Как занести номер в спам базу

Реальная рабочая схема попадания в черный список телефонных спамеров. Сработала против спама от Совкомбанка, Альфа-банка, Дом.ру, Билайна, ремонта оконных рам, расчетных счетов для бизнеса и не только.

Борьба со спамом от Дом.ру и Билайн

Проблемы с телефонным спамом начались у меня примерно 10 лет назад. Тогда у меня был кнопочный телефон без функционала занесения номеров в ЧС. Я заключил договора с Эр-Телекомом на подключение двух квартир к интернету «Дом.ру» и телевидению «Диван ТВ». При заключении договоров установщики интернета и телевидения за меня проставили галочки в пунктах согласия на получения рекламных материалов от Эр-Телеком.

Я писал ночами программы, а потом весь день спал. Телефон никогда не выключал на всякий случай. Мой сон стал часто прерываться звонками с рекламой от Дом.ру. Так как я подключил 2 квартиры, то каждый обзвонщик из Дом.ру звонил мне дважды в день. Просьбы прекратить звонить мне не увенчались успехом. Знакомые юристы порекомендовали обратиться в УФАС, что я и сделал.

В УФАС завели дело на Эр-Телеком. Меня дважды вызывали в УФАС по делу. Чем все закончилось для компании я не знаю, но Эр-Телеком отстал от меня примерно на 4 года, а потом все началось заново. Желания обращаться в УФАС у меня нет и никому не советую тратить свое время на поездки туда. От услуг компании Эр-Телеком отказался.

Следующие 2 года Дом.ру докучал своим телефонным спамом, но ни занесение в ЧС на смартфоне, ни просьбы, ни маты в их сторону не увенчались успехом и тогда я пошел на отчаянный шаг — при следующем звонке я назвался вымышленным ФИО и дал им вымышленный адрес. Когда установщики приехали, я заблокировал их номера. Такую операцию я провернул пару раз и с тех пор Дом.ру мне больше не звонит.

Аналогичная ситуация произошла с Билайном. Мне пришлось 4 раза отправлять Билайн на вымышленные адреса. С тех пор больше не докучают телефонными звонками с предложением интернета.

Надоедливая реклама карты рассрочки

Наверное, многим известна надоедливая телефонная реклама карты рассрочки от Совкомбанка «… в знак благодарности мы дарим вам карту рассрочки…». Не помню сколько лет они мне надоедали, но полностью избавиться от этой рекламы смог только недавно, когда узнал, что карту рассрочки Халва могут привести по адресу. Поэтому, когда мне в очередной раз позвонили, я дал им вымышленные адрес, ФИО, номер паспорта и заказал адресную доставку. Достаточно было 1 раз обмануть этот банк, чтобы Совкомбанк перестал спамить мой номер телефона.

Альфа-Банк

Про Альфа-Банк я уже писал ранее в этой статье:

Подобный метод сработал и против Альфа-банка, но не без последствий для меня и моей жены. Ни мне, ни моей жене банк не одобрил карту «100 дней», хотя у нас никогда не было каких-либо проблем с кредитами.

Исключение из правил

Моя схема сработала со многими компаниями, за исключением Ростелекома. Ростелеком более 50 раз выезжал на мои вымышленные адреса и на этом не собирается останавливаться.

Массовая рассылка текстовых сообщений (которую в простонародье называют спамом) переживает второе рождение в сфере продвижения услуг. При правильном использовании она может стать дополнительным источником продаж. Также с ее помощью можно решать такие бизнес-задачи, как создание базы клиентов, сбор обратной связи, информирование о новых акциях.

В этой статье мы рассмотрим, для чего используется спам-рассылка и как ее настроить самостоятельно. При этом под спамом мы подразумеваем полезные информационные сообщения, используемые в бизнесе. Хотя в обзоре также рассматриваются флудеры, мы рекомендуем применять их в шуточных целях, так как по закону РФ за спам-деятельность предусматривается административная ответственность.

---

Для чего рассылать массовые сообщения

Массовая рассылка SMS-сообщений – один из наиболее популярных инструментов маркетинга, который используется для привлечения потенциальных покупателей. В отличие от email-рассылки, на их запуск уходит меньше времени. При этом вероятность открытия СМС намного выше, чем у электронного письма.

Среди преимуществ СМС-рассылки:

• Высокая вероятность отклика. Согласно исследованиям, более 40% пользователей открывают текстовое сообщение в первые 5 минут после получения. Более 18% читают СМС сразу; 27% открывают его в течение 15 минут. Даже если пользователь не перейдет по ссылке в сообщении, велика вероятность того, что он запомнит информацию и проявит к ней интерес.
• Быстрый запуск. Чтобы запустить СМС-кампанию, не нужно осваивать код и верстку. Достаточно составить короткое текстовое сообщение, и рассылка готова к запуску.
• Возможность персонализации. Современные инструменты маркетинга позволяют настраивать таргетированную рассылку на заинтересованный круг пользователей.

