Как заблокировать номер 900

Любой владелец карты Сбербанка знает фирменный короткий номер 900, который банк использует для СМС-оповещений своих клиентов. Мы расскажем, почему с этого технического номера не могут поступать звонки и что делать, если вам с него позвонили.

06 февраля 2022 года
Связь

3 минуты, 30 секунд читать

4055

Для чего используется 900

Трехзначный номер «900» принадлежит Сбербанку и используется для взаимодействия с клиентами. Он многофункционален. Во-первых, это телефон горячей линии, по которому клиенты могут связаться с представителями Сбербанка, чтобы получить консультацию или решить экстренные вопросы.

Во-вторых, «900» применяется для SMS-информирования пользователей о состоянии их счёта, о списанных и поступивших платежах, а также для оповещения о персональных предложениях. Помимо этого, через данный номер банк подтверждает клиентские транзакции, допустим, денежные переводы на другую карту, покупки в интернет-магазинах и многое другое.

Важно! Банковские сотрудники никогда не звонят клиентам с номера 900, потому что телефон используется для отправки SMS-уведомлений, совершения внутренних операций и для пользовательских обращений.

В таком случае необходимо разобраться, кто может звонить с «900»: заботливые сотрудники банка, переживающие о клиентских накоплениях или?

Как подделывают звонки с номера 900

Дело в том, что мошенники разработали новую схему, используя различные сервисы по генерации «подменных» номеров. Подобная технология не первый год существует в России, но применялась в основном к многозначным номерам.

Сейчас злоумышленники усовершенствовали свои хакерские способности и научились подменять не только стандартные одиннадцатизначные комбинации, но и короткие, такие как «900».

Цель этих звонков всегда одна – узнать CVC-код с обратной стороны вашей карты, чтобы незаконно списать оттуда денежные средства. Злоумышленники могут верно назвать ваши данные, включая ФИО, адреса, номер карты, но им ни в коем случае нельзя доверять никакую информацию.

Примечание! Также мошенники могут звонить с телефонных номеров, начинающихся с 8-800-***-**-** или с короткого номера: +7900.

Повторимся, сотрудники банка (даже службы безопасности) никогда не запросят ваши коды и пароли, потому что не имеют на это права.

Что необходимо сделать

Заблокировать номер 900 – неподходящий вариант. Если вы это сделаете, то лишитесь доступа к совершению следующих операций: быстрые переводы по номеру телефона и получение уведомлений о состоянии вашего счета.

Расскажем, как можно себя обезопасить:

1.     Внесите и сохраните номер банка в адресную книгу своего телефона. Если звонок поступит с другого номера — на экране телефона он отобразится как цифровая комбинация, отличная от «900».

2.     Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.

3.     Сразу заканчивайте разговор. Банковский сотрудник никогда не попросит коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберОнлайн, коды из СМС или номер банковской карты.

4.     Проверьте, не производились ли за время разговора сомнительные операции. Если Вы успели что-то сообщить мошенникам:

·        свяжитесь с банком по горячей линии 8 (800) 555-55-50, 900 или по номеру +7 (495) 500-55-50 (для жителей Москвы). Звонки бесплатные.

·        напишите письмо в техподдержку с изложенной проблемой через ЛК в Сбербанк-Онлайн.

·        отправьте эл. письмо на почту help@sberbank.ru.

Мы рекомендуем не затягивать разговор со «специалистами» компании и сразу связаться с банком любым из вышеперечисленных способов.

>

>

Инструкция по срочной блокировке Мобильного банка Сбербанка

Инструкция по срочной блокировке Мобильного банка Сбербанка

Как заблокировать Мобильный банк Сбербанка при возникновении нестандартной ситуации, когда телефон, к которому привязана опция, сломан, попал в чужие руки, или утеряна сим-карта? От таких ситуаций не застрахован никто, поэтому очень важно быстро отреагировать на происшедшее. О правильных действиях по блокировке опции при экстремальных ситуациях расскажет эта статья.

