Как восстановить интернет на телефоне мтс

Интернет не работает совсем

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.

3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Мобильная сеть», включите параметр «Мобильная передача данных».

4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот. 

6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить SIM-карту в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить SIM-карту — возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:

«Настройки» — «Мобильная сеть» — «Мобильная передача данных» — «Точки доступа (APN)» — MTS Internet.

Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Интернет работает слишком медленно

1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в верхней строке дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно из-за него. А точнее, из-за того, что телефону не удаётся поймать сигнал сети со скоростным интернетом.

Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» горит рядом с значком 3G/4G. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.

Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.

2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.

Если пакет трафика закончился, подключите дополнительный прямо через приложение Мой МТС.

3. Если пакет трафика не закончился, но интернет работает медленно, давайте попробуем разобраться, как именно это происходит — вообще всегда, во время работы в вашем браузере или, например, в определённом приложении.

Вы должны учесть, что проблема может быть:

— на стороне создателя приложения (например, ведутся работы по обновлению) — придётся просто подождать;

— в работе браузера — попробуйте зайти на нужный сайт через другой браузер.

Если с помощью советов из нашей инструкции улучшить скорость мобильного интернета так и не удалось, обращайтесь в любой ближайший салон связи МТС — его сотрудники постараются вам помочь.

Оператор МТС предоставляет доступ к интернету. Однако иногда случаются ситуации, когда абонент не может им воспользоваться. Это происходит по причинам неисправностей на стороне оператора. Также бывают ситуации, когда устройство пользователя неисправно, либо на нем сбились настройки. У всех этих проблем есть решение, главное знать причину.

Содержание

• Почему на телефоне не работает интернет МТС
• Как заказать автоматические настройки интернета
• Почему плохо работает интернет на телефоне МТС
• Куда обращаться с проблемой

Почему на телефоне не работает интернет МТС

Периодически с такой ситуацией сталкивается практически каждый пользователь. Интернет может отсутствовать на телефонах под современными операционными системами. Проявляется это в невозможности зайти на какой-либо сайт, в мессенджер или социальную сеть. В таком случае на панели уведомлений не будет отображаться специальный значок, символизирующий подключение. Это может быть буква Е, G, 3G, LTE и так далее. Основные причины, почему на телефоне интернет не работает:

1. Абонент находится вне зоны покрытия сети МТС.
2. На счету человека отсутствуют деньги. Также интернет перестанет работать при отрицательном балансе. Даже если человек использует авансовый метод расчета.
3. Пользователем не была подключена функция передачи данных.
4. Интернет в телефоне неправильно настроен. Ошибки могут возникнуть в разделе «Точка доступа».
5. На самом телефоне отключена передача данных. Это делается в настройках устройства. На некоторых смартфонах обозначается, как мобильный трафик.
6. Не произошла регистрация. Такое случается, когда человек заходит и выходит из метро или другого места, где пропадает связь.
7. Телефон не поддерживает современные сети 4G или даже 3G.

Чтобы точно найти причину, следует произвести диагностику. Для этого нужно проверить, находится ли телефон в зоне действия сети МТС. Уровень сигнала должен быть не меньше двух делений. Индикатор расположен в верхней части дисплея. Если он показывает 1 деление и меньше, то интернет работать не будет.

Если раньше интернет стабильно работал, но перестал, необходимо перезагрузить телефон. Это нужно, чтобы произвести повторную регистрацию в сети.

Также интернет может не работать, если на номер не была подключена функция передачи данных. Чтобы это проверить, нужно набрать номер *111*1# и нажать кнопку вызова. После этого будет предоставлена необходимая информация. Если услуга не активна, ее нужно будет подключить.

Интернет будет работать, если на устройстве правильно настроен доступ в интернет. Нужно проверить точки доступа. Кроме этого у человека должна быть включена передача данных. Этот пункт можно найти на самом телефоне.

Кроме этого некоторые фаблеты имеют несколько слотов под сим-карту. Однако только один из них поддерживает сетевое подключение. Если у человека отличный сигнал, но нет подключения к интернету, нужно переставить сим-карту в другое место.

Если эта мера не помогла, можно попробовать вставить симку в другой телефон. Когда интернет не будет работать и на нем, представители компании МТС рекомендуют заменить карту. Для этого необходимо посетить одно из отделений оператора. Там заказать перевыпуск сим-карты. Спустя несколько часов у пользователя будет новая симка. Старый номер на ней сохранится.

Баланс на номере

Часто интернет перестает работать, если у пользователя отсутствуют деньги на счету. Если он отрицательный, то доступа в сеть не будет. Необходимо проверить баланс лицевого счета. Если на нем есть задолженность, то его нужно пополнить.

Также случаются ситуации, когда номер абонента полностью блокируется. В таком случае к интернету подключения не будет. Из-за чего человеку нужно заплатить сумму задолженности. Кроме этого следует внести деньги за снятие блокировки. Также на балансе должны быть деньги, чтобы появился доступ в интернет. После чего можно перезагрузить устройство.

Пакеты трафика

У компании МТС есть различные тарифные планы. Если трафик, который предусмотрен пользователю, заканчивается, то доступа в интернет не будет. Основные пакеты МТС:

1. 20 на 7 дней. Этот пакет предоставляет пользователю 20 мегабайт на неделю. Если они заканчиваются, то доступ в интернет блокируется.
2. Интернет 100, 7 дней. Пользователь может использовать 100 мегабит на протяжении семи дней.
3. Интернет 20, 100, 300 и 1000. Такой тарифный план предоставляет пользователю ограниченное количество мегабайт. Их можно использовать на протяжении дня. Если мегабайты кончились, интернет работать не будет. Проверить остаток можно, позвонив на номер «*110*20#».
4. 3G Интернет от 500 до 10 000 мегабайт. Такое подключение предоставляется пользователям на месяц. Если человек потратил больше, то доступ к интернету блокируется.

