Сегодня разберемся как восстановить контакты в телефоне после покупки нового, обновления, сброса настроек до заводских параметров, переустановки ОС, крупного ремонта, нечаянного удаления и прочих непредвиденных обстоятельств. В этом могут помочь как предустановленные сервисы, так и стороннее ПО.
Мануал универсален и подходит для всех моделей и производителей: Айфон, Windows Phone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom и т.д.
Содержание
- Штатный способ
- Из облачных сервисов
- Google аккаунт
- Samsung Cloud
- Mi Cloud
- Google Contact
- Gmail
- iCloud
- Huawei Mobile Cloud
- Из мессенджеров
- Viber
- Telegram
- С помощью программ
- EaseUS MobiSaver
- Tenorshare Data Recovery
- Android Data Recovery
- Dr.fone toolkit
- Super Backup Pro
- Другие способы
- Из резервной копии
- Скопировать с SIM-карты
- Через оператора мобильной связи
- С внутренней памяти или SD карты
- Вопрос-ответ
- С разбитого или потерянного
- Почему пропадает телефонная книга
- Почему контакты становятся невидимыми
- Заключение
- Видео
Штатный способ
Из облачных сервисов
Сохранение информации в облаке – отличная альтернатива внутренней памяти гаджета или SD-карте. Практически все крупные производители электроники выстраивают собственные облачные сервисы. В них хранятся медиа-файлы, заметки, некоторые документы, список абонентов. Загрузить данные из облака несложно. Главное – помнить логины и пароли к сохраненному аккаунту.
Google аккаунт
При запуске любого телефона под управлением операционной системы Android, пользователю потребуется привязка к Google аккаунту. По сути, нужна почта Gmail. Обычно профиль уже есть на старом устройстве. Требуется только указать данный профиль при первичной настройке нового гаджета.
Чтоб перенести номера, сделайте следующее:
- Зайдите в параметры справочника (в верхнем углу, в виде трех точек).
- Найдите «Настройки». Выберете «импорт/экспорт контактов».
- Система предложит несколько пунктов. Кликаем на: «Импортировать из памяти устройства».
- Андроид покажет все места хранения, включая Google аккаунт. Тапните по названию вашего e-mail ящика. Начнется процедура синхронизации.
Алгоритм подходит в том случае, если вы просто указали учетную запись в Google, но не делали полной синхронизации.
Важно дать доступ новому устройству к телефонной книге. Это можно сделать через настройки -> учетные записи -> нажать на запись пользователя -> выставить галочку напротив абонентов.
Samsung Cloud
Облачный сервис от Samsung очень схож по функционалу с аналогичным предложением от Apple. При этом пользователь создает собственный профиль в системе, под названием «Samsung account».
В бесплатной версии облака, доступно 5 Гб дискового пространства для хранения медиа галереи, и полного слепка операционной системы.
Алгоритм переноса для Samsung Cloud:
- Зайти в настройки смартфона, после чего выбрать пункт «Облако и учетные записи».
- В новом меню нажимаем на «учетные записи». Гаджет предложит множество вариантов, откуда можно забрать данные. Находим строчку «Samsung account». Заходим сюда.
- В верхней части должен отобразиться аккаунт в системе Samsung. Нажимаем по нему.
- В длинном списке выставляем галочку напротив «контакты».
После синхронизации профиля Samsung, телефонная книга скопируется на новое устройство.
Mi Cloud
Компания Xiaomi предлагает своим клиентам доступ к облачному сервису под названием Mi Cloud. На бесплатном тарифе пользователю доступно 5 Гб дискового пространства, где владелец может сохранить медиа-файлы, фото, заметки и номера.
Инструкция по работе с Mi Cloud:
- Зайти в настройки. Найти там «Mi аккаунт». Тапнуть по нему. Откроется панель управления профилем.
- В нижнем поле «сервисы» будет строчка «Xiaomi Cloud». Переходим по ней.
- Под полем «Sync app data» ставим галочку напротив «Контакты».
При следующей синхронизации, Андроид заберет список абонентов из Mi Cloud.
Google Contact
Еще один сервис от компании Google, который позволяет объединять абонентов, почтовые адреса из соцсетей в одном месте. Google Contact является частью Gmail. Его можно настроить из почтового приложения гугла.
Зайдите в приложение Gmail и тапние по настройкам (трем точкам/полоскам). После чего выберете одноименную вкладку. Андроид отобразит полный список людей, которые были синхронизированы в приложении.
Данная программа является одной из основных для операционной системы Google. Телефонная книга автоматически синхронизируется с приложением и забирает из него базу данных. Главное ограничение, это 30-ти дневный срок на отмену изменений. То есть, вы можете вернуть даже удаленную информация в этот срок, если список был стерт и уже прошла синхронизация устройства.
Чтобы вернуть изменения, нужно перейти в веб-версию приложения. Нажать на шестеренку и зайти в пункт «отменить изменения». После чего выставить нужный временной интервал и подтвердить операцию.
Gmail
Пользователь может забрать список телефонов с самого почтового сервиса Gmail. Если до этого он сохранял какие-либо номера в электронной почте.
Для этого потребуется сделать соответствующий профиль:
- Зайти в параметры системы. Выбрать пункт «аккаунты и синхронизация».
- Здесь перейти в нижнюю часть меню и нажать кнопку « + Добавить аккаунт». Это действие подходит для тех пользователей, у которых не добавлен альтернативный ящик.
- Прикрепляем новый почтовый адрес и сразу заходим в созданный профиль. Проверяем, чтобы пункт «контакты» синхронизировался с устройством (установка галочки).
- Заходим в меню телефонной книги. Выбираем «настройка» через три точки и переходим в «импорт и экспорт». Указываем созданный аккаунт почты.
iCloud
Смартфоны iPhone серьёзно защищены. Поэтому для каждого нового пользователя в экосистеме регистрируют новый Apple ID. В него можно попасть через официальную программу iTunes. А все данные пользователя и слепок системы хранится в специальном облаке iCloud.
Для восстановления контактов на новом Айфоне потребуется:
- Синхронизировать телефон со старой учетной записью.
- Зайти в раздел «настройка», после чего в учетную запись Apple ID.
- Здесь одной из строчек в меню будет указан iCloud. Нужно установить переключатель во включенное состояние.
В некоторых случаях, iOs попросит объединить уже имеющиеся номера с сохраненной телефонной книгой. Подтвердите данной действие.
Huawei Mobile Cloud
Китайский бренд Huawei не отстает от конкурентов, и предлагает пользователям воспользоваться собственным облачным сервисом Mobile Cloud. В России облако работает с 2019 года. Пользователям доступно 5 Гб дискового пространства на бесплатной версии.
Чтобы синхронизироваться с облачным сервисом, потребуется прикрепить имеющийся профиль Huawei на новом устройстве через меню настройка -> аккаунты и синхронизация -> добавить аккаунт.
После этого перейти в параметры контактов и выбрать в пункт «Импортировать из памяти устройства» или «Импорт из памяти». Здесь выставить профиль для импорта в Mobile Cloud.
Из мессенджеров
Частично можно перетащить телефонную книгу из установленных мессенджеров. Перенос будет происходить через старый номер сотового, к которому был прикреплен мессенджер.
Viber
Приложение сохраняет абонентов, у которых также установлен Viber. После установки мессенджера на новый аппарат, часть списка сохранится в нем. К сожалению, перенести их можно только вручную, так как в программе нет настроек импорта из адресной книги Viber в телефон.
Этот мессенджер работает по тому же принципу, что и предыдущий. На новом смартфоне ставите программу и привязать ее к старому мобильнику. В этом случае в адресной книге Whatsapp восстановятся часть контактов. Перенос возможен, но только в ручном режиме.
Telegram
Еще один мессенджер, в котором сохраняется часть абонентов. При установке приложения на новом гаджете, номера перенесутся обратно. Их можно внести в телефонную книгу по одному, в ручном режиме.
С помощью программ
Кроме облачных сервисов и мессенджеров есть специальные приложения. Они помогают восстановить телефонную книгу, если вы купили новый смартфон или потеряли старый. Предполагается, что пользователь уже установил себе данное ПО и/или сделал резервные копии информации.
EaseUS MobiSaver
Китайская программа для сбора данных телефонной книги и ее последующего сохранения в файле формата: VCF, CSV или HTML. Кроме этого, приложение сохраняет все записи, заметки и видео файлы, находящиеся на внутренней памяти или SD-карте.
Утилита условно бесплатная. Для сохранения контактов в автоматическом режиме, потребуется купить лицензию. Или забивать по одному номеру вручную. Чтобы в дальнейшем экспортировать на смартфон единым файлом в формате CSV.
Tenorshare Data Recovery
Платное приложение, которое позволяет сохранить потерянные или удаленные файлы со смартфона. Стоимость лицензии составляет $ 40. Программа будет полезна для тех, кто по ошибке стер данные с Андроид.
