Как выйти с госуслуг на телефоне

Не секрет, что на портале Госуслуги пользователи предоставляют и хранят конфиденциальные данные, так что необходимо максимально ответственно относиться к вопросу безопасности учетной записи. Поэтому при использовании портала на чужом компьютере, или например на рабочем месте, рекомендуется позаботиться о безопасности и выйти из своего Личного кабинета Госуслуги после сеанса. Именно поэтому мы расскажем, как выйти из Личного кабинета на портале Госуслуги на компьютере и на телефоне в 2020 году!

Госуслуги Личный кабинет выход из системы

Прежде всего необходимо разобраться, а почему вообще существуют рекомендации производить выход из системы на Госуслугах? Это делается, чтобы обезопасить учетную запись, ведь при использовании портала на чужом компьютере, доступ к которому имеют посторонние лица, пользователь вводит свои логин и пароль, а затем даже если пользователь не сохраняет пароль на чужом компьютере и просто закрывает браузер, то еще некоторое время Личный кабинет будет доступен на этом компьютере любому желающему. Это происходит потому, что браузеры временно хранят информацию. Именно поэтому и рекомендуется обязательно выходить из Личного кабинета после завершения пользования порталом.

Как выйти из портала Госуслуг на компьютере

Как выйти из портала Госуслуг на компьютере? Это очень просто, делается в пару кликов мыши и займет буквально пару секунд. Итак, выйти из Личного кабинета портала Госуслуги можно следующим образом:

Теперь вы в курсе, как выйти из аккаунта Госуслуг с компьютера (ПК).

Как выйти из личного кабинета Госуслуги на телефоне в мобильном приложении

А как выйти из личного кабинета Госуслуги на телефоне в мобильном приложении: Айфоне или Андроиде? Хотя, если закрыть мобильное приложение Госуслуги, а затем снова открыть его, то обязательно нужно будет вводить установленный пользователем код доступа из 4 цифр. Это сделано для безопасности. Тем не менее выйти из Личного кабинета в мобильном приложении также можно в принудительном порядке. Чтобы выйти из мобильно версии Госуслуги необходимо:

Чтобы выйти из личного кабинета Госуслуги в мобильном приложении на Айфоне, сделайте следующее:

Вот такими способами можно выйти из Личного кабинета портала Госуслуги с компьютера и в мобильном приложении!

Россияне стали жаловаться, что приложение «Госуслуги» перестало работать на смартфонах с 5 января 2023 года. В чем причина? Как исправить ситуацию? Об далее.

Приложение «Госуслуги» перестало работать на смартфонах россиян

С 5 января приложение «Госуслуги» перестало работать на телефонах российских граждан. Специалисты рекомендуют установить новое обновление, чтобы сервис снова стал доступен. Однако, сделать это удалось не всем.

В начале года всем клиентам сервиса было разослано электронное сообщение с рекомендацией обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», поскольку более ранние версии больше не совместимы с мобильными устройствами. Однако выполнить обновление смогли не все. Так, не получилось установить новое приложение у пользователей iPhone с операционными системами ниже iOS 14 — смартфоны оказались слишком старыми.

«Это безобразие! На каком основании меня и еще, наверно, сотни тысяч людей, лишают доступа к «Госуслугам» из-за того, что мой iPhone поддерживает только 12 версию? Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании?», – задался вопросом пользователь сервиса.

Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента.

Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» – последние комментарии

Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии:

• «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей.
• «В Челябинске уже две недели не могу зайти на сайт госуслуги, пишут: сбой в работе программы или адрес перемещён. И что дальше? Так и будет постоянно. Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей.
• «Просто ответьте, когда вы там все у себя наладите, настроите или что вообще делаете для работы сайта? Когда???», — задается вопросом Андрей.
• «Сайт не работает. Недоступна запись к врачу. Недоступны штрафы налоги. Практически все вкладки не работают!», — сообщает Анна.
• «Не записаться к врачу через приложение. Приложение выдаёт сообщение, что для моего региона (СПб) бронирование временно не доступно», — пишет Мария.

Официальные представители сервиса пока не предоставили комментарии об ошибках в работе портала.

Причины, по которым приложение Госуслуги недоступно 5 января 2023 года, могут быть связаны либо с проблемами на сервере, где размещен сайт, либо с проблемами на стороне пользователя, например, с его мобильным устройством или с интернет-провайдером.

Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Госуслуги связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.

Возможно, причиной неработоспособности портала «Госуслуги» является блокировщик рекламы или антивирусная программа на компьютере.

На «Госуслугах» отменят скидку 30% на оплату услуг с 1 января 2023 года

С момента своего создания сервис «Госуслуги» приобрел огромную популярность по всей России. Теперь эта платформа позволяет россиянам решать практически абсолютно любые вопросы, так или иначе связанные с государством и его многочисленными структурами. Также портал позволял сэкономить не только, но и деньги.

На протяжении многих лет портал государственных услуг предоставлял пользователям 30-процентную скидку на оплату услуг. Однако, в этот раз российское правительство приняло решение о том, что 30% скидка не будет продлена в 2023 году.

Ранее скидка в размере 30% предоставлялась на очень широкий перечень услуг и действий. Например, ее можно было применить для:

• получения разного рода выписок из государственных баз данных,
• регистрационных действий с транспортными средствами и недвижимостью,
• выпуска и замены документов.

Чтобы продлить действие скидки, было необходимо до 1 января текущего года оплатить государственную пошлину.

Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация?  Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные с пенсией, с налогами и т.д.

Содержание:

1. Упрощенная учетная запись
2. Стандартная учетная запись
3. Подтвержденная учетная запись для полной регистрации
4. Как входить на Госуслуги после регистрации
5. Как выйти с сайта Госуслуги
6. Куда обращаться?

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа: упрощенная учетная запись, стандартная и подтвержденная учетная запись. Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Сначала понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала ТУТ.

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Перейдите на сайт Госуслуг по ссылке:

Госуслуги ру Регистрация https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 — Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 — без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

Рис. 4 Ссылка в письме для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

После перехода по ссылке из письма, автоматически перекинет на страницу, как на рис. 5. Будет предложено придумать пароль для завершения регистрации на сайте Госуслуг.

Пароль надо сохранить, например, записать его в блокнот или в записную книжку. Надеяться на свою память – это утопия.

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или 12345, это взламывается моментально.

Пароль для входа на сайт Госуслуги

Рис. 5 Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

При вводе пароля появятся рекомендации, что пароль должен быть не менее 8 символов, а также уровень надежности пароля. Желательно, чтобы при вводе пароля появилась надпись зеленого цвета «Надежный».

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись. И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно — информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
— ФИО;
— пол;
— дата рождения;
— СНИЛС;
— паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 — печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 — клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 — место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 — СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 — гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 — печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 — дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 — вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 — После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности на госуслугах через код подтверждения

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки — около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности на госуслугах с помощью КЭП

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись».

Цифра 3 на рис. 9 — как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс 3-его варианта с электронной подписью состоит  в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личности на Госуслугах на Почте России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Войти можно по ссылке:

Госуслуги ру Вход https://www.gosuslugi.ru/

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится  в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись «Выход». Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: support@gosuslugi.ru

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги, выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 — бесплатный телефон в РФ,

+7 499 550-18-39 — для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) — бесплатно в РФ.

Госуслуги – многофункциональный интернет-сервис, с помощью которого можно записаться к врачу, оплатить штрафы и налоги, посмотреть онлайн-дневник ребенка и много чего другого. Для использования портала необходимо создать на нем специальный аккаунт. Но иногда он теряет актуальность и становится больше не нужным. Удалить учетную запись на Госуслугах довольно просто, если придерживаться простых инструкций.

Удаление учетной записи

Удалить аккаунт на Госуслугах можно, придерживаясь следующей схемы:

1. Перейдите на сайт Государственных услуг, используя ссылку https://www.gosuslugi.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь, используя номер телефона, e-mail, СНИЛС в качестве логина.



3. Перейдите на страницу с персональной информацией. Нажмите «Мои данные и контакты».



4. Выберите вкладку «Настройки учетной записи».



5. Выберите вкладку «Безопасность», после чего кликните «Удалить учетную запись».



6. Для подтверждения удаления введите пароль от учетной записи и нажмите «Удалить».



7. Если все сделать верно, появится соответствующее сообщение. Нажмите «Ок», после система перенаправит на страницу, где происходит авторизация пользователей.

На заметку:
Если удалить личный кабинет на Госуслугах, восстановить его не получится.