Также случаются ситуации, когда срок действия пакета истек. В таком случае нужно будет заново активировать услугу. Чтобы проверить статус, можно позвонить по номеру «111». Также можно подключить пакет «3G копейка». В таком случае, если закончатся мегабайты, человек сможет их покупать. Стоимость 1 мб – 1 копейка. Заказать ее можно через интернет-помощник. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги» на официальном сайте МТС.

Техническая неисправность оборудования или услуг МТС

Подключение к интернету может быть недоступно, если у оператора ведутся технические работы, либо оборудование вышло из строя. Чаще всего такие ситуации случаются во время плохой погоды. Так как ветер или сильный дождь могли повредить антенны, к которым подключается телефон. В таких случаях даже связь может плохо работать.

Также такие ситуации возникают, когда пропадает электричество на станции. Из-за чего оборудование оператора переходит в режим питания от генераторов. Поэтому доступ к интернету может пропадать.

Кроме этого случаются ситуации, когда некоторые услуги перестают работать. В таком случае пользователю должно быть отправлено SMS-уведомление. Чтобы проверить, работает ли подключенная услуга, можно зайти в личный кабинет пользователя. Также следует позвонить на горячую линию.

Почему нет интернета на телефоне МТС, хотя есть трафик

Такая ситуация может возникнуть в местах массового скопления людей. Интернет может работать медленно, или вообще перестать передавать данные. Мобильным трафиком пользуется много людей. Также это происходит неравномерно. Из-за чего емкостей сотовой сети попросту не хватает. Звонок еще можно будет совершить, однако получить доступ в интернет очень сложно. Поэтому могут случаться ситуации, когда на телефоне есть трафик, но на какой-то сайт пользователь зайти не может.

Также неполадки могут возникнуть, если у человека неправильно выставлены дата и время. Чтобы убрать такую неполадку, необходимо перейти в настройки устройства. После этого открыть раздел «Дата и время» и вписать необходимую информацию.

Как заказать автоматические настройки интернета

Настроить подключение можно, как вручную так и автоматически. Последний вариант намного проще и быстрее. Поэтому следует воспользоваться автоматическими настройками. Так как с его помощью можно избежать ошибок. Заказать настройки. Нужно набрать номер 0876. Также можно отправить сообщение на «1234». Текст должен содержать слово «Internet». У пользователей есть возможность сделать это через личный кабинет. Для этого необходимо:

1. Нужно перейти на официальный сайт оператора. После чего открыть раздел «Управление номером», а дальше перейти в «Интернет-помощник».
2. Указать номер телефона, куда нужно отправить автоматические настройки.
3. Выбрать модель гаджета и производителя.
4. Указать, какой тип параметров нужен.
5. Указать формат, нужно выбрать в виде смс-сообщения.
6. Проверить правильность всех данных и нажать «Получить».

После этого на телефон человека будут отправлены настройки. Происходит это в течение 5 секунд. Их необходимо обязательно сохранить. После чего можно перезагружать телефон. Благодаря чему настройки вступят в силу.

Если интернет не появился, то можно проверить корректность настроек. Для этого нужно будет перейти в раздел сетевого подключения. Он находится в настройках устройства. После чего нужно перейти на «Параметры». В разделе «Название» должно быть написано «MTS Internet». Канал передачи данных «GPRS». В пункте, где нужно вводить логин и пароль, должно быть написано «mts».

Если у пользователя телефон на несколько сим-карт, ему нужно активировать передачу данных на необходимой карте. Для этого нужно будет:

• Зайти в «Настройки».
• После чего открыть «Диспетчер сетей».
• В появившемся меню открыть «Сеть передачи данных».
• Дальше поставить галочку возле необходимой сим-карты.
• В конце этого процесса нужно обязательно перезагрузить телефон.

В некоторых случаях можно получить интернет и без настроек телефона. Однако таким способом оператор не рекомендует пользоваться очень часто. Такая возможность – это временная мера. Для этого человеку необходимо будет ввести комбинацию «*111*2156#» и клавишу вызова. Также можно отправить сообщение на номер 111. В его содержании должны быть цифры 2156.

Благодаря этому можно очень быстро настроить интернет практически на любом телефоне. Однако некоторые устройства не поддерживают автоматические параметры. В таком случае пользователю необходимо будет делать это все вручную.

Почему плохо работает интернет на телефоне МТС

Во время того, как человек использует интернет, могут наблюдаться серьезные просадки скорости. Страницы в браузере загружаются очень медленно. «Легкие» файлы могут скачиваться по несколько часов. Даже в мессенджерах обновление информации происходит очень долго. Основные причины такой проблемы:

1. Телефон подключен к сети 2G. Это низкоскоростное покрытие. Быстро работает сеть 3G и 4G.
2. Сигнал сети слишком низкий.
3. Сеть оператора перегружена другими абонентами, которые находятся неподалеку от пользователя.
4. Закончился высокоскоростной трафик на телефоне.
5. Пользователь загружает несколько объемных файлов.
6. Проблемы на стороне интернет-ресурса.

Чтобы точно узнать проблему, человеку нужно будет определить, на какой сети работает его телефон. Для этого можно посмотреть на индикатор. Чаще всего он располагается в верхнем углу экрана. Также можно воспользоваться мобильным приложением от МТС. В нем отображается, каким подключением человек пользуется.

Определить, какой уровень сигнала сети у пользователя можно на строке, расположенной вверху интерфейса телефона. Чаще всего этот показатель изображается в виде антенн. Если их 2 и меньше, то скорость интернета будет низкой. В некоторых случаях интернет может и вовсе пропасть. Чтобы повысить сигнал, можно поместить телефон рядом с окном. Также можно будет выйти на улицу. Там сигнал в несколько раз усилится.

Куда обращаться с проблемой

Если у человека перестал работать интернет, то он может постараться самостоятельно убрать неполадку. Однако нередко случаются ситуации, когда ни один из способов решения проблемы не помогает. При этом у других пользователей подключение к интернету работает стабильно. В таком случае следует обратиться за помощью к специалистам. Что можно сделать:

1. Воспользоваться онлайн-поддержкой клиентов. Этот раздел есть на официальном сайте оператора. Необходимо будет заполнить все данные и ждать ответ.
2. Позвонить на горячую линию по номеру 8-800-25-00-890. Менеджеру высказать всю проблему и выслушать варианты решения.
3. Отправиться в центр обслуживания.

