Как закрыть телефон на авито

В телефонном спаме нет ничего хорошего. Он отвлекает от работы и отдыха, заставляя тратить время и нервы на общение с мошенниками или навязчивыми продавцами из подозрительных компаний и колл-центров. Однако номера пользователей сайтов с частными объявлениями периодически утекают в базы данных недобросовестных организаций. Чтобы обезопасить личную информацию, нужно спрятать свой номер телефона на сайте Авито или установить переадресацию. В этой статье мы расскажем, как это делается.

Для чего нужно скрывать свой номер на сайте

Прятать номер нужно для того, чтобы:

• избежать звонков от надоедливых мошенников;
• не получать спам в подключенных к телефону мессенджерах и SMS;
• не попасть в базы данных ушлых магазинов и других частных предприятий;
• сохранить свой покой и конфиденциальность, укрывшись от внимания посторонних людей и организаций.

На сервисе Avito работает надежная система защиты номеров. Она абсолютно бесплатна, поэтому оградить себя от назойливых спамеров может любой пользователь ресурса.

Это может быть полезным: Как поднять объявление на Авито бесплатно.

Особенности системы защиты телефона на Авито

Согласно задумке разработчиков, ваши потенциальные покупатели на сайте Avito видят поддельный номер вместо настоящего, указанного при регистрации. К нему подключается услуга переадресации вызова на реальный телефон.

Когда покупатель или клиент захочет сделать покупку, он попытается связаться с вами по подставному номеру. В процессе дозвона, пользователь будет автоматически переброшен на настоящий телефон. В результате работы такой системы не происходит случайной утечки данных.

Просто так подключить защиту номера нельзя. Однако она автоматически заработает, если вы:

• продаете или сдаете в аренду собственную квартиру, относящуюся к категории «Вторичное жилье»;
• сбываете личный автомобиль с пробегом.

В профиле пользователя его телефонный номер отображаться не будет, он будет просто скрыт. При этом все выложенные объявления легко находятся в поиске по сайту Авито.

Такая система защиты поможет с вами связаться только с помощью звонка. Посторонние люди не смогут отправить вам СМС или написать в мессенджеры вроде WhatsApp и Viber, позволяющие связаться с человеком, если известен его телефонный номер. Вместе с тем, чат на самом сайте Avito будет в любом случае работать исправно.

Если для вас важно получать сообщения в мессенджерах, деактивируйте функцию переадресации в настройках поста. Чтобы это сделать, надо убрать галочку с пункта «Защитить номер от спама» в разделе «Контактная информация».

Переадресация также сама отключается сразу после закрытия объявления на Авито. Поэтому, даже если телефон оказался в базе спамеров, лишние звонки все равно перестанут на него поступать.

Если у вас возникли проблемы с поддельным номером, и необходимо его сменить, напишите в службу поддержки. Сотрудники Авито назначат новый телефон в течение первых же суток. Злоупотреблять этой возможностью не следует. Рекомендуется к ней прибегать не чаще одного раза в 1 месяц.

Как скрыть свой номер на Avito

Принимать звонки и СМСки хотят далеко не все продавцы. Поэтому, если вы этого не пожелаете, никто на сайте не узнает вашего номера. Для этого достаточно подключить функцию «Скрыть телефон».

Как это сделать:

1. Зайдите в свой профиль. Если вы не авторизованы, залогиньтесь или зарегистрируйтесь.
2. Отредактируйте объявление или создайте новое.
3. Если вы создаете публикацию с нуля, то придется сперва выбрать категорию, к которой относится ваш пост. Затем заполните карточку товара. Обязательно введите название объявления.
4. Пролистайте страницу с настройками вниз, до блока «Контакты».
5. В разделе «Способ связи» выберите опцию «В сообщениях».

После этого в объявлении не будут отображаться такие кнопки, как «Показать телефон» или «Позвонить». Если вы передумали и хотите обнародовать свои контактные данные, то нужно будет обязательно редактировать пост по этому же плану.

