Большинство владельцев современных смартфонов не дублируют контактную книгу в бумажном виде. Поэтому потеря этих данных часто наиболее страшна для пользователей, особенно для тех, кто не любит отвечать на звонки от незнакомцев. Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас пропали номера на телефоне, как восстановить их становится главной задачей. Есть специальные приложения для смартфонов и утилиты для компьютера. Но перед работой необходимо понять причину сбоя.
Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?
Есть несколько причин, почему пропали номера контактов в телефоне. Чаще всего это случается из-за:
- неосторожных действий пользователя (случайная очистка списка);
- сброса настроек до заводских;
- получения прав суперпользователя;
- обновления операционной системы;
- проблем с синхронизацией;
- деятельности вируса, управляющего информацией на смартфоне.
Сбой в системе также может сделать контакты невидимыми. При этом вы сможете их восстановить через стандартные параметры.
Как поступить, если номера контактов просто не отображаются?
У некоторых пользователей регулярно пропадают номера в телефоне – это случается при нестабильной работе операционной системы. Вернуть их в исходное состояние можно действуя по инструкции:
- Откройте «Контакты» и перейдите в меню настроек (оно скрывается за пиктограммой «шестеренка», «три точки», «три полосы»).
- Выберите пункт «Параметры контактов».
- Выберите отображение контактного листа любого из доступных разделов, а затем разрешите устройству показывать все.
- Затем объедините дублирующие позиции и выберите только те списки контактов, которыми вы регулярно пользуетесь.
В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство, чтобы контактный лист оказался на месте.
Как восстановить контакты в телефоне на Андроиде
Если вы не синхронизируете контакты с облачными сервисами, то можно попытаться восстановить их иными путями. Приведем стандартные инструкции для всех у кого пропали номера с телефона, что делать в этой ситуации в первую очередь.
Внутренняя память
Этот способ подойдет в том случае, если вы пытались обновить систему и после этого номера пропали. Вам необходимо пройти по пути:
- общие «Настройки»;
- выберите раздел «Восстановление и сброс»;
- выберите место хранения резервной копии данных – внутренняя память или облачный сервис.
В смартфонах последних лет этих действий достаточно для решения проблемы, когда пропали номера телефонов на Андроиде.
Восстановить контакты с SIM-карты
Многие пользователи по старинке сохраняют номер телефонов на сим-карте, несмотря на то, что это не самый удобный способ хранения информации. В этом случае вы получаете резервный список номеров в памяти карты (не более 300) и возможность перенести их в любой момент в устройство.
Если у вас пропал номер телефона в контактах, но сохранился на SIM, то сделать нужно следующее:
- открыть опции адресной книги;
- выбрать из списка параметров «Импорт/ экспорт»;
- остановить свой выбор на варианте «Импортировать с SIM»;
- в качестве конечной папки для хранения номеров выбрать «Телефон».
После этого вы сможете увидеть адресную книгу при включенном отображении с телефона. Также вам будут доступны более широкие возможности настройки вида контактов и добавления к ним меток
Можно восстановить, если пропали номера, с помощью Gmail
Этот способ доступен всем пользователям, которые пользуются Play Market и зарегистрировали Google-аккаунт. По умолчанию почтовый сервис создает копию списка контактов, который хранится 30 дней. Для восстановления адресной книги, необходимо:
- При помощи ПК зайти на почтовый сервис Gmail. Для этого откройте страницу Google и нажмите на пиктограмму в виде 9 маленьких квадратиков.
- Выберите вариант «Почта» и войдите в свой аккаунт при помощи того же логина и пароля, который вы используете на телефоне.
- Разверните из надписи Gmail меню и выберите пункт «Контакты».
- Нажмите в следующем появившемся меню на строку «Еще».
- Выберите из списка вариант «Восстановить контакты».
- Перед вами появится список вариантов восстановления, сформированный по времени. Например, вы можете восстановить адресную книгу по состоянию на прошлые суки, 10 минут назад (если только удалили нужный номер), в произвольное время (в этом случае вы сами должны указать дату и время).
- Укажите нужный период времени, если вы выбрали произвольный момент. Нажмите на кнопку «Восстановить».
Теперь вам нужно проверить, включена ли синхронизация адресной книги аккаунта и смартфона. Для этого необходимо в настройках телефона выбрать пункт «Аккаунты» и нажать на строку Google. В параметрах синхронизации аккаунтов установите маркер на строке «Контакты». Смотрите на картинке ниже:
Теперь в ситуации, когда у вас пропали номера телефонов на Андроиде, как восстановить их не будет сложным вопросом.
Полезные программы, чтобы восстановить пропавшие номера контактов
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то необходимо вспомнить принцип хранения информации на носителях. Сразу после удаления контактный лист перестает отображаться, но при этом сохраняется в памяти устройства. Он находится в резервной ее части, доступной для перезаписи. Понимая, куда пропадают номера с телефона, вы сможете понять принцип их восстановления сторонними программами.
Есть несколько приложений, которые сканируют память смартфона и восстанавливают утраченные данные. Дадим краткий обзор каждой из них:
Android Data Recovery
Скачать Android Data Recovery
Это программа дает возможность восстановления данных при помощи синхронизации с компьютером. Вам нужно подключить смартфон к ПК, открыть программу и нажать на кнопку Recover. Затем вам останется лишь щелкнуть по кнопке Recover Android Data, чтобы запустить процесс восстановления. Помимо контактов утилита способна вытянуть из памяти смартфона фото, сообщения и другие файлы. Несмотря на наличие платной версии, пользоваться программой можно бесплатно.
Super Backup Pro
Скачать Super Backup Pro
Эта утилита устанавливается на сам смартфон, она поможет в тех случаях, когда вы не можете воспользоваться компьютером. Главное преимущество ее в том, что вам не потребуется иметь Root-права для работы. Интерфейс приложения крайне прост, после его установки и запуска, вам необходимо выбрать раздел «Контакты», а затем нажать на кнопку «Восстановление».
Эту утилиту хорошо использовать для резервного копирования и работы с другими форматами данных. Чтобы у вас не было проблем с восстановлением информации, лучше всего настроить автоматическое сохранение резервной копии. Приложение дает возможность отправлять данные на облачный сервис.
Теперь вы сможете с легкостью восстановить контактный лист в разных ситуациях. Поделитесь этой статьей с друзьями, ведь утрата адресной книги случается не так и редко. Если у вас возникли вопросы, их всегда можно задать в комментариях.
Потеря данных с телефона — серьезная проблема для многих пользователей. Особенно, если речь идет о контактах, которые могут пропадать по разным причинам — от сбоя софта до случайного или даже намеренного удаления пользователем. Причем, проблему в большинстве случаев можно решить — хотя иногда об этом стоит позаботиться заранее.
Что же делать, если пропали контакты на Андроиде и как восстановить все данные в памяти гаджета рассмотрим в этой статье. Мы расскажем о 7 способах восстановления контактов, а какой из способов подходит лучше, выбирать только вам.
Как восстановить потерянные контакты
Прежде чем говорить о возможности восстановления контактов и о том, какими способами, перечислим причины появления проблемы:
- перенос контактов на новый смартфон со старого;
- действия пользователя, как специальные, так и случайные;
- возвращение смартфона к заводским настройкам с форматированием памяти;
- сбои ПО, в том числе, из-за воздействия вирусов или при получение root-прав.
- обновление операционной системы;
- неудачная синхронизация телефона с учетной записью;
- физические повреждения гаджета.
Даже, если пользователь сам удалил контакты на Андроиде, можно как восстановить номера и данные, так и вернуть все сбившиеся настройки с помощью целого ряда способов. Для этого может понадобиться доступ к профилю или сим-карте, а иногда — еще и специальные программы.
Способ № 1. Восстановление данных с сим-карты
Один из cамых надежных способов, как восстановить контакты на телефоне Андроид — сделать это с помощью сим-карты. Правда, восстановлению в этом случае подлежат только телефонные номера контактов — и то, если они были сохранены на симке.
Процесс восстановления выглядит так:
- Открываем стандартное приложение «Телефон».
- Переходим на вкладку контактов (в некоторых версиях ОС Android это необязательно).
- Выбираем настройки — обычно для этого нужно нажать иконку с тремя точками.
- Находим и выбираем пункт меня, отвечающий за импорт и экспорт.
- Указываем сим-карту, с которой будут восстанавливаться контакты.
- Выбираем место, куда сохранится восстанавливаемая информация.
- Указываем требующие восстановления контакты, поставив напротив галочки.
Последний этап восстановления — сохранение списка контактов на смартфоне или в профиле.
Способ № 2. Восстановление контактов через учетку Google
Если информация была вовремя сохранена в профиле Google, можно воспользоваться еще одним способом, как восстановить контакты на Андроиде после сброса или переустановки ПО.
Этот вариант подходит, чтобы восстанавливать данные даже при потере телефона вместе с сим-картой. Из аккаунта Google можно будет легко перенести информацию в другие места. Но, чтобы он сработал, понадобится вход в свою учетную запись, включенная синхронизация и следующие действия:
- Сначала проходим процесс авторизации в профиле. Сделать это можно и на телефоне, и на ПК.
- Выбираем пункт «Контакты», которые отображаются в виде списка номеров.
Существует и еще один способ восстановить номера и другие данные, сохраненные в профиле. Для этого в списке контактов следует выбрать пункт «Экспортировать», указать формат Google CSV. Затем перенести сохраненный файл на телефон любым удобным способом (по Bluetooth или электронной почте) и открыть его там из меню «Контакты», выбрав пункт «Импорт».
Способ № 3. Восстановление контактов из корзины
Еще одна методика, как восстановить контакты из корзины на Андроиде, подойдет для владельцев устройств на ОС Android 10 и выше. При удалении номеров они сохраняются от 15 до 30 дней, в зависимости от версии системы.
Чтобы вернуть данные, следует открыть приложение «Контакты», выбрать пункт «Корзина», отметить нужные номера и выбрать их восстановление. Правда, «Корзина» есть не на всех смартфонах: например, на Samsung мы ее нашли, а на realme — нет.
Способ № 4. Обращение к оператору связи
Для восстановления случайно или специально удаленных номеров можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора и запросить детализацию услуг.
Среди предоставленных данных должен быть перечень звонков и сообщений, по которым можно вручную найти нужных людей. Однако с помощью оператора получится восстановить данные только тех контактов, с которыми в последнее время пользователь поддерживал связь.
Способ № 5. Восстановление через мессенджеры
Среди способов, как восстановить удаленные контакты на Андроиде, есть поиск нужной информации в мессенджерах. Так, неплохую возможность предоставляет Telegram. При входе в свой профиль можно найти в информации о собеседниках (меню «Контакты») их телефонные номера.
