Как заблокировать спамы приходящие на телефон

Уведомления – вещь очень противоречивая. С одной стороны, они не дают нам пропустить важные события вроде звонков, сообщений и даже новостей. А, с другой, зачастую они начинают просто мешать. Так происходит из-за того, что по мере накопления приложений и сервисов, которыми мы пользуемся, растёт и количество уведомлений. Однако далеко не все из них оказываются по-настоящему полезными. Ведь какое вам может быть дело до того, что в Chrome появился встроенный блокировщик куков или на сайте, на который вы время от времени захаживаете, вышла новая, но малоинтересная статья? Поэтому с этим нужно бороться.

Как запретить уведомления на Android

Для начала разберёмся с тем, как отключить уведомления от приложений, которые вам неинтересны. Ведь, как ни странно, зачастую мы соглашаемся на получение оповещений просто на автомате, когда раздаём программе привилегии сразу после установки. Именно в этот момента она и подсовывает нам запрос на отправку информационных рассылок, и мы, не глядя, одобряем его.

Проще всего запретить уведомления в шторке уведомлений:

• Дождитесь, пока приложение пришлёт вам уведомление и откройте шторку уведомлений;
• Свайпните по уведомлению вправо (возможны вариации), чтобы открылось диалоговое меню;

• Нажмите на иконку шестерёнки для перехода в настройки и отключите рассылку.

Как на Android проверить расход оперативной памяти

Альтернативный способ не менее прост и пригодится в ситуации, если вы не хотите ждать, пока приложение пришлёт вам уведомление:

• Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Уведомления»;
• Выберите нужное приложение из списка и откройте его;

• В открывшемся окне отключите тумблер уведомлений или настройте так, как вам нравится, например, отключив значки на иконках.

Как запретить уведомления от сайтов

Вторые по распространённости уведомления, которые хотят отключить пользователи, — это уведомления браузера. В последние несколько лет у сайтов появилась возможность предлагать пользователям подписываться на обновления, чем многие администраторы очень активно пользуются. Понятное дело, что большинству пользователей это ненужно, поэтому такие предложения, как правило, тщательно маскируются с использованием разных графических приёмов и всплывают в самый неподходящий момент. В результате даже опытные пользователи путаются и оформляют подписку, а потом начинают страдать от того, чтобы к ним в шторку уведомлений сыплются разной степени полезности оповещения. Поэтому с этим нужно бороться.

• Запустите Google Chrome на своём Android-смартфоне;
• Перейдите в контекстное меню и откройте «Настройки»;

• В открывшемся окне выберите «Уведомления» и отключите их совсем;
• Либо, если не хотите получать уведомления от конкретного сайта, удалите его их списка.

У нас есть супер-классный канал в Яндекс.Дзен. Обязательно подпишись, не пожалеешь.

С этого момента вы больше не будете получать раздражающие уведомления, которые отвлекали ваше внимание в прошлом и засоряли шторку своим присутствием.

Как удалить вредоносные приложения с Android

Третий тип уведомлений – это так называемые рекламные уведомления, или спам-уведомления. Как правило, это вредоносные приложения подписывают на них пользователей против их воли. В результате на устройство начинают поступать рекламные оповещения с ссылками, картинками сомнительного содержания и иногда – с видеороликами. Они могут появляться везде – от шторки уведомлений до рабочего стола и даже системных компонентов. Правда, отключить их просто так, как все остальные типы уведомлений у вас, к сожалению, не получится. Но это не значит, что выхода нет совсем.

Вышел новый порт Гугл камеры. Как скачать на Android

Для начала попробуйте удалить рекламное приложение, которое провоцирует появление подобных уведомлений.

• Для этого запустите смартфон в безопасном режиме (если не знаете, как это делать, читайте по этой ссылке);
• Перейдите в «Настройки» — «Приложения» и найдите то самое «лишнее» приложение;

• Перейдите на его страницу и удалите приложение;
• Перезагрузите смартфон, чтобы ввести его в обычный режим.

Как заблокировать рекламу на Android

Если ничего не получилось, можно попробовать альтернативный метод. Он состоит в том, чтобы установить VPN, который будет блокировать рекламный трафик. Данный метод довольно компромиссный, поскольку предполагает оставление вредоносного приложения на устройстве, но, как говорится, на безрыбье и рак – рыба.

• Перейдите в «Настройки» — «Безопасность» и включите установку приложений из неизвестных источников;
• Скачайте себе на смартфон приложение DNS66 и раздайте ему необходимые привилегии;
• Запустите приложение и во вкладке «Старт» включите «Автоматический запуск при загрузке»;

• Во вкладке «Хосты» активируйте параметр «Включить фильтрацию доменов»;
• Выберите все рекламные домены, которые рассылают вам уведомления;
• При необходимости во вкладке «Приложения» можно заблокировать рекламу и в приложениях.

Как в Google Chrome создать ссылку на конкретную часть страницы

Возможно, мы не учли все сценарии, в которых пользователи Android могут получать нежелательные уведомления, но постарались разобрать наиболее распространённые и общие. Поэтому, если вы не можете найти в данном материале инструкцию, которая соответствует вашему случаю, расскажите об этом нашем Telegram-чате – там вам обязательно помогут.

Услуга «Чёрный список»

Поступил звонок от нежелательного абонента? Добавьте его в «чёрный список», чтобы в дальнейшем спамер не смог дозвониться или отправить сообщение на ваш номер. При этом настраивать блокировку можно достаточно гибко.

Так, после подключения услуги пользователь может отключить источник спама на постоянной основе. Если вы более лояльны к рекламе, установите время действия запрета, например, в рабочие часы. Не обязательно полностью отсекать тот или иной номер — некоторые звонки можно переводить на голосовую почту и прослушивать сообщения в удобное время. Или не прослушивать.

Услуга «Чёрный список» доступна для абонентов МТС на любом тарифном плане, кроме «Умное устройство», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех модификаций указанных тарифов.

В личном кабинете предусмотрена опция выбора сигнала, который услышит добавленный в список абонент: «Занято» или «Аппарат абонента выключен». Здесь же услугу можно поставить на паузу и включить уведомления о заблокированных вызовах. Кроме того, услуга позволяет настроить звонки или SMS по отдельности.

Услуга платная, 1,5 рубля в день (здесь и далее — цены для московского региона).

Услуга «Чёрный список» для детей

Для детей в МТС предусмотрена специальная модификация предыдущей услуги. По сути, она объединяет в себе возможности родительского контроля, блокировки звонков и антиспама для SMS.

Для использования услуги в личном кабинете необходимо подключить связку «родитель — ребёнок». Связка может быть установлена как на один расчётный счёт, так и на разные. Далее папа или мама настраивают правила работы услуги:

1. Запретить все звонки и SMS со всех номеров или выбранных из адресного списка.
2. Установить запрет по дням, часам или постоянно.
3. Запретить SMS со всех номеров.
4. Настроить уведомления для родителей о спам-сообщениях на номер ребёнка.

Суммарное количество правил, которые можно настроить, может достигать 300.

Один родитель в своём личном кабинете может подключить не более 10 «детских» номеров.

Услуга платная, 1,5 рубля в день.

Значительная часть спама приходится на рекламу по SMS, подчас непрошеную. У абонентов МТС есть возможность заблокировать такие сообщения, подключив одну или две бесплатных услуги, каждая из которых нацелена на разные категории SMS.

«Защитник»

Благодаря этому сервису вы можете передать общение с нежелательными номерами искусственному интеллекту МТС. «Защитник», сверяясь с постоянно обновляемой спам-базой, без вашего участия ответит на такие звонки, задаст уточняющие вопросы, расшифрует разговоры и сохранит их в текстовом виде — просмотрите их позже в приложении Мой МТС, когда вам будет удобно. Или никогда.

При первом подключении семь дней бесплатно, далее 3 рубля в сутки. 