Заносить телефон в текст объявления нельзя. Алгоритмы Avito обнаруживают записанные в него последовательности цифр и не дают сделать публикацию.

Каким образом самостоятельно разобраться с проблемой на Авито

Если вы не доверяете сайту Авито и хотите избежать привязки своего номера к аккаунту или просто скрыть свой телефон, то у вас ничего не получится. Чтобы пользоваться сервисом, пользователь обязан подтверждать телефон. Предотвратить атаку «мусорными» звонками можно, обзаведясь отдельной SIM-картой.

При этом для простой регистрации подойдет и обычная симка. Однако если вы захотите выложить объявление с доступным телефонным номером, купите у оператора связи другую карту. Затем привяжите ее к своему аккаунту на Avito.

Для этого:

1. Зайдите в «Настройки»;
2. Спуститесь по странице вниз, до блока «Контактная информация»;
3. В разделе «Телефоны» нажмите на кнопку с изображением синего пишущего карандаша.

Новый номер тоже потребуется подтвердить. Система отправит по СМС специальный код, сгенерированный для ввода в предназначенное для этого окно. Поэтому вписать случайную комбинацию цифр не получится. Теперь вы знаете, каким образом скрывать ваш телефонный номер на сайте объявлений Авито, чтобы вас не доставали спамеры.

Skip to content

Вариант 1: Веб-сайт

Функция защиты номера на Авито доступна на бесплатной основе при работе с объявлениями из категории «Недвижимость» или «Транспорт» и по умолчанию не требует включения, так как активируется автоматически при создании публикации. Однако если вы по каким-то причинам ранее деактивировали рассматриваемую опцию, вполне можно воспользоваться настройками с целью повторного подключения услуги.

Читайте также: Как убрать подменный номер на Avito

1. Находясь на главной странице торговой площадки, на верхней панели нажмите кнопку «Мои объявления». Аналогичный пункт также можете выбрать из основного меню веб-сайта при наведении курсора мыши на имя и фотографию профиля.



2. Со страницы «Мои объявления» перейдите на одну из дочерних вкладок, будь то «Активные», «Черновики» или «Ждут действий», и выберите публикацию для изменения. Учтите, что редактировать архивные записи невозможно, и потому для выполнения аналогичного действия сначала придется произвести повторное размещение.



3. После перехода на вкладку с подробной информацией, практически в самом верху найдите и нажмите кнопку «Редактировать». Обратите внимание, что схожий пункт доступен в меню «…» у некоторых объявлений в ранее указанном разделе веб-сайта.



4. Из списка доступных параметров необходимо найти пункт «Телефон» в рамках блока «Контакты» и установить галочку «Защитить номер от спама». Здесь же можно воспользоваться кнопкой со знаком вопроса, чтобы получить справку по использованию функции.



5. Завершите внесение изменений в прочие параметры объявления и подтвердите сохранение. К сожалению, даже если все было сделано правильно, убедиться в успешном включении подменного номера не получится.



В то же время, если проверить публикацию от лица любого другого пользователя, сразу будет видно, что функция активировалась. Главным отличием служит сообщение о защите номера в окне просмотра контактного телефона.

Вариант 2: Мобильное приложение

Официальный клиент торговой площадки для мобильных устройств позволяет управлять объявлениями практически точно так же, как и настольная версия, не считая отличий интерфейса. При этом в конкретно данном случае приложение может быть более удобным средством из-за доступа к информации о подменном номере из собственного аккаунта.

1. При помощи нижней навигационной панели приложения Авито перейдите на вкладку «Профиль», откройте одну из доступных здесь категорий, за исключением «Архива», и коснитесь нужного объявления. Не будет лишним убедиться в отсутствии подменного номера, пролистав страницу с информацией ниже и отыскав номер телефона в блоке с контактами без дополнительных данных.