Как удалить аккаунт через телефон

Мобильное приложение Госуслуг по функционалу аналогично десктопной версии электронного сервиса. Через него можно получать все государственные услуги, оплачивать налоги или штрафы. Но из соображений безопасности с телефона не получится удалить учетную запись. Это пригодится, когда гражданин потеряет телефон или гаджет попадет в руки злоумышленников.

Но выход из сложившейся ситуации имеется. Старую учетную запись можно убрать через веб-версию Госуслуги. Необходимо использовать любой удобный браузер. Но при открытии сайта нужно запустить полную версию, после чего удаление происходит по той же схеме, что и на компьютере.

Как удалить аккаунт, если к нему отсутствует доступ

Если пользователь забыл пароль от ЛК на Госуслугах, удалить свою учетную запись не получится. Вначале нужно восстановить доступ к аккаунту, после чего переходить к его уничтожению. Попытайтесь сбросить пароль следующим способом:

1. Перейдите на страницу https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ или нажмите «Я не знаю пароль» на странице, где происходит авторизация пользователей.
2. Укажите свой мобильный телефон, e-mail или СНИЛС, после чего кликните «Продолжить».



3. На почту пользователя придет письмо со ссылкой для восстановления доступа. Перейдите по ней. Если указывали телефон, на него поступит смс с кодом подтверждения. Его нужно вписать в соответствующую строку.
4. Укажите новый пароль от ЛК и выполните вход в систему для удаления учетной записи по обычной схеме.

На заметку:
Возобновить доступ в ЛК можно и по данным паспорта, ИНН, СНИЛС.

Если сбросить пароль не получилось, для удаления профиля на Госуслугах необходимо обратиться в ближайший МФЦ. Для подтверждения личности нужно предъявить паспорт и СНИЛС. Сотрудник МФЦ ответит на все интересующие вопросы, поможет удалить страницу из Госуслуг и при необходимости создаст новую учетную запись.

Как выйти из Госуслуг

При использовании портала Госуслуг на чужом компьютере нужно соблюдать правила безопасности. Если посторонние люди получат доступ к вашему аккаунту, это приведет к утечке персональной информации – банковских реквизитов, личных данных и прочему. Поэтому каждый раз после использования ЛК нужно правильно из него выходить:

1. Откройте меню (в виде выпадающего списка), которое находится под Ф. И. О. пользователя.
2. Нажмите кнопку «Выйти».



3. Подтвердите действие.

На заметку:
Также специалисты рекомендуют почистить cookie браузера, поскольку там может сохраниться информация о вводимом пароле.

Полезные советы

Совет №1

Если у вас появились проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах, используйте следующие контакты:

Телефон (по всей России)	8 800 100-70-10
Телефон для мобильных	115
Телефон (для звонков из-за границы)	+7 495 727-47-47
Адреса Центров обслуживания	https://map.gosuslugi.ru/map/co

Совет №2

Чаще всего проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах появляется при наличии упрощенной учетной записи. Случается, что пользователь регистрирует одну страницу на свой мобильный телефон, а другую – на электронную почту. В таком случае при добавлении СНИЛС система выдаст ошибку, что страховой номер может быть связан только с одной учетной записью. Чтобы решить данную проблему, один из аккаунтов нужно удалить. Только после этого можно продолжить регистрацию в системе, чтобы получить подтвержденную учетную запись.

Частые вопросы

Когда можно создавать новую учетную запись на Госуслугах после удаления старой?

К созданию учетной записи можно переходить сразу же после удаления ненужного аккаунта. Разрешается даже использовать тот же номер телефона и e-mail. Для создания ЛК на Госуслугах переходите на страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

Можно ли удалять учетную запись с загруженными на нее документами? Можно ли будет их снова использовать в новом ЛК?

Да, можно. Удаление происходит обычным способом. В новом ЛК можно делать что угодно, в том числе загружать документы.

Хочу удалить старую учетную запись на Госуслугах, но у меня нет доступа к телефону, который прикреплен к ЛК. Как поступить?

Попробуйте восстановить доступ к ЛК через электронную почту (если она была привязана к профилю пользователя). Если ничего не получается, нужно обратиться за помощью в Центр обслуживания клиентов.

Госуслуги – портал, позволяющий пользователю воспользоваться персональными данными в любое время. Логин и пароль дают доступ и на другие сторонние сайты государственных служб.