Для восстановления номеров, сделайте следующее:
- Запустите режим отладки по USB на телефоне.
- Включите Tenorshare Data Recovery на ПК. Подсоедините аппарат к компьютеру.
- Когда закончится процесс синхронизации с компьютером, выберите глубокий режим сканирования.
- Приложение начнет поиск, и спустя некоторое время отобразит найденные данные.
Таким образом можно найти не только удаленные телефоны, но и SMS, заметки и прочую информацию, которые были случайно стерты из памяти.
Android Data Recovery
Это частично бесплатная программа для ПК, которая позволяет найти удаленные файлы на смартфоне. Для восстановления номеров, хватит и бесплатной версии. Для полноценной работы потребуется включить режим разработчика.
Процесс восстановления:
- Включаем процесс отладки по USB на мобильнике.
- Запускаем Android Data Recovery на компьютере и подключаем телефон к ПК через USB-кабель. В этом моменте гаджет может попросить разрешение на отладку. Подтверждаем это действие.
- После определения аппарата, необходимо выбрать только те файлы или данные, которые необходимо восстановить. В нашем случае – это телефонные номера (contacts). Ставим галочку напротив пункта. Нажимаем зеленую кнопку «next».
- В следующем окне выбираем «scan for delete files». Еще раз нажимаем кнопку «next». Программа начинает поиск удаленной информации в памяти.
- Спустя небольшой промежуток времени приложение покажет найденных людей.
Все удаленные данные можно восстановить в один клик через кнопку «recover».
Dr.fone toolkit
Очень полезная программа, которая помогает восстановить данные как с Android, так и с iOs. Единственный и главный минус – она платная. Чтобы восстанавливать информацию, придется раскошелиться на $50. В базовой версии доступен только просмотр файлов. Для Андроид придется рутировать систему.
Инструкция:
- Установите USB отладку и получите root-права. При подключении программа подскажет, как это сделать быстрее на скриншотах.
- Подключите смартфон к компьютеру. Подтвердите разрешение на отладку, если потребуется.
- Установите галочку напротив «contacts». Нажмите «next». Приложение покажет процесс поиска удаленных данных.
- По окончанию процесса, пользователь увидит таблицу с найденными абонентами.
- Чтобы восстановить список, нажмите кнопку «Restore To Device».
Программа позволяет восстанавливать информацию не только с внутренней памяти гаджета, но и с SD-карты неисправного смартфона.
Super Backup Pro
Очень удобное приложение. Позволяет сделать резервную копию в пару нажатий. Super Backup Pro распространяется бесплатно. Для создания бэкапа потребуется:
- Нажать на кнопку «контактов» на рабочем столе приложения.
- Выбрать «резервная копия».
- Подтвердить действия.
Телефонная книга сохранится в памяти устройства. Чтобы загрузить номера, потребуется зайти в одноименное меню и нажать кнопку «восстановить». В приложении доступно сохранение списка как на диске, так и в подключенном облаке.
Другие способы
Можно попробовать восстановить номера, использую альтернативные способы. Некоторые из них потребуют установки стороннего ПО, какие-то почти не используются на новых смартфонах.
Из резервной копии
Резервная копия – это слепок системы, который делают на всякий случай. Бэкап может потребоваться, если смартфон сломается, либо Андроид заглючит и перестанет работать. В том числе, backup необходим при процедуре жесткого сброса настроек либо перепрошивки, как резервный вариант.
Для создания бэкапа на Android потребуется установка специального ПО. Например: Helium Backup, Super Backup & Restore или Folder Sync.
В iOs резервная копия сохраняется в облачном сервисе iCloud. Ее можно восстановить с iTunes.
Скопировать с SIM-карты
Этим способом пользовались раньше, когда были обычные кнопочные телефоны, а смартфоны практически не использовали. Неудобство данного способа заключается в том, что пользователю доступно ограниченное количество памяти на SIM-карте. В среднем, на симке умещается не более 200 номеров. А имя абонента ограничено в написании 15-ю символами.
Чтобы перенести с SIM карты:
Зайдите в «Контакты» – «настройки» – «Импорт и экспорт». В новом меню укажите импорт с нужной вам симки. База данных с карты сохранятся в память телефона.
Через оператора мобильной связи
Такую услугу предоставляют некоторые операторы мобильной связи. Иногда за операцию восстановления берут дополнительную оплату. Актуальную информацию можно узнать у местного оператора связи, у которого была приобретена сим-карта.
Номера восстановят в офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.
С внутренней памяти или SD карты
Телефонная книга хранится в отдельном файле. Обычно в системе Android этот файл называется contacts.vcf. Его можно найти на SD-карте или в памяти телефона при помощи файлового менеджера. По умолчанию системный файл с контактами хранится в директории: /data/data/com.android.providers.contacts/databases/ в файле contacts.db или на некоторых прошивках contacts2.db.
Вопрос-ответ
Рассмотрим частые вопросы, с которыми сталкиваются пользователи при переносе или восстановлении базы данных.
С разбитого или потерянного
Смартфон может быть: утерян, разбит, украден, утоплен или поломан. В любом случае, есть два варианта развития событий:
- Телефон на руках: поломан, залит водой, разбит экран. Можно попробовать восстановить данные через специальное ПО, через USB-кабель, скачать резервную копию с синхронизированного аккаунта. В конце концов обратиться к специалистам.
- Мобильник не на руках: потерян, украден, безвозвратно утоплен. В этом случае поможет восстановление с резервной копии, либо с синхронизированного профиля.
В любом случае, лучше сразу после покупки настроить в смартфоне резервирование всей информации, включая контакты, на нескольких облачных сервисах. Кроме этого, рекомендуем самостоятельно делать бэкап хотя бы раз в месяц.
Почему пропадает телефонная книга
Иногда телефонная книга «редеет». Из нее пропадает часть номеров, исчезая бесследно.
Причины почему стерлись:
- Аккаунт, к которому был привязан телефон, был удален или заблокирован.
- Физическая поломка SIM-карты.
- Сброс настроек системы. Часто встречается после процедуры «Hard Reset».
- Вирус или другое вредоносное ПО на смартфоне.
Иногда требуется просто выставить галочки напротив соответствующих пунктов в параметрах, и все возвращается на свои места. Для исключения возможности заражения вредоносным ПО, стоит установить хотя бы два сторонних приложения-антивируса. После чего полностью проверить систему.
Почему контакты становятся невидимыми
В этом случае мы подразумеваем исчезновение части данных. То есть, информация по факту имеются в памяти телефона или сим-карты, но перестает отображаться.
Основные причины такого явления:
- Не указано отображение из сим-карты или внутренней памяти устройства. Настройки могут просто сбиться, либо обнулиться при прошивке гаджета. Часть списка выпадет. Чтобы все вернуть, выставите отображение в параметрах «контактов».
- Пользователь самостоятельно создал группу людей и присвоил им значения «скрытные». С такой проблемой сталкиваются абоненты, с очень большой телефонной книгой. Владельцы пытаются систематизировать ее, и случайно скрывают. Но это обратимо, поможет программа «Hangouts».
Пользователь может скрыть не только группу, но и отдельного абонента. Для поиска пропажи, можно воспользоваться обозначенным ПО.
Заключение
Мы разобрали все доступные способы как восстановить контакты в телефоне.
Пройдемся по списку еще раз:
- Через облачные сервисы: Google, Gmail, Samsung Cloud, iCloud, Mi Cloud, Huawei Mobile Cloud. Главное – проверить наличие синхронизации абонентов в настройках.
- Из мессенджеров: Viber, Whatsapp, Telegram. Способ позволяет спасти часть телефонной базы. Перенести номера можно, но, увы, только вручную.
- С помощью программ: EaseUS MobiSaver, Tenorshare Data Recovery, Android Data Recovery, Dr.fone toolkit, Super Backup Pro. Некоторое ПО платное. Почти везде потребуется отладка по USB. Иногда нужны root-права.
- С помощью других способов: из бэкапа операционной системы, сим-карты, запросить у оператора мобильной сети, скачать файл с внутренней памяти устройства или SD-карты.
Каждый из способов имеет свои плюсы и минусы. В любом случае – важно иметь резервную копию в нескольких местах. Желательно сохранять бэкап на смартфоне, в компьютере и облаке.
Видео
Потеря данных – что может быть хуже в наше время? Особенно, если речь идет о такой личной информации, как номера телефонов, сохраненные в мобильном устройстве.
Контакты можно потерять, случайно удалив их, передав мобильное устройство в руки ненадежному человеку, разбив или потеряв его, и в ряде других ситуаций. К счастью, почти всегда эту проблему можно решить, восстановив данные. Главное – приступить к восстановлению сразу же, не откладывая это дело в долгий ящик. Чем дольше вы будете тянуть, тем меньше у вас будет шансов.
Если вы задаетесь вопросом о том, как восстановить удаленные контакты на Андроиде эта статья предоставит вам наиболее полный ответ. Мы разберемся, что делать после сброса смартфона до заводских настроек, при краже устройства, а также в других ситуациях, из-за которых вы потеряли контакты.
