Дата события
Населенный пункт
Способ контакта
Номер телефона с которого звонили
Номер телефона с которого поступило SMS
Укажите e-mail, с которого пришло письмо
Укажите адрес подменного сайта
Укажите ссылку на профиль, с которого вам писали (если возможно)
укажите любые известные вам данные о мошеннике
От чьего имени действуют?
Финансовая пирамида
Схемы, при которых выплата доходов производится за счет средств новых участников (псевдофинансовые/инвестиционные компании, которые привлекают деньги под какой-то проект с высокой доходностью или обещают получить деньги от торговли чем-либо), организации, обладающие признаками матричной пирамиды (массовый привод друзей); хайпы (мошеннический проект, похожий на инвестиционный фонд с высокой доходностью)
ПсевдоБрокер
Схемы обмана/имитация торговли на рынке/биржах валютой, ценными бумагами, криптовалютой.
ПсевдоБанкинг
Схемы, когда вам навязали кредит (в результате мисселинга, презентации, рекламной акции, подарочного посещения салона красоты или медицинского центра и т.д.), вы столкнулись с фишинговым сайтом банка или установили мошенническое мобильное приложение. Другие псевдобанковские услуги.
Телефонное мошенничество
Звонки мошенников, в результате которых у вас пытались выяснить персональные данные, CVV-код, данные банковской карты или счета, электронной почты и т.д. В данную категорию мы относим те звонки, при которых разговор мошенников, независимо от того, кем они представляются, связан с банками и вашими средствами в них.
Черный кредитор
Организации/люди, которые выдают кредиты или займы без лицензии. В этой категории мы также отражаем недобросовестных взыскателей средств, черных коллекторов, иные схемы обмана при выдаче кредитов.
ПсевдоМагазин
Схемы обмана при покупке вами товара
ПсевдоПокупатель
Схемы обмана при продаже вами товара
Оплата ПсевдоУслуги
Схемы обмана, когда вы внесли аванс (или полностью оплатили), но не получили нужную услугу (в том числе розыгрыши, предложения работы, ремонтные работы и т.д.)
Комментарий (до 2000 знаков)
Удалось мошенникам Вас обмануть?ДаНет
Ваши контакты для связи
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш E-mail
Мы помогаем сделать интернет чище
Поделитесь с миром вашей историей. Помогите миру стать честнее!
МОШЕННИЧЕСТВО НА АВИТО
Авито — крайне популярная площадка для мошенников и кидал! Мы настойчиво рекомендуем проверить человека перед любой сделкой, будь то покупка товара онлайн или заказ услуги. Не переводите предоплату онлайн без проверки на сайте!
МОШЕННИЧЕСТВО ВКОНТАКТЕ
Вконтакте крайне популярная в СНГ соцсеть, чем конечно же пользуются тысячи мошенников. Каждому из нас приходили рассылки и предложения о той или иной услуге. Печально, что чаще всего деньги и люди исчезают бесследно!
МОШЕННИКИ В ИНТЕРНЕТЕ
Существуют тысячи сайтов, где можно лишиться своих денег! Проверьте перед будущей сделкой человека на нашем сайте! У нас крупнейшая база мошенников. Проверьте по ФИО, телефону, карте банка и другим параметрам!
Самая большая база мошенников у нас*
По статистике, мошенники чаще всего совершают свои аферы в интернете в сферах: Создание сайтов, Продажа и спомелких вещей с доставкой, Предоплата при аренде квартир, А так же тысячи других способов мошенничества в интернете и не только!
ДОБАВИТЬ МОШЕННИКА В БАЗУ
Мы ежедневно пополняем нашу базу десятками новых мошенников и других ассоциальных личностей. Помогите нам и другим посетителям не попасть в лапы недобросовестных продавцов, покупателей и исполнителей!
БЛАГОДАРИМ НАШИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
СПАСИБО
За время работы нашего проекта мы помогли тысячам людей не попасть в нечистые руки мошенников и кидал. Хотим выразить нашу благодарность всем неравнодушным к нашей деятельности людям, помогающим держать по нашему мнению нужный и полезный проект в актуальном состоянии. Всем добра!
