Как восстановить алиэкспресс по номеру телефона

Сколько аккаунтов есть у современного пользователя? От пяти до нескольких десятков: это соцсети, личные кабинеты на сайтах услуг, профили в интернет-магазинах, играх и т. д. И для каждого нужно придумать оригинальный пароль. Неудивительно, что пароли периодически забываются. Сегодня мы расскажем, что делать, если вы забыли пароль на Алиэкспресс, и как его восстановить при помощи нехитрых действий.

Восстановление пароля на сайте

Это простейший способ вернуться в личный кабинет и восстановить забытый пароль. Необходимо перейти на официальный сайт Алиэкспресс (лучше, если это будет русскоязычная версия магазина) и попасть в окно авторизации. Вам будет предложено ввести логин и пароль: для начала попробуйте вспомнить его самостоятельно.

Если ничего не выходит, предоставляем пошаговую инструкцию на русском языке для тех, кто ни разу не сталкивался с восстановлением пароля на Али.

1. Нажмите подсказку «Забыли пароль».

забыли пароль - восстановление пароля на Алиэкспресс

2. Введите свой логин или электронную почту в верхнее поле, а чуть ниже пройдите защиту от роботов – сдвиньте слайдер из одного конца в другой, чтобы он стал зеленым.

восстановление пароля по логину на Алиэкспресс

После этого вводите код с капчи и жмите кнопку «Запросить».

ввод капчи при восстановлении пароля Алиэкспресс

Подсказка: если вы не помните логин в любом виде, наберите свое имя или фамилию на латинице – на следующей странице вам помогут и с этой проблемой.

3. Выберите способ восстановления пароля: по электронной почте или через связь с администрацией Али. Второй метод предполагает общение на английском языке.

выбор способа восстановления пароля на Алиэкспресс

Выберите нужный способ и нажмите «Получить сейчас». В случае с электронной почтой вы просто получите код, в случае утери почтового адреса придется отвечать на проверочные вопросы.

Как восстановить пароль Алиэкспресс через телефон

К сожалению, по номеру телефона вернуть доступ к профилю на Али невозможно. Сайт не предусматривает такой функции, так как является зарубежной организацией, и метод не вполне удобен.

Но это не является проблемой: восстановить логин и пароль от аккаунта можно и без телефонного номера, использовав сайт или приложение. Расскажем об этом подробнее.

Как восстановить пароль на Алиэкспресс через почту

Восстановление доступа через почту – самый простой вариант. Чуть выше описаны действия, которые приведут вас к электронке. После нажатия кнопки «Проверить сейчас» на почтовый ящик придет письмо с кодом верификации. Это 6 цифр, которые нужно ввести в соответствующее окно на сайте Али. Следуйте подсказкам: если они не на русском языке, воспользуйтесь машинным переводчиком (часто он уже встроен в браузер).

А как войти на Алиэкспресс, если вы забыли пароль и не помните почту? Здесь тоже нет особых проблем, восстановить пароль без почты тоже возможно. Для этого свяжитесь с техподдержкой Али через кнопку «Проверить сейчас».

поддержка по регистрации аккаунта на Алиэкспресс

Выберите первый пункт «Регистрация и аккаунты», затем в разделе «Проблемы с логином и аккаунтом» нажмите «Что делать, если я забыл пароль».

поддержка по проблемам с аккаунтом на Алиэкспресс

Теперь вам открыт чат с сотрудником поддержки.

чат с сотрудником поддержки на Алиэкспресс

Опишите проблему и дождитесь вопросов, которые позволят подтвердить вашу личность. Распространенный метод – попросить пользователя выбрать последние заказы из ряда картинок. Возможно, вам зададут и другие «задачки».

Как восстановить пароль в мобильном приложении Алиэкспресс

Процедура восстановления в приложении ничем не отличается от действий в браузере. Дело в том, что приложение перенаправляет пользователя на мобильную версию сайта Алиэкспресс, где нужно выполнить те же самые шаги.