Услуга «Антиспам»

Этот бесплатный сервис предназначен для блокировки рекламных рассылок в SMS. Если вы получили спам-объявление, в течение 24 часов отправьте SMS с номером отправителя рекламы на короткий номер 6333 — это ничего не стоит, если вы находитесь в зоне действия сети МТС. В течение суток служба поддержки МТС пришлёт уведомление о регистрации жалоб и даст рекомендации по блокировке ненужной рассылки.

Подробнее об услуге читайте на этой странице.

Услуга «Супер АОН»

Наверняка вы пользуетесь услугой автоматического определения номера. Однако она не позволит распознать так называемый скрытый номер — при звонках людей, подключивших себе услугу «АнтиАОН». Для распознавания скрытых номеров нужно тяжёлое вооружение — сервис «Супер АОН». Важно учесть, что эта услуга дополняет обычный АОН, а не заменяет его.

Услуга платная, от 6,5 рублей в день.

Приложение МТС Кто звонит

МТС Кто звонит — это, по сути, ещё одна разновидность определителя номера. Но если стандартный АОН распознаёт только те номера, которые пользователь занёс в телефонную книгу, то это приложение сверяется по базе тысяч организаций по всей России. Если звонит спамер, приложение об этом сообщит, при этом иногда будет понятно, какого рода услуги собираются вам навязать. Если звонит организация, незамеченная в спаме, вы сможете увидеть ее название, если данные о номере есть в базе.

Есть бесплатная функциональность, а полный спектр возможностей открывается при подключении платной подписки.

Людмила Семёнова

IT-маркетолог.

Трудно представить человека, которому ни разу не поступали звонки от спамеров. Профессиональные звонильщики мешают жить всем, кто когда-то случайно «засветил» свой номер при оформлении кредита или регистрации на сайте.

Нередко контактную информацию в корыстных целях используют и мошенники. Каждый раз их схемы становятся всё более изощрёнными. Чего только стоит обзвон граждан якобы из российских банков.

В 2019 году Сбербанк предупреждал о всплеске случаев телефонного мошенничества: аферисты освоили технологию искусственного интеллекта и теперь могут использовать при звонке чужие голоса.

Почему не стоит перезванивать на незнакомые номера

Самый безобидный вариант — когда звонки совершаются роботом, чтобы проверить, активен ли номер. Ничего полезного от такого разговора вы не получите, зато дадите знать всем спамерам, что готовы вести с ними беседы.

Часто при перезвоне пользователи сталкиваются с милыми операторами кол-центров, которые задают много вопросов и специально тянут время. Разговор в таком случае ведётся на платной телефонной линии, и в эти минуты с абонента списываются немаленькие суммы.

Как бороться со спамерами

Делимся способами, которые помогут узнать, кто звонил, подготовиться к атакам мошенников и остановить поток телефонного спама.

1. Блокируйте спамеров

Первый способ самый простой и очевидный. Работает только в том случае, если у вас есть номер спамера или мошенника.

1. Откройте «Телефон».
2. Перейдите в «Контакты».
3. Выберите номер и нажмите «Заблокировать абонента» (эта функция обычно находится внизу экрана или в меню).

2. Проверяйте номера

Контакты телефонных мошенников и спамеров, как правило, быстро расходятся по интернету. Существуют специальные сервисы, которые собирают отзывы пользователей на определённые номера. Просто выберите сайт, который вам больше нравится, введите интересующие вас цифры и читайте, что другие люди об этом пишут.

Вот небольшой список бесплатных сервисов для проверки номеров:

• Ktozvonit.org;
• Кто-звонит.рф;
• Cheinomer.ru.

Вы также можете оставить свой отзыв на номер. Это расширит базу и поможет другим пользователям определять телефонный спам.

3. Скачайте антиспам-приложение

Сегодня на рынке технологий можно встретить множество программ для борьбы с назойливыми звонками спамеров и мошенников. Правда, к выбору утилиты нужно подходить аккуратно: нередко приложения запрашивают номер пользователя и доступ к телефонной книге, после чего контакты попадают в общую базу. Как потом используются эти данные — вопрос открытый.

Тем не менее такие программы имеют большие базы спам-номеров и могут автоматически определять информацию о звонящем во время входящего вызова. Предлагаем приложения для Android и iOS, не запрашивающие данных пользователей.

Кто звонит

Платная программа для защиты от телефонного спама. В базе около миллиона номеров. На каждый имеются отзывы реальных пользователей.

Если настроить приложение, то включится автоматический определитель номера. Во время входящего вызова будет отображаться категория звонящего — спам, кол-центр, банк — или название компании.

Отзывы на номера можно смотреть как в самом приложении, так и в журнале звонков. Все комментарии пользователей анонимны.

Яндекс — с Алисой

Для Android похожую функциональность предлагает «Яндекс». В мобильном приложении есть функция распознавания звонков, номера определяются с помощью базы «Яндекс.Справочника» или отзывов пользователей.

Разработчики утверждают, что в базе около пяти миллионов организаций. Если на номер нет никакой информации, то на экране во время входящего вызова высветится «Возможно — реклама / сбор долга / спам».

Определитель номера можно включить в настройках приложения.

4. Подключите справочник организаций

Тысячи, если не миллионы пользователей имеют на своих смартфонах приложение «2ГИС». Но далеко не все знают об опции «Определитель номера».

Её можно включить в настройках телефона. В случае с iPhone действовать нужно так:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Откройте «Телефон».
3. Выберите «Блок. и идентиф. вызовов».
4. Включите «2ГИС».

Таким образом будет определяться название организации в момент входящего вызова. Сомневаться в точности не приходится: у «2ГИС» гигантские базы городских и мобильных номеров. Правда, стоит учитывать, что программа определяет контакты легальных и добропорядочных организаций, а не спамеров и мошенников. Но на войне все средства хороши.

5. Воспользуйтесь опциями операторов

Все операторы предлагают своим абонентам возможности блокировки спама. Чаще всего эти опции платные, зато довольно эффективные. Вот сколько стоит функция «Чёрный список» у разных операторов:

• «МегаФон» — 1 рубль в день;
• МТС — 1,5 рубля в день, блокировка SMS-спама бесплатно;
• «Билайн» — 1,01 рубля;
• Tele2 — 1,1 рубля.

Совет на будущее

При регистрации на сайтах старайтесь указывать свой номер телефона только там, где это крайне необходимо. И не игнорируйте пользовательские соглашения: в них, как правило, есть вся информация о возможностях дальнейшей судьбы ваших данных.

Не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в СМС. И с осторожностью раздавайте свой номер на досках объявлений в интернете.

Читайте также 🧐

• 5 неочевидных способов шпионить за вами при помощи смартфона
• Как убрать рекламу из смартфона и компьютера раз и навсегда
• Как бороться с телефонными спамерами

Если вам надоедают SMS рекламного характера, это решаемо. На будущее: впредь не рекомендуем оставлять свой номер телефона в магазинах при оформлении карт лояльности, а также на разных сайтах, в банках и кредитных организациях.

А пока расскажем, как заблокировать смс-спам, который уже приходит — на iPhone, на Android, а также на уровне операторов мобильной связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).

На iPhone

В iOS есть два способа основных способа заблокировать сообщения с нежелательных номеров: через Сообщения или через настройки приложений.

1. Откройте приложение Сообщения и перейдите в диалог со спамером. Нажмите на букву i в правой верхней части экрана (в более старых версиях iOS там надпись Подробно). На экране Подробно нажмите на стрелку рядом с именем контакта и затем выберите Заблокировать абонента > Заблокировать контакт.

2. Откройте Настройки > Сообщения. Выберите Заблокированные и нажмите Добавить новый. Введите номер, который хотите заблокировать, и нажмите Заблокировать контакт. 

Кроме них, доступны три опциональных способа: блокировка SMS от всех номеров не из списка контактов, блокировка при помощи сторонних фильтров и скрытие уведомлений.

1. В настройках приложения Сообщения выберите пункт Неизвестные и спам. Передвиньте вправо ползунок Фильтрация по отправителю. Тогда все сообщения с номеров не в вашем списке контактов будут попадать в списке сообщений в отдельную вкладку, и о них не будут выводиться уведомления.

