Инструкция как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане через интернет без посещения салона сотовой связи. Зачем нужна проверка регистрации, как ее сделать.
Содержание
- Зачем нужна регистрация
- Как зарегистрировать номер
- Как проверить номер
- Перерегистрация при смене владельца
- Регистрация двухсимочных устройств
Зачем нужна регистрация
Согласно нормативно-правовым актам Республики Казахстан, регламентирующим услуги связи, абсолютно все электронное оборудование, подключаемое к абонентским линиям, должно быть зарегистрировано по IMEI-коду.
Кроме того, с 1 января 2019 года казахстанские компании, предоставляющие услуги сотовой связи для своих абонентов, не имеют права оказывать обслуживание тех мобильных аппаратов, данные о которых не значатся в центральной базе данных IMEI-кодов.
При этом владельцам электронных устройств следует помнить, что процедура регистрации устройства – это не одно и то же, что оформление права собственности на аппарат.
Процесс оговорен в утвержденных правилах, в соответствии с которыми регистрации подлежат следующие абонентские электронные устройства сотовой связи:
- Обычные мобильные аппараты;
- Мобильные телефоны, которые дополнены возможностями персонального компьютера типа смартфон;
- Планшетные компьютеры;
- Модемные устройства;
- Wi-Fi роутеры;
- Компьютеризированные наручные часы, обладающие расширенной функциональностью (смарт-часы);
- Иные аппараты, имеющие sim-карту и соответственно IMEI-код.
Одно любое устройство может быть одновременно зарегистрировано только за одним ИИН.
При переходе со своим номером к другому сотовому оператору на уже зарегистрированном телефоне, если с момента регистрации данные ИИН не менялись, повторная регистрация у нового оператора не требуется.
Как зарегистрировать номер
Процесс не требует посещения салона связи (хотя такой вариант также возможен).
Для этого необходимо отправить ИИН с регистрируемого аппарата любым из доступных способов:
- Отослать ИИН с помощью СМС на короткий четырехзначный номер 6914.
- Ввести на телефоне USSD-команду *6914*1# , а затем набрать ИИН в открывшемся меню.
- Воспользоваться услугами интернет-ресурса imei.tele2.kz.
Самый простой вариант как зарегистрировать номер Теле2 Казахстан через телефон — ввести USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в открывшемся меню.
ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он содержит 12 цифр и есть у каждого гражданина Казахстана. Он находится на лицевой стороне удостоверения личности или на второй странице паспорта.
Получив ИИН с номера Tele2, оператор мгновенно обрабатывает информацию. Это значит, что с помощью автоматической системы обслуживания идентифицируется IMEI-код аппарата и абонентский номер. Далее в автоматическом режиме осуществляется оформление.
Регистрация бесплатна. При этом количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного собственника, может быть несколько. Казахское законодательство не накладывает ограничений на данную процедуру.
Чтобы зарегистрировать новый номер в новом телефоне, нужно отправить СМС на 6914 следующего содержания:
ИИН Фамилия Имя
Как проверить номер
Прежде чем начать процедуру, необходимо проверить номер. Это нужно для того, чтобы точно знать на кого он оформлен. Для этого существует бесплатная проверка регистрации.
Существует три способа как проверить номер на Теле2 в Казахстане:
- Посредством отправки USSD-команды *835# .
- С помощью личного кабинета на сайте tele2.kz.
- Путем обращения за помощью к сотрудникам ближайшего салона связи.
Существует единый государственный сервис imei.rfs.gov.kz, на котором можно проверить привязку номера любого оператора Казахстана к конкретному ИИН.
При обнаружении несоответствия персональных данных гражданин РК должен прийти в салон связи и попросить о корректировке данных.
Перерегистрация при смене владельца
Нередко бывает, что один пользователь передает другому телефон. Данная процедура должна быть оформлена юридически грамотно, так как процесс передачи означает не только вручение гаджета, но еще и снятие его с регистрации.
