Как заблокировать номер йота через интернет

Оператор Yota предлагает несколько простых способов блокировки сим-карты. Есть и возможность дальнейшего восстановления своего номера.

Причины для блокировки сим-карты Yota бывают разные:

Отключить номер Yota просто, это не займет много времени. Предлагаем все доступные и самые удобные варианты.

1. В офисе обслуживания. Список точек продаж и партнерских офисов представлен на официальном сайте Yota. У этого оператора не так много розничных точек продаж, поэтому лучше сначала попробовать дистанционные способы.

2. По горячей линии оператора. Наберите с любого мобильного или городского телефона номер 88005500007 и объясните оператору свою задачу. Будьте готовы предоставить личные данные, полученные при регистрации сим-карты в сети оператора.

3. Чат с оператором. Найдите на официальном сайте оператора раздел “Поддержка” в верхнем меню. Здесь вы увидите несколько способов связи со службой поддержки “Йота”.

Оператор предлагает обратиться в чат или использовать другие способы связи. В чате специалисты службы поддержки отвечают быстро и в любое время суток. Если потребовалась блокировка симки, то поможет даже чат-бот. Вот как это выглядит:

Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Yota, установленное на телефон/планшет. Этот способ подойдет в случае, если ранее у вас установлено приложение и в нем выполнена авторизация.

Как видим, Yota дает абонентам предостаточно способов связи для блокировки сим-карты. Но самым удобным остается звонок на горячую линию или чат с оператором на сайте или в приложении. Логично, что при утере телефона вместе с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с любого другого сотового или городского телефона, либо задать свой вопрос через сайт оператора.

Как и другие операторы, Yota позволяет восстановить сим-карту без потери номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старой сим (именно поэтому рекомендуется при создании контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись).

Сохраненные на сим-карте номера будут доступны только при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить обслуживание номера в такой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.

Получить новую сим-карту можно только в офисе оператора — найдите ближайший к вам на официальном сайте. Обратите внимание, что не во всех точках доступна услуга восстановления. Выбирая ближайший офис на карте выберите соответствующую услугу открыв вкладку “Фильтровать”.

В Москве и области нет никаких проблем с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже специальные точки с поддержкой жестового языка.

Иногда у абонентов оператора Yota возникают случаи, когда нужно заблокировать симку. Для этого в компании предусмотрели методы, среди которых каждый человек сможет подобрать что-то подходящее. Например, отправиться в офис или обслуживающий центр компании. Приостановить работу симки можно даже на горячей линии. Для людей было разработано Андроид-приложение. С его помощью тоже можно приостановить работу карточки.

Содержание

• Когда требуется блокировка сим-карты Yota
• Как заблокировать симку Йота
• Временная блокировка номера Yota
• Разблокировка симки

Когда требуется блокировка сим-карты Yota

К таким действиям прибегают очень редко. Пользователям это необходимо, чтобы обезопасить свои персональные данные, электронные кошельки и банковские карты от взлома. Распространенные причины блокировки:

1. Потеря смартфона. В случае когда пользователь потерял симку, для своей безопасности он ее заблокирует.
2. Девайс украли воры. Преступники легко взломают социальные сети пользователя. Кроме этого с помощью симки у них есть возможность зайти на банковские счета человека.
3. Пользователь уезжает в другую страну. В период, когда он не будет находиться дома, ему не нужны будут услуги оператора. Поэтому для экономии средств он перестает использовать Yota.
4. Человека перестали устраивать предложения оператора. Поэтому он хочет перестать использовать номер и платить за него.

Чаще всего возникают ситуации, когда человек просто теряет устройство либо его крадут. Если не блокировать сим-карту, то может возникнуть много неприятных последствий. Например, злоумышленники взломают все социальные сети пользователя. Кроме этого преступники смогут списать все честно заработанные деньги человека с карт.

Как заблокировать симку Йота

Когда человек недоволен услугами YOTA или его фаблет был украден, он может перестать пользоваться компанией Yota. Сейчас есть много методов, как это быстро сделать. Оператор специально предусмотрел ситуации, чтобы люди могли заблокировать карточку, так как непредвиденные обстоятельства случаются довольно часто:

Способы блокировки	Что нужно делать	Сколько времени займет	Стоимость
С помощью ЛК, а также программы на телефон	Современный фаблет или персональный компьютер	10 минут	Не нужно платить
Через онлайн-поддержку	ПК, у которого работает Всемирная паутина	5 минут	Бесплатно
Звонок менеджеру в кол-центр	Любой девайс	15 минут	Бесплатно
Обратиться к менеджеру в офисе	Свободное время	1-2 часа	Платить не нужно

Через личный кабинет или приложение

Этим методом пользуются чаще всего абоненты, чтобы не прибегать к помощи оператора.

У компании нет USSD-комбинаций, которым можно было бы сделать блокировку. Для начала нужно скачать приложение для Андроид или для iOS.

В поиске найти приложение Йота. После открыть его. Кроме этого функция блокировки доступна и на сайте сети. После чего необходимо:

1. Если еще не создан ЛК, то сделать его. Регистрация доступна через скачанную программу. Можно воспользоваться адресом по ссылке , если невозможно зайти на Yota через телефон. Там люди смогут следить за своим балансом, управлять симкой, смотреть, сколько осталось мегабайтов и сообщений. Дополнительно есть возможность смены тарифа.
2. Открыть главное меню. После чего найти раздел «Управление карточкой»
3. В появившемся меню нажать на «Заблокировать».