Можно воспользоваться для поиска нужных данных и мессенджером Viber, в котором идентификация пользователей тоже выполняется с помощью телефона. Достаточно перейти к разделу «Вызовы» и кликнуть по названию чата (имени собеседника).
Можно попробовать также восстановить удаленные ранее контакты из резервной копии — через меню настроек и раздел «Учетная запись».
Восстановить данные позволяет и еще один популярный мессенджер — WhatsApp. Информация о номере содержится в карточке контакта. Правда, как и у всех остальных программ для общения, сработает такое восстановление только при наличии у других пользователей такого же приложения. Но, если данные были удалены уже после создания резервной копии, WhatsApp позволит их вернуть.
Способ № 6. Восстановление данных для телефонов Самсунг
Для смартфонов марки Samsung существует свой метод восстановления данных:
- Открываем настройки телефона.
- Выбираем пункт «Облака и аккаунты».
- Входим в меню резервного копирования.
- Выбираем восстановление данных.
- Указываем, что восстановлению подлежат контакты.
Информация восстановится из облачного хранилища Samsung Cloud, где может храниться до 15 Гбайт информации. Предназначено оно не только для телефонных номеров, но и для фото, музыки и заметок. А для использования достаточно войти в свою учетную запись.
Способ № 7. Использование специальных программ
Среди методик, как восстановить контакты на Андроиде, есть такой вариант, как применение стороннего программного обеспечения. Найти подходящие программы можно и в Play Market, и в других источниках — для повышения безопасности лучше всего загружать их с сайтов разработчиков.
Android Data Recovery
Утилита для восстановления различной информации с телефона. Для большинства пользователей достаточно бесплатной версии, но для получения полной функциональности можно заплатить $30. Для восстановления достаточно выполнить такие действия:
- Загружаем утилиту с официального сайта и устанавливаем на компьютер.
- Подключаем телефон к ПК с помощью кабеля.
- Включаем в настройках мобильного устройства отладку по USB.
- Разрешаем доступ в окне, которое появляется на экране.
- Запускаем программу, отмечаем требующие восстановления данные, нажимаем Next.
Когда сканирование будет завершено, утилита покажет всю найденную информацию. Есть возможность просмотреть восстановленные данные и указать, какие из них нужны пользователю. После этого достаточно нажать «Recover».
EaseUS MobiSaver
Приложение, для использования которого нужны права суперпользователя. Зато информация восстанавливается не только из ПЗУ мобильного устройства, но и с карты памяти. Порядок действий для восстановления контактов:
- Скачиваем утилиту и устанавливаем на ПК.
- Подключаем телефон к компьютеру и включаем отладку по USB.
- Запускаем программу, разрешаем доступ к данным на телефоне и запускаем сканирование.
После проверки всей памяти гаджета утилита предложит различные варианты данных, которые можно восстановить. Эффективность работы приложения достаточно высокая — а использовать его можно совершенно бесплатно.
Super Backup
Утилита, подходящая для ситуации, в которой у пользователя нет доступа к компьютеру. Восстановление данных выполняется прямо на телефоне. Но есть один серьезный недостаток — ПО придется установить и начать использовать заранее, до появления необходимости вернуть контакты.
Процесс восстановления записей из телефонной книги не занимает много времени. Достаточно всего лишь запустить утилиту, выбрать вкладку контактов и нажать «Восстановить». Данные будут извлечены из одной из сделанных заранее резервных копий.
У каждого человека, пользующегося мобильной связью, записаны десятки, если не сотни телефонных номеров. И потерять их в одно мгновение — это, мягко говоря, очень неприятная ситуация. Узнавать и записывать все номера заново будет долго и мучительно. К счастью, в некоторых случаях подобного исхода можно избежать. Расскажем, что делать, если пропали контакты в телефоне, и как можно их восстановить после удаления.
Почему пропали контакты в телефоне
Прежде чем приступать к решению проблемы, стоит разобраться, по каким причинам вообще могут исчезнуть контакты. В числе самых распространенных:
- Изменение настроек отображения контактов.
- Проблемы после обновления операционной системы.
- Результат действия вирусных программ.
- Неудачная синхронизация с облачным хранилищем.
- Непреднамеренное удаление или сброс смартфона до заводских настроек.
- Технические проблемы с SIM-картой, на которой сохранены номера.
Нередки случаи, когда из телефона пропадает только часть контактов, а не все сразу. Это напрямую связано с тем, что хранить номера можно сразу несколькими способами: в памяти SIM-карты, в памяти устройства или в облачном хранилище. И проблема с чем-то одним затронет именно номера, связанные с носителем. Разберемся, как действовать в каждом из этих случаев.
Как восстановить удаленные контакты в телефоне
Если из вашего смартфона пропала только часть контактов, то очень вероятно, что это банальная проблема с отображением. Зайдите в приложение «Контакты» и откройте настройки, нажав на иконку в виде трех точек или шестеренки. Там необходимо найти пункт, отвечающий за источник отображения номеров. В смартфонах разных производителей его название будет отличаться.
Вам необходимо включить отображение всех контактов сразу. Возможно, некоторые имена при этом дублируются, но это не страшно — их можно будет удалить позже.
Если вы заметили, что исчезли только те номера, которые были добавлены совсем недавно, то причиной тому может быть отсутствие интернета и не прошедшая синхронизации контактов в телефоне с вашим Google аккаунтом. Перезагрузите гаджет и проверьте подключение к интернету, проблема может исчезнуть сама собой, и все контакты восстановятся.
С полностью опустевшей телефонной книгой дела обстоят несколько сложнее. Можно попробовать несколько способов восстановления, напрямую связанных с причиной, из-за которой номера исчезли.
Контакты пропали из СИМ карты
Повредить SIM-карту довольно сложно, но реально. А вместе с ней могут пострадать и сохраненные номера. Если пропали контакты с «симки», то можно попробовать выполнить одно из следующих действий:
- Вытащить SIM-карту и проинспектировать ее на наличие повреждений. Если таковые имеются, то восстановить номера будет сложно — придется пользоваться сторонними программами, и далеко не факт, что они помогут.
- В случае, если «симка» в целости, просто вставьте ее обратно в телефон, включите гаджет и дождитесь процесса инициализации. Не исключено, что контакты восстановятся.
- Если и это не помогло, то, возможно, дело не в SIM-карте, а в вашем телефоне. Убедиться в этом можно, проверив работоспособность «симки» в другом устройстве.
Восстановление удаленных контактов через Гугл аккаунт
Самый эффективный способ не потерять свои контакты и при необходимости легко их восстановить — это синхронизация телефонной книги с вашим Google-аккаунтом. Работает этот способ только в случае, если предварительно была включена привязка контактов к облаку. Вероятно, при первой настройке смартфона это было сделано автоматически. Так что обязательно проверяйте данный метод.
Алгоритм следующий:
- Переходим в телефонную книгу и открываем меню, тапнув по изображению трех точек.
- Выбираем пункт «Импорт/экспорт».
- Перед вами будет несколько вариантов на выбор, нас интересует «Аккаунт Google». Отмечаем его.
- Теперь нужно выбрать место, куда перенесутся контакты — в память телефона или на SIM-карту. Выбирайте, что вам удобнее.
- Остается выбрать контакты, которые предстоит перенести. Можно отметить как отдельные, так и все сразу. После выбора нажимаем OK.
Однако с вышеописанным методом связан один подводный камень — если плановая синхронизация прошла уже после удаления контактов, то восстановить их прямо с телефона не получится. Но поскольку контакты на серверах Google в любом случае хранятся 30 дней, добраться до них можно через веб-версию:
- Открываем браузер и переходим по адресу contacts.google.com с последующей авторизацией.
- Кликаем на шестеренку в самом верху страницы. Выбираем строчку «Отменить изменения».
- В открывшемся меню нужно будет выбрать время, в которое контакты точно были в порядке.
- Ждем подтверждение, а затем переносим восстановленные контакты на телефон.
Восстановление через мессенджеры
Помочь в восстановлении могут мессенджеры — WhatsApp, Viber, Telegram и другие программы автоматически дублируют телефонные номера в свой внутренний список контактов. Только есть небольшая проблема. В мессенджерах не предусмотрена функции экспорта номеров обратно в телефонную книгу. Поэтому все данные придется переносить вручную.
Восстановление контактов с помощью программ и утилит
Принцип хранения данных на носителях таков, что ничего не исчезает бесследно. Даже удаленная информация еще долго лежит в резервных разделах, и при определенных условиях ее можно восстановить. Контакты в телефоне — точно такая же информация, поэтому это правило применимо и к ним. Для восстановления пользуются самыми разными программами и утилитами, одна из таких называется
Wondershare Dr.Fone.
Установите эту утилиту на ПК и подключите к нему смартфон по проводу USB. При запуске программа предложит вам выбрать, что именно нужно восстановить. Можно ограничиться контактами, или поставить галочки везде, тогда вместе с номерами вернутся удаленные фотографии, сообщения и множество других файлов.
Если компьютера под рукой не оказалось, можно воспользоваться приложением для телефона Super Backup. Устанавливаем его, запускаем и в главном меню переходим на вкладку «Контакты», а затем щелкаем по «Восстановлению».
Итоги
Итогом статьи будет простой факт — лучше принять профилактические меры заранее, чтобы не разгребать последствия позже. Если вы не поленились и сделали резервную копию контактов, например, привязав их к облаку, то никогда не окажетесь в ситуации, в которой телефонные номера восстановить будет уже нельзя. То же самое касается не только контактов, но и остальных данных, включая фотографии, документы и многие другие.
Будучи многофункциональным устройством, смартфон продолжает оставаться инструментом для связи через звонки и отправку SMS-сообщений. Поэтому в ситуации, если у вас пропали контакты, можно испытать массу неудобств вплоть до потери единственного способа связи с человеком. Такое случается сплошь и рядом. Особенно, когда вы переходите со старого смартфона на новый. Сегодня мы разберем все способы, как восстановить контакты на Андроиде, и с высокой долей вероятности вам удастся решить проблему.
Контакты часто пропадают, но их можно восстановить
Содержание
- 1 Почему пропадают контакты
- 2 Контакты с СИМ-карты на Андроид
- 3 Синхронизация контактов Гугл
- 4 Как восстановить удаленные контакты
- 5 Что делать, если Ватсап не видит контакты
Почему пропадают контакты
Проблема исчезновения контактов бывает вызвана целым рядом причин в зависимости от того, в каких обстоятельствах вы заметили пропажу. Самый банальный вариант: человек удалил контакт и не знает, как его восстановить. Сразу скажу, что и тогда вернуть номер можно, но об этом позже.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
А пока о более частых и реалистичных сценариях. Как известно, контакты сохраняются как в память телефона, так и на SIM-карту. При этом в настройках вашей звонилки может быть заблокировано отображение номеров с СИМки. Уже догадываетесь, к чему я веду?
