В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.
Зачем требуется блокировать сим карту?
Способы блокировки сим карты МТС?
Подготовка перед блокировкой
Как разблокировать сим карту после временной блокировки?
Зачем требуется блокировать сим карту?
Итак, перечислим основные случаи, при которых может понадобиться блокировка. Это:
- Кража телефона, либо попросту его потеря, при которой возникает желание заблокировать симку, чтобы никто не смог ей воспользоваться.
- Возможно, вы длительное время не будете пользоваться услугами данного оператора, и тогда у вас возникает желание заблокировать сим-карту, чтобы сохранить свой номер.
На практике заблокировать свою личную SIM-карту очень просто!
Способы блокировки сим карты МТС?
Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.
Услуга “добровольная блокировка”
Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.
Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.
Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!
Стоимость такой услуги следующая:
- За подключение берется 0 рублей.
- За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
- За отключение так же берется 0 рублей.
После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.
Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:
Если вы хотите оформить услугу через личный кабинет, то достаточно будет просто зайти на страницу своего личного кабинета по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?_ga=2.31694842.557721071.1512960098-441018513.1490937958.
Так же можно воспользоваться МТС-сервисом http://www.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/, набрав команду *111*157#и клавиша вызова.
Один из самых быстрых способов подключения – это воспользоваться мобильным помощником http://www.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/assa/, набрав 1116 и клавишу вызова.
Кроме того, можно воспользоваться услугами Контактного центра МТС http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/, который доступен по телефонам 0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890. Либо можно воспользоваться формой обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.
Ну и конечно же можно посетить один из салонов МТС http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop. Наиболее подходящий вам адрес можно найти на сайте.
После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:
- Если на счету недостаточно средств.
- В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).
Блокировка навсегда
Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.
В личном кабинете МТС
Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.
Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:
Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.
В центре поддержки клиентов
Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.
В салоне связи МТС
Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.
Другие способы
Существует и другой номер, с помощью которого можно отключить услугу – это телефон +7 495 766 0166. Если вы совершаете звонок с номера МТС, то он будет для вас бесплатным. Особенно полезен этот номер телефона будет для тех, кто находится за границей в роуминге.
Подготовка перед блокировкой
Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.
Вывод средств
Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.
Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером МТС-банка, нужно действовать следующим образом:
- На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
- Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
- Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
- Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
- Собственно, получите чек и деньги.
При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.
Здесь действуют некоторые ограничения:
- Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
- За раз можно перевести не более 5000 рублей.
- За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
- За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
- Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
- Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
- Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.
Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:
- Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
- После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
- Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
- Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.
Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:
- Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
- Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
- Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
- Укажите сумму, которую вы желаете снять.
- Получите свои финансы и чек.
Сохранение контактов
Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.
Как разблокировать сим карту после временной блокировки?
При восстановлении симки осуществляется повторная активация уже существующего номера, а так же восстанавливается баланс и подключаются те услуги, которые были у вас до блокировки карты.
Так, имеются два варианта того, как именно можно восстановить симку:
- Обратитесь в салон того региона, где вы приобретали симку. Найти наиболее подходящий для вас салон можно по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop.
- Используйте услугу «Доставка сим-карты». Она доступна по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.
Кроме того, восстановление симки доступно при написании заявления. Таковое доступно для:
- Самого владельца сим-карты.
- Доверенного лица.
Восстановление симки осуществляется лишь при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя. Если же в салон приходит доверенное лицо, то от него понадобится доверенность, заверенная нотариусом. Важно, что при восстановлении карты на 24 часа блокируется SMS-сервис.
Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.
Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.
Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.
Реклама
Содержание
- Варианты отключения номера
- Временная блокировка
- Постоянная блокировка
- Через Личный кабинет
- С помощью звонка в контакт-центр
- Через сервис “Интернет-помощник”
- Короткие команды
- Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
- Способы закрытия карты МТС Банка
- Как закрыть карту МТС Банка через интернет
- Посещение офиса
- По телефону
- Полезные материалы:
Варианты отключения номера
Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:
- Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
- Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.
Временная блокировка
Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.
После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.
Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.
Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:
- Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
- Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
- Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
- Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
- Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.
Восстановить действие симки после временного отключения можно:
- На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
- С помощью звонка в контакт-центр;
- При обращении в салон МТС.
Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.
Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.
Постоянная блокировка
Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.
Через Личный кабинет
Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.
С помощью звонка в контакт-центр
Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.
Через сервис “Интернет-помощник”
Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.
Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.
Короткие команды
Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:
- «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
- «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.
Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:
- позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
- зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
- прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.
Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.
Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.
Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:
- Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
- Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
- Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).
Для блокировки симки есть несколько вариантов:
| USSD-команда | *111*157# |
| Мобильный помощник | 1116 |
| Интернет | Личный кабинет login.mts.ru |
| Офис МТС | Обращение к сотруднику МТС |
| Звонок в контактный центр | 0890 или 88002500890 |
Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:
- набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
- воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
- заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
- позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
- зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).