Эти процедуры займут приблизительно 5-10 минут времени, учитывая, что программа Yota уже была установлена. Если телефона нет, можно зайти с браузера на компьютере. Это будет еще быстрее, чем со смартфона.

Перед тем как осуществлять блокировку, стоит понять, зачем это делать. Если сим-карта была утеряна, то это обязательный процесс. Однако, в случае когда человек просто хочет перестать использовать Yota, то лучше оставить карточку. Так как уникальная комбинация цифр абонента пропадет. Если пользователь захочет вернуться, то он не сможет восстановить прежнюю комбинацию цифр.

Через онлайн-чат службы поддержки

Для того чтобы оперативно отвечать на различные вопросы от пользователей, администрация Yota запустила онлайн-консультантов. Менеджеры освятят любой вопрос, который возник у человека. Они помогут даже приостановить работу симки. Пользователю нужно будет только воспользоваться специальной формой на Yota. Это очень просто. Воспользоваться функцией можно, если:

1. Открыть единственный официальный сайт оператора.
2. Отыскать специальную страницу «Онлайн-поддержка». После чего найти раздел «Задать вопрос».
3. В появившейся форме нужно будет указать инициалы и что конкретно интересует человека.
4. Кликнуть на окно «Спрашиваю», дальше произойдет переадресация в специальный диалог.

Соединение с менеджером осуществляет за 5 и в крайнем случае 10 минут. После этого времени менеджер связывается абонентом Йоты и отвечает на любой его вопрос. В этом чате можно попросить приостановить работу симки. Достаточно просто написать прямую просьбу.

Также у менеджера можно спросить и другие вопросы, которые касаются сети. В приложении на телефоне тоже есть онлайн-чат. Чтобы в него зайти, следует открыть сам софт. После найти соответствующий раздел и дождаться соединения.

Кроме этого пользователи смогут задавать любые вопросы на корпоративную почту [email protected], за которой постоянно следят менеджеры. Только с ответом нужно будет подождать.

Звонок в кол-центр

Главное достоинство этого метода – подойдет абсолютно любой телефон. Если человек потерял свое устройство, а до дома далеко, можно воспользоваться чужим смартфоном. С него позвонить эксперту и попросить приостановить работу карточки. Служба работает круглосуточно. Для этого человеку нужно будет:

1. Набрать номер 8 800 550 00 07.
2. Дождаться, когда свободный эксперт возьмет трубку
3. Попросить о блокировке.

Далее специалист предложит остановить использование карточки. Однако вправе потребовать, чтобы человек продиктовал оператору номер своего специального счета. Если абонент его не помнит, то оператор вынужден будет отказать.

Пользователю предстоит указать, почему необходима блокировка. Например, отъезд из города или страны. Также можно сказать, что телефон был потерян или украден в общественном транспорте. Выслушав все это, менеджер расскажет, что необходимо будет предпринять.

Специалист может предложить оказание услуги на время или навсегда. Во втором случае восстановить карточку будет невозможно. Если человек выезжает за пределы страны, но обратно вернется, то нет смысла делать это навсегда. Поэтому, прежде чем прекращать пользоваться услугами этого оператора, нужно будет подумать, для чего потребуется блокировка. Так как Йота не снимает деньги, если у человека нулевой баланс. Соответственно в минус уйти будет невозможно. Однако если на счету у человека очень много денег, лучше воспользоваться временной заморозкой.

Кол-центр еще принимает текстовые сообщения от своих клиентов. Для этого людям предоставлен специальный телефонный номер 0999. Ответы на обращения администрация тоже будет отправлять в смс-сообщении.

Визит в офис

Это один из самых долгих способов блокировки. Так как для этого человеку нужно будет отправляться в офис компании. Это можно сделать, если он находится недалеко от дома. Если пользователь живет далеко от офиса, то лучше воспользоваться другими способами.

Абоненты оператора Yota обслуживаются в салонах связи. Также они могут отправиться в специальные офисы. Адреса всех этих заведений расположены на сайте оператора. Кроме этого, расположение можно узнать через звонок оператору. Также адрес ближайшего отделения сообщит менеджер в онлайн-чате.

В салоне связи или офисе пользователь может решить абсолютно любой вопрос. Только для того, чтобы заблокировать сим-карту, ему нужно будет взять с собой паспорт и ранее заключенный договор. После этого нужно:

1. Подойти к менеджеру с просьбой заблокировать карту.
2. Ответить на все его вопросы.
3. Заполнить бланк.
4. Дождаться блокировки.

После этого можно отправляться домой. Блокировка происходит в течение 5-10 минут. Консультанту в офисе можно задать любой вопрос. Главный плюс этого способа – не нужно выполнять блокировку самостоятельно. Менеджер может сделать все за абонента.

Временная блокировка номера Yota

Такой вид отказа от услуг больше нужен для людей, которые на время уезжают из страны и не хотят, чтобы их сим-карта была действительной. Так как за границей могут сниматься дополнительные средства, если на номер позвонит пользователь из России. Человек может воспользоваться несколькими методами блокировки.