---

Как избежать штрафа за спам-активность

Тем не менее, при составлении СМС-стратегии стоит учитывать возможные негативные последствия. Слишком назойливые рассылки могут привести к тому, что номер будет помечен как спам. В некоторых случаях можно получить штраф – согласно закону, спамера могут оштрафовать на сумму до 500 тысяч рублей. Для возбуждения дела достаточно одной жалобы в ФАС.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется придерживаться следующих правил:

• Если есть такая возможность, присылайте сообщения от лица компании. Когда СМС приходит не с незнакомого номера, а от имени бренда, это повышает доверие и вероятность прочтения.
• Кратко сформулируйте основную мысль. Если вы предлагаете скидку или рекламируете акцию, переходите сразу к сути. Оптимальная длина сообщения составляет 1 – 2 предложения.
• Установите интервал между отсылкой новых сообщений. Оптимальным решением будет выбрать 2-3 дня в неделю для отправки 1-2 сообщений.

Ниже рассмотрим несколько способов организации рассылки спама по номеру телефона.

---

Способ 1. Операторы связи

Практически все крупные мобильные компании предлагают услуги по СМС-информированию. Обычно они продаются пакетами с установленной ценой за одно сообщение. Рассмотрим основные предложения:

• Теле2. Разрешено рассылать SMS на внутренние номера и абонентам других компаний. Предлагается удобный интерфейс с отслеживанием статистики и настройкой сегментирования.
• Ростелеком. Здесь можно настраивать отдельные показатели получателей: пол, возраст, город проживания, доход и другие параметры. SMS отправляются с учетом часового пояса, в котором проживает абонент. Можно создавать персональные сообщения с использованием имени или даты рождения клиента.

• Мегафон. Подходит для информирования об акциях, рассылки купонов, сообщениях о транзакциях, проведения опросов. Можно подключать собственную клиентскую базу.
• МТС. Пользователи могут настраивать СМС-информирование на разное ГЕО, указывать желаемый доход получателя, их затраты, возраст и множество других параметров.
• Билайн. Таргетированная рассылка помогает находить клиентов, заинтересованных именно в вашем продукте. Можно указывать имя получателя, отсылать сообщения под названием бренда, указывать время отправки и создавать шаблоны.

Алгоритм запуска различается в зависимости от оператора. В большинстве случаев потребуется выбрать пакет СМС-сообщений, пополнить счет на нужную сумму и подключить услугу. После этого выдается доступ в агентский кабинет.

Недостатком такого способа является строгий контроль над текстом сообщений и высокая стоимость услуг.

---

Способ 2. Сервисы СМС-рассылок

Подобный тип рассылок подойдет в том случае, если для вас критично, чтобы текст не модерировался операторами. СМС-сервисы закупают мобильный трафик у операторов связи, поэтому стоимость услуг здесь выше.

ePochta SMS

Ссылка на сервис: epochta.ru

На сайте можно отправлять сообщения группе клиентов или выбранному контакту. Есть инструменты персонализации, можно сегментировать абонентов по популярным параметрам: пол, возраст и так далее. Поддерживается создание шаблонов для разного типа рассылок, ручная отправка на несколько номеров и автоматический запуск в определенные дни. Разрешается отправка сообщений на иностранные номера.

Как создать рассылку в ePochta SMS:

1. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сервисе и перейдите в личный кабинет.
2. Кликните по кнопке «СМС рассылки» в верхнем меню.
3. В левой колонке раскройте вкладку «Отправить».
4. Измените данные рассылки: укажите имя отправителя, номера получателей, текст.
5. Раскройте дополнительные параметры и выберите время отправки: немедленно или на указанный период.
6. Запустите операцию кнопкой «Отправить».

---

P1SMS

Ссылка на сервис: p1sms.ru

Сайт предлагает отправку текстовых сообщений по ценам операторов, включает в себя интеграцию с популярными CMS и удобный в управлении кабинет. Поддерживается настройка отправки по геолокации, возрастным ограничениям, размеру дохода и так далее. Пользователи могут отслеживать статистику открытий сообщений и корректировать клиентскую базу в зависимости от результата. Разрешается рассылка по графику и брендирование.

Как создать рассылку в P1SMS:

1. Совершите вход на сайт и нажмите «Создать рассылку» в верхней панели. Выберите вкладку «СМС».
2. Введите номера получателей в соответствующее поле. Чтобы добавить базу адресов, отметьте нужный пункт и в окне настроек загрузите файл с номерами.
3. Введите имя отправителя и выберите канал отправки: буквенный или цифровой. Для новичков указываются подсказки с различиями методов.
4. Укажите название рассылки и впишите текст. Раскрыв дополнительные настройки, можно указать время запуска.
5. Рассчитайте стоимость сообщения или сразу запустите операцию, нажав «Создать рассылку».

---

SMS.ru

Ссылка на сервис: sms.ru

Простой в управлении онлайн-инструмент для массовой отправки сообщений. Пользователям доступны такие настройки, как установка имени отправителя, создание и хранение клиентской базы, перенаправление СМС на номер электронной почты, подключение модуля SMS в админку сайта. Сервис отличается низкими ценами, при этом оплата взимается только за доставленные сообщения.

Как создать рассылку в SMS.ru:

1. На главной странице личного кабинета щелкните кнопку «Перейти в интерфейс отправки СМС».
2. Укажите телефоны в поле «Получатели» либо загрузите базу номеров, раскрыв вкладку «Создать рассылку по списку».
3. Введите текст сообщения или используйте шаблон. Их можно настроить в соответствующей вкладке.
4. Укажите отправителя, выбрав привязанный номер. Чтобы изменить стандартный тип отображения на имя компании, нажмите «Настроить».
5. Отметьте пункт «Отложить», если требуется отправить рассылку в определенный день или время.
6. Проведите расчет стоимости сообщения и на странице результата запустите рассылку.

