Нажмите на кнопку ниже, чтобы войти в Алиэкспресс по номеру телефона 👇
ВОЙТИ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА
Как войти в Алиэкспресс по номеру телефона?
ШАГ 1. Перейдите на СТРАНИЦУ ВХОДА.
ШАГ 2. Нажмите на надпись Вход по телефону.
ШАГ 3. Введите номер телефона и пароль.
Здесь можно зарегистрироваться по номеру телефона на Алиэкспресс.
После обновлений сайта Алиэкспресс у покупателей часто возникают проблемы. То дизайн кривой, кстати, читайте как зайти на старую версию сайта Aliexpress, то вход по номеру телефона не работает. Если столкнулись с такой проблемой, читайте ниже ее решение.
Не могу войти на Алиэкспресс по номеру телефона
Если осуществить вход с основного сайта не получается, то нужно действовать другим способом. Для этого переходим на мобильную версию сайта aliexpress ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ (работает также с компьютера или планшета).
ШАГ 1. Переходим на эту страницу. В самом низу нажимаем на пункт меню Мой профиль.
ШАГ 2. Открываем вкладку Настройки.
ШАГ 3. Меняем страну на Россию.
ВНИМАНИЕ! Не важно в какой стране вы живете или находитесь, все-равно ставьте Россию. Иначе войти на Алиэкспресс по номеру телефона не получится. После того, как зайдете в аккаунт, настройки можно поменять.
ШАГ 4. Возвращаемся на страницу Мой профиль. Нажимаем на пункт Вход/Регистрация.
ШАГ 5. Нажимаем на небольшую надпись Войти через номер телефона.
Ура, у нас получилось войти в Алиэкспресс по номеру телефона. Не забудьте написать в комментариях, помогла вам статья или нет? Для вас мелочь, а мне приятно:)
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ: Список брендов и их копий на АлиЭкспресс
Как поменять способ входа на Алиэкспресс с телефона на электронную почту
Чтобы в будущем не возникало никаких проблем, лучше сразу поменять способ входа на электронную почту, а не номер мобильного.
Для этого заходим в Мой Aliexpress/Настройки профиля:
Далее выбираем пункт меню Изменить настройки и добавляем свой рабочий e-mail.
После этого зайдем на свою почту и подтвердим аккаунт в письме, которое придет от aliexpress. Готово, теперь вы никогда не столкнетесь с проблемой входа на сайт.
Как найти свой заказ на Алиэкспресс по номеру телефона?
Чтобы мне было легче ответить на ваш вопрос, выберите ниже один из вариантов ответа:
- Я хочу, отследить заказ по номеру телефона
- Я хочу, найти заказ в магазине по номеру телефона
По номеру телефона находить свои заказы на Алиэкспресс нельзя. Для этого существует специальный трек-номер. Что это такое и где он находится можно прочитать в статье номер для отслеживания на Алиэкспресс.
А если такой трек у вас есть, то введите его в поле ниже и отследите прямо сейчас:
Если же вы хотите найти свой заказ на самом сайте Алиэкспресс по номеру телефона, то в этом нет необходимости. Просто найдите нужный на странице Мои заказы.
Но если заказов у вас ОЧЕНЬ много и необходимо найти один из большого списка, то для того есть фильтры поиска.
- Фильтр по номеру заказа
- Наименованию товара
- Названию магазина
- Трек-номеру для отслеживания
- Дате заказа
- Или его статусу (отправленный, не отправленный, выполненный и т.д)
Мы посмотрели как войти в Алиэкспресс по номеру телефона. Остались вопросы? Задавайте в комментариях, постараюсь помочь. А также делитесь полезной информацией в социальных сетях ниже.
Алиэкспресс вход в личный кабинет
На чтение 3 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 16.03.2020
Войти в личный кабинет алиэкспресс на русском языке можно:
- по адресу электронной почты
- по номеру телефона
- через страницу в социальных сетях
Ниже рассмотрим подробно каждый метод.
Содержание
- Как произвести вход в личный кабинет на алиэкспресс?
- Вход в алиэкспресс по номеру телефона
- Быстрый доступ с социальных сетей
- Видео по теме
Как произвести вход в личный кабинет на алиэкспресс?