В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.
Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.
Способы закрытия карты МТС Банка
Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.
Как закрыть карту МТС Банка через интернет
Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.
Посещение офиса
Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.
По телефону
Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:
- 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
- 0890 (для сотовых телефонов).
Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.
Как заблокировать номер МТС
Процедура блокировки номеров на МТС довольно быстрая и несложная. Всё зависит от того, чей номер требуется заблокировать. Если вы собираетесь в долгую поездку либо ваш телефон украли, то заблокировать сим карту можно несколькими способами: позвонив оператору, подключив услугу “Добровольная блокировка”. Но, в случае, когда что-либо произошло с сим картой вашего родственника или друга, и эта сим карта оформлена не на вас, действовать придется совсем иначе. Помните, что вы всегда можете разблокировать свой номер либо выпустить дубликат сим карты, чтобы спокойно пользоваться своим номером и дальше. Узнайте все доступные способы блокировки сим карты МТС в данной статье.
1
Как заблокировать номер МТС через личный кабинет
У каждого абонента сети МТС есть свой личный кабинет, которым можно воспользоваться в браузере компьютера, перейдя по ссылке https://lk.ssl.mts.ru либо установить специальное мобильное приложение от МТС на свой телефон. В личном кабинете вы увидите все доступные вам услуги, сможете контролировать расходы и пополнять баланс.
Как заблокировать номер МТС со своего компьютера
Плюс данного способа в том, что вам не нужно регистрироваться и создавать учетную запись. Личный кабинет есть у каждого пользователя, а пароли выдаются одноразовые.
- Пройдите по ссылке выше. В первую строку введите свой номер, затем нажмите на синюю ссылку “Получить пароль по смс”.
- Как только вы увидите такое уведомление на экране – можете смело проверять свой телефон на наличие сообщений.
- Перепишите код во вторую строку на сайте и нажмите “Войти”.
- В своем личном кабинете вы можете увидеть всю информацию по счету, услуги и предложения компании. Вам нужна вкладка “Управление номером”.
- В выпадающем списке вы увидите три подкатегории. Нажмите на “Действия с номером”.
- Вас перенаправит в новое меню, в котором доступны все опции по работе с номером. Выберите предпоследний пункт “Блокировка номера”.
- Теперь вы можете легко заблокировать свой номер на неопределенный срок. Поставьте галочку возле фразы “Установить добровольную блокировку ” и нажмите “Далее”.
- Вам осталось лишь подтвердить операцию. О стоимости услуги вы можете прочитать в последнем пункте статьи.
Как заблокировать номер МТС через мобильное приложение
Установите приложение через PlayMarket или AppStore. Вы можете управлять опциями прямо отсюда.
- Зайдите в приложение и откройте меню, нажав на иконку из трёх полосок в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите на опцию “Услуги”, чтобы заблокировать свой номер.
- Перед вами будет два раздела: “подключенные” и “все”. Перейдите в категорию “все”, чтобы отыскать пункт “Блокировка номера”.
- Проведите ползунок вправо, чтобы активировать услугу.
2
Как заблокировать номер МТС через мобильный помощник
Данный способ подходит даже тем, у кого нет под рукой своего телефона. Вы можете просто позвонить с номера друга, чтобы заблокировать свою сим карту. Это эффективно, когда вы потеряли свой мобильный либо у вас его украли.
- Позвоните на номер 1116
Дождитесь, пока автоответчик предложит вам все пункты, после этого с вами свяжется оператор. Объясните свою ситуацию и скажите, что хотите заблокировать номер. Возможно, понадобятся ваши паспортные данные и другая личная информация по номеру.
3
Как заблокировать номер МТС через USSD команду
Возьмите телефон, в котором вставлена сим карта, требующая блокировки.
- Наберите запрос *111*157#Клавиша вызова.
Следуйте всем инструкциям, выведенным на экран вашего мобильного телефона. Блокировка происходит мгновенно.
4
Как заблокировать номер МТС в центре обслуживания клиентов
Вы можете самостоятельно записаться на консультацию в любую точку салонов МТС прямо со своего компьютера. Просто зайдите по ссылке на официальный сайт МТС http://www.pda.mts.ru/regions и выберете свой регион и списка ниже. Как только вы сделаете свой выбор, вам откроется возможность указать ближайший магазин МТС и записаться на обслуживание вне очереди.
5
Стоимость блокировки номера на МТС
Первые две недели блокировки номера происходят абсолютно бесплатно. Абонентская плата начинает списываться с пятнадцатого дня блокировки. Она составит 1 рубль в сутки до тех пор, пока вы сами не снимете блокировку.
Подключение услуги происходит бесплатно, как и её отключение.