---

SMS Aero

Ссылка на сервис: smsaero.ru

SMS Aero официально сотрудничает с операторами сотовой связи и проверяет создаваемые сообщения на соответствие законодательству РФ. Это значит, что вы можете не беспокоиться о штрафах и блокировках, но в то же время не можете использовать сервис для нелегальных рассылок. Сайт предлагает опцию авторассылок, многоуровневую защиту данных, статистику по кампаниям, возможность загружать большие списки номеров.

Как создать рассылку в SMS Aero:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку».
2. Придумайте текст или выберите шаблон, если он имеется.
3. При желании подставьте личные данные адресата: имя, фамилию, дату рождения. Для этого щелкайте по нужным параметрам под текстовым окошком.
4. Укажите группу получателей, время отправки и подпись.
5. Нажмите «Отправить рассылку». Текст отправится на модерацию и после одобрения будет отправлен на указанные адреса в автоматическом режиме.

---

Способ 3. Программы для ПК

Десктопный софт подходит для тех, кто не хочет зависеть от интернет-соединения. В отличие от онлайн-сервисов, в этом случае не требуется подключать свой номер телефона, ведь отправка идет через сервера установленного приложения. Недостатком десктопного ПО является отсутствие таргетированных настроек.

СМС-Органайзер

Сайт программы: centrasib.ru

Русскоязычная программа, в которой можно отправлять неограниченное количество сообщений на различные адреса из контактной книги. Софт включает в себя настройки времени и даты отправки, настройку подписи отправителя, параметры прокси-сервера. Можно просматривать результаты рассылок за день, неделю, месяц или определенный интервал. Программа бесплатная, но за саму отправку требуется платить.

Как создать рассылку в СМС-Органайзер:

1. Перейдите в раздел «Контакты» и добавьте адреса получателей.
2. Кликните по кнопке «Новая рассылка» в панели слева.
3. В панели справа отыщите кнопку «Задать адресаты» и укажите получателя.
4. Создайте новую рассылку и укажите текст сообщения.
5. Нажмите «Отправить сообщение».

---

ePochta

Сайт программы: epochta.ru

Десктопный вариант для СМС-рассылки от онлайн-сервиса ePochta SMS. Для использования требуется регистрация аккаунта на сайте. Позволяет настраивать шаблоны, указывать исключения из рассылок, просматривать статистику. Можно переключиться на мини-клиент для Windows из одного окна с минимумом настроек: адреса получателей, имя отправителя, текст сообщения. Результаты рассылки можно отслеживать на сайте.

Как создать рассылку в десктопной версии ePochta:

1. Запустите приложение и авторизуйтесь, используя данные от сайта ePochta.
2. В колонке с функциями слева выберите «Отправить SMS».
3. В центральном окне укажите необходимые параметры: отправитель, текст сообщения, получатель.
4. Переключитесь во вкладку «Дополнительные опции» и укажите время отправки и интервал.
5.  Кликните «Отправить».

---

SMS Sender

Сайт программы: prostor-sms.ru

Российская разработка от фирмы Prostor позволяет рассылать СМС-ки на множество адресов одновременно. Пользователям разрешается создавать неограниченное количество имен отправителя, поэтому софт подходит для тех, кто управляет несколькими бизнес-аккаунтами или занимается арбитражем трафика. Можно указать точное время доставки или исключить определенные часы. Софт платный, но доступен в демо-режиме в течение 50 дней. Имеется веб-версия с более продвинутыми настройками.

Как создать рассылку в SMS Sender:

1. В левой панели отыщите кнопку «Все контакты». Щелкните « Добавить контакт» и укажите контактные данные получателя.
2. Отметьте новый контакт, щелкнув на него курсором. Отыщите в правом нижнем углу приложения кнопку «Создать новую рассылку».
3. Введите текст сообщения и выберите подпись, кликнув по нужной кнопке под текстовым окошком.
4. Нажмите «Планировщик рассылки», чтобы указать время и дату отправки.
5. Щелкните «Создать рассылку». Софт откроет окно запланированных событий. Выделите созданный проект и нажмите «Отправить все сообщения».

---

Способ 4. Боты и SMS-бомберы

Рассылочные боты, SMS-бомберы и флудеры подходят для массовой бомбардировки одного или нескольких номеров большим количеством сообщений. При этом сообщения отсылаются с анонимного или поддельного номера. Так как работа этих инструментов мало отличается от предыдущих вариантов, мы кратко рассмотрим их функционал.

• Flood Spam. На сайте можно заказать массовую рассылку СМС на любой номер. Это хороший способ кому-то отомстить, так как от такой спам-атаки практически невозможно избавиться. Все сообщения отсылаются с разных номеров, каждое содержит уникальный текст.
• Sms Bomber by SBN — смс бомбер в телеграм. Спам-бот, через который можно зафлудить любой номер телефона большим количеством текстовых сообщений. Отправляет множество СМС за одну минуту. Для базовых действий вполне хватает бесплатной версии, но если требуется более высокая скорость отправки, можно оплатить доступ к приватному доступу.

