неисправность SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и в нем, симку необходимо заменить.
Проблемы в телефоне
Трудности в регистрации нередко возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:
- Сбой ПО. Пользователи Samsung и других марок смартфона нередко сталкиваются с ситуацией, когда сбои в работе обусловлены устаревшим программным обеспечением. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда СИМ не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — перепрошивка аппарата и установка более свежей версии программы. Работу можно сделать по WiFi или через меню Рекавери. Альтернативный вариант — перейти в раздел О телефоне или Об устройстве, после чего выбрать раздел Обновление ПО.
- Механическое повреждение слота или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с SIM и выдает фразу not reg (не зарегистрирован в сети Билайн). В таких обстоятельствах может потребоваться ремонт телефона в сервисном центре. Для выявления проблемы установите СИМ в другой аппарат. Если она работает, это означает, что причина именно в телефоне и требуется его ремонт.
- Сбои в работе «железа». Иногда телефон не может найти Билайн-подключение из-за внутренних сбоев с антенной. В таком случае войдите в Настройки, перейдите в раздел Беспроводные сети, а далее Мобильная сеть. Здесь отыщите строку Тип сети и выберите только 4G. Попробуйте разные варианты для получения информации о причинах.
А если вы услышали «данный вид связи недоступен для абонента» — переходите по ссылке, мы все расскажем.
Если рассмотренные методы не помогают, а аппарат так и не зарегистрирован в сети Билайн, попробуйте сделать сброс настроек. Для этого пройдите такие шаги:
- сделайте бэкап важных файлов;
- перейдите в Настройки;
- войдите в секцию Память;
- жмите на кнопку Сброс до заводских настроек.
После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что имели место сразу после установки.
«Абонент в сети не зарегистрирован» — что еще может стать причиной подобного сообщения?
Если номер заблокирован, то позвонить на него также будет невозможно. Под блокировкой могут подразумеваться следующие ситуации:
- добровольная приостановка предоставления услуг связи по желанию абонента;
- приостановка предоставления услуг связи по причине потери сим-карты (ряд операторов предлагают так называемую );
- блокировка номера в соответствии с условиями договора. Она может возникнуть при отсутствии оплаты по номеру в течение определенного периода. У различных операторов связи срок «бездействия» разнится: у «Теле2» — 4 месяца, у «Мегафона» — 3 месяца.
При совершении звонка на номер, который еще не продан, также можно услышать сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». Ведь если номер не продан, то и активация на нем не была произведена.
Отсутствие регистрации в сети оператора
Еще одной причиной может стать нахождение абонента вне зоны действия базовых станций. Это означает, что произвести регистрацию в сети оператора не предоставляется возможным. Кстати, при нахождении в метро, тоннеле связь на некоторое время может прерваться, соответственно, и регистрация в сети в данных ситуациях не производится. Отсутствие связи может быть связано и с наличием проблем в самом устройстве того человека, которому вы пытаетесь позвонить.
Когда регистрация невозможна?
В некоторых случаях, даже при правильном выполнении всех инструкций, активация не запускается. Вот несколько возможных причин, почему не происходит регистрация телефона в «Билайне»:
- Неисправная или поврежденная карта. В таких ситуациях ее бесплатно меняют в фирменном салоне. Чтобы проверить, функционирует ли SIM, достаточно вставить ее в другое подходящее устройство.
- Карта неправильно расположена. В таких случаях на экране обычно появляется сообщение о необходимость вставить карту заново.
- Номер заблокирован. Активировать можно не только новые, но и блокированные карты. При отрицательном балансе для активации потребуется предварительное внесение средств на счет номера, а если карта «заморожена» после длительного простоя, хищения или добровольной блокировки, необходимо обратиться к оператору и следовать предложенным инструкциям. При таких условиях номер иногда не сохраняется, а заменяется новым.
В любой затруднительной ситуации клиент может обратиться в поддержку. Номер оператора указан на упаковке SIM. Позвонив с любой активной карты, можно получить голосовые инструкции, как зарегистрировать сим-карту «Билайн». Также детальную информацию можно найти на сайте компании.
Что означает ошибка при регистрации сим-карты?
Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.
Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.
Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.
Почему активация не происходит
Вероятно, инструкции, приведенные в этой статье, были повторены неверно. Однако проблема может быть в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора. В такой ситуации вам просто выдадут новую симку, активируя её там же.