Наталья
Спасибо сайту антимошенник. инфо
Благодаря вам я вовремя поняла и вернула деньги за заказ картины.
Андрей
Большое спасибо за вашу работу! Еще бы немного и попал бы на круглую сумму. Не всем продавцам можно доверять.
Елена К.
Хочу выразить благодарность вашему проекту!
Побольше бы таких сайтов. Спасибо
Leyka
Чуть не стала жертвой интернет аферистов, предлагающих работу за границей! По факту – Кидалы!
Источник
Черный список телефонных номеров, на которые лучше не отвечать и не перезванивать
Телефонный спам достал.
Телефонные мошенники в 2020-м сильно активизировались. Вряд ли в России найдется владелец телефона, которому бы не предложили с незнакомого номера навязчивые и в большинстве случаев ненужные ему услуги. Я не говорю уже о мошенниках, которые звонят и сообщают о якобы недавнем денежном переводе с вашей карты, который вы не совершали и тд и тп.
Наша редакция тоже получает много таких звонков. Нас это достало и поэтому мы решили создать свой черный список телефонных номеров, с которых заведомо звонят мошенники и спамеры.
Кто-то, читая это, скажет – а не проще ли заблокировать спам-звонки в настройках своего оператора связи? Тем более мы сами писали как это делается. Метод рабочий, но не все могут себе позволить блокировать неизвестные входящие номера. Для кого-то, например, работающих в сферах продаж, каждый входящий звонок ценен. Да и телефонные мошенники стали гораздо умнее и чаще меняют номера телефонов, с которых названивают своим жертвам.
Черный список телефонных номеров мошенников
Пишите в комментарии или присылайте на e-mail black@bloha.ru телефоны мошенников, а также телефонные номера, с которых звонят и навязывают ненужные вам услуги. И мы будем добавлять их на сайт в эту тему.
По мере увеличения количества телефонов в черном списке, мы сделаем возможность скачать его одним файлом. Например, для использования в сервисах блокировки спам-звонков.
Черный список номеров постоянно обновляется! Спасибо всем, кто присылает номера.
Источник
Как я пыталась обмануть телефонных мошенников, но они оказались умнее
Мы столько пишем про телефонных мошенников, что без труда определяем их по первым же фразам и, конечно, посылаем куда подальше. Но на этот раз я решила поговорить, прикинуться, будто верю, что мои сбережения в опасности, и посмотреть, как жулики будут пытаться выудить из меня нужную информацию.
Молодой человек представился, сообщил, что он из службы безопасности банка, что они заметили подозрительную манипуляцию с моей картой, и уточнил:
— Вы подтверждаете, что сейчас сделали перевод на карту Савиной Татьяны Юрьевны?
— Нет, — говорю. – Не подтверждаю.
— Вы вообще знаете данную личность?
— Нет. Не знаю.
— Смотрите. Тогда фиксирую попытку мошенничества: статья 159 Уголовного кодекса Российской федерации. Могли бы вы в целях безопасности проверить наличие ваших карт? Возможно, они были утеряны или украдены.
Делаю вид, что проверяю карты. Сообщаю, что всё в порядке.
— То есть подтверждаете, что все на месте? Фиксирую данную информацию.
Далее молодой человек попросил вспомнить, когда я последний раз «совершала расходные операции по своим картам».
— Мне надо сверить, какие действия проводились вами, а какие — мошенниками, — сообщил молодой человек. — Скажите, пожалуйста, за последние 15 минут вам приходили оповещения о списании средств с вашей карты?
— Нет, — говорю. — Не приходили.
— А ранее СМС поступали корректно? Без задержек?
— Без задержек.
— Одну секунду. Я проверю данную информацию у нас в системе.
Пропав на секунду, молодой человек попробовал продолжить разговор, но я прервала:
— А вы не хотите сначала узнать, с кем вообще разговариваете. Может, я вообще не владелец той карты, по которой вы все там проверяете?