Порядок действий

Если телефон украден или потерян, срочно заблокируйте мобильный сервис Сбербанка.

Обслуживание Мобильного банка позволяет легко и быстро проводить целый ряд банковских операций с сотового телефона. Трудно не признать, что очень удобно проводить срочные платежи, находясь далеко от компьютера, банковских терминалов, имея в своем распоряжении только сотовый телефон с подключенной услугой Мобильный банк.

Однако использование опции сопряжено с некоторой долей опасности, если случится потеря сим-карты или средства сотовой связи. Чтобы обезопасить себя в таких ситуациях от потери денежных средств на карте, стоит выполнить ряд простых действий, направленных на отключение опции от номера телефона, попавшего в чужие руки, чтобы денежные средства и личные данные пользователя не стали доступны для мошенников.

Обращение к оператору Сбербанка

Первое действие, которое требуется выполнить незамедлительно – обратиться в службу Сбербанка по номерам: 8 800 555 5550 (бесплатно); +7 495 500 5550 с просьбой об отключении услуги на вашем телефоне. Оператор попросит назвать номер пластиковой карты и кодовое секретное слово, придуманное клиентом при получении платежной карточки. Только при этих условиях Мобильный банк будет заблокирован незамедлительно. Кодовое слово стоит хорошо запомнить или держать записанным в укромном месте.

Отключение услуги с помощью СМС

Заблокировать услугу можно с помощью СМС сообщения, направленного на оперативный номер Сбербанка. Необходимо набрать СМС и отправить его на короткий банковский номер – 900, при этом текст должен содержать такие словосочетания, введенные без пробелов:

1. Блокировкауслуг(и) ХХХХ У;
2. Blokirovkauslug ХХХХ У;
3. Blockserrvice ХХХХ У.

Через пробел указать 4 последних цифры номера карты и код причины блокировки.

После получения СМС Сбербанком поступит ответное сообщение о блокировке услуг Мобильного банка. При такой блокировке сохраняется ежемесячный платеж за услуги обслуживания платежного средства. Заблокированный сервис можно будет разблокировать вновь.

Следует помнить, что блокировка опции на телефоне только частично ограничивает доступ к денежным средствам, которые можно снять с карты минуя онлайн-сервисы и телефон. При хищении банковской карты вместе с телефоном, к которому был подключен Мобильный банк, следует заблокировать доступ к карточному счету.

Быстро заблокировать счет можно с помощью СМС, которая отправляется на номер 900. Текст СМС может содержать следующие буквенные сочетания: БЛОКИРОВКА 1234 3 или BLOKIROVKA, BLOCK, 03.

Вместо первых цифровых обозначений 1234 указываются последние четыре цифры номера пластиковой карты. Вместо цифры 3, которая расположена через пробел, указывается код блокировки:

0 — карта утеряна;

1 — карта похищена злоумышленниками или украдена;

2 — карта оставлена в банкомате;

3 – иное.

Специалистам Сбербанка будет намного проще выполнить своевременную блокировку мобильных опций, если им станут известны причины возникновения данной ситуации.

Отключение услуги в офисе Сбербанка

Номер 900 — именно на этот номер нужно выслать СМС при хищении телефона.

Если сложились такие обстоятельства, что принято решение навсегда отказаться от услуг Мобильного банка после потери телефона или сим-карты, потребуется посетить офис Сбербанка. Оператору придется предъявить: паспорт, действующий договор на открытие банковской карты на ваше имя, платежное средство.

Для блокировки услуги потребуется заполнить бланк заявления, оставив его на рассмотрение в Сбербанке. По истечении трех дней операция по отключению услуги будет завершена. На телефон клиента поступить СМС о завершении действий по блокировке Мобильного банка.

В этой статье дан ответ, как заблокировать мобильный банк Сбербанка, если возникла нештатная ситуация, связанная с потерей карты или телефона. В любом случае, промедление при обращении в банк или непринятие своевременных мер грозит потерей денежных средств на платежной карте по вине злоумышленников.