Позаботьтесь об этой услуге сразу, если с вашим телефонным номером что-либо произошло. В особенности, если у номера подключены аккаунты социальных сетей, банковские карты и электронная почта.
Как самостоятельно заблокировать сим-карту МТС
У абонентов сотового оператора время от времени может возникнуть необходимость отключить сим-карту МТС. Особенно актуально это в случае потери или кражи мобильного. Ведь телефон может быть привязан к аккаунтам в социальных сетях, учетной записи в интернет-магазине или к номеру банковской карты. Если злоумышленники получат доступ к номеру, они смогут легко взломать профили в интернете или воспользоваться счетами.
Содержание:
- Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно временно
- Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно навсегда
- Через «Личный кабинет»
- Через приложение
- Позвонив с другого номера телефона в контакт-центр
- Короткие команды МТС
- Как подготовить сим-карту для блокировки
- Можно ли восстановить заблокированную сим-карту
Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно временно
Такая необходимость может возникнуть по разным причинам. Например абонент при выезде в другую страну, чтобы уменьшить расходы на связь, приобрел симку местного оператора и не хочет, чтобы с его основного номера списывалась абонентская плата.
В компании существует услуга «Добровольная блокировка сим-карты МТС при неиспользовании». Воспользовавшись ею, любой абонент может временно прекратить действие симки, с возможностью, когда снова возникнет необходимость, снова подключить ее. Сделать это можно несколькими способами:
- Отправить USSD-команду. Для этого в поле набора в приложении «Телефон» набирают *111*157# и нажимают на клавишу «Вызов».
- Позвонить на короткий голосовой номер 1116 (только с сим-карты, которую нужно заблокировать). Далее пользователь в соответствии с инструкциями робота выбирает нужные пункты меню, набирая цифры в тоновом режиме.
- Открыть приложение «Мой МТС» с телефона или через «Личный кабинет» абонента МТС на сайте оператора и заблокировать «симку» самостоятельно.
- Позвонить в службу поддержки по номеру 0890.
- Зайти в ближайший салон связи МТС. При себе требуется иметь документ, подтверждающий личность.
Услуга доступна только при положительном балансе. Прежде чем заморозить симку, необходимо погасить долги. Деньги на счете будут заморожены. После разблокировки они снова поступят в распоряжение владельца номера. Расчетный период в этом случае изменится — на время отключения абонентская плата взиматься не будет.
Внимание!
Заблокировать карту бесплатно можно на 2 недели. По истечении 14 суток за продление заморозки каждый день будет списываться 1 руб.
Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно навсегда
Если абонент не планирует длительное время пользоваться сим-картой — при переезде за рубеж или смене оператора, ему нет смысла сохранять номер, используя функцию добровольной блокировки. Чтобы избежать лишних трат, имеет смысл закрыть сим-карту МТС насовсем, а если возникнет желание снова воспользоваться услугами МТС, купить новую. Произвести отключение можно несколькими способами — абонент сам может выбрать, какой удобнее.
Через «Личный кабинет»
Отказаться от номера МТС навсегда можно через официальный сайт оператора. Для этого требуется выполнить следующие действия:
- Ввести в адресной строке браузера mts.ru.
- Когда страница загрузится, нажать на кнопку «Войти» для авторизации в системе. Для этого вписать в поле вместо логина свой мобильный номер, дождаться прихода одноразового кода в СМС и ввести комбинацию-пароль.
- Перейти во вкладку «Личный кабинет».
- Открыть меню «Настройки».
- Найти раздел «Блокировка». Пропустить пункт «Добровольная» и нажать на кнопку «Заблокировать». После этого требуется подтвердить действие.
Внимание!
Чтобы отключить сим-карту МТС навсегда через «Личный кабинет», нужно иметь доступ к номеру для получения одноразового кода для входа на сайт. Авторизация также возможна, если у пользователя действует постоянный пароль.
Через приложение
«Мой МТС» — это аналог «Личного кабинета» для мобильных устройств. Многие абоненты предпочитают управлять номерами через приложение. В нем также можно заблокировать номер МТС навсегда. Инструкция будет почти такой же, как при заморозке карты через сайт:
- Открыть приложение.
- Перейти в «Настройки». Меню находится на нижней панели экрана. Чтобы его найти, нужно нажать на три точки и надпись «Ещё».
- Нажать на строку «Добровольная блокировка». Пропустить предложение подключить услугу и перейти к пункту «Блокировка». Подтвердить действие в приложении.
Если выполнение алгоритма вызывает затруднения, можно обратиться за помощью к оператору Техподдержки. Задать вопрос можно в чате (вкладка расположена на нижней панели приложения). В ответ сотрудник службы отправит подробную пошаговую инструкцию.
