Помощь и частые вопросы
IMEI / Регистрация устройств
Как зарегистрировать мое устройство, если оно поддерживает 2 SIM-карты?
Как правило, устройство с 2 SIM-картами имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором слоте нет SIM-карты, то оба IMEI можно зарегистрировать с твоим действующим номером. Для регистрации потребуется переставить SIM-карту из одного слота в другой.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, и во втором — ALTEL, то оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемых номеров.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором — SIM-карта другого оператора, то IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным SIM-карты ALTEL, а IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными SIM-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
При смене устройства нужно ли его снимать с регистрации и заново регистрировать на нового пользователя?
• если устройство передается другому человеку, то перед передачей устройства рекомендуется снять его с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения. Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН. После этого, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя
или
• можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН, а затем ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
или
• обратись в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое ты хочешь снять с регистрации.
Как я могу самостоятельно проверить наличие регистрации?
Проверить регистрацию можно несколькими способами:
• введи IMEI устройства на сайте http://imei.rfs.gov.kz/.
• если ты не знаешь свой IMEI код, наберите команду *#06#
или
• набери команду *6914*1*2#
Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?
Завод-изготовитель абонентских устройств присваивает уникальный/оригинальный идентификационный IMEI-код (аналог серийного номера). Однако, ряд мелких производителей используют чужие IMEI-коды при копировании устройств, т.е. такие устройства содержат некорректный (неуникальный) IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства. В сетях операторов могут абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются неуникальными или дублированными.
Как зарегистрировать устройство если я иностранный гражданинпользующийся номером и услугами сотового оператора РК? (если нет ИИН)
Набери команду *6914*3# и следуй инструкциям в меню или обратись в Салон связи ALTEL
Что делать если устройство зарегистрировано за другим ИИН?
Проверь регистрацию номера по команде *835#.
• Если ты знаешь на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
• Если ты не знаешь на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратись в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Что делать если у меня пропала связь (пропали услуги связи)?
Убедись, что номер оформлен на тебя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого набери команду *835# и следуй инструкции.
Как проверить устройство перед покупкой?
Обязательно проверь статус регистрации устройства перед покупкой при помощи «Сервиса проверки регистрации IMEI» https://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php.
Узнать IMEI устройства можно набрав на нём USSD команду *#06#
Как зарегистрировать номер с устройством, если его нет с собой в момент покупки номера?
После установки номера в устройство, отправь ИИН на номер 6914.
Почему количество знаков IMEI по команде *#06# не соответствует количеству по команде *6914*2#
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.
Как регистрировать устройство, если я использую в нем несколько sim-карт?
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. на один ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся SIM-карт.
При переносе номера в сеть другого сотового оператора (MNP) нужно ли заново производить регистрацию устройства?
При переносе номера в сеть другого оператора абонентский номер не меняется. Если используется то же устройство, что и до переноса, и регистрационные данные абонентского номера (ИИН) не изменились, то повторная регистрация устройства не требуется.
Если в устройство поддерживает 2 SIM-карты — один номер оформлен на компанию, а другой на меня?
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если ты являетешься владельцем устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на тебя, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на твой ИИН с обоих слотов (с обеих SIM-карт).
Обязательно ли регистрировать устройство, если я нахожусь на территории Казахстана в роуминге?
Нет. Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства сотовой связи, находящиеся на территории Республики Казахстан в роуминге не подлежат регистрации.
В каких случаях может быть отказано в регистрации абонентского устройства?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в центральной базе данных IMEI кодов такого же идентификационного кода (IMEI), зарегистрированного за другим владельцем, или, в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
Нужно ли регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д.?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы, терминалы, шлюзы и т.п.) не подлежат регистрации. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
Как я могу зарегистрировать планшеты, модемы, роутеры?
Для регистрации планшета/модема/роутера достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.altel.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера ALTEL наша автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер, используемый в нем и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации номера на твоё имя.
Как я могу зарегистрировать устройство на ребенка?
Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то родителю необходимо зарегистрировать устройство ребенка на свой ИИН
Как регистрировать несколько устройств, если я использую в них одну и ту же sim-карту?