Специалисты помогут решить проблему. Так как у них есть необходимый для этого опыт. В некоторых случаях проблема может быть в антенне телефона. Поэтому эксперты предложат отнести устройство в сервисный центр.

Неотъемлемым атрибутом мобильной связи для любого владельца современного гаджета, будь то телефон или планшет, является стабильный и быстрый доступ в Интернет. Из нашего материала вы узнаете, как пошагово настроить мобильный интернет, который позволит каждому пользователю подключиться к скоростным каналам 3G и 4G.

25 июня 2021 года
Связь

3 минуты, 45 секунд читать

20522

Варианты настроек интернета МТС

Автоматическая

Чтобы беспрепятственно заходить в мессенджеры и другие приложения социальных сетей, открывать ссылки, посещать веб-страницы или открывать целые веб сайты, надо грамотно сконфигурировать мобильный интернет МТС.

При установке новой SIM-карты, мобильные настройки воспроизводятся в авто режиме. Если возникли сбои, пользователь должен посмотреть SMS с указанием поэтапных инструкций. Если верно им следовать — ваш интернет будет работать в штатном режиме.

В дополнение можно заказать у оператора автоматические настройки. Но перед отправкой запроса, убедитесь в том, что на номере нет ограничений, а баланс телефона пополнен.

Инструкция:

• На номер “1234″ отправьте пустое сообщение.

• На телефон в ответ поступят автоматические настройки, которые необходимо сохранить.

• После сохранения установок отключите девайс на несколько минут и включите заново.

Так ваша SIM-карта пройдёт новую аутентификацию в сети, после чего настройки активизируются и появится доступ в Интернет.

Такой вид настройки интернета доступен в личном кабинете или на официальном сайте МТС. Также в разделе “Поддержка” есть пошаговые инструкции, чтобы облегчить подключение.

• Если в мобильном тарифе предусмотрен безлимитный интернет или пакет интернет-трафика, Вы можете воспользоваться бесплатной услугой “Доступ без настроек”, отправив с телефона запрос *111*2156# или сообщение на номер 111 с кодовым текстом 2156. Для отказа от услуги отправьте сообщение с кодовым текстом 21560 на номер 111.

Ручная

В редких случаях настройки подключения интернета МТС нужно прописывать вручную.

Типовые настройки интернета GPRS/EDGE:

— Название профиля: MTS Internet

— Канал данных: GPRS

— Точка доступа: internet.mts.ru

— Имя пользователя: mts

— Пароль: mts

От вида вашей операционной системы меняется порядок действий по ручной настройке. Рассмотрим популярные ОС:

IOS

В “Настройках” выбираете пункт “ Сотовая Связь”> “Параметры данных”> “Сотовая сеть передачи данных”. В представленных полях вносите следующие данные:

●        APN: internet.mts.ru

●        Имя пользователя: mts

●        Пароль: mts

Android

Открыть контекстное меню, зайти в раздел “Настройки”, после чего выбрать пункт “Беспроводная связь” и поставить флажок напротив пункта “Мобильный интернет”. Далее зайти в меню “Мобильные сети”> “MTS internet” (Если пункта нет, нажимаете“Создать APN для создания новой точки подключения”) и вводите следующие параметры:

●         Имя: MTC internet

●         APN: internet.mts.ru

●         Логин: mts

●         Пароль: mts

●         Тип аутентификации: нет (Некоторые модели Fly, Huawei и Lenovo по умолчанию выставляют параметр “Не установлено”, который необходимо заменить)

Windows Phone8

В меню открываем “Настройки”> “Передача данных” и выбираем опцию “Добавить точку интернет-доступа”. В появившемся меню APN прописываем основные параметры:

●         Точка доступа: internet.mts.ru

●         Имя пользователя: mts

●         Пароль: mts

Обязательно перезагрузите телефон после сохранения всех настроек, чтобы интернет заработал.

Итак, мы детально разобрали все возможные способы настройки интернет соединения МТС. Установка подключения — это не просто доступная, но и лёгкая процедура, ведь потратив не более 7–10 минут своего времени, пользователь получит высокоскоростной, стабильный и надёжный выход в Интернет.

Проблемы с мобильным интернетом могут возникать по вине оператора или же быть следствием неправильной работы ПК или смартфона абонента. Как поступить пользователю мобильной сети МТС, если вдруг он лишился доступа к сети или если скорость передачи данных снизилась?

Почему интернет от МТС медленно работает или не работает совсем

Рассмотрим самые распространённые причины неполадок с мобильным интернетом от МТС и одновременно решения для них. Действуйте последовательно, исключая одно объяснение за другим.

Отключена передача данных в настройках смартфона

Если у вас нет значка сети на телефоне в строке вверху, убедитесь сначала, что у вас в настройках активирована функция передачи данных. Как это сделать на «Андроиде», расскажем:

1. В настройках смартфона откройте раздел «Контроль трафика».

   

   Перейдите в блок «Контроль трафика»

2. Если у вас две «симки» выберите ту, на которой хотите включить интернет.
3. Тапните по тумблеру справа от «Мобильный интернет», подтвердите активацию. Значок должен появиться.

   

   Включите мобильный интернет для одной из «симок»

4. Также интернет можно включить через меню быстрого доступа. Проведите пальцем сверху вниз по экрану два раза и тапните по иконке с двумя стрелками.

   

   Тапните по значку с двумя стрелками, направленными вверх и вниз

Проблемы со стороны МТС

Сетевое оборудование любого провайдера может выходить из строя. Обычно операторы это вовремя выявляют и принимают меры. Позвоните по номеру горячей линии 0890, если вы на территории РФ. Если вы в роуминге, набирайте международный номер +7 495 7660166. Для абонентов МТС звонки на эти телефоны бесплатные.

Если нет возможности позвонить с номера МТС, набирайте 8 800 250 0890 на городском — оплата также не будет взиматься. Выясните, была ли авария, проводят ли сейчас ремонтные работы.