2. Чтобы перейти к параметрам публикации, нажмите кнопку с тремя горизонтально расположенными точками в правой части верхней панели и во всплывающем окне выберите «Редактировать». Указанная кнопка также может быть представлена в качестве отдельного значка с пиктограммой карандаша.



3. На странице с настройками записи необходимо найти категорию «Способ связи» практически в самом конце списка. Установите галочку «Бесплатная защита номера», по желанию ознакомившись также со справкой, и сохраните изменения с помощью кнопки «Готово».



4. Об успешном применении новых параметров будет сказано в отдельном уведомлении. Убедиться в успешном включении подменного номера можно, пролистав страницу с подробной информацией до самого низа и проверив блок с контактами.



Если функция была успешно включена, вместо привычного телефонного номера, указанного в настройках, здесь будет представлен подменный. В случае необходимости деактивировать опцию можно будет также через параметры без каких-либо ограничений.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

1. Используйте подменный номер телефона

Часто спамеры используют популярные сайты объявлений, чтобы собирать номера телефонов, e-mail и другие контакты. А потом названивают и рассылают рекламу. Пользуются базами номеров и мошенники. Поэтому, когда создаёте или редактируете объявление на Авито в категориях «Автомобили» или «Недвижимость», можете использовать услугу защиты номера. Так вы сохраните конфиденциальность, и ваш телефон не попадёт в такую базу. Услуга подключает к объявлению подменный номер. Звонки же будут переадресованы на ваш настоящий, но увидят его только те, кому вы сами перезвоните или отправите SMS-сообщение. Как только объявление закрылось, Авито отключает переадресацию и звонки перестают поступать, даже если номер попал в базы спамеров.

Переадресация на виртуальный номер работает только для звонков. Сообщения в мессенджерах (WhatsApp и других) и SMS не пройдут: это помогает защитить вас от спама. Покупатели по-прежнему смогут писать вам в мессенджер Авито.

Защита номера включается по умолчанию. Поэтому если вы хотите получать SMS и сообщения в мессенджерах, придётся отключить функцию в настройках объявления.

2. Скрывайте номер телефона

Если не хотите принимать звонки и SMS, на Авито можно скрыть свой номер телефона и общаться с покупателями или клиентами исключительно в чате. Чтобы активировать функцию, создайте новое или отредактируйте существующее объявление. В блоке «Контакты» выберите способ связи «В сообщениях». После этого кнопки «Позвонить» или «Показать телефон» исчезнут из вашего объявления.

3. Изучайте рейтинги и отзывы

На Авито можно оценивать продавцов и оставлять о них отзывы, поэтому, если вам понравился товар, вы всегда можете изучить рейтинг его владельца и принять решение о покупке. Рейтинг — это среднее значение всех оценок, которые продавцу поставили покупатели, если их сделка состоялась или сорвалась. Учитываются и оценки после личной встречи, и после заказа с доставкой. Если вы не договорились или вообще не общались с продавцом, ваша оценка ему не будет учтена в рейтинге. Но отзыв на сайте останется, и другие пользователи смогут его увидеть.

Если рейтинг у продавца высокий, значит он и ведёт себя корректно, и вещи продаёт хорошие. Специалисты Авито составили стандарты ожидаемого поведения, и продавцу лучше им следовать: не обманывайте, оперативно отвечайте, соблюдайте договорённости, тогда рейтинг будет отличным.

Оставлять отзыв в профиле можно раз в сутки и только единожды для конкретного продавца. Так Авито защищает от спама, фейковых отзывов и накрутки рейтинга. При этом из уведомления в мессенджере и со страницы «Ждут оценки» можно оставлять сколько угодно отзывов.

Чтобы сформировать отзыв, нажмите на соответствующую кнопку в профиле продавца. На следующей странице выберите объявление, по которому вы работали с ним. Напишите, как пообщались, и поставьте оценку. После того, как нажмёте «Отправить», в течение семи дней Авито проверит отзыв. Обычно это занимает до пяти часов, но иногда модераторам нужно больше времени. Затем отзыв либо опубликуют, либо отклонят: к примеру, за ругательства, ложную информацию, рекламу или использование иностранного языка. В разделе «Мои отзывы» вы можете посмотреть, какие из них опубликовали, какие отклонили, а какие проверяются.