Подсказка от «Мегабонус»: чтобы не запоминать десятки паролей, можно использовать аккаунт от соцсетей для входа на Али. При этом не забывайте активировать кэшбэк на AliExpress перед каждой покупкой и получайте назад до 4,91% от суммы!

В обыденной жизни логины и пароли нам не нужны, если не считать различные PIN-коды. Но в интернете связка логин/пароль является тем необходимым минимумом, без которого о безопасности не приходится и говорить. Любой сайт, на котором требуется регистрация для создания аккаунта, требует введения этой пары, и если к логину особых требований не предъявляется (главное правило – чтобы он был уникальным), то к паролю следует отнестись ответственно. Чем он сложнее – тем труднее его взломать. С другой стороны, длинный пароль сложнее запомнить. Учитывая, что сайтов, где нужно иметь аккаунт, у многих пользователей далеко не один десяток, запоминать эту информацию становится всё сложнее. Можно, конечно, записывать её в текстовый файл или на бумажку, но и они могут потеряться.

Логин и пароль на Алиэкспресс

Утеря идентификационных данных на AliExpress не смертельна, если вы просто забыли пароль, но тогда вы лишитесь всей своей истории покупок на этой площадке. С этим смириться тяжело. Но не беда – сервис предусмотрел возможность восстановления большинства учётных данных, в том числе и пароля.

Как восстановить забытый логин и пароль на AliExpress

Итак, вы давненько не захаживали на Али, но у вас возникла необходимость что-то купить на этой торговой площадке. Вы заходите на сайт, жмёте кнопку «Войти», но с удивлением обнаруживаете, что сделать это не удаётся. Система сообщает, что введённый пароль – неверный. Вы пробуете все возможные комбинации, которые помните, но и они не подходят!

Неправильный пароль на Алиэкспресс

Что делать? Главное — не паниковать. Не нужно регистрироваться заново, тем более, что, если вы будете использовать для входа свой e-mail или номер телефона, вам в этом откажут, поскольку эти данные в системе уже имеются. А раз так, то можно попытаться восстановить забытый пароль – AliExpress это позволяет, причём несколькими способами. Подобная процедура предусмотрена на многих сайтах, требующих регистрации. Обычно она реализована на программном уровне, не требуя участия администрации.

Восстановление пароля через сайт AliExpress

Хотя многие покупатели пользуются мобильным приложением, всё же в части восстановления идентификационных данных лучше воспользоваться сайтом – здесь эта функция реализована более просто и удобно.

Пункт «Забыли пароль» на Алиэкспресс

Главное – помнить логин, обычно это указанный при регистрации адрес электронной почты.

Если вы забыли пароль – значит, уже пытались войти в AliExpress. Присмотритесь к окошечку ввода – под большой красной кнопкой «Войти» имеется надпись «Забыли пароль?». Вот на неё и нужно нажать.

Запрос на восстановление пароля на AliExpress

Процесс проверки личности на AliExpress

Откроется новая страничка, на которой вас попросят ввести свой логин, в качестве которого используется адрес вашей электронной почты. Вводим логин, а чуть ниже протягиваем бегунок вправо, что появился код подтверждения. Вводим его в поле чуть ниже, жмём кнопку запросить. Если результат проверки будет положительным, появится зелёная полоска с надписью «Проверено» и нужно будет снова нажать кнопку «Запросить», на этот раз для восстановления пароля.

Выбор способа проверки личности на AliExpress

Но чтобы защититься от случаев взлома почты, AliExpress использует ещё одну проверку, которую сможет пройти только владелец аккаунта: вам будет предложен список товаров, из которых вам нужно будет выбрать те, которые вы ранее уже покупали. Вы же помните все свои покупки на Али?

Восстановление пароля по электронной почте на AliExpress

Если и эта проверка прошла успешно, вам будет предложено изменить пароль на AliExpress – придумать новый, и чтобы он не совпадал со старым. Многие пользователи используют один и тот же пароль или его незначительные вариации для всех сайтов. Вообще-то такая практика считается очень плохой, но, если вы не желаете от неё отказываться, вы сможете позже изменить новый пароль на привычный, который вы точно не забудете.