© Grigory / Фотобанк Лори
Парень не смутился и без запинки сообщил все мои данные. Я даже подрастерялась. А он продолжил:
— Вы ведь поняли, кто я? Я фиксирую, что функция СМС-оповещения была отключена на вашем мобильном устройстве. Скажите, пожалуйста, вы ее лично отключали?
— Да не отключала я ничего, — говорю.
— Был выполнен вход в ваш личный кабинет. Функция СМС-информирования была отключена. На данный момент буду восстанавливать функцию. Для этого я вам отправлю тестовое СМС-оповещение со специального банковского номера 900.
При этом голос на том конце трубки предупредил:
— Вы должны знать: когда с вами разговаривает сотрудник банка, СМС должны поступать только со специальных номеров. Ожидайте на линии. Сейчас я отправлю СМС.
После этого пришел текст следующего содержания:
«Это сообщение не от службы безопасности. Вы указали этот телефон при регистрации в «ДомКлике». Подтвердите регистрацию. Код… Никому его не сообщайте. Срок действия кода 24 часа».
Казалось бы, всё очевидно. И любой нормальный человек на этом этапе остановится. Но не все так просто. Пока разговаривала, глянула в Интернете, что это за сайт такой «ДомКлик», и оказалось, что это сайт Сбербанка.
— Сообщите пожалуйста под запись (!), с какого номера вам пришло СМС? — попросил собеседник.
— С номера 900, — говорю.
— Хорошо. На данный момент мы успешно восстановили функцию СМС-информирования. В дальнейшем вам будут поступать СМС после каждой вашей расходной операции. Смотрите. Так как были совершены мошеннические действия по вашим счетам, с вашей помощью нам нужно выяснить, каким образом могла произойти утечка ваших данных. Скажите, пожалуйста, ранее вы разглашали третьим лицам такую информацию, как пин-код вашей карты, логин и пароль от Сбербанка?
— Нет, — говорю. — Не разглашала.
— А совершали ли вы за последний месяц интернет-покупки на сомнительных сайтах? Таких как «АлиЭкспресс», «Амазон».
— Нет. На таких не совершала.
— А на каких совершали?
Назвала ему другие интернет-магазины.
— Смотрите. Когда делали покупки на этих сайтах, вам не всплывали подозрительные окна, картинки?
И всё это парень выспрашивал очень заинтересованно, вежливо, все слова произносил в прямом смысле по слогам.
— В дальнейшем обращайте на это внимание. Во время покупок не должно всплывать никаких окон, — предупредил молодой человек. – В «Ашане», «Ленте», «Магните», «Пятерочке», «Перекрестке», «Красное и Белое» совершаете покупки через терминал?
— Совершаю, — говорю.
— Дело в том, что в этих магазинах установлено устаревшее оборудование, которое считывает информацию клиентов нашего банка, после чего ее перепродают на сторонние источники. В целях вашей финансовой безопасности в ближайший месяц покупки по терминалам данных магазинов не производите. А когда вы последний раз пользовались банкоматом?
— Недели две назад.
— А вы снимали или клали деньги?
— Снимала.
— Вы не обращали внимание, сколько камер вас фиксирует в данном банкомате?
— Нет, — говорю. — Не обращала.
— Смотрите. В целях вашей финансовой безопасности обращайте внимание, — участливо предупредил голос. — Должна быть одна камера. И она должна смотреть на вас, а не на панель, где вы вводите пин-код, так как он является секретной информацией. Я как сотрудник банка не имею права запрашивать у вас ни пин-код от вашей карты, ни логин и пароль от вашего Сбербанк-Онлайна. Скажите, пожалуйста, а когда вы в последний раз были в отделении банка?
— Давно, — говорю.
Фото: © Victoria Demidova / Фотобанк Лори
— А вы не вспомните, по какому вопросу? Смотрите. Дело в том, что бывает: сотрудники банка перепродают информацию клиентов банка. И, возможно, именно специалист, который вас обслуживал, является мошенником и проходит по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Возьмите, пожалуйста, ручку и листок, и запишите информацию, которую я вам озвучу. Она вам понадобится в отделении банка.