Если это звонок на горячую линию, то нужно будет сказать менеджеру, что отказ от услуг оператора временный. В таком случае специалист предложит срок блокировки от 14 до 180 дней. Сделать это можно и другими способами. Для этого пользователю необходимо будет:

1. Написать обращение на электронную почту поставщика услуг. В уведомлении обязательно написать, что блокировка номера временная. В противном случае специалисты могут навсегда заморозить сим-карту пользователя.
2. Обратиться за консультацией в кол-центр. Специалисту важно сообщить, что нужна именно временная блокировка. Кроме этого есть возможность отправки смс-сообщения на номер 0999 с просьбой приостановить работу сим-карты на конкретный промежуток времени.
3. Зайти на сайт или в мобильное приложение. Этот метод один из самых быстрых, простых и популярных. Нужно зайти на официальный сайт компании или в мобильное приложение. После чего перейти в раздел управления сим-картой и выбрать «Временная блокировка». Дальше выбрать срок, на который она заморозится.
4. Отправиться в офис. В ближайшем центре обслуживания клиентов предстоит заполнять заявление. Сотрудник расскажет, как его правильно заполнить.

Навсегда отключается номер, если человек об этом укажет в отдельной графе. Кроме этого пользователю нужно будет написать причину, почему он решил заблокировать карту. Вся информация об абоненте станет недействительной после 14 дней.

Сим-карта может быть заблокирована, если человек не пользуется ею на протяжении 6 месяцев. В таком случае она полностью перестанет работать. Восстановить ее никак не получится. Поэтому стоит периодически пополнять счет номера.

Разблокировка симки

В зависимости от причины оператор определяет, можно восстановить номер или нет. Если человек ее не использовал на протяжении 4 и более месяцев, то нужно будет обращаться в офис или центр обслуживания клиентов Yota. Другими методами ее разблокировать не получится. В офис нужно будет взять с собой паспорт и договор с оператором.

Если пользователь блокировал карту самостоятельно на определенный промежуток времени, то можно дождаться, когда она автоматически станет действительной. Также можно обратиться на горячую линию. Это можно сделать по номеру 8 800 550 00 07. После чего произойдет соединение с менеджером. Ему нужно объяснить всю ситуацию. Дальше он расскажет, какие выходы из положения есть. Разблокировка сим-карты осуществляется бесплатно.

Кроме этого восстановить карту можно с помощью приложения, личного кабинета или онлайн-чата. Для этого нужно зайти в профиль. После чего открыть «Управление картой». Дальше найти раздел «Разблокировать сим-карту». После этого можно будет снова пользоваться номером телефона. Эти процедуры осуществляются полностью бесплатно.

Здравствуйте, часто спрашивают как заблокировать симкарту Yota, где и как это делается. Решил написать краткую памятку для всех, кто этим интересуется. Странно конечно, что люди хотят конкретно заблокировать свой номер, но раз вопросы есть, то будем на них отвечать. Вообще, Йота позиционирует себя как честного оператора, она не “загоняет” клиентов в минус, то-есть  даже если вы не будете пользоваться услугами, при нулевом балансе абонентская плата списываться не будет, в отличии от других операторов. Что будет если не пользоваться симкартой yota более 4 месяцев читайте тут. Но если вы твердо решили расторгнуть договор, то следует воспользоваться одним из вариантов.

Как заблокировать симкарту Yota на модеме

Для абонентов использующих модем процесс блокировки достаточно прост. Нужно зайти в личный кабинет https://corp.yota.ru/ введите логин и пароль. Где взять данные для авторизации в личном кабинете смотрим тут Блокировка симкарты осуществляется через пункт меню “Управление симкартой”. Для расторжения договора нужно обратиться в чат поддержки или в точки продаж и обслуживания, где вас попросят написать заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт.

Как блокировать симкарту Йота на телефоне через приложение или чат на сайте

С телефоном все немного сложнее. Для блокировки нужно использовать чат в приложении или на сайте. В нем вы напишите ваше желание в блокировке сим карты либо совсем откажитесь от договора. Перед обращением заполните обязательные поля –

• Ваше имя/лицевой счет
• Город
• Введите ваш вопрос

После проделанных действий в течении нескольких минут вам ответит оператор. Обычно это происходит очень быстро.

Помимо чата можно написать письмо на электронную почту Йота. Если у вас уже есть SIM-карта Yota, то Вы можете написать SMS на номер 0999.

Блокировка сим карты через звонок в Call центр

Позвонив в круглосуточную поддержку по номеру:

8-800-55-00-007

Прослушайте автоинформатор, после чего выберите подходящий пункт, для того чтобы заблокировать симку нужно связаться с оператором. Когда вы это сделайте будьте готовы назвать свой номер и паспортные данные. Объясните причину блокировки, после чего получите результат вашего запроса.

Пожалуй это все методы с помощью которых можно заблокировать карточку опаратора Йота. Какой из способов оказался наиболее действенный напишите в комментариях.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:

Не так давно на территории России начал действовать совершенно новый оператор связи Йота, который предлагает своим абонентам выгодные условия для звонков и безлимитного интернета. Это создало серьезную конкуренцию на рынке связи, что привело к снижению стоимости услуг со стороны других представительств. Приобретением продукта стала причина отсутствие роуминга. Тарифный план остается идентичным, вне зависимости от перемещений. Стали возникать вопросы, связанные с тем, как заблокировать сим-карту Yota, чтобы оставить себе одну.

Через интернет

Каждый абонент может иметь несколько сим-карт. Но с течением времени некоторые из них становятся не пригодными, пусть даже относятся к одной компании Йота. Чтобы не снимались лишние деньги с баланса, следует разобраться с вопросом, как заблокировать сим-карту Yota, используя доступ к интернету.