Самый популярный способ попасть в личный кабинет на али – это при помощи e-mail и ввода пароля. Для этого переходим на сайт на русском языке и в правом верхнем углу нажимаем “Войти”
В новом окне вводим свою почту и пароль – данные, которые указывали при регистрации на сайте.
Нажимаем красную кнопку, как показано на картинке и входим на сайт. По завершению пользователь попадает на главную страницу ресурса, а в правом углу вместо кнопки “Войти” мы видим приветствие, свое имя и возможности личного кабинета, такие как:
- мой aliexpress
- мои заказы
- центр сообщений
- мои желания
- любимые магазины
- мои купоны
Вход в алиэкспресс по номеру телефона
Второй по популярности способ войти на ali – это заполнить поле с номером телефона и паролем. Отличия от первого метода минимальные. Также в верхней части сайта кликаем на кнопку входа, но в новом окне выбираем войти по номеру телефона:
Перед нами высвечивается пол для заполнения данных.
Указываем номер, пароль и продолжаем. Далее никаких отличий от входа через почту вы не обнаружите.
Важно!
Войти на алиэкспресс по номеру телефона могут только те пользователи, кто регистрировался таким же способом.
Быстрый доступ с социальных сетей
Ресурс является на только самым посещаемым магазином в мировом интернете, но и очень динамично развивающейся компанией. Поэтому сейчас войти в личный кабинет алиэкспресс можно и через аккаунты в социальных сетях. Актуальный список на март 2020 года таков:
Здесь мы видим такие сети, как:
- вконтакте
- одноклассники
- Google+
- tiktok
- mail.ru
Принцип действия для любых соц. сетей схож. Выбирает нужную и разрешаете сайту получить доступ к вашей странице.
При использовании данного метода входа советуем запоминать, через какую соц. сеть вы зашли на сайт. Если забудите, то могут возникнуть проблемы.
В статье мы разобрали все возможные способы входа в личный кабинет алиэкспресс на русском языке. Рекомендуем сохранять данные (при помощи расширений в браузерах или записывать на бумажке). В случае если вы забыли пароль – его можно восстановить. Но перед этим почитайте статью на нашем сайте, почему не заходит в личный профиль?
Видео по теме
Достаточно часто пользователям Aliexpress открывается английская версия. Для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет Алиэкспресс на русском языке попробуйте перейти по ЭТОЙ ССЫЛКЕ и пройти авторизацию. Стоит заметить, что на данный момент можно увидеть 2 стиля интерфейса сайта — новый и старый. В них способы входа в ЛК немного отличаются. Рассмотрим все!
Содержание
- Новая версия сайта
- Старая версия сайта
- Войти на свою страницу по номеру телефона
- Вход через электронную почту или соцсети
- Немного видео
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Новая версия сайта
С телефона будь то мобильная версия или приложение необходимо нажать в нижнем углу дисплея на иконку «Профиль», а на компьютере в правом на «Войти»;
Вход в Личный кабинет Алиэкспресс с мобильного | Вход в Личный кабинет Алиэкспресс с ПК |
После нажатия на вышеуказанную кнопку, система вызовет всплывающее окно с формой авторизации. Для входа в личный кабинет Алиэкспресс необходимо правильно ввести данные, через которые вы регистрировались. Если вы не помните свой логин и пароль, тогда ознакомьтесь с нашей статьей — как войти в Алиэкспресс если забыл логин и пароль.
Старая версия сайта
Если перешли с мобильного, тогда необходимо нажать на «сэндвич» в левом верхнем углу. С компьютера? Тогда наведите мышь на верхнее меню справа;
Cэндвич на мобильном | Наводим мышь на меню с ПК |
На телефоне откроется меню, а ПК просто небольшое окошко, в котором нужно нажать на кнопку «Войти»;
Нажимаем войти в меню мобильной версии | Нажимаем войти на ПК |
Войти на свою страницу по номеру телефона
Если вы проходили регистрацию Алиэкспресс используя свой номер телефона, то следует кликнуть на соответствующую фразу.
Вход по телефону
После клика, в новом окне впишите свой номер телефона и пароль. Нажмите на кнопку для входа и сможете войти на Али экспресс.
Вход через электронную почту или соцсети
Для входа таким путем введите свой логин или электронную почту и в строчку ниже запишите пароль. После этого кликните на кнопку «Войти».
Вход по почте и соц.сети
Если регистрация производилась через одну из представленных социальных сетей, тогда нажмите на нужную иконку. В плане удобства вход на свою страницу через социальную сеть проще и выполняется буквально одним-двумя кликами.