Пользуясь своим компьютером или телефоном, пользователи редко задумываются, что любой ресурс, где есть пароль, можно взломать хакером или вирусом. Закрыв вкладку браузера, не обеспечивается безопасность персональных данных. Как выйти из Госуслуги личный кабинет – подробно будет описано ниже.

Личный кабинет пользователя на портале государственных услуг

Создание кабинета

Для регистрации потребуется указать: фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. После внесенных данных понадобится подтвердить номер телефона и Email.

Какая личная информация хранится в личном кабинете

В профиле хранится информация о пользователе, а именно:

• паспортные данные, а именно имя, фамилия, адрес регистрации и проживания.
• ИНН;
• СНИЛС;
• информация о заявлениях, их статус;
• номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Для удобства пользователь может ввести данные о своем автомобиле, детях, загранпаспорте. Дополнительная информация, введенная на сайте, позволяет отслеживать штрафы, иметь доступ к электронному дневнику ребенка, иметь сведения о налоговых и судебных задолженностях.

Безопасный выход из личного кабинета после завершения работы на портале Госуслуги

Как выйти из личного кабинета Госуслуг так, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться персональной информацией. Во-первых, нельзя сообщать пароль, а во-вторых, необходимо всегда выходить из профиля. Особенно следует соблюдать осторожность при использовании чужого компьютера.

Почему важно соблюдать осторожность при выходе из личного кабинета

Если не осуществить выход из профиля, любой другой пользователь сможет зайти через историю браузера. Особенно такая ситуация возникает, если обозреватель настроен на сохранение паролей.

Злоумышленники, воспользовавшиеся данными из личного кабинета Госуслуг, могут использовать информацию для проведения сделок в сети, воспользоваться номером телефона, адресом проживания или электронной почтой.

Как правильно выйти из персонального профиля на Госуслугах при работе на ПК или ноутбуке. (Пошаговая инструкция)

Выход из учетной записи осуществляется нажатием кнопки «Выйти». Неопытным пользователям придется долго ее искать, так как она скрыта под фамилией с инициалами пользователя. Личный кабинет закрывается следующим образом:

• в правом верхнем углу необходимо найти свою фамилию и нажать на стрелочку, которая расположена рядом;
• после нажатия появится строка управления;
• выбрать «Выйти».

ДЛЯ СПРАВКИ! Если пользователь не выходит из личного кабинета по причине того, что боится забыть пароль, он может воспользоваться функцией смены пароля и придумать более запоминающееся кодовое слово.

Как правильно выйти из личного кабинета при использовании мобильного приложения Госуслуги в iPhone или Android (Пошаговая инструкция)

Основное меню программы для мобильных устройств содержится под кнопкой в верхнем левом углу. После нажатия на нее появляется список, в котором содержатся важные ссылки, в том числе и кнопка «Выход». После клика на эту клавишу, сессия закрывается, и работа с госуслугами прекращается.

На мобильных устройствах короткий промежуток времени между использованием сайта и прекращением работы с ним, поэтому выходить из приложения таким способом не обязательно. К тому же доступ закрывается после выхода из программы.

ВНИМАНИЕ! В период работы на портале не следует отвечать на сторонние смс-сообщения, где отправитель просит прислать пароль. Для безопасности не помешает иметь антивирусную программу на компьютере или телефоне.

Число пользователей порталом растет с каждым днем. Удобный сервис позволяет получать государственные услуги без личного посещения ведомств.

Вход прост и не подтверждается дополнительно через телефон или электронную почту, поэтому важно хранить информацию о себе в безопасности. Не следует писать или сообщать кому-либо свой пароль. Важно каждый раз самостоятельно осуществлять выход с сайта.

18915 просмотров

Первостепенные задачи портала Госуслуги — это оперативное оформление различных видов документов, запись в государственные органы, получение выписок и оплата счетов. В связи с этим все стандартные и подтвержденные учетные записи на портале содержат персональную информацию пользователей, что несет в себе дополнительные риски. В статье мы расскажем, как правильно осуществлять выход с Госуслуг, чтобы вашими данными не смогли воспользоваться мошенники.

Содержание:

Госуслуги на компьютере

Важно! При авторизации на портале Госуслуги не со своего компьютера, необходимо всегда ставить галочку напротив фразы «Чужой компьютер» и отказываться от автоматического сохранения пароля к вашей учетной записи.