Создание нового пароля на AliExpress

Успешное восстановление пароля на AliExpress

Как восстановить пароль на AliExpress по номеру мобильного телефона

С бурным развитием мобильного сегмента интернета модернизировались и способы верификации различных данных – вместо подтверждения по e-mail появился вариант с использованием телефонного номера. Вначале это были СМС-сообщения, в которых присылался код, и его нужно ввести в соответствующем окошке, позже добавились и другие способы (например, звонок с предложением нажать определённую кнопку для подтверждения или необходимость ввести в качестве подтверждающего кода несколько последних цифр номера, с которого вам позвонили).

Такой способ для многих пользователей более удобен. И хотя AliExpress для некоторых стран, включая Россию, предоставляет возможность регистрации через номер телефона, для восстановления всё равно нужно указывать электронную почту. То есть если вы заходите на AliExpress по номеру телефона и забыли пароль, процедура восстановления будет аналогична описанной выше.

Что делать, если вы регистрировались через Фейсбук

Возможность входа на AliExpress через популярные социальные сети – очень удобная фишка, которую используют многие покупатели. В настоящее время сервис предоставляет возможность регистрироваться не только через Facebook – в списке доступных соцсетей и ОК, и Вконтакте, и Instagram, и Twitter. То есть вам не нужно запоминать отдельный пароль для AliExpress, достаточно просто кликнуть по пиктограмме нужной социальной сети, и сайт автоматически получит необходимые идентификационные данные.

Вход на Алиэкспресс через соцсети

Поменять пароль на AliExpress в этом случае вы не сможете, поскольку личного аккаунта здесь не имеете. Но вы сможете запустить процедуру восстановления в той соцсети, пароль к которой потеряли. В некоторых это реализовано довольно просто, в других – процедура достаточно строгая, в любом случае вам придётся это сделать.

Пункт «Забыли аккаунт» на Facebook

Ввод номера телефона для восстановления доступа к Facebook

Восстановление доступа к аккаунту на Facebook

Восстановление пароля со смартфона

Компьютеры/ноутбуки есть не у всех, зато смартфоны сегодня имеются даже у школьников младших классов. Поэтому число мобильных пользователей AliExpress постоянно растёт. Но у нас есть и для них хорошие новости – в случае утери пароля в AliExpress вы сможете поменять его и на телефоне.

Пункт «Забыли пароль» в приложении Алиэкспресс

При этом у вас будет две возможности. Первая – сделать это через сайт, используя любимый браузер. Способ абсолютно идентичен тому, который мы уже описали. За исключение того, что на смартфоне экран всё же меньше монитора, и скролить придётся много, то есть этот вариант назвать таким же удобным нельзя.

Запрос на восстановление пароля в приложении AliExpress

Но на выручку придёт мобильное приложение, которым и для обычного шопинга пользоваться гораздо удобнее. Вам нужно кликнуть по кладке «Мой AliExpress», и на страничке входа кликнуть по фразе «Забыли пароль». А дальше действовать про инструкции. То есть в приложении AliExpress сменить пароль столь же просто, как через сайт.

Ввод кода для восстановления пароля в приложении AliExpress

Впрочем, наличие аккаунта Google позволяет хранить все пароли в облаке. Для многих это очень удобный способ, хотя некоторые опасаются, что хранение паролей на чужом диске, да ещё в одном месте – это опасно. Но и собственный компьютер трудно назвать неуязвимым для внешних угроз, так что подобные опасения можно считать надуманными.

Создание нового пароля в приложении AliExpress

Как поступить, если восстановить доступ не удалось

Обычно с восстановлением пароля на AliExpress проблем не бывает, но иногда случается, что несколько попыток выполнить эту процедуру терпят фиаско, и тогда возможна даже блокировка странички восстановления.