Далее он продиктовал мне свой «табельный номер работника банка» и еще фамилию, имя и отчество.
— Вас в течение 5-7 рабочих дней вызовут в отделение банка и предоставят вам запись нашего разговора по телефону. Также вам предоставят всю информацию на личность Савиной Татьяны Юрьевны, чтобы вы по желанию обратились в отделение полиции и написали заявление по статье 159 Уголовного кодекса Российской федерации. То есть мошенничество. Смотрите, на данный момент я буду заполнять заявку на отмену данного перевода в срочном порядке. Для того, чтобы я не блокировал ваши карты и чтобы деньги не перешли на получателя, нам с вами нужно пройти верификацию вашей личности. Чтобы банк был уверен в том, что вы действительно клиент нашего банка и владелец карты и что ваша карта не является потерянной.
Ну, думаю, наконец-то. Этот чувак 10 минут пудрил мне мозги своими предупреждениями. Обычный пенсионер бы уже давно поверил, что это честный человек. Он же столько времени рассказывал, как уберечься от мошенников, и где нас могут обмануть. Разве он сам может обманывать?
— На данный момент верификацию можно пройти двумя способами, — сообщил мне молодой человек. — По номеру вашего финансового договора. Это десятизначный номер, который начинается у вас на 0689. Вы, когда приходили в отделение банка, вам выдавался конверт, когда вы получали карту. Правильно?
— Выдавался, — говорю.
— Смотрите. Там было три листика А4. И на третьем листике был номер вашего финансового договора. Либо же верификацию можно пройти по номеру вашей активной карты — это четыре блока по четыре цифры.
Понятно, что выбор небольшой. Кто сможет назвать мошенникам номер финансового договора? Но молодой человек любезно интересуется:
Далее собеседнику понадобился баланс моей карты. Узнав сумму, он сообщил:
— Смотрите. На данный момент буду ставить вам бесплатное страхование, так как были произведены мошеннически действия, поэтому озвучьте, пожалуйста, срок действия вашей карты.
— Смотрите. И поскольку мы проходим верификацию по номеру вашей карты, назовите, пожалуйста. четыре блока по четыре цифры, — попросил молодой человек и тут же уточнил: — чтобы вы не думали, что номер карты является секретной информацией, он нанесен на самой карте и является публичным. Когда вы расплачиваетесь в аптеке или магазине, номер всегда на виду. Диктуйте.
И я продиктовала ему номер, лишь частично совпадающий с тем, который есть на самом деле. Парень завис.
— Смотрите, я сейчас буду переводить вас на старшего специалиста, — запинаясь сообщил голос на том конце провода, — чтобы он вам закончил подключать страхование от мошеннических действий. Оставайтесь, пожалуйста на линии.
Заиграла музыка. Я спокойно стала ждать дальнейших попыток выудить у меня информацию. Но через 30 секунд произошло то, чего я меньше всего могла ожидать.
— Здравствуйте, — послышался монотонный и совершенно неприветливый (несмотря на приветствие) голос. — Меня зовут Олег. Я являюсь старшим специалистом финансового отдела Сбербанка России. Мне передали вашу заявку, касающуюся несанкционированных переводов. Вы сами заметили неправомерные действия и позвонили на номер 900 или вас набрал сотрудник нашего банка?
— Меня набрал сотрудник вашего банка.
— Фиксирую данную информацию. Когда крайний раз пользовались картой нашего банка?
— Не помню, — говорю.
— Фиксирую данную информацию. Вы не полностью прошли верификацию, — сообщил голос и резко изменился в тональности:
— На вас нет такой карты. Вы указали неверные данные.
Я попыталась спорить, сообщив, что у меня несколько карт, но «старший специалист» грубо оборвал:
— Ни одна ваша карта не имеет такого номера. Вы ввели в заблуждение нашего специалиста.
И он повесил трубку.
Повышенный тон мошенника меня возмутил в разы меньше, чем его осведомленность, поэтому я начала сразу дозваниваться до Сбербанка. И надо сказать, что робота, который отвечает на звонки, не так-то просто оказалось уговорить соединить с человеком. Голос на том конце провода довольно долго убеждал, что он умнее любого сотрудника, и, если я правильно сформулирую вопрос, он точно мне на него ответит.