Приложение «Мой МТС»: узнаём о технических работах через смартфон

Связаться с техподдержкой или узнать новости о технических работах можно и через личный кабинет. Если у вас смартфон, удобнее всего зайти в кабинет через мобильную утилиту:

1. Если у вас «Андроид», зайдите в Play Market.

   

   Тапните по значку треугольника на «Рабочем столе» телефона

2. С помощью строки поиска вверху найдите программу «Мой МТС».

   

   Отыщите приложение от МТС в магазине

3. Тапните по «Установить».

   

   Чтобы запустить установку, кликните по зелёной кнопке

4. Подтвердите, что принимаете условия.

   

   Нажмите на «Принять» в диалоговом окне

5. Подождите, пока приложение скачается и само установится.

   

   Дожидаемся окончания установки программы

6. Откройте утилиту после инсталляции. При необходимости пройдите начальное обучение по работе в личном кабинете.

   

   Выберите, пропускать обучение или нет, — в любом случае вы сможете вернуться к нему позже

7. Нажмите на «Войти».

   

   Тапните по красной клавише «Войти»

8. Если у вас активен мобильный интернет на устройстве, авторизация произойдёт автоматически. Если доступа к сети нет, введите номер телефона и пароль. Если последнего у вас нет, тапните по «Получить пароль по СМС».

   

   Введите данные для авторизации, если они у вас есть

9. Введите код с картинки, тапните по «Продолжить».

   

   Напишите то, что видите на картинке

10. Вставьте код из СМС.
11. Придумайте и напишите два раза пароль. Нажмите на «Подтвердить».

    

    Поставьте пароль на «учётку»

12. Когда войдёте в кабинет, откройте меню (иконка с тремя полосками вверху слева). Перейдите в раздел «Поддержка».

    

    Перейдите к разделу «Поддержка» в меню

13. Прокрутите страницу внизу и выберите «Технические работы».

    

    Узнайте о технических работах

14. Посмотрите, есть ли в этом разделе информация по ремонту на линии. Если да, там должна быть также сведения о сроках — когда проблема будет устранена.

    

    Посмотрите, проводятся ли сейчас на линии восстановительные работы

15. Если информации нет, перейдите к звонку оператору, чтобы убедиться, что на стороне провайдера всё в порядке. Тапните в главном меню на плитку «Горячая линия МТС».

    

    Нажмите на меню «Горячая линия»

16. Выберите обычный звонок или звонок с помощью какого-либо мессенджера, установленного на телефоне, например, «Вайбера».

    

    Выберите обычный телефон, чтобы позвонить в поддержку

Связываемся с поддержкой через личный кабинет МТС на компьютере

Если у вас на ПК есть доступ в интернет, зайдите в личный кабинет МТС через браузер, чтобы задать вопрос специалисту в онлайновом режиме:

1. Перейдите по этому адресу, который ведёт на страницу для входа в кабинет. Либо же кликните по красной кнопке «Личный кабинет» на сайте оператора и нажмите в меню на «Мобильная связь».

   

   Перейдите на страницу для входа через сайт МТС

2. Напечатайте данные для авторизации и войдите в «учётку».

   

   Войдите в личный кабинет, используя данные для авторизации

3. Перейдите в раздел «Поддержка» — кликните по «Начать чат». Либо же щёлкните по красной круглой кнопке в правом нижнем углу страницы.

   

   Нажмите на красную кнопку в правом углу снизу на сайте

4. Нажмите на «Начать разговор» и напечатайте свой вопрос.

   

   Нажмите на «Начать разговор»

Плохая погода

Если погода на улице оставляет желать лучшего — сильный ветер, осадки — не удивительно, что связь между вашим устройством и вышкой МТС будет плохой. На смартфоне или модеме в этом случае будет отображена одна полоска. Это значит, сигнал действительно не доходит. Из-за плохих погодных условий скорость передачи данных уменьшается до 30 КБ/с или вовсе до нуля. Здесь ничего не поделаешь — остаётся ждать, когда погода наладится.

Плохая зона покрытия

Если у вас хорошая погода, но с сигналом всё равно проблемы, возможно, вы находитесь в слабой зоне покрытия (вы далеко от вышки) или вовсе за её пределами. Попробуйте переместиться в другое место. Если вы находитесь в квартире, сядьте с девайсом поближе к окну.

Перед сменой места и после измерьте скорость в личном кабинете МТС в приложении:

1. Зайдите также в раздел «Качество связи» и перейдите в блок «Измерить скорость интернета», если ваша проблема с интернетом заключается в его низкой скорости.

   

   Нажмите на «Измерить скорость интернета»

2. Подождите, пока сервис оценит текущую скорость. Если скорость оказалась низкой, попробуйте поменять.

   

   Ждём, когда закончится процесс измерения скорости интернета

Чтобы узнать, находитесь ли вы в зоне покрытия, сделайте следующее:

1. Перейдите на эту страницу сайта МТС. Щёлкните по месторасположению, которое выбрала для вас система.

   

   Перейдите на страницу «Наша сеть»

2. Найдите свой город и измените своё местоположение.

   

   В списке найдите свой регион и город

3. Ознакомьтесь с охватом сети МТС на сайте — убедитесь, что в районе вашего города сильный сигнал в соответствии с картой покрытия.

   

   Ознакомьтесь с зоной покрытия МТС в вашем городе

Могло случиться и такое: вы находились вне зоны покрытия какое-то время (спускались в подвал, ехали по трассе за городом и т. д.), но потом вошли в неё снова, а сеть всё равно не появилась. В этом случае обычно вовсе отсутствует значок сети. Перезагрузите смартфон, планшет или модем, чтобы сеть появилась.

Если у вас модем, разместите его на подоконнике, чтобы ему проще было искать сигнал. Так он будет ещё и меньше нагреваться. Чтобы соединить компьютер и модем, используйте удлинитель USB.