Восстановление пароля через службу поддержки на сайте Алиэкспресс

Проверка личности для обращения влужбу поддержки на сайте Алиэкспресс

Обычно неудачные случаи происходят по причине ошибок при вводе электронной почты или подтверждающего кода. Стоит попробовать ещё раз и отнестись к заполнению полей более ответственно. Возможно, вы перепутали или забыли, что покупали ранее, и попытка восстановления была заблокирована именно по этой причине.

Пункт «Я не могу войти, что мне делать»

Не помог повторный ввод? Скорее всего, вам придётся обзавестись новым аккаунтом. Можно попытаться связаться с техподдержкой и объяснить ситуацию, но шансы на успех будут невысокими.

Пункт «Неверный пароль, аккаунт, аккаунт не существует»

Пункт «Неверный пароль»

Чтобы такие ситуации не возникали, сохраняйте все созданные пароли, желательно, на отдельном сменном носителе типа флешки, которая не должна использоваться для других целей. А ещё лучше держать в надёжных местах несколько копий файлов с паролями.

Нас всю жизнь сопровождают цифры и буквы. Мы создаем ключевые слова и комбинации для доступа к электронной почте, многочисленным аккаунтам в соцсетях, личным кабинетам на сайтах интернет-магазинов, где делаем заказы… Вспомнить каждый из них практически невозможно, тем более, что нередко разные системы предъявляют к таким сочетаниям особенные требования. Однако мудрые создатели платформ такого рода наверняка предвидели подобное, а потому, если вы забыли пароль Алиэкспресс, то его всегда можно восстановить.

как восстановить логин пароль к аккаунту Алиэкспресс

Содержание

  1. Что делать если забыли пароль Алиэкспресс?
  2. Как восстановить доступ к аккаунту на сайте?
  3. Восстановить пароль по номеру телефона
  4. Восстановить доступ, если регистрировался через фэйсбук
  5. Как восстановить логин и пароль через телефон?
  6. Как придумать надежный пароль?
  7. Видео инструкция

Что делать если забыли пароль Алиэкспресс?

Во первых, не надо паниковать! Площадка предусмотрела на случай забывчивости своих клиентов специальную процедуру восстановления, позволяющую вспомнить данные для входа в личный кабинет. Это означает, что вам предстоит придумать новый код, а старый будет признан недействительным. Итак, перейдем непосредственно к пошаговой инструкции.

Как восстановить доступ к аккаунту на сайте?

Для этого нужно вспомнить адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Зайдите на главную страницу и ищите кнопку «Войти» (она расположена в верхнем правом углу) – она поможет перейти к форме входа.

Забыл пароль от Алиэкспресс - что делать?

Что делать, если забыл пароль от Алиэкспресс?

Если вы затрудняетесь ввести данные для входа в Алиэкспресс, то воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?»

Забыл пароль на Алиэкспресс

Далее система потребует от вас совершения нескольких нехитрых действий:

  1. Укажите ваш электронный адрес, использованный при создании профиля, а также подтвердите, что вы не робот. Это можно сделать, перетянув бегунок в поле «Please slide to verify/Проверка». После этого кнопка станет активна, а ее цвет из красного изменится на зеленый.
  2. Как восстановить пароль на Алиэкспресс - инструкция

  3. Но и это еще не все. Чтобы идентифицировать вас как покупателя, системе потребуется доказать и то, что вы уже являлись клиентом площадки ранее. Это возможно с помощью подтверждения своих покупок, совершенных ранее. Вам будут предложены несколько изображений товаров с Али, из которых вы должны будете выбрать то, что приобретали ранее. Будьте внимательны: это задание на время. На весь процесс Алиэкспресс дает ровно 3 минуты.
  4. Восстановить доступы к Алиэкспресс

Как только вы успешно прошли оба этапа, вам будет предложено создать новый пароль к Алиэкспресс. Будьте внимательны и обязательно запомните новую комбинацию.