— Вы уже перевели куда-то деньги под воздействием мошенников?
Узнав, что нет, робот задал еще несколько уточняющих вопросов, похвалил меня и попросил помочь найти и наказать мошенников. Для этого я должна была составить заявление по присланной им ссылке.
Еще робот помог мне проверить последние операции по карте (эти парни были достаточно убедительны и так неподдельно психовали, узнав об обмане, что я, грешным делом, засомневалась, что они те, за кого я их приняла). Но главный вопрос — откуда мошенники знают, какие карты на меня зарегистрированы в Сбербанке, оставался без ответа, поэтому я настояла на разговоре с оператором.
Узнав, что произошло, оператор сообщила:
— По таким вопросам наши сотрудники не звонят. У нас есть система безопасности. В случае возникновения угроз автоматически производит блокировку банковских продуктов, либо удаленных сервисов и направляет смс-сообщение. Этот звонок поступил от мошенников.
Я и сама знаю, от кого он поступил. Мне непонятны совсем другие моменты.
— Этот человек прислал мне смс с номера 900, — говорю. — И там написано, что это регистрация на сайте «ДомКлик». Разве это не ваш сайт?
— Это наш сайт, — подтвердила девушка. — Как мошенники делают? Они открывают страницу для входа в «ДомКлик». Для того чтобы зарегистрироваться, нужно ввести номер телефона клиента. Без пароля пройти регистрацию невозможно. Так как на вашем телефоне подключен мобильный банк, СМС вы получили именно с номера 900. Эта СМС никакой финансовой угрозы для вас не несет.
Для меня — нет. А вот для тех, кого этот бравый молодец будет пытаться обманывать в дальнейшем, — очень даже.
— Они просто такой способ нашли, чтобы запутать наших клиентов, — поясняет девушка.
Круто. В Сбербанке это прекрасно понимают и ничего не предпринимают.
— Откуда у этого человека, если он не является вашим сотрудником, информация о том, какие карты на меня зарегистрированы в Сбербанке?
Девушка предположила, что они попробовали сделать перевод по номеру моей карты, и система выдала ошибку. Мол, так мошенники и догадались, что их тоже дурят.
Во время одного из моих последних визитов в Сбербанк любезная девушка попыталась меня убедить застраховать банковскую карточку.
— Зачем? — не сразу врубилась я.
— Чтобы ваши накопления были в безопасности.
— Погодите, — говорю. — Я же потому и храню их не трехлитровой банке, а у вас. Чтобы они никуда не делись. Или у вас ненадежно?
Я понимаю, зачем я страхую машину, которую оставляю ночью во дворе дома, а не на платной стоянке. Но зачем меня пытаются заставить застраховать зарплатную карту? А ведь многие оформляют страховку, чтобы их копейки (мой дядя, например, под нажимом сотрудницы банка оформил страховку в 800 рублей на карту, на которой за год столько может и не появиться) уж точно никуда не делись.
Похоже, Сбербанку невыгодно бороться с мошенниками. Ведь такая прибыль может уйти, если люди перестанут бояться.
P.S. После опубликования статьи Сбербанк попросил нас донести до читателей следующую информацию:
Одним из наиболее распространенных методов мошенничества сегодня остается социальная инженерия. Злоумышленники разными психологическими методами, например, представляясь сотрудниками государственных учреждений, социальных служб, банков, входят в доверие собеседника и получают необходимую информацию для совершения преступления или мотивируют потенциальную жертву на добровольные действия, направленные на передачу денежных средств.
Сбербанк дает рекомендации, которые помогут обезопасить себя от телефонного мошенничества:
Источник
Куда сообщить номер телефона, с которого звонили мошенники, чтобы их потом могли вычислить
Сегодня банковские карты есть если не у всех, то у большинства совершеннолетних в России. Мы переводим с карты на карту друзьям в счет общей покупки, просим закинуть на счет «до зарплаты», безналично оплачиваем покупки в магазинах и интернете.