Если в вашем районе города покрытие хорошее, но интернет всё равно плохой, возможно, сеть сейчас перегружена запросами от абонентов. Особенно часто такое случается в праздники и по вечерам. Потестируйте интернет в другое время суток. Если связь «барахлит» целые сутки, а в другом районе она хорошая, звоните оператору или оставляйте заявку в МТС через личный кабинет, чтобы специалисты приняли меры.

Слетели настройки сети

Когда мы вставляем «симку» в телефон в первый раз, на номер приходит сообщение от оператора с настройками интернета и MMS. Мы принимаем их и интернет включается на девайсе.

Ранее установленные конфигурации могут сбиться. Отсюда и отсутствие интернета. Чтобы вызвать снова «смску» с настройками, наберите в новом сообщении слово Internet и отправьте его на номер 1234. Ещё один способ вызова — через голосовое меню: позвоните на 0876 и следуйте подсказкам автоответчика, чтобы заказать отправку.

Если СМС не приходит, вбейте всё вручную:

1. Если у вас «Андроид», в настройках перейдите в раздел «Ещё».

   

   Раскройте раздел «Ещё»

2. Откройте блок с мобильными сетями.

   

   Перейдите в раздел «Мобильная сеть»

3. Запустите пункт «Точки доступа APN».

   

   Откройте блок «Точки доступа»

4. Нажмите на плюс или выберите своё подключение MTS, если оно есть в меню.

   

   Тапните по плюсу, чтобы создать новое подключение

5. Заполните поля: название — MTS Internet, APN — internet.mts.ru. В имени юзера и в поле для пароля напечатайте одно и то же слово mts. Через меню вверху справа сохраните точку. Попробуйте подключиться к интернету.

   

   Сохраните точку APN

Закончились деньги на счету или выделенный объём трафика

Если вы приобретали лимитное подключение, вполне возможно, что вы уже потратили весь объём. Посмотреть на остаток по тарифу через смартфон можно через USSD-команду:

1. Наберите *217# — нажмите на вызов после набора.

   

   Выполните команду *217#

2. На экране вы увидите уведомление о том, что вам будет отправлена «смска» с остатком по трафику.

   

   На дисплее должно появиться уведомление о принятии заявки

3. Посмотрите на оставшийся объём в сообщении.
4. Чтобы узнать остаток на счету вашего номера МТС, наберите и выполните команду *100#.

Узнать остаток на счету и по трафику можно в личном кабинете: на главной странице приложения отображён баланс. Чуть ниже располагаются три круга с остатками минут, трафика и СМС.

Проверить баланс можно и с помощью USSD-команд в интерфейсе фирменной утилиты «МТС Коннект», если у вас подключение через USB-модем на ПК.

Если проблема только в балансе, пополните счёт удобным для вас способом: терминал, электронный кошелёк или банковская карточка. Если у вас ничего не осталось по трафику, придётся менять тариф либо докупать одноразовый пакет. Сделать это можно через звонок по горячей линии или опять же через кабинет:

1. В меню перейдите на вкладку «Интернет».

   

   Откройте раздел «Интернет» в меню

2. Щёлкните по «Добавить трафик».

   

   Перейдите к вкладке для добавления трафика

3. Открывайте выпадающие меню по очереди. Но если вам нужен только дополнительный пакет, раскройте «Продлить доступ», чтобы приобрести одну из «Турбо-кнопок».

   

   Выберите раздел во вкладке «Добавить»

4. Просмотрите там все предложения. Выберите наиболее интересный для вас пакет. Тапните по его переключателю справа.

   

   С помощью тумблера справа включите тариф

5. Подтвердите, что хотите сменить тариф.

   

   Нажмите на «Подключить услугу»

Если вы работаете в личном кабинете через ПК:

1. Зайдите в меню «Услуги» и перейдите на вкладку «Платные».

   

   Перейдите в раздел «Платные» в услугах

2. Прокрутите немного страницу и выберите для себя подходящий тариф.
3. Если хотите ознакомиться с деталями тарифа, кликните по его названию — откроется страница с подробным описанием.

   

   Чтобы узнать информацию по тарифу, нажмите на его название

4. Нажмите на «Подключить» и согласитесь с изменениями.

   

   Подключите тариф, который выбрали

Видео: что делать, если не работает интернет на телефоне — универсальные решения

Неправильно работает ПО модема или роутера от МТС

Фирменная утилита, через которую юзер выходит в сеть МТС, может быть повреждена. В этом случае пользователь не может подключиться к интернету. Решение — переустановка утилиты MTS Connect Manager.

Сначала корректно удалите старое приложение с повреждёнными файлами — с использованием стороннего деинсталлятора, к примеру, Revo Uninstaller. Он почистит дополнительно систему от остаточных файлов, которые встроенный инструмент «Виндовс» убрать не в состоянии: записи в реестре, файлы профиля и т. д.

После удаления перезапустите компьютер и приступайте к чистой инсталляции ПО:

1. Откройте страницу со списком ПО для конкретных моделей сетевых устройств, которые работают в сети MTС. Отыщите свой модем в перечне и кликните по ссылке «Загрузить» в третьем столбце.

   

   Скачайте ПО для вашего модема с сайта МТС

2. Запустите файл и при необходимости выберите папку для установки приложения.

   

   Подтвердите установку программы

3. Дождитесь окончания и попробуйте подключиться к сети.

Вирусы на устройстве

Вирусы способны мешать работе не только программ и «операционки», но и интернета. Вне зависимости от того, через что вы сидите в сети (компьютер, планшет, смартфон), проверьте память девайса на наличие вредоносного кода. В «Виндовс» можно использовать полную проверку в «Защитнике» — встроенном антивирусе. Для «Андроида» скачайте Avast, мобильный «Касперский». Если у вас установлен уже антивирус на телефоне, используйте его. Но перед сканированием обязательно обновите все базы данных.

Видео: как увеличить скорость USB-модема от МТС

Что делать, если ничего не помогло решить проблемы с подключением через USB-модем

Если все действия остались безрезультатными, нужно убедиться, что на вашем ПК установлена нужная версия ОС, и что устройство исправно.