«Мобильный банк» – это один из сервисов Сбербанка, разработанных с целью улучшения и упрощения доступа клиентов к различным услугам банкам. Этот сервис открывает множество возможностей для клиентов, обслуживающийся в банке, имеющих там открытые счета, банковские карты и так далее. Но данная услуга предоставляется на платной основе, а выполнить любые операции можно и другими бесплатными способами. Потому в данном обзоре вы узнаете обо всех способах отключения «Мобильного банка» Сбербанка, если этот сервис перестал быть для вас актуальным или вы хотите сэкономить средства на вашем счету.

Способы отключения «Мобильного банка»

Когда клиент обращается в банк за оформлением пластиковой карты, сотрудники часто предлагают ему подключить «Мобильный банк». Безусловно, этот сервис полезен, но он является платным, а многие клиенты, не разобравшись до конца во всех его преимуществах или недостатках, соглашаются на подключение.

«Мобильный банк» позволяет клиентам проверить остаток на счету, перевести деньги, заблокировать карту и использовать прочие услуги, позволяющие управлять счётом. Вот только абонентская плата за использование этих возможностей будет списываться даже тогда, когда вы не используете перечисленные функции. К тому же, все эти операции можно выполнить через систему «Сбербанк Онлайн». Разница лишь в том, что для доступа к «Сбербанк Онлайн» клиенту нужен интернет, а для управления счётом через «Мобильный банк» интернет-соединение не требуется. И здесь каждый клиент выбирает самостоятельно, каким сервисом он предпочитает пользоваться, а каким нет. Но расходы на интернет уже включены в стоимость тарифного плана, соответственно каждый второй клиент имеет доступ к интернету, благодаря которому в любое время суток он может посетить Личный кабинет и выполнить операцию, на затрачивая при этом дополнительных средств на абонентскую плату.

Другой причиной, в результате которой может возникнуть вопрос, как отключить «Мобильный банк» Сбербанка, является замена старого телефонного номера на новый. В этом случае требуется отключение сервиса от старого номера и повторное подключение к новому номеру.

Сегодня существует пять способов отключения «Мобильного банка» Сбербанка:

1. Через отправку СМС-сообщения,
2. Через контактный центр,
3. Через систему «Сбербанк Онлайн»,
4. Через банкоматы рассматриваемого банка,
5. В отделении банка.

Отключение «Мобильного банка» через СМС-сообщение

Отключение «Мобильного банка» Сбербанка через СМС-сообщение, отправленное со смартфона, является самым быстрым и удобным способом. Для этого вам нужно воспользоваться сервисным номером 900, через который проводятся подобные операции.

Если вы являетесь обладателем только одной карты Сбербанка, то отправьте СМС-сообщение со смартфона с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900. Сообщение пишется без кавычек и без пробелов между словами.

Если вы являетесь обладателем нескольких карт банка, то в тексте СМС-сообщения вам также нужно будет добавить последние четыре цифры той карты, на которой вы желаете произвести отключение. Например: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ 4534».

После отправки СМС-сообщения, в ближайшее время вы получите уведомление об успешно выполненной операции. С этого момента услуга будет приостановлена.

Внимание: Отправка СМС-сообщения на сервисный номер 900 только приостанавливает работу сервиса до следующего его возобновления. Абонентская плата будет продолжать списываться. Для полной деактивации сервиса следует позвонить в контактный центр или лично обратиться в банк и подписать заявление.

Отключение «Мобильного банка» через Call-центр

Отключить сервис Сбербанка «Мобильный банк» можно, позвонив по телефонам горячей линии. Дождавшись ответа оператора, сообщите о своём желании отключить услугу. Сотрудник попросит вам назвать ваши данные: ФИО, номер карты и кодовое слово. Кодовое слово вы придумывали, когда оформляли пластиковую карточку. Иногда сотрудник требует назвать последние финансовые операции, проведённые по вашей карте.