В этом году количество операций с участием карт бьет все рекорды. По данным аналитиков СберИндекса и IT-компании «Платформа ОФД», в третьем квартале безналичный товарооборот преодолел отметку 60% аж в семи регионах страны, при этом Карелия возглавила рейтинг самых безналичных городов России. Те же аналитики утверждают, что это нехарактерно высокий уровень для сезона, и полагают, что причина отклонения кроется в нежелании людей лишний раз пользоваться купюрами. Пандемия пандемией, но что ни говори, такой способ оплаты удобен, а зачастую еще и позволяет сэкономить благодаря различным системам лояльности.
На фоне всех возможностей, которые открываются перед владельцами банковских карт, важно не потерять голову и не забыть простые правила безопасности, тем более новостей о телефонном мошенничестве в последнее время стало особенно много. Все надеются, что их это не коснется, но для любого у злоумышленников найдется своя схема. Разберем самые популярные и составим простую инструкцию, которая максимально обезопасит вас и ваших родных.
Звонки поступают многим, в том числе сотрудникам нашей редакции – далеко ходить не надо. Недавно коллегу убеждали, что с его счетом происходят подозрительные операции, поэтому средства срочно надо перевести на «безопасный счет», данные которого ему сейчас продиктуют. Он, конечно, понял, что это мошенники, и спросил: «А если я просто сниму деньги?». «Нет, так нельзя», – отрапортовали на другом конце. – «Счет уже открыт, вы должны что-то туда зачислить». «Хорошо, я рубль положу», – засмеялся коллега. «Но нужно хотя бы тысячу», – заявили в ответ.
Эта история закончилась хорошо: парень просто повесил трубку. А вот 31-летний житель Медвежьегорска, желая спасти свои средства, недавно перечислил мошенникам 90 тысяч рублей. 53-летняя жительница поселка в Прионежском районе лишилась 43 тысяч. В костомукшское ОМВД поступило обращение от 41-летнего мужчины, который под давлением аферистов перевел на «защищенный счет» больше миллиона рублей! Мошенники на этом не остановились: пытались убедить пострадавшего ещё и оформить кредит. После этого предложения мужчина опомнился и обратился в полицию. А вот 44-летний житель Беломорска оформил-таки кредит на 400 тысяч и перевел злоумышленникам эти деньги. Похожая история с кредитом произошла с 50-летней петрозаводчанкой, которая перевела мошенникам больше 200 тысяч рублей.
Угроза безопасности счета по-прежнему остается самой популярной схемой. Мошенники настаивают на немедленном решении «проблемы», торопят и пугают последствиями, впечатляя своего собеседника настолько, что тот теряет бдительность и не задумывается о том, чтобы перепроверить информацию. А еще теперь людям всё чаще звонят роботы, которые могут попросить: «Перезвоните в службу безопасности». Правда, этот робот продиктует вам номер, который принадлежит сами понимаете кому.
Что делать, чтобы не попасться на уловки мошенников?
Помним правило номер один: сразу заканчивать разговор в любой непонятной ситуации. В телефонную книгу можно «забить» номер телефона своего банка — к примеру, в Сбербанке это 900 и 8-800-555-555-0. Если эти номера будут в вашей адресной книге, любые другие отобразятся как неизвестные, и только это уже позволит вам относиться к происходящему настороженно. Не перезванивайте ни по каким другим номерам, кроме официальных, как бы убедительно вас об этом ни просили. Если что, оперативно связаться банком можно также через мобильное приложение.
Еще одно важно правило: никаких операций по инструкциям звонящего! Сотрудник банка никогда не попросит у вас перевести деньги или назвать секретные данные: ПИН, CVV- или CVC-код (те самые заветные цифры с оборота карты), пароль от интернет-банка или коды из СМС.
Если вы сменили телефонный номер, стоит сообщить об этом в ваш банк. Иначе есть риск, что ваши банковские данные попадут к новому владельцу. Или при переводе средств по номеру телефона деньги придут не вам, а третьему лицу.