Пропажа контактов — ситуация не из приятных, правда?
Кроме того, так как ваш смартфон работает на операционной системе Android, а она в свою очередь завязана на аккаунте Гугл, проблема может быть связана с отключением синхронизации. А еще бывает, что в Ватсапе не видны контакты, и это — отдельная история, которой тоже стоит посвятить несколько строк. Итак, пойдем по порядку.
Контакты с СИМ-карты на Андроид
В моей звонилке Гугл по умолчанию отображаются все контакты: и те, которые сохранены в памяти телефона, и те, что находятся на SIM-карте. Но у вас может быть иная ситуация, поэтому рекомендую проверить фильтр контактов:
- Запустите приложение, которое вы используете для совершения звонков.
- Откройте контекстное меню нажатием на «три точки».
- Перейдите в раздел «Фильтр контактов» (иногда может скрываться в настройках).
- Разрешите отображение номеров, сохраненных на СИМке.
Эта опция есть не во всех звонилках
Кроме того, получить доступ к фильтру контактов можно через настройки телефона, открыв раздел «Системные приложения». Если восстановить номера все равно не получится — двигайтесь дальше.
Читайте также: лучшие приложения для звонков на Андроид
Синхронизация контактов Гугл
По умолчанию данные абонентов сохраняются не только на SIM-карту или телефон, но и загружаются на сервис Google Contacts. В вашем приложении для звонков должны отображаться все номера, в том числе и те, которые находятся в облаке. Если чего-то не хватает (такое часто бывает при настройке нового смартфона), попробуйте восстановить контакты Гугл через настройки синхронизации:
- Откройте настройки устройства.
- Перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация».
- Включите опцию «Автосинхронизация данных» или нажмите кнопку «Синхронизировать» напротив пункта «Google».
Чаще всего помогает повторная синхронизация с Google
Интерфейс вашего меню настроек может отличаться, но все равно ищите раздел, связанный с синхронизацией. Порой прямо там скрывается переключатель «Контакты Google», который ждет активации с вашей стороны.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как восстановить удаленные контакты
Изложенные выше инструкции предназначены на случай, если номера исчезают сами по себе. А можно ли восстановить контакт после удаления? Чаще всего — да. Если в настройках вашего телефона была включена функция резервного копирования, действуйте по инструкции:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Резервирование и восстановление».
- Включите опцию «Автовосстановление».
- Если не поможет, то перейдите в раздел «Мобильное устройство», а затем — «Восстановить».
- Выберете файл резервной копии.
У меня резервной копии нет, но у вас она может быть
Согласен, многие из вас пренебрегают функцией резервного копирования, да я и сам из таких. Впрочем, есть еще одна лазейка, как восстановить удаленные контакты в телефоне:
- Откройте страницу сервиса Google Contacts.
- Авторизуйтесь в учетной записи, которая используется на вашем смартфоне.
- Нажмите на «три полоски».
- Перейдите в раздел «Корзина».
- Нажмите кнопку «Восстановить» на странице удаленного контакта.
Восстановить контакт можно в течение 30 дней с момента удаления
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Здесь хранятся номера, которые вы случайно или намеренно удалили в течение последнего месяца. Но можно пойти еще одним путем: на главной странице Google Contacts нажмите на шестеренку и воспользуйтесь опцией «Отменить изменения», выбрав нужный период.
Вспомните, когда пропал контакт, и отмените последние действия в Google Contacts
Тогда будут восстановлены даже контакты, удаленные из корзины. Но все это актуально только в ситуации, когда ваша звонилка синхронизирована с Google Contacts. В противном случае ничего из предложенного не поможет.
Что делать, если Ватсап не видит контакты
Ну а теперь обещанная в самом начале инструкция для тех, у кого пропали контакты в Ватсапе на Андроиде. Во-первых, стоит уточнить, что изначально в WhatsApp отображаются люди, с которыми вы состоите в переписке. Весь список контактов вызывается нажатием на кнопку создания чата (находится в правом нижнем углу на главном экране).
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Данный сценарий нельзя исключать, но он маловероятен. Такой же редкой причиной возникновения проблемы может быть и то, что вы забыли предоставить WhatsApp разрешение на доступ к контактам. Но на всякий случай проверьте это в разделе настроек «Приложения».
Без разрешения WhatsApp не увидит контакты и не покажет их
Если контактов все равно нет, есть смысл восстановить их из резервной копии в Ватсапе. Сделать это можно при первом запуске приложения или после принудительной очистки данных WhatsApp в настройках телефона.
Восстановить резервную копию можно после сброса данных приложения
Удаляйте данные приложения после предварительного создания резервной копии чатов в одноименно разделе настроек WhatsApp. Иначе вы не только не восстановите контакты, но и потеряете все переписки, которые отображались ранее.
Данные — это очень важная вещь для нас в эту эпоху. Нет ничего хуже, чем потеря данных. Я считаю, что каждый по какой-то причине случайно удалит или потеряет свои номера телефона, так как восстановить контакты на Андроиде? В данной статье вы подробно познакомитесь с некоторыми эффективными методами, которые помогут вам восстановить ваши удаленные контакты.
- Часть 1. Почему пропали контакты телефона?
- Часть 2. Можно ли восстановить удалённые контакты?
- Часть 3. Как восстановить удаленные контакты на Андроид?
- Способ 1. Восстановить контакты с Гугл аккаунта
- Способ 2. Восстановить удаленные контакты через Google Контакты
- Способ 3. Как восстановить удаленные контакты с сим карты
- Способ 4. Восстановить удаленные контакты через мессенджеры
- Способ 5. Восстановить удаленые контакты с помощью Tenorshare Ultdata for Android
Часть 1. Почему пропали контакты телефона?
Если вы хотите восстановить удаленные контакты, то сначала нужно выяснить, почему исчезли контакты? Узнав причины, мы сможем найти соответствующие решения и предотвратить подобные вещи в следующий раз. Обычно это происходит вследствие:
- Жесткий сброс;
- Необъяснимая ошибка программного обеспечения;
- Влияние вирусов;
- Использование сторонних звонилок и черных списков;
- При попытке получить root-права в телефоне;
- Человеческий фактор.
Часть 2. Можно ли восстановить удалённые контакты?
Узнав причины, я полагаю, что все должны быть очень обеспокоены тем, можно ли восстановить удалённые контакты? Ответ, безусловно, положительный. Существует множество методов, которые не только помогут вам восстановить ваш номер телефона, но и помогут вам восстановить фотографии и видео. Ниже мы обсудим наиболее эффективные и удобные метод.
Часть 3. Как восстановить удаленные контакты на Андроид?
Способ 1. Восстановить контакты с Гугл аккаунта
Это самый распространенный и эффективный метод. Если вы ранее синхронизировали свои данные со своей учетной записью Google, все ваши контакты будут сохранены на сервере. Пожалуйста, обратите внимание, что этот метод действителен только в том случае, если у вас всегда включена функция синхронизации данных. Давайте посмотрим, как восстановить контакты с Гугл аккаунта(возьмем в качестве примера Samsung):
- На Вашем телефоне Android откройте приложение «Настройки» > «Google».
- Выберите пункт «Установка и сброс настроек».
- Далее нажмите «Восстановление контактов».
-
Потом выберите нужную резервную копию, и нажмите «Восстановить».
Способ 2. Восстановить удаленные контакты через Google Контакты
Кроме первым методом, второй способ тоже простой. Им могут воспользоваться все пользователи телефонов на Андроид и имеющие аккаунт Google. Дело в том, что по умолчанию Google сохраняет все ваши контакты в своем сервисе «Контакты», а после удаления они хранятся там еще 30 дней. Для восстановления удаленного номера следует шагам ниже:
Шаг 1. Зайдите в сервис Google Контакты — https://contacts.google.com с помощью любого браузера на своем компьютере.
Шаг 2. Войдите в аккаунт, который используется на вашем смартфоне.
Шаг 3. В левой боковой панели разверните список нажав на пункт Ещё.
Шаг 4. Потом выберите пункт Отменить изменения.
Шаг 5. Выберите за какой период вы хотите отменить изменения. Период ограничен 30 днями. Далее нажмите Подтверждение.
Теперь вы знаете, как восстановить удаленные контакты на телефоне Андроид в течении 30 дней с помощью Гугла.
Способ 3. Как восстановить удаленные контакты с сим карты
Некоторые пользователи часто привыкают хранить контакты на SIM-карте. Если контакты на телефоне потеряны, вы также можете попытаться восстановить с сим карты.
- Откройте приложение Контакты и зайдите в настройки нажав на иконку «три точки» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт Импорт/ экспорт.
- Выберите Импортировать с SIM.
- Выберите сохранить номера в телефоне.
После этого все ваши контакты с SIM карты появятся в телефоне.
Способ 4. Восстановить удаленные контакты через мессенджеры
Если вы пользуетесь мессенджерами, такими как Whatsapp, Telegram или Viber, то и в них также сохраняются ваши контакты с номерами телефонов. Это потому, что при регистрации в мессенджеры номер мобильного телефона привязывается к учетной записи, и номер телефона автоматически сохраняется в учетной записи. Таким образом, с помощью этих мессенджеров вы можете найти нужный вам номер телефона.
4.1 Через WhatsApp
- На Вашем телефоне Android откройте приложение «Whatsapp».
- В списке чатов найдите нужный вам контакт и в настройках нажмите «Просмотр контакта».
-
После этого будут доступны сведения о контакте, включая мобильный номер, который можно скопировать и добавить в телефонную книжку смартфона.
Если по какой-то причине контакты из WhatsApp были удалены, воспользоваться этим способом не получится. Но если вы предварительно создали резервную копию, вам можно восстановить данные в приложении, только нужно будет зайти в настройки и кликнуть по пункту «Восстановить из копии».
4.2 Через Telegram
Восстановить удаленный номер телефона тоже можно в мессенджере Telegram:
- Перейдите в раздел «Контакты» в телеграме.
-
Кликните по имени нужного вам человека. После этого откроется дополнительная информация – в том числе и номер мобильного телефона.
4.3 Через Viber
Если до удаления одного или нескольких контактов вы пользовались мессенджером Viber, вам также подойдет этот способ. Чтобы узнать номер абонента в Viber, тоже нужно перейти к информации о контакте. Для этого выберите нужного собеседника из списка в меню «Вызовы» или «Чаты». Потом нажмите на аватарку юзера и вы увидите номер телефона.