Проверить, подходит ли модем вашему ПК по характеристикам

Если вы впервые подключили модем к ПК и интернет не захотел у вас работать, возможно, на устройстве установлена «операционка», которую не поддерживает модем. Узнать о требованиях вашего сетевого девайса от МТС можно следующим образом:

1. Перейдите на официальный сайт магазина МТС — выберите свой модем. Если не нашли его в текущих предложениях, перейдите на вкладку «Архивные». Нажмите на ссылку «Руководство пользователя».

   

   Найдите в онлайновом магазине МТС свой модем

2. Дойдите до страницы с характеристиками. Посмотрите, какие версии «операционок» поддерживает ваш модем. Если речь идёт о Windows, версия должна быть не ниже «семёрки».

   

   В руководстве по использованию модема найдите требования к ОС

3. Если не знаете, какая сейчас версия «Виндовс» стоит у вас на ПК, нажмите одновременно на «Вин» и R — выполните команду winver.

   

   Вставьте winver в строку и нажмите на ОК

4. Посмотрите на версию.

   

   Ознакомьтесь с информацией об ОС

Диагностика USB-модема: не сломался ли он

Слабая скорость или отсутствие сети могут говорить о поломке сетевого устройства или USB-разъёма компьютера. Если у вас есть другой ПК, вставьте и попытайтесь подключиться к интернету через него. Ничего не меняется — отнесите гаджет в ближайший сервисный центр МТС. Специалисты его проверят и скажут, подлежит он ремонту или нет.

Узнать адрес салона связи неподалёку можно на сайте оператора — перейдите по этой ссылке, выберите город и ознакомьтесь с картой.

Если причина оказалась в разъёме USB, проверьте в BIOS, включены ли контроллеры выходов. Также возможно, что порт засорился — его нужно очистить от грязи и пыли.

Оставляем жалобу о качестве работы

Можно попробовать сообщить о проблеме со связью через личный кабинет:

1. Зайдите в раздел «Качество связи» в приложении «Мой МТС».

   

   Перейдите в раздел «Качество связи» в меню приложения

2. Тапните по «Проблема со связью». Выберите Email.

   

   Сообщите оператору о проблемах со связью через Email

3. Войдите в свою почту и отправьте письмо на почту оператора.

Если звонки в поддержку и просьбы уладить проблемы со связью остаются безрезультатными, напишите жалобу в свободной форме и отнесите её в ближайший офис МТС.

В письме обязательно укажите следующее:

1. Инициалы руководителя салона.
2. Имя человека, к которому адресована претензия.
3. Ваше полное имя.
4. Контактный телефон для связи.
5. Адрес проживания.
6. Причину обращения. Подробно распишите её в основном тексте документа. Можно ссылаться на пункты законов, которые были нарушены компанией.

Если интернет не работает или вовсе отсутствует при поездках в другие города или заграницу

Сеть не появляется во время поездок за пределы страны или работает с медленной скоростью по таким причинам:

1. Активен режим полёта на устройстве — возможно, вы забыли его включить после рейса самолёта.
2. По условиям тарифа абонент не может пользоваться интернетом в роуминге. Выберите в таком случае новый тариф, который подходит для поездок за пределы сети МТС.
3. Смартфон пытается зарегистрироваться в сети оператора, который не поддерживает МТС. Выберите самостоятельно в настройках другую доступную сеть.
4. Телефону не удалось зарегистрироваться в сети — перезагрузите его.
5. На балансе недостаточно средств для выхода в интернет — просто пополните счёт.

Абонент может лишиться мобильного интернета или его высокой скорости по многим причинам: неполадки на стороне провайдера, плохие погодные условия, перегруженность сети, неправильные настройки конфигурации, отсутствие средств или мегабайт на балансе, отключённая передача данных и т. д. В любой момент вы вправе обратиться в техподдержку оператора, чтобы спросить, нет ли неполадок на его стороне. Даже если с линией провайдера всё в порядке, специалист службы поможет вам решить проблему с вашим интернетом.

Если раньше абоненты выбирали тариф руководствуясь количеством доступных минут и сообщений, то сейчас большинство пользователей в первую очередь смотрит на условия по мобильному интернету. В арсенале каждого оператора есть несколько дешевых и даже безлимитных предложений, способных утолить потребности каждого. Но при переходе на новый тариф иногда может потребоваться настройка интернета вручную. В данной публикации мы подробно расскажем, как подключить интернет на МТС и что для этого нужно делать.

Как получить настройки интернета МТС 

Получение автоматических настроек не представляет собой ничего сложного. Чтобы заказать их, пользователю достаточно отправить пустое СМС по номеру 1234. В ответ на запрос он получит настройки для интернета и ММС. Для того, чтобы настройки вступили в силу, требуется их подтвердить, нажав кнопку “ОК”, “Сохранить” или другие вариации. 

Если после процедуры интернета по-прежнему нет, попробуйте выполнить следующие шаги: 

1. Перезагрузите ваш телефон.
2. Проверьте — включена ли у вас передача мобильных данных.
3. Удостоверьтесь, что в качестве активной точки доступа выставлен именно оператор МТС.

В том случае, если настройки по какой-то причине не пришли на телефон или после их установки у вас все равно нет доступа к интернету, придётся вводить конфигурацию вручную. О том, как это сделать — читайте ниже. 

Ручная настройка интернета МТС 

Для выполнения задачи следуйте нижеприведенному алгоритму: 

1. На устройстве под управлением ОС Android зайдите в меню настроек. 
2. Далее найдите  “Беспроводные сети” (в зависимости от версии ОС пункт может называться иначе, или быть спрятан внутри вкладок “Ещё” или “Дополнительно”).
3. Теперь вам понадобится “Мобильные сети” или любое похожее наименование.
4. Затем — “Точка доступа” или “Имя точки доступа (APN)”. 
5. В правом верхнем углу вы увидите сенсорную клавишу в форме трех вертикально расположенных точек. Тапните по ней и выберите “Новая точка доступа”.