Восстановить пароль по номеру телефона

Очень многие системы (как работающие в режиме реального времени, так и онлайн) предусматривают такую верификацию, как подтверждение данных через номер телефона. Это может быть введение присланного вам кода в специальное поле, отправка ответного СМС и пр. Для многих пользователей данный способ более предпочтителен, нежели необходимость восстановления пароля для Алиэкспресс через электронную почту либо аккаунты в социальных сетях. Просто по той причине, что этот вариант намного быстрее и удобнее, в особенности, если все операции и процедуры происходят на экране смартфона либо планшета.

Казалось бы, подобная система есть и на Али? Однако спешим вас разочаровать. Дело в том, что международная интернет-площадка, подобная Алиэкспресс намеренно не использует такой способ подтверждения, предпочитая стандартный вариант – электронную почту. Поэтому лучше использовать именно ее.

Восстановить доступ, если регистрировался через фэйсбук

Использование своих аккаунтов в социальных сетях при регистрации на сайтах интернет-площадок и магазинов уже давно стало гораздо удобнее для большинства пользователей. Посудите сами: вам не нужно запоминать логины и пароли, достаточно кликнуть на значок социальной сети (любой, какую использует система), и вы автоматически становитесь новым клиентом сайта. Эти же платформы система предлагает использовать в случае утраты пароля. И если вы желаете восстановить пароль на Алиэкспресс, но при этом регистрация происходила автоматически через аккаунт социальной сети (к примеру, Фейсбук), то через нее же вы сможете войти в личный кабинет.

Как восстановить пароль для Алиэкспресс через фэйсбук
Восстановить пароль от али через фэйсбук

Как восстановить логин и пароль через телефон?

Ваш смартфон также сможет здорово вас выручить, если вы забыли доступы к Алиэкспресс. И здесь предусмотрено как минимум два способа.

Первое – это банальный Интернет. То есть открываем браузер на смартфоне, вбиваем название сайта в поисковой строке, находим кнопку «Вход» и используем опцию «Забыли пароль?». Далее проходим все те же этапы, что и на обычном компьютере.

Второе – это использовать мобильное приложение (если оно у вас установлено). Заходите в «Мой Алиэкспресс». Вы сразу же увидите следующую форму.

Форма восстановления пароля от Алиэкспресс через приложение

А далее действуйте согласно вышеописанной инструкции.

Если же у вас периодически возникают сложности с восстановлением паролей, запоминанием логинов и хитроумных комбинаций, которые требует система, то в этом случае будет полезно скачать и установить на ноутбук или смартфон специальный сервис для сохранения всех данных для входа, которые используются на данном устройстве. Это пригодится в тех случаях, когда и вход в почту невозможен, а вы забыли пароль Алиэкспресс.

Как придумать надежный пароль?

К сожалению, случаи взломов личных кабинетов и пр. далеко не редкость в наше время. Особенно страдают от действий мошенников аккаунты в социальных сетях. Поэтому «замочек» должен быть надежным и проверенным.

Если вы затрудняетесь в данной ситуации и не можете придумать пароль для Алиэкспресс, то на помощь вам придут различные сервисы по генерации паролей. Этот вариант очень удобен тем, что вы сами можете придумывать особенности и требования к комбинациям. Например, использовать символы и заглавные буквы, прибегнуть к использованию только буквенно-цифрового варианта и пр.

И не забывайте сохранять все созданные вами пароли.

Приложение для запоминания паролей от Алиэкспресс

Удачных покупок!

Видео инструкция

Сайт Алиэкспресс позволяет людям заказывать товары из Китая по низким ценам. В продаже можно найти одежду, косметику, гаджеты, еду и многие другие вещи. Если человек долго не пользовался профилем на сайте и забыл пароль, придётся искать способы восстановления доступа. Иногда аккаунт блокирует администрация, если для этого есть причины. Допустим, подозрительная активность. Полезно разобраться, как восстановить аккаунт на Алиэкспресс. Инструкция простая, но потребуется соблюдать схему действий.