Способ 5. Восстановить удаленые контакты с помощью Tenorshare Ultdata for Android
Как восстановить контакты после сброса настроек Андроид? Если вышеуказанны способы вам не помогут, вам можно попробовать утилита Tenorshare UltData for Android. Эта программа специально помогает вам восстановить удаленные данные на Android, такие как восстановить удаленные фото, видео и файлы. Кроме этого, она тоже восстанавливает удаленные данные Whatsapp и WeChat. Tenorshare Ultdata for Android поддерживает более 6000+ типов телефонов и планшетов Android, включая Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, Motorola, LG и т.д..
- Скачайте и установите программу Tenorshare UltData for Android на компьютер.
-
Подключите смартфон к компьютеру с помощью OEM-кабеля USB.
Затем запустите программу и в главном меню выберите опцию «Восстановить потерянные данные». -
После этого на Android-устройстве необходимо включить отладку по USB по инструкциям.
- Теперь на вашем экране смартфона появится уведомление. Нажмите «ОК», чтобы разрешить авторизацию на Android-устройстве. Если уведомление не появилось, то нажмите «Показать еще раз».
-
Затем выберите «контакты» для восстановления и нажмите «Начать».
- Потом программа запустит сканирование файлов на вашем устройстве.
- Далее выберите удаленные контакты, которые необходимо восстановить и нажмите внизу на кнопку «Восстановить» и укажите путь сохранения файлов на Вашем компьютере. Номера телефонов, а также текстовые сообщения и истории вызовов сохраняются в формате .txt, .xml, .xls.
Заключение
После прочтения этой статьи, мы уверены, что вы уже освоили, как восстановить удаленные контакты на Андроид. Независимо от того, какой метод вы выберете, мы искренне надеемся, что он поможет вам. Конечно, мы надеемся, что вы сможете попробовать Tenorshare UltData for Android. Она очень удобна и эффективна, а также может восстанавливать многие типы данных, а не только контакты.
На чтение 6 мин Просмотров 1.9к. Опубликовано 14.02.2022
Современные смартфоны давно уже оснащены системами синхронизации данных с Google и Apple соответственно. В облачные сервисы этих компаний «сливаются» копии контактов и многие другие данные. У параноиков это вызывает опасения, что за ними следят, а большинству пользователей такая система кажется очень удобной. Ведь потерять контакты — это весьма серьёзная на сегодняшний день проблема. И потому сегодня мы поговорим о том, что делать, если на ОС Android пропали контакты, и как их восстановить.
Почему исчезли контакты на Android’e — на Xiaomi, Самсунг и других
Если однажды вы взяли телефон в руки и увидели полностью чистый контакт-лист, то вам «повезло» — из памяти пропали записанные контакты. Это могло произойти по целому ряду причин, как программных, так и аппаратных. Перечислим основные:
- Сбой при обновлении операционной системы (бывает довольно часто).
- Непреднамеренный сброс настроек телефона (если дали детям поиграть)
- Действие вируса (если нет антивируса и ставили взломанный софт).
- Сбой при получении Root-прав (обычная проблема начинающих энтузиастов).
- Данные не синхронизировались с облаком (проблемы со связью или у самого Google).
- Если данные сохранялись на SIM-карту — её память переполнилась.
- Сбились фильтры отображения, потому контакты просто не видны.
- Аппаратный сбой из-за проблем с материнской платой, питанием или телефон промок.
Таким образом, спектр вариантов достаточно широкий.
При этом важно отметить, что если пропала только часть контактов, а не все, скорее всего они просто скрыты, а не удалены.
С этим мы разобрались, теперь давайте рассмотрим варианты действий в зависимости от ситуации.
Восстанавливаем контакты из памяти телефона на Андроиде, если они пропали
Для восстановления номеров, которые стали скрытыми, сначала нужно определить причину. Их список приведён выше, так что для начала важно вспомнить, не давали ли вы телефон детям, не ходили ли по подозрительным сайтам и не ставили ли новые программы. Если накануне вы гуляли под дождём, то лучше не пытаться восстановить контакты программным способом, поскольку у телефона могут быть проблемы с «железом». В этом случае лучше обратиться в сервисный центр. Все остальные варианты мы разберём ниже.
Изменение настроек
Зачастую в Android могут сбоить фильтры отображения, из-за чего часть контактов оказывается спрятанной. В этом случае мы поступаем так:
- Открываем приложение «Контакты» (на прошивках разных производителей может называться по-разному).
- Заходим в меню (кнопка с тремя точками справа вверху).
- Выбираем пункт «Фильтр контактов» и там отмечаем показ всех.
- Проверить наличие контактов. Если все на месте — проблема решена.
Это, повторимся, самый просто способ. Теперь, если такая схема не сработала, перейдём к более сложным.
Через резервную копию
Восстановление из бэкапа делается как штатными способами системы, так и с помощью сторонних программ. Пока что рассмотрим первый вариант, разумеется, при условии, что вы запаслись резервной копией. Делаем так:
- Открываем «Контакты», выбираем «Импорт контактов», затем — «Память телефона». Если вы сохраняли данные на карте памяти — выбираем её.
- Указываем папку, где находится файл с расширением .vcf — это и есть резервная копия.
- Нажимаем «Далее», после чего система покажет все подходящие файлы. Выбираем нужный — обычно это последний по дате.
- Запускаем восстановление и ждём.
В результате все данные должны восстановиться. Обычно на это уходит несколько секунд, в худшем случае — несколько минут.
С СИМ-карты
Если вы привыкли сохранять контакты на симку, поскольку ранее пользователи кнопочным телефоном, то это решение подойдёт и для вас.
- Заходим в «Контакты», выбираем «Импорт контактов».
- Отмечаем пункт «Импортировать с SIM».
- Ждём.
После этого система должна сгрузить с SIM-карты все контакты, которые там есть, в память телефона. Потом их можно будет найти в телефонной книге. Учитывая, что ёмкость памяти карты составляет 200-300 номеров, этого может хватить некоторым пользователям.
Как вернуть через гугл-аккаунт
Восстановление через фирменный сервис Google — это самый надежный вариант вернуть контакты. Поступаем так:
- Заходим в «Контакты» и нажимаем на кнопку с тремя точками.
- Выбираем «Импорт/экспорт», затем источник — «Аккаунт Google».
- Выбираем сохранение в память (можно выбрать на SIM-карту, но там может не хватить ёмкости и скорость будет низкой).
- Система выдаст список контактов на сервере, выбираем нужные и нажимаем ОК.
При этом важно, чтобы после пропажи номеров синхронизация не выполнялась, иначе данные можно потерять. Однако и против этого есть противоядие. Поступаем так:
- Заходим на сайт Google через браузер — с телефона или ПК по ссылке contacts.google.com/. Авторизуемся.
- В меню слева выбираем пункт «Ещё», затем — «Отменить изменения».
- Выбираем временной промежуток по умолчанию или задаём свой.
- Нажимаем «Подтверждение» и получаем номера обратно.
Важно отметить, что данные сохраняются на сервере Google на протяжении 30 дней, так что не стоит тянуть с восстановлением.
Что делать, если номера пропали после синхронизации
Бывает такое, что данные пропали после синхронизации. В этом случае нужно просто подождать, после чего система сама обратится к серверу Google и произведёт синхронизацию данных, загрузив потерянные контакты в память телефона.
Важно, чтобы в этот момент был заряжен аккумулятор, а телефон был подключён к интернету, желательно через Wi-Fi.
Также стоит проверить, не выбросило ли вас из аккаунта Google на смартфоне. Для этого надо зайти в настройки и посмотреть, активен ли аккаунт. Если нет — введите свой логин и пароль, войдите в учётную запись и активируйте синхронизацию. После этого система сама обновит данные на телефоне.
Можно ли восстановить через дополнительные программы
Помимо всех вышеизложенных способов, есть возможность восстановить данные, используя сторонние программы для создания резервных копий. Их существует под Android довольно много, так что выбрать есть из чего. Но сегодня мы рассмотрим только две — Super Backup Pro и Data Recovery:
- Первая, Super Backup Pro, устанавливается на телефон и позволяет быстро восстановить данные, создать резервные копии и так далее. Программа с расширенным функционалом платная, но даже ее бесплатной версии хватит для большинства задач.
- Data Recovery — это программа для Windows и MacOS. Её надо ставить на компьютер. Есть платная и бесплатная версии, заявлена возможность быстрого восстановления данных.
Мы рассмотрели все возможные варианты самостоятельного исправления ситуации потери контактов. Помимо вышеизложенного, можно посмотреть списки контактов в мессенджерах — там тоже бывают свои копии, но не всегда. Если же ничего не помогло — лучше обратиться в сервисный центр.
Современный телефон представлен сложным устройством с большим набором различных функций. Но на протяжении многих лет он использовался исключительно как устройство связи. Поэтому больше всего внимания уделяют книги для записи контактов. Одна из распространенных проблем Android – все телефоны пропали. Это может привести к большим проблемам, так как восстановить информацию можно будет только при определенных условиях.
Содержание
- Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид
- Как восстановить правильное отображение контактов в телефонной книге
- Пропали номера телефонов на Андроиде — как восстановить
- Как восстановить контакты с помощью специальных программ
- Как восстановить контакты из мессенджеров
- Обратиться за помощью к специалистам
- Как избежать потери контактов в дальнейшем
Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид
Многие пользователи хранят на телефоне номера на внутренней памяти, SIM карта или почта не используются. Проблемы могут возникнуть в нескольких случаях:
- Многие пользователи Андроид невнимательно и неосторожно пользуются своей телефонной книгой. При случайном нажатии можно удалить любую информацию.
- Сброс настроек. У операционной системы есть функция, которая позволяет всего в несколько тапов удалить всю информацию и вернуть заводские настройки смартфона.
- Плохая синхронизация. Если на смартфоне неправильно установлена функция синхронизация с СИМ или Google аккаунтами, могут возникнуть трудности с переносом данным.
- Появление вируса. Они также способны скрывать номера телефона, удалять их или архивировать. Проверить данные можно только при установке антивирусной программы.
- Редко встречается ситуация, при которой системный сбой приводит к удалению контактов. Это может быть связано с нарушением файловой системы, неудачной установкой обновления или системного приложения.
Выходом из подобных ситуаций становится восстановление из резервной копии. Но для этого потребуется предварительная настройка синхронизации.
Как восстановить правильное отображение контактов в телефонной книге
В некоторых случаях данные не отображаются на телефоне из-за неправильной установки настроек. При этом пользователь решает, что появился вирус или проблема с операционной системой. Прежде чем переходит к радикальным способам, нужно настроить правильное отображение номеров. Инструкция:
- открывается приложение «Контакты»;
- потребуется раздел настроек (открывается при клике на иконку со шестеренкой или в виде трех точек);
- нужно открыть раздел «Параметры»;
- после перехода нужно разрешить отображение всей телефонной книги, которая находится в памяти или на сим-карте.
Приложение контактов позволяет изменить все параметры их отображения. При этом есть сторонние приложения, которые позволяют настроить синхронизацию аккаунта для резервного автоматического копирования данных.
