Как заблокировать городской номер телефона

В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.

Но если совсем отказаться от телефона, а затем подключать его заново, плата будет довольно высокой. Хорошо, что у поставщика домашней связи МГТС есть услуга добровольной блокировки номера — за небольшую плату можно «заморозить» договор, а вернувшись домой, вновь начать пользоваться номером.

Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.

МГТС.Очередной обман.

Всем привет.Хочу рассказать об обмане с которым столкнулся пользуясь услугами этой нечистоплотной компании.Жена давно просила разобраться с этим пунктом в платёжке.

Услуги подвижной связи.Звоню в МГТС.Интересуюсь что это такое? Оказалось оплата мобильной связи.Объясняю что у нас никто в семье никогда не пользовался мобильной связью от МГТС.Нет говорят,сим карта активирована и по ней совершаются звонки.Нет говорю,не может этого быть,я прекрасно знаю кто в моей семье какой связью пользуется.Начинаем разбираться.Оказалось что когда меня и жены не было дома,(мы жили на даче) сын решил поменять тарифный план на интернете,который тоже от этой компании.Вот он и подписал договор и взял сим карту.Сын приходит с работы и я с ним пытаюсь разрешить этот вопрос.Да говорит,сим карту впарили.Приходил мастер чтоб заменить коробочку,которая интернет раздаёт от той же компании и сунул сим карту.Сказал ему,что эта сим ему нах. не упёрлась.На что сотрудник умолял её взять иначе его накажут.Типа можете не активировать,но возьмите и распишитесь.Ладно,жалко стало парня,взял и расписался.А договор и симку кинул в коробку от коробочки МГТС и забыл.Нашёл я этот договор и симку.

Отказ от домашнего телефона МГТС

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.

Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный центр “Мои документы”. Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты. К сожалению, в разделе “Мобильная связь” приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел “Помощь” и через него связаться с оператором. Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Универсальный способ блокировки номеров на кнопочных моделях телефонов

В первую очередь стоит обратиться к функционалу самого устройства. Обычно на таких старых моделях блокировка номера осуществляется через «Список контактов». Для этого:

1. Переходим в «Контакты».

   

2. Выбираем абонента и жмем «Блокировать». На некоторых моделях данная опция называется «Заблокировать контакты» или «Добавить в ЧС».

Более сложный метод – внести контакты в одну группу и поставить для нее тип сигнала «Без звука».

Минус обоих этих способов в том, что сначала придется долго заносить нежелательные контакты в записную книжку и выполнять кучу манипуляций. Кроме этого настырный звонящий будет постоянно слышать гудки, поэтому продолжит попытки. Также в момент его звонков сам владелец телефона не сможет воспользоваться кнопочным мобильником для звонков.

Почему лучше оставить телефон?

Кажется, все факты против стационарной связи. И главный из них – Вы просто ей не пользуетесь. А есть один потрясающий бонус, который перечеркивает все остальное! Владельцам домашних телефонов и социальной карты москвича провайдер МГТС проводит интернет всего за 200 рублей в месяц! При этом подключение имеет достойную скорость – 30 Мбит/с, плюс бесплатный роутер. Тариф называется «Социальный пакет», и настолько дешевого предложения Вы не встретите больше нигде! Поэтому, если решите отключать городской телефон, еще раз подумайте: а, может, стоит смахнуть с него пыль и вспомнить о его плюсах?

Ответы и гудки в мобильном телефоне

В телефоне несколько разных типов гудков и ответов автоматического помощника. Каждый из них говорит нам об определённых обстоятельствах. Если знать их все, в будущем отпадёт множество вопросов, которые могут мучить ваше сознание.

• Устройство находится вне зоны действия – такой ответ вы будете слышать, если сейчас абонент прибывает в месте, куда не проходит сигнал от сотовой вышки;
• Обслуживание номер, который вы набираете – прекращено – такой ответ прозвучит, если владелец умышленно заблокировал свою карточку на время или на постоянной основе. А также, если номер был заблокирован автоматически (например, за долгое бездействие по номеру);
• Абонент временно недоступен – с большой долей вероятности телефон сейчас выключен. Или вы находитесь в чёрном списке. Блокировка может быть практически под каждым рассмотренным пунктом;
• Длинные гудки, затем несколько коротких – ваш вызов сбросили;
• Короткие гудки – сейчас человек, номер которого вы набираете, разговаривает с другим абонентом.