У Ета отсутствует возможность деактивации сим-карт посредством USSD-команд и без уведомления консультанта. Что касается работы через интернет, здесь может использоваться:

1. Личный кабинет. Его считают самым востребованным и популярным, так как значительно снижает потраченное время. Первоначально стоит произвести в нем регистрацию и получить личные данные для входа. Для этого используется ссылка corp.yota.ru. Этот сервис позволит клиентам осуществлять различные манипуляции со всеми оставшимися сим-картами, выбирать самостоятельно тарифные предложения. Перечень выполняемых функций включает пополнение баланса счета, перевод средств, добавлять или удалять отдельные опции. Чтобы осуществить деактивацию сим-карты, осуществляется переход на соответствующий раздел под названием «»Управление сим» и следовать отображаемым инструкциям на экране.
2. Отправка письма на электронную почту службы технической поддержки mail@yota.ru с необходимостью блокировать определенную сим-карту.
3. Онлайн-чат на официальном сайт мобильного оператора. Предварительно можно произвести консультацию по данному вопросу со специалистом, который расскажет, какими именно способами можно осуществить блокирования сим-карт Йота. На офсайте в правом углу сверху имеется вопросительный знак, после нажатия которого, абонент отправляется в Поддержку. Можно также нажать кнопку «Задать вопрос», где появляются поля для заполнения: имя или лицевой счет, место проживания, возникший вопрос. После этого нажимается «Спросить», и пользователь перенаправляется в онлайн-чат. Ответ от консультанта обычно поступает до истечения пяти минут.
4. Аналогичный чат имеется в мобильном приложение, которое можно скачивать без проблем посредством «магазина» в зависимости от программного обеспечения девайса.

В итоге моментально решается вопрос с блокировкой симки, не выходя из дома, что очень выгодно для клиентов сотовой связи.

Звонок оператору

Абоненты мобильной компании Ета могут связаться с оператором через номер телефона 8 800 550 00 07. После связи с менеджером, останется лишь задать ему вопрос, который предварительно четко формулируется для соответствующего ответа. Вопрос может быть связан и с тем, как заблокировать сим-карту Yota.

Важно четко указать причину, по которой производиться блокировка симки. Это может быть не только категорический отказ от предоставления в последующем услуг, но и временный отъезд. В определенных ситуациях, о которых укажет специалист технической поддержки, не придется производить деактивацию сим-карты.

При посещении иной страны, отличной от России, не потребуется блокировать симку, так как минусового баланса здесь быть не может. Этот процесс позволит лишь сэкономить баланс в остатке, без последующего снятия.

Аналогичного содержания просьба может отправляться и сообщением на номер 0999. Останется получить уведомление от оператора о деактивации сим-карты.

Посещение офиса компании

Существуют еще офисы обслуживания клиентов мобильной компании, а также сервисные центры, куда можно обратиться для блокировки сим-карты Ета. Их адреса и контактные номера телефона отображены в соответствующем разделе на официальном сайте оператора сотовой связи. Данную информацию можно получить в мобильном приложении или в онлайн-чатах.

При посещении офисов следует иметь при себе не только договор на оказание услуг, но и паспорт заявителя (собственника сим-карты). Кроме блокировки симки, здесь решаются и все иные возможные сложности в работе. В любом случае с вами будут общаться компетентные сотрудники, могущие предложить и альтернативные варианты решения проблемы.

Загрузка…

Помогла статья? Оцените её

Отключение и последующая разблокировка sim-карты сотового оператора может понадобится по разным причинам: кража телефона, переход на другого оператора связи, поломка смартфона или планшета. В любом случае это пригодится, чтобы временно приостановить списание денег за услуги. Отключить карту может и сам пользователь, применяя для этого различные варианты. А вот восстановить ее самому не удастся. Что нужно для этого сделать, расскажем в приведенной ниже статье.

Как заблокировать номер Йота самому

Как заблокировать симку Ета самому? Это можно совершить различными способами, каждый из которых не потребует больших усилий и затрат времени.

Через обращение в службу поддержки

Блокировка номера на Йоте возможна при обращении в любой офис обслуживания абонентов или по звонку на горячую линию службы поддержки компании. Сделать это можно с любого телефона, набрав 8-800-550-00-07. При этом специалист колл-центра обязательно потребует сообщить личные данные человека, на которого зарегистрирован сотовый телефон. В ночное время такая услуга недоступна, поэтому следует воспользоваться другими вариантами.

Также служба поддержки доступна на официальном сайте в онлайн-чате, попасть в который можно из главного меню.

Блокировка сим-карты Yota в личном кабинете

Еще один способ – заблокировать номер телефона Йота по интернету. Для этого следует войти в личный кабинет на сайте сотовой компании, предварительно зарегистрировавшись. Затем перейти по ссылке «Управление сим» для отключения карты.

В чате мобильного приложения

Отключить сим-карту Йота позволяется также при помощи мобильного приложения, установив его на смартфон. Затем активировать онлайн чат со специалистом тех. поддержки, который поможет осуществить блокировку.

Как восстановить сим-карту Йота после блокировки

Восстановление симки Ета также не займет много времени. Но существует не так много мест, где можно восстановить номер Yota. Разблокировать сим-карту Йота для смартфона с сохранением всех данных можно только в официальных офисах сотового оператора. Для этого на сайте компании нужно узнать местоположение ближайшей точки продаж, перейдя в меню с соответствующим названием. При обращении в офис обслуживания нужно взять паспорт или другой документ, а также быть готовым сообщить оператору личные данные, указанные при регистрации карты.