Как правило, устройство с 2 SIM-картами имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором слоте нет SIM-карты, то оба IMEI можно зарегистрировать с твоим действующим номером. Для регистрации потребуется переставить SIM-карту из одного слота в другой.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, и во втором — ALTEL, то оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемых номеров.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором — SIM-карта другого оператора, то IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным SIM-карты ALTEL, а IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными SIM-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Как мне зарегистрировать устройство, если я использую в нем несколько sim-карт?
Устройство должно быть зарегистрировано на ИИН владельца. Если у тебя несколько sim-карт, необходимо зарегистрировать устройство с каждой из них. Важно, чтобы все номера имели одинаковые регистрационные данные.
За сколькими абонентами (ИИН) можно зарегистрировать одно устройство?
Одно устройство может быть зарегистрировано только за одним владельцем (ИИН).
Сколько устройств я могу зарегистрировать на себя?
Законодательство не ограничивает количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного владельца (ИИН).
Как я могу зарегистрировать свое устройство?
Перед регистрацией устройства, набери команду *835#, и убедись, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправь ИИН в SMS на номер 6914 с номера ALTEL
2. Набери команду *6914*1*1# и введи ИИН в появившемся меню
3. Отправь ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
Как я могу проверить регистрацию номера?
Легко! Воспользуйся удобным для себя способом:
• через USSD-команду *835#
• через личный кабинет
• обратившись в Салон связи
• обратившись в службу обслуживания
Регистрация абонентских устройств осуществляется бесплатно.
Какие устройства подлежат регистрации?
В соответствии с утвержденными правилами регистрации подлежат все абонентские устройства сотовой связи:
• мобильные телефоны
• смартфоны
• планшеты
• модемы и Wi-Fi роутеры
• смарт-часы и другие устройства у которых есть IMEI код (SIM-карта).
Почему нужно регистрировать устройство?
В соответствии с законодательством Республики Казахстан в области связи, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы по IMEI коду. Также, с 1 января 2019 года, все операторы сотовой связи обязаны прекратить оказание услуг сотовой связи по тем абонентским устройствам, сведения о которых не внесены в центральную базу данных IMEI кодов. Обращаем ваше внимание, регистрация устройства не означает регистрацию права собственности на это устройство.
Как зарегистрировать новый номер в новом устройстве?
Отправь SMS на номер 6914 со своими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.
Наши контакты
-
611
Справочная служба (с мобильного) -
116
для абонентов ALTEL -
+7 727 259 87 77
Справочная служба (с городского) -
800 или +7 727 3550721
По вопросам интернет настроек -
+7 700 800 0808
Для звонков в роуминге и с номеров других операторов -
636 или +7 727 3305858
Справочная служба для корпоративных клиентов
Инструкция как зарегистрировать номер Алтел в Казахстане на свое имя с ИИН через интернет. Как проверить регистрацию.
Содержание
- Для чего нужна регистрация
- Как зарегистрировать телефон в Казахстане у Алтел
- Авторизация нескольких СИМ-карт
- Как проверить правильность регистрации
- Процесс перерегистрации
- Как проверить регистрацию номера Алтел в Казахстане
Для чего нужна регистрация
Согласно статье 36-2 Закона республики Казахстан «О связи», владелец телефона должен зарегистрировать его в сети оператора. Процедура бесплатна, но без этого получить услуги связи невозможно. Услуги связи оказываются только после заключения договора с абонентом и авторизации номера.
Регистрация телефона происходит по индивидуальному идентификационному номеру ИИН, который есть у каждого гражданина РК. Закон введен в действие с 23 мая 2018 года и должен понизить количество краж мобильных девайсов.
Авторизации подлежат все устройства, обладающие сим-картой: смартфоны, планшеты, роутеры, модемы и так далее.
Не регистрируются устройства машинного типа, между которыми происходит обмен информацией. Также не надо оформлять различные датчики и платежные терминалы, даже если в них есть сим-карта.
Номера регистрируются в Алтел по ИИН, который можно найти в паспорте или на удостоверении личности:
На одного пользователя может быть оформлено любое количество устройств. Но одновременно, один девайс может быть зарегистрирован только на одного владельца.