Внимание: Сотрудники банка никогда не просят клиентов назвать ПИН-код карты. ПИН-код должен быть известен только владельцу пластиковой карты.

Телефоны для звонков в Call-центр:

• Круглосуточный бесплатный номер по России: 8 800 555 55 50 ,
• Международная линия: +7 495 500-55-50 .

После того как сотрудник удостоверится в том, что вы являетесь владельцем карты, он поможет вам деактивировать сервис, в котором больше нет надобности. Вы можете подключить снова услугу в любое время, когда пожелаете или привязать услугу к новому телефонному номеру.

Отключение через «Сбербанк Онлайн»

Если вы активно используете услуги банка или часто проводите различные финансовые операции с вашей картой, например, переводите деньги с вашего счёта на другой, то удобнее всего это делать через систему «Сбербанк Онлайн». Для доступа к сервису требуется наличие телефона или компьютера, а также интернет-соединение. Использование сервиса предоставляется совершенно бесплатно. В Личном кабинете клиент может совершать любые операции круглосуточно.

Что же касается услуги «Мобильный банк», то ранее её можно было отключить через систему «Сбербанк Онлайн». Сегодня такая услуга не предоставляется данным сервисом и пока неизвестно временная ли это мера или постоянная. Возможно устранение подобной операции было сделано с целью защиты денег на карте от мошенничества.

Отключение через банкомат Сбербанка

С помощью банкоматов Сбербанка клиент также может деактивировать услугу «Мобильный банк». Для этого нужно вставить вашу пластиковую карту в устройство самообслуживания и ввести четырёхзначный ПИН-код.

На главном экране появится меню, в котором нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Затем перейдите в настройки этого раздела и выберите функцию «Отключить». Услуга может быть приостановлена не сразу. На это может понадобиться несколько дней. После того как блокировка будет активирована, вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения.

Внимание: Через банкомат можно только временно заморозить услугу, но не полностью деактивировать. Это значит, что сервис не будет больше вас беспокоить уведомлениями, но оплата будет начисляться. Для полной деактивации следует позвонить в контактный центр компании по номерам, указанным выше или лично обратиться в банк.

Отключение услуги «Мобильный банк» в отделении Сбербанка

Самым надёжным способом проведения любой операции всегда является личное обращение к сотруднику банка. Посетите ближайший офис Сбербанка, но обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность.

Обратившись в банк, вы также можете деактивировать услугу «Мобильный банк», подключенную к кредитной карте. Однако к кредиткам можно применить и вышеописанные методы.

Для того чтобы выполнить операцию, сотрудник предоставит вам бланк с заявлением, под которым вы должны оставить свою подпись. В бланке должна быть отмечена галочка рядом с пунктом «Прошу отключить от Мобильного банка». После обработки заявления вы будете успешно отключены от данной услуги, однако, вам стоит лично проконтролировать этот процесс, чтобы сотрудники не затягивали с отключением, так как отзывы некоторых клиентов указывают на то, что этот процесс иногда затягивается.

Эконом-пакет для уменьшения затрат

«Мобильный банк» весьма полезен для клиентов, так как он обладает большим перечнем услуг, для использования которых нет надобности лично обращаться в банк. Однако данный сервис имеет абонентскую плату. Поэтому, если вы решили отключить сервис только в целях экономии, вы можете воспользоваться пакетом «Эконом».

Пакет «Эконом» не имеет абонентской платы в отличие от «Полного» пакета. Но стоит обратить внимание на то, что в экономном пакете ряд услуг предоставляется на платной основе:

• Стоимость проверки баланса – 3 рубля за одну проверку,
• Просмотр последних операций по карте – 15 рублей за одну выписку.

Также в экономном пакете отсутствуют уведомления о расходных операциях.

Подключить Эконом-пакет можно всеми вышеописанными способами. Самый простой способ – это отправка СМС-сообщения с текстом «ЭКОНОМ ****» на номер 900. Вместо звёздочек нужно написать последние 4 цифры карты. Например: «ЭКОНОМ 4532». В ответном СМС вы получите подробную информацию об услуге.