- Восстановление контактов без резервной копии
- Метод №1. Восстановление из внутренней памяти
- Метод №2. Восстановление из внутренней памяти
- Метод №3. Восстановление контактов через оператора мобильной связи
- Как восстановить контакты после полного сброса настроек на Android 7, 8, 9?
- Способ 1. Через Google-аккаунт
- Восстановление через Google Contact (только в течение 30 дней): пошаговое руководство
- Способ 2. Через Viber
- Способ 3. Через WhatsApp
- Способ 4. Через Telegram
- Способ 1. Через Google-аккаунт
- Как восстановить удаленные контакты на Андроиде-устройствах Samsung?
- Как восстановить контакты через Samsung Cloud?
- Восстановление через компьютер – используем Dr.Fone
- Можно ли восстановить удаленные номера на телефоне с помощью другого программного обеспечения?
- Вариант 1. С помощью программы EaseUS MobiSaver
- Вариант 2. Восстановление через Super Backup Pro
- Вариант 3. Используем Android Data Recovery
- Как восстановить контакты с разбитого или потерянного android-устройства?
Начнём процесс мы с наиболее простых вариантов – без использования сторонних сервисов и дополнительных приложений.
Если контакты были удалены вручную или пропали после обновления операционной системы, попробуйте простейший способ восстановления:
- Откройте на мобильном устройстве раздел «Настройки».
- Кликните по пункту «Восстановление и сброс».
- Далее вы должны будете выбрать место, в котором располагается резервная копия – на мобильном устройстве или в облачном хранилище.
Если у вас была свежая резервная копия, вы без проблем восстановите данные. Но что делать, если наиболее простой метод не сработал или причины пропажи контактов куда серьезнее?
Об этом мы расскажем далее. Но для начала рассмотрим еще один базовый способ восстановления.
Сейчас пользователи практически не хранят контакты на SIM-картах, потому что это неудобно. Кроме того, больше 300 записей на симку просто «не поместятся».
Но если вы из тех, кто сохраняет телефонные номера на SIM-карту, и у вас пропал один из них или сразу несколько, попробуйте следующий способ восстановления:
- Откройте «Контакты» на смартфоне и нажмите на «три точки», расположенные в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.
- Кликните по кнопке «Импорт/экспорт».
- Далее нажмите на «Импортировать с SIM».
- Сохраните выбранные номера на мобильное устройство.
Еще один вариант, позволяющий восстановить несколько удаленных номеров – обратиться к своему оператору сотовой связи. Через личный кабинет на официальном сайте, с помощью звонка в службу поддержки или через приложение закажите детализацию предоставленных вам услуг. В этом списке может быть перечень не только звонков, но и SMS – всё зависит от конкретного оператора мобильной связи.
Конечно, таким путем вы сможете восстановить только те контакты, с которыми недавно поддерживали связь. Но это уже лучше, чем ничего.
Если же перечисленные выше способы вам не помогли, перейдем к «тяжелой артиллерии».
Если номера из телефонной книги пропали на современном смартфоне, у вас есть множество вариантов восстановления. Начнём с самого простого способа.
Android-смартфоны можно синхронизировать с облачным хранилищем Google. За счет этого в облачное хранилище копируется практически вся пользовательская информация – фото, видео и контакты.
Однако необходимо уточнить, что это возможно только в том случае, если вы заранее активировали процесс синхронизации.
Для этого нужно сделать следующее:
- Зайти в настройки своего мобильного устройства.
- Кликнуть по разделу «Аккаунты», и найти в нем строку «Синхронизация аккаунта».
- Свайпните переключатель в положение «On».
Если синхронизация была предварительно активирована, восстановить удаленные контакты с помощью Google-аккаунта из резервной копии будет проще простого.
- Откройте сервис «Google Контакты» (https://contacts.google.com).
- Войдите в аккаунт, который используется на вашем смартфоне, или убедитесь в том, что у вас уже открыт правильный профиль (посмотрите в верхний правый угол).
- Кликните по пункту «Еще», расположенному слева, а далее выберите пункт «Отменить изменения».
- Укажите срок, на который нужно «откатить» изменения. Обратите внимание: восстановить контакты таким путем можно лишь в том случае, если они были удалены менее месяца назад.
- После этого достаточно открыть тот же google-аккаунт на вашем мобильном устройстве и кликнуть по пункту «Восстановить контакты», расположенному слева. После этого удаленные номера снова появятся на пользовательском устройстве.
Если до удаления одного или нескольких контактов вы пользовались мессенджером Viber, вам также подойдет этот способ. Viber использует телефонные номера для идентификации пользователей в приложении. С практической точки зрения это значит, что вы найдете в списке контактов этого приложения данные всех знакомых, кто также его использует.
Для этого просто войдите в Viber, откройте раздел «Вызовы» и ищите там нужные:
Чтобы увидеть номер телефона конкретного пользователя, кликните по его имени.
Но что делать, если контакты отсутствуют и в мессенджере Viber? Если вы осуществляли резервное копирование, то вы сможете восстановить удаленные данные:
- Откройте приложение и кликните на «три точки», расположенные в нижнем правом углу. Откройте раздел «Настройки».
- Перейдите в раздел «Учетная запись».
- Далее – «Резервное копирование» и «Восстановить».
После этого данные снова появятся в приложении, и вы сможете вручную посмотреть номер нужного пользователя (при условии, что он также зарегистрирован в мессенджере Viber).
Мессенджер WhatsApp также поможет вам восстановить номера, удаленные со смартфона. Он формирует ваш список контактов, используя данные из телефонной книги. Но, как и Viber ,WhatsApp продемонстрирует номера только тех пользователей, у которых также установлено соответствующее приложение.
Чтобы узнать телефонный номер конкретного человека, достаточно открыть информацию о контакте.
Если по какой-то причине контакты из WhatsApp были удалены, воспользоваться этим способом не получится. Разве что, вы предварительно создали резервную копию. В этом случае, чтобы восстановить данные в приложении, нужно будет зайти в настройки и кликнуть по пункту «Восстановить из копии».
Восстановить удаленный номер телефона можно, воспользовавшись данными в мессенджере Telegram:
- Перейдите в раздел «Контакты».
- Тут кликните по имени нужного вам человека. После этого откроется дополнительная информация – в том числе и номер мобильного телефона.
Несмотря на значительную популярность мобильных устройств Samsung, они не имеют собственного инструментария для восстановления удаленных контактов. Поэтому вы можете воспользоваться всеми способами, описанными ранее, или двумя, приведенными ниже.
Samsung Cloud – облачное хранилище, которое предоставляет каждому пользователю мобильных устройств Samsung 15 Гб для хранения информации. Вы можете загружать в него резервные копии фото, видео, заметок, музыки. И, конечно же, контактов.
Как восстановить телефонные номера из Samsung Cloud?
- Откройте «Настройки» на смартфоне и кликните по разделу «Cloud and accounts/Облако и аккаунты». В нем выбирайте пункт «Backup and restore/ Резервное копирование и восстановление».
- Далее нажмите на «Restore data/Восстановить данные» и выберите, что именно вы хотите восстановить (в нашем случае – контакты).
Если вы не осуществляли регулярное резервное копирование, восстановить удаленные контакты на мобильном устройстве Samsung получится только с помощью специализированного стороннего приложения. Рассмотрим, как это можно сделать с помощью Dr.Fone.
Как утверждают создатели, это самая эффективная программа для восстановления удаленной информации. Так ли это – вопрос спорный. Но точно можно сказать, что у приложения Dr.Fone удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, широкий спектр возможностей, а также совместимость с огромным количеством мобильных устройств – в том числе и с Samsung.
- Установите приложение с официального сайта.
- Как видите, есть возможность воспользоваться бесплатным тестовым периодом. Чтобы купить программу с большими возможностями, кликните по разделу «Prising» и выберите наиболее подходящий вариант.
- Загрузите приложение и запустите его. Не забудьте подключить свой смартфон Samsung с помощью оригинального кабеля.
- Через пару секунд программа «увидит» ваше мобильное устройство. Если у вас не включена USB-отладка, появится автоматическое оповещение об этом. Жмите «OK».
- Проверьте, правильно ли приложение определило подключенное устройство. Если всё правильно, жмите на «Start».
- После этого потребуется предоставить приложению Root-права. Для этого достаточно кликнуть по кнопке «Root now».
- После того, как предварительная подготовка будет успешно завершена, на главном экране вам нужно будет выбрать, какой именно раздел предстоит восстановить (если вы скачали версию программы с полным спектром возможностей). Оставьте галочку рядом с пунктом «Contacts».
- Fone запустит процесс восстановления. Когда он завершится, проверьте список контактов, которые появится на главном экране. Поставьте галочки напротив нужных данных и нажмите «Recover».