Позвонив с другого номера телефона в контакт-центр
Предыдущие способы доступны только в случае, если у абонента есть доступ к своей сим-карте. Но часто бывает, что блокировка симки требуется, если мобильник был потерян или его украли. В этом случае поможет обращение в колл-центр. Сделать его можно с любого телефона, даже если номер принадлежит другому оператору.
Если звонок совершается абонентом МТС, нужно набрать 0890, для остальных мобильных или стационарных телефонов действует номер 8(800)250-08-90. Когда необходимо связаться с контактным центром, находясь за рубежом, нужно звонить на +7(495)766-01-66.
Внимание!
Потребуется подтвердить личность звонящего. Для этого сотрудник попросит назвать данные паспорта или кодовое слово.
Короткие команды МТС
Как и в случае с временной блокировкой, заморозить сим-карту навсегда можно, отправив команду USSD — *111*157# и «Вызов». Вторая возможность — позвонить на короткий номер 1116. В этом случае требуется прослушать сообщение робота-автоответчика и, следуя его инструкциям, выбрать в меню нужную команду.
Как подготовить сим-карту для блокировки
В первую очередь перед заморозкой карты навсегда нужно перенести контакты, которые сохранялись на SIM, в память телефона или облачное хранилище. В противном случае все номера будут утеряны. Следующим этапом подготовки станет вывод денег с лицевого счета.
При временном отключении средства на карте замораживаются, и при отмене снова становятся доступны абоненту. Но, если требуется заблокировать симку навсегда, стоит позаботиться о выводе средств с лицевого счета, особенно если там лежит крупная сумма. Снять наличные можно в банкомате банков-партнеров МТС.
На сегодня с мобильным оператором сотрудничают следующие кредитные организации:
- Сбербанк;
- Московский Кредитный Банк;
- ВТБ.
На заметку!
Российские граждане, находящиеся за границей, также могут обналичить деньги со счета. Среди партнеров МТС — банки США, Германии и некоторых других государств. С мобильным оператором сотрудничают Raiffeisen Bank International, Commerzbank, JPMorgan Chase Bank и Bank of China.
Чтобы вывести деньги со счета в кошелек или на карту через банк-партнер, действуют следующим образом:
- На экране банкомата выбирают вкладку «Наличные с телефона».
- Находят пункт «МТС-деньги».
- Набирают номер, со счета которого необходимо перевести средства.
- Дожидаются прихода СМС с одноразовым кодом. Вводят его в качестве пароля для подтверждения личности проводящего операцию.
- Указывают сумму, которую требуется снять со счета. Подтверждают действие.
На заметку!
При обналичивании средств взимается комиссия в размере 5,95%. Минимально можно снять 100 руб., максимально — 5000. После перевода на счете должно остаться не менее 10 руб.
Снять деньги можно и в собственном банкомате МТС. Для этого:
- Отправляют СМС с текстом «RUBХХХ», где «ХХХ» — сумма перевода, на короткий номер 3232.
- После получения ответа подтверждают действие, следуя полученным инструкциям.
- Ждут, пока поступит СМС с пин-кодом для подтверждения.
- Подходят к банкомату МТС. На экране в списке операций находят вкладку «Без карты».
- В разделе «Снятие наличных со счета» вводят свой номер и пароль из СМС.
- Указывают запрошенную сумму для снятия.
На заметку!
Проверочный пин-код действует в течение 3 суток. По истечении этого времени запрошенные деньги вернутся на номер телефона.
Можно ли восстановить заблокированную сим-карту
Если номер был заморожен временно, действие можно отменить в любой момент. Проще всего этого сделать на сайте через «Личный кабинет» или в мобильном приложении. Также разблокировать карту можно в любом салоне связи МТС. Абоненту необходимо для подтверждения личности предъявить паспорт, на который был зарегистрирован номер.
В случае, если симка был закрыта навсегда, восстановить ее не получится. Также невозможно восстановить симку после блокировки по инициативе оператора.
На заметку!
МТС может заморозить карту, если абонент ею долго не пользовался или не совершал платных операций, если несколько месяцев на карте сохраняется отрицательный баланс.
Каждый абонент МТС может временно или навсегда заморозить свою сим-карту. Сделать это можно самостоятельно или с привлечением операторов поддержки или сотрудников салонов связи МТС.
Загрузка…
Содержание
- 1 Как заблокировать сим-карту МТС
- 1.1 Временная блокировка SIM карты
- 1.2 Как заблокировать сим-карту МТС через личный кабинет
- 1.3 Как заблокировать сим-карту МТС с помощью смартфона
- 1.4 Заблокировать в случае кражи или потери телефона
- 1.5 Отказ от использования услуг компании
- 2 Как активировать новую sim-карту МТС
- 3 Как активировать сим-карту на планшете
- 4 Активация sim-карты МТС на модеме
У каждого пользователя мобильной сети однажды может возникнуть вопрос, как заблокировать сим-карту. Иногда к блокированию подталкивают вынужденные обстоятельства: действия мошенников, поломка сим-карты. Нередки случаи, когда пользователь хочет перейти на номер другого сотового оператора или завести второй номер, блокируя старый. Оператор «МТС» предлагает абонентам сети несколько методов заблокировать сим-карту МТС.