Пропали номера телефонов на Андроиде — как восстановить
Если проблема связана не с настройками телефонной книги, нужно рассмотреть несколько различных способов, которые помогают с восстановлением информацией. Выделяют несколько различных методов:
- SIM-карта;
- внутренняя память;
- облачное хранилище Гугл.
Каждый пункт следует рассмотреть отдельно. Они используются в зависимости от того, какая причина привела к пропаже информации.
С сим-карты
На протяжении многих лет SIM-карта использовалась в качестве чипа для хранения информации. Многие придерживаются старой методики. Но способ нельзя назвать удобным в использовании.
Установленный чип подходит для хранения не более 300 номеров. При этом есть вероятность, что данные будут утеряны при неисправности карточки. Несмотря на это, способ может использоваться для восстановления информации. Инструкция:
- открываются основные настройки адресной книги;
- потребуется пункт под названием «Импорт и экспорт»;
- в новом окне должна быть функция «Импорт с сим-карты», которая активируется;
- для экспорта выберите папку устройства.
Этот способ помогает восстановить информацию. При этом не требуются дополнительные аккаунты или приложения. На момент записи выбирается место хранения SIM-карта.
Из внутренней памяти
К неудобным методам хранения информации относят внутреннюю память. Это связано с тем, что при смене устройства все данные остаются на нем. Кроме этого, можно потерять номера при обновлении OS, появлении вируса или возникновении проблемы с программным обеспечением. Настройки рассматриваемого режима:
- открывается раздел настроек;
- потребуется пункт «Восстановление и сброс»;
- выбирается наиболее подходящее место для хранения данных.
Подобным образом можно будет вывести номера обратно. Для этого не потребуется много времени.
Внутренняя память может использоваться для хранения различной информации. Проблема этого способа заключается в том, что встроенный блок памяти может пострадать от механического повреждения или действия вируса.
С помощью Gmail
Если номера пропадают, потребуется аккаунт на почте. Gmail считается отличным инструментов. Он восстанавливает все номера в течение 30 дней после сохранения:
В новом окне выбираются номера, которые нужно вернуть. После этого они снова будут доступными для выбора через телефонную книгу.
Преимущество подобного способа заключается в том, что операционная система Android имеет интеграцию с Gmail. Поэтому с настройкой и использованием подобного сервиса не должно возникнуть проблем. Выделяемой памяти должно быть достаточно для переноса большей части информации. Если свободного места будет недостаточно, предоставляется возможность купить Гб.
Есть огромное количество различных облачных сервисов. Они, как правило, работают через официальное приложение. Его достаточно установить на устройстве с магазина операционной системы. Основных функций будет достаточно для переноса данных.
Как восстановить контакты с помощью специальных программ
Если стандартные способы не помогают, нужно использовать специальные программы. Они работают по простому алгоритму. При удалении любого контакта он переносится в резервное хранилище.
Отдельно нужно отметить устройства компании Samsung. Разработчики создали собственный сервис, который помогает с сохранением информации и ее восстановлением. Samsung Cloud – облачное хранилище, на котором есть 15 Гб. Использовать его можно для переноса личных данных. Для восстановления номера есть определенная процедура:
- В настройках операционной системы нужно сделать клик по Cloud and accounts. Выбирается пункт «Резервное копирование и восстановление».
- Далее делается клик по «Восстановить данные».
- В новом окне нужно выбрать тип информации, который требуется (контакты).
Делается клик по Restore. Все контакты будут восстановлены.
Этот метод, как и многие другие, работает только в случае предварительной настройки синхронизации. Если установить нужные параметры, данные будут перенесены на удаленное хранилище.
Super Backup Pro 
Этот софт доступен для установки на любом смартфоне. Скачивается с официального источника.
Особенность этого варианта заключается в том, что для создания резервной копии не потребуются root-права. Для их получения требуется довольно много времени.
Приложение имеет простой интерфейс. Для активации режима достаточно открыть Super Backup Pro и выбрать радел «Контакты». Затем нажимается кнопка «восстановить».
Стоит учитывать, что подобный метод не подходит для восстановления контактов, которые были удалены давно. Это связано с перемещением данных во временное хранилище.
EaseUS Mobisaver
Софт китайского разработчика. К особенностям относят несколько моментов:
- есть функция восстановления контактов;
- возвращение удаленных файлов;
- настройка автоматического сохранения данных после их удаления;
- предоставлена возможность сохранения данных на специальный диск;
- есть встроенная защита от перезаписи данных.
Эта программа устанавливается для возвращения всей удаленной информации. Она удобная в использовании. Алгоритм восстановления контактов:
- программа устанавливается на компьютере;
- телефон подключается к ПК по USB;
- утилита запускается, нажимается кнопка «Старт»;
- запрос подключения подтверждается;
- на сканирование устройства потребуется время;
- открывается раздел «Контакты»;
- восстанавливаются нужные номера.
Подобным образом можно вернуть ранее удаленную информацию.
Недостатком этого программного обеспечения можно считать то, что за каждый номер придется заплатить. Но EaseUS Mobisaver позволяет восстановить данные, которые были удалены давно.
Android Data Recovery 
Это решение неудобно по причине того, что приходится предварительно синхронизировать мобильное устройство с компьютером. Программа позволяет вернуть не только контакты, но и другие файлы.
Инструкция предусматривает установку программы на компьютере и подключение мобильного устройства. После определения смартфона нужно нажать на кнопку «Recovery».
После завершения процедуры гаджет нужно перезагрузить. Все контакты встанут на свои места.
Data Android Recovery 
Утилита считается успешным вариантом, который подходит для восстановления различной информации. Она подходит для возврата не только контактов, но и других данных.
На устройстве можно установить только бесплатную пробную версию. После прохождения определенного периода придется купить доступ. Программа подходит для переноса информации с одного смартфона на другой.
Как восстановить контакты из мессенджеров
В последнее время для общения все чаще используют мессенджеры и социальные сети. К популярным относят Вайбер и Ватсап. Восстановить контакты можно следующим образом:
Подобным образом можно всего за несколько секунд вернуть удаленный номер. В других мессенджерах процесс практически не отличается.
Viber также можно назвать распространенным мессенджером, который используется для общения. Есть и встроенная функция отображения номеров. При предварительном резервном копировании процесс восстановления будет выглядеть следующим образом:
После этого все нужные данные снова появятся на устройстве.
В последнее время популярность Telegram постоянно растет. У этого мессенджера также есть функция резервного копирования и восстановления. Инструкция:
Его достаточно скопировать и снова вставить в поле набора числовой комбинации.
Обратиться за помощью к специалистам
Контакты можно назвать важной информацией, которая может быть удалена. При возникновении проблем с восстановлением данных следует обратиться к специалистам.
Люди, которые часто работают со смартфонами, часто используют распространенные способы восстановления контактов. При обращении нужно указать причину, способ удаления. Это поможет специалисту подобрать наиболее подходящий способ.
Как избежать потери контактов в дальнейшем
Проще всего не восстанавливать, а защищать контакты. Для этого есть несколько различных способов.
Александр
Мастер по ремонту гаджетов
Задать вопрос
Как можно использовать смартфон или обычный телефон так, чтобы случайно не удалить номер телефона?
Одна из наиболее распространенных причин – устройство было передано детям. Они могут удалить всю важную информацию или изменить параметры работы операционной системы. Также не стоит в разделе настроек выбирать режимы, о которых пользователь ничего не знает. Подобным образом можно нарушить резервное копирование или отображение данных.
Нужно ли делать резервную копию номеров?
Да. Такая функция есть практически у всех смартфонов. Своевременно настроив синхронизацию, можно сохранить важные данные. Многие пользователи также выбирают фото и видео. Их переносят на компьютер или в облачное хранилище. Выбрав соответствующие настройки только один раз, можно быть уверенным, что проблем не возникнет.
Можно ли при использовании дешевых устройств потерять важные номера?
Да. Встречается много различных мобильных устройств, при работе которых возникают ошибки. Они могут быть связаны с аппаратными или операционными проблемами. При их использовании номера лучше хранить на SIM.
Где лучше хранить контакты: на памяти устройства или SIM-карты?
Рекомендуют использовать память устройства. С нее можно восстановить практически любые данные, с SIM-карты нет. Можно делать резервную копию на почте или облачном хранилище. Подлобный подход исключает вероятность, что номера пропадут и их нельзя будет вернуть.
В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Содержание
- Причины проблемы
- Пропали контакты из SIM-карты
- Пропали контакты из памяти гаджета
- Проверяем настройки приложения
- Загружаем номера из аккаунта Google
- Проверка мессенджеров
- Программы для восстановления пропавших контактов
- Android Data Recovery
- Super Backup Pro
Причины проблемы
Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:
- Вы не выбрали откуда показывать контакты в настройках (с SIM-карты, аккаунта Google, памяти телефона и другие).
- Проблемы синхронизации с аккаунтом Гугл.
- Сбой в системе.
- Контакты перевелись в скрытый режим.
- Девайс заразился вирусом. (Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
- Выполнен сброс настроек до заводских.
- Память SIM-карты переполнена.
В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.
Пропали контакты из SIM-карты
Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:
- Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
- Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
- Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.
Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Читайте Почему Android телефон не видит СИМ карту
Пропали контакты из памяти гаджета
Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.
Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.
Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:
- Подключите телефон к компьютеру по USB кабелю.
- Установите софт, идущий с телефоном в комплекте.
- На гаджете укажите «Отладка по USB».
- На компьютере открываем приложение, находим вкладку «Контакты», после чего выполняем восстановление недостающих записей путем четкого следования предложенной инструкции.
Читайте Где хранятся контакты в Android
Проверяем настройки приложения
Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.
Выполняем такие шаги:
- Запускаем «Контакты».
- Жмем на 3 вертикальные точки. Указываем в списке «Фильтр контактов».
- Изменяем источник списка контактов. Если указано «SIM», то переставляем отметку в положение «Телефон». Если указано «Телефон», то ставим «SIM».
- Возвращаемся в главное окно, после чего проверяем наличие информации, которая ранее пропала.
Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.
Загружаем номера из аккаунта Google
Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.
Выполняем восстановление контактов:
- Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.
- Указываем «Импорт/экспорт».
- Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».
- Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.
- Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».
Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.
Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:
- Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
- Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
- Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.
- Жмем «Подтверждение».
- На сайте будут показы утерянные имена абонентов и их номера.
Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.
Проверка мессенджеров
Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.
Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.
Программы для восстановления пропавших контактов
Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить контакты, следует вспомнить, как функционирует принцип хранения данных на носителях. Когда контакт удаляется или не отображается, он остается в памяти гаджета, только в резервной части, которую можно перезаписать.