Кроме «звонка из службы безопасности» мошенники могут прислать сообщение (якобы от банка) об ошибочном переводе денег. Когда потом с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть эти средства, многие по наивности перечисляют их, не уточнив информацию. Помните: если вы самостоятельно совершили кому-то перевод, вернуть деньги уже не получится. Поэтому в любой подобной ситуации в первую очередь проверьте номер телефона, с которого пришло сообщение о зачислении. И заодно баланс своей карты: если он не изменился — смело сотрите все СМС, связанные с этой историей, а друзьям и близким расскажите, какой вы молодец. Где мошенники берут номера телефонов реальных людей? Да где угодно! В соцсетях или на сайтах бесплатных объявлений, например. Кстати, в переписках на этих сайтах ни в коем случае нельзя озвучивать данные своих карт. Недавно 38-летний житель Петрозаводска таким образом лишился 4 тысяч рублей: поверил «потенциальному покупателю» кроссовок.
А 23-летнему петрозаводчанину сообщили, что его банк присоединяется к другому известному банку и всем клиентам необходимо самостоятельно перерегистрировать свои счета. Удобнее и быстрее всего это получится сделать, конечно же, по телефону. Молодого человека долго переключали между «сотрудниками», потом попросили продиктовать код из СМС-сообщения «голосовому помощнику». По итогу со счета было списано 83 тысячи рублей.
Что делать, если вы уже продиктовали данные либо вовремя заподозрили мошенников?
Если вы поняли, что вам звонят мошенники, самым мудрым решением будет прекратить разговор. Сейчас в сети ходит много роликов о том, как люди тролят телефонных аферистов, но это точно не самая полезная практика.
Если вы все-таки поддались на уговоры и продиктовали личные данные или код из СМС, то деньги всё ещё можно спасти. Немедленно звоните в банк и блокируйте карту. Здесь важно не потерять драгоценное время.
Можно проверить любой подозрительный номер телефона (и адрес в интернете, кстати) на официальном сайте Сбербанка. Результатом проверки будет оценка риска и рекомендации. Там же можно сообщить адреса мошеннических сайтов и телефонов, если факт, увы, уже подтвержден, и вы лишились денег. Это поможет в сборе данных и предотвращении подобных случаев с другими людьми. Ресурс бесплатный и доступен всем, в том числе клиентам других банков.
Чтобы эффективнее бороться с телефонными мошенниками, точно стоит сохранить себе эту инструкцию и поделиться ею с близкими. Будьте бдительны — позаботьтесь о надежной сохранности своих персональных данных и не дайте злоумышленникам ни единого шанса!
Источник
Сохранять в базе спама не номера телефонов, а биометрию.
Как сейчас
Раньше служба безопасности сбербанка звонили мне 2-3 раза в неделю. Я разговаривал с ними по 30-40мин, креативил в издевательствах, а записи тех, у кого подгорело больше всего, сохранял в коллекцию. Знаю, что многие делают также.
Потом это надоело и я установил гугл телефон с защитой от спама. Дозваниваться начали 1-2 раза в месяц. Счастливчикам зачитываю ФИО или кодовую фразу так или иначе связанную с половыми органами и бросаю трубку. Они обычно перезванивают с 1-2 других номеров, чтобы ответить заготовленной обзывашкой. Все 3 номера помечаю как спам для базы гугла.
Уже хоть что-то, но глобально, судя по все новым статьям на vc, сложностей им это не предоставляет. Купили номера по 100р и поехали дальше обманывать самых доверчивых.
Что можно сделать ?
Как я наблюдаю по своему опыту и судя по статьям других авторов, ни банки ни полиция ничего с этим делать не будут.
Есть следующая идея. Сделать приложение, которое отправляет запись голоса звонящего в базу данных, если пользователь отметил ее как мошенничество. В базе после обработки нейронной сетью будет также сохраняться уникальные характеристики голоса для быстрого поиска.
Когда наш мошенник после тяжелого рабочего дня будет звонить маме или друзьям, у которых установлено данное приложение, они смогут узнать его поближе, послушав записи. А если добавить функционал как в GetСontact, то все желающие также смогут узнать его имя и телефоны.