• BombHub. Еще один Telegram-бот для спам-бомбардировки. Поддерживает 54 СМС-сервиса, позволяет отправлять сообщения и совершать звонки на номера РФ, Беларуси, Украины, Казахстана. Бот платный (320 рублей за вечную лицензию), бесплатного варианта нет.
• CrackLine Bomber. Анонимный бот, с помощью которого можно зафлудить телефон спам-сообщениями и звонками. Можно использовать бесплатно или купить премиум-пакет с дополнительным пакетом спама на электронный адрес.
• SMS Bomber Online. Бесплатный онлайн-сервис для розыгрышей, через который можно рассылать множество сообщений на один номер. Просто введите номер жертвы и нажмите кнопку Count, и на телефон начнут поступать сообщения. Не забудьте остановить сервис, чтобы прервать СМС-атаку.
• SemySMS. Сервис массовых рассылок, работающий в связке с мобильным приложением. Позволяет запускать масштабные рекламные кампании, при этом плата за одно СМС начинается от 1 цента. Поддерживает выгрузку клиентской базы из таблицы Excel, настройку графика запуска и теги в теле сообщения.

Вывод

При правильной реализации массовая рассылка может стать мощным инструментов продвижения. Если вы используете СМС-рассылки для бизнеса, лучше остановить выбор на официальных услугах от операторов мобильной связи или онлайн-сервисах. Если же вы хотите разослать большое количество рекламы без указания обратного номера, вам подойдут боты и программы для ПК. Однако стоит помнить об ответственности за спам-активность и не проявлять излишнюю назойливость.

Спам — это тип нежелательного звонка, который возникает, когда человек или компания звонит очень большому количеству людей одновременно. Часто эти звонки идентифицируются и маркируются меткой риска спама.

Содержание

• Спам-звонок на телефон — что это
• Что делать с СМС-рассылкой и звонками
• Как заблокировать пуш-уведомления
• Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
• Как разговаривать со спамерами
• Частые вопросы

Спам-звонок на телефон — что это

Большинство людей сталкиваются с десятками раздражающих и нежелательных спам-звонков, которые прерывают их день.

Спам-звонки похожи на спам по электронной почте в том смысле, что они являются формой нежелательного общения. Спам-звонки и текстовые сообщения распространяются массово и в большинстве случаев нежелательные, что означает, что они происходят без предварительного запроса. Примерами могут служить маркетологи, которые являются живыми агентами и надеются продать законные (хотя и нежелательные) услуги. Другим вариантом спам-звонков являются робозвонки, которые предоставляют предварительно записанное голосовое заявление с той же целью совершения продажи. Но, как и спам по электронной почте, робозвонки являются незаконными без предварительного согласия.

Другими словами, спам-звонок может исходить от маркетолога, продающего реальный продукт или услугу, или от кого-то, чей продукт или услуга являются незаконными.

Наиболее распространенными cпам-звонками являются «немые» вызовы. Эти звонки отключаются через несколько секунд или сразу после получения вызова. Их цель — выманить у людей их личную информацию (обычно финансовую, допустим, банковские карты или счета) или перевести деньги на чужой счет. Для этого они используют заранее полученную информацию и специальные технологии. Это связано с тем, что мошенники постоянно меняют свои темы и методы в ответ на текущие события и новости, чтобы снизить подозрительность своих жертв.

К спам звонкам относятся звонки с социальными опросами. Однако такие звонки не всегда совершаются в корыстных целях. Опросы может проводить Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Однако это также средство получения информации о пользователях телефонной связи (допустим, об используемом интернет-провайдере, операторах мобильной связи, банках, медицинских учреждениях, получающих услуги, и т.д.). Эта информация может показаться общей, но может быть использована при следующем звонке для повышения уверенности звонящего.

Звонок от близкого, который находится в трудной ситуации – один из самых распространенных спам звонков. Человек, находящийся якобы в трудной или опасной ситуации, просит о быстром переводе средств. Этот сценарий существует уже давно, но он по-прежнему актуален.

Существуют различные способы мошенничества с клиентами банка по телефону. Звонящие выдают себя за сотрудников банка (генерального или службы безопасности), предоставляют достоверную информацию о клиенте и сообщают о подозрительной деятельности, такой как авторизация личных счетов и операций или выдача кредитов через интернет-банкинг.

Использование маскировки номеров и методов маскировки голоса усложняет выявление лиц, совершающих телефонное мошенничество. Поэтому один из самых важных советов — избегать постоянных телефонных звонков и перезванивать на горячую линию или другой официальный номер организации, которую представляет подозреваемый сотрудник.

Помимо телефонного мошенничества, существуют также текстовые сообщения, которые могут содержать ссылки на фишинговые веб-сайты или источники распространения вредоносных программ, вводящие в заблуждение сообщения с просьбой перезвонить на номер мошенника или с требованием вернуть деньги.

Что делать с СМС-рассылкой и звонками

Чтобы удалить номер из смс-рассылки, может понадобиться связаться с компанией, от которой поступило объявление. Зачастую сотрудники компании выполняют просьбу и удаляют номер из списка рассылки. Существует также несколько способов деактивации списка рассылки. В некоторых организациях просто создается личный кабинет, и тогда можно самостоятельно изменить настройки.

Однако могут существовать и другие варианты рассылки спам-сообщений. В этом случае количество пользователей, случайно подключившихся к Интернету, загружается в базу данных организации и затем используется для рассылки различных сообщений и звонков. Именно в таких случаях есть вопросы, требующие решения. При необходимости можно связаться с оператором, но не всегда возможно удалить все нежелательные сообщения.