Оператор Yota, предоставляющий услуги связи и интернета, за последние несколько лет прославился прозрачными условиями, гибкими настройками тарифных планов, большой площадью покрытия 4G. За несколько лет своего существования компания смогла получить огромную клиентскую базу и откусить от пирога свою долю рынка. Однако, бывают моменты, когда необходима блокировка сим карты компании йота. Заморозка порой необходима по разным причинам. Рассмотрим методы, как заблокировать сим карту йота.

Способы как заблокировать сим карту

Как заблокировать sim карту Йота через интернет в Личном Кабинете (ЛК)

Удобное средство для управления своими услугами Yota – личный кабинет, если у вас есть логин и пароль. Через свой аккаунт абоненты без проблем контролируют свои расходы, просматривают информацию об остатке трафика и минут разговора, привязывают банковскую карту для автоматического пополнения баланса на Йота, пополнять счет единоразово. Имеются разделы, где можно заблокировать сим карту и менять условия своего тарифа.

Для осуществления блокировки сим карты на официальном сайте оператора в правом верхнем углу нажимаем на значок, который ведет в личный кабинет. Авторизуемся (вводим логин и пароль). Эти данные были либо даны менеджером во время подключения, либо были указаны при самостоятельной регистрации и активации сим карты. Заходим в свой аккаунт, переходим в раздел «Управление сим». Тут имеется функция для блокировки sim.

Есть и альтернативный способ, как заблокировать симку Йота через сайт. В разделе «Поддержка» есть форма для обращения в техническую поддержку. Необходимо ввести ваше имя и вопрос о том, как заблокировать временно сим. Заполняем тикет и ждем ответа через чат. Через определенное время специалист напишет ответ и начнет консультацию по этому поводу.

Если нет желания общаться через чат, можно отправить письмо по адресу mail yota [mail protected]. Он предназначен для приема жалоб, просьб и вопросов. Для тех людей, кто привык общаться по деловым вопросам с помощью электронной почты, такой способ подойдет на все сто процентов.

Блокировать sim карту позвонив оператору

У каждой уважающей себя современной крупной компании имеется свой номер горячей линии. Йота – не исключение. Техническая поддержка осуществляется для клиентов круглосуточно по номеру 8 800 550 00 07. После соединения с оператором йота требуется ответить на несколько вопросов для идентификации, возможно, нужно будет назвать паспортные данные владельца и кодовое слово, поэтому лучше подготовить паспорт. После того, как оператор удостоверит личность и подтвердит право на управление услугами, нужно попросить приостановить или расторгнуть договор. Расторгать договор по телефону нельзя, согласно законодательству Российской Федерации, но будет произведена консультация по этому поводу.

Есть альтернативный способ – отправка SMS на номер поддержки Йота 0999. Для абонентов он бесплатный. Отправляем запрос на блокировку, ждем ответа. На этот номер можно отправлять и другие запросы, его используют тогда, когда нет возможности обратиться в чат на сайте или через приложение.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Для полного расторжения договора в службе поддержки через офис необходимо личное присутствие. Также для работы в офисе нужно взять паспорт. Необходимо найти на онлайн картах адрес ближайшего сервисного центра Йота и придти туда. Если нет интернета, позвоните оператору по номеру и спросите адрес. После несложной процедуры, проводимой на месте, в течение двух недель договор будет расторгнут.

Кроме процедуры блокировки симки йота в центрах обслуживания можно решать и многие другие вопросы. К примеру, здесь решаются проблемы, связанные с техническими неполадками, есть возможность поменять условия тарифа, если не получается сделать это самостоятельно через официальное приложение или личный кабинет. Можно заключить новый договор, приобрести новые устройства для выхода в интернет. Получить ответы на интересующие вопросы. Все это возможно в ближайшем салоне.

Заблокировать sim карту онлайн через приложение Yota

Для управления своими услугами и осуществления контроля за расходами можно воспользоваться официальным приложением для смартфонов и планшетов. Оно бесплатно скачивается на Play Market и App Store, им пользуются в основном абоненты сотовой связи.

С его помощью можно привязать банковскую карту для осуществления автоплатежей, пополнить лицевой счет, узнать баланс, набор услуг, подключенных опций, остаток трафика и пакета для звонков. Благодаря этому приложению можно осуществлять планирование расходов трафика, минут разговора и баланса.

В числе прочего, здесь имеется онлайн-чат технической поддержки, с помощью которого пользователи получают своевременную помощь прямо в мобильном приложении, обратившись к консультанту. В том числе и консультацию по блокировке. Открываем форму для создания тикета, заполняем её, пишем вопрос и отправляем. Ждем ответа специалиста для дальнейшей консультации. Заблокировать карту в приложении без консультанта невозможно.

Временная блокировка симки Йота

Распространенная причина для блокировки – если потерял телефон, в котором находится карта. Злоумышленники, получившие доступ к ней, могут вывести деньги с помощью различных сервисов, банально растратить баланс, выкачивая интернет трафик. На карте может храниться личная информация. Контакты знакомых, смс могут оказаться в руках мошенников. Если к сим карте привязаны аккаунты от социальных сетей, или, еще хуже, от электронных кошельков или банков, подвергается риску личная информация и деньги. А самое страшное – через эту sim они могут совершать противоправные действия, главным подозреваемым в правонарушениях может оказаться владелец карты. Это необходимое действие при утере телефона. Лучше сразу позвонить на бесплатный номер 8 800 550 00 07.