Если вы понимаете, куда с гаджета пропадают контакты, вы сможете разобраться в принципе их восстановления сторонним софтом. Существуют приложения, сканирующие память гаджета и восстанавливающие утраченную информацию.
Android Data Recovery
Данная утилита позволяет восстанавливать информацию через синхронизацию с ПК. Пользователю нужно подключить гаджет на Андроид к компьютеру, после чего открыть приложение и нажать «Recover».
Затем требуется выбрать «Recover Android Data» для запуска процесса восстановления. Кроме контактов, программа способна восстановить сообщения, фото и иные файлы с телефона. Бесплатной версии программы вполне достаточно для восстановления контактов.
Super Backup Pro
Приложение необходимо установить на телефон. Это будет оптимальный вариант, если вы не можете воспользоваться ПК.
Достоинством этого сервиса является отсутствие требования в наличии рут прав для работы. Программа отличается крайне простым интерфейсом. После инсталляции и запуска программы необходимо перейти во вкладку «Контакты», где выбираем «Восстановление».
Программу можно применять в качестве создания бэкапов и работы с иными видами информации. Есть возможность для настройки автоматического резервного копирования. Программа позволяет отправлять информацию на облачный сервис.
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Телефонная книга в смартфоне – это основная база номеров. К ней «прикрепляются» мессенджеры (вайбер, вацап, телеграм и прочие), чтобы создать список абонентов. Поэтому так важно сохранить все номера телефонов при смене девайса, обновлении или переустановки прошивки, при поломке и прочее. Давайте разберемся, как восстановить контакты на Андроид и iOs аппаратах.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.
Tenorshare Data Recovery
1
Через оператора мобильной связи
1
Содержание
- Из облачных сервисов
- Google аккаунт
- Samsung Cloud
- Mi Cloud
- Google Contact
- Gmail
- iCloud
- Huawei Mobile Cloud
- Из мессенджеров
- Viber
- Telegram
- С помощью программ
- EaseUS MobiSaver
- Tenorshare Data Recovery
- Android Data Recovery
- Dr.fone toolkit
- Super Backup Pro
- Другие способы
- Из резервной копии
- Скопировать с SIM-карты
- Через оператора мобильной связи
- С внутренней памяти или SD карты
- Вопрос-ответ
- С разбитого или потерянного
- Почему пропадает телефонная книга
- Почему контакты становятся невидимыми
- Что делать, если появляются дубли
- Заключение
- Видео
Из облачных сервисов
Список абонентов обычно храниться не только в памяти смартфона или на SD-карте. Современные операционные системы (Андроид, iOs и другие), по умолчанию копируют все в «облако», на сервера компании производителя аппарата. Этот вариант считается одним из самых надежных, так как информация на стороннем сервере надежно защищена, а сами данные не занимают много места. Получить доступ к аккаунту в облаке можно только при наличии логина и пароля пользователя. Поэтому взломать базу со стороны довольно сложно.
Google аккаунт
Goolge-аккаунт потребуется пользователю при первом запуске Андроид девайса. Профиль аккаунта привязан к почтовому сервису Gmail. Если у человека есть почта в гугле, значит у него уже есть личный кабинет в данной системе. В нем сохраняются большинство настроек девайсов, которые работают в экосистеме Google, включая телефонную книгу. Из аккаунта номера можно перекинуть на новое устройство или восстановить их, выкачав в виде CFV файла.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите в телефонную книгу → тапните по параметрам (три точки).
- Теперь найдите пункт «Настройки» → нажмите «импорт/экспорт».
- Далее пользователю предложат на выбор несколько вариантов сбора данных → выберите «Импортировать из памяти устройства».
- Девайс обозначит доступные места для сохранения телефонной книги → укажите «Google аккаунт» в качестве основного источника для импорта.
- На новом устройстве зайдите под логином и паролем гугл аккаунта. Начнется синхронизация устройства. Список абонентов автоматически копируется в память.
Иногда система просит разрешение на доступ к телефонной книге. Перейдите в «Настройки» → «Учетные записи» → тапните на запись пользователя и установите флажок возле пункта «контакты».
Samsung Cloud
У корейского бренда Samsung тоже есть свой аналог личного кабинета, под названием «Samsung account», и прикреплен к облаку от одноименного бренда. По умолчанию для пользователя доступно 5 Гб пространства на виртуальном диске. В памяти облака сохраняются: медиа, контакты и настройки ОС.
Инструкция:
- Перейдите в «Настройки» → выберите пункт «Облако и учетные записи».
- В открывшемся меню найдите «учетные записи» → Девайс покажет несколько вариантов на выбор → отметьте пункт «Samsung account».
- На дисплее должен появится аккаунт от Samsung.
- Листаете список до пункта «контакты» → установите флажок возле него.
После первой синхронизации список абонентов появится на устройстве.
Mi Cloud
В китайской версии облачного сервиса Mi Cloud пользователю выделяют те же 5 Гб места на виртуальном диске. Они используются для хранения данных, медиа, документов, а также настроек операционной системы.
Пошаговый перенос:
- Перейдите в «Настройки» → найдите «Mi аккаунт» → авторизуйтесь, введя логин и пароль. Система отобразит панель управления аккаунтом.
- Отмотайте информацию до нижней части экрана с полем «сервисы» → строчка «Xiaomi Cloud».
- Найдите поле с названием «Sync app Data» → поставьте флажок напротив пункта «Контакты».
Адресная книга появится при первой синхронизации гаджета.
Google Contact
Внутренний сервис Google, который отвечает за сбор списка абонентов из разных источников: телефонной книги, почты, социальных сетей. Он связан с аккаунтом пользователя в системе гугла, поэтому данные синхронизируется тем же способом, как и при входе в личную запись Google.
Сервис настраивают через почтовый клиент Gmail:
- Войдите в почту гугл под своим логином и паролем.
- Тапните по настройкам (три точки в верхней части).
- Выберите вкладку «контакты». Сервис отобразит все номера, которые были сохранены с разных устройств.
Google Contact интересен тем, что позволяет пользователю восстановить случайно удаленные номера. Это можно сделать не позже 30-и дней, с момента удаления, даже если на устройстве прошла синхронизация, по сути это «корзина» для сбора нечаянно «выброшенной» информации.
Алгоритм восстановления:
- Войдите в веб-версию приложения со своего смартфона.
- Тапните по настройкам (шестеренка) и нажмите на пункт «отменить изменения».
- Установите временной интервал, подтвердите действия.
Со следующей синхронизации, список абонентов вернется на свои места.
Gmail
Почта в Google создается в автоматическом режиме, когда пользователь заводит свой аккаунт. Но иногда нужно прикрепить альтернативный почтовый ящик на новом смартфоне, чтобы скачать телефонную книгу или создать бэкап.
Алгоритм:
- Зайдите в «Настройки» → «аккаунты и синхронизация».
- Листайте до нижней части меню → тапните «+ Добавить аккаунт». Таким образом можно добавить еще один почтовый адрес для сброса или восстановления телефонной книги.
- Прикрепите е-мейл → после чего зайдите в аккаунт. Проверьте, чтобы напротив строчки «контакты» стояла галочка.
- Перейдите в телефонную книгу → тапните по трем точкам (настройки). Выберите «импорт/экспорт», и укажите добавленный почтовый аккаунт.
iCloud
Для каждого нового пользователя устройств Apple, iOs заводят личный Apple ID в экосистеме бренда. Доступ в этот аккаунт осуществляется посредством онлайн сервиса https://www.icloud.com/ или программы iTunes. Личные данные, медиа-файлы, цифровой слепок системы и прочие настройки гаджета сохранятся в фирменном облачном сервисе – iCloud. В нем же находится телефонная книга.
Алгоритм переноса:
- Синхронизируйте ваш iPhone в учетной записи, где хранится телефонная книга.
- Перейдите в «Настройка» → Apple ID.
- Найдите пункт iCloud → установите переключатель в положение «вкл».
Иногда Айфон просит разрешения соединить старые и новые номера в телефонной книге с имеющимися записями. Дайте добро и подтвердите действие.
Huawei Mobile Cloud
Еще у одного крупного китайского бренда Huawei есть собственный облачный сервис под названием Mobile Cloud, запущенный в 2019 году, в качестве альтернативы ограничительным мерам со стороны Google. Как и у конкурентов, Huawei предлагает своим пользователям 5 Гб дискового пространства, и процедуру восстановления информации с облака.
Алгоритм переноса:
- Войдите под аккаунтом Huawei на новом устройстве.
- Перейдите в «Настройка» → «Аккаунты и синхронизация».
- Найдите пункт «Добавить аккаунт».
- Перейдите в настройки контактов → «Импортировать из памяти устройства».
- Укажите аккаунт в облачном сервисе Mobile Cloud.
Из мессенджеров
Мессенджеры формируют свою адресную книгу на основе скаченной базы абонентов из памяти смартфона. Забрать часть номеров с приложения можно, если пользователь авторизовал программу на новом девайсе под старым телефонным номером.
Viber
При первой установке мессенджер скачивает контакты из телефонной книги тех абонентов, у которых также установлен Viber. При установке приложения на новый смартфон, Вайбер перенесет переписку и другие данные с серверов мессенджера. Однако скопировать номера на мобильник, можно только ручным способом.
Работает идентичным образом, что и Viber. Копирует абонентов, у которых также установлен Whatsapp. При установке на новый смартфон, с привязкой к старому телефонному номеру, копирует контакты и переписку. Но восстановить номера можно только методом копирования по одному.
Telegram
Работает по тому же методу, что и описанные выше программы. Нужно установить мессенджер на новый смартфон с привязкой к старому номеру. После чего перенести абонентов в ручном режиме.
С помощью программ
Есть и альтернативный способ восстановления адресной книги – при помощи сторонних программ. Он может помочь в том случае, если пользователь потерял смартфон, и не помнит логинов и паролей для синхронизации. Сторонние приложения помогут в том случае, если пользователь уже сделал с их помощью резервную копию.
EaseUS MobiSaver
Программа собирает номера телефонов, и формирует базу контактов в формате файлов: VCF, HTML, а также CSV. Утилита не только формирует адресную книгу, но и сохраняет заметки, записи, ролики и другую информацию с SD-карты.
Чтобы сохранять контакты целиком без ограничений, придется покупать лицензию. В бесплатной редакции доступен только ручной ввод номеров. Можно сформировать файл в формате CSV, после чего отправить на смартфон любым удобным способом.
Tenorshare Data Recovery
Утилита помогает восстановить утерянные данные. Будет полезна в том случае, если пользователь стер телефонные номера по ошибке. Программа платная, стоимость подписки $40. Скачать версию для iOs или Android на официальном сайте разработчика.