Как зайти в аккаунт на Аиэкспресс, если не помню пароль

Содержимое

  • Как зайти в аккаунт на Аиэкспресс, если не помню пароль
  • Через мобильный
  • С помощью компьютера
  • Пошаговая инструкция по восстановлению аккаунта
  • По номеру телефона
  • Через электронный ящик
  • Как разблокировать Алиэкспресс, если профиль на время заблокирован
  • Аккаунт упразднили
  • Подозрительная активность пользователя

При авторизации на сайте может высветиться сообщение, где говорится, что учётное имя или пароль неправильный. Возможно, человек совершил ошибку при заполнении данных. В этом случае нужно проверить каждую букву и цифру, и при необходимости исправить ошибку.

Если войти по-прежнему не получается, придётся задуматься о восстановлении аккаунта. Некоторые люди предпочитают регистрировать новый профиль, но это не всегда возможно. Во-первых, придётся использовать другой ящик и телефон. Во-вторых, на старом аккаунте мог остаться список купленных вещей, избранные товары и другая важная информация.

Создавать новый профиль нужно только в том случае, если не удалось восстановить старый. Для начала стоит попытаться пройти процедуру. Она не займёт много времени, но лучше всегда помнить сведения.

Через мобильный

Для восстановления профиля потребуется иметь доступ к электронной почте или номеру телефона. Восстановление проходит быстро, если не возникнет проблем. Для смартфона можно загрузить специальное приложение, чтобы упростить использование сайта.

Программу можно скачать на сайте. Там есть ссылки на приложение. Его удобно использовать на смартфоне, потому как программа не подвисает и всегда исправно работает. Многим комфортнее будет восстанавливать аккаунт через полную версию сайта. Её можно открыть не только на компьютере, но и на смартфоне. Чтобы сменить логин и пароль, необходимо придерживаться инструкции, написанной в статье.

С помощью компьютера

Через компьютер можно тоже без проблем восстановить доступ к аккаунту. Потребуется открыть браузер, чтобы зайти на торговую площадку Алиэкспресс. На сайте можно сразу увидеть кнопку «Вход». Если данные для авторизации не сохранились, тогда придётся восстанавливать доступ.

На сайте есть кнопка «Забыли пароль?». Нажав на неё, можно перейти к самой процедуре. Восстановление аккаунта не занимает много времени, но придётся всё делать правильно. Лучше не забывать данные, чтобы потом не проходить процедуру.

Пошаговая инструкция по восстановлению аккаунта

Если человек забыл пароль на Алиэкспресс, всегда можно восстановить доступ. Обычно процедура занимает 5-10 минут. Если человек помнит, на какой ящик зарегистрирован профиль, тогда проблем не возникнет. Главное, чтобы было доступ к электронной почте. В ином случае нельзя будет пройти процедуру.

Можно попробовать написать в службу поддержки. Там подскажут, удастся ли восстановить профиль без доступа к почте. Технические специалисты быстро отвечают, поэтому долго ждать не придётся. Они подскажут, как можно восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона.

По номеру телефона

На многих сайтах доступ к профилю можно восстановить по номеру мобильника. На телефон приходит код, который приходится ввести на сайте. Процедура простая, но нужно иметь доступ к мобильному.

На Алиэкспресс нет функции, которая позволяла бы через номер телефона восстановить доступ к профилю. Можно только через электронную почту сбросить пароль и придумать новый. Инструкция простая, но её обязательно придётся соблюдать.

Через электронный ящик

Для восстановления пароля потребуется придерживаться инструкции:

  • Нужно зайти на Алиэкспресс. При необходимости можно воспользоваться поисковиком, чтобы получить адрес сайта.
  • На главной странице есть кнопка «Войти», она написана на русском. На ней и нужно нажать. На странице, где можно входить в профиль, будут поля для заполнения данных. Там же есть кнопка «Забыли пароль?». На неё и следует нажимать, чтобы начать восстановление.
  • Теперь откроется страница, где в строке придётся указать электронную почту. Важно, чтобы сейчас был к ней доступ.
  • Нужно пройти проверку, передвинув ползунок вправо. После этого следует нажать на кнопку «Запросить». Система должна убедиться, что имеет дело с настоящим человеком.
  • Теперь нужно проверить электронную почту. Сообщение может не сразу прийти, а через 5-10 минут. Если его нет, стоит посмотреть папку «Спам».
  • В сообщении будет ссылка для восстановления пароля. Также можно скопировать код и ввести в соответствующее поле.
  • Теперь, когда система получит данные, можно будет поменять пароль. Это значит, что удастся войти в профиль.