Если вы долгое время пытаетесь дозвониться и слышите в телефоне длинные гудки, но к телефону никто не подходит, это может означать, что вас добавили в чёрный список или упрямо игнорируют ваши попытки связаться.

Активация и блокировка сим-карты МГТС

Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный оператор.

Сейчас имеется 3 доступных тарифа:

• Smart mini — 350 минут звонков, 350 СМС и 2 Гб интернета за 300 руб. в месяц;
• Smart NonStop Безлимит — 500 минут, 500 СМС и безлимитный интернет за 550 руб. в месяц;
• Smart Модем — безлимитный интернет для устройств на скорости до 4 Мб/сек за 700 руб. в месяц.

Подать заявку на подключение можно через официальный сайт или в Центре обслуживания, но для получения сим-карты придется обратиться в офис. Активация сим-карты через сотрудников в последнее время не требуется — достаточно вставить сим-карту в устройство, смартфон или планшет, и произойдет подключение к сети.

Резервирование Интернет для абонентов, проживающих в домах индивидуальной застройки

Услуга доступа к сети Интернет по тарифному плану «Резервный», стоимостью 99 руб/мес с технической скоростью передачи данных к/от абонента — 256/256 Кбит/сек,объем трафика мбит/мес не ограничен.

Тарифный план применяется вне зависимости от ТП/наличия услуги телефонии;

«Резервный» применяется для абонентов-граждан, проживающих в домах индивидуальной застройки на территории Москвы и Московской области в соответствии с технологией предоставления коммерческих тарифных планов для доступа к сети Интернет;

Тарифный план действует в течение 180 дней с момента подключения, по истечении указанного срока тарификация услуги доступа к сети Интернет осуществляется по ранее применяемому коммерческому тарифному плану.

По каким причинам чаще всего это происходит

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

• финансовые;
• консультационные;
• бытовые;
• информационные;
• образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

• неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
• нарушение сроков выполнения условий договора;
• задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

Блокируем номер телефона через оператора связи

Прелесть такой блокировки номера на кнопочном телефоне в том, что звонящий будет слышать только сообщение о том, что абонент недоступен.

1. Во-первых, рекламщик быстро пометит такой номер как неактивный.
2. Во-вторых, вы сможете беспрепятственно пользоваться связью. У каждого оператора такая блокировка осуществляется по-своему.

Как заблокировать звонки на кнопочном мобильном через оператора МТС

В МТС предлагают сразу несколько вариантов такой блокировки. Например, можно отправить «22*номер телефона (11 цифр)» на номер 4424.

При этом можно будет выбрать, как сотовый оператор будет реагировать на такие звонки. Например, можно сделать так, чтобы для него все время была занята линия или он может слышать классическое сообщение о том, что абонент недоступен.

Также можно добавить назойливого рекламщика в блэклист через USSD запрос. Для этого:

1. Пишем в меню звонка *111*442# и нажимаем кнопку вызова.

   

2. Проверяем входящие сообщения. МТС пришлет варианты подключения услуги. В нашем случае подойдет «Персональный контроль», так как «Родительский контроль» отключает только исходящие. Причем второй вариант бесплатный, а за первый будет взиматься посуточная оплата.

   

3. Соглашаемся с условиями.

Также активировать «Персональный контроль» можно методом СМС 442*1 на номер 111.

Чтобы выбрать тип блокировки «Занято» или «Недоступен» можно также использовать USSD команду *442*21*номер#. Либо отправить сообщение 22*номер# на 4424. Тогда рекламщик или спамер будет слышать исключительно короткие гудки. Чтобы активировать имитацию недоступного телефона, можно использовать только USSD команду *442*22*номер#.

Блокировка на кнопочных моделях телефонов с сим-картой от МТС также позволяет избегать ненужных сообщений.

При активации услуги отправитель не будет получать уведомления о доставке СМС.