2. Установите одно из сторонних приложений, которые содержат базы спам-номеров и позволяют фильтровать сообщения от них. Вот некоторые из них в AppStore:

• VeroSMS
• Кто звонил
• Откуда звонок

На том же экране Неизвестные и спам нужно ползунком включить установленный фильтр вместо стандартной фильтрации iMessages. Тогда в отдельную вкладку в списке сообщений будут попадать только спамеры (а не, к примеру, ваши друзья, пишущие с новых номеров).

3. Наконец, реклама может приходить не только от контактов, которые вы бы с удовольствием внесли в черный список, но и от полезных — к примеру, Сбербанк очень любит доставать разными акциями по номеру 900. В этом случае просто сделайте свайп вправо по диалогу с номером 900 и выберите Скрыть оповещения. Сбербанк по-прежнему сможет присылать вам SMS, но вы будете читать их только тогда, когда захотите.

На Android

На Android-смартфонах заблокировать смс-спам можно через приложение Сообщения. Для этого есть два способа:

1. Откройте диалог со спамером и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Черный список. Сообщения от отправителя в этом диалоге будут автоматически заблокированы.
2. Откройте приложение Сообщения и нажмите на кнопку с тремя точками (она может называться Еще). Выберите Заблокировано. В отобразившемся окне нажмите на шестеренку и выберите Правила блокировки. Передвиньте ползунок Блокировать все незнакомые номера вправо. 

При помощи тех же меню можно удалить диалоги со спамерами — если вы, конечно, не хотите их наказать по нашему способу.

Для Android также существует масса удобных приложений для составления черных списков. Например, вот эти:

• Черный список от VladLee — простейшее и удобнейшее приложение, которое позволяет блокировать спамеров, даже если они шлют SMS под именами, а не номерами;
• Черный список от AnTek Mobile — еще одно популярное приложение, позволяет массово блокировать номера по пользовательским правилам.

На МТС

У МТС есть услуга Антиспам, и она бесплатная. Для того чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:

1. Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.
2. Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.

После этого сообщения от данного спамера будут заблокированы для вас на уровне оператора.

Кстати говоря, сам МТС тоже любит баловаться рекламными рассылками. Чтобы заблокировать смс-рассылку МТС, включите услугу Запрет контента: наберите код *111*374# и далее нажмите кнопку Вызов.

На Мегафоне

Заблокировать спам на Мегафоне можно двумя способами:

• Перешлите сообщение от спамера без изменений на бесплатный номер 1911. Мегафон автоматически заблокирует для вас сообщения от этого отправителя.
• Воспользуйтесь сервисом «SMS-контроль». Для этого наберите на телефоне *903# и нажмите на кнопку «Вызов». Вы увидите список из последних 10 номеров, с которых приходили сообщения. Выберите номер спамера и внесите его в черный список, руководствуясь инструкциями Мегафона.

Мегафон в плане рассылок очень беспорядочен. Подробную инструкцию о том, как отписаться от всего, что может прислать Мегафон, мы писали вот здесь.

На Билайне

Главный смс-спам, который приходится блокировать на Билайне — это спам от самого Билайна. Это могут быть:

• Информационные сообщения от оператора. Полный список USSD-кодов, которыми можно их отключить, находится вот здесь.
• Услуга «Хамелеон» — разнообразные информационно-развлекательные сообщения, вроде прогноза погоды или гороскопов. Отключается комбинацией *110*20#.

А вот способа заблокировать, собственно, спам-сообщения с рекламой у Билайна нет.  Услуга «Черный список» смс-ки не блокирует — она только для звонков! Если вы абонент этого оператора, лучше заблокировать спам на Android и iOS программными методами, которые мы описывали выше.

На Теле2

У Теле2 есть удобная и бесплатная услуга «Антиспам» — даже удобнее, чем у МТС. Для того чтобы заблокировать смс-спам на уровне оператора, достаточно отправить на номер 345 сообщение с номером спамера (например 8998123456) или его именем (например, TAXI).

Читайте также:

• Как наказать спамеров, звонящих с рекламой: советы юристов и CHIP
• Тихое ограбление: как отключить подписки на Мегафоне, Билайне, МТС?
• На просторах России разбушевался новый вид спама

Фото: авторские, PxHere

Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.

Категории телефонных спамеров

Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.

Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.

Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.

Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.

В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.

Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.

Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:

• использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
• воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
• установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.

Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.

Как бороться со спамом, используя возможности смартфона

Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.

Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.

Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.

Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.

Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.

Как блокируют спам-звонки операторы

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.

Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.

У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.

Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.

Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.

Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений

Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.

Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.

Что умеет делать Kaspersky Who Calls

• Определяет, какой организации принадлежит номер, с которого поступает звонок, и может показать ее название, а также категорию — например, «Займы», «Медицинские услуги», «Связь и интернет» и так далее.
• Уведомляет, были ли жалобы на спам или мошенничество с данного номера.
• Позволяет автоматически блокировать вызовы с нежелательных номеров, в том числе мошеннические звонки и телефонный спам.

Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.

Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».

При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.

Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls

Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.

Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.

Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.

Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.

В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).

В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.

Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.

Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS

Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:

• Kaspersky Who Calls для смартфонов на Android
• Kaspersky Who Calls для iPhone

Использование смартфона иногда просто омрачают потоки спама. На телефон поступают звонки из непонятных организаций с предложением услуг и приходят смс-сообщения рекламного характера. Это раздражает всех, но особенно докучает людям пожилого возраста. Со спамом можно и нужно бороться, рассмотрим, как это сделать.

Спам-звонок на телефон — что это

Злоумышленники постоянно изобретают новые способы лёгкой наживы на доверчивых гражданах. К спаму в электронной почте мы уже все привыкли, мало того, иногда кажется, что такая рассылка была всегда. Технологии не стоят на месте, поэтому последние несколько лет стали распространены спамные звонки на мобильный телефон. Разберёмся, что это такое.

Представьте, занимаетесь вы своими делами и никого не трогаете. Тут неожиданно раздаётся звонок и на экране высвечивается незнакомый номер. Вы снимаете трубку и слышите от собеседника предложение что-то выгодно купить или вложить деньги в какое-то сомнительное мероприятие. В большинстве случаев тут предлагаются различные схемы быстрого обогащения.

Нередко звонят и якобы представители банка. В этом случае разговор однотипный. Абоненты сообщают, что его банковская карта будет заблокирована и просят назвать её данные: номер, секретный код и дату выпуска. Если доверчивый гражданин всё это называет, то считай с деньгами можно попрощаться.

Спамные звонки неприятные и даже несколько опасные. Кто знает, как отреагирует пожилой пенсионер на сообщение, что его сим-карта вот-вот будет заблокирована? С таким явлением нужно бороться и для этого есть несколько способов.

Что делать с СМС-рассылкой и звонками

Чтобы избавиться от навязчивой рассылки, иной раз достаточно просто связаться с представителями компании, откуда поступает реклама. Обычно сотрудники идут навстречу абоненту и удаляют его номер из абонентской базы. Кроме этого, деактивировать такую рассылку можно несколькими способами. У некоторых организаций есть возможность зарегистрировать личный кабинет, а дальше дело техники, тут нужно просто изменить настройки.

Но может быть и другой вариант смс-спама. В этом случае номера пользователей, случайно попавшие в интернет, вбиваются в базу различных организаций и потом используются для рассылки разной информации. Бороться именно с такими сообщениями весьма проблематично. При желании можно обратиться к своему оператору, но не факт, что весь спам удастся устранить.

Если материалы рекламного характера поступают с одного номера, то его можно просто заблокировать, внеся в чёрный список. На всех современных смартфонах есть такая функция.