Внимание! После регистрации устройство не будет работать, если в него вставить другую сим-карту.
Как зарегистрировать телефон в Казахстане у Алтел
Для регистрации номера Алтел 4G через интернет не нужно приходить в салон связи, достаточно просто отправить оператору свой ИИН с регистрируемого устройства.
Самый простой способ как зарегистрировать сотовый телефон в Казахстане у Алтел — отправьте СМС-сообщение на номер 6914 с текстом: ИИН Фамилия Имя.
Есть еще три способа:
- Введите команду *6914*1# . На экране откроется меню, в него нужно будет ввести идентификационный номер;
- Либо можете воспользоваться специальным сервисом от оператора, открывайте данную страницу через сеть Алтел;
- Вы можете оставить заявку онлайн на официальном сайте altel.kz здесь. Для этого вам необходимо быть абонентом Алтел.
После того как вы отправите ИИН, система сама определит IMEI телефона и номер симки. При корректности всех заданных параметров, произойдет автоматическая авторизация. Таким же образом регистрируются роутеры, модемы и смарт-часы.
Перед процессом регистрации убедитесь, что симка оформлена на вас. Простой способ как проверить зарегистрирован ли номер Алтел — используйте команду *835# . На экране появится информация на кого зарегистрирован номер у Алтел.
Если номер оформлен на другого абонента или при несовпадении данных, обратитесь в салон связи с устройством и паспортом, чтобы изменить данные. В противном случае в регистрации будет отказано.
При переходе абонента в сеть другого оператора заново регистрировать девайс не нужно, при условии что ИИН, IMEI и номер абонента не изменились.
Для детей до 14 лет устройства регистрируются на идентификационный номер родителя.
Авторизация нескольких СИМ-карт
Двухсимочный телефон обычно имеет два IMEI кода, поэтому нужно зарегистрировать каждую из сим-карт по отдельности. Заранее убедитесь, что все симки оформлены на один идентификационный номер, то есть на одного абонента.
Если в одном слоте симка Алтел, а в другом стороннего оператора, необходимо зарегистрировать вторую так, как рекомендует оператор.
Если одна сим-карта оформлена на вас, а вторая на компанию или ИП, зарегистрируйте обе сим-карты на ваш ИИН.
Если у вас несколько устройств с одной сим-картой, то каждый IMEI нужно регистрировать на ваш ИИН. Нужно по очереди вставить симку в каждый слот, если используется двухсимочный телефон, и пройти процесс авторизации с каждого номера, указывая один и тот же ИИН.
Если вы находитесь в роуминге, то из другой страны устройство не может быть зарегистрировано. Сделайте процедуру по возвращении в Казахстан.
На абонентов, находящихся в роуминге на территории Казахстан, это правило не распространяется.
Как проверить правильность регистрации
Есть несколько способов:
- Посредством ввода ussd-команды *835#.
- Через личный кабинет на сайте оператора;
- Через мобильное приложение;
- Обратившись в салон связи с устройством и паспортом.
Процесс перерегистрации
Для того чтобы снять телефон с учета, владелец должен ввести команду *6916# и ввести ИИН. После этого новый хозяин обязан зарегистрировать девайс на себя.
Смартфон можно быстро перерегистрировать на свое имя, используя команду *6915# . В открывшемся окне нужно будет указать ИИН старого и нового владельца, а также номера телефонов — своего и нового абонента.
В случае если эти способы вам не подходят, обратитесь в салон связи с документом, удостоверяющим личность и устройством, которое нужно снять с регистрации.
Как проверить регистрацию номера Алтел в Казахстане
Прежде чем купить телефон, проверьте его через данный сервис.
Как это сделать:
- Переходим на указанный сайт;
- Вводим IMEI приобретаемого устройства;
- Подтверждаем, что вы не робот;
- Нажимаем «Проверить» и спустя несколько секунд система выдаст название устройства, если оно авторизовано.
Узнать IMEI можно через ussd-команду *#06# или через команду *6914*2# .
В IMEI может быть разное количество символов. Для регистрации в сети Altel 4G нужны только первые 14 символов, а последняя, 15-ая, называется расчетной и не учитывается.