Если всё сделать правильно, тогда удастся без труда восстановить доступ к профилю в интернет-магазине. В нём останутся все те сведения, что были раньше.

Как разблокировать Алиэкспресс, если профиль на время заблокирован

Иногда у людей возникает вопрос, как можно разблокировать алиэкспресс, если временно заблокировали профиль. Для начала нужно разобраться, из-за чего появилась проблема. Можно открыть онлайн чат на сайте и написать службе поддержке. Специалисты скажут, из-за чего был заблокирован профиль.

Если профиль временно заблокирован, человек сможет в него войти. Удастся даже посмотреть заказы, которые были ранее совершены. Проблема в том, что не удастся приобрести новые товары, поставить оценку продавцу. Возможно, человек спамил, либо подозревается в мошенничестве. Бывает и такое, что человек много раз ошибочно вводил код для подтверждения входа или пароль.

Нужно попробовать восстановить учётную запись, после того как она был заблокирован. Для этого придётся быстро действовать.

Аккаунт упразднили

Если аккаунт был упразднён, тогда об этом появится запись при входе. Возможно, был не подтверждён электронный ящик, либо человек создал несколько профилей. Иногда могут упразднять, если человек много раз вводил неправильные данные при входе. Когда покупатель открывает много споров, его тоже могут заблокировать.

Чтобы восстановить профиль, нужно написать в службу поддержки. Там проверят, были ли нарушены правила. Можно попробовать доказать свою правоту, подтвердив фактами. Если аккаунт успешно пройдёт проверку, тогда доступ будет восстановлен.

Подозрительная активность пользователя

Иногда приходит уведомление о том, что администрация заметила необычную активность учётной записи. В этой ситуации профиль будет разблокирован.

Что делать:

  • Зайти в раздел «Помощь» и «Гид покупателя» или «Служба поддержки».
  • Там будет кнопка «Онлайн чат».
  • Стоит кликнуть на неё и задать интересующий вопрос: почему профиль заблокирован.
  • Специалист ответит, можно ли разблокировать конкретный аккаунт.

Если не нарушать правила сайта, проблем не возникнет. При блокировке можно попробовать сначала восстановить доступ, а потом уже думать о создании нового аккаунта. Обычно служба поддержка на стороне пользователя, поэтому она оперативно решает вопросы.

АлиЭкспресс самая продающая площадка в мире. И если Вы читаете данную статью – значит уже успели оценить преимущество большого выбора и доступных цен на Аliexpress. К сожалению, в жизни бывают непредвиденные ситуации.

И одной из таких, когда пользователь забыл пароль от своей странички. Частая смена паролей или просто много информации в голове, и вот Вы уже не можете зайти на свой любимый сайт, чтобы купить что-нибудь.

Забыл пароль

Вопрос довольно актуальный, поэтому детально рассмотрим варианты восстановления пароля наиболее удобные для Вас.

Итак, если с Вами уже случилась неприятность, и Вы забыли или просто потеряли пароль от аккаунта на Аliexpress, ка же восстановить доступ? Что делать в первую очередь?

Каждый из способов восстановления довольно простой. Всего несколько шагов, и Вы снова забываетесь в приятном времяпрепровождении за покупками. Главное быть внимательными, и правильно вводить свои данные.

Содержание

  • Как восстановить логин и пароль
    • Восстанавливаем пароль и логин на телефоне
    • Можно восстановить пароль по номеру телефона?
    • Как восстановить пароль регистрировались через соцсети?
  • Что делать если не получается восстановить доступ?