Обратите внимание! Если вы регистрировались через емейл, а пытаетесь зайти на сайт Алиэкспресс через соц.сеть — то получите отдельный аккаунт. Они независимы друг от друга.
В случае успешной авторизации, система позволит зайти в личный кабинет и переведет вас на главную страницу Aliexpress. На компьютере в верхней строчке справа будет теперь указано слово «Профиль» вместо «Войти», а на старой версии будет указан ваш Логин. Клик по нему переместит вас в личный кабинет.
Успешный вход (новая версия Алиэкспресс) | Успешный вход (старая версия Алиэкспресс) |
Успешный входВ ЛК уже будут доступны такие разделы как:
- Заказы — раздел с оформленными вами заказами;
- Сообщения;
- Избранное;
- Любимые магазины — список всех магазинов, которые вы в него добавили;
- Купоны — один из любимых разделов всех покупателей. Подробнее о том, как получать и использовать купоны читайте — ТУТ;
- Адреса доставки;
- И другое
Как видите, все достаточно просто. Это вам как новичку достаточно сложно разобраться, где что находится в Али. Не переживайте, достаточно быстро во всем разберетесь.
Немного видео
Удачных покупок!
Проголосуйте за эту статью!
[Проголосовало: 0 Средняя оценка: 0]
AliExpress — это интернет-магазин, предлагающий все виды товаров по более низким ценам. Даже с учетом стоимости доставки общий счет, вероятно, будет ниже ожидаемого, так что это беспроигрышный вариант. AliExpress стал настолько популярным, что мало кто сомневается в его надежности.
Этот популярный сайт электронной коммерции, базирующийся в Китае, содержит практически все, от канцелярских принадлежностей и детского оборудования до одежды и всевозможных мобильных устройств. Популярные бренды могут быть не всегда доступны, поскольку AliExpress также помогает малым предприятиям привлекать потенциальных клиентов по всему миру.
Неважно, где живет человек, AliExpress является законным. Их заказы иногда могут занять немного больше времени, но в какой-то момент они дойдут до адреса. Кроме того, их обслуживание клиентов довольно отзывчиво, что крайне важно для этого типа веб-сайта. Если возникли проблемы с заказом, у покупателя не должно возникнуть проблем с заменой товара или возвратом денег.
Содержание
- Для чего нужен личный кабинет
- Как зарегистрировать учетную запись в личном кабинете
- Как войти в личный кабинет
- Как войти с помощью электронной почты
- Как войти по номеру телефона
- Как войти через социальные сети
- Можно ли войти без регистрации
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет Алиэкспресс можно назвать простым. Когда пользователь прошел авторизацию, он попадает на сайт и может сразу посмотреть свои покупки. Открыта корзина, поэтому видны все понравившиеся вещи.
Личный кабинет открывает доступ к заказам, где показаны рубрики. Пользователь может выбрать категорию вещей, по которым ожидается платеж или отправка. Также отображаются заказы в дороге. Представлена информация про споры, достаточно войти в соответствующую рубрику.
Если выбрать вход без регистрации, отсутствуют описания к товарам. Огорчает, что стоимость вещей может изменяться много зависит от купонов и текущих акций. Интерфейс сделан на русском языке и можно долго любоваться яркими значками. Напротив каждого товара в личном кабинете отображаются данные:
- магазин;
- статус;
- дополнительная информация.
Пользователь переходит на сайт и способен отслеживать посылку. Удобно, что работает онлайн помощник. При обращении к роботу через личный кабинет, обязательно потребуется указать номер заказа. Интеллектуальный помощник знает данные про отправки и спорные ситуации.
Категория сообщений содержит следующую информацию:
- отправитель;
- даты;
- настройки.
После покупки товара в личный кабинет зачастую поступает сообщение от магазина. Чтобы его прочитать, следует только выбрать отправителя и автоматически открывается диалоговое окно.
Если выбрать настройки, виден черный список, в который добавлены все нежелательные контакты. Через меню личного кабинета есть возможность сделать выставление контактов.
Дополнительные рубрики:
- мои желания;
- настройки профиля.
В рубрике «мои желания» указаны все интересные товары, которые ранее были отмечены, как избранные. Если выбрать категорию показываются специальные значки. У пользователя есть возможность перейти в настройки уведомления либо сменить категорию.