Реализация мероприятия заключается в следующем: нынешний владелец должен набрать команду *6916# и переслать ИИН. Только после этого новый собственник организует оформление девайса на себя.
Для тех, кто не сможет осуществить процедуру перерегистрации самостоятельно, предусмотрена возможность посещения салона связи. С собой надо взять удостоверение личности и сам аппарат, который предполагается снять с регистрации.
Регистрация двухсимочных устройств
Мобильный телефон с поддержкой двух физических SIM-карт, а значит и двух разных IMEI-кодов, требует регистрации устройства с каждой симкой.
В практике известны случаи, когда двухсимочный аппарат обладал одним IMEI. Такой телефон зарегистрировать у Теле2 не получится.
Возможны варианты:
- Один слот содержит sim-карту Tele2, второй – пустой. В этом случае оба IMEI-кода регистрируются с действующим номером. А симка из одного слота переставляется в другой, пустой.
- В случае если в первом слоте sim-карта Tele2, во втором – Теле2: оба IMEI регистрируются в зависимости от используемого номера.
- И последний вариант: в первом слоте симка Tele2, в другом – стороннего оператора. IMEI-код первого слота оформляется у Теле2, а IMEI соседнего слота регистрируется у другого оператора.
Важно знать: соблюдение условия, при котором все абонентские номера должны иметь одинаковые регистрационные реквизиты, строго обязательно.
- Что за ИИН и IMEI
- Как проверить регистрацию сим карты Теле2 Казахстан
- Как зарегистрировать номер Теле2 через СМС на телефоне
- Онлайн регистрация номера Теле2 по ИИН через Интернет
- Перерегистрация номера Теле2 на другого человека
- Как снять с регистрации номер Tele2 Казахстан
В Казахстане введена обязательная регистрация сотовых номеров на ИИН абонента. Раскроем все способы, как зарегистрировать номер Tele2 в Казахстане самостоятельно.
Не путайте регистрацию мобильного номера (симки) и регистрацию устройства: телефона, смартфона и т.д. Это разные процедуры. Номер и само устройство должны быть зарегистрированы на одного человека.
Что за ИИН и IMEI
Абонентский номер и мобильный телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.
ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности или в паспорте.
Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.
IMEI (International Mobile Equipment Identity) — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.
Чтобы узнать IMEI устройства — наберите команду *#06#.
На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.
IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Tele2 автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в собственной сети. И следит за тем, чтобы imei устройства и используемая в нём sim-карта были оформлены на один ИИН.
Как проверить регистрацию сим карты Теле2 Казахстан
Проверка регистрации номера Теле2 позволяет узнать оформлена сим-карта или нет. И, если да, то также узнать на кого конкретно зарегистрирован номер Теле2.
Чтобы проверить регистрацию — абонентам Теле2 нужно ввести команду *835# . Далее на телефон придет СМС сообщение со следующей информацией:
- если номер не зарегистрирован — поступит соответствующее уведомление. Инструкция о том, как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане на своё имя, описана ниже;
- если номер зарегистрирован — в SMS будет информация о владельце сим-карты. Его фамилия, имя, отчество, а также первые и последние две цифры ИИН абонента.
Чтобы избежать возможных проблем в будущем — проверяйте не только фамилию и имя, но и ИИН.
Также узнать ФИО абонента, на которого зарегистрирована sim-карта, можно в личном кабинете на официальном сайте Tele2.kz.
Если оформлен на другого абонента — проведите перерегистрацию номера на себя.
Как зарегистрировать номер Теле2 через СМС на телефоне
После покупки новой симки Tele2, сотовый номер необходимо зарегистрировать на своё имя. Кроме офисов Теле2 КЗ регистрация номера возможна через телефон посредством обмена СМС — сообщениями.
Для этого, вставьте сим карту в телефон и введите команду *6914*2*2# . На телефон придет СМС от оператора о необходимости отправки данных для регистрации.