Также рекомендуем проверить работу симки, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.
Попробуйте перепроверить, всё ли вы ввели или сделали правильно. Если даже после повторной проверки ничего не изменилось, попросите о помощи у специалистов от Билайн. Может быть, с самой картой определенные проблемы. В такой ситуации вам нужно просто выдадут новую симку, активируя её там же.
Источники
- https://InternetPoAdresu.ru/megafon/kak-zaregistrirovatsya-v-seti.html
- https://vologda.topnomer.ru/blog/ne-zaregistrirovan-v-seti-chto-delat.html
- https://vebtech.ru/rukovodstva/ne-zaregistrirovan-v-seti-kak-ispravit/
- https://4gltee.ru/megafon-ne-zaregistrirovan-v-seti/
- https://androidnik.ru/chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone/
- https://sravnismart.ru/poleznosti/pochemu-telefon-pishet-ne-zaregistrirovan-v-seti-chto-eto-znachit-i-chto-delat-v-etom-sluchae/
- https://beelinex.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti/
- https://210101.ru/novosti/ne-zaregistrirovan-v-seti.html
- https://FB.ru/article/281425/chto-oznachaet-soobschenie-abonent-v-seti-ne-zaregistrirovan
- https://beeline-lk.ru/telefon-pishet-ne-zaregistrirovan-v-seti/
[свернуть]
Если ваш телефон Самсунг пишет не зарегистрирован в сети что делать – так это не паниковать. Я помогал решить эту проблему сразу несколькими способами. Если же дело в поломке, то и здесь телефон можно исправить. Но вариант с поломкой маловероятен. Вам следует проверить все пункты, которые я описал ниже. Так вы сможете восстановить нормальную работу своего Самсунга.
Причины проблемы
При подключении к сети или совершении звонка смартфон должен отправить вашему оператору связи свой уникальный код IMEI. Он делает это при помощи модема, который находится на процессоре. Поэтому, если телефон этого не делает и пишет, что не зарегистрирован в сети, проблема заключается в одном из таких направлений:
- нет сети (покрытия оператора) либо смартфон её «не видит»;
- программная ошибка (разного уровня – простая или серьёзная);
- ошибка модема или процессора (аппаратная проблема).
К сожалению, случай, когда телефон Самсунг пишет, что не зарегистрирован в сети – распространенная ошибка. Она проявляется и на бюджетных смартфонах, и на флагманах. Но в любом случае, исправить её не сложно.
Как устранить неисправность: инструкция
Я расположил разные способы по порядку: от простых к более сложным. Делайте проверку на каждом этапе, сработал ли способ, появилась ли сеть. Если вы прошли инструкцию до конца, а ситуация не изменилась, то необходимо обратиться к специалисту.
Шаг 1: режим полёта
Самые простые способы чаще всего оказываются самыми действенными. Проведите пальцем по экрану: сверху вниз. В некоторых моделях Самсунг это нужно сделать дважды. Появится значок с самолётом. Если он включен, отключите его. Если же он не был включен, то наоборот – включите. Подождите несколько секунд, лучше – минуту. И затем вновь выключите. Есть большая вероятность, что сбой с подключением к сети уйдёт уже на этом этапе.
Шаг 2: перезагрузка
Вам просто нужно включить и выключить смартфон. Все небольшие программные и аппаратные сбои просто обнулятся. Производители рекомендуют регулярно перезагружать смартфоны – хотя бы раз в неделю. Этот же совет применим и к ошибкам, вроде сбоев сети.
Шаг 3: действия с СИМ-картой
Сим-карта используется для связи телефона и оператора, поэтому если Samsung пишет, что не зарегистрирован в сети, неисправность может заключаться именно в ней. Нужно делать разные проверки: по очереди попробовать выполнить следующие действия.
- Просто вытащите и вставьте «симку». Во время этой операции смартфон должен быть выключен. В Самсунге сим-карта находится или сзади, под крышкой, или на боковой грани, в специальном слоте. Включите смартфон и проверьте сеть.
- Вытащите свою карту и вставьте «симку» другого оператора. Если это устранило неполадку, и телефон больше не пишет о том, что не зарегистрирован в сети, то возможно три варианта: либо в данной зоне нет нормального покрытия вашего оператора, либо неисправна сим-карта, либо у вас проблемы с настройками от оператора.