В окне настройки профиля показана информация:
- имя;
- рассказ о себе;
- подписчики.
Совершать покупки может быть выгодно, когда есть купоны. Через личный кабинет открыты действующие и закрытые варианты. Отображаются использованные купоны, и те, которые пока не доступны. Через личный кабинет есть возможность обновлять информацию. К примеру, когда пользователь сменил адрес проживания, необходимо сразу внести корректировку. Для этого есть рубрика «адрес».
Если на нее перейти, отображаются данные:
- имя;
- телефон;
- город;
- улица.
Чтобы сохранить новый адрес в личном кабинете, важно нажать на кнопку «изменить».
Как зарегистрировать учетную запись в личном кабинете
Перед тем, как начать делать покупки (или делать что-то еще) на AliExpress, нужно зарегистрировать аккаунт. Простой урок проведет через настройку.
Инструкция, как создать аккаунт на AliExpress:
- Перейти на сайт www.aliexpress.com и нажмите «Присоединиться».
- Ввести адрес электронной почты, пройти проверку безопасности (используется ползунок, требуется ввод капчи, выбрать кнопку «Отправить») и нажать «Далее».
После этого есть возможность ввести почтовый клиент, открыть электронное письмо с подтверждением и нажать «Продолжить». Вводится имя, выбирается пароль, есть кнопка «Подтвердить».
Теперь для тех, кто хочет увидеть, как это делается на самом деле, ниже приведены подробные инструкции с изображениями со скриншотами, которые помогут.
Подробные инструкции о том, как присоединиться к AliExpress:
- Зайти на сайт www.aliexpress.com в веб-браузере. Над правой кнопкой «Мой AliExpress», нажать «Присоединиться» (или «Присоединиться бесплатно» в раскрывающемся меню).
Сначала нужно будет ввести свой адрес электронной почты и подтвердить его.
- Ввести адрес электронной почты и подтвердить аккаунт AliExpress
Нажимается на поле с надписью «Электронная почта» и вводится адрес электронной почты. Затем там, где написано «Проверка», нажимается и удерживается кнопку мыши на ползунке слева, а затем перемещается мышь вправо, пока не появится новое поле. Надо щелкнуть внутри текстового поля и ввести искаженный текст, который видно, а затем останется нажать «Отправить» и «Далее».
AliExpress вышлет подтверждение по электронной почте. Важно перейти в почтовый клиент, войти в систему, и выбрать письмо под названием «Пожалуйста, подтвердите ваш адрес электронной почты на AliExpress.com !» Требуется щелкнуть по нему, чтобы открыть.
Теперь, когда подтвердили свой адрес электронной почты, нужно ввести свое имя и выбрать пароль. Следует щелкнуть в каждом из полей, выделенных на снимке экрана выше, и ввести:
- пароль для защиты вашей учетной записи
- копия пароля, который выбрали
- имя
- фамилия
Когда все четыре поля заполнены, становиться активной кнопка «Подтвердить». После этого человек перенаправляется на главную страницу AliExpress.
Как войти в личный кабинет
Есть люди, которые испытывают проблемы с входом в систему AliExpress. Есть возможность использовать электронную почту либо номер мобильного телефона.
Как войти с помощью электронной почты
Первый шаг к достижению учетной записи AliExpress My Account — войти на домашнюю страницу и найти кнопку входа. Она скрыта в выпадающем меню в разделе «Аккаунт» в правой части страницы. Рядом с меню «Учетная запись» находится маленькая иконка человека. При наведении курсора на «Аккаунт» увидите меню, и первые две кнопки — «Присоединиться» и «Войти». Поскольку эту опцию довольно сложно найти, у многих людей возникают проблемы с входом в систему AliExpress. Нажмите кнопку «Войти», и получите всплывающую форму. Или же, также можете нажать на ссылку, чтобы перейти на страницу входа. Следующим шагом, очевидно, является заполнение формы, в которой запрашивается учетная запись и пароль.
Заполнив данные, нажимается кнопка «Войти». Теперь может появиться другая проблема с входом в систему AliExpress, сайт может сообщить, что учетная запись / имя пользователя не существует.
Как войти по номеру телефона
Чтобы войти на сайт Али по номеру телефона, достаточно перейти на официальный сайт. В верхней области отображается иконка с человеком. Вместо ввода почты, набирается номер телефона. В этом случае также потребуется указание персонального пароля.