Алгоритм восстановления:
- Включите режим отладки на смартфоне. Перейдите в «Настройки» -> «О телефоне». Теперь нажмите на «Номер сборки» порядка 7 раз. На последних касаниях система сообщит, что вы разработчик. Вернитесь в «Настройки», должен появится пункт «Для разработчиков», перейдите в него. Здесь нужно выставить галочку напротив «Отладка по USB».
- Скачайте программу «Tenorshare Data Recovery» к себе на ПК или ноутбук. Запустите ее.
- Подключите смартфон к ПК с помощью USB-кабеля.
- Программа обнаружит смартфон, запустится процесс синхронизации. После его завершения, нажмите по кнопке «глубокий режим сканирования».
- Система запустит процесс поиска утерянных данных. Спустя некоторое время в программе отобразятся найденные контакты.
Этот способ позволяет найти затертые с SD-карты номера абонентов, сообщения, заметки и другие данные.
Android Data Recovery
Условно бесплатное ПО. Ищет удаленные с телефона контакты, а также SMS, заметки и иную информацию. Чтобы восстановить телефонную книгу, будет достаточно бесплатной версии программы. Для работы потребуется выставить режим разработчика на смартфоне. Алгоритм включения расписан выше в статье.
Процесс восстановления:
- Выставить режим разработчика на девайсе, и подключить его с помощью USB-кабеля.
- Скачать и установить «Android Data Recovery» на ПК или ноутбук. Программа найдет смартфон и начнет процесс синхронизации.
- Когда система закончит процесс синхронизации, в основном окне выберите галочку напротив пункта «contacts», чтобы утилита нашла утерянную информацию. После этого кликните по кнопке «Next».
- В новом окне выберите «scan for delete files». Еще раз нажмите по «next», после чего начнется процесс сканирования.
- Спустя немного времени утилита покажет весь список абонентов, которые были найдены.
- Нажмите по «recover», чтобы программа восстановила номера.
Dr.fone toolkit
Программа с богатым функционалом. Работает как с Andorid, так и с iPhone. Утилита платная. Для полного восстановления контактов придется выложить за лицензию $50. В бесплатной редакции доступна одна функция – просмотр файлов.
Алгоритм восстановления.
- Активируйте режим разработчика, алгоритм выше в статье. Выставите root-права. В программу встроены подсказки, которые укажут порядок действий на смартфоне.
- Подсоедините девайс к ПК с установленной программой с помощью USB-кабеля. Дайте разрешение на отладку, если появится подобное оповещение.
- В основном интерфейсе программы установите флажок напротив «contacts», после чего нажмите на «next». Система приступит к поиску удаленной информации.
- В конце процесса программа покажет табличку с удаленными контактами.
- Для восстановления номеров нажмите по «Restore To Device».
Данная программа интересна тем, что позволяет восстановить данные с внутренней памяти, SD-карты, а также находит удаленную информацию на неисправном (разбитом) смартфоне.
Super Backup Pro
Максимальное простое и удобное приложение, но уже достаточно древнее. В нем можно восстановить резервную копию контактов буквально в пару нажатий, но не всегда срабатывает. Можно скачать бесплатно.
Алгоритм создания бэкапа:
- Установите приложение и запустите его. Выдайте все разрешения, которое оно попросит.
- В основном экране перейдите по «Контакты». После чего тапните по кнопке «резервная копия». Таким образом можно сохранить SMS, заметки, звонки и многое другое.
- Подтвердите действия. Система создаст бэкап в памяти смартфона.
Алгоритм восстановления:
- Откройте приложение.
- Перейдите в «контакты», и нажмите «восстановить».
Приложение сохраняет адресную книгу в собственной памяти устройства или в облаке, по выбору самого пользователя.
Другие способы
Есть еще несколько способов восстановления. Какие-то методы сильно устарели, но еще могут пригодиться, другие потребуют установки дополнительного ПО на компьютер.
Из резервной копии
Бэкап ОС – она же резервная копия, это полноценный слепок системы, в котором хранятся все данные, личная информация пользователя, настройки системы и приложений. Также в нее входят контакты, звонки, сообщения. Бэкап незаменим в случае краша прошивки. Когда телефон словил вирус или просто сильно завис.
Варианты создания резервной копии:
- Для iOs. Автоматически сохраняется в облачном сервисе iCloud. Можно восстановить через фирменное ПО iTunes.
- Для Android. Лучше использовать программы от сторонних разработчиков: Super Backup & Restore или Super Backup & Restore.
Заранее настройте создание бэкапа. Например, раз в месяц. Так вы наверняка не потеряете большое количество номеров.
Скопировать с SIM-карты
Устаревший, но рабочий способ. У него есть масса ограничений:
- Количество контактов в телефонной книге лимитировано. Обычно пользователь может сохранить не более 200 номеров.
- Длина имени не должна превышать 15 символов. Иногда один запись разбивается на несколько номеров.
Не стоит использовать этот метод как основной.
Для копирования данных с симки:
- Перейдите в телефонную книгу → настройки (в верхней части дисплея).
- Выберите вкладку «Импорт и экспорт».
- В новом меню укажите SIM-карту, откуда будет скопирована информация. Подтвердите действие.
Через оператора мобильной связи
Для этой операции потребуется паспорт. Некоторые мобильные операторы могут восстановить контакты за дополнительную плату. Чтобы получить информацию по данному вопросу, позвоните на телефон горячей линии провайдера, у которого была куплена сим.
С внутренней памяти или SD карты
В операционной системе Android адресная книга сохраняется автоматически, в файл «contacts.vcf». Чаще всего система сохраняет его во внутреннюю память или на SD-карту. Чтобы найти резервную копию:
- Запустите файловый менеджер, и воспользуйтесь встроенной функцией поиска. Введите название файла, запустите сканирование.
- Также стоит можно посмотреть файл по пути: /data/data/com.android.providers.contacts/databases/
В последнем варианте он будет называться contacts.db либо contacts2.db.
Вопрос-ответ
Пользователей интересует несколько вопросов. Основная часть адресована проблемам внезапного исчезновения номеров. Также людей интересует: можно ли восстановить контакты с убитого (разбитого) или сломанного мобильного. Разберемся.
С разбитого или потерянного
Здесь придется рассмотреть два частных случая:
- Девайс залили водой, ударили, утопили или разбили. Он неисправен, но включается. Поможет специальное ПО. Например, «Dr.fone toolkit». Потребуется USB-кабель. Также можно восстановить данные с бэкапа.
- Телефон украли либо он утерян. Можно восстановить контакты с аккаунта в Google, облачного сервиса или бэкапа.
Заранее выставляйте регулярную синхронизацию с разными сервисами, чтобы не потерять все данные при любом развитии событий.
Почему пропадает телефонная книга
В некоторых случаях пользователи отмечают, что с его смартфона таинственным образом исчез один или несколько абонентов. Иногда телефонная книга полностью пропадает.
Основные причины:
- Изменения в аккаунте, с которым синхронизирован телефон. Его «почистили» или удалили.
- Неисправности в SIM, откуда смартфона берет контакты.
- Иногда информация пропадает после процедуры сброса до заводских настроек.
- В телефоне орудует вирус.
Проверьте отображение номеров и записей в настройках. Также стоит проверить выставленные флажки в аккаунтах для синхронизации. Чаще всего все встает на свои места, когда пользователь меняет указанные параметры. Чтобы справится с работой вируса, установите на девайс пару антивирусных приложений, и тщательно просканируйте систему.
Почему контакты становятся невидимыми
Не стоит путать с предыдущим пунктом. Здесь речь идет о «выпадении» из списка отображения целой группы абонентов. То есть, они есть в телефоне, но не отображаются.
Основные причины:
- Изменены настройки отображения. Часто это происходит после смены SIM. Иногда это системный сбой. Попробуйте перезагрузить смартфон. Если не поможет, проверьте настройки отображения контактов.
- Часть номеров обозначена как «скрытые». Такое встречается у пользователей, которые сохраняют большое количество номеров. Владельцы создают отдельные группы абонентов, и выставляют для них параметр «скрытые», после чего не могут найти их. Помочь обнаружить невидимые контакты можно с помощью программы «Hangouts». Она находит как единичные номера, так и группы номеров.
Что делать, если появляются дубли
Заключение
Существует несколько способов восстановить список телефонов в памяти устройства:
- Через фирменные сервисы Google (Gmail, Sync, Account).
- Использую облачные сервисы: Mi Cloud, Samsung Cloud, Huawei Mobile Cloud, iCloud. Только не забудьте выставить галочку в настройках каждого сервиса напротив пункта «contacts».
- С помощью мессенджеров: Telegram, Viber, а также Whatsapp. Правда придется вбивать каждый телефон вручную.
- Используя стороннее ПО: Tenorshare Data Recovery, Dr.fone toolkit, EaseUS MobiSaver, Android Data Recovery, Android Data Recovery. Для его работы потребуется выставить режим отладки по USB. Некоторые программы просят рут-права. Большинство утилит работает только по платной подписке.
- С помощью альтернативных способов: из резервной копии, с SIM-карты, через оператора, путем восстановления из файла contacts.vcf.
Каждый из них по-своему удобен. Лучше всего иметь несколько мест, откуда в будущем можно будет слить номера, так надежней.
Tenorshare Data Recovery
1
Через оператора мобильной связи
1
Видео
Пропажа контактов на телефоне системы Андроид – это одна из распространенных проблем, которую пользователи не могут устранить. Сталкиваясь с ней, многие просто не знают, что делать и почему может такое случиться с их контактной книжкой.
Содержание
- Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид
- Как восстановить правильное отображение контактов в телефонной книге
- Пропали номера телефонов на Андроиде — как восстановить
- Как восстановить контакты с помощью специальных программ
- Как восстановить контакты из мессенджеров
- Обратиться за помощью к специалистам
- Как избежать потери контактов в дальнейшем
Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид
Как правило, такие номера контактов чаще всего зарегистрированы в самом телефоне, на внутренней памяти, а не на сим-карте или на почте. Почему у пользователя возникают с этим проблемы и какие причины влияют на пропажу нужных контактов?
Чаще всего это может случиться из-за:
- Простой невнимательности и неосторожности пользователя, который нажал на удаление контактов и не заметил это;
- Сброса настроек. Также человек мог сбросить настройки телефона и в итоге потерять все нужные ему контакты. Эта практика часто имеет место, потому что люди, сбрасывая все настройки, часто не знают о том, что все данные в телефоне стираются;
- Плохая синхронизация. Устройство не может синхронизироваться с сим-картой, когда, например, люди приобрели новый телефон;
- Деятельность вирусов. Вирусы тоже могут скрывать телефонные номера и удалять их. Лучше всего на компьютере заранее иметь антивирусник;
- Системный сбой, провоцирующий удаление контактов.
Чтобы узнать, почему пропадают номера, нужно проверить каждую из причин. Несмотря на это, лучше знать, какими способами нужно восстанавливать номера телефонных контактов и как делать это правило.