- Вставьте сим-карту в другой смартфон, чтобы убедиться, что проблема в ней, а не в аппарате. Если она исправно работает и ловит сеть, то переходите дальше – ваша проблема кроется в самом смартфоне.
- Обратитесь к оператору с помощью службы поддержки. Вам нужно будет описать все действия, которые вы проделали. Вы можете перевыпустить свою «симку» или получить от оператора новые настройки сети. Они приходят в текстовой форме и обычно принимаются телефоном автоматически.
- Если же в месте, где вы находитесь, нет покрытия вашего оператора, и сим карта пишет, что гаджет Самсунг не зарегистрирован в сети, то придётся использовать сим-карту другой компании.
Шаг 4: обновление прошивки
Если программный сбой более серьёзный и не устраняется предыдущими методами, то стоит разобраться с прошивкой вашего Самсунга. Есть два способа: установить последнее обновление, либо откатить изменения до заводских установок. Второй способ более действенный, но он сотрёт все данные со смартфона. Поэтому здесь я расскажу, как делать обновление прошивки до последней версии:
- Смартфон должен быть заряжен на 60-80%.
- Желательно проводить обновление через сеть Вай-Фай, а не мобильный интернет.
- Перейдите в «Настройки» – «Обновление ПО», либо «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление ПО».
- Дайте телефону «добро» на обновление и дождитесь окончания установки.
- Что не стоит делать ни в коем случае, так это выключать телефон во время обновления.
Это действие не удалит файлы и настройки с телефона. Вы получите более новую версию Андроида и прошивки Самсунг – если, конечно же, они не были установлены до этого. Если данная операция не помогла, придётся откатить устройство к заводским установкам.
Шаг 5: сброс настроек
Если другие методы не работают, нужно делать откат телефона к первоначальным установкам. Ещё раз напоминаю: это удалит все данные, приложения, опции с вашего Самсунга. Убедитесь, что помните пароли от аккаунтов и перенесли всю ценную информацию. А затем, выполните эту инструкцию:
- Войдите в Настройки.
- Выберите пункт «Сброс». Здесь действия будут отличаться, в зависимости от версии телефона и Андроида. Этот пункт может находиться внутри меню «Общие настройки» и называться «Архивация и сброс» или «Конфиденциальность».
- Нажмите на «Сброс данных» или «Сброс устройства».
- Нажмите кнопку внизу.
- После перезагрузки войдите в свой Гугл-аккаунт и проверьте, пишет ли теперь смартфон, что не зарегистрирован в сети. Скорее всего, неполадка устранена. Если нет, придётся перейти к следующему шагу.
Шаг 6: сервисный центр
Если Самсунг всё ещё не зарегистрирован в сети, что делать в таком случае? Ответ прост: обратиться к специалистам. Скорее всего, неисправность находится в процессоре или модеме. Потребуется диагностика, разбор и пайка устройства от профессионалов. Лучше всего отыскать сертифицированный пункт обслуживания телефонов Самсунг. Если у вас актуальна гарантия, вы сможете ей воспользоваться.
Перед тем, как обращаться к специалистам, вы можете провести простейшую диагностику самостоятельно:
- Перейдите к набору номера.
- Введите «*#06#».
- На экране должен появиться ваш код IMEI. Если его нет, это подтверждает проблему.
- Вернитесь к набору номера.
- Введите «*#1234#».
- На экране должна высветиться техническая информация, в том числе о модеме. Если телефон не пишет нужных данных, значит, наше предположение верно на 100%.
- Скопируйте с телефона всю ценную информацию, логины и пароли.
- Найдите сервисный центр, который вызывает у вас доверие. Лучше – от компании Самсунг.
- Отнесите телефон к специалистам.
- После ремонта, гаджет снова вернётся «в рабочий режим».
Как видите, проблема, когда девайс пишет, что не зарегистрирован в сети, устранима. Её можно исправить – простые шаги для этого понадобится делать, или же более сложные. Надеюсь, что вы решите её быстро, и что моя инструкция поможет вам возобновить работу вашего Самсунга.
Из-за ошибки «Не зарегистрирован в сети» пользователь не в состоянии совершить вызов другому абоненту или отправить текстовое сообщение. Объясним, с чем связана неисправность и как решить возникшую проблему.