Для того чтобы выйти с портала Госуслуги без опасения за личную информацию, просто закрыть вкладку будет недостаточно. Во время следующего запуска браузера ваш личный кабинет может остаться в открытом доступе для другого пользователя.

При работе с сайтом на каждой странице в правом верхнем углу указывается ваша фамилия с инициалами. Чтобы полностью завершить сессию, нужно кликнуть левой кнопкой мыши на фамилию и в выпавшем окне нажать «Выйти», как показано на рисунке ниже. После этого без логина и пароля попасть в вашу учетную запись ни у кого не будет возможности.

Мобильное приложение Госуслуги

В отличие от компьютера, смартфон не сохраняет данные о предыдущем входе на Госуслуги. Поэтому при каждом новом открытии придется заново проходить авторизацию. Но тем не менее по окончании работы следует осуществлять ручной выход из приложения (если телефон будет утерян, открытым приложением могут воспользоваться недоброжелатели). Для этого нажимаем на три палочки в левом верхнем углу.

В открывшемся меню нажимаем «Выход».

При выходе подобным образом вы можете быть уверены в сохранности персональной информации в вашем личном кабинете. В заключение остается только добавить, что не стоит давать малознакомым людям пользоваться своим компьютером и хранить пароли от учетных записей на видном месте.

Быстрый переход:

Использование полного функционала сайта Госуслуги невозможно без прохождения авторизации и входа в Личный кабинет. В виртуальном кабинете хранятся сведения про все осуществленные пользователем платежи, информация о полученных услугах. Здесь можно отслеживать процесс рассмотрения обращений и заявок, а также узнавать о задолженностях. Вход в Личный кабинет происходит посредством ввода логина и пароля в специальной форме авторизации. А вот для выхода из учетной записи нужно нажать всего одну кнопку. Несмотря на всю простоту этой процедуры, у неопытных пользователей может возникнуть вопрос: как выйти с сайта Госуслуги?

Почему важно соблюдать осторожность при выходе из личного кабинета

Если не осуществить выход из профиля, любой другой пользователь сможет зайти через историю браузера. Особенно такая ситуация возникает, если обозреватель настроен на сохранение паролей.

Злоумышленники, воспользовавшиеся данными из личного кабинета Госуслуг, могут использовать информацию для проведения сделок в сети, воспользоваться номером телефона, адресом проживания или электронной почтой.

Как правильно выйти из Госуслуги Личный кабинет на компьютере

Как правильно выйти из Госуслуги Личный кабинет на компьютере? Это очень просто, делается в пару кликов мыши и займет буквально пару секунд. Итак, чтобы выйти из Личного кабинета портала Госуслуги необходимо:

• Необходимо нажать на стрелочку возле фамилии и инициалов в правом верхнем углу экрана;
• И в открывшемся списке нажать на кнопку «Выйти»;
• Вот и все! В результате данных действий будет совершен выход из системы!

Для своей безопасности лучше всего пользоваться фирменным приложением государственных услуг на телефоне или планшете. Вот почему:

1. Девайс как правило принадлежит одному человеку.
2. Используется короткая интернет-сессия.
3. Вход в аккаунт защищается отпечатком пальца, графическим ключом или дополнительным паролем.

Как выйти из Личного кабинета на мобильном устройстве:

• Шаг первый – откройте основное меню, нажав на значок «три горизонтальные полоски».
• Шаг второй – кликните «Выход».
• Шаг третий – подтвердите действие.

Нужно ли каждый раз выходить из учетной записи?

Если вы пользуетесь чужим или общественным компьютером обязательно нужно совершить выход из личного кабинета Госуслуги. Если этого не сделать, все ваши данные попадут в открытый доступ к третьим лицам.

Крайне желательно делать то же самое при использовании своего компьютера. В случае если ваш ПК будет заражен вирусом, злоумышленник будет иметь доступ к вашему личному кабинету.

Поэтому мы рекомендуем каждый раз делать выход из системы на стационарном компьютере или ноутбуке. То же самое касается случая, когда вы заходите на сайт с телефона через мобильный браузер.