Таким образом, полностью отключить «Мобильный банк» можно только через контактный центр или лично обратившись в отделение Сбербанка. Через систему «Сбербанк Онлайн» или СМС-сообщение можно лишь временно приостановить действие услуги.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Временная приостановка услуги

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

• отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
• позвонив в Службу поддержки банка;
• через терминал самообслуживания или банкомат.

Обращение в отделение Сбербанка

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

• паспортные данные клиента;
• номер телефона, привязанного к пластику;
• причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Отключение по телефону поддержки

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

По SMS команде

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

Отвязать номер через банкомат или терминал

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

1. Вставить карту в картридер.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
4. Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Переход на другой тариф

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ^****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Онлайн отключение

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

• на главной странице выберите раздел «Настройки»;
• затем – «Мобильный банк»;
• в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

В каком случае отключить не получится?

Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов. С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.

Добрый день, друзья. Как заблокировать номер Сбербанк. Имеется в виду, номер пластиковой карты. Я проводил подобную процедуру разными методами, и сейчас я готов дать вам инструкцию, что нужно делать, когда вы потеряли пластиковую карту этого банка.

Как заблокировать карту Сбербанка?

Если вы потеряли или забыли карту сбербанка, то для безопасности ваших денег на счете необходимо в срочном порядке её заблокировать. Иначе мошенники могут использовать ваши средства, хранимые на данной карте. Итак, желательно применить наиболее приемлемый метод, чтобы заблокировать вашу карту.

Чтобы не случилось, надеяться на то, что ваша находится карта под отлично защищённым пин-кодом не нужно. Итак, рассмотрим блокировку более подробно:

1. Пин-код требуется для снятия денег с банкомата или же, чтобы произвести оплату в магазине. Данный код без особых проблем мошенники могут увидеть, когда вы подошли к терминалу и начали его набирать;
2. С обратной стороны карты можно увидеть код из 3 цифр. Используя данный код из трёх цифр, злоумышленник может произвести оплату любого предмета в интернет-магазине. Также, он может просто произвести вывод средств на свой электронный кошелёк, применив специализированные online обменники;
3. Не нужно сохранять пин-код рядом с пластиковой карточкой. Будет лучше, если вы его элементарно выучите на память и сожжёте почтовый конверт из банка, где данный код был написан.

Мера по блокированию карты стоит отнюдь не дорого. Будет лучше, если вы подстрахуетесь, даже в том случае, когда вы думаете, что потеряли карту дома. Надеяться, что во время транзакции вам пришлют SMS, в котором будет подтверждение, не нужно – часть подобных операций происходят, минуя подтверждение. Также, в уведомлении может быть сказано, что деньги уже выведены с вашего счета.

Но, если же вы знаете, что всё-таки карточку потеряли, или её кто-то украл – нужно оперативно её заблокировать. Далее представляю варианты блокировки, в перечне значимости их применения.

1 Метод – блокируем карту используя SMS с применением Мобильного банка

Чтобы применить данный метод, услуга Мобильного банка обязана быть подключенной к вашему смартфону. Обычно, когда происходит оформление карточки, работники Сбербанка просят вас в это же время произвести её подключение. Операция проводится довольно быстро и занимает всего минуту.

Необходимо применять именно тот телефонный номер, к которому вашу карточку в Сбербанке привязали. Для этого, на вашем сотовом телефоне открываем новое СМС сообщение и набираем номер, на который будем отправлять сообщение — 900. Затем, нужно ввести следующий текст:

БЛОКИРОВКА ХХХХ №

В данном случае хххх означают последние четыре цифры потерянной карты. Очень часто пользователь не может вспомнить последние 4 цифры с пропавшей карты. В этом случае их можно рассмотреть в последних SMS оповещениях, которые поступают на телефон следом за каждой транзакцией.