Аналогично по ссылке выше можно проверить привязку номера к нужному ИИН.
-
Заказать онлайн:
-
Кредит на карту
-
Кредит наличными
-
Кредитную карту
-
Займ под 0%
-
Займ с 18 лет
Способы регистрации номера Алтел
Мобильная связь стала неотъемлемой частью нашей жизни. Но в силу тех или иных правил, действующих на территории РК, прежде чем начать ею пользоваться, необходимо выполнить пару обязательных регистраций. Именно поэтому аналитики портала Bankchart.kz выяснили, как осуществляется в Алтел регистрация номера телефона и Вашего устройства связи.
Регистрация номера Алтел
Для того, чтобы зарегистрировать свой номер, абоненту мобильного оператора Алтел следует отправить СМС-сообщение на короткий номер 6914 со следующими данными:
- ИИН;
- фамилия и имя.
Данные нужно вводить через пробел и в том порядке, в котором мы указали. То есть, сначала ИИН, а потом фамилию и имя.
Алтел: регистрация устройства
Так как, согласно требованиям Законодательства РК, все устройства с сим-картами необходимо регистрировать, мы рассказываем, как это сделать.
Итак, у мобильного оператора Алтел регистрация устройств осуществляется посредством выполнения следующих шагов:
- Проверка, посредством отправки USSD-команды *835#, корректности ИИН, указанного Вами при регистрации номера, а также того, что номер телефона оформлен на ваше имя
- Отправка ИИН одним из способов:
- с помощью СМС-сообщения на номер 6914;
- посредством набора USSD-команды *6914*1*1# и ввода ИИН;
- через веб-ресурс http://imei.altel.kz.
Актуальные тарифы мобильного оператора Алтел 4G, ответы на вопросы клиентов читайте здесь.
Опубликовано: 01.01.2023
Автор: Простобанк
Консалтинг
Источник: https://bankchart.kz
Забавное видео
В 2 года родители подарили малышу баскетбольное кольцо и мяч, посмотрите, что умеет этот малыш сейчас!
-
Заказать онлайн:
-
Кредит на карту
-
Кредит наличными
-
Кредитную карту
-
Займ под 0%
-
Займ с 18 лет
Первый микрокредит без переплат!CreditPlus
Сумма: до 145 000 тенге.
Срок: от 7 до до 30 дней
Возраст от 19 до 65 лет
Ставка от 0.01% (ГЭСВ от 3,72%)
Быстрый кредит онлайн на картуCredithero
Сумма: от 1 000 до 350 000 тенге
Срок: до 1 года
Возраст: с 18 лет до 60 лет
Нужны деньги до зарплаты?Кредиты на карту
Более 15 предложений!
Сумма займа: до 350 000 тенге
Срок займа: от 65 до 365 дней
Возраст: с 18 лет
Опубликовано:
21 декабря 2018, 17:00
Расскажем подробнее о том, как зарегистрировать телефон в сетях различных операторов быстро и без лишних хлопот.
Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане
Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.
Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.
Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.
IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.
Узнать номер можно:
- На коробке, в которой устройство продавалось.
- При помощи команды *#06#.
Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.
Источник фото: mic.gov.kz
Tele2 своим абонентам рассылает СМС с предложением привязать ИИН к IMEI.
Телефон ребенка до 14-ти лет регистрируют родители или законные представители, а с 14-ти до 18-ти лет — дети, на что должно быть разрешение родителей или законных представителей.
Как зарегистрировать номер «Билайн»
Регистрация номера «Билайн» проходит несколькими способами:
- Автоматически, если у оператора уже имеются данные об абоненте.
Для этого необходимо набрать *835# на своем смартфоне или телефоне. В ответ оператор пришлет для проверки СМС с информацией из базы. Если абонент согласен, регистрация проходит автоматически.
- СМС-сообщение.
На номер 6914 отправьте свой ИИН. На него же можно позвонить и пройти регистрацию, выполняя указания оператора службы поддержки.
- На сайте оператора и в мобильном приложении «Мой Билайн».
- Обратиться в офис оператора.