Dr.Fone – не единственное приложение, с помощью которого можно восстановить удаленные контакты. Рассмотрим еще несколько программ, которые могут вам помочь.
Прежде чем перейти к пошаговой инструкции, подчеркнем основной недостаток этого приложения – оно не имеет русскоязычного интерфейса. Зато вы сможете с легкостью восстановить потерянные данные.
- Установите приложение EaseUS MobiSaver . Также его можно установить на android-смартфон.
- Запустите приложение. Предварительно необходимо активировать в настройках мобильного устройства пункт «Отладка по USB», подключить устройство через «родной» кабель (если вы используете рассматриваемое приложение на компьютере) и предоставить программе Root-права. То есть, выполнить все те же действия, что и в случае использования программы Dr.Fone.
- Выберите, какие именно данные нужно восстановить – кликните по «Contacts».
- Отметьте галочками нужные телефонные номера и нажмите кнопку «Recover», расположенную в верхней левой части экрана.
Эта программа (которую можно скачать из Play Маркета) также неплохо справится с восстановлением контактов. Но только в случае, если вы заранее создавали резервные копии именно с ее помощью.
Если такая резервная копия есть, восстановить из неё данные можно буквально в пару кликов. Откройте раздел «Контакты» и запустите процесс соответствующей кнопкой – «Восстановить».
Если по каким-то причинам предыдущие приложения вам не подошли, используйте Android Data Recovery.
Запустите программу на компьютере, подключите свое мобильное устройство (не забудьте предоставить приложению Root-права по уже рассмотренной нами схеме) и дождитесь инициализации. Далее откройте раздел «Recover» и кликните по пункту «Recover Android Data».
Что делать, если вам нужно восстановить данные с «мёртвого» или потерянного смартфона? Вы можете использовать все описанные выше способы, которые подразумевают извлечение информации из резервных копий. Вы можете восстанавливать информацию на любой другой Android-смартфон, а не только тот, с которого эта копия была создана.
А если вам нужен номер телефона собеседника, который был у вас в контактах в мессенджере (Viber, WhatsApp, Telegram), то всё еще проще. Вам достаточно запустить десктопную версию этих приложений, и авторизоваться под тем номером телефона, под которым вы использовали их на смартфоне.
Как видите, существует огромное количество способов для восстановления удаленных телефонных номеров. А главный вывод, который стоит сделать: не ленитесь регулярно создавать резервные копии и копировать данные в облачные хранилища. Тогда ваша личная информация будет надежно защищена от случайной потери и удаления.
Потеря данных с телефона — серьезная проблема для многих пользователей. Особенно, если речь идет о контактах, которые могут пропадать по разным причинам — от сбоя софта до случайного или даже намеренного удаления пользователем. Причем, проблему в большинстве случаев можно решить — хотя иногда об этом стоит позаботиться заранее.
Что же делать, если пропали контакты на Андроиде и как восстановить все данные в памяти гаджета рассмотрим в этой статье. Мы расскажем о 7 способах восстановления контактов, а какой из способов подходит лучше, выбирать только вам.
Как восстановить потерянные контакты
Прежде чем говорить о возможности восстановления контактов и о том, какими способами, перечислим причины появления проблемы:
- перенос контактов на новый смартфон со старого;
- действия пользователя, как специальные, так и случайные;
- возвращение смартфона к заводским настройкам с форматированием памяти;
- сбои ПО, в том числе, из-за воздействия вирусов или при получение root-прав.
- обновление операционной системы;
- неудачная синхронизация телефона с учетной записью;
- физические повреждения гаджета.
Даже, если пользователь сам удалил контакты на Андроиде, можно как восстановить номера и данные, так и вернуть все сбившиеся настройки с помощью целого ряда способов. Для этого может понадобиться доступ к профилю или сим-карте, а иногда — еще и специальные программы.
Способ № 1. Восстановление данных с сим-карты
Один из cамых надежных способов, как восстановить контакты на телефоне Андроид — сделать это с помощью сим-карты. Правда, восстановлению в этом случае подлежат только телефонные номера контактов — и то, если они были сохранены на симке.
Процесс восстановления выглядит так:
- Открываем стандартное приложение «Телефон».
- Переходим на вкладку контактов (в некоторых версиях ОС Android это необязательно).
- Выбираем настройки — обычно для этого нужно нажать иконку с тремя точками.
- Находим и выбираем пункт меня, отвечающий за импорт и экспорт.
- Указываем сим-карту, с которой будут восстанавливаться контакты.
- Выбираем место, куда сохранится восстанавливаемая информация.
- Указываем требующие восстановления контакты, поставив напротив галочки.
Последний этап восстановления — сохранение списка контактов на смартфоне или в профиле.
Способ № 2. Восстановление контактов через учетку Google
Если информация была вовремя сохранена в профиле Google, можно воспользоваться еще одним способом, как восстановить контакты на Андроиде после сброса или переустановки ПО.
Этот вариант подходит, чтобы восстанавливать данные даже при потере телефона вместе с сим-картой. Из аккаунта Google можно будет легко перенести информацию в другие места. Но, чтобы он сработал, понадобится вход в свою учетную запись, включенная синхронизация и следующие действия:
- Сначала проходим процесс авторизации в профиле. Сделать это можно и на телефоне, и на ПК.
- Выбираем пункт «Контакты», которые отображаются в виде списка номеров.
Существует и еще один способ восстановить номера и другие данные, сохраненные в профиле. Для этого в списке контактов следует выбрать пункт «Экспортировать», указать формат Google CSV. Затем перенести сохраненный файл на телефон любым удобным способом (по Bluetooth или электронной почте) и открыть его там из меню «Контакты», выбрав пункт «Импорт».
Способ № 3. Восстановление контактов из корзины
Еще одна методика, как восстановить контакты из корзины на Андроиде, подойдет для владельцев устройств на ОС Android 10 и выше. При удалении номеров они сохраняются от 15 до 30 дней, в зависимости от версии системы.
Чтобы вернуть данные, следует открыть приложение «Контакты», выбрать пункт «Корзина», отметить нужные номера и выбрать их восстановление. Правда, «Корзина» есть не на всех смартфонах: например, на Samsung мы ее нашли, а на realme — нет.
Способ № 4. Обращение к оператору связи
Для восстановления случайно или специально удаленных номеров можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора и запросить детализацию услуг.
Среди предоставленных данных должен быть перечень звонков и сообщений, по которым можно вручную найти нужных людей. Однако с помощью оператора получится восстановить данные только тех контактов, с которыми в последнее время пользователь поддерживал связь.
Способ № 5. Восстановление через мессенджеры
Среди способов, как восстановить удаленные контакты на Андроиде, есть поиск нужной информации в мессенджерах. Так, неплохую возможность предоставляет Telegram. При входе в свой профиль можно найти в информации о собеседниках (меню «Контакты») их телефонные номера.
Можно воспользоваться для поиска нужных данных и мессенджером Viber, в котором идентификация пользователей тоже выполняется с помощью телефона. Достаточно перейти к разделу «Вызовы» и кликнуть по названию чата (имени собеседника).
Можно попробовать также восстановить удаленные ранее контакты из резервной копии — через меню настроек и раздел «Учетная запись».
Восстановить данные позволяет и еще один популярный мессенджер — WhatsApp. Информация о номере содержится в карточке контакта. Правда, как и у всех остальных программ для общения, сработает такое восстановление только при наличии у других пользователей такого же приложения. Но, если данные были удалены уже после создания резервной копии, WhatsApp позволит их вернуть.
Способ № 6. Восстановление данных для телефонов Самсунг
Для смартфонов марки Samsung существует свой метод восстановления данных:
- Открываем настройки телефона.
- Выбираем пункт «Облака и аккаунты».
- Входим в меню резервного копирования.
- Выбираем восстановление данных.
- Указываем, что восстановлению подлежат контакты.
Информация восстановится из облачного хранилища Samsung Cloud, где может храниться до 15 Гбайт информации. Предназначено оно не только для телефонных номеров, но и для фото, музыки и заметок. А для использования достаточно войти в свою учетную запись.
Способ № 7. Использование специальных программ
Среди методик, как восстановить контакты на Андроиде, есть такой вариант, как применение стороннего программного обеспечения. Найти подходящие программы можно и в Play Market, и в других источниках — для повышения безопасности лучше всего загружать их с сайтов разработчиков.
Android Data Recovery
Утилита для восстановления различной информации с телефона. Для большинства пользователей достаточно бесплатной версии, но для получения полной функциональности можно заплатить $30. Для восстановления достаточно выполнить такие действия:
- Загружаем утилиту с официального сайта и устанавливаем на компьютер.
- Подключаем телефон к ПК с помощью кабеля.
- Включаем в настройках мобильного устройства отладку по USB.
- Разрешаем доступ в окне, которое появляется на экране.
- Запускаем программу, отмечаем требующие восстановления данные, нажимаем Next.