Содержание
- Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»
- Проблемы с сим-картой
- Проблемы со смартфоном
- Как устранить ошибку
- Включение/отключение «Режима полета»
- Перезагрузка устройства
- Переустановка сим-карты
- Обновление прошивки
- Изменение типа сети
- Сброс настроек к заводским
- Когда ничего не сработало
Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»
Ошибка появляется в момент, когда сотовый оператор не получает уникальный IMEI, привязанный к телефону. Это происходит из-за проблем с:
- SIM-картой, независимо от оператора, будь то МТС, Мегафон, Билайн или Теле 2;
- смартфоном — повреждение модуля связи.
Обратите внимание! Каждая сим карта, вставленная в телефон, получает свой IMEI. Сперва необходимо выявить SIM, у которой наблюдается ошибка в передаче данных оператору.
Проблемы с сим-картой
Если регистрация в сети не происходит из-за симки, то причина скрывается:
- В физическом повреждении карточки. Когда симку часто достают из лотка или переставляют в другие телефоны, происходит затирание контактов, что служит ухудшению или отсутствию связи.
- Карту давно не использовали. По истечении 3-6 месяцев, в зависимости от оператора, неактивную SIM-блокируют. Для ее восстановления понадобится обратиться в фирменный салон связи.
- Потеря связи. Слабый модуль связи на телефоне и пребывание в зоне с плохим приемом приводят к тому, что карточка не в состоянии подключиться к вышкам связи.
- Нет регистрации в роуминге. Эта ошибка похожа на предыдущую — когда пользователь пересекает границу между странами, происходит сбой в поиске вышек и симка не в состоянии подключиться к «родному оператору».
- Плановые работы. Проблема встречается в регионах со слабым покрытием — оператор проводит диагностику сети или переподключение вышки, из-за чего временно отсутствует доступ к звонкам.
Проблемы со смартфоном
Когда телефон пишет об ошибке, неисправность может скрываться в:
- Повреждении лотка или контактов для подключения SIM.
- Сбое в работе программного обеспечения. Система Андроид способна дать сбой, если на нее устанавливать непроверенные приложения, удалять или устанавливать софт без перезагрузки. Реже, ОС перестает «адекватно» функционировать из-за неудачного обновления, в ходе которого смартфон от Самсунг или другого бренда был отключен.
- Повреждении начинки. Если проблемы начались после удара или падения девайса в воду, то неисправность скрывается в железе. Единственный выход — обращение в сервисный центр.
Как устранить ошибку
Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.
Включение/отключение «Режима полета»
При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:
- Откройте шторку уведомлений, сделав свайп сверху вниз.
- В появившейся панели тапните «В самолете» для блокировки сети.
- Нажмите на значок повторно, чтобы связь восстановилась.
Интересно! Это быстрый метод, чтобы зарегистрировать IMEI без перезагрузки аппарата.
Перезагрузка устройства
Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:
- Зажмите палец на кнопке блокировки, пока поверх других окон не появится 2 или 3 клавиши.
- Выберите «Перезагрузка».
- Тапнув на «Выключение», гаджет придется запускать, вновь зажав палец на кнопке блокировки.
Этот метод помогает, когда нет интернета.
Переустановка сим-карты
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:
- пользователь неправильно вставил карту;
- после падения, лоток мог вылететь или сместиться.
Чтобы перестановить карточку:
- Возьмите комплектную скрепку/ключ.
- Откройте лоток.
- Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
- Проверьте качество связи.
Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.
У моделей со съемными крышками:
- Снимите панель, извлеките батарею, если необходимо.
- Вытяните и вставьте SIM обратно.
При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.
В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.
Обновление прошивки
Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:
- Проследуйте в «Настройки».
- Пролистайте меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
- Об обновлениях сообщит новое окно с вопросом об установке ПО сейчас или потом.
Изменение типа сети
В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
- В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.
Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:
- Запустите приложение «Телефон».
- Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
- Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
- В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».
Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.
Сброс настроек к заводским
Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:
- Проследуйте в «Настройки».
- Выберите вкладку «Память и резервное копирование».
- Зайдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
- Телефон будет восстановлен к заводскому состоянию, включая приложения и настройки.
Перед сбросом рекомендуется:
- сохранить пароли от учетных записей, аккаунтов в социальных сетях;
- переместить важные файлы из внутренней памяти на флеш-карту или компьютер, поскольку они будут автоматически стерты с устройства;
- подключить смартфон к адаптеру питания, поскольку аппарат, выключенный в момент отката, способен превратиться в «кирпич».