В ответ отправьте сообщение с вашими данными: ИИН, Фамилия, Имя. Указывать данные нужно через пробел в приведенной последовательности. Обратите внимание, что используемый мобильный телефон также должен быть зарегистрирован на ваш ИИН. Иначе оператор может наложить ограничения на услуги связи.
Не резиденты Казахстана и лица не имеющие ИИН, для регистрации номера используют команду: *6914*3*2# . Далее следуйте инструкциям оператора.
В течение 10 минут на телефон придет SMS сообщение с результатом рассмотрения заявки. При положительном решении — проинформируют об успешной регистрации номера.
Онлайн регистрация номера Теле2 по ИИН через Интернет
Зарегистрировать номер самостоятельно можно не выходя из дома — онлайн — через Интернет. Для этого необходимо заполнить и подать электронную заявку на официальном сайте Tele2.kz.
Онлайн заявка на регистрацию номера в сети Теле2 содержит следующие пункты для заполнения:
- Абонентский номер;
- Номер SIM карты (указан на самой симке);
- ФИО;
- адрес проживания;
- статус: резидент или не резидент РК;
- ИИН.
Данные заполняются человека, на которого нужно произвести регистрацию номера. Заполнение формы на регистрацию номера Теле2 через компьютер более удобно.
Заявления, поданные через Интернет, обрабатываются в порядке очередности. Но обычно рассматриваются в течение одного рабочего дня.
Перерегистрация номера Теле2 на другого человека
Существует два случая требующие переоформление номера. Первый — когда один абонент передает свой номер другому лицу в постоянное пользование. Второй — когда абонент давно использует сим карту. Но после проверки регистрации, оказывается, что она зарегистрирована на другого человека.
В первом случае для перерегистрации номера потребуется совместное обращение за переоформлением в офисы Теле2. То есть необходимо присутствие двух сторон: нового и предыдущего владельца сим-карты.
Во втором случае — отправьте на номер 535 SMS-сообщение с вашими данными: ИИН, Фамилия, Имя. Данные указывайте через пробел, именно в этой последовательности.
Такая процедура переоформления не всегда может завершиться успешно. Особенно, если устройство, в котором использовалась sim-карта, также оформлено на другого человека. Поэтому, если пришел отказ в перерегистрации — можно обратиться в офисы обслуживания Tele2 Kazakhstan.
В таком случае, для перерегистрации номера на другого абонента, возможно, понадобиться пройти проверку. Например могут попросить указать следующие сведения:
- номера, на которые чаще всего совершаются звонки;
- на какие суммы пополнялся баланс в последние разы;
- предъявить саму симку.
Таким образом, мобильный оператор проверяет легальность получения СИМ-карты пользователем. Действительно ли она использовалась ранее вами и была оформлена на другое лицо по ошибке.
Однако, в любом случае, в перерегистрации номера Теле2 могут отказать по различным причинам. Например, если подключены специальные тарифные планы. Или если ранее производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи.
В Теле2 отсутствует отдельная процедура снятия с регистрации номера. Поэтому, чтобы отвязать симку от ФИО и ИИН необходимо расторгнуть договор с компанией Tele2. Либо переоформить сим-карту на другое лицо. Расторжение договора проводят в офисах Tele2 при личном присутствии абонента.
Чтобы снять с регистрации Теле2 абонентское устройство — наберите *6914*1*4# и далее отправьте свой ИИН. После этого, другой владелец сможет зарегистрировать данное устройство на себя.
Услуги по регистрации Теле2 номера через телефон или сеть Интернет доступны по всему Казахстану. В том числе в Акмолинской области, Актау, Актобе, Актюбинской области, Алматы, Нур-Султане (Астана), Караганде, Карагандинской области, Костанае, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске и Шымкенте.
Если возникли трудности со связью или регистрацией — напишите оператору службы поддержки Tele2.kz в социальных сетях. Они оперативно помогают решать подобные вопросы без необходимости посещения офиса.