6. Далее введите данные, которые указаны на изображении: 
7. Сохраните. 
8. Если у вас есть несколько точек доступа, то напротив нужной поставьте галочку, чтобы именно она использовалась для подключения к мобильному интернету. 
9. Перезагрузите устройство. 

В подавляющем большинстве случаев ручная настройка по такому алгоритму позволяет владельцу получить доступ к интернету МТС.  

Теперь вы знаете, как получить настройки интернета МТС и что делать, если их автоматическая установка не привела к желаемому результату. Отметим, что инструкция подойдет и людям, проживающим в Крыму — отличий нет никаких, они также могут получить настройки, отправив пустое СМС на номер 1234 или ввести их вручную.  

Большая часть пользователей сотовой связи не представляет своих будней без всемирной паутины. Практически все услуги мобильных операторов, такие как погода, социальные сети, новости становятся недоступными, если не работает интернет на телефоне. Это создает массу неудобств для пользователя, поэтому стоит разобраться с причинами данной проблемы.

Почему не работает интернет на телефоне

Если не работает мобильный интернет, то первое, что нужно сделать, это проверить включение передачи данных. Эта функция находится в «Настройках» в разделе «Подключения» в подпункте «Сетевые подключения». В появившемся меню «Использование данных» нужно активировать мобильный трафик.

Еще одна причина, почему не ловит интернет – это ограниченный доступ к интернету по Wi-Fi. Последовательность действий по исправлению данной ситуации должна состоять из следующих шагов:

1. Перезагрузка смартфона.
2. Деактивация, а потом активация сети Wi-Fi. В данном пункте необходимо проверить отсутствие включения режима полета.
3. Проанализировать наличие других устройств, которые подключены к этой сети. Если на них также будет отсутствовать интернет, то дело, скорее всего, в роутере.

Нет интернета в телефоне, хотя он подключен

Чаще всего не работает интернет на телефоне из-за банального сбоя даты или времени на гаджете. Данный пункт специалисты рекомендуют проверить в первую очередь. И обратить внимание следует не только на эти показатели, но и на формат даты, а также часовой пояс.

Обратите внимание! Желательно задать все параметры,касающиеся даты и времени, вручную и снова проверить работу телефона.

Еще одна причина, почему не работает мобильный интернет – это блокировка доступа к вай-фай всевозможными антивирусами. Если дело касается Андроида, то данная ОС поддерживает ограничение трафика при достижении определенного лимита. Это делается для того, чтобы пользователь не ушел в минус. В этом случае на экране гаджета должно появиться соответствующее уведомление. Параметром можно управлять и изменить показатель для отключения в «Настройках» в пункте «Передача данных».

Самый частый и банальный вариант – это просто закончился трафик. Эти данные необходимо постоянно контролировать, так как после просмотра всего нескольких фильмов он может неожиданно закончиться. Все показатели по остатку находятся в открытом доступе в личном кабинете мобильного оператора. Для этого просто нужно зайти на сайт провайдера и ввести номер телефона. После этого придет подтверждающая СМС с цифровым кодом.

Что делать, если пропал интернет на телефоне

Первоочередно для исправления ситуации, когда не доступен интернет, необходимо определиться с причиной этой неприятности. Интернет может отсутствовать из-за:

• не активного индикатора сети на экране телефона. Эта проблема является следствием нахождения пользователя вне зоны работы мобильного оператора. Местами, где обычно отсутствует интернет, являются поезда, электрички, метро. Также проблема может возникнуть вне населенных пунктов. Но, если ранее в данном конкретном месте сбоев сети не наблюдалось, то следует искать причину в каком-то другом факторе, например, гаджет перестал работать.
• возникшей необходимости перерегистрации в сети. После разблокировки телефона также может «пропасть» интернет. Это явление временное и простая перезагрузка аппарата способна с легкостью решить проблему. Иногда перерегистрация может понадобиться после отсутствия в зоне покрытия работающего с пользователем мобильного оператора. Также необходимо провести перезапуск, то есть, перезагрузить смартфон.
• отсутствия денежных средств на счету мобильного телефона. Отрицательный баланс – это стопроцентный фактор, который приводит к моментальному отключению доступа в интернет. Тут все легко – просто вносится необходимая сумма на счет телефона и перезагружается гаджет.
• отключения иконки «Передача данных». Если данный пункт в настройках не является активным, то подключиться к всемирной паутине не получится. Активация проводится простым перетягиванием бегунка в позицию «Подключено».
• некорректно введенной точки доступа. Ошибка может быть из-за невнимательного введения данных самим пользователем или по причине сбоя системы. В любом случае решение вопроса лучше осуществлять совместно с оператором и его службой поддержки.

Нет денег на счету

Удобной функцией для невнимательного пользователя является автоматическое пополнение счета и поддержание положительного баланса.
Настроить автоматическое списание не сложно, достаточно просто подключить услугу к карте и проблема сама собой исчезнет.

При отсутствии действующей карты придется самостоятельно следить за балансом гаджета, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. Если не получается открыть страницы мобильного браузера, то первоочередно необходимо запросить у оператора состояние счета. Для удобства пользователей каждый оператор на своем сайте размещает варианты решения данного вопроса:

• Через личный кабинет абонента.
• С помощью USSD-запроса.
• Нужно просто позвонить, набрав для «Мегафон» – *100#, «Билайн» – *102#, «Теле2» – *105#, МТС – *100#.

При отрицательном балансе следует пополнить счет и доступ сразу восстановится.

Вне зоны сети

Еще одна причина отсутствия интернета – это нахождение абонента вне зоны покрытия используемой сети. Что делать если не ловит интернет? В первую очередь необходимо проверить наличие соответствующей иконки на экране телефона. Значок располагается вверху и оповещает не только об отсутствии сигнала, но и о качестве соединения. Связь может пропасть или быть плохой даже в густонаселенных спальных районах.

Обратите внимание! Иногда, чтобы поймать сигнал, приходится выходить на открытые участки или даже подниматься на возвышенности.

Также сигнал может отключаться или пропадать в пути. В данном случае восстановить доступ к мобильному интернету не получится, необходимо просто дождаться момента, когда значок на экране станет активным.