Когда сканирование будет завершено, утилита покажет всю найденную информацию. Есть возможность просмотреть восстановленные данные и указать, какие из них нужны пользователю. После этого достаточно нажать «Recover».
EaseUS MobiSaver
Приложение, для использования которого нужны права суперпользователя. Зато информация восстанавливается не только из ПЗУ мобильного устройства, но и с карты памяти. Порядок действий для восстановления контактов:
- Скачиваем утилиту и устанавливаем на ПК.
- Подключаем телефон к компьютеру и включаем отладку по USB.
- Запускаем программу, разрешаем доступ к данным на телефоне и запускаем сканирование.
После проверки всей памяти гаджета утилита предложит различные варианты данных, которые можно восстановить. Эффективность работы приложения достаточно высокая — а использовать его можно совершенно бесплатно.
Super Backup
Утилита, подходящая для ситуации, в которой у пользователя нет доступа к компьютеру. Восстановление данных выполняется прямо на телефоне. Но есть один серьезный недостаток — ПО придется установить и начать использовать заранее, до появления необходимости вернуть контакты.
Процесс восстановления записей из телефонной книги не занимает много времени. Достаточно всего лишь запустить утилиту, выбрать вкладку контактов и нажать «Восстановить». Данные будут извлечены из одной из сделанных заранее резервных копий.
Телефонная книга в смартфоне – это основная база номеров. К ней «прикрепляются» мессенджеры (вайбер, вацап, телеграм и прочие), чтобы создать список абонентов. Поэтому так важно сохранить все номера телефонов при смене девайса, обновлении или переустановки прошивки, при поломке и прочее. Давайте разберемся, как восстановить контакты на Андроид и iOs аппаратах.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.
Tenorshare Data Recovery
1
Через оператора мобильной связи
1
Содержание
- Из облачных сервисов
- Google аккаунт
- Samsung Cloud
- Mi Cloud
- Google Contact
- Gmail
- iCloud
- Huawei Mobile Cloud
- Из мессенджеров
- Viber
- Telegram
- С помощью программ
- EaseUS MobiSaver
- Tenorshare Data Recovery
- Android Data Recovery
- Dr.fone toolkit
- Super Backup Pro
- Другие способы
- Из резервной копии
- Скопировать с SIM-карты
- Через оператора мобильной связи
- С внутренней памяти или SD карты
- Вопрос-ответ
- С разбитого или потерянного
- Почему пропадает телефонная книга
- Почему контакты становятся невидимыми
- Что делать, если появляются дубли
- Заключение
- Видео
Из облачных сервисов
Список абонентов обычно храниться не только в памяти смартфона или на SD-карте. Современные операционные системы (Андроид, iOs и другие), по умолчанию копируют все в «облако», на сервера компании производителя аппарата. Этот вариант считается одним из самых надежных, так как информация на стороннем сервере надежно защищена, а сами данные не занимают много места. Получить доступ к аккаунту в облаке можно только при наличии логина и пароля пользователя. Поэтому взломать базу со стороны довольно сложно.
Google аккаунт
Goolge-аккаунт потребуется пользователю при первом запуске Андроид девайса. Профиль аккаунта привязан к почтовому сервису Gmail. Если у человека есть почта в гугле, значит у него уже есть личный кабинет в данной системе. В нем сохраняются большинство настроек девайсов, которые работают в экосистеме Google, включая телефонную книгу. Из аккаунта номера можно перекинуть на новое устройство или восстановить их, выкачав в виде CFV файла.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите в телефонную книгу → тапните по параметрам (три точки).
- Теперь найдите пункт «Настройки» → нажмите «импорт/экспорт».
- Далее пользователю предложат на выбор несколько вариантов сбора данных → выберите «Импортировать из памяти устройства».
- Девайс обозначит доступные места для сохранения телефонной книги → укажите «Google аккаунт» в качестве основного источника для импорта.
- На новом устройстве зайдите под логином и паролем гугл аккаунта. Начнется синхронизация устройства. Список абонентов автоматически копируется в память.
Иногда система просит разрешение на доступ к телефонной книге. Перейдите в «Настройки» → «Учетные записи» → тапните на запись пользователя и установите флажок возле пункта «контакты».
Samsung Cloud
У корейского бренда Samsung тоже есть свой аналог личного кабинета, под названием «Samsung account», и прикреплен к облаку от одноименного бренда. По умолчанию для пользователя доступно 5 Гб пространства на виртуальном диске. В памяти облака сохраняются: медиа, контакты и настройки ОС.
Инструкция:
- Перейдите в «Настройки» → выберите пункт «Облако и учетные записи».
- В открывшемся меню найдите «учетные записи» → Девайс покажет несколько вариантов на выбор → отметьте пункт «Samsung account».
- На дисплее должен появится аккаунт от Samsung.
- Листаете список до пункта «контакты» → установите флажок возле него.
После первой синхронизации список абонентов появится на устройстве.
Mi Cloud
В китайской версии облачного сервиса Mi Cloud пользователю выделяют те же 5 Гб места на виртуальном диске. Они используются для хранения данных, медиа, документов, а также настроек операционной системы.
Пошаговый перенос:
- Перейдите в «Настройки» → найдите «Mi аккаунт» → авторизуйтесь, введя логин и пароль. Система отобразит панель управления аккаунтом.
- Отмотайте информацию до нижней части экрана с полем «сервисы» → строчка «Xiaomi Cloud».
- Найдите поле с названием «Sync app Data» → поставьте флажок напротив пункта «Контакты».
Адресная книга появится при первой синхронизации гаджета.
Google Contact
Внутренний сервис Google, который отвечает за сбор списка абонентов из разных источников: телефонной книги, почты, социальных сетей. Он связан с аккаунтом пользователя в системе гугла, поэтому данные синхронизируется тем же способом, как и при входе в личную запись Google.
Сервис настраивают через почтовый клиент Gmail:
- Войдите в почту гугл под своим логином и паролем.
- Тапните по настройкам (три точки в верхней части).
- Выберите вкладку «контакты». Сервис отобразит все номера, которые были сохранены с разных устройств.
Google Contact интересен тем, что позволяет пользователю восстановить случайно удаленные номера. Это можно сделать не позже 30-и дней, с момента удаления, даже если на устройстве прошла синхронизация, по сути это «корзина» для сбора нечаянно «выброшенной» информации.
Алгоритм восстановления:
- Войдите в веб-версию приложения со своего смартфона.
- Тапните по настройкам (шестеренка) и нажмите на пункт «отменить изменения».
- Установите временной интервал, подтвердите действия.
Со следующей синхронизации, список абонентов вернется на свои места.
Gmail
Почта в Google создается в автоматическом режиме, когда пользователь заводит свой аккаунт. Но иногда нужно прикрепить альтернативный почтовый ящик на новом смартфоне, чтобы скачать телефонную книгу или создать бэкап.
Алгоритм:
- Зайдите в «Настройки» → «аккаунты и синхронизация».
- Листайте до нижней части меню → тапните «+ Добавить аккаунт». Таким образом можно добавить еще один почтовый адрес для сброса или восстановления телефонной книги.
- Прикрепите е-мейл → после чего зайдите в аккаунт. Проверьте, чтобы напротив строчки «контакты» стояла галочка.
- Перейдите в телефонную книгу → тапните по трем точкам (настройки). Выберите «импорт/экспорт», и укажите добавленный почтовый аккаунт.
iCloud
Для каждого нового пользователя устройств Apple, iOs заводят личный Apple ID в экосистеме бренда. Доступ в этот аккаунт осуществляется посредством онлайн сервиса https://www.icloud.com/ или программы iTunes. Личные данные, медиа-файлы, цифровой слепок системы и прочие настройки гаджета сохранятся в фирменном облачном сервисе – iCloud. В нем же находится телефонная книга.
Алгоритм переноса:
- Синхронизируйте ваш iPhone в учетной записи, где хранится телефонная книга.
- Перейдите в «Настройка» → Apple ID.
- Найдите пункт iCloud → установите переключатель в положение «вкл».
Иногда Айфон просит разрешения соединить старые и новые номера в телефонной книге с имеющимися записями. Дайте добро и подтвердите действие.
Huawei Mobile Cloud
Еще у одного крупного китайского бренда Huawei есть собственный облачный сервис под названием Mobile Cloud, запущенный в 2019 году, в качестве альтернативы ограничительным мерам со стороны Google. Как и у конкурентов, Huawei предлагает своим пользователям 5 Гб дискового пространства, и процедуру восстановления информации с облака.
Алгоритм переноса:
- Войдите под аккаунтом Huawei на новом устройстве.
- Перейдите в «Настройка» → «Аккаунты и синхронизация».
- Найдите пункт «Добавить аккаунт».
- Перейдите в настройки контактов → «Импортировать из памяти устройства».
- Укажите аккаунт в облачном сервисе Mobile Cloud.