В случае получения рекламы с определенного номера, можно легко заблокировать ее, внеся этот номер в черный список. Все современные смартфоны оснащены этой функцией.

Внести номер в черный список

Большинство смартфонов и планшетов работают на базе операционной системы Android. Эта операционная система полезна, но многие производители телефонов разработали свои собственные функции. Все они выглядят и функционируют по-разному. Существует два способа занести номер в черный список:

1. В меню смартфона нажать на «Журнал вызовов».
2. Поиск звонка.
3. Нажать на имя нужного абонента и удерживать палец на нем в течение нескольких секунд.
4. На экране появится меню для выбора.
5. Когда появится новое окно, выбрать вкладку «сообщить о спаме» и поставить галочку.
6. Затем снова выбрать «заблокировать», чтобы подтвердить свое намерение.

Второй самый простой способ — занести номер в черный список. Для этого на телефоне нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу вкладки, после чего появится меню. Далее открыть настройки и найти опцию «Блокировать входящие вызовы». Здесь можно быстро отключить входящие звонки и текстовые сообщения от определенных лиц.

Стоит отметить, что люди, которые звонят с заблокированного номера, не поймут, что их номер заблокирован. Другой абонент услышит обычный длинный гудок, свидетельствующий о том, что вызов состоялся.

В зависимости от операционной системы Android процедура добавления номера в черный список может немного отличаться, но основной принцип тот же.

Установить антиспам-приложение

Еще один эффективный способ борьбы со спамом — специальные приложения для смартфонов. Существует ряд приложений для Android, которые могут блокировать надоедливые сообщения. Для их поиска нужно набрать в поисковой строке «блокировщик спама». Затем можно булет просмотреть список приложений и выбрать то, которое соответствует потребностям.

Приложения можно бесплатно загрузить из Play Store. В бесплатных вариантах возможно наличие рекламы.

В этом отношении пользователям iPhone не так повезло. Многие хорошие приложения недоступны в AppStore. В таком случае можно отключить уведомления для определенного контакта, а затем добавить номера всех надоедливых звонков в черный список.

Как заблокировать пуш-уведомления

Эти нежелательные сообщения не относятся к обычным СМС, но они могут появиться на экране смартфона в любое время в сопровождении звукового уведомления. Это связано с определенными веб-сайтами и приложениями, которые используют пользователи. Push-уведомления могут быть очень назойливыми, так как часто содержат рекламу.

Надоедливые оповещения можно очень быстро отключить. Для этого необходимо следовать приведенным ниже инструкциям.

1. Перейти в Настройки и выбрать вкладку «Приложения».
2. Перейти на вкладку «Настройки» и выбрать приложение, в котором нужно выключить push-уведомления.
3. Следующим шагом будет снятие флажка «Включить уведомления».
4. Сохранить изменения.

Чтобы отключить push-уведомления с веб-сайтов, необходимо зайти в настройки браузера. Итак, на примере Google Chrome можно увидеть, как это делается:

1. Открыть настройки браузера. Это три вертикальные точки в правом верхнем углу.
2. Выбрать №Настройки сайта» — «Уведомления».
3. Проверить список всех веб-сайтов, на которых разрешена отправка уведомлений в браузере.
4. Затем найти службы, которые не нужны, и отключить их.

Таким образом, получиться легко избавиться от надоедливых уведомлений без необходимости удалять само приложение.

Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России объявило о подготовке проекта поправок к закону о связи, касающихся телефонного спама. Министерство цифрового развития предложило обязать операторов мобильной связи направлять жалобы пользователей на спам в систему блокировки спама, управляемую Роскомнадзором.

До вступления закона в силу операторы должны использовать предоставляемые ими услуги для блокировки нежелательных звонков и сообщений. Между этими операторами существуют существенные различия.

МТС использует платную услугу для блокировки спама. Спамеры, телефонные номера которых находятся в базе данных компании, лишены возможности звонить абонентам:

• Мегафон использует аналогичную услугу для блокировки надоедливых и подозрительных звонков в рамках бесплатной услуги.
• Билайн предлагает пользователям платную услугу по определению неизвестных номеров для спама и мошенничества, но не блокирует автоматически надоедливые звонки.
• Tele2 предлагает пользователям два варианта борьбы с надоедливыми звонками. Запрет вызовов можно настроить отдельно от персонального списка запрета вызовов. Как и в случае со списком блокировки операционной системы смартфона, каждого нового спамера приходится добавлять в список вручную, что очень обременительно.
• Tele2 также предлагает пользователям приложение «Кто звонит» от Касперского, а МТС разработала специальное приложение совместно с «Лабораторией Касперского», чтобы предоставить еще один эффективный вариант управления спамом.

МТС

МТС предлагает бесплатную услугу по борьбе со спамом. Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно выполнить следующие действия:

1. Переадресация полученных нежелательных SMS без изменения на номер 6333.
2. В течение 10 минут пользователь получит ответное смс.
3. После номер будет заблокирован на уровне поставщика услуг.

Кроме того, сами операторы МТС часто рассылают своим абонентам рекламные электронные письма. Чтобы блокировать спам-сообщения, необходимо активировать услугу блокировки контента. Для этого нужно набрать *111*374# и нажать кнопку набора номера.