Другой повод для приостановления – временный отказ от услуг. Иногда требуется уехать, пользоваться сотовой связью и интернетом просто нет возможности и необходимости. В этой ситуации нужно учитывать, что Yota работает по всей России с условиями, как в домашнем регионе. А на территории других государств есть роуминг. Поэтому вполне возможно, что временный отказ от услуг может и не потребоваться.

Все вышеизложенные способы подходят для временной блокировки. Возможные сроки – от двух недель до шести месяцев. За это время другие люди не смогут воспользоваться картой в своих целях, а после окончания разморозки произойдет возобновление действия услуг. Если потеряется, можно получить дубликат sim карты.

Обратите внимание, по юридическим нормам, такая процедура возможна без личного присутствия в офисе сотового оператора. Но в большинстве случаев такая заморозка не всегда оправдана. Во время разговора по телефону или при личном присутствии работники Йота говорят об этом. Система оплаты у этого оператора авансовая, а не кредитная, поэтому если кончатся деньги на счету, то услуги и так приостановятся, и не будет ежемесячного списания с бесконечным уходом в минус. Многие временно блокируют карту в связи с отъездом. Но, как было сказано, Йота работает по всей России на выгодных условиях, можно пользоваться интернетом, звонками и смс, как в домашнем регионе. Так что использование sim в других городах тоже вполне оправдано. Заморозка производится в основном в целях безопасности.

Для того чтобы восстановить симку нужно подойти в ближайший центр продаж Йота с паспортом и с договором, если сохранился экземпляр. Найти адрес можно через онлайн-карты или ДубльГис. Кстати, в случае утери sim в том же центре продаж клиенты могут получить ее дубликат с тем же номером, сохранив свой тариф. Процедура восстановления симки не занимает много времени.

Как заблокировать sim карту навсегда

Клиенты, желающие навсегда отказаться от Йоты, тоже могут произвести блокировку. Это связано с переходом на другого оператора, желанием снизить расходы или переездом за границу, где Yota может действовать только в роуминге и когда нет причины восстановления в дальнейшем.

Как уже было сказано, расторжение договора возможно именно при личном присутствии. Законом гарантируется так же возможность отправить официальное заявление на электронную почту компании, по юридическим нормам можно расторгнуть договор на оказание услуг и так.

Следовательно, здесь сработают только два варианта – обращение в центр обслуживания и отправка письма на электронный ящик.

Составляем заявление в сервисном центре или дома, подаем его в компанию. Некоторые задают вопрос, сколько блокируется карта. Через 2 недели договор должен быть расторгнут.

Кстати, компания имеет право на расторжение договора в одностороннем порядке в том случае, если абонент не пользуется услугами в течение 6 месяцев. По факту, можно просто отложить карту в безопасное место и забыть о ней.

Расторжение договора периодически происходит по причине недовольства услугами компании. В этом случае можно попробовать выбрать другие, более выгодные условия через личный кабинет или приложение на смартфоне, прежде чем делать опрометчивый поступок. Но, по факту, попробовать пользоваться другими провайдерами тоже стоит, ведь именно конкуренция вынуждает компании постоянно совершенствоваться, и поиск клиентами лучших условий способствует прогрессу.

Yota » на время?

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota
», используя один из следующих вариантов:

• Позвонить по номеру 8-800-550-00-07
  (бесплатно) и изложить свою просьбу оператору
• Написать письмо по электронному адресу
• В «Личном кабинете» на официальном сайте «Yota
  »
• Обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Yota
  » и написать соответствующее заявление

В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota
», дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер. Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании. В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota
» без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту. Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Как заблокировать сим-карту Yota через интернет

Учитывая то, что живем мы в 21 веке, возможность заблокировать карточку «Йота» присутствует и в онлайн-режиме. Для этого абонентам необходимо лишь воспользоваться чатом со службой поддержки оператора, доступным на сайте компании по адресу yota.ru . В чате необходимо будет указать свое имя или лицевой счет абонента, город обслуживания и сам вопрос о блокировке номера. В течение минуты к разговору присоединится специалист компании, после чего скоординирует все действия по блокировке номера.

Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?

Навигация

Компания Yota
предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и голосовой связи. Оператором используются обычные сим-карты
, которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту
Yota
при её утере?

Как отключить сим карту Yota?

Оператор Йота предлагает несколько удобных вариантов блокировки, как постоянной, так и временной, в том числе с условием восстановления номера. Временная вам пригодится, если вдруг вы решили некоторое время не пользоваться симкой Йота или на долгий период уезжаете из страны. Все варианты не займут много времени и просты в выполнении.

Самый распространенный способ – сделать блокировку в офисе продаж, обратившись туда с паспортом и договором, который вы заключали при подключении. Все актуальные адреса точек можно найти на сайте Йота. Изучайте адреса внимательно, некоторые могут оказаться нерабочими. А время от времени появляются новые.
Если нет возможности или времени посетить офис, чтобы осуществить отключение, но под рукой есть мобильник, совершите звонок на номер горячей линии оператора йота – 8-800-550-00-07. Звонок по данному номеру бесплатный. В разговоре со специалистом, вам необходимо будет предоставить данные, которые вы указывали при регистрации симки

Обратите внимание, что поддержка пользователей не работает с одиннадцати вечера до семи утра. В это время решить ваш вопрос по телефону не получится, в таком случае выбирайте другие способы.
Если вы любите подобные проблемы решать без голосового общения, можно связаться со специалистами поддержки через чат на официальном сайте

Для этого нужно:

• зайти на сайт;
• открыть вкладку “поддержка”;
• выбрать чат со специалистом;
• отправить сообщение.