Из мессенджеров
Мессенджеры формируют свою адресную книгу на основе скаченной базы абонентов из памяти смартфона. Забрать часть номеров с приложения можно, если пользователь авторизовал программу на новом девайсе под старым телефонным номером.
Viber
При первой установке мессенджер скачивает контакты из телефонной книги тех абонентов, у которых также установлен Viber. При установке приложения на новый смартфон, Вайбер перенесет переписку и другие данные с серверов мессенджера. Однако скопировать номера на мобильник, можно только ручным способом.
Работает идентичным образом, что и Viber. Копирует абонентов, у которых также установлен Whatsapp. При установке на новый смартфон, с привязкой к старому телефонному номеру, копирует контакты и переписку. Но восстановить номера можно только методом копирования по одному.
Telegram
Работает по тому же методу, что и описанные выше программы. Нужно установить мессенджер на новый смартфон с привязкой к старому номеру. После чего перенести абонентов в ручном режиме.
С помощью программ
Есть и альтернативный способ восстановления адресной книги – при помощи сторонних программ. Он может помочь в том случае, если пользователь потерял смартфон, и не помнит логинов и паролей для синхронизации. Сторонние приложения помогут в том случае, если пользователь уже сделал с их помощью резервную копию.
EaseUS MobiSaver
Программа собирает номера телефонов, и формирует базу контактов в формате файлов: VCF, HTML, а также CSV. Утилита не только формирует адресную книгу, но и сохраняет заметки, записи, ролики и другую информацию с SD-карты.
Чтобы сохранять контакты целиком без ограничений, придется покупать лицензию. В бесплатной редакции доступен только ручной ввод номеров. Можно сформировать файл в формате CSV, после чего отправить на смартфон любым удобным способом.
Tenorshare Data Recovery
Утилита помогает восстановить утерянные данные. Будет полезна в том случае, если пользователь стер телефонные номера по ошибке. Программа платная, стоимость подписки $40. Скачать версию для iOs или Android на официальном сайте разработчика.
Алгоритм восстановления:
- Включите режим отладки на смартфоне. Перейдите в «Настройки» -> «О телефоне». Теперь нажмите на «Номер сборки» порядка 7 раз. На последних касаниях система сообщит, что вы разработчик. Вернитесь в «Настройки», должен появится пункт «Для разработчиков», перейдите в него. Здесь нужно выставить галочку напротив «Отладка по USB».
- Скачайте программу «Tenorshare Data Recovery» к себе на ПК или ноутбук. Запустите ее.
- Подключите смартфон к ПК с помощью USB-кабеля.
- Программа обнаружит смартфон, запустится процесс синхронизации. После его завершения, нажмите по кнопке «глубокий режим сканирования».
- Система запустит процесс поиска утерянных данных. Спустя некоторое время в программе отобразятся найденные контакты.
Этот способ позволяет найти затертые с SD-карты номера абонентов, сообщения, заметки и другие данные.
Android Data Recovery
Условно бесплатное ПО. Ищет удаленные с телефона контакты, а также SMS, заметки и иную информацию. Чтобы восстановить телефонную книгу, будет достаточно бесплатной версии программы. Для работы потребуется выставить режим разработчика на смартфоне. Алгоритм включения расписан выше в статье.
Процесс восстановления:
- Выставить режим разработчика на девайсе, и подключить его с помощью USB-кабеля.
- Скачать и установить «Android Data Recovery» на ПК или ноутбук. Программа найдет смартфон и начнет процесс синхронизации.
- Когда система закончит процесс синхронизации, в основном окне выберите галочку напротив пункта «contacts», чтобы утилита нашла утерянную информацию. После этого кликните по кнопке «Next».
- В новом окне выберите «scan for delete files». Еще раз нажмите по «next», после чего начнется процесс сканирования.
- Спустя немного времени утилита покажет весь список абонентов, которые были найдены.
- Нажмите по «recover», чтобы программа восстановила номера.
Dr.fone toolkit
Программа с богатым функционалом. Работает как с Andorid, так и с iPhone. Утилита платная. Для полного восстановления контактов придется выложить за лицензию $50. В бесплатной редакции доступна одна функция – просмотр файлов.
Алгоритм восстановления.
- Активируйте режим разработчика, алгоритм выше в статье. Выставите root-права. В программу встроены подсказки, которые укажут порядок действий на смартфоне.
- Подсоедините девайс к ПК с установленной программой с помощью USB-кабеля. Дайте разрешение на отладку, если появится подобное оповещение.
- В основном интерфейсе программы установите флажок напротив «contacts», после чего нажмите на «next». Система приступит к поиску удаленной информации.
- В конце процесса программа покажет табличку с удаленными контактами.
- Для восстановления номеров нажмите по «Restore To Device».
Данная программа интересна тем, что позволяет восстановить данные с внутренней памяти, SD-карты, а также находит удаленную информацию на неисправном (разбитом) смартфоне.
Super Backup Pro
Максимальное простое и удобное приложение, но уже достаточно древнее. В нем можно восстановить резервную копию контактов буквально в пару нажатий, но не всегда срабатывает. Можно скачать бесплатно.
Алгоритм создания бэкапа:
- Установите приложение и запустите его. Выдайте все разрешения, которое оно попросит.
- В основном экране перейдите по «Контакты». После чего тапните по кнопке «резервная копия». Таким образом можно сохранить SMS, заметки, звонки и многое другое.
- Подтвердите действия. Система создаст бэкап в памяти смартфона.
Алгоритм восстановления:
- Откройте приложение.
- Перейдите в «контакты», и нажмите «восстановить».
Приложение сохраняет адресную книгу в собственной памяти устройства или в облаке, по выбору самого пользователя.
Другие способы
Есть еще несколько способов восстановления. Какие-то методы сильно устарели, но еще могут пригодиться, другие потребуют установки дополнительного ПО на компьютер.
Из резервной копии
Бэкап ОС – она же резервная копия, это полноценный слепок системы, в котором хранятся все данные, личная информация пользователя, настройки системы и приложений. Также в нее входят контакты, звонки, сообщения. Бэкап незаменим в случае краша прошивки. Когда телефон словил вирус или просто сильно завис.
Варианты создания резервной копии:
- Для iOs. Автоматически сохраняется в облачном сервисе iCloud. Можно восстановить через фирменное ПО iTunes.
- Для Android. Лучше использовать программы от сторонних разработчиков: Super Backup & Restore или Super Backup & Restore.
Заранее настройте создание бэкапа. Например, раз в месяц. Так вы наверняка не потеряете большое количество номеров.
Скопировать с SIM-карты
Устаревший, но рабочий способ. У него есть масса ограничений:
- Количество контактов в телефонной книге лимитировано. Обычно пользователь может сохранить не более 200 номеров.
- Длина имени не должна превышать 15 символов. Иногда один запись разбивается на несколько номеров.
Не стоит использовать этот метод как основной.
Для копирования данных с симки:
- Перейдите в телефонную книгу → настройки (в верхней части дисплея).
- Выберите вкладку «Импорт и экспорт».
- В новом меню укажите SIM-карту, откуда будет скопирована информация. Подтвердите действие.
Через оператора мобильной связи
Для этой операции потребуется паспорт. Некоторые мобильные операторы могут восстановить контакты за дополнительную плату. Чтобы получить информацию по данному вопросу, позвоните на телефон горячей линии провайдера, у которого была куплена сим.
С внутренней памяти или SD карты
В операционной системе Android адресная книга сохраняется автоматически, в файл «contacts.vcf». Чаще всего система сохраняет его во внутреннюю память или на SD-карту. Чтобы найти резервную копию:
- Запустите файловый менеджер, и воспользуйтесь встроенной функцией поиска. Введите название файла, запустите сканирование.
- Также стоит можно посмотреть файл по пути: /data/data/com.android.providers.contacts/databases/
В последнем варианте он будет называться contacts.db либо contacts2.db.
Вопрос-ответ
Пользователей интересует несколько вопросов. Основная часть адресована проблемам внезапного исчезновения номеров. Также людей интересует: можно ли восстановить контакты с убитого (разбитого) или сломанного мобильного. Разберемся.
С разбитого или потерянного
Здесь придется рассмотреть два частных случая:
- Девайс залили водой, ударили, утопили или разбили. Он неисправен, но включается. Поможет специальное ПО. Например, «Dr.fone toolkit». Потребуется USB-кабель. Также можно восстановить данные с бэкапа.
- Телефон украли либо он утерян. Можно восстановить контакты с аккаунта в Google, облачного сервиса или бэкапа.
Заранее выставляйте регулярную синхронизацию с разными сервисами, чтобы не потерять все данные при любом развитии событий.
Почему пропадает телефонная книга
В некоторых случаях пользователи отмечают, что с его смартфона таинственным образом исчез один или несколько абонентов. Иногда телефонная книга полностью пропадает.
Основные причины:
- Изменения в аккаунте, с которым синхронизирован телефон. Его «почистили» или удалили.
- Неисправности в SIM, откуда смартфона берет контакты.