Мобильный телефон — это ценная вещь, он стоит достаточно дорого, даже в состоянии б/у. Поэтому именно телефон является целью многих преступников, которые, заполучив чужое устройство, продают его. Найти вора и потерянный телефон бывает практически невозможно, поэтому преступнику часто удаётся легко избежать наказания. В связи с этим в некоторых странах вводятся специальные меры по предотвращению телефонных краж.
Одна из таких мер — это регистрация устройства по уникальному IMEI-коду и привязка его к SIM-карте, а также паспорту владельца. Таким образом, реестр IMEI кодов, привязанный к имени владельца смартфона, помогает разыскивать потерянные смартфоны, а также делает их непригодными для использования после кражи — устройство привязывается к номеру телефону на SIM-карте и с другой SIM-картой уже не работает. Отвязку от SIM-карты при этом может совершить только настоящий владелец смартфона.
Такая практика регистрации телефонов применяется в Казахстане. В этой статье рассмотрим, как зарегистрировать смартфоны в Казахстане и как активировать SIM-карту у оператора Билайн, Теле2 и Алтел.
Содержание
- Зачем регистрировать телефон и SIM-карту в Казахстане?
- Как зарегистрировать телефон в Beeline в Казахстане
- Как активировать номер в Beeline
- Как зарегистрировать телефон и номер в Алтел
- Каким образом зарегистрировать телефон в Tele2
- Как активировать номер в Tele2 самостоятельно
- Что делать, если не удаётся активировать номер или зарегистрировать телефон в Казахстане?
Зачем регистрировать телефон и SIM-карту в Казахстане?
Как было сказано, это делается в целях предотвращения телефонных краж. Если настоящий владелец смартфона добровольно не снял регистрацию с себя, то пользоваться этим устройством больше никто не сможет. Поэтому воровать его становится бессмысленно. Также цели такой регистрации заключаются в пресечении более тяжких преступлений. Привязка телефона и номера к личности владельца помогает раскрывать опасных преступников, экстремистов и террористов.
Регистрировать телефон в Казахстане должны как граждане, так и иностранцы. Это следует делать и после покупки нового телефона в магазине, и при ввозе своего смартфона из-за границы, а также при покупке б/у смартфона. Регистрация и перерегистрация как телефона, так и SIM-карты происходит бесплатно. Это можно сделать как дистанционно, используя USSD-команды, SMS-сообщения или личный кабинет, так и самостоятельно явиться в офис оператора. Для регистрации телефона и активации SIM-карты необходимо предоставить удостоверение личности — для граждан Казахстана — это их внутренний паспорт, либо BBY (индивидуальный идентификационный номер) а для иностранцев — заграничный паспорт.
Кстати, регистрации подлежат не только смартфоны, но и все устройства, в которых есть SIM-карта — планшеты, USB-модемы, смарт-часы и другие.
Если не зарегистрировать смартфон и не активировать SIM-карту, то оператору запрещено его обслуживать. Телефон становится недоступным для входящих и исходящих звонков и SMS-сообщений, а также не работает мобильный интернет.
Как зарегистрировать телефон в Beeline в Казахстане
Граждане Казахстана регистрируют свои телефон в Beeline, используя USSD-код *691#. После вызова появится поле, в котором следует ввести свой индивидуальный идентификационный номер. Граждане других государств в Казахстане для регистрации смартфона в Beeline используют USSD-запрос*693#. После вызова появится поле для ввода номера заграничного паспорта.
Если вы хотите продать свой смартфон, то снимите его с регистрации со своего паспорта. Для этого введите USSD-команду *6914# а затем выберите в появившемся меню раздел «Снятие с регистрации» и укажите индивидуальный идентификационный номер, если вы гражданин Казахстана. Иностранцы в появившемся меню сначала выбирают раздел «Для нерезидентов», а затем «Снятие с регистрации», и вводят номер своего паспорта.
Если вы покупаете новый телефон в магазине, то для того, чтобы зарегистрировать его на себя, достаточно включить смартфон с вашей активированной SIM-картой, которая оформлена на ваш паспорт. Регистрация произойдёт автоматически.