Но есть некоторые ограничения:

• Опцию можно активировать только на тарифах, на которых подключено SMS PRO. Для активации услуги (она бесплатна), достаточно отправить сообщение с текстом «ON» на номер 232.
• Услуга не предусмотрена для некоторых тарифов.
• Блокировка не действует на формат сообщений ММС.
• Можно заблокировать на кнопочном телефоне не более 300 абонентов.
• Включить или отключить опцию можно бесплатно. Но в дальнейшем с вашего счета будет сниматься около 1,5 руб. в сутки. Оплата начинает взиматься со дня, когда в черный список абонентов для отправки СМС был внесен первый контакт.

Чтобы отключить такую услугу, достаточно отправить USSD запрос *111*442*2# или короткое СМС 442*2 на номер 111.

Команды для блокировки абонентов на кнопочном телефоне через Мегафон

Активировать и деактивировать услугу можно бесплатно, но в сутки со счета будет сниматься около 2 рублей.

Подключить опцию можно также двумя способами:

• Отправить сообщение с текстом «ДА» на номер 5130.
• Воспользоваться короткой командой *130# и нажать клавишу вызова, услуга подключается автоматически.

Чтобы заблокировать номер абонента можно выполнить одну из двух простых операций:

• Ввести USSD команду *130# и следовать инструкциям (ничего сложного, потребуется только ввести номер нежелательного контакта).

• Отправить SMS на 5130 с текстом «+пробел и номер телефона (начинаться должен с цифры 7)». Чтобы, наоборот, убрать контакт из блэклиста, достаточно отправить такое же сообщение, только «+» заменить на «-».

Кстати, если отправить слово «СПИСОК» на тот же номер, то вы получите перечь всех контактов, внесенных в него. Чтобы отключить опцию, необходимо отправить «ОТКЛ».

При использовании такого способа абонент будет слышать сообщение о том, что номер был набран ошибочно или его не существует.

Но есть у Мегафона и свои ограничения:

• Заблокировать можно не более 100 контактов.
• СМС и ММС блокировке не поддаются.
• Если на телефоне нулевой баланс или вы ушли в минус, то услуга отключается автоматически.
• Опция не будет работать заграницей или при входящих звонках от иностранных абонентов.

Также вам будет интересно: Как посмотреть, где сохранены контакты в телефоне или на СИМ карте.

Как добавить номер в ЧС

В самый неподходящий момент на телефон начинают поступать звонки. Так бывает у каждого человека. Есть и немало ситуаций, когда кого-нибудь нужно заблокировать, чтобы больше не звонил. Практически все современные смартфоны имеют встроенный блокировщик звонков. Воспользуйтесь им и создайте свой список номеров, которые не будут мешать и отвлекать вас больше.

1. Нажмите на иконку с зелёной трубкой на главном экране;
2. Выберите кнопку меню на экране телефона;
3. Нажмите на пункт «Настройки»;
4. Укажите на следующий пункт «Отклонение вызова» или «Чёрный список»;
5. Введите с клавиатуры номер телефона, который должен быть заблокированным.

В меню также есть кнопки для выбора номера телефона из контактов, чтобы занести его в чёрный список или быстрый переход в окно с последними вызовами. Эта инструкция поможет избавиться от спама, рекламных звонков и прочего. Используйте её, если ваш номер часто становится целью для обзвона, спама. Или просто заблокируйте ненужные номера в своём телефоне, чтобы больше никогда их не слышать.

На что ссылаться при расторжении договора

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ “О защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1.

Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.

А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.

Как сообщить о нежелательных звонках

Вы можете помочь в отслеживании мошенников, сообщив о них в соответствующие агентства.

Они публикуют указанные телефонные номера и, таким образом, помогают поставщикам услуг с их решениями по блокировке вызовов.