- Иногда информация пропадает после процедуры сброса до заводских настроек.
- В телефоне орудует вирус.
Проверьте отображение номеров и записей в настройках. Также стоит проверить выставленные флажки в аккаунтах для синхронизации. Чаще всего все встает на свои места, когда пользователь меняет указанные параметры. Чтобы справится с работой вируса, установите на девайс пару антивирусных приложений, и тщательно просканируйте систему.
Почему контакты становятся невидимыми
Не стоит путать с предыдущим пунктом. Здесь речь идет о «выпадении» из списка отображения целой группы абонентов. То есть, они есть в телефоне, но не отображаются.
Основные причины:
- Изменены настройки отображения. Часто это происходит после смены SIM. Иногда это системный сбой. Попробуйте перезагрузить смартфон. Если не поможет, проверьте настройки отображения контактов.
- Часть номеров обозначена как «скрытые». Такое встречается у пользователей, которые сохраняют большое количество номеров. Владельцы создают отдельные группы абонентов, и выставляют для них параметр «скрытые», после чего не могут найти их. Помочь обнаружить невидимые контакты можно с помощью программы «Hangouts». Она находит как единичные номера, так и группы номеров.
Что делать, если появляются дубли
Заключение
Существует несколько способов восстановить список телефонов в памяти устройства:
- Через фирменные сервисы Google (Gmail, Sync, Account).
- Использую облачные сервисы: Mi Cloud, Samsung Cloud, Huawei Mobile Cloud, iCloud. Только не забудьте выставить галочку в настройках каждого сервиса напротив пункта «contacts».
- С помощью мессенджеров: Telegram, Viber, а также Whatsapp. Правда придется вбивать каждый телефон вручную.
- Используя стороннее ПО: Tenorshare Data Recovery, Dr.fone toolkit, EaseUS MobiSaver, Android Data Recovery, Android Data Recovery. Для его работы потребуется выставить режим отладки по USB. Некоторые программы просят рут-права. Большинство утилит работает только по платной подписке.
- С помощью альтернативных способов: из резервной копии, с SIM-карты, через оператора, путем восстановления из файла contacts.vcf.
Каждый из них по-своему удобен. Лучше всего иметь несколько мест, откуда в будущем можно будет слить номера, так надежней.
Tenorshare Data Recovery
1
Через оператора мобильной связи
1
Видео
Удаленные или пропавшие контакты Google легко восстановить, но только в том случае, если у вас есть их резервная копия. Она может храниться в памяти смартфона или на сервере. Даже если вы не помните, делали ли когда-нибудь бэкап контактов, проверьте несколько параметров — чаще всего резервное копирование и синхронизация настроены по умолчанию.
Содержание
- Причины исчезновения контактов
- Восстановление контактов в аккаунте Google
- Восстановление контактов из памяти смартфона
- Восстановление контактов в мессенджерах
- Использование программ для восстановления данных
Причины исчезновения контактов
Наиболее распространённая причина исчезновения контактов — неправильное использование синхронизации.
Например, у вас есть два смартфона, к которым подключен один и тот же аккаунт Google. На обоих устройствах включена синхронизация. Если вы удалите контакты с одного смартфона, то на другом они тоже через некоторое время пропадут, так как произойдёт синхронизация.
Другие причины потери записей контактов:
- Сброс настроек мобильного устройства до заводского состояния с удалением всей пользовательской информации.
- Сбой вследствие ошибки операционной системы, например, во время обновления.
- Удаление или повреждение при заражении вредоносным ПО.
- Неправильные настройки отображения в приложении «Контакты».
В первых трех случаях записи могут быть действительно удалены с устройства или безнадежно испорчены, и вам придётся их восстанавливать. Но прежде чем к этому приступать, убедитесь, что в приложении «Контакты» отображаются данные из всех источников.
Как это сделать:
- Откройте приложение «Контакты» на смартфоне.
- Вызовите дополнительное меню и перейдите в раздел «Управление контактами».
- Выберите подраздел «Управление аккаунтами».
- Убедитесь, что в списке есть Google, а в настройках учётной записи включена синхронизация контактов.
Кроме того, проверьте и другие аккаунты, которые у вас есть, например, WhatsApp и Viber. В их настройках тоже должна быть включена синхронизация.
Восстановление контактов в аккаунте Google
Самый простой способ восстановления контактов Гугл — из того же аккаунта на другом устройстве. Если у вас была включена синхронизация, то после удаления всех записей из телефонной книги или сброса настроек до заводского состояния вы сможете вернуть все потерянные контакты за несколько шагов. В аккаунте могут храниться и адреса абонентов из почты Gmail.
Для восстановления контактов из учётной записи важно, чтобы выполнялись два условия:
- У вас был доступ к аккаунту на девайсе-доноре и девайсе-приемнике.
- Последняя синхронизация производилась до того, как контакты пропали с устройства.
Метод сохранения данных с помощью синхронизации удобен, но не лишен недостатков. Дело в том, что когда вы удаляете контакты с телефона, через некоторые время они удаляются и с сервера. Однако Google решила эту проблему с помощью автоматического создания копий. Через веб-интерфейс приложения «Контакты» можно восстановить любые записи за последние 30 дней.
Для удобства используйте компьютер:
- Откройте Google.com.
- Авторизуйтесь в том аккаунте, с которыми были синхронизированы контакты.
- Запустите приложение «Контакты».
Если записи были удалены из памяти смартфона при включенной синхронизации, то в веб-интерфейсе приложения их, скорее всего, уже не будет. В таком случае:
- Нажмите на значок в виде шестерёнки и выберите опцию «Отменить изменения».
- Выберите период для отката изменений. Например, если вы удалили контакты недавно, достаточно отменить действия за последние 10 минут или час.
Не забывайте, что информация хранится в течение 30 дней. Если вы удалили контакты раньше и данные были синхронизированы, то восстановить их не получится.
После восстановления контактов в веб-интерфейсе Google через некоторое время они появятся в телефонной книге смартфона. Более ничего делать не нужно, разве что запустить синхронизацию вручную, чтобы ускорить процесс обновления данных.
Если контакты не были удалены, а отсутствуют по другой причине (например, не отображаются вследствие системного сбоя или их никогда не было на устройстве), то они по-прежнему будут видны в веб-интерфейсе. Чтобы восстановить их на телефоне, достаточно добавить на него аккаунт Google и включить синхронизацию.
Сервис «Google Контакты» также предлагает альтернативный способ восстановления — с помощью файла CSV или vCard.
Как им пользоваться:
- Нажмите на кнопку «Экспортировать» в меню слева.
- Выберите способ экспорта. Для восстановления контактов на Android подходит Google CSV, на iOS — vCard, на Windows — Outlook CSV.
- Нажмите «Экспортировать».
Файл будет сохранен на жёсткий диск компьютера. Перенесите его на мобильное устройство любым удобным способом: подключите телефон к ПК и скопируйте, отправьте по почте и скачайте из письма и т. д. После этого останется только указать на файл программе восстановления и дождаться результата.
Восстановление контактов из памяти смартфона
Резервная копия контактов может храниться в памяти смартфона. Чтобы ее восстановить:
- Откройте системные настройки.
- Перейдите в раздел «Google» (на некоторых устройствах он находится внутри раздела «Аккаунты»).
- Нажмите на пункт «Выбор и сброс настроек».
- Выберите опцию «Восстановление контактов».
- Нажмите на пункт «Резервная копия устройства».
- Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть контакты из резервной копии в телефонную книгу смартфона.
Нелишним также будет проверить наличие в памяти файла с контактами в формате VCF. Возможно, вы сохраняли копию ранее. Пусть там будут не все контакты, но какую-то полезную информацию извлечь наверняка удастся. Этот способ также подходит для восстановления контактов из файла CSV, экспортированного из «Google Контактов».
Порядок действий:
- Запустите приложение «Контакты» на Android.
- Вызовите меню и перейдите к управлению контактами.
- Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
- Выберите «Импорт с устройства хранения данных».
- Укажите место для сохранения — память смартфона или учётную запись Google.
- После короткого поиска система отобразит файл VCF или CSV. Нажмите на него, чтобы запустить импорт данных.
Если вы ранее не создавали резервную копию с помощью экспорта, значит, использовать этот способ не получится.
Восстановление контактов в мессенджерах
В мессенджерах восстанавливать контакты отдельно, как правило, не приходится. Если информация о человеке или организации была сохранена в телефонной книге, то при восстановлении всех записей она автоматически вернётся и в приложения.
Сами мессенджеры тоже могут стать источником информации об удалённых контактах. Если вы вели с человеком переписку, а затем удалили его контакт и не смогли восстановить стандартными способами, то можно посмотреть номер в заголовке беседы. Это актуально для WhatsApp и Viber. В Telegram пользователи могут скрывать номер телефона, поэтому вы будете видеть только никнейм.