Билайн

Клиенты компании вынуждены блокировать спам-сообщения в основном от самого оператора. В основном пользовали сталкиваются с приемом различных информационных и развлекательных сообщений. Они могут получать не очень полезную информацию, такую как гороскопы, прогнозы погоды и анекдоты.

Билайн не предоставляет услугу блокировки коммерческой электронной рассылки. Существует служба «черного списка», но она блокирует только звонки. Рекомендуется пользователям «Билайн» использовать приложение для блокировки спама на своем смартфоне.

Мегафон

У абонентов МегаФона есть два варианта блокировки спам-сообщений:

1. Входящие спам-сообщения перенаправляются непосредственно на адрес 1911. Провайдер автоматически блокирует этот номер для отправителя. Эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.
2. Можно использовать специальную услугу под названием SMS Control. Нужно набрать на смартфоне *903#, нажать кнопку вызова, и на экране смартфона появятся последние 10 телефонных номеров, на которые были получены SMS-сообщения. Нужно выбрать номер телефона, с которого пришло спам-сообщение, и следовать инструкциям на экране, чтобы внести номер в черный список.

МегаФон рассылает случайные электронные письма. При необходимости можно приостановить рассылку.

Теле2

Tele2 предлагает бесплатную услугу антиспама, которая блокирует спам даже лучше, чем МТС. SMS со спам-номеров можно заблокировать, отправив сообщение на номер Теле2.

Многие пользователи обеспокоены SMS-сообщениями с неизвестных номеров. Это связано с тем, что база данных телефонных номеров, предоставленная операторами, перепродается заинтересованным лицам.

Как разговаривать со спамерами

Лучше всего избегать взаимодействия со спамерами. Может быть заманчиво взять трубку и отчитать спамеров. Но если случится ответить на звонок, который кажется подозрительным, нужно немедленно повесить трубку. Нежелательный звонок может в лучшем случае раздражать и, в худшем случае, стоить личной информации или с трудом заработанных денег.

Важно не сообщать личную или корпоративную информацию по телефону. Если номер утверждает, что он от банка, страхового агентства или налоговой, немедленно нужно повесить трубку и позвонить туда по общедоступному номеру. Это необходимо, чтобы убедиться в том, что звонят действительно из банка.

Частые вопросы

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Откуда у мошенников мой номер?

Можно самостоятельно узнать больше о номерах телефонов мошенников и спамеров — их легко найти в базе данных телефонов Avito. База данных телефонных номеров находится в открытом доступе. У многих людей есть контакты в социальных сетях, на личных сайтах и форумах. Люди везде указывают свои номера, когда хотят получить дисконтные карты, карты скидок и кэшбэк. Соглашаясь и подписывая договор, пользователь косвенно соглашается с рекламой.

Как проверить номер?

В случае неуверенности и подозрений относительно входящего звонка, существуют сайты, по которым можно проверить номер. Опасные номера быстро добавляются в эти списки, а также собираются комментарии посетителей о подозрительных номерах. Рекомендуется выбрать сайт из списка ниже, позвонить по номеру и ознакомиться с информацией:
– Кто-звонит.рф.
– Cheinomer.ru.
– Ktozvonit.org.

Законны ли спам звонки?

Коммерческое использование номера запрещено. Однако если люди предоставляют свои данные организации или ее партнерам, например, ставят галочку в соглашении на использование персональных данных, то звонок является законным.

На экране входящего вызова видно имя звонящего. Как это возможно?

Многие мобильные сети позволяют использовать имя звонящего вместо номера, чем часто пользуются мошенники. Звонящие могут ввести практически любое имя, обычно на латыни. Этот вариант используется компаниями для отправки текстовых сообщений и иногда для совершения телефонных звонков.

Как попадают в базу данных спама?

Самый простой способ попасть в базу данных спама — разместить свой номер телефона на форумах и в группах новостей. Например, если человек продает или покупает квартиру, он становится потенциальным клиентом различных риелторских агентств. Рекламные категории также могут играть определенную роль.

Люди, продающие или пытающиеся продать квартиру, могут быть потенциальными покупателями или продавцами недвижимости.

К сожалению, клиенты часто позволяют продавцам и партнерам звонить им с различными маркетинговыми предложениями, а затем просто забывают о них.

Поэтому нужно быть очень осторожным при публикации своего номера в публичном доступе. Не стоит оставлять свой номер телефона для регистрации карт постоянного клиента или в общедоступных местах в Интернете, например, на сайтах магазинов и распродаж.

Могут ли операторы на 100% обезопасить от спам звонков?

Операторы мобильной связи могут использовать базы данных для выявления телефонных номеров, соответствующих определенным критериям, и, благодаря автоматическому анализу данных, могут практически полностью бороться с незаконными звонками.

Как только я оставляю номер на доске объявлений или обновляю резюме, мой телефон начинает разрываться.

Меня зовут на косметические процедуры, просят принять участие в опросах, рекомендуют кредитные карты, а строгие ребята представляются службой безопасности банка и просят назвать цифры из смс. Или просто звонят и сбрасывают.

Чтобы проверить, кому принадлежит номер, можно использовать сайты с базами нежелательных звонков: например, кто-звонит.рф, neberitrubku.ru или cheinomer.ru. Или еще проще — в Яндексе или Гугле вбить поисковый запрос «$номер_телефона + кто звонил».