Когда ничего не сработало
Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:
- Попробуйте переставить SIM-местами (речь о смартфонах с двумя симками) или вставить карточку в другой телефон. Нет «признаков жизни» — обратитесь в фирменный салон связи, чтобы заменить СИМ.
- Симка находит сигнал на другом телефоне, но не работает ни с одним из слотов на основном смартфоне. Похожий результат наблюдается с карточками от других операторов. Это мотив обратиться в сервисный центр для диагностики состояния устройства.
Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.
Что делать если телефон не регистрируется в сети МТС: причины
Представить современного человека без мобильного телефона невозможно. Еще пару десятков лет назад мобильник воспринимался как роскошь, а теперь это обычное средство для связи. Иногда с аппаратом возникают проблемы. Например, не удается подключить устройство к сети, хотя было все нормально. Каковы признаки проблемы и как ее решить? Возможно ли устранение неполадок без похода к мастеру? Безусловно, это реально сделать самостоятельно. Основные способы решения вопроса рассмотрены в статье.
Содержание
- Что значит – не зарегистрирован в сети МТС
- Почему пишет «Не зарегистрирован в сети МТС»
- Что сделать, если не зарегистрирован в сети МТС
- Как зарегистрировать симку в сети
- На телефоне
- На планшете
- Как убрать сообщение при выходе в сеть
Что значит – не зарегистрирован в сети МТС
Регистрация в сети МТС не всегда проходит гладко. Проблема возникает у многих абонентов с системой android, причем часто это происходит абсолютно неожиданно. Основные причины сбоя в работе устройства или сим-карты, когда невозможно зайти в интернет или позвонить, следующие:
- карта sim 1 не прошла активацию. Дело в том, что после покупки нового стартового пакета необходимо активировать симку, которая там есть. Без этого она не будет работать. Как это сделать – рассмотрено ниже;
- телефон был изначально запрограммирован под другого мобильного оператора. В таком случае решить проблему безе перепрошивки невозможно;
- проблемы со связью у самого оператора. Особенно часто случается в пути, когда в лесной местности или на неровной местности нет связи, но бывает и в городе. Единственный выход – дождаться решения проблемы, когда она появится;
- еще один вариант – это когда абонент, которому гражданин звонит с номера МТС, поставлен в черный список с установкой переадресации на незарегистрированный в «МТС» мобильный номер;
- разрыв контракта с мобильным оператором также приводит к деактивации сим-карты;
- включен на телефоне «Режим полета»;
- в телефон попала вода или произошла другая поломка, при которой функционирование аппарата стало невозможным. Необходимо срочно обращаться в ремонтную мастерскую, чтобы попробовать восстановить функционирование аппарата.
Почему пишет «Не зарегистрирован в сети МТС»
Основная техническая причина возникновения данной формулировки на экране смартфона либо кнопочного телефона была выявлена не сразу.
Важно! По результатам исследований, после набора цифр номера абонента передача сигнала проходит через базовые станции операторов мобильной связи. Первая станция (родная) для передачи сигнала должна получить «имей-код» звонящего устройства.
Если информация не передается, автоматически соединение не устанавливается, и выдается сообщение, что номер не зарегистрирован в сети. В этом случае подразумевается, что нет факта подключения к сети «МТС» не в общем, а в конкретном случае.
Что сделать, если не зарегистрирован в сети МТС
Для осуществления регистрации в сети «МТС» важно знать, что это значит. Данная ошибка может появиться совершенно неожиданно. В такой ситуации нет возможности:
- получать и отправлять звонки;
- производить действия по отправке текстовых сообщений, а также получать их на свой телефон.
Важно! В большинстве случаев нет ничего страшного, то есть проблема исправима. Логичный подход к устранению возникших препятствий гарантирует быстрый позитивный результат (за исключением случая, когда телефон сдается в мастерскую на ремонт).
Специалисты предлагают несколько способов, как зарегистрироваться в сети «МТС» для телефона или планшета.
Вариант № 1: включить и почти сразу отключить режим «Полет». Чтобы провести действие, необходимо зайти в меню (основное или под шторкой), выбрать соответствующую опцию (на телефонах Lenovo вход в данный режим возможен через меню «Настройки») и делать указанные выше действия. При включении режима иконка под шторкой или название «Полет» в основном меню изменят цветовую заливку.
Вариант № 2: Если проблема связана с софтом телефона, то эффективным решением может оказаться перезагрузка смартфона. Для этого нужно сначала нажать кнопку выключения, а затем на появившемся диалоговом окошке выбрать «Перезагрузка».