Далеко не во всех населенных пунктах доступно не только 4G, а даже 3G соединение. Ознакомиться с зоной покрытия конкретного оператора можно на официальном сайте. Чаще всего данная информация будет отображаться на карте. Также на экране можно видеть уровень сигнала, который характерен для конкретного места.

Отключена передача данных в смартфоне

Но, к сожалению, не только отрицательный баланс и «плохой» сигнал являются причиной отсутствия мобильного интернета. Когда проверены эти два фактора и дело не в них, то необходимо проверить настройки самого телефона. В данном меню должен быть активен бегунок подключения. Если по какой-то причине это не так, то его следует активизировать и уже тогда подключаться заново к мобильному интернету. Иногда в дополнение к этим действиям требуется выполнить перезагрузку гаджета.

Обратите внимание! Передача данных вызовет затруднение, если на экране индикатор будет показывать слабый сигнал.

Включен режим полета

Довольно банальной, но очень часто встречаемой причиной отсутствия так необходимого интернета является включенный режим авиаперелета. В независимости от причины, по которой данная настройка является активной, подключение интернета в этом случае невозможно. Но решение проблемы лежит на поверхности. Исправить ошибку очень просто – нужно просто деактивировать данный режим и спокойно продолжать путешествие по просторам интернета.

Проблемы с настройкой APN

Интернет также может перестать грузиться из-за сбоя настроек. Возобновить их можно при помощи оператора сотовой связи. Для этого необходимо просто позвонить на горячую линию или отправить соответствующий запрос.

Получить помощь можно посредством СМС или бесплатного звонка:

• У «Мегафона» это SMS с введенной цифрой 1 на номер 5049.
• У «Билайна» необходимо позвонить на номер 06503.
• Восстановить настройки МТС можно, если отправить пустое поле в сообщении на номер 1234.
• Для «Теле2» это звонок на номер 679.

А можно почувствовать себя программистом и попробовать настроить гаджет самостоятельно. Для этого в «Настройках» средства связи следует открыть окно «Точки доступа APN» и провести сверку увиденных данных с информацией, которая находится в открытом доступе на сайте оператора. У всех известных поставщиков мобильных услуг эту информацию можно найти в разделе помощи.

Обратите внимание! Как правило, данные APN в обязательном порядке приходят в сообщении при первоначальной установке симки. Но, к сожалению, пользователи редко сохраняют эти данные.

В мобильнике данная информация хранится в «Настройках» в разделе «Мобильные сети». В меню «Точка доступа» следует сменить имеющуюся точку или просто создать новую. После перезагрузки аппарата доступ к интернету должен восстановиться. Если и это не помогло, то необходимо выполнить сброс всех параметров данной сети. Но эта функция применима только к последним моделям смартфонов.

На примере сбоя в доступе к интернету у оператора МТС можно проследить алгоритм примерных действий, которые идентичны и у остальных поставщиков мобильных услуг.

Пошаговый порядок необходимых мероприятий для устройств, работающих на операционке Андроид:

1. В окне «Параметры» открыть «Мобильные сети» и выбрать «Точка доступа APN». В открывшейся вкладке активировать панель «Создать новую точку доступа».
2. В всплывшем окне необходимо вставить следующие параметры: имя – МТС интернет, точка доступа – internet.mts.ru, пароль – МТС (программа может потребовать выполнить заполнение данных параметров на английском языке).
3. Сохранить вновь введенную точку доступа и поставить галочку на параметре «По умолчанию».
4. Вернувшись в предыдущее меню, нужно включить «Передачу данных».

Важно! Для каждой операционной системы последовательность действий может разительно отличаться.

Если необходимо настроить доступ на гаджете, работающем на системе IOS, то действия должны быть следующими:

1. В «Параметрах» выбрать «Сотовая связь передачи данных» и прописать необходимые для данной операционки значения. То есть, точка доступа APN – интернет, имя – MTS, пароль – МТС.
2. После ввода данных, как и в случае с Андроидом, в предыдущем меню следует провести активацию сотовых данных.

Проще всего настроить доступ на гаджете, наделенном операционкой Windows Phone:

1. В «Параметрах» выбрать подпункт «Добавить точку интернет-доступа» и прописать всего лишь одно значение в открывшемся окне – точка доступа Internet.
2. Вновь введенный показатель надо сохранить и активировать передачу данных.

Независимо от того, на каком устройстве изменялись параметры, очень важно после всех сохранений сделать перезагрузку. То есть, выключить, а потом включить мобильное устройство.

Важно! Если есть сомнения в своих силах, то можно просто обратиться в службу поддержки сотового оператора любым удобным для пользователя способом.

Не работает интернет на новой симке

Данная проблема возникает чаще всего в том случае, когда на новый телефон пользователь устанавливает старую СИМ-карту. Это может быть обусловлено даже незначительными повреждениями на симке.

Проверить карту очень просто – нужно просто вставить ее в другой телефон. И уже от полученного результата будет зависеть, что делать со старой СИМ-картой. Чаще всего операторы мобильной связи абсолютно безвозмездно выдают новую симку.

Если ни один из предложенных вариантов не привел к работе интернета, то можно пойти на крайние меры и сбросить все настройки аппарата до заводских. Данная процедура называется Hard Reset. Такой вариант решения проблемы, как правило, помогает устранить аппаратные проблемы телефона.

Помните! Перед полным очищением телефона рекомендуется сохранить всю нужную информацию, так как она больше не будет доступна.

Важно понимать, что неполадки в работе могут возникнуть также у оператора. Данное обстоятельство – это довольно редкое явление и больше относится к форс-мажору, но все же имеет место быть. Также неполадки часто возникают в максимально людных местах, где из-за большого скопления пользователей, желающих подключиться к всемирной паутине, перегружается линия.

Не зависимо от того, по какой причине отсутствует доступ к сети интернет у пользователя, главное – это определить проблему и согласно вышеприведенным инструкциям исправить данную неприятность.

Последнее обновление — 7 июля 2022 в 06:22