А можно сразу увидеть, кто звонит. Я протестировал 5 приложений и выяснил, какое поможет забыть о назойливых звонках от роботов и продавцов. Спойлер: надежнее использовать их в связке.

Как установить и настроить приложение

Чтобы приложение видело входящие звонки, нужно дать ему доступ.

В смартфоне на Андроиде нужно скачать приложение из «Гугл-плея» и дождаться установки. При первом запуске программа попросит доступ к контактам — кликните «Разрешить». После этого определитель спам-звонков заработает.

В Айфоне нужно открыть «Настройки», зайти в «Телефон», потом в раздел «Блокировка и идентификация вызова». И переключить тумблер напротив нужного приложения.

Kaspersky Who Calls

Сколько стоит: премиум-тариф — 129 Р в месяц; есть бесплатная версия
Скачать: Android, iOS
Демопериод: 7 дней премиум-тарифа
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 7 из 8

Что доступно бесплатно. Это приложение от разработчиков антивируса «Касперский». Приложение автоматически блокирует спам-звонки — вы увидите отклоненные вызовы в журнале. Остальные номера не из ваших контактов будут определяться: вы увидите название компании, адрес, категорию и сведения о ее репутации, если такие данные есть в базе.

Что в платной версии. После подключения премиум-тарифа приложение скачает базу номеров на телефон, и определитель спама заработает без подключения к интернету. Еще исчезнет реклама, приложение начнет искать опасные ссылки в смс и автоматически обновлять базу нехороших номеров — в бесплатной версии обновлять придется вручную.

Определитель номера от «Яндекса»

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: Android, iOS
Сколько номеров в базе: 5 млн организаций с отзывами пользователей
Сколько номеров определил во время теста: 7 из 8

Функция покажет, кто звонит, даже если номера нет в контактах. «Яндекс» предупреждает о мошенниках и спаме, а если звонят из известной компании, то определитель покажет на экране ее название и сферу деятельности.

2ГИС

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: iOS
Сколько номеров определил во время теста: 1 из 8

Что умеет. Бесплатная база телефонных номеров справочника «2ГИС» доступна только для Айфонов с версией iOS 10 и выше. Это приложение не предупредит о мошенниках и спаме, а только покажет название компании, из которой вам звонят.

Определитель номера от Тинькофф

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: iOS; скоро появится на Android
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 3 из 8

Чтобы подключить услугу, в приложении Тинькофф-банка перейдите на вкладку «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера» → «Включить».

Truecaller

Сколько стоит: 69 Р в месяц; есть бесплатная версия
Скачать: Android, iOS
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 3 из 8

Что доступно бесплатно. Базу данных в приложении формируют сами пользователи: вы можете внести любой номер с пометкой, что конкретно вам не нравится. Например, можно указать, что это номер агрессивных продажников или мошенников.

Что в платной версии. Приложение определяет и блокирует спамеров в телефоне с отключенным интернетом. Звонки будут автоматически сбрасываться, если вызов поступит от спамера. Базы номеров будут обновляться автоматически, а не вручную, как в бесплатной версии.

Как защитить телефон от спама

Приложение	Цена	Сколько номеров определило
Kaspersky Who Calls	129 Р в месяц, можно бесплатно	7/8
Яндекс	Бесплатно	7/8
2ГИС	Бесплатно	1/8
Тинькофф	Бесплатно	3/5
Truecaller	69 Р в месяц, можно бесплатно	3/8

«Базовая защита от спам-звонков» — как это работает

Для этого позвоните на короткий номер 0867 — это бесплатно. Об оставленных сообщениях мы проинформируем вас по SMS. Каждое непрослушанное сообщение хранится один день. После прослушивания сообщения хранятся тоже один день.

Почему приходят сообщения от 0867?

0867 — что за номер и почему приходят СМС? «Базовая защита от спам-звонков» — это бесплатная опция оператора сотовой связи МТС. Услуга предназначена для фильтрации нежелательных звонков.

Как отключить услугу мтс 0867?

Отключение: наберите *111*0867# или *111*0867*2#. Также подключить или отключить опцию можно в приложении Мой МТС или в Личном кабинете.

Как избавиться от звонков мтс?

Как отключить

Если вы подключали услугу до 17.05.2021 года — наберите команду *231#. Если вы — абонент розничного тарифного плана и подключали услугу после 17.05.2021 года — наберите команду *754#. Воспользуйтесь приложением Мой МТС. Отключите услугу в Личном кабинете.

Как подключить базовую защиту от спам звонков мтс?

Подробности:

• Наберите *111*0867# или *111*0867*2#
• Воспользуйтесь приложением Мой МТС.
• Отключите услугу в Личном кабинете.

Что такое 0867 МТС?

Абонент получит SMS-оповещение о таком вызове и при желании сможет прослушать его, совершив бесплатный звонок на короткий номер. Такой функционал будет работать при подключении опции «Базовая защита от спам-звонков», которую можно самостоятельно добавить, набрав короткую команду *111*0867#.

Какие сообщения нельзя открывать?

Ловите признаки «опасных» сообщений, которым нельзя доверять:

• В целом, это СМС от незнакомых пользователей или от контактов с обобщенным именем: «Info», «Information», «Site» и т. п.
• СМС, в теле которых содержится ссылка (видно в превью).
• Нельзя открывать MMS от незнакомых отправителей.

Как сделать так чтобы спам не звонил?