Внести номер в черный список

Большая часть смартфонов и планшетов работает на операционной системе Андроид. Несмотря на удобство этой операционки, многие производители мобильных телефонов разрабатывают фирменные оболочки. Все они различаются внешним видом и функционалом. Занести определённый номер в чёрный список можно двумя способами. Первый из них такой:

1. Входят в меню смартфона и кликают по Журналу звонков.
2. Находят в списке имя абонента, с номера которого идёт поток спама. Предварительно абонента нужно запомнить под каким-то именем, если номер ещё не сохранён.
3. Нажимают на имя нужного абонента и удерживают палец несколько секунд. На экране появляется меню, где нужно выбрать раздел Заблокировать. После этого появляется новое окошко, тут можно выбрать раздел “Сообщить о спаме” и поставить тут галочку. После этого опять выбирают пункт Заблокировать и подтверждают свои намерения.

Есть и второй простой способ, при помощи которого можно занести номер в чёрный список. В этом случае в правом верхнем уголке вкладки Телефон нажимают на три вертикальные точки, чтобы вызвать меню. Далее заходят в настройки, тут есть пункт под названием Блокировка вызовов. Именно здесь можно быстро включить запрет на входящие звонки и смс-сообщения от определённого человека.

Стоит знать, что заблокированный абонент даже не догадается, что его номер заблокирован. Он будет слышать обычные длинные гудки, то есть вызов будет идти, но у вас гудков не будет.

У некоторых фирменных оболочек операционной системы Андроид процедура добавления номера в чёрный список может быть несколько другой, но суть при этом не меняется.

Установить антиспам-приложение

Ещё один эффективный способ борьбы с нежелательной рекламной рассылкой могут стать специальные приложения для смартфона. Есть множество программ для ОС Андроид, которые точно не пропустят надоедливые сообщения. Для поиска вбивают в поисковой строке запрос Блокировщик спама. После этого остаётся только просмотреть весь список программ и выбрать ту, которая максимально подходит.

Хорошими приложениями являются Не звони мне и Чёрный список.

Эти программы можно скачать совершенно бесплатно в Плей маркете. Стоит учитывать, что тут присутствует реклама.

Владельцам Айфонов в этом случае повезло меньше. Подобных приложений нет в AppStore. Но всегда можно создать контакт с запоминающимся именем. Для этого контакта отключают  уведомления, а потом добавляют в него все номера надоедливых абонентов. Но данный метод не работает, если в поле Номер отправителя указано имя, а не цифры.

Как заблокировать пуш-уведомления

Такая спамная рассылка не имеет ничего общего с смс-сообщениями, но при этом может отображаться на экране смартфона в любой момент и сопровождаться звуковым сигналом. Причина такой рассылки в некоторых сайтах и приложениях, которыми пользуется юзер. Пуш-уведомления могут очень раздражать, так как нередко содержат рекламу.

Мешающие уведомления можно очень быстро отключить. Для этого необходимо придерживаться такой инструкции:

• Открывают настройки и тут выбирают вкладку Приложения;

• Находят программу, от которой постоянно приходят пуш-уведомления;

• Переходят в раздел Уведомления приложений;

• Далее следует убрать отметку около пункта Включить уведомления;

• Сохраняют внесённые изменения.

Чтобы деактивировать уведомления от сайтов, необходимо зайти в настройки браузера, который используется. Рассмотрим, как это сделать на примере Google Chrome.

1. Заходят в настройки браузера. Это три вертикальные точки в правом верхнем уголке.
2. Выбирают раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
3. Изучают весь список сайтов, для которых разрешена отправка уведомлений в браузере. Далее находят и отключают ненужные сервисы.

Таким способом можно легко избавиться от надоедливых уведомлений без удаления самих программ. Но тут нужно понимать, что вместе с рекламой может приходить и весьма полезная информация. Перед отключением Push-уведомлений нужно внимательно изучить программу, чтобы быть уверенным, что она присылает исключительно рекламу.

Пуш-уведомления часто начинают беспокоить пользователя после скачивания различных игр. Рекомендуется перед установкой той или иной игры внимательно прочитать отзывы других юзеров.

Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов

У многих российских операторов есть услуги по блокировки спама. Все крупные операторы предлагают подключить такую опцию бесплатно.

На МТС

У компании МТС есть бесплатная услуга Антиспам. Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо следовать такой инструкции:

1. Пересылают полученное рекламное смс-сообщение без внесения изменений на номер 6333. В ответ абонент получает ответное сообщение с номера 6333 где будет запрошен номер или имя отправителя рекламой рассылки.
2. Отправляют смс-ссообщение с номером или именем отправителя на номер 6333 на протяжении 10 минут после получения запроса.

Сразу после отправки данных о спамере этот номер будет заблокирован на уровне оператора.

К слову сказать, сам оператор МТС тоже часто делает абонентам рекламную рассылку. Чтобы забокировать спамные сообщения, необходимо включить услугу Запрет контента. Для этого набирают код *111*374# и далее жмут на кнопку вызова.

На Билайне

Основной смс-спам, который приходится блокировать абонентам Билайна – это рассылка от самой компании. Это могут быть сообщения такого рода:

• Информационного характера. Полный список всех USSD-кодов, при помощи которых их можно отключить, можно посмотреть на сайте оператора;
• Услуга «Хамелеон». Предусматривает получение различных информационно-развлекательных сообщений. Сюда относятся гороскопы, прогноз погоды, анекдоты и прочая полезная информация.

У Билайна нет услуги по блокировке рекламной рассылки. Есть услуга «Черный список», но она блокирует только звонки. Если вы пользуетесь услугами данного оператора, то лучше заблокировать спамную рассылку на своём смартфоне при помощи специальных приложений.

На Мегафоне

Абоненты МегаФона могут заблокировать спамные рассылки двумя способами.

1. Пересылают полученное спамное сообщение без изменений на номер 1911. Оператор автоматически заблокирует для вас номер этого отправителя. Стоит учитывать, что услуга совершенно бесплатная.
2. Используют специальный сервис «SMS-контроль». На смартфоне набирают комбинацию символов *903# и затем жмут на кнопку вызова. После этого на экране появляется список последних десяти номеров, от которых были получены смс-сообщения. Выбирают номер, с которого была отправлена спамная рассылка и вносят его в чёрный список, придерживаясь инструкций, которые появляются на экране.

МегаФон в плане рассылок весьма беспорядочен. При необходимости от всех рассылок оператора можно без проблем отписаться.

На Теле2

У оператора Теле2 есть бесплатная услуга Антиспам, которая позволяет заблокировать рассылку спамных сообщений. Этот сервис разработан даже лучше чем у МТС. Чтобы заблокировать неугодный номер, с которого рассылают смс-сообщения, нужно отправить сообщение на номер 345. В теле письма пишут номер телефона, с которого сыпется рекламная рассылка. Кроме номера можно указать и просто имя абонента.

Многие клиенты служб такси сталкиваются с тем, что их забрасывают смс-сообщениями с непонятных номеров. Это связано с тем, что непорядочные владельцы фирм перепродают готовые базы телефоны номеров предприимчивым дельцам.

Как разговаривать со спамерами

Если спамные звонки порядком надоели, то нужно выработать чёткую стратегию борьбы с ними. Что же говорить при очередном звонке?

1. Для начала нужно спросить, есть ли ваше письменное согласие на звонки рекламного характера. Тут же нужно сослаться на нарушение закона о рекламе и попросить больше не беспокоить.
2. Есть абоненты, которые настроены очень решительно. В этом случае нужно спросить полное название организации, его юридический адрес и данные сотрудника, который вам звонит. Можно также выяснить, кто именно заказал рекламу. Обычно спамеров такие вопросы настораживают, и они больше стараются не звонить по этому номеру.
3. Можно просто говорить, что вы не туда попали и скидывать звонок. После нескольких неудачных попыток позвонить, звонков больше не будет, так как все такие компании работают на результат.

Есть такие абоненты, которые отвечая на спамный звонок, не стесняются в выражениях. Тут всё понятно, надоели, но всё-таки нельзя забывать о вежливости.

Сейчас некоторые отечественные операторы предлагают устанавливать приложения, которые показывают ещё при звонке, кто звонит. Это позволяет абоненту принять решение, брать трубку или нет.

Если вам кто-то постоянно надоедает звонками, то лучше занести номер в чёрный список. Чтобы избавиться от смс-рассылки стоит установить специальное приложение, которое для смартфонов Андроид можно скачать в Плей маркете.