Как зарегистрировать номер «Алтел», «Теле2»
Используйте такие способы регистрации:
- В офисе оператора.
- Удаленно.
На него можно отправить СМС с ИИН или же набрать команду *6914#, и на экране появится поле для регистрации.
- В соответствующем разделе официального сайта iself.tele2.kz/registration или cabinet.altel.kz/registration.
Повторная регистрация и перерегистрация доступны только при обращении в офис оператора.
Источник фото: informburo.kz
Как зарегистрировать номер «Актив» и «Кселл»
«Кселл» предлагает абонентам зарегистрироваться таким образом:
- В личном кабинете.
- При помощи кода *660#.
- В СМС-сообщении на номер 6006 отправить свой ИИН.
- При помощи мессенджеров.
В Telegram необходимо набрать адрес @activkeycellbot. Воспользоваться подсказками виртуального оператора Жанны.
Она попросит авторизоваться. Для этого в телефоне нужно ввести команду *245# и получить временный пароль.
Введите команду set+77, последние девять цифр телефона и временный пароль из СМС.
После авторизации отправить боту сообщение «регистрация телефона» и следовать его указаниям.
Источник фото: camonitor.kz
Регистрация представляет собой простую процедуру, которую можно выполнить удобным для абонента способом. Она обеспечит спокойное пользование связью после наступления 2019 года.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1769635-kak-zaregistrirovat-telefon-v-kazahstane/
При покупке мобильного телефона пользователю автоматически присваивается номер, по которому его можно идентифицировать в сети. Полученный номер необходимо зарегистрировать в сети оператора Алтел, чтобы получить доступ к расширенным возможностям и дополнительным услугам оператора связи Алтел.
В соответствии с действующим законодательством Казахстана все граждане обязаны пройти процедуру регистрации номера. Данный закон был принят специально для снижения количества кибератак и случаев похищения конфиденциальной информации о владельцах мобильных устройств. Регистрации подлежат мобильные телефоны, планшеты и роутеры.
Регистрация осуществляется при помощи ИИН. Чтобы правильно зарегистрировать номер телефона, следует узнать особенности данного процесса. Инструкция для регистрации и авторизации номера Алтел предоставлена ниже.
Инструкция при регистрации номера телефона Алтел 4G в Казахстане
Зарегистрировать номер мобильного устройства достаточно легко, для этого пользователю необходимо сообщить данные об ИИН оператору мобильной связи. Пройти процедуру регистрации можно одним из представленных ниже способов:
- Наиболее простым способом будет регистрация по SMS. Для этого владельцу устройства необходимо отправить сообщение на номер 6914, текст должен содержать ИИН, Фамилию и Имя пользователя.
- В меню телефона для звонка следует набрать команду *6914*1#, а затем нажать на кнопку вызова. В появившемся окне следует напечатать значение ИИН для завершения процедуры регистрации.
- Можно зайти на официальный сайт оператора Алтел в Казахстане altel.kz для авторизации номера мобильного телефона.
При выборе одного из представленных вариантов система автоматически выполнит проверку внесённых данных. Если вся информация будет внесена корректно, устройство пройдет проверку, а номер автоматически зарегистрируется в сети. Для проверки можно использовать команду *835#, с помощью звонка по данному номеру выполнится проверка авторизации. По представленной выше схеме можно зарегистрировать планшеты, модемы и другие устройства, в которых имеются SIM-карты.
ВАЖНО: Обязательным условием является соответствие внесённых сведений с персональными данными владельца устройства. Если информация не будет совпадать, пользователь не сможет зарегистрироваться в сети оператора.
Как зарегистрировать несколько SIM-карт
Использование современных устройств с двумя SIM-картами приводит к необходимости регистрации нескольких номеров. Для этого необходимо соблюдать несколько правил:
- Все SIM-карты должны быть привязаны к одному абоненту. Каждый из номеров следует регистрировать отдельно.
- При использовании SIM-карт разных операторов следует выполнять регистрацию в соответствии с условиями операторов.
- Если одна из карт привязана к ИП или организации, регистрация номера осуществляется на абонента.
- В случае применения одной SIM-карты в разных телефонах необходимо поочередно вставить её в доступные слоты для регистрации каждого из мобильных устройств.