Напишите специалисту – как заблокировать номер телефона йота? И он сразу подробно вас проконсультирует. Обращаться туда можно в любое время. Таким же способом можно отключить сим карту через приложение yota, скачанное в телефон или планшет.

1. Компания yota еще предоставляет возможность заблокировать карту по смс. Для этого отправьте на бесплатный номер 0990 сообщение с текстом “как заблокировать сим-карту”.
2. Заблокировать сим карту йота можно также через электронную почту. Просто отправьте сообщение с подробным описанием ситуации на адрес mail@yota.ru. Вам придет ответ с подробной инструкцией.
3. У каждого абонента yota имеется личный кабинет на сайте corp.yota.ru. Данный интернет сервис очень удобен в использовании. Для входа вам понадобится ваш номер телефона и пароль. Даже если у вас больше одной симки этого оператора, вы можете добавить их все, и через один кабинет совершать различные действия по каждой из сим – карт. В том числе вы можете заблокировать номер йота. Зайдите в кабинете во вкладку “управление”, далее будут появляться окошки с инструкциями, внимательно следуйте им. В случае неудачи воспользуйтесь другими способами.

Если требуется не только блокировка, но и восстановление, yota предоставляет и такую услугу. Вы можете подойти в офис продаж и обслуживания, и получить не новую, а дубликат своей симки, на которой останется вся информация. В том числе телефонный справочник. Сохранение данных возможно в том случае, если вы сохраняли все именно на карту, а не в память устройства.

Множество различных вариантов помогут вам быстро заблокировать номер телефона йота и сохранить важные для вас данные и обезопасить от нечестных людей. Есть несколько простых советов, которые уберегут вас от лишних проблем и финансовых потерь:

1. Будьте внимательны и всегда следите за личными вещами и документами.
2. Не оставляйте их с незакомыми людьми.
3. Всегда держите важные вещи в поле зрения.
4. По возможности не носите с собой документы всегда. Берите только тогда, когда они действительно нужно.

Как заблокировать сим-карту Yota: подробная инструкция

Для начала давайте разберемся с тем, зачем вообще абоненту оператора может потребоваться такая услуга. Впрочем, ответ на данный вопрос и так является вполне очевидным. Ведь возникнуть подобная нужда может по целому ряду причин:

• Абонент больше не пользуется услугами оператора и желает прекратить вносить абонентскую плату и полностью избавиться от номера;
• Телефон с сим-картой Yota был утерян, и в целях безопасности пользователь хочет деактивировать карточку;
• Телефон с картой оператора был украден, и, чтобы не предоставлять доступ к карте посторонним лицам, абонент желает отключить доступ к «симке»;
• Карта временно не нужна пользователю, а её временная блокировка позволит сэкономить средства на оплате абонентской платы.

Впрочем, независимо от того, как выглядят причины вашего решения об отказе обслуживания в «Йота», ответ на вопрос как заблокировать номер или модем на Yota, выглядит следующим образом:

Найдите на сайте компании адреса ближайших офисов компании (обращайте внимание на официальные центры, а не офисы партнеров).
Посетите любой из удобно расположенных для вас офисов со своим договором. Также при себе необходимо иметь и паспорт.
Оформите соответствующее заявление на блокировку СИМ-карты.
При необходимости, заполните дополнительно и заявление на предоставление вам новой SIM, поскольку в случае утери или кражи устройства данная возможность может быть актуальной.. Таким образом, всего за 5-10 минут вы сможете отказаться от дальнейшего обслуживания на Yota, либо же получить новую карточку взамен старой, утерянной

Таким образом, всего за 5-10 минут вы сможете отказаться от дальнейшего обслуживания на Yota, либо же получить новую карточку взамен старой, утерянной.

Это интересно: Как брать кредит доверия на Билайне

Какие могут быть случаи, требующие блокировки:

1. Телефон могут украсть на улице.
2. Утеря аппарата или оставление его где-либо без возможности возврата.
3. Вы можете на долгий срок уехать в другую страну.
4. Вы решили поменять оператора.
5. Ваша симка испортилась и требует замены.
6. Нужно заблокировать карту по причине ее негодности.

В первых двух случаях блокировать симку рекомендуется незамедлительно, поскольку к номеру может быть привязан пароль от входа, например, в Сбербанк, или другие банки, на которых у вас открыт счет. Не факт, что случайно утерянный телефон попадет в руки честного человека, который постарается разыскать вас и вернуть утерянное. Скорее всего из него сразу же попробуют вытащить все важные пароли для получения денег. Если есть возможность, лучше их не сохранять в памяти телефона, и время от времени чистить его.

Активация сим-карты Yota

При обращении в офис продаж, после завершения формальной части процедуры восстановления симки, бесплатно выдается дубликат с перенесенными на него без изменений тарифными данными, подключенными услугами и состоянием счета. Для дальнейшего пользования новой карточкой ее нужно активировать. Это можно сделать самостоятельно или же обратившись к консультанту офиса продаж. Для активации SIM-карты нужно всего лишь, установив ее в устройство, дождаться включения телефона или планшета. После появления значка «Йота» на экране устройства процедура активации, включающая регистрацию внутри сети, считается завершенной. В случаях проблем с подключением к сети интернет необходимо проверить настройки точки доступа, это зависит от типа используемой платформы (Android, iOS, Windows Phone). Если для проведения активации используется компьютер, может потребоваться дополнительная регистрация профиля пользователя.