Серьёзно настроенным продавцам, конечно же, стоит не забывать просить покупателей оставить отзыв.

4. Смотрите объявления на карте

Удобно, когда на работу можно дойти пешком, а не стоять несколько часов в пробках. На маникюр через полгорода ехать — тоже перспектива так себе. Да и квартиры обычно ищут в определённом районе. На Авито объявления категорий «Недвижимость», «Вакансии» и «Услуги» можно посмотреть на карте. К примеру, если вы ищете квартиру поближе к месту работы, можете перейти в соответствующую категорию и нажать «Показать объявления на карте»:

Можно настроить фильтры, двигать, приближать и отдалять карту, чтобы выбирать стало ещё удобнее. Если хотите вернуться к привычному виду Авито, нажмите «Скрыть карту» в её правом верхнем углу. На карте могут отображаться не все объявления. Функция работает только для тех, где авторы не поленились указать точный адрес. Вот так мы нашли 15 квартир под аренду рядом с «Горбушкиным двором».

5. Используйте поиск по радиусу

В мобильных приложениях Авито для Android и iOS есть функция поиска объявлений в определённом радиусе. Она доступна в общей категории, а также для объявлений о работе и услугах.

Чтобы воспользоваться поиском в радиусе, укажите в приложении, что вам нужно, а затем уточните запрос. Авито попросит доступ к GPS-координатам либо предложит ввести адрес вручную. Затем нужно будет выбрать радиус поиска — от 1 до 100 км. Когда вы примените этот фильтр к результатам поиска, увидите только объявления в заданном радиусе.

6. Подпишитесь на продавцов

Если вы часто покупаете на Авито, то удобно всегда иметь под рукой список проверенных лично продавцов. Особенно если человек продаёт товары определённой тематики: например, вещи на ребёнка конкретного возраста или предметы интерьера. Зайдите в профиль продавца, который вам нравится, и нажмите на кнопку «Подписаться». В профилях частных лиц кнопка находится в левой колонке, у компаний — в верхней части профиля. Всё! Теперь объявления от любимых продавцов будут отображаться в специальном разделе.

Если вы решили продавать на Авито много и часто, рассказывайте своим покупателям о функции подписки, чтобы их не потерять. К тому же продавец с базой подписчиков будет вызывать больше доверия.

7. Сохраняйте запросы и объявления

Держать открытыми сотню вкладок с подходящими объявлениями, чтобы посмотреть их позже, неудобно. К тому же вдруг появится новое объявление, лучше и дешевле? Авито позволяет:

• Добавлять объявления в «Избранное» — удобно, когда интересных предложений много и хочется их сравнить.
• Сохранять параметры поиска: вы будете получать уведомления обо всех новых объявлениях по интересующему запросу, так что ничего не упустите. А ещё поиск объявлений становится проще: не надо вбивать запрос руками — достаточно включить нужные фильтры. Например, можно сохранить поиск автомобиля по году выпуска, типу мотора, кузова, наличию дополнительных опций.

8. Пользуйтесь доставкой по России

Встретиться с продавцом или покупателем лично получается не всегда, а ещё часто интересующий товар находится в другом городе. Поэтому на Авито есть собственный сервис доставки. Пользователи могут обратиться в более 5 000 партнёрских пунктов выдачи посылок в 650 городах России. Сервис обеспечивает безопасность сделки для обеих сторон: покупатель гарантированно получает товар, а продавец — деньги. За доставку платит покупатель, а для продавца она абсолютно бесплатна.