Как заблокировать сим-карту МТС
Методы блокировки номера зависят от того, способен пользователь воспользоваться симкой или нет. Можно совершить процедуру, как на временной, так и на постоянной основе.
Компания « МТС» предлагает различные способы деактивации номера:
- Доступ к личному кабинету позволяет самостоятельно справиться с процессом отключения связи.
- Звонок консультанту мобильной сети. Для подтверждения услуги потребуется озвучить кодовое слово, ФИО и дату рождения владельца. В случае если звонок совершается не с номера клиента, необходимо вспомнить кодовое слово, указанное при покупке.
- Помощь менеджеров в отделении МТС. Если симку украли или она потеряна– обращение в салон надежный способ защиты от мошенников. При обращении потребуется документ, подтверждающий личность и составление заявления.
- USSD-команда подходит для отказа от использования SIM-карты по личным обстоятельствам.
- Консультация робота — консультанта «Мобильного помощника» доступна для смартфонов.
Временная блокировка SIM карты
Дезактивация на непродолжительное время связана с отпуском, командировкой и другими добровольными обстоятельствами. Опция позволяет разблокировать сим-карту МТС. Оплата составляет 30 рублей в месяц. Услуга доступна для любых тарифных планов. Временная деактивация включает несколько вариантов:
- С помощью мобильного устройства войдите в приложение «Мой МТС». Блокировка совершается через звонок на горячую линию оператора. Требуется нажать на кнопку активации соединения по номеру 08460. Озвучьте консультанту причину звонка.
- Временно отказаться от пакета услуг можно через центр технической поддержки МТС. Для этого наберите номер 0890 ( 8 800 250 0890), дождитесь соединения с оператором.
- Код *111*157# (вызов) позволяет запросить информацию о деактивации SIM-карты. Следуйте подсказкам на экране, что поможет временно деактивировать ее.
- Вход через ЛК (личный кабинет) позволит быстро заблокировать номер без доступа к симке. Воспользуйтесь интерактивным меню.
- Помощь менеджеров call — центров. Важно осведомить консультанта о том, что блокировка должна носить временный характер? позвоните по номеру 1116.
При подключении услуги «Добровольная блокировка» важно помнить, что совершение вызовов, отправка смс и прочие составляющие пакета будут временно не доступны. Экстренные вызовы при ЧС – единственная доступная опция. Плюс временного отключения это возможность выбора даты разблокировки. Активировать сим-карту МТС можно через ЛК, центр технической поддержки или через смс — комбинации.
Как заблокировать сим-карту МТС через личный кабинет
Блокирование через ЛК подразумевает наличие учетной записи на зарегистрированном номере.
Этапы оформления временного отказа от использования:
- Войдите в аккаунт ЛК.
- Слева на экране находится интерактивное меню — нажмите «Настройки».
- После появления информации владельца аккаунта – ФИО, дата рождения, найдите поле для подключения услуги «Заблокировать» (на красном фоне). Нажмите на кнопку.
- Всплывающее окно нуждается в повторном подтверждении отправки формы. Для подключения выберите «Подключить». Абонентская плата – 1 рубль в сутки. Старая версия сайта( к которой можно вернуться) предлагает клиенту МТС выбрать дату действия услуги. Отключить подписку можно через аккаунт, выбрав пункт «Разблокировать» в категории настроек.
Как заблокировать сим-карту МТС с помощью смартфона
Доступно отключение номера через мобильный телефон несколькими вариантами. Воспользовавшись приложением «Мой МТС», USSD – командой или позвонив оператору, владелец смартфона сможет заблокировать симку МТС самостоятельно.
Заблокировать в случае кражи или потери телефона
Непредвиденные ситуации требуют быстрой реакции. Опасность стать жертвой злоумышленников повышается в разы, если к абонентскому номеру привязаны счета. При утере или ограблении необходимо без промедлений заблокировать сим-карту МТС. Самостоятельную дезактивацию симки просто совершить со смартфона или планшета.
Для этого следует активировать добровольную блокировку удобным способом. Если надежда на обретение невелика, то следует заблокировать сим-карту МТС навсегда. Неотъемлемое действие – посещение call- центра, где клиент оформляет документы на расторжение договора, то есть дезактивирует номер на постоянной основе.
Отказ от использования услуг компании
Самостоятельное отключение это временная услуга, позволяющая при необходимости восстанавливать абонентские права и пакет опций. Дезактивация на постоянной основе — процедура, которая требует официального подтверждения в салоне связи. Подтвердить личность возможно при предъявлении паспорта гражданина или нотариально заверенной доверенности представителя. При необходимости разрешено предварительное использование «Доверительной блокировки».