Как заблокировать симку Йота временно?

Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.

1. Подготовьте официальное уведомление для поставщика и отправьте ему на почту (адрес см. выше), где обязательно отметьте пункт, что блокировка носит временный характер.
2. Позвоните по номеру сервисной поддержки или отправьте свою заявку в виде текста на номер 0999. В ответном уведомлении узнаете подробности процедуры.
3. , где несложно всё сделать самому.
4. Если не доверяете всему, что происходит через интернет, то обратитесь в ближайший офис и составьте письменное заявление под руководством консультанта.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

1. Телефон утерян. В целях безопасности симка блокируется, чтобы доступ был ограничен.
2. Телефон украден. Чтобы злоумышленник не произвел преступных манипуляций, владелец прекращает действие карты. Это поможет сохранить информацию и денежные средства на счету.
3. Отъезд пользователя. Клиент не хочет платить за услуги в период отъезда, поэтому деактивирует карточку.
4. Услуги оператора не устраивают. Абонент хочет завершить обслуживание в этой компании.

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Это интересно: Как разблокировать сим карту Yota: познаем все нюансы

Блокировать сим карту позвонив оператору

Оператор Йота принимает звонки от своих клиентов круглосуточно по номеру 8
800
550
00
07
. Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999. Ответ Вам также придет в уведомлении.

3 способа блокировки сим-карты YOTA

На чтение 4 мин Просмотров 588

Утеря телефона не редкость, поэтому владельцы сразу ищут метод, как заблокировать сим-карту Йота. Абонентам предоставляется несколько способов блокировки симки. Сделать это можно самостоятельно, или обратившись к оператору. Стоит рассмотреть каждый из способов детальнее, а также разберем, как восстанавливается карточка после потери.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

1. Телефон утерян. В целях безопасности симка блокируется, чтобы доступ был ограничен.
2. Телефон украден. Чтобы злоумышленник не произвел преступных манипуляций, владелец прекращает действие карты. Это поможет сохранить информацию и денежные средства на счету.
3. Отъезд пользователя. Клиент не хочет платить за услуги в период отъезда, поэтому деактивирует карточку.
4. Услуги оператора не устраивают. Абонент хочет завершить обслуживание в этой компании.

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Возможные методы блокировки

Заблокировать симку Йота можно несколькими методами:

Способ	Описание
Онлайн-чат	Такой способ позволяет связаться с провайдером через приложение на сотовом. Следует найти пункт «задать вопрос», чтобы открылся чат. Как только специалист выйдет на связь, он объяснит абоненту, что ему следует сделать и какие данные предоставить.
Горячая линия	Звонок оператору считается простым вариантом блокировки симки. После гудка с клиентом общается автоответчик, предлагающий выбрать требуемые функции.
Профиль абонента на официальном сайте	Абонент может зарегистрироваться на сайте провайдера. В функционале достаточно отыскать строку «Управление сим», а затем заблокировать Йоту. Это простейший вариант деактивации.

Проще всего посетить главный офис фирмы и обратиться к специалисту. После предоставления паспорта и данных о карточке будет произведена блокировка.

Звонок провайдеру

Блокировка Yota возможна с помощью звонка на горячую линию провайдера. Клиенту необходимо набрать бесплатный номер и,  как только произойдет связь с менеджером, следует обратиться с просьбой о деактивации. В процессе могут понадобиться личные данные, а также причина действия. Если предстоит временный отъезд, специалист может подсказать другие способы сэкономить средства.

• Обратите внимание
• Пользователь может не совершать звонок, а отправить СМС на короткий номер 0999,указав просьбу о блокировке. В ответ оператор пришлет сообщение о совершении деактивации.

Варианты деактивации через интернет

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

1. Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт Задать вопрос, и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
2. Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
3. Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт Управление сим, там будет выделен заголовок блокировки.

• Важно
• Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.

Офис Йота для абонентов

Быстрый и простой метод, как заблокировать сим-карту Yota, обратиться в главный офис фирмы Йота. Чтобы деактивировать карточку, клиенту необходимо совершить ряд действий:

• посетить ближайший офис фирмы, обращаться следует в официальные центры;
• при себе пользователь должен иметь составленное с фирмой соглашение, а также документ, удостоверяющий личность;
• в офисе абоненты выдадут заявление на совершение блокировки, которое должно быть заполнено точными данными;
• составить дополнительное заявление на выдачу новой SIM (карточка была утеряна или украли телефон).

Таким способом заблокировать номер Йота или получить восстановленную симку можно всего за 10 минут.

Восстановление карты

Отключать симку не сложно, но есть ли возможность ее разблокировать, знают не все абоненты. Восстановить симку можно, для этого следует посетить главный офис Йота. Пользователи должны знать, что в партнерских центрах восстановлением не занимаются. При обращении к консультанту при себе требуется иметь:

• документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
• соглашение на сим-карту.

Симка со старым номером выдается быстро. Клиент должен заполнить заявление на получение карточки, а затем получить ее дубликат. При этом оставшиеся на балансе средства будут сохранены на новой симке.

При потере смартфона или поломке сим-карты, каждый пользователь может произвести ее деактивацию. Для этого используют официальное приложение для телефона. Также пользователь может позвонить на горячую линию. Чтобы восстановить SIM, придется посетить главный офис, взяв с собой паспорт.