Как включить или отключить АОН и защиту от спама:

• На устройстве откройте приложение «Телефон».
• Нажмите на значок «Ещё» Настройки Спам и фильтр звонков.
• Включите или отключите функцию Показывать идентификатор абонента и спам.
• Необязательно.

Что такое звонок от спам?

Спам звонки — это, как правило, входящие звонки с коротких номеров 1000, 1001, 100, 5550000, admin, administrator, и т. п., которые поступают на IP телефон в любое время суток. Обычно они просто мешают работе менеджеров.

Как заблокировать звонки с неизвестных номеров МТС?

Занести номер в список услуги можно следующими способами:

• наберите на своем мобильном телефоне *442# вызов
• отправьте SMS с текстом «22*номер» на бесплатный номер 4424 (для ответа будет выбран сигнал отбоя «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»);

Кто звонил на МТС?

Подключить / отключить услугу «Вам звонили!» можно любым удобным способом: наберите на своем мобильном телефоне*111*38#; воспользуйтесь Личным кабинетом; воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

Можно ли заблокировать все незнакомые номера?

Открыть приложение для совершения звонков. Нажать на значок в правом верхнем углу и выбрать там пункт «Настройки». Выбрать раздел «Блокировка номеров». Активировать ползунок рядом с пунктом «Все неизвестные номера».

Как избавиться от назойливых телефонных звонков?

Ниже приведены несколько советов, как уменьшить количество назойливых звонков:

• Обратитесь к своему оператору связи.
• Проверьте возможности своего смартфона.
• Используйте стороннее приложение.
• Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.
• Держите свой номер при себе.
• Остерегайтесь спуфинга.
• Войдите в реестр «Не звонить»

Как избавиться от смс спама МТС?

Отправьте сообщение на номер 6333. В сообщении укажите номер, с которого отправлена SMS‑реклама. В течение 24 часов вы получите подтверждение о регистрации жалобы и рекомендации по блокировке данной рекламной рассылки.

Как добавить номер телефона в спам базу?

Как добавить номер в «Спам»?:

• Нажмите Мой список.
• Перейдите в раздел Спам и нажмите +.
• Введите номер и нажмите Спам.
• Если захотите, добавьте комментарий, название организации и категорию из списка.
• Затем нажмите Добавить.

Что значит когда приходят сообщения с кодами?

Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона. При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией.

Куда приходят сообщения на телефон?

Отправленное SMS поступает в Сервисный центр коротких сообщений (SMSC) и направляется абоненту по указанному отправителем номеру. В случае, если телефон адресата выключен, сообщение помещается в буфер SMSC и хранится там до включения адресатом мобильного телефона.

Как узнать получил ли человек смс?

Посмотреть статус доставки SMS:

• Шаг 1. Найдите сообщение, для которого хотите посмотреть отчет о доставке. Нажмите на него и подержите несколько секунд.
• Шаг 2. Нажмите Просмотреть сведения или Подробнее (зависит от версии Android).
• Шаг 3. В поле Отчет о доставке будет указано, доставлено сообщение или нет.

Как отключить автоматическое списание МТС?

1) Вставьте Вашу карту в банкомат или терминал МТС-Банка. 2) В меню банкомата/терминала выберите «Платежи» >> «Сотовые» >> «МТС. Автоплатеж». 3) Выберите тип услуги: «Автоплатеж по порогу баланса» или «Автоплатеж по расписанию», и нажмите пункт меню «Отключить».

Как остановить списание с МТС?

Позвоните оператору по телефону 0890 (потребуется подтвердить, что вы владелец пакета); используйте ussd-команду *111*59#; через мобильное приложение, если установлено, или личный кабинет на сайте ru — в правом верхнем углу ссылка на Мой МТС (первый раз требуется получение пароля по смс);

Как на МТС отключить ежемесячную плату?

На главном экране кликните на баннер с названием тарифа или подписки, затем найдите кнопку «Услуги» и нажмите на неё. Вы попадёте в раздел управления услугами МТС, которые здесь можно подключать и отключать.

Можно ли отключить прием звонков?

Отключить входящие с помощью режима «Не беспокоить»

Зайти в настройки телефона. Выбрать раздел «Звук». Найти строку с режимом «Не беспокоить» и нажать на нее. В настройках режима выбрать пункт «Звонки».

Как прослушать голосовое сообщение на МТС?

Как прослушать сообщения голосовой почты:

• наберите 0860 (в регионе регистрации телефонного номера);
• прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
• прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
• позвоните по номеру общего доступа +79168920860 (в национальном и международном роуминге);

Чей короткий номер 0876?

С 13 октября 2000 г. вводится новый короткий номер Службы финансового контроля — 0876. Позвонив по этому номеру, Вы можете получить информацию о состоянии Вашего счета и задать вопросы по выставленным счетам.

Что значит услуга защитник?

Услуга предназначена для защиты абонентов от спам-звонков (работает и на корпоративных номерах). Для существующих пользователей услуги «Блокировки спам звонков.

Что за номер 0876?

С 13 октября 2000 г. вводится новый короткий номер Службы финансового контроля — 0876. Позвонив по этому номеру, Вы можете получить информацию о состоянии Вашего счета и задать вопросы по выставленным счетам. Номер 0876 доступен при нахождении в тарифных зонах «Столица» и «Область»; звонки по данному номеру бесплатны.

Ответить