Последовательность действий для отказа от услуг компании:
- Временно деактивируйте услуги связи при необходимости.
- Посетите салон МТС и расскажите о причине расторжения договора. Предоставьте паспорт, сообщите, есть ли подключенные банковские счета и задолженность.
- Оформите заявление, следуя инструкциям менеджера.
- Деньги, оставшиеся на счету можно обналичить или перевести на другую симку. Укажите способ возврата средств с карты. Задолженность требуется погасить до составления договора. Совершить процедуру можно в банке.
- Подпись заявления о расторжении сотрудничества с МТС сопровождается выдачей дубликата документа клиенту.
Разблокировать модуль идентификации абонента (SIM) впоследствии не возможно.
Как активировать новую sim-карту МТС
Если симка покупается в call – центре, зачастую, активацию производит консультант. Но зарегистрировать модуль возможно самостоятельно.
- Извлеките впаянную SIM из конверта.
- Вставьте в слот мобильного телефона.
- Пароль для активации указан на конверте.
- Наберите комбинацию *111# и следуйте инструкциям на экране.
Если возникли сложности в процессе, обратитесь в центр техподдержки – 8 800 250 0890.
Как активировать сим-карту на планшете
Новая симка для планшета подключается к сети теми же способами, что и на телефоне. Звонок на горячую линию оператора позволит справиться с возникшими трудностями.
- Введите активационный пароль на планшете.
- Доступ сети осуществляется через введение кода *111#. После чего настраивается процесс работы.
Активация sim-карты МТС на модеме
Симка модема не нуждается в введении кодовых команд и прочих манипуляциях. Во время установки драйверов модема происходит автоматическая активация номера. Подключите модем к USB – порту, дождитесь загрузки системных файлов и пользуйтесь интернетом.
МТС предлагает различные возможности проведения тех или иных манипуляций с сим-картой. Пользователь может выбрать удобный для него способ блокировки или активации. Клиент получает необходимые ответы на возникшие вопросы, не выходя из дома.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Как заблокировать СИМ-карту МТС по телефону
1.1. Как заблокировать симку МТС USSD-командой
1.2. Как заблокировать номер на МТС через автоинформатор
1.3. Как заблокировать номер телефона МТС через службу поддержки
2. Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет
3. Как заблокировать СИМ-карту МТС навсегда в офисе компании
Многие активно пользуются услугами мобильной связи. Номера часто требуются при регистрации на каких-то сервисах, форумах и социальных сетях. Если вам начали звонить незнакомые люди или назойливые компании, есть способы, как временно заблокировать СИМ-карту МТС или навсегда сделать это. Блокировка может проводиться несколькими методами.
Как заблокировать СИМ-карту МТС по телефону
Иногда личные данные просачиваются в сеть и становятся доступны в разных базах телефонных номеров, которые затем активно используются компаниями для прозвонов. В этом случае абонент может захотеть добровольно отказаться от текущего личного номера, чтобы купить другой. Чтобы отключить SIM, есть и другая причина – человек просто потерял телефон. Восстановление оператор проводит бесплатно, но необходимо сначала провести блокировку карточки.
Каждый пользователь может выбрать подходящий вид и лучший способ заблокировать карту самостоятельно. Удобство каждого из методов зависит от конкретной ситуации. Самые популярные варианты, как отключить симку:
- посетить офис MTS;
- через интернет-помощник на сайте;
- при помощи мобильных служб: USSD-запрос, центр поддержки.
Как заблокировать симку МТС USSD-командой
Многие абоненты дорожат своим личным стартовым пакетом и номером. Это удобно, потому что контакты добавили все друзья, партнеры, близкие. Иногда складываются ситуации, когда номер попадает в руки хулиганов, назойливых менеджеров или просто неприятных людей, и возникает необходимость отключить СИМ-карту. Данная методика, как заблокировать номер МТС, подходит при желании добровольно отказаться от возможности принимать входящие и совершать исходящие звонки. Что необходимо делать:
- Возьмите телефон с карточкой, которую следует отключить. Отправлять запрос нужно только с него.
- Откройте меню набора.
- Введите комбинацию – *111*157# – и кнопку вызова.
С помощью этой команды включается услуга «добровольная блокировка», у пользователя остается возможность при желании восстановить симку. До этого момента воспользоваться ею абонент не сможет, запрещены все действия, кроме набора экстренной службы 112. На период временной блокировки со счета перестают списываться средства за пользование тарифом. Срок окончательного отключения или восстановления определяет сам абонент.