Как восстановить правильное отображение контактов в телефонной книге
Настройка правильного отображения может стать спасением, так как проблема может быть в некорректной постановке. Она может просто провоцировать устройство скрывать контакты, а пользователь будет думать о том, что проблема в самом телефоне или в вирусах, но явно не в настройках.
Первый шаг – это то самая проверка настроек. Главное – это установить правильные пути. Это может быть как и сим-карта, как и сам телефон. Чтобы настроить отображение контактов, стоит:
- Открыть «Контакты» на своем мобильном устройстве и зайти в раздел настроек.Обратите внимание! На разных системах Андроида разные программы настроек. Это может быть как и иконка в видео «шестеренки», так и в виде «трех точек». Ориентироваться стоит на свою систему.
- После перехода в настройки, находим и кликаем на раздел «Параметры»;
- Перейдя в него, разрешаем устройству показывать все контакты, которые могут быть и на телефоне, и на сим-карте;
- Смотрим на предложенный список контактов и выбираем только те, которые действительно нужны, дабы не засорять память и телефон ненужной информацией.
Этот способ поможет настроить отображение контактов. Если же контактного листа не появилась, то достаточно перезагрузить устройство.
Пропали номера телефонов на Андроиде — как восстановить
Если пользователь понял, что ему все-таки нужны восстановленные контакты, то он можно это совершить при помощи стандартных функций или даже при помощи специальных приложений.
Если рассматривать стандартные методы, то к ним относят:
- С помощью сим-карты;
- С помощью внутренней памяти;
- При помощи облачного хранилища.
Все эти способы действенны в своей мере. Стандартные настройки и восстановление при помощи их очень удобны тем, что не нужно скачивать дополнительные материалы, как, например, восстановление при помощи специализированных приложений.
Стоит рассмотреть каждый пункт в отдельности, чтобы и людей не возникали вопросы.
1. С сим-карты
Первый способ – восстановление при помощи сим-карты. Этот метод подходит тем людям, кто по привычке и по старой закалке сохраняет все свои контакты именно на сим-карте, даже несмотря на то, что этот способ крайне неудобный.
Неудобство заключается в том, что пользователь, сохранив контакт на сим-карту, получает всего резервный список не более чем на 300 контактов. Хоть он и обладает возможностью в дальнейшем перенести их на другой телефон, все равно с симкой могут возникнуть многие проблемы, такие как сброс контактов.
Если же человек хочет восстановить номера этим методом, то ему нужно:
- Открыть настройки адресной книги. Это можно сделать в программе «Контакты», открыв настройки;
- Пользователь увидит некоторый список параметров, которые он может настроить. Смотрим на пункт «Импорт и экспорт». Кликаем на эти параметры;
- Далее смотрим и ищем вариант «Импорт с сим-карты» и приводим в его активное состояние;
- В качестве экспортной папки выбираем телефон.
Этот метод поможет восстановить контакты хоть и не самым удобным способом, но единственным для обладателей различных карт.
2. Из внутренней памяти
Внутренняя память – тоже неудобный хранитель телефонных номеров, так как при смене телефона все они останутся на старом девайсе. Этот способ подойдет не только тем людям, кто хранит все свои номера во внутренней памяти, но и тем, кто случайно решит обновить систему и потерял все.
Чтобы вернуть номера, нужно пройти по некоторому пути. Первое, что нужно найти – это «Настройки». Как говорилось ранее, они могут выглядеть по-разному в зависимости от установленной версии.
После перехода в настройки ищем раздел «Восстановление и сброс». В нем можно восстановить или сбросить все свои данные. После выбираем место, куда будут сохраняться резервные копии номеров. Это может быть как и внутренняя память, так и облачное хранилище.
Во внутренней памяти достаточно сложно восстановить номера, но возможно при помощи этого алгоритма.
3. С помощью Gmail
Для тех пользователей, кто использует Плей Маркет как основным магазином, восстановление при помощи Gmail – отличная возможность восстановить телефонные контакты. Для этого способа человек обязательно должен иметь свой Гугл-аккаунт. Без него не удастся выполнить вход.
Удобство сервиса заключается в том, что он сохраняет все доступные контакты в течение 30 дней в своей системе.
Если не прошло 30 дней, то пользователь может восстановить свою адресную книжку следующим образом:
Таким образом при помощи почты можно легко и просто вернуть номера в телефон.
Как восстановить контакты с помощью специальных программ
Если все вышеперечисленные методы не помогли, то помогут специальные программы, которые работают по достаточно простому алгоритму. Если человек удаляет свои контакты, то они не удаляются полностью, а переходят в «резерв» и хранятся в резервной части памяти. Эта часть доступна для перезаписи. Большинство программ работают по такому методу, что «раскрывают» эту резервную часть, давая пользователю возможность вернуть свои программы.
Этот способ не подойдет в том случае, если контакты удалены давно.
Ниже приведен список из самых популярных программ, которые помогут вернуть в память телефона номера из резервной части.
Super Backup Pro
Топ приложений открывает программа – Super Backup Pro. Она доступна бесплатно на любом смартфоне, а скачать её можно только при помощи сайта.
Для большинства программ необходимы специализированные рутированные права, когда для этой такого не нужно. Это очень удобно, в этом заключается преимущество программы перед другими.
Так как интерфейс очень прост, то любой человек справится с ним на «раз-два». Он интуитивен и понятен. После установки достаточно зайти в приложение и выбрать пункт «Контакты». После пользователя встретит кнопка «восстановить». Кликнув на неё, пойдет процесс возвращения контактов в само устройство.
Эту утилиту можно также установить таким образом, чтобы контакты автоматически сохранялись на телефоне и никогда не терялись.
Более полный обзор программы можно посмотреть в этом видео
EaseUS Mobisaver
К основным функциям этой китайской утилиты относят:
- Восстановление контактов и удаленных номеров;
- Возвращение и перезапись файлов;
- Настройка автоматического сохранения данных после удалений;
- Защита пользователя от перезаписи данных;
- Наличие специального диска, на котором можно проделывать и сохранять различные файлы.
Эта программа поможет вернуть не только потерянные контакты, но и фото, видео материалы. Это очень удобно, ведь достаточно скачать одну утилиту, чтобы совершать многие действия. Алгоритм восстановления выглядит следующим образом:
- Устанавливает программа на компьютер;
- Подключается телефон к ПК при помощи кабеля;
- Запускается утилита на ПК и нажимается кнопка «Старт»;
- Подтверждается запрос о вторжении программы в систему телефона;
- Идет сканирование смартфона;
- Происходит переход в раздел «Контакты» и выбираются те, которые нужно восстановить;
- Нажимаем на кнопку восстановления.
Таким образом можно без труда восстановить телефонные номера.
Единственный минус – за каждый вернувшийся номер нужно платить. Так как утилита способна вернуть даже самые старые символы, то требуется специальная плата за работу. Если человек не хочет платить, то он может воспользоваться другими программами.
Android Data Recovery
Это приложение не очень удобно тем, что для его использования необходима синхронизация с компьютером. На самом деле, этот метод достаточно эффективен, так как телефон не один справляется с восстановлением, а при помощи более мощного девайса.
Эта программа также способна не только вернуть контакты, но и вытащить из памяти телефона многие другие файлы, такие как фотографии или видеозаписи. Все, что необходимо сделать пользователю для успешной работы программы – это скачать её на компьютер, подключить телефон с помощью провода и нажать в самом приложении на кнопку «Recovery».
После завершения процесса, на телефоне появится уведомление.
После проведенных действий гаджет следует перезагрузить, чтобы контакты встали на свои места и снова не ушли в резервную часть памяти.
Эта утилита хоть и беспутна, но отлично справляется со своей главной задачей. Таким не могут похвастаться даже самые мощные утилиты.
Data Android Recovery
Эта утилита считается одной из самых успешных и хороших версий, но напоминает вышеописанную программу. Алгоритм установки и возвращения номеров идентичен. Единственное отличие заключается в том, что с помощью неё можно не только возвращать уже потерянные контакты, но и различные фотографии, видео файлы.
На утилиту доступна только бесплатная пробная версия. К сожалению, пользователю придется платить, если он хочет пользоваться ей до конца. Также она может перезаписать данные с одного Андроид-устройства на другое. Удобно, так как не нужно скачивать дополнительные программы.
Как восстановить контакты из мессенджеров
Некоторые номера действительно можно вытащить из социальных мессенджеров, таких как Ватсапа или Вайбер. Рассмотрим на примере более известной социальной сети Ватсап, каким образом происходит процесс возвращения контактов на устройство:
- Для начала заходим в Ватсап и выбираем собеседников, с которыми раньше имелся разговор. Заходим в меню переписки. Сделать это можно при помощи клика на верхний правый угол устройства. Находим раздел «Просмотр контактов» и переходим в него;
- После в окне появится те данные, которые имеются о пользователей. В числе данных есть и номер. Кликаем по него, копируем и сохраняем снова на телефоне.
Все с помощью двух шагов можно частично вернуть все мобильные номера. Процесс в других мессенджерах идентичен, поэтому пользователь не может запутаться.
О том, как вернуть контакты в приложении Viber можно посмотреть в этом видео:
Обратиться за помощью к специалистам
Не стоит стесняться обращаться к специалисту за помощью. Эти люди специально работают для того, чтобы помогать людям разобраться с телефонами и настройками. При обращении к специалисту стоит указать причину, если человек смог её установить. Это поможет ему в дальнейшем с легкостью восстановить номера мобильного телефона.
Как избежать потери контактов в дальнейшем
Чтобы больше не устанавливать различные утилиты и не искать способы возвращения контактов в телефон, нужно помнить несколько простых шагов, которые можно оформить в виде вопроса и ответа:
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Как пользоваться телефоном, чтобы не удалить номера случайно?
Во-первых, нельзя давать его детям и не стоит оставлять его без присмотра. Если телефон находится вне зоны видимости, то могут произойти разные проблемы.
Также не стоит нажимать в настройках на те кнопки, о которых человек ничего не знает.
Нужно ли делать резервные копии?
Да. Резервные копии – это обязательный шаг, который поможет пользователю избежать проблем в будущем не только с номерами, но и с фото или видео.
Могут ли дешевые модели телефона испортить сохранение мобильных номеров?
Да. Не стоит приобретать дешевые модели, так как они могут сильно «лагать» и часто выдавать ошибку.
Где лучше хранить контакты: на симке или в устройстве?
Из этих двух вариантов лучший – хранение на устройстве, так как данные с него можно в дальнейшем вернуть, а с симки – нет. Если же доступен вариант с почтовым носителем, то стоит выбрать его.
Таким образом стало ясно, что решить проблему контактов намного проще.