Использование программ для восстановления данных
Многие программы для восстановления информации со смартфонов предлагали функцию возврата удалённых контактов. Однако после перехода устройств на подключение к компьютеру через протокол MTP возможности этих приложений существенно ограничились. Восстановить с их помощью стёртые из памяти записи практически невозможно, так как хранилище Android зашифровано.
В качестве примера посмотрим на результаты одной из популярных программ — FonePaw Android Data Recovery. Для сканирования на смартфоне должна быть включена отладка по USB. Кроме того, программа потребует разрешение на доступ к контактам, звонкам и SMS. После сканирования приложение выдаёт список тех контактов, которые есть в телефонной книге смартфона, что логично, ведь мы предоставили ей доступ. Однако если переключиться в режим «Показывать только удалённые пункты», окно останется пустым, хотя тестовые контакты были предварительно удалены. Аналогичный результат показали программы MiniTool Mobile Recovery for Android, EaseUS MobiSaver и Tenorshare Data Recovery.
Вы можете попробовать и другие аналогичные программы, но велика вероятность, что результат будет таким же. Поэтому не покупайте лицензию до того, как она покажет результат.
Основная часть приложения для восстановления данных распространяется платно, но с бесплатной пробной версией. Если в пробной версии ничего не обнаружено или её вообще нет, не тратьте деньги. Восстановить контакты с помощью таких программ очевидно не получится.
Данные — это очень важная вещь для нас в эту эпоху. Нет ничего хуже, чем потеря данных. Я считаю, что каждый по какой-то причине случайно удалит или потеряет свои номера телефона, так как восстановить контакты на Андроиде? В данной статье вы подробно познакомитесь с некоторыми эффективными методами, которые помогут вам восстановить ваши удаленные контакты.
- Часть 1. Почему пропали контакты телефона?
- Часть 2. Можно ли восстановить удалённые контакты?
- Часть 3. Как восстановить удаленные контакты на Андроид?
- Способ 1. Восстановить контакты с Гугл аккаунта
- Способ 2. Восстановить удаленные контакты через Google Контакты
- Способ 3. Как восстановить удаленные контакты с сим карты
- Способ 4. Восстановить удаленные контакты через мессенджеры
- Способ 5. Восстановить удаленые контакты с помощью Tenorshare Ultdata for Android
Часть 1. Почему пропали контакты телефона?
Если вы хотите восстановить удаленные контакты, то сначала нужно выяснить, почему исчезли контакты? Узнав причины, мы сможем найти соответствующие решения и предотвратить подобные вещи в следующий раз. Обычно это происходит вследствие:
- Жесткий сброс;
- Необъяснимая ошибка программного обеспечения;
- Влияние вирусов;
- Использование сторонних звонилок и черных списков;
- При попытке получить root-права в телефоне;
- Человеческий фактор.
Часть 2. Можно ли восстановить удалённые контакты?
Узнав причины, я полагаю, что все должны быть очень обеспокоены тем, можно ли восстановить удалённые контакты? Ответ, безусловно, положительный. Существует множество методов, которые не только помогут вам восстановить ваш номер телефона, но и помогут вам восстановить фотографии и видео. Ниже мы обсудим наиболее эффективные и удобные метод.
Часть 3. Как восстановить удаленные контакты на Андроид?
Способ 1. Восстановить контакты с Гугл аккаунта
Это самый распространенный и эффективный метод. Если вы ранее синхронизировали свои данные со своей учетной записью Google, все ваши контакты будут сохранены на сервере. Пожалуйста, обратите внимание, что этот метод действителен только в том случае, если у вас всегда включена функция синхронизации данных. Давайте посмотрим, как восстановить контакты с Гугл аккаунта(возьмем в качестве примера Samsung):
- На Вашем телефоне Android откройте приложение «Настройки» > «Google».
- Выберите пункт «Установка и сброс настроек».
- Далее нажмите «Восстановление контактов».
-
Потом выберите нужную резервную копию, и нажмите «Восстановить».
Способ 2. Восстановить удаленные контакты через Google Контакты
Кроме первым методом, второй способ тоже простой. Им могут воспользоваться все пользователи телефонов на Андроид и имеющие аккаунт Google. Дело в том, что по умолчанию Google сохраняет все ваши контакты в своем сервисе «Контакты», а после удаления они хранятся там еще 30 дней. Для восстановления удаленного номера следует шагам ниже:
Шаг 1. Зайдите в сервис Google Контакты — https://contacts.google.com с помощью любого браузера на своем компьютере.
Шаг 2. Войдите в аккаунт, который используется на вашем смартфоне.
Шаг 3. В левой боковой панели разверните список нажав на пункт Ещё.
Шаг 4. Потом выберите пункт Отменить изменения.
Шаг 5. Выберите за какой период вы хотите отменить изменения. Период ограничен 30 днями. Далее нажмите Подтверждение.
Теперь вы знаете, как восстановить удаленные контакты на телефоне Андроид в течении 30 дней с помощью Гугла.
Способ 3. Как восстановить удаленные контакты с сим карты
Некоторые пользователи часто привыкают хранить контакты на SIM-карте. Если контакты на телефоне потеряны, вы также можете попытаться восстановить с сим карты.
- Откройте приложение Контакты и зайдите в настройки нажав на иконку «три точки» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт Импорт/ экспорт.
- Выберите Импортировать с SIM.
- Выберите сохранить номера в телефоне.
После этого все ваши контакты с SIM карты появятся в телефоне.
Способ 4. Восстановить удаленные контакты через мессенджеры
Если вы пользуетесь мессенджерами, такими как Whatsapp, Telegram или Viber, то и в них также сохраняются ваши контакты с номерами телефонов. Это потому, что при регистрации в мессенджеры номер мобильного телефона привязывается к учетной записи, и номер телефона автоматически сохраняется в учетной записи. Таким образом, с помощью этих мессенджеров вы можете найти нужный вам номер телефона.
4.1 Через WhatsApp
- На Вашем телефоне Android откройте приложение «Whatsapp».
- В списке чатов найдите нужный вам контакт и в настройках нажмите «Просмотр контакта».
-
После этого будут доступны сведения о контакте, включая мобильный номер, который можно скопировать и добавить в телефонную книжку смартфона.
Если по какой-то причине контакты из WhatsApp были удалены, воспользоваться этим способом не получится. Но если вы предварительно создали резервную копию, вам можно восстановить данные в приложении, только нужно будет зайти в настройки и кликнуть по пункту «Восстановить из копии».
4.2 Через Telegram
Восстановить удаленный номер телефона тоже можно в мессенджере Telegram:
- Перейдите в раздел «Контакты» в телеграме.
-
Кликните по имени нужного вам человека. После этого откроется дополнительная информация – в том числе и номер мобильного телефона.
4.3 Через Viber
Если до удаления одного или нескольких контактов вы пользовались мессенджером Viber, вам также подойдет этот способ. Чтобы узнать номер абонента в Viber, тоже нужно перейти к информации о контакте. Для этого выберите нужного собеседника из списка в меню «Вызовы» или «Чаты». Потом нажмите на аватарку юзера и вы увидите номер телефона.
Способ 5. Восстановить удаленые контакты с помощью Tenorshare Ultdata for Android
Как восстановить контакты после сброса настроек Андроид? Если вышеуказанны способы вам не помогут, вам можно попробовать утилита Tenorshare UltData for Android. Эта программа специально помогает вам восстановить удаленные данные на Android, такие как восстановить удаленные фото, видео и файлы. Кроме этого, она тоже восстанавливает удаленные данные Whatsapp и WeChat. Tenorshare Ultdata for Android поддерживает более 6000+ типов телефонов и планшетов Android, включая Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, Motorola, LG и т.д..
- Скачайте и установите программу Tenorshare UltData for Android на компьютер.
-
Подключите смартфон к компьютеру с помощью OEM-кабеля USB.
Затем запустите программу и в главном меню выберите опцию «Восстановить потерянные данные». -
После этого на Android-устройстве необходимо включить отладку по USB по инструкциям.
- Теперь на вашем экране смартфона появится уведомление. Нажмите «ОК», чтобы разрешить авторизацию на Android-устройстве. Если уведомление не появилось, то нажмите «Показать еще раз».
-
Затем выберите «контакты» для восстановления и нажмите «Начать».
- Потом программа запустит сканирование файлов на вашем устройстве.
- Далее выберите удаленные контакты, которые необходимо восстановить и нажмите внизу на кнопку «Восстановить» и укажите путь сохранения файлов на Вашем компьютере. Номера телефонов, а также текстовые сообщения и истории вызовов сохраняются в формате .txt, .xml, .xls.
Заключение
После прочтения этой статьи, мы уверены, что вы уже освоили, как восстановить удаленные контакты на Андроид. Независимо от того, какой метод вы выберете, мы искренне надеемся, что он поможет вам. Конечно, мы надеемся, что вы сможете попробовать Tenorshare UltData for Android. Она очень удобна и эффективна, а также может восстанавливать многие типы данных, а не только контакты.