Как заблокировать номер на МТС через автоинформатор
Закрыть возможность совершать звонки можно при помощи автоматического меню MTS. Заблокировать данным методом также можно только при условии наличия симки. Если у вас ее украли, сделать это через автоинформатор не получится. Это еще один метод временной добровольной остановки работоспособности симки. Выполняется процедура по следующей инструкции:
- Наберите с мобильного, который следует заблокировать, 111. Нажмите вызов.
- Вы услышите голос автоответчика, он расскажет вам про все пункты виртуального меню.
- Прослушайте его подсказки, нажмите клавишу, которая поможет заблокировать номер.
- Выполните эти действия, и ваша СИМ будет отключена в ближайшее время.
Как заблокировать номер телефона МТС через службу поддержки
Этот вариант поможет быстро отключить симку. Этот способ больше подходит при утере мобильного аппарата. Данный вариант, как заблокировать номер МТС, можно задействовать с любого телефона вне зависимости от вставленной карточки. Осуществить необходимые действия необходимо при помощи центра поддержки клиентов. Перед связью с сотрудником фирмы обязательно подготовьте:
- паспорт;
- договор на покупку стартового пакета.
Блокировка выполняется следующим образом:
- Для соединения с центром поддержки необходимо набрать 0890 (для абонентов MTS) или 88002500890 с любого другого телефона (включая стационарные).
- Дождитесь соединения со специалистом.
- Объясните ему, что вы хотели бы отказаться на время от использования СИМ-карты.
- Предоставьте необходимые сведения, которые запросит сотрудник (номер договора или паспортные данные). Иногда нужно просто ответить на секретный вопрос.
- Через несколько минут доступ к симке будет закрыт.
Если карточка по-прежнему у вас, то вы сможете в любой момент восстановить ее любым удобным способом (через центр поддержки, интернет, в офисе). Если же карта утеряна, получить ее заново можно только в отделении оператора в вашем городе. Снова понадобится паспорт для оформления новой. Ничего доплачивать за эту услугу не придется. Все бонусы, деньги на счету, опции и услуги, которые вы использовали, будут активированы автоматически на новой симке.
Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет
Этот вариант подходит для тех, кто хочет самостоятельно быстро заблокировать СИМ-карту. Способ доступен тем, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не было надобности получать смс на номер телефона), либо карточка не утеряна. Простота этого метода – в том, что интернет сейчас доступен каждому человеку. Чтобы отключить SIM, необходимо выполнить следующие действия:
- На главной странице MTS вам нужно попасть в кабинет пользователя. Если вы не прошли регистрацию, то следует ее провести. Щелкните на ссылку для входа, в форму введите контактный телефон (он же выступает логином), на который придет пароль. Полученный код введите в поле ниже. Рекомендуется в дальнейшем сменить его внутри кабинета на другой, чтобы его не могли узнать другие люди. Если вы вдруг его забудете, нужно просто повторить процедуру регистрации заново.
- Когда окажетесь внутри пользовательского кабинета, вам понадобится раздел «Интернет-помощник». Расположен данный пункт в левом меню интерфейса.
- Выберите строчку «Блокировка номера».
- Перед вами появится анкета, которую следует тщательно заполнить. На ее основе будет проводиться отключение карты. Здесь же потом можно будет восстановить ее работоспособность.
- При правильном выполнении всех пунктов через несколько минут произойдет приостановка действия симки.
Как заблокировать СИМ-карту МТС навсегда в офисе компании
В каждом крупном городе России есть салоны связи от компании MTS. Сотрудники офиса готовы помочь абонентам по любым вопросам, которые относятся к работе оператора связи. Платить дополнительно за консультации или помощь по пакету не нужно. Если есть возможность посетить салон, вы можете заблокировать свой номер. Для выполнения этой операции специалисту обязательно понадобится ваш паспорт, который использовался при покупке стартового пакета. Если вы не являетесь владельцем номера, то нужна доверенность на выполнения процедуры.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
2 человек ответили
Спасибо, за Ваш отзыв!
человек ответили
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Приезжая на отдых в другой регион или страну, можно купить на время отпуска местную сим-карту, чтобы не переплачивать за роуминг. Но ежемесячная абонентская плата по «родной» симке все равно начисляется, даже если она находится в неактивном режиме.
Содержание
- 1 Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС
- 2 Блокировка сим-карты через USSD-запрос
- 3 Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
- 4 Вопросы
Чтобы сэкономить на услугах связи своей сотовой компании, пока вы отдыхаете в чужой стране, вам нужно просто заблокировать сим-карту МТС через интернет. Данная услуга называется «Добровольная блокировка» и активировать ее можно тремя способами:
- личный кабинет;
- USSD-команда;
- «Мобильный помощник».
После актировки сим-карты прежний тарифный план и все, подключенные ранее, опции возобновляются без ограничений, а тарификация услуг начинается только с момента снятия блокировки.
Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС
Если завести собственный аккаунт на сайте оператора связи, то можно проводить разные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно оставили телефон дома или потеряли. Главное, знать пароль от личного кабинета.
1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в Личном кабинете:
2 В главном меню выберите категорию «Управление номером» и кликните на строчку «Блокировка номера»:
3 В новом окне активируйте строчку «Добровольная блокировка» и нажмите на панельку «Далее»:
4 На открывшейся страничке выберите функцию «Заблокировать»:
5 Через пару секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:
Спустя некоторое время, на мобильный телефон придет сообщение о блокировке вашего номера.
Стоимость опции «Добровольная блокировка»:
- подключение и отключение – бесплатно;
- в течение первых двух недель плата за пользование опцией не начисляется;
- с 15 дня блокировки — 1 рубль в сутки.
Отключить услугу можно:
- через личный кабинет;
- в офисе компании;
- по т. 8-800-250-0890.
Видео-инструкция:
1 Наберите на клавиатуре комбинацию символов *111*157# вызов:
2 Выберите цифру 1 и нажмите «Отправить»:
3 Ваш запрос поступит в обработку:
4 Почти сразу же придет смс о регистрации заявки:
Также на телефон поступит сообщение о блокировке номера.
Чтобы отключить опцию вам нужно будет посетить офис оператора связи или позвонить в его контактный центр.
Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
Также можно воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, который представляет собой голосовой портал сотовой компании:
1 Позвоните со своего телефона на номер 1116.
2 Следуя указаниям автоинформатора, выберите дату блокировки и наберите на клавиатуре телефона:
- * подключение с текущего числа;
- число, месяц, год в формате 01012018, если хотите заблокировать номер с определенной даты, например, с 1 января 2018 года.
3 Потом нажмите на:
- 1 – подтверждение блокировки;
- 2 — повторное прослушивание меню;
- 3 – отказ от услуги.
После вашего согласия на подключение опции с портала придет sms c уведомлением о блокировке номера.
Как и в предыдущем способе, снова подключить сим-карту может только специалист сотовой компании.
Вопросы
Уезжала в длительную командировку в другую страну. Перед отъездом поставила добровольную блокировку на свой номер. Когда, спустя 3 месяца, вернулась, не смогла сама разблокировать свою симку.
Если мобильной связью не пользуются от двух до шести месяцев (в зависимости от тарифного плана), то SIM-карта полностью блокируется в связи с невостребованностью телефонных услуг. Вам необходимо подойти в офис сотовой компании и написать заявление о разблокировке вашего номера с указанием причины длительного отсутствия исходящей связи с вашего телефона.
Заблокировал свой номер всего на две недели. После снятия блокировки не могу никуда позвонить. Задолженности нет.
Возможно, ваша сим-карта неисправна. В ближайшем салоне МТС ее бесплатно заменят на новую. Ваш действующий тариф, баланс и дополнительные опции не изменятся. Перед заменой симки не забудьте скопировать с нее необходимую информацию в память вашего телефона.
У меня украли телефон, и я обратился в ближайший салон МТС, чтобы мне заблокировали симку. Но менеджер магазина сначала проверила мой баланс, увидела, что он отрицательный и отказалась блокировать номер. Мотивировала тем, что при наличии задолженности такая услуга не предоставляется.
Сотрудник не прав. Заблокировать сим-карту можно при любом балансе, а восстановить или подключить номер — только при отсутствии задолженности. Позвоните на прямую линию МТС по телефону 8-800-250-0890. Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Приобрела летом в магазине МТС планшет и мне в подарок за покупку дали сим-карту. Сказали, что первый месяц можно пользоваться бесплатно. Через две недели я ее активировала, а, спустя несколько дней, заблокировала через личный кабинет, так как пользоваться ею не собираюсь. Теперь мне каждый месяц присылают уведомления на мою почту о задолженности за услуги связи МТС. Откуда взялся долг, если у меня номер заблокирован?
В личном кабинете МТС можно подключить только «Добровольную блокировку». Опция подключается бесплатно и в течение двух недель абонентская плата за нее не начисляется. С 15 дня блокировки за каждые сутки начисляется 1 рубль. Вам нужно подойти в офис МТС и написать заявление об отказе от номера и перерасчете.
Добровольная блокировка – удобная и полезная услуга от оператора сотовой связи:
- при поездках в другой регион или заграницу позволяет не тратить лишние деньги на роуминг;
- в случае пропажи телефона дает возможность оперативно заблокировать сим-карту с любого компьютера.
А, если подключать добровольную блокировку только на две недели, то можно бесплатно пользоваться самой опцией и, дополнительно, экономить на услугах связи сотового оператора. Потому что абонентская плата за основной тариф и дополнительные услуги будет начисляться только с момента отключения добровольной блокировки.
Видео на десерт: Баба-Яга в гироступе рассекает по Красной площади