Спам — это тип нежелательного звонка, который возникает, когда человек или компания звонит очень большому количеству людей одновременно. Часто эти звонки идентифицируются и маркируются меткой риска спама.

Содержание

• Спам-звонок на телефон — что это
• Что делать с СМС-рассылкой и звонками
• Как заблокировать пуш-уведомления
• Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
• Как разговаривать со спамерами
• Частые вопросы

Спам-звонок на телефон — что это

Большинство людей сталкиваются с десятками раздражающих и нежелательных спам-звонков, которые прерывают их день.

Спам-звонки похожи на спам по электронной почте в том смысле, что они являются формой нежелательного общения. Спам-звонки и текстовые сообщения распространяются массово и в большинстве случаев нежелательные, что означает, что они происходят без предварительного запроса. Примерами могут служить маркетологи, которые являются живыми агентами и надеются продать законные (хотя и нежелательные) услуги. Другим вариантом спам-звонков являются робозвонки, которые предоставляют предварительно записанное голосовое заявление с той же целью совершения продажи. Но, как и спам по электронной почте, робозвонки являются незаконными без предварительного согласия.

Другими словами, спам-звонок может исходить от маркетолога, продающего реальный продукт или услугу, или от кого-то, чей продукт или услуга являются незаконными.

Наиболее распространенными cпам-звонками являются «немые» вызовы. Эти звонки отключаются через несколько секунд или сразу после получения вызова. Их цель — выманить у людей их личную информацию (обычно финансовую, допустим, банковские карты или счета) или перевести деньги на чужой счет. Для этого они используют заранее полученную информацию и специальные технологии. Это связано с тем, что мошенники постоянно меняют свои темы и методы в ответ на текущие события и новости, чтобы снизить подозрительность своих жертв.

К спам звонкам относятся звонки с социальными опросами. Однако такие звонки не всегда совершаются в корыстных целях. Опросы может проводить Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Однако это также средство получения информации о пользователях телефонной связи (допустим, об используемом интернет-провайдере, операторах мобильной связи, банках, медицинских учреждениях, получающих услуги, и т.д.). Эта информация может показаться общей, но может быть использована при следующем звонке для повышения уверенности звонящего.

Звонок от близкого, который находится в трудной ситуации – один из самых распространенных спам звонков. Человек, находящийся якобы в трудной или опасной ситуации, просит о быстром переводе средств. Этот сценарий существует уже давно, но он по-прежнему актуален.

Существуют различные способы мошенничества с клиентами банка по телефону. Звонящие выдают себя за сотрудников банка (генерального или службы безопасности), предоставляют достоверную информацию о клиенте и сообщают о подозрительной деятельности, такой как авторизация личных счетов и операций или выдача кредитов через интернет-банкинг.

Использование маскировки номеров и методов маскировки голоса усложняет выявление лиц, совершающих телефонное мошенничество. Поэтому один из самых важных советов — избегать постоянных телефонных звонков и перезванивать на горячую линию или другой официальный номер организации, которую представляет подозреваемый сотрудник.

Помимо телефонного мошенничества, существуют также текстовые сообщения, которые могут содержать ссылки на фишинговые веб-сайты или источники распространения вредоносных программ, вводящие в заблуждение сообщения с просьбой перезвонить на номер мошенника или с требованием вернуть деньги.

Что делать с СМС-рассылкой и звонками

Чтобы удалить номер из смс-рассылки, может понадобиться связаться с компанией, от которой поступило объявление. Зачастую сотрудники компании выполняют просьбу и удаляют номер из списка рассылки. Существует также несколько способов деактивации списка рассылки. В некоторых организациях просто создается личный кабинет, и тогда можно самостоятельно изменить настройки.

Однако могут существовать и другие варианты рассылки спам-сообщений. В этом случае количество пользователей, случайно подключившихся к Интернету, загружается в базу данных организации и затем используется для рассылки различных сообщений и звонков. Именно в таких случаях есть вопросы, требующие решения. При необходимости можно связаться с оператором, но не всегда возможно удалить все нежелательные сообщения.

В случае получения рекламы с определенного номера, можно легко заблокировать ее, внеся этот номер в черный список. Все современные смартфоны оснащены этой функцией.

Внести номер в черный список

Большинство смартфонов и планшетов работают на базе операционной системы Android. Эта операционная система полезна, но многие производители телефонов разработали свои собственные функции. Все они выглядят и функционируют по-разному. Существует два способа занести номер в черный список:

1. В меню смартфона нажать на «Журнал вызовов».
2. Поиск звонка.
3. Нажать на имя нужного абонента и удерживать палец на нем в течение нескольких секунд.
4. На экране появится меню для выбора.
5. Когда появится новое окно, выбрать вкладку «сообщить о спаме» и поставить галочку.
6. Затем снова выбрать «заблокировать», чтобы подтвердить свое намерение.

Второй самый простой способ — занести номер в черный список. Для этого на телефоне нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу вкладки, после чего появится меню. Далее открыть настройки и найти опцию «Блокировать входящие вызовы». Здесь можно быстро отключить входящие звонки и текстовые сообщения от определенных лиц.

Стоит отметить, что люди, которые звонят с заблокированного номера, не поймут, что их номер заблокирован. Другой абонент услышит обычный длинный гудок, свидетельствующий о том, что вызов состоялся.

В зависимости от операционной системы Android процедура добавления номера в черный список может немного отличаться, но основной принцип тот же.

Установить антиспам-приложение

Еще один эффективный способ борьбы со спамом — специальные приложения для смартфонов. Существует ряд приложений для Android, которые могут блокировать надоедливые сообщения. Для их поиска нужно набрать в поисковой строке «блокировщик спама». Затем можно булет просмотреть список приложений и выбрать то, которое соответствует потребностям.

Приложения можно бесплатно загрузить из Play Store. В бесплатных вариантах возможно наличие рекламы.

В этом отношении пользователям iPhone не так повезло. Многие хорошие приложения недоступны в AppStore. В таком случае можно отключить уведомления для определенного контакта, а затем добавить номера всех надоедливых звонков в черный список.

Как заблокировать пуш-уведомления

Эти нежелательные сообщения не относятся к обычным СМС, но они могут появиться на экране смартфона в любое время в сопровождении звукового уведомления. Это связано с определенными веб-сайтами и приложениями, которые используют пользователи. Push-уведомления могут быть очень назойливыми, так как часто содержат рекламу.

Надоедливые оповещения можно очень быстро отключить. Для этого необходимо следовать приведенным ниже инструкциям.

1. Перейти в Настройки и выбрать вкладку «Приложения».
2. Перейти на вкладку «Настройки» и выбрать приложение, в котором нужно выключить push-уведомления.
3. Следующим шагом будет снятие флажка «Включить уведомления».
4. Сохранить изменения.

Чтобы отключить push-уведомления с веб-сайтов, необходимо зайти в настройки браузера. Итак, на примере Google Chrome можно увидеть, как это делается:

1. Открыть настройки браузера. Это три вертикальные точки в правом верхнем углу.
2. Выбрать №Настройки сайта» — «Уведомления».
3. Проверить список всех веб-сайтов, на которых разрешена отправка уведомлений в браузере.
4. Затем найти службы, которые не нужны, и отключить их.

Таким образом, получиться легко избавиться от надоедливых уведомлений без необходимости удалять само приложение.

Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России объявило о подготовке проекта поправок к закону о связи, касающихся телефонного спама. Министерство цифрового развития предложило обязать операторов мобильной связи направлять жалобы пользователей на спам в систему блокировки спама, управляемую Роскомнадзором.

До вступления закона в силу операторы должны использовать предоставляемые ими услуги для блокировки нежелательных звонков и сообщений. Между этими операторами существуют существенные различия.