Вот куда следует сообщать о неприятных звонках, в зависимости от того, в какой стране вы находитесь:

• США: Федеральная торговая комиссия . Вам следует сообщать в это государственное учреждение всякий раз, когда вы получаете звонок робота или спам. Кроме того, если вы часто получаете раздражающие звонки по телемаркетингу, вы можете добавить свой номер телефона в Национальный реестр запрета звонков, чтобы перестать получать коммерческие звонки от законных компаний.
• Канада: Канадский центр по борьбе с мошенничеством . Если вам поступит подозрительный звонок, который может быть частью схемы мошенничества, вы должны сообщить об этом в это агентство. Вы также можете добавить номер своего стационарного телефона в Национальный DNCL, чтобы перестать получать нежелательные звонки от продавцов телемаркетинга.
• Великобритания: Национальный центр сообщений о мошенничестве и киберпреступлениях . Это агентство также известно как Action Fraud. Если вы получили подозрительный звонок и думаете, что это мошенническая схема, вам следует сообщить об этом в это агентство.

Резюме

Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.

Сложно представить себе офис без стационарного телефона. Цифры городского номера (особенно, если номер красивый и бесплатный) создают впечатление солидности и фундаментальности компании. Даже на подсознательном уровне. Видимо, это уходит корнями куда-то в далекое прошлое – туда, где еще жив телеграф.

Зато в пределах быта среднестатистического москвича домашний телефон давно потерял актуальность. Более того, из предмета гордости и роскоши он превратился в обузу. Минимальная стоимость тарифа на стационарную связь от МГТС 214 рублей в месяц плюс 60 копеек за каждую выговоренную минуту. Можно подобрать себе тариф от сотового оператора, который выйдет дешевле, а функционала будет гораздо больше. Ведь с домашнего номера у Вас точно не получится отправить сообщение другу или лайкнуть милого котика.

Но если аппарат стационарной связи до сих пор стоит у вас на подоконнике, и не просто как исторический артефакт, а подключен к телефонной сети, то каждый месяц он будет есть ваши деньги. Независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Как отключить домашний телефон от МГТС, которым Москва давно не пользуется?

Вот, что нужно сделать

• — Выясните, где находится ближайший от дома офис обслуживания МГТС. Заявку на отключение телефонной связи можно подать только там и лично хозяину квартиры либо человеку с нотариальной доверенностью.
• — Заранее, еще до визита в офис, прозвонить по телефону поддержки абонентов и уточнить, не висит ли по вашему адресу долга за услуги. Если есть – оплатить, иначе отключение не состоится.
• — Желательно при себе иметь договор на оказание услуг телефонной связи, который Вы подписывали при подключении. Это значительно ускорит процесс.
• — Обязательно захватить с собой в офис документ, удостоверяющий личность, документы на право владения собственностью, где подключен телефон, или доверенность от собственника.
• На месте (то есть в офисе) заполнить бланк, который Вам должен любезно предоставить оператор МГТС.

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

• в чате поддержки на сайте МГТС;
• в Центрах продаж и обслуживания.

Для подачи необходимо подготовить документы:

• заявление на добровольную блокировку;
• паспорт;
• документ на право владения квартирой, помещением;
• если квартира коммунальная, потребуется единый жилищный документ.

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Если же вы решите подать заявление через чат, достаточно будет отсканировать его, паспорт и право собственности на квартиру, затем прикрепить эти документы к переписке с сотрудником в чате. Так, не выходя из дома можно временно заблокировать домашний телефон, а затем включить его при необходимости.

От чего зависят гудки в трубке

Важно отметить, что есть разные случаи, которые влияют на тип гудков или ответа в телефоне абонента. Для номеров в сети Мегафон пользователь может слышать, что абонент сейчас находится вне зоны действия. Таким образом определить на 100% то, что вас заблокировали или номер телефона того, кому вы звоните на самом деле недоступен – невозможно. К этому также стоит отнести типы блокировки звонков, средства, которые использует абонент и другое.

Есть лишь несколько ненадёжных признаков, по которым можно сделать вывод, что номер в чёрном списке. Одно можно сказать точно – в трубке не скажут, что ваш номер был заблокирован. Существуют также разные ситуации, которые влияют на отклик в телефоне. К примеру, во время вызова абонент общается по телефону. Гудки могут быть такими же (обрыв вызова с короткими гудками), как если номер будет находится в чёрном списке. Также вас могли заблокировать через встроенное приложение или установленное.

Это интересно: как узнать с кем разговаривает человек по телефону.