Способ № 3: вынуть сим-карту и вставить ее обратно в слот. Суть данного действия состоит в том, что владелец телефона в очередной раз постарается заставить аппарат поймать сеть необходимого оператора (в нашем случае – «МТС»).
Если не удается достичь позитивного результата, то можно опробовать четвертый вариант. Его суть состоит в смене устройства. Абонент вынимает сим-карту из одного телефона и ставит в другой. По результатам данного действия определяются 2 варианта развития событий:
- если в новом смартфоне карта работает, значит первый телефон поломался, и его необходимо отнести в ремонт;
- если ситуация не поменялась, потребуется замена симки. Это можно сделать в офисе мобильного оператора «МТС», причем работоспособность новой карты лучше проверить вместе с оператором офиса, чтобы потом не возникало проблем с регистрацией в сети.
Важно! В случае возникновения проблем с телефоном не стоит сразу бежать в мастерскую, потому что есть несколько способов решить проблему самостоятельно.
Среди них такие:
- обновить систему, то есть провести перепрошивку устройства до последней версии. Для этого нужно зайти через «Настройки» в меню «О телефоне» и выбрать опцию «Обновление ПО». После модернизации системы на экране телефона появится соответствующее сообщение;
- можно попробовать поменять тип сети по такому алгоритму: «Настройки» – «Беспроводные сети» – «Мобильная сеть» – «Тип сети» – «Авто 4G/3G/2G».
Если проблема с подключением к «МТС» не решена, это может означать, что телефон подлежит ремонту.
Как зарегистрировать симку в сети
Среди пользователей связью от компании «МТС» есть владельцы обычных кнопочных телефонов, смартфонов, планшетов и модемов для интернета.
Важно! Способы активации для разных типов устройств немного отличаются, так как у них разная техническая платформа и система.
На телефоне
Для телефона существует 3 способа активации сим-карты независимо от оператора:
- через посещение центра обслуживания абонентов, где сотрудник поможет сделать необходимые действия;
- отправка USSD-команды *101# плюс клавиша вызова. На обработку команды потребуется несколько минут, по прошествии которых можно попробовать кому-то звонить или же писать смс. Этот способ самый простой и доступный;
- звонок оператору «МТС» по номеру 0890. Ясно, что с неактивной карты позвонить не получится, но все равно это эффективный способ. Оператор задаст несколько вопросов для определения потребности и активирует карту.
На планшете
Если говорить о планшете или модеме, то карта обычно активируется при первом подключении устройства и нет необходимости в осуществлении дополнительных действий. В случае необходимости активация производится одним из описанных выше способов.
Активировать сим-карту независимо от типа устройства, в котором она будет применяться, очень просто.
Как убрать сообщение при выходе в сеть
Чтобы убрать опцию получения уведомления при выходе в сеть, необходимо:
- включить телефон;
- зайти в «Сообщения»;
- выбрать меню «Настройки»;
- зайти в «Сообщения сети» и нажать на команду отключения.
Причины отсутствия регистрации в сети «МТС» разнообразны, поэтому есть несколько вариантов решения проблемы. В этой статье рассмотрены действенные способы самостоятельного устранения неполадок с сетью. Следование указанным алгоритмам поможет оперативно наладить работу мобильного устройства.
Подгорнов Илья Владимирович
Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Если телефон показывает ошибку «не зарегистрирован в сети Билайн», то с его помощью нельзя звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. Причин ее возникновения много. Ошибки могут быть программными, аппаратными и не зависящими от устройства.
Содержание
- 1 Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»
- 2 Как зарегистрировать номер и сим-карту
- 3 Причины и проблемы
- 3.1 Сим-карта давно не использовалась
- 3.2 Временная потеря связи в домашней сети
- 3.3 При выезде за границу
- 3.4 Поломка или повреждение сим-карты
- 3.5 Плановые технические работы
- 3.6 Другие причины
- 4 Пути решения проблемы
- 4.1 Активация и деактивация режима «Самолет»
- 4.2 Переустановка SIM-карты
- 4.3 Установка в другое устройство
- 4.4 Обновление программного обеспечения
- 4.5 Установка симки другого оператора
- 4.6 Обращение в техподдержку
Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»
Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.
Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.