МТС использует платную услугу для блокировки спама. Спамеры, телефонные номера которых находятся в базе данных компании, лишены возможности звонить абонентам:

• Мегафон использует аналогичную услугу для блокировки надоедливых и подозрительных звонков в рамках бесплатной услуги.
• Билайн предлагает пользователям платную услугу по определению неизвестных номеров для спама и мошенничества, но не блокирует автоматически надоедливые звонки.
• Tele2 предлагает пользователям два варианта борьбы с надоедливыми звонками. Запрет вызовов можно настроить отдельно от персонального списка запрета вызовов. Как и в случае со списком блокировки операционной системы смартфона, каждого нового спамера приходится добавлять в список вручную, что очень обременительно.
• Tele2 также предлагает пользователям приложение «Кто звонит» от Касперского, а МТС разработала специальное приложение совместно с «Лабораторией Касперского», чтобы предоставить еще один эффективный вариант управления спамом.

МТС

МТС предлагает бесплатную услугу по борьбе со спамом. Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно выполнить следующие действия:

1. Переадресация полученных нежелательных SMS без изменения на номер 6333.
2. В течение 10 минут пользователь получит ответное смс.
3. После номер будет заблокирован на уровне поставщика услуг.

Кроме того, сами операторы МТС часто рассылают своим абонентам рекламные электронные письма. Чтобы блокировать спам-сообщения, необходимо активировать услугу блокировки контента. Для этого нужно набрать *111*374# и нажать кнопку набора номера.

Билайн

Клиенты компании вынуждены блокировать спам-сообщения в основном от самого оператора. В основном пользовали сталкиваются с приемом различных информационных и развлекательных сообщений. Они могут получать не очень полезную информацию, такую как гороскопы, прогнозы погоды и анекдоты.

Билайн не предоставляет услугу блокировки коммерческой электронной рассылки. Существует служба «черного списка», но она блокирует только звонки. Рекомендуется пользователям «Билайн» использовать приложение для блокировки спама на своем смартфоне.

Мегафон

У абонентов МегаФона есть два варианта блокировки спам-сообщений:

1. Входящие спам-сообщения перенаправляются непосредственно на адрес 1911. Провайдер автоматически блокирует этот номер для отправителя. Эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.
2. Можно использовать специальную услугу под названием SMS Control. Нужно набрать на смартфоне *903#, нажать кнопку вызова, и на экране смартфона появятся последние 10 телефонных номеров, на которые были получены SMS-сообщения. Нужно выбрать номер телефона, с которого пришло спам-сообщение, и следовать инструкциям на экране, чтобы внести номер в черный список.

МегаФон рассылает случайные электронные письма. При необходимости можно приостановить рассылку.

Теле2

Tele2 предлагает бесплатную услугу антиспама, которая блокирует спам даже лучше, чем МТС. SMS со спам-номеров можно заблокировать, отправив сообщение на номер Теле2.

Многие пользователи обеспокоены SMS-сообщениями с неизвестных номеров. Это связано с тем, что база данных телефонных номеров, предоставленная операторами, перепродается заинтересованным лицам.

Как разговаривать со спамерами

Лучше всего избегать взаимодействия со спамерами. Может быть заманчиво взять трубку и отчитать спамеров. Но если случится ответить на звонок, который кажется подозрительным, нужно немедленно повесить трубку. Нежелательный звонок может в лучшем случае раздражать и, в худшем случае, стоить личной информации или с трудом заработанных денег.

Важно не сообщать личную или корпоративную информацию по телефону. Если номер утверждает, что он от банка, страхового агентства или налоговой, немедленно нужно повесить трубку и позвонить туда по общедоступному номеру. Это необходимо, чтобы убедиться в том, что звонят действительно из банка.

Частые вопросы

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Откуда у мошенников мой номер?

Можно самостоятельно узнать больше о номерах телефонов мошенников и спамеров — их легко найти в базе данных телефонов Avito. База данных телефонных номеров находится в открытом доступе. У многих людей есть контакты в социальных сетях, на личных сайтах и форумах. Люди везде указывают свои номера, когда хотят получить дисконтные карты, карты скидок и кэшбэк. Соглашаясь и подписывая договор, пользователь косвенно соглашается с рекламой.

Как проверить номер?

В случае неуверенности и подозрений относительно входящего звонка, существуют сайты, по которым можно проверить номер. Опасные номера быстро добавляются в эти списки, а также собираются комментарии посетителей о подозрительных номерах. Рекомендуется выбрать сайт из списка ниже, позвонить по номеру и ознакомиться с информацией:
– Кто-звонит.рф.
– Cheinomer.ru.
– Ktozvonit.org.

Законны ли спам звонки?

Коммерческое использование номера запрещено. Однако если люди предоставляют свои данные организации или ее партнерам, например, ставят галочку в соглашении на использование персональных данных, то звонок является законным.

На экране входящего вызова видно имя звонящего. Как это возможно?

Многие мобильные сети позволяют использовать имя звонящего вместо номера, чем часто пользуются мошенники. Звонящие могут ввести практически любое имя, обычно на латыни. Этот вариант используется компаниями для отправки текстовых сообщений и иногда для совершения телефонных звонков.

Как попадают в базу данных спама?

Самый простой способ попасть в базу данных спама — разместить свой номер телефона на форумах и в группах новостей. Например, если человек продает или покупает квартиру, он становится потенциальным клиентом различных риелторских агентств. Рекламные категории также могут играть определенную роль.

Люди, продающие или пытающиеся продать квартиру, могут быть потенциальными покупателями или продавцами недвижимости.

К сожалению, клиенты часто позволяют продавцам и партнерам звонить им с различными маркетинговыми предложениями, а затем просто забывают о них.

Поэтому нужно быть очень осторожным при публикации своего номера в публичном доступе. Не стоит оставлять свой номер телефона для регистрации карт постоянного клиента или в общедоступных местах в Интернете, например, на сайтах магазинов и распродаж.

Могут ли операторы на 100% обезопасить от спам звонков?

Операторы мобильной связи могут использовать базы данных для выявления телефонных номеров, соответствующих определенным критериям, и, благодаря автоматическому анализу данных, могут практически полностью бороться с незаконными звонками.

Технический прогресс приносит не только блага, но и немалые беспокойства. В частности — спам-звонки на мобильные телефоны, которые сегодня лежат в карманах подавляющего большинства обитателей развитых стран мира.

По информации «Яндекса»¹, 83% российских абонентов получают по одному спам-звонку в неделю. И это вовсе не безобидные шутники, собеседником может оказаться мошенник, нацелившийся на ваши деньги.

Выбор редакции

Who Calls

Программа от лаборатории Касперского прекрасно справляется с задачей блокировки спам-звонков. Антиспам-база формируется сообществом пользователей. Блокировка спам-звонка происходит автоматически.

Мало того, определение номера работает всегда, даже если пользователь находится в роуминге с отключенным интернетом, так как база телефонов хранится в памяти устройства. Приложение также позволяет блокировать целые категории спам-звонков, но функция доступна только в платной версии.

Работает на платформах iOS, Android. Русский язык поддерживается.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

Топ-10 лучших программ для блокировки звонков 2023 года по версии КП

1. «Яндекс» с «Алисой»

Очень простое многофункциональное приложение, которое не требует сложных настроек. Его достаточно установить, включить АОН и функцию определения номера и блокировки. Яндекс использует собственную базу спам-номеров и базу номеров организаций объемом 5 млн абонентов. Основное преимущество – постоянное обновление базы номеров. Поддерживает платформы iOS, Android. Русский язык поддерживается. Блокировки СМС нет. Приложение бесплатно, платной версии нет.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

2. «Черный список»

Популярное приложение для Android с простыми настройками. Дополняет возможности встроенного практически в любой современный гаджет сервиса. Поддерживается русский язык. Есть блокировка СМС, ее необходимо активировать после установки приложения. Звонки с неизвестных и скрытых номеров блокируются бесшумно и без вибрации. Ознакомительный период — 1 месяц, затем работает платная версия с теми же возможностями.