• Если вы покупатель, ищите товар, выбрав фильтр «Только с доставкой», тогда Авито покажет предложения, доступные для отправления по России. Если вам понравился товар, нажмите на кнопку «Купить с доставкой», выберите удобный пункт выдачи и оплатите товар — стоимость доставки рассчитается автоматически. После оплаты деньги холдируются и переводятся на карту продавца только после того, как покупатель принимает товар. В пункте выдачи вам будет достаточно назвать код из SMS, осмотреть товар и убедиться в том, что он исправен и соответствует описанию.
• Если вы продавец, с Авито Доставкой вы сможете совершить сделку быстрее, ведь теперь ваше предложение может увидеть вся Россия. Вы сможете выбрать ближайший пункт отправки, доставка будет абсолютно бесплатна, и Авито гарантирует, что вы получите деньги за свой товар.

Удобство подменного номера на Авито в том, что этот телефон будет доступен всем, а личный – только потенциальному покупателю. Для остальных персональные данные останутся неизвестными.

Что такое подменный номер

Из-за многочисленных жалоб пользователей на рекламные и другие сомнительные оповещения Авито запустил сервис, удобство которого можно ощутить уже в первый день размещения товара или услуги. Он представляет собой автоматически установленный набор цифр, скрывающий действительные контакты владельца объявления. Если обращение от заинтересованного покупателя, сервис переадресовывает вызов на сотовый, изначально указанный в поле для связи.

Зачем нужен подменный номер:

• сводит к минимуму занесение в базу мошенников;
• защищает от спама в виде СМС и сообщений в мессенджерах;
• блокирует звонки от пранкеров или злоумышленников;
• гарантирует конфиденциальность.

Стандартные меры безопасности, когда вторая половина номера замазана или скрыта, а также капча уже давно не останавливают парсер (программу для сбора контактных данных).

Как скрыть свой номер телефона в объявлении

Услуга бесплатна и используется по желанию пользователя при составлении объявления. Доступность настроек зависит от выбора темы, например “Работа” или “Недвижимость”, и иных параметров размещения. Защита сотового может быть закрыта для жителей отдельных регионов.

Подменный номер автоматически появляется в рекламном тексте:

• о продаже подержанного авто;
• о продаже или сдаче квартиры в аренду.

При этом обязательно поставить «галочки» к указаниям «Продаю личный автомобиль» или «Собственник».

В профиле можно отключить данную услугу в новом или отредактированном объявлении, выбрав соответствующий переключатель в блоке «Бесплатная защита номера».

В случае возникновения вопросов или трудностей стоит обратиться в службу поддержки. Функция “Задать вопрос” доступна в рубрике «Помощь» вверху сайта.

Услуга “Защищенный номер” на Авито

Работу сервиса «Защищенный номер» обеспечивают ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» и ПАО «Мобильные ТелеСистемы».

Услуга предоставляется в формате «как есть», то есть в момент непосредственного обращения пользователя к сайту.

Компания не несет ответственности за возможные негативные последствия использования подменного телефона, в том числе за упущенную выгоду, ущерб деловой репутации и т.п.

Согласно условиям использования Авито, сайт имеет право собирать и анализировать вызовы, поступающие на подменные контакты.

На сайте по желанию применяются дополнительные меры защиты от надоедливых звонков и SMS. Так, объявления с другими телефонными цифрами скрываются из пользовательского профиля. Это означает, что все предложения о продаже остаются в свободном доступе, но при этом посетители сайта не видят, от чьего они имени. Покупатель также может связаться с продавцом с помощью переадресации.

На Авито появилась возможность сменить выданный системой подменный номер. Заявки принимают в службе поддержки. Новую защиту на контактный телефон ставят в течение суток. Рекомендуется пользоваться данной услугой не чаще 1 раза в месяц.

В работе сервиса могут применяться другие способы защиты от спама, в том числе блокировка входящих вызовов и др. Подробности и виды мошенничества представлены в справочной рубрике «Безопасность на Авито» в разделе «Помощь».

Владелец объявления вправе воспользоваться или отказаться от подменного контакта в любой момент, что позволяет проверить эффективность данной услуги и не тратить свое время на составление черного списка из удаляемых из телефона входящих вызовов.