Как зарегистрировать номер и сим-карту
С новыми сим-картами проблема с регистрацией встречается часто. Если абонент оформлял симку, но еще ни разу не пользовался ей, то ошибка решается путем первичного определения телефона провайдером.
Для этого достаточно зарегистрировать номер Билайн. Нужно вставить микросхему в телефон и включить его. Радиомодуль в автоматическом режиме определит параметры сети и соединится с провайдером.
Однако не все устройства выполняют эту функцию сами. Особенно это касается старых мобильников. Если после включения устройства провайдер Билайн не обнаружил его в сети, то пользователю следует самостоятельно зарегистрировать симку и установить настройки. Это можно сделать тремя способами:
- воспользоваться USSD комбинацией *101*111#;
- позвонить по короткому номеру 0611и с помощью команд автоответчика заказать отправку конфигурации в СМС-сообщении;
- обратиться за консультацией и настройкой в отдел продаж.
Если после выполненных манипуляций зарегистрировать сим-карту и настроить сеть не получилось, то проблема заключается в какой-то поломке, сбое или ошибке.
Причины и проблемы
Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:
- программные – неправильная настройка, сбои в ПО и ОС, некорректная перепрошивка устройства;
- аппаратные – поломка слотов под SIM, самой карты, контактов на ней, выход из строя радиомодуля смартфона;
- проявившиеся вследствие настроек тарифа или действий оператора – включение запретов на роуминг, технические работы провайдера, блокировка сим-карты.
Чтобы исправить проблемы, когда SIM не зарегистрирована, нужно провести диагностику возможных причин ее появления.
Сим-карта давно не использовалась
Блокировка карты происходит, когда номер не используется в течение шести календарных месяцев подряд, тогда Beeline прекращает его обслуживание. Срок отсчитывается в случаях, когда баланс лицевого счета не пополнялся и не тратился, на номер и с него не совершались звонки и не отправлялись сообщения, телефон не подключался к интернету. Любое из описанных действий обнуляет полугодовой период и сим-карта продолжает обслуживаться.
Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.
Заблокированные номера Билайн отправляет в свободную продажу. Восстановить работу SIM, на которой установлена блокировка, можно только в том случае, если она не была продана другому абоненту. В противном случае избавиться от ошибки получится только путем приобретения нового номера.
Временная потеря связи в домашней сети
Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.
Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.
При выезде за границу
Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:
- отключен роуминг – опция необходима для работы телефона за границей;
- тариф не поддерживает функцию роуминга – используемое абонентом предложение связи не предусматривает функционирование за пределами территории России.
Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.
Поломка или повреждение сим-карты
Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:
- царапин;
- засечек;
- трещин;
- потертостей дорожек.
Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.
Плановые технические работы
Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.
Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».
Другие причины
Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:
- Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
- Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
- Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.
Пути решения проблемы
Можно использовать несколько способов устранения, доступно:
- повторное включение поиска сети;
- чистка контактов слотов и карты;
- обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
- починкой телефона;
- обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.
Активация и деактивация режима «Самолет»
Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».
Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.
На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.
Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:
- Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
- Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».
При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.
Переустановка SIM-карты
Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.
Установка в другое устройство
Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:
- в слоте под симку;
- в отсутствие IMEI;
- в повреждении модуля связи.
Обновление программного обеспечения
Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.
Для обновления нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в настройки.
- Перейти в раздел «О телефоне».
- Активировать функцию «Обновление системы».
- Подтвердить действие.
Для сброса нужно следовать алгоритму:
- Зайти в настройки.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Активировать функцию.
- Подтвердить сброс.
- Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.
Установка симки другого оператора
Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.
Обращение в техподдержку
Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:
- по телефону;
- онлайн через приложение «Мой Билайн»;
- с помощью электронного письма.
Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.
Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.
Регистрация в сети: что это значит на телефоне Андроид
В последние несколько месяцев абоненты мобильных операторов стали все чаще встречаться с сообщением от Андроид «Регистрация в сети». Почему и в каких случаях оно появляется, как можно от него избавиться и насколько оно опасно для телефона?
Сообщение о «регистрации в сети» является системным и указывает или на включение мобильного интернета (передача данных), или на нехватку денежных средств на счете. Также система с помощью такого уведомления может говорить пользователю об иных проблемах с мобильной сетью, нестабильном интернет-соединении или об иных проблемах.
Предупреждение может появляться в следующих случаях:
- При попытке запустить мобильный интернет в меню.
- При нахождении абонента в ином регионе с роумингом.