Плюсы и минусы

Скачать: 

Google Play

3. Truecaller

Поддерживаемые платформы: iOS и Android. Анимспам-базу поддерживает сообщество из 250 млн пользователей, а нежелательные звонки и СМС блокируются автоматически, есть избирательная блокировка по именам и сериям номеров. В истории вызовов фиксируется информация о звонившем, даже если его нет в телефонной книге. Возможна запись разговора. Друзьям можно отправить данные геолокации, эмотиконы и другую персональную информацию. Поддерживает русский язык. В платной версии нет рекламы. Контакты, настройки и журнал вызовов сохраняются на Google Диске.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

4. Call Blocker Free

Простая и удобная программа, но работает только на платформе Android. Потребляет мало ресурсов процессора и энергии аккумулятора, составляет черные списки номеров, блокирует их звонки и СМС, плюс звонки с неизвестных номеров и спам-звонки. Обнаруживает вероятных мошенников, создает резервную копию контактов.

Плюсы и минусы

Скачать: 

Google Play

5. REKK

Блокируются звонки и СМС от нежелательных абонентов. В сообщениях распознаются ключевые слова, например, «распродажа», «скидки», «опрос». Число заблокированных абонентов неограниченно, а пользователь получает информацию о владельце неизвестного номера. Если это некая организация, то ее адрес, сайт и электронную почту. База номеров непрерывно пополняется. Поддерживается русский язык.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store

6. «Блокировка звонков» (Call Blocker)

Программа поддерживается только платформой Android. Обладает самым быстрым алгоритмом блокирования нежелательных звонков, реакция гаджета настраивается: вызов можно сделать бесшумным, просто отклонить его или отправить абоненту сообщение о неправильном наборе номера, отсутствии связи или остановке обслуживания владельца. Потребление ресурсов телефона минимально. Вся информация хранится в отдельной программе с собственным журналом и настройками. Их можно защитить паролем, который тоже зашифрован. В черный список номера добавляются из журнала звонков или вручную. Их можно группировать и назначать графики блокировки. Определяются также скрытые и подмененные номера.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

7. Call Blocker Free — Blacklist

Приложение только для платформы Android. Есть блокировка СМС, возможна блокировка по ключевым словам или фразам. Блокируются звонки из черного списка и имеющихся в базе номера спамеров и мошенников. При этом фиксируются истинные, а не подмененные номера абонентов. Есть бесплатная и платная версии приложения. Поддерживается русский язык.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

8. Sync.Me

Работает на платформах iOS и Android. АОН определяет номера в 107 странах мира, интегрируется с соцсетями. Контакты автоматически дополняются фотографиями и сведениями из Facebook, Instagram, и Twitter. Автоматически распознает спамеров и мошенников, опираясь на данные собственной базы. Поддерживается русский язык, есть блокировка СМС. Приложение бесплатно, платной версии нет.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store / Google Play

9. Hiya

Приложение автоматически выявляет спам-вызовы, автообзвон, звонки от рекламных фирм, коллекторов и мошенников. Борется со спуфингомⓘ, то есть подстановкой ложных номеров и идентификаторов звонящих абонентов, определяя истинные номера. Спам-номера автоматически блокируются, база насчитывает сотни миллионов спамеров со всего мира и постоянно пополняется. Владелец гаджета получает полную информацию о неизвестном абоненте, включая его присутствие в списке спамеров или мошенников. Поддерживается блокировка СМС.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store / Google Play

10. Mr. Number

Поддерживается только платформа Android. Ещё один мощный АОН от Hiya определяет номера в большинстве стран мира. При вызове с неизвестного номера он сверяется с базой спамеров и мошенников, в случае совпадения — блокирует входящий вызов. Также приложение умеет предупреждать о спаме контактов абонента из телефонной книги. Блокировки СМС нет. 20 номеров блокируются бесплатно, затем необходима подписка.

Бонус — поддержка экстренных вызовов нажатием одной кнопки. При этом абонент получает не только сообщение, но и ваши координаты.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

Как выбрать программу для блокировки звонков

О том, как бороться с телефонным спамом, «Комсомольской правде» рассказал Александр Герасимов, директор по информационной безопасности компании Awillix.

Самый важный критерий в выборе приложений – база спам-номеров. Она должна регулярно обновляться и быть актуальной для пользователей из России или той страны, в которой живёт абонент. Также плюсом будет, если приложение определяет, какой компании принадлежит номер.

При выборе программ для блокировки звонков необходимо обращать внимание на умеренное энергопотребление, а также отсутствие рекламы или возможность отключить ее в платной версии.

Популярные вопросы и ответы

Источники

1. https://vc.ru/yandex/175419-83-rossiyan-poluchayut-hotya-by-odin-spam-zvonok-v-nedelyu

Звонки с неизвестных номеров, SMS-рассылка, рекламные баннеры на сайтах или прямо в интерфейсе смартфона – наверняка каждый из нас хоть раз сталкивался с подобным. Эти попытки привлечь внимание легко объясняются тем, что мы живем во время бурного развития информационных технологий. Мошенники получают все большую свободу и инструментарий, а разные компании все чаще пытаются навязать свои услуги или продукты.

Не будем медлить и приступим к основной части статьи, где рассмотрим основные разновидности спама и наиболее эффективные способы борьбы с ними.

Важный момент, который нужно прояснить перед дальнейшим прочтением. В некоторых инструкциях пункты из меню настроек могут не совпадать с вашими, так как это зависит от версии Android и самой прошивки. Все действия осуществлялись на устройствах с 10-ой и 12-ой версиями Android.

Звонки, почтовая и SMS-рассылка

Первый и самый заносчивый вариант спама, от которого, кстати, довольно легко избавиться. Попасть на подобную удочку очень просто: достаточно оставить свой номер телефона на каком-нибудь фишинг-сайте или на сомнительной Интернет-площадке. Кроме того, на сегодняшний день гарантии безопасности от нежелательных звонков и SMS-спама далеко не в полной мере зависят от ваших действий. То есть, даже если вы подкованный и опытный юзер, есть существенный шанс подхватить такую «заразу».

К сожалению, в последнее время и на самых надежных и защищенных (казалось бы) онлайн-платформах случаются утечки конфиденциальных данных (может затронуть номера телефонов, адреса электронной почты и пр.). Например, совсем недавно подобное происходило с популярными сервисами заказа еды Delivery Club и Яндекс Еда. И это только малая часть из того, что можно вспомнить за последние несколько лет. Поэтому, данный вид спама, пожалуй, самый заразный, но заблокировать его вовсе не сложно.

Рассмотрим средства, которые помогут избавиться от спам-звонков и рассылки.

Программы-блокировщики

Большую часть проблем помогут решить продвинутые «звонилки» – приложения, которые обрабатывают входящие сообщения и вызовы. Подобных утилит огромное количество как на Android, так и для устройств iOS. Среди самых эффективных и популярных можно отметить Truecaller и Kaspersky Who Calls. Все они доступны в официальных магазинах Google Play и App Store.

Если же вы не хотите заменять стандартную «звонилку», есть и более простой вариант. На Android-устройствах по умолчанию предустановлено приложение «Google Телефон». Оно полностью бесплатное и не имеет рекламы. При этом в программе есть функция блокировки спама. Для ее активации необходимо сделать следующее:

Шаг 1. Откройте приложение «Google Телефон».

Шаг 2. Нажмите на троеточие в верхнем правом углу интерфейса (кнопка в строке поиска). Перейдите в раздел «Настройки».

Шаг 3. В категории «Вспомогательные» нажмите на кнопку «АОН и спам». Активируйте оба переключателя (первый – по желанию, второй – обязательно: он и блокирует спам).

Шаг 4. Далее перейдите в раздел «Заблокированные номера» из категории «Общие». Здесь же включите функцию «Неизвестные номера». При необходимости любой номер можно будет заблокировать вручную.

Обращение к мобильному оператору

Дополнительной мерой устранения SMS-рассылок и спам-звонков выступают подписки, предлагаемые операторами сотовой связи. Приложения, рассмотренные выше, на самом деле не столько блокируют, сколько скрывают вызовы и сообщения, так как они не появляются в журналах и никак вас не беспокоят. А вот обращение к оператору надежнее по той причине, что процесс прерывается чуть ли не на корню.