№ — цифра, означающая, почему вы решили заблокировать карту:

• 0 – вы потеряли карточку;
• 1 – у вас карточку украли;
• 2 – вашу карточку забрал банкомат;
• 3 – карта исчезла другим путём.

Можно данное слово «БЛОКИРОВКА» набрать латинскими символами «BLOKIROVKA». Также слово можно сократить до «BLOCK». Когда вы отправите SMS, нужно подождать, когда придёт ответное SMS, в котором вы увидите код подтверждения, который состоит из шести символов. После этого вы должны успеть за 5 минут отослать данный код в обратном SMS по номеру 900.

В результате вы получите два варианта – или вашу карточку Сбербанк заблокировал, или же произошла ошибка. Если пришло сообщение об ошибке, нужно применить иной метод для блокирования вашей пластиковой карты.

Желательно произвести сохранение шаблона сообщения в памяти аппарата, что может существенно сэкономить столь ценное время при потере карточки.

Если вы данную услугу не подключили, а карточка потерялась, или вы потеряли телефон, нужно перейти к другому методу.

2 Метод – через телефон

1. Если вы находитесь на территории РФ, нужно обратиться в контактный центр Сбербанка через номер: — 8 800 555 55 50. Позвонить, нужно используя мобильный или стационарный телефон. Кроме этого, есть альтернативный номер, который тоже можно использовать: – 8 495 544 45 45;
2. Если вы находитесь за пределами нашего государства: — 8 495 500 55 50

Затем после того, как вы установите связь с оператором, он спросит у вас: — номер потерявшейся карточки, данные вашего паспорта, кодовое слово.

Если вы решите произвести отмену блокировки, нужно снова связаться с поддержкой Сбербанка по указанным выше номерам, и сообщить ей туже информацию, которую мы рассмотрели выше.

3 Метод – блокировка через Сбербанк онлайн

Данный метод более затратен по времени, по сравнению с другими. Но, необходим, если у вас нет денег на счету телефона.

Необходимо войти в вашу учетную запись «Сбербанк Онлайн». На главной страничке выбираем нашу карту, рядом с ней вкладку «Операции», и в ниспадающем меню жмём команду «Заблокировать».

У вас откроется окошко, где необходимо указать подходящее происшествие из списка блокировок и подтвердить процедуру.

4 Метод – приходим в отдел Сбербанка

Если сравнивать с прочими, данным метод будет самым долгим, но возможно единственным. В особенности, если ваш смартфон украли, и вы не можете зайти в интернет. В этом случае обратитесь в не очереди к первому освободившемуся работнику отдела и расскажите про необходимость как можно быстрее заблокировать карту.

Сотрудник у вас попросит:

• Назвать точный номер карточки и ваше имя;
• Показать ему ваш паспорт;
• Назвать кодовое слово (если у вас с собой нет паспорта);
• Вы должны будете написать заявление.

Советы на будущее, как нужно обращаться с пластиковой картой, которые могут помочь уйти от многих проблем. Также, при помощи них вы сбережёте время:

1. Когда вы вводите пин-код в аппарат (банкомат или через кассу), его необходимо прикрывать рукою;
2. Нельзя писать пин-код на самой пластиковой карте;
3. Не нужно держать личные документы и пластиковые карты в одной сумочке, кошельке. Когда этого нельзя избежать – нужно положить в него (кошелёк) лист бумаги, на котором вы напишите, где вас можно найти при потере документов. Также, обязательно напишите, что вы гарантируете вознаграждение.
4. Обязательно нужно написать в телефонной книге номер Сбербанка для того, чтобы вам при подобных обстоятельствах не пришлось срочно искать номер его экстренной службы.

Вывод: — чем более быстро вы всё сделаете, тем более высок шанс сохранения ваших средств. Как заблокировать номер Сбербанк я постарался как более подробно описать в это статье и надеюсь, что вы всё поняли. Удачи!

С уважением,    Андрей Зимин       31.10.2019

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

1. Форум
2. Архив
3. Правовые вопросы и финансы

Открыть тему в окнах