Как активировать номер в Beeline
Для активации SIM-карты граждане Казахстана используют USSD-запрос *692# После вызова появляется поле, в котором следует отправить свой индивидуальный идентификационный номер. Также можно отправить свой ИИН на номер 6914 по SMS.
Иностранные граждане в Казахстане для активации номера в Beeline отправляют SMS на 6915 номер заграничного паспорта. А затем будет прислан запрос на дополнительные сведения, такие как фамилия, имя и отчество, место регистрации и другие. Все данные нужно ввести как в паспорте и оправить.
Как зарегистрировать телефон и номер в Алтел
Для регистрации телефона у мобильного оператора Алтел, абоненты используют USDT команду *6914*1#. После вызова появится поле, в котором надо указать свой индивидуальный идентификационный номер. Иностранные граждане указывают номер паспорта. Также произвести регистрацию можно с помощью отправки SMS сообщения с ИИН или номером паспорта на номер 6914.
Отдельного способа для активации номера в Алтел нет. Активация номера происходит автоматически с регистрацией телефона. То есть, процедуру активации номера следует делать со своей SIM-картой, которая вставлена в телефон. Тогда после запроса о регистрации телефона произойдёт и активация SIM-карты.
Снять телефон с регистрации дистанционно в Алтел нельзя. Для этого придётся со своим паспортом прийти к любой офис компании. Если вы затрудняетесь произвести самостоятельно регистрацию телефона и активацию SIM-карты, то также можете подойти в любой офис компании со своим паспортом, телефоном и SIM-картой в нём. При покупке б/у телефона приходить в офис нужно вместе с бывшим владельцем. Он также должен иметь с собой паспорт.
Каким образом зарегистрировать телефон в Tele2
Абоненты оператора Tele2 в Казахстане регистрируют свои устройства, отправив SMS-сообщение со своим индивидуальным идентификационным номером на 6914. Также для этого используется USDT-запрос *6914*1*1#, после вызова появится запрос на ввод ИИН. Это для граждан Казахстана. Гражданам других государств для регистрации своего устройства необходимо использовать USSD-команду *6914*3# и далее ввести свои данные по запросу — номер паспорта, фамилию, имя и отчество и другие.
- Чтобы отменить регистрацию устройства, например, для дальнейшей его продажи, есть USSD-команда *6914*1*4#.
- После вызова введите индивидуальный идентификационный номер абонента, которому принадлежал телефон.
- Если нужно переоформить телефон, то используйте команду *6914*1*3#, а затем сначала введите ИИН бывшего владельца, а потом нового.
Как активировать номер в Tele2 самостоятельно
Если регистрация телефона происходит вместе со вставленной SIM-картой, и SIM-карта ещё ни на кого не активирована, то произойдёт её автоматическая активация и привязка к указанным данным абонента. Также номер можно активировать отдельно, отправив SMS со своим ИИН на 6914. А для отдельной регистрации номера иностранцам придётся прийти в офис компании.
Что делать, если не удаётся активировать номер или зарегистрировать телефон в Казахстане?
В большинстве случаев регистрация телефона и активация SIM-карты происходит автоматически и без проблем. Но иногда могут быть неполадки. Если телефон б/у, то проблемы возникают в том случае, если бывший владелец не снял его с регистрации. Снять с регистрации телефон можно, зная данные его бывшего владельца.
Если телефон новый, то трудности возникают обычно из-за того, что используются неверные USSD-команды или номера для отправки SMS, либо указываются неправильные данные документов.
По какой бы причине ни возникла проблема, решить её можно в офисе оператора связи. Для этого при себе надо иметь паспорт, телефон и SIM-карту. Если телефон б/у, то визит должен быть с бывшим владельцем.
Процесс регистрации телефона и активации SIM-карты в Билайне, Алтеле и Теле2 в Казахстане показывается на видео ниже.