У каждого мобильного оператора есть свои функции, защищающие вас от ненужной информации. К примеру, в некоторых регионах Tele2 предлагает подписку Mixx, в состав которой входит SMS-фильтр, блокирующий рекламу в сообщениях. В свою очередь для абонентов МТС доступна услуга «Блокировка рекламы». Она сосредоточена на удалении навязчивых баннеров и рекламного контента непосредственно в Интернете.

Отказ от подписок

Рассылка сообщений может касаться и вашей электронной почты. Например, не так давно пользователям Gmail (один из крупнейших клиентов почтовой службы) стали приходить однотипные письма с темой «Новое пополнение от Tinkoff Invest» от аккаунтов-пустышек. И вот уже здесь ситуация значительно усложняется: гарантированно обезопасить от спама свой электронный ящик практически невозможно.

Однако, есть 2 способа, которые со временем сведут к минимуму количество поступаемых к вам нежелательных писем. Один из них – постепенно обучать свой почтовый клиент блокировке спама. Не удаляйте, а вручную помечайте меткой «спам» различные рекламные или вредоносные сообщения, которые по каким-то причинам не попадают в соответствующий раздел автоматически:

Второй способ – отписаться от всех рассылок. Часто бывает так, что при использовании какого-либо сервиса в Интернете нас вынуждают подписаться на рассылку рекламных предложений. Затем мы попросту забываем об этом, а количество спама продолжает расти. Увы, отказаться от рассылки можно не во всех приложениях, но, в частности, в «Почте Mail.ru» такая функция есть:

Реклама в Интернете

Самый проблематичный и навязчивый вид спама позади. Тем не менее, рекламы на Интернет-ресурсах бывает настолько много, что посещать любимый сайт становится максимально неудобно – баннеры застилают огромную часть страницы, отвлекая внимание. Изменить положение дел можно довольно легко, особенно если мы говорим об Android-устройствах, на одном из которых и рассмотрим следующие способы блокировки.

Блокировка по DNS

По количеству кнопочек, которые придется нажать, данный вариант – не самый предпочтительный. Зато тут не придется устанавливать никакие сторонние программы и захламлять память устройства, что еще более актуально, если у вас на руках слабый девайс. Для начала, немного о том, что такое DNS.

DNS (Domain Name System) – что-то вроде огромной электронной библиотеки во всемирной паутине, которая хранит информацию обо всех сайтах, известных ей. Разумеется, DNS-серверов существует огромное количество, но некоторые из них созданы как раз-таки с целью блокировать нежелательные сайты и рекламный контент. Остается лишь выбрать нужный сервер, а сделать это можно вот как:

Шаг 1. Перейдите в настройки устройства.

Шаг 2. Откройте вкладку «Подключение и общий доступ» (также может называться как «Другие соединения»), после чего нажмите на строку «Частная DNS».

Шаг 3. Выберите пункт «Заданная частная DNS». В появившемся контекстном диалоге пропишите «dns.adguard.com» и подтвердите действие.

Такой метод не самый эффективный, так как все зависит от доступности выбранного вами DNS-сервера. Итогом этих действий может стать как исчезновение рекламы, так и ее дальнейшее отображение. И все же, блокировку по DNS стоит попробовать ввиду простоты настройки. Если способ не сработал, идем далее.

Блокировщики рекламы

Альтернативный вариант искоренить рекламу из своего браузера – воспользоваться специальными утилитами. К счастью, даже наиболее эффективные из них в большинстве случаев бесплатны, поэтому вам не придется тратить деньги на покупку каких-либо тарифов. Достаточно просто установить программу из Google Play или App Store, запустить ее и следовать дальнейшим инструкциям.

Кстати, на эту тему у нас есть отдельная статья «Лучшие блокировщики рекламы для Android». В качестве примера настройки рассмотрим приложение AdGuard Content Blocker, которое можно скачать здесь (для Android) и здесь (для iOS).

Шаг 1. Откройте программу и нажмите кнопку «Начать», затем выберите «Включить AdGuard» (на устройстве должен быть установлен хотя бы 1 из 2 браузеров: Samsung Internet Browser или Яндекс.Браузер).

Шаг 2. Активируйте дополнение «AdGuard Content Blocker».

Стоит отметить, что устанавливать отдельную программу для блокировки рекламы необязательно. Уже давно в самых популярных браузерах есть подобная функция, в числе которых Google Chrome, «Яндекс.Браузер», Opera и не только. Единственный минус – они пропускают больше нежелательного контента даже при активации блокировки, чем специализированные утилиты.

Реклама в интерфейсе устройства

Теперь поговорим о нестандартном виде спама. Зачастую при использовании различного бесплатного софта разработчик не стесняется рекламировать свою продукцию в уведомлениях.

Еще более навязчивая реклама может просочиться в статус-бар вашего смартфона прямо из браузера. Некоторые недобросовестные интернет-ресурсы вынуждают нас включить уведомления при появлении нового контента, чтобы продолжить серфинг. Таким образом, куча рекламы из браузера пачками накапливается в шторке, что негативно влияет еще и на производительность девайса.

Отключение уведомлений

Подобная проблема устраняется довольно просто. Достаточно отозвать у сайтов разрешение на уведомления непосредственно в самом браузере. На примере Google Chrome делается это следующим образом:

Шаг 1. Откройте браузер и нажмите на троеточие в верхнем правом углу.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Настройки», где на вкладке «Основные» выберите пункт «Уведомления».

Шаг 3. Пролистайте список и найдите категорию «Сайты». Здесь деактивируйте все ползунки. При необходимости, некоторые из них можно оставить и включенными – тогда определенный сайт сможет отправлять вам уведомления (например, это могут быть новостные порталы и пр.).

А еще, чтобы наверняка перекрыть все пути надоедливой рекламе, можно прямо в системе запретить браузеру отправлять вам уведомления:

Шаг 1. Перейдите в меню настроек устройства. Откройте вкладку «Уведомления и строка состояния».

Шаг 2. В категории «Уведомления приложений» найдите свой браузер и деактивируйте ползунок напротив него.

«Эксклюзив» для Xiaomi

Подходя к концу столь объемного мануала в отдельности коснемся обладателей устройств Xiaomi. Дело в том, что это один из производителей, который встраивает рекламу непосредственно в интерфейс прошивки. Это отчасти тоже можно посчитать спамом, поэтому инструкции ниже будут направлены на то, чтобы избавиться от нежелательного контента прямо в системе.

Отключение рекомендаций в системных приложениях

Шаг 1. Откройте меню настроек и перейдите в раздел «Приложения», затем выберите пункт «Все приложения».

Шаг 2. Нажмите на троеточие в правом верхнем углу экрана и откройте пункт «Настройки».

Шаг 3. Деактивируйте ползунок «Получать рекомендации».

Отключение рекламы на рабочем столе

Шаг 1. Перейдите в настройки и откройте вкладку «Рабочий стол».

Шаг 2. Внизу найдите функцию «Показывать предложения» и отключите ее.

Деактивация рекламных сервисов

Шаг 1. Откройте настройки, а затем раздел «Пароли и безопасность».

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность», после чего нажмите на пункт «Рекламные службы» и отключите функцию «Персонализированная реклама». Кстати, здесь же рекомендуется еще и отказаться от «Программы улучшения качества» и «Отправки данных для диагностики» (бесполезная для пользователя метрика, которая может содержать личные данные).

Шаг 3. Вернитесь в раздел «Пароли и безопасность» и откройте вкладку «Доступ к личным данным».

Шаг 4. Отзовите разрешение у сервиса под названием «msa» путем деактивации переключателя.

После повторения инструкций выше рекомендуется перезагрузить устройство.

Заключение

Мы рассмотрели все виды спама, которые встречаются в смартфоне. Следуя нашим рекомендациям, вы с большей долей вероятности сможете удачно устранить рекламу, избавиться от постоянных звонков с неизвестных номеров и нежелательной SMS-рассылки.

Знаете ли вы другие способы блокировки спама? Делитесь своим мнением в комментариях!