Источники: gosuslugi-site.ru, gidgosuslugi.ru, mirgosuslug.ru, gosuslug-kabinet.ru, gosuslugifaq.ru

На разных тематических сайтах очень много говорится о процессе создания персонального аккаунта на портале Госуслуг. Но мало кто рассказывает, как правильно из него выйти. А ведь это очень важно. На сайте хранится личная информация пользователя, которую могут использовать в своих целях третьи лица. Рассмотрим подробнее, как создать собственный аккаунт и как правильно завершить работу с ним на различных устройствах.

Популярность портала государственных услуг растет с каждым годом. И это понятно. С его помощью гражданин может дистанционно подать заявку на оформление какого-либо документа, записаться к врачу, узнать о своих задолженностях и многое другое.

Чтобы воспользоваться всем функционалом сайта, необходимо создать персональный аккаунт. В него заносится личная информация гражданина. Вход в кабинет обязательно защищается комбинацией символов (паролем).

Весь процесс создания аккаунта займет не более 5 минут. При этом существует несколько вариантов учетных записей:

1. Начальная – создается сразу после регистрации. В таком кабинете можно получить минимальный перечень услуг и справочную информацию.
2. Стандартная – кабинет с более расширенным функционалом.
3. Подтвержденная – с ее помощью можно получить все без исключения возможности государственного портала.

Первая и вторая учетная запись создаются после регистрации через интернет или в многофункциональном центре. Для получения подтвержденного аккаунта, необходимо лично обратиться в отделение отвечающей за это организации.

При создании аккаунта пользователем вносится ряд личной информации:

• Паспортные данные.
• Номер сотового телефона.
• Электронная почта.
• СНИЛС.
• ИНН.

Для получения медицинских услуг необходимо указать номер полиса ОМС, для оплаты штрафов – данные о водительских правах и транспортном средстве.

Обратите внимание! Для удобной работы с порталом можно сохранить пароль или платежные реквизиты своей банковской карты. Если вы пользуетесь чужим компьютером, откажитесь от данной функции.

Чтобы сохранить внесенные ранее личные сведения в безопасности, необходимо помнить о мерах предосторожности. Никому не сообщайте пароль от аккаунта и всегда выходите из профиля, если пользуетесь чужим компьютером. Ниже мы расскажем, как сделать это правильно.

Если третьи лица получат доступ к вашему Личному кабинету, им станет известна ваша персональная информация, а именно:

• Личные данные.
• Банковские реквизиты.
• Совершенные ранее сделки.
• Операции.

Именно поэтому необходимо защитить аккаунт паролем. При использовании фирменного мобильного приложения, также нужно установить защиту секретной комбинацией символов или отпечатком пальца.

Чтобы выйти из профиля на компьютере, нужно выполнить несколько простых действий:

• Шаг первый – откройте меню, которое находится под ФИО владельца аккаунта.
• Шаг второй – нажмите кнопку «Выход».
• Шаг третий – подтвердите действие.

Помимо этого, необходимо очистить cookie браузера, так как в них может сохраниться комбинация пароля. Делается это в настройках интернет-клиента.

Для своей безопасности лучше всего пользоваться фирменным приложением государственных услуг на телефоне или планшете. Вот почему:

1. Девайс как правило принадлежит одному человеку.
2. Используется короткая интернет-сессия.
3. Вход в аккаунт защищается отпечатком пальца, графическим ключом или дополнительным паролем.

Как выйти из Личного кабинета на мобильном устройстве:

• Шаг первый – откройте основное меню, нажав на значок «три горизонтальные полоски».
• Шаг второй – кликните «Выход».
• Шаг третий – подтвердите действие.

Теперь вы понимаете, как важно выходить из персонального аккаунта на Госуслугах. Подробную инструкцию относительно каждого устройства вы найдете в этой статье. И самое важное, никогда не используйте функцию сохранения пароля на общедоступных компьютерах.

Портал государственных услуг освобождает своих пользователей от посещения различных официальных ведомств, делает общение с ними удобным и комфортным. С его помощью можно получить необходимую информацию или справку, оплатить налоги и штрафы без очереди, записаться к врачу и т.д.

Портал работает круглосуточно, поэтому не приходится подстраивать свой график под рабочее время офисов, обращаться за услугой через интернет можно в любое удобное время.

Личный кабинет пользователя на портале государственных услуг

Госуслуги предоставляют свои возможности пользователям, которые открыли на сайте свой рабочий кабинет.