Проверка правильности регистрации
Проверить корректность регистрации можно разными способами. Пользователь может использовать команду *835# на телефоне, проверить информацию на официальном сайте или в мобильном приложении, а также обратиться за помощью в отделение салона связи. При выборе последнего способа необходимо лично посетить салон, а также предоставить сотруднику паспорт и мобильное устройство.
Как повторно пройти процедуру регистрации
При необходимости сменить пользователя следует набрать на телефоне команду *6916#, а затем указать ИИН. Затем новый владелец устройства должен внести персональные данные для авторизации в системе. Более простым способом будет использование команды *6915#. В данном случае в появившемся диалоговом окне потребуется внести сведения о старом и новом пользователе устройства. После этого система автоматически выполнит регистрацию нового абонента.
Как проверить регистрацию устройства в Казахстане
Перед покупкой телефона можно проверить его на сайте http://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php. Здесь пользователь может ввести IMEI для проверки телефона. Если оборудование зарегистрировано в сети, система автоматически предоставит информацию о нём.
После покупки сим-карты Алтел необходимо провести некоторые действия, которые помогут полностью запустить мобильный сервис. В соответствии с правилами и законодательством РК, обязательно проводится регистрация устройства за номером. В таком случае, как активировать номер Алтел и какие есть нюансы.
Как активировать номер Алтел на смартфоне
Как только вставите SIM-карту в слот мобильного телефона, устройство должно распознать сеть Алтел. В большинстве случаев настройки выполняются автоматически. Не исключены случаи, когда придется самостоятельно их активировать. Для этого выполните следующее:
- Позвоните на номер оператора 515, при этом говорить ничего не нужно. Звонок будет сброшен, после чего придет смс-уведомление об успешной активации номера Алтел.
- Если не получилось, то можно дозвониться в Колл-Центр по номеру 611 и попросить их о решении данного запроса.
- В Центре обслуживания ALTEL клиенты тоже могут запросить активацию у персонала.
Чтобы активировать номер, не потребуется оплата.
Возможные мобильные настройки
Иногда мешают активировать сотовую связь мобильные настройки. Чтобы их отрегулировать, попробуйте:
- найти на экране устройства Настройки;
- дальше зайдите в Диспетчер сим-карт;
- кликните на опцию Включить;
- перезагрузите смартфон.
Такие действия выполняют редко, так как современные устройства благополучно справляются с задачей поиска мобильной сети.
Регистрация телефона за номером
По законодательству РК все физические лица обязаны пройти регистрацию номера и устройства. Их важно закрепить за личными данными. Если номер Алтел используется не новый, то необходимо провести перерегистрацию. Для этого нужно подойти в Центр обслуживания клиентов и написать соответствующее заявление.
Для регистрации нового номера используйте один из следующих вариантов:
- Введите на телефоне комбинацию *6914#, в появившемся окне напечатайте ваш ИИН и дальше дозвон.
- Или отправьте ИИН в текстовом сообщении на короткий номер 6914.
- Или отошлите свои данные через веб-ресурс оператора по ссылке http://imei.altel.kz.
Если планируется использование двух сим-карт, тогда каждый номер надо зарегистрировать за устройством в системе отдельно.
Проверить за кем он числится, можно по команде *835#. В ответном сообщении придет ФИО пользователя.
Если в планах перейти в Алтел с номером от другого оператора, тогда надо заполнить заявление в отделении. Тогда дополнительная регистрация не потребуется.
Самые новые статьи:
Соседи Билайн Казахстан
Услуга Соседи Билайн Казахстан будет полезна для тех, у кого частые зарубежные звонки. К тому же приятные условия…
Далее
Билайн дома Казахстан
Интернет дома Билайн Казахстан устанавливают по запросу клиента. Если вы его подключите, он станет доступным для…
Далее
Как отключить роуминг на Билайне в Казахстане
Если вам не нужен роуминг за границей, то, как отключить его на Билайн в Казахстане. Интересно, какими способами…
Далее
Безлимитный Билайн Казахстан
Интересные предложения от оператора Beeline поступают все чаще абонентам. В них компания предлагает пакеты с…
Далее