Как войти через социальные сети
Если надо войти в систему AliExpress через Facebook, не нужно указывать имя пользователя или пароль. Это делает вещи еще проще! Потребуется нажать на иконку Facebook во всплывающем окне или на странице входа внизу экрана, под «Быстрый доступ с помощью». После нажатия на значок, AliExpress автоматически соединится с Facebook и напрямую войдет.
Теперь будет доступ к AliExpress «Моя учетная запись», и можно искать и заказывать товары. Если по-прежнему сталкиваетесь с проблемами входа в систему AliExpress, надо отправить письмо по адресу info@chinesewebshopping.com. Однако, прежде чем сделать это, лучше ознакомиться с последним разделом статьи, чтобы узнать о одной из самых распространенных проблем входа в систему AliExpress.
Можно ли войти без регистрации
Есть возможность зайти на сайт Али без регистрации. Пользователи просматривают каталоги продукции, однако нет возможности оформлять заказ. Когда человек захочет перейти в корзину, сайт сразу предложит пройти регистрацию.
В обыденной жизни логины и пароли нам не нужны, если не считать различные PIN-коды. Но в интернете связка логин/пароль является тем необходимым минимумом, без которого о безопасности не приходится и говорить. Любой сайт, на котором требуется регистрация для создания аккаунта, требует введения этой пары, и если к логину особых требований не предъявляется (главное правило – чтобы он был уникальным), то к паролю следует отнестись ответственно. Чем он сложнее – тем труднее его взломать. С другой стороны, длинный пароль сложнее запомнить. Учитывая, что сайтов, где нужно иметь аккаунт, у многих пользователей далеко не один десяток, запоминать эту информацию становится всё сложнее. Можно, конечно, записывать её в текстовый файл или на бумажку, но и они могут потеряться.
Утеря идентификационных данных на AliExpress не смертельна, если вы просто забыли пароль, но тогда вы лишитесь всей своей истории покупок на этой площадке. С этим смириться тяжело. Но не беда – сервис предусмотрел возможность восстановления большинства учётных данных, в том числе и пароля.
Как восстановить забытый логин и пароль на AliExpress
Итак, вы давненько не захаживали на Али, но у вас возникла необходимость что-то купить на этой торговой площадке. Вы заходите на сайт, жмёте кнопку «Войти», но с удивлением обнаруживаете, что сделать это не удаётся. Система сообщает, что введённый пароль – неверный. Вы пробуете все возможные комбинации, которые помните, но и они не подходят!
Что делать? Главное — не паниковать. Не нужно регистрироваться заново, тем более, что, если вы будете использовать для входа свой e-mail или номер телефона, вам в этом откажут, поскольку эти данные в системе уже имеются. А раз так, то можно попытаться восстановить забытый пароль – AliExpress это позволяет, причём несколькими способами. Подобная процедура предусмотрена на многих сайтах, требующих регистрации. Обычно она реализована на программном уровне, не требуя участия администрации.
Восстановление пароля через сайт AliExpress
Хотя многие покупатели пользуются мобильным приложением, всё же в части восстановления идентификационных данных лучше воспользоваться сайтом – здесь эта функция реализована более просто и удобно.
Главное – помнить логин, обычно это указанный при регистрации адрес электронной почты.
Если вы забыли пароль – значит, уже пытались войти в AliExpress. Присмотритесь к окошечку ввода – под большой красной кнопкой «Войти» имеется надпись «Забыли пароль?». Вот на неё и нужно нажать.
Откроется новая страничка, на которой вас попросят ввести свой логин, в качестве которого используется адрес вашей электронной почты. Вводим логин, а чуть ниже протягиваем бегунок вправо, что появился код подтверждения. Вводим его в поле чуть ниже, жмём кнопку запросить. Если результат проверки будет положительным, появится зелёная полоска с надписью «Проверено» и нужно будет снова нажать кнопку «Запросить», на этот раз для восстановления пароля.
Но чтобы защититься от случаев взлома почты, AliExpress использует ещё одну проверку, которую сможет пройти только владелец аккаунта: вам будет предложен список товаров, из которых вам нужно будет выбрать те, которые вы ранее уже покупали. Вы же помните все свои покупки на Али?