Создание кабинета

Возможность создания личного профиля можно получить после регистрации на сайте. Для успешного завершения процедуры регистрации и получения упрощённой учётной записи необходимо:

• сообщить свою фамилию и имя;
• выбрать способ связи, который будет использован системой сайта (по мобильному телефону или электронной почте), указать контакты.

Важно! Упрощённая учётная запись и создание рабочего кабинета не откроют пользователям доступ ко всем возможностям сайта. Для этого необходимо заполнить личный профиль и повысить уровень учётной записи.

Персональная информация, которая хранится в личном кабинете

В процессе создания подтверждённой учётной записи пользователи предоставляют дополнительные данные:

• информацию об основном документе — паспорте (какое отделение УФМС и когда оформило паспорт, какие реквизиты (номер, серию) имеет документ);
• информацию о том, какой страховой номер личного счёта (СНИЛС) был присвоен в пенсионном фонде.

После проверки указанных сведений и подтверждения личности владелец профиля получает сообщение о том, что его учётная запись даёт возможность воспользоваться всеми услугами, которые в электронной форме оказывают государственные ведомства.

Для того чтобы их получить, пользователи, по желанию, заполняют персональный профиль и вводят другие данные.

• Об имеющейся собственности — для оплаты налога на имущество.
• О транспортных средствах — для поиска и оплаты штрафов и транспортного налога.
• О детях — для записи ребёнка в школу, просмотра электронного дневника и т.д.

При необходимости на сайт вводится информация о личных документах (загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение и т.д.), о месте медицинского обслуживания и многое другое.

Вся указанная информация, находящаяся на сайте, доступна только владельцу персонального кабинета, она не открыта для общего пользования.

Безопасный выход из личного кабинета после завершения работы на портале Госуслуги

Для сохранения конфиденциальности пользователю портала не следует делиться паролем для входа на сайт. Очень важным является правильное закрытие сайта и выход с портала Госуслуги.

Почему важно соблюдать осторожность при выходе из личного кабинета

Пароль помогает войти на личную страницу при работе на любом устройстве, имеющем выход в интернет.

Важно! Если при окончании работы на Госуслугах закрыть не сайт, а браузер, то в течение некоторого времени любой человек сможет вновь войти в личный кабинет без введения пароля: браузер сохранит его.

Способность браузеров сохранять пароль и ip-адрес, с которого этот пароль был введён, заставляет пользователей соблюдать определённый порядок завершения сеанса на Госуслугах.

Порядок безопасного выхода зависит от вида устройства, которое было использовано.

Как выйти из личного кабинета Госуслуги при работе на ПК или ноутбуке

Алгоритм безопасного выхода:

• Открываем список возможных действий. Для этого нажимаем стрелку, которая находится с правой стороны фамилии владельца кабинета (правый верхний угол страницы).
• В верхней строке страницы выбираем кнопку, предлагающую выйти с сайта.
• Нажимаем кнопку выхода и закрываем личный кабинет.

Такой выход сделает невозможным сохранение пароля на браузере, сделает личный кабинет недоступным для посторонних.

Как правильно выйти из личного кабинета при использовании мобильного приложения Госуслуги в iPhone или Android

Алгоритм безопасного выхода:

• Открываем список возможных действий (кнопка с тремя вертикальными полосами, левый верхний угол экрана).
• В нижней части списка действия нажимаем кнопку, предназначенную для выхода.

После этого рабочий кабинет в мобильном приложении Госуслуги закрывается. Следующий вход потребует нового указания кода доступа.

Справка! В отличие от компьютера, память айфонов или андроидов не хранит кода доступа на Госуслуги и не позволяет никому войти в программу его указания.

Безопасный выход из личного кабинета не требует времени, является не сложной, но очень важной процедурой. Соблюдение правил выхода надёжно защитит личную информацию, сделает её недоступной для всех, кроме владельца.

Поделиться с друзьями:Используемые источники:

• https://gosuslug-kabinet.ru/kak-vyyti.html
• https://ogosusluge.ru/lichnyj-kabinet/vihod-gosuslugi.html
• https://gosuslugiportal.ru/kak-pravilno-vyyti-s-sayta-gosuslugi/
• https://gidgosuslugi.ru/kak-vyjti-iz-lichnogo-kabineta-gosuslug/
• https://online-gosuslugi.ru/kak-vyjti-iz-lichnogo-kabineta-gosuslug/