Как восстановить логин и пароль

Когда Вы открываете главную страницу сайта и переходите на вкладку авторизации нужно кликнуть на ссылку «Забыли пароль?».

Забыли пароль

После в открытом поле указывайте адрес электронной почты или номер телефона. После в нижнем поле перетаскиваете ползунок, ждете пару секунд до загрузки проверки.

Восстановление

После вам будут предложены картинки с товарами, которые Вы покупали. Выберите их. И после этих действий Вам высылают ссылку, перейдя по которой Вы можете сменить пароль.

Восстанавливаем пароль и логин на телефоне

Если нужно восстановить пароль на телефоне, действия практически идентичные вышеуказанным. Вы должны открыть приложение на Вашем телефоне. Далее зайти во вкладку авторизации. А после нажимайте кнопку «Войти» и действуйте по уже знакомой схеме – кликайте на ссылку «Забыли пароль?».

Процедура делается так же, как и на компьютерном сайте. Необходимо ввести регистрационный адрес электронной почты в верхнем поле и подтвердить, что Вы не робот. Вам нужно передвинуть ползунок с левой стороны в правую — в поле, где написано «Проверка». Далее, когда Вы введете логин, а проверка будет пройдена, нужно нажать на кнопку «Запросить».

Восстановление пароля на телефоне

Важно нажимать на кнопку только после того, как окончится проверка. Иначе она просто не будет функционировать. После сделанного система направит Вас на страничку, где нужно подтвердить Вашу личность. Выберите изображения, которые будут Вам предложены. Картинки должны соответствовать Вашим последним покупкам. Когда личность будет успешно подтверждена приступайте непосредственно к созданию нового пароля. Запомните, а лучше запишите новый пароль, чтобы вновь его не восстанавливать.

Можно восстановить пароль по номеру телефона?

Многих пользователей, которые забывают пароль от Али интересует вопрос, как же можно восстановить забытый пароль на AliExpress с помощью номера телефона. На сегодняшний день нет официальных способов, чтобы восстановить аккаунт с помощью номера телефона на Аliexpress. Комментарии, почему именно нельзя это сделать никто не даёт. Поэтому лучше пытаться восстанавливать забытый пароль через e-mail на сайте или приложение на телефоне.

Для пользователей этот момент одна из самых больших загадок. Ведь так было бы гораздо удобнее восстанавливать пароль. Но может сайт лишь просто хочет обезопасить Вас от входа мошенников в Ваш аккаунт, поэтому процесс несколько усложненный.

Как восстановить пароль регистрировались через соцсети?

Если Ваша регистрация на сайте происходила через социальные сети — то восстановить пароль будет довольно просто. Нажмите на вкладку авторизации, после на кнопку «Забыли пароль?» и дальше Вам будет предложено несколько вариантов, как войти в Ваш аккаунт на Али через социальные сети.

Выберите свой вариант, который соответствует регистрации Вашей социальной сети. Нажав на необходимую иконку, система предложит Вам заполнить некоторые личные данные, которые подтвердят Вашу личность. После заполнения у Вас будет возможность ввести новый пароль и логин.

Что делать если не получается восстановить доступ?

Очень редко у пользователей бывают ситуации, когда не получается восстановить доступ к Аliexpress, в данном случае происходит своего рода блокировка.

Если ни один из вариантов Вам не подходит, что бывает крайне редко скорее всего проблема в том, что Вы неверно выполняете процедуру. Попробуйте ещё раз, пройдите все этапы более внимательно. Может Вы неправильно вводили свою почту или данные, не нате изображения нажимали.

Официальный сайт AliExpress делает всё возможное, чтобы помочь пользователям максимально быстро восстанавливать забытые логины и пароли.

  • Как восстановить алиэкспресс на новом телефоне
  • Как восстановить валберис без номера телефона
  • Как восстановить алису на телефон
  • Как восстановить вайбер на телефоне самсунг
  • Как восстановить аккумуляторную батарею телефона