Если и эта проверка прошла успешно, вам будет предложено изменить пароль на AliExpress – придумать новый, и чтобы он не совпадал со старым. Многие пользователи используют один и тот же пароль или его незначительные вариации для всех сайтов. Вообще-то такая практика считается очень плохой, но, если вы не желаете от неё отказываться, вы сможете позже изменить новый пароль на привычный, который вы точно не забудете.
Как восстановить пароль на AliExpress по номеру мобильного телефона
С бурным развитием мобильного сегмента интернета модернизировались и способы верификации различных данных – вместо подтверждения по e-mail появился вариант с использованием телефонного номера. Вначале это были СМС-сообщения, в которых присылался код, и его нужно ввести в соответствующем окошке, позже добавились и другие способы (например, звонок с предложением нажать определённую кнопку для подтверждения или необходимость ввести в качестве подтверждающего кода несколько последних цифр номера, с которого вам позвонили).
Такой способ для многих пользователей более удобен. И хотя AliExpress для некоторых стран, включая Россию, предоставляет возможность регистрации через номер телефона, для восстановления всё равно нужно указывать электронную почту. То есть если вы заходите на AliExpress по номеру телефона и забыли пароль, процедура восстановления будет аналогична описанной выше.
Что делать, если вы регистрировались через Фейсбук
Возможность входа на AliExpress через популярные социальные сети – очень удобная фишка, которую используют многие покупатели. В настоящее время сервис предоставляет возможность регистрироваться не только через Facebook – в списке доступных соцсетей и ОК, и Вконтакте, и Instagram, и Twitter. То есть вам не нужно запоминать отдельный пароль для AliExpress, достаточно просто кликнуть по пиктограмме нужной социальной сети, и сайт автоматически получит необходимые идентификационные данные.
Поменять пароль на AliExpress в этом случае вы не сможете, поскольку личного аккаунта здесь не имеете. Но вы сможете запустить процедуру восстановления в той соцсети, пароль к которой потеряли. В некоторых это реализовано довольно просто, в других – процедура достаточно строгая, в любом случае вам придётся это сделать.
Восстановление пароля со смартфона
Компьютеры/ноутбуки есть не у всех, зато смартфоны сегодня имеются даже у школьников младших классов. Поэтому число мобильных пользователей AliExpress постоянно растёт. Но у нас есть и для них хорошие новости – в случае утери пароля в AliExpress вы сможете поменять его и на телефоне.
При этом у вас будет две возможности. Первая – сделать это через сайт, используя любимый браузер. Способ абсолютно идентичен тому, который мы уже описали. За исключение того, что на смартфоне экран всё же меньше монитора, и скролить придётся много, то есть этот вариант назвать таким же удобным нельзя.
Но на выручку придёт мобильное приложение, которым и для обычного шопинга пользоваться гораздо удобнее. Вам нужно кликнуть по кладке «Мой AliExpress», и на страничке входа кликнуть по фразе «Забыли пароль». А дальше действовать про инструкции. То есть в приложении AliExpress сменить пароль столь же просто, как через сайт.
Впрочем, наличие аккаунта Google позволяет хранить все пароли в облаке. Для многих это очень удобный способ, хотя некоторые опасаются, что хранение паролей на чужом диске, да ещё в одном месте – это опасно. Но и собственный компьютер трудно назвать неуязвимым для внешних угроз, так что подобные опасения можно считать надуманными.
Как поступить, если восстановить доступ не удалось
Обычно с восстановлением пароля на AliExpress проблем не бывает, но иногда случается, что несколько попыток выполнить эту процедуру терпят фиаско, и тогда возможна даже блокировка странички восстановления.
Обычно неудачные случаи происходят по причине ошибок при вводе электронной почты или подтверждающего кода. Стоит попробовать ещё раз и отнестись к заполнению полей более ответственно. Возможно, вы перепутали или забыли, что покупали ранее, и попытка восстановления была заблокирована именно по этой причине.
Не помог повторный ввод? Скорее всего, вам придётся обзавестись новым аккаунтом. Можно попытаться связаться с техподдержкой и объяснить ситуацию, но шансы на успех будут невысокими.
Чтобы такие ситуации не возникали, сохраняйте все созданные пароли, желательно, на отдельном сменном носителе типа флешки, которая не должна использоваться для других целей. А ещё лучше держать в надёжных местах несколько копий файлов с паролями.