- Отсутствие денежных средств.
- Брак прошивки.
- Проблемы с SIM-картой.
Стоит учесть, что данное уведомление есть во всех телефонах, на которых установлены последние версии OS. Условия и ситуации, при которых пользователь его увидит, зависят только от оператора.
Если уведомление появляется каждый раз, когда пользователь подключается к сети, стоит выполнить следующие действия:
- Если в телефоне новая сим-карта, стоит подождать, пока она не активируется автоматически.
- Зайти в ЛК и проверить, какие именно пакеты интернета есть в используемом тарифе.
- Если пользователь выехал за пределы родного региона, важно проверить договор роуминга и условия предоставления услуг.
- В настройках сим-карты или в технической поддержке необходимо убедиться в правильности заполнения данных точки доступа.
- Есть вероятность, что для нормальной работы мобильного интернета нужна еще одна, дополнительная активация. Ее можно выполнить через оператора.
- Если телефон не из последних моделей, у него могут возникнуть проблемы при использовании таких технологий, как LTE, 3G или 4G.
Иногда сообщение может приходить от самой системы, причем спонтанно, то есть в любой момент и вне зависимости от действий пользователя. Тогда стоит проверить следующие моменты:
- Не включены ли одновременно мобильный интернет и Wi-fi.
- Работоспособность сим-карты на другом телефоне.
- Чистота контактов сим-карты (разъемы можно продуть или аккуратно протереть).
- Проблемы, связанные с неправильной работой радиомодуля.
Также, если телефон был куплен с рук, есть вероятность проблемы из-за неправильного или неофициального IMEI. Этот же момент касается прошивки.
Ниже описано несколько способов, используемых пользователями для удаления сообщения.
Включение и отключение такого режима заставляет телефон вновь искать сеть. Конечно, для этого можно и перезагрузить телефон, однако переключение режима самолета – более простой и быстрый способ. Сделать это можно или в настройках гаджета, или в верхнем меню под «шторкой». Рекомендуется продержать телефон в режиме «без сети» 10 секунд.
В некоторых случаях сообщение может быть результатом проблем с программным обеспечением. В таких случаях поможет перезагрузка телефона. Для этого необходимо зажать кнопку выключения и дождаться того момента, когда появится сообщение о перезагрузке или выключении гаджета.
Если описанные выше способы не принесли результатов, можно попробовать вытащить сим-карту и поставить ее обратно. Суть способа такая же – заставить телефона снова искать мобильную сеть. Также можно попробовать поместить сим-карту в другой телефон или заменить ее на новую в ближайшем отделении оператора. В отделении связи телефонного оператора стоит проверить сим-карту сразу же на двух телефонах. И, если есть возможность, необходимо проверить работу сим-карты другого оператора.
Вероятность того, что это решение сможет помочь, маленькая, но все же некоторые пользователи новых гаджетов исправили проблему с уведомлением именно так.
Для того, чтобы поменять тип сети на какой-либо другой, необходимо открыть настройки (для этого нужно или зайти в настройки из меню, или сдвинуть «шторку» вниз и нажать на значок шестеренки).
После этого необходимо нажать на «Беспроводные сети» и выбрать в меню пункт «Мобильная сеть» (или «Мобильные сети»). Дальше нужно нажать на «Тип сети» и изменить ее. Если в настройках выбора типа сети стоит «по умолчанию», стоит изменить ее на выбор сетей 4G-2G. Если такие сети в гаджете отсутствуют, можно выбрать только 3G-2G.
И. наконец, проблема может касаться самого телефона. Как поступать в таком случае? Самый радикальный способ, предложенный пользователями на такой случай – обновить или переустановить прошивку своего телефона. Для этого необходимо зайти в настройки телефона или переключиться в Recovery-меню.
Проще всего обновить/переустановить прошивку телефона с помощью настроек. Для этого необходимо зайти в настройки, а там выбрать пункт меню «О телефоне» (в некоторых моделях пункт будет называться «Об устройстве») . После этого нужно отыскать подраздел «Обновление ПО» и убедиться в наличии актуальных обновлений для своего гаджета (проверка наличия обновлений запускается только при наличии активного интернет-соединения).
Конечно, даже прошивка не способна дать гарантию того, что проблема будет решения. Но обычно в таких случаях проблема может быть намного серьезнее, и ее решение лучше всего доверить специалистам сервисного центра.