Возможные проблемы
Этот раздел, я надеюсь, вы поможете заполнить с помощью комментариев. Но перечислю, что первое пришло на ум:
- Возможно, приложением просто никто не будет пользоваться. Оно не несет прямую пользу владельцу. Даже наоборот, тратит время.
- Наверное, незаконно без разрешения собирать и размещать такую информацию даже о мошенниках.
- Технические преграды. В SDK не копался, но предположу, что есть сложности в записи голоса, т.к. почти все приложения для записи звонков сохраняют аудиопоток с микрофона, а не напрямую из звонка.
- Приватность. Если неправильно отделить голос пользователя от мошенника, то в базе может оказаться первый.
- Ошибки, скомпрометированная информация. Если кто-то отметит номер неверно или сделает это преднамеренно, опять же в базу попадет невиновный. Но это решается подтверждением достоверности 2-3 пользователями.
- Отсутствии ресурсов. Сложно представить, какая бизнес-модель тут применима. А оплачивать труд команды и сервер как-то надо.
- Нашли злодеев, а что дальше ?
- Кидалы могут начать использовать изменение голоса.
Зачем я написал эту статью в 2 ночи ?
Потому что прочитал очередную историю. Потому что бесят мошенники, которые только развиваются и расширяются. Бесит полиция, которая ничего с этим не делает.
Кстати, у меня как и у автора был случай, когда полиция закрывала двери и не брала трубку. Я сам нашел воришку (в современном мире не спрячешься). Потратил на это времени и средств больше, чем было украдено. Предоставил все участковому. А через месяц ЗАВТРАков получил официальный отказ что-либо делать.
В общем, цель статьи:
- Узнать, сколько таких же как я;
- Собрать предположения о проблемах;
- Возможно, найти желающих поучаствовать.
Рекомендации, советы и хитрости, которые отпугнут рекламщиков.
Когда мошенники и спамеры звонят в 10 раз с назойливыми предложениями, хочется придумать способ, который позволит попасть в черный список злоумышленников. Собрали рекомендации, которые помогут отбить у рекламщиков и мошенников желание звонить.
Попросить мошенника подождать и бросить трубку
Первый способ попасть в черный список мошенников и спамеров — обмануть их. Когда звонят злоумышленники или спамеры, попросите их «повисеть на линии» несколько минут. Через 20-30 секунд сбросьте вызов. Вероятнее всего, мошенник перезвонит снова. Проделайте все действия заново: снова попросите его подождать и через какое-то время бросьте трубку без каких-либо объяснений.
Такое поведение может разозлить звонящего, после чего он поймет, что нет никакого смысла тратить время на «общение» с абонентом. Результат — вы в черном списке.
Согласиться на условия и не выполнить договоренности
Еще один вариант — согласиться на условия спамера, например, получить товар на почте или встретиться для обсуждения деталей договора. Главное правило — не нужно выполнять договоренности, приходить на встречу или забирать пробный товар с почты. Когда мошенник позвонит снова, можно сказать, что забыли обо всех договоренностях, и назначить новую дату или время. В этот раз снова не выполняем условия «договора». Вероятность того, что вам снова позвонят те же спамеры или мошенники, крайне низкая.
Ссылаемся на законодательство
Во время телефонного разговора — когда в очередной раз предлагают купить товар или услугу — сообщите, что по закону №38 «О рекламе» распространение рекламных предложений по телефону допускается только при условии предварительного согласия абонента. Если спамеры не перестанут постоянно звонить, предупредите, что обратитесь в суд. Есть высокая вероятность, что рекламные менеджеры добавят номер в черный список.
К сожалению, мошенники, которые занимаются прямым обманом (представляются сотрудниками банков или других финансовых организаций), вряд ли испугаются суда.
Притворится юридическим лицом
Если спамер предлагает купить какой-либо товар, сообщите, что он дозвонился в организацию, например, бухгалтерскую фирму. Есть правило, что компании должны исключать организации из собственной базы потенциальных клиентов, так как они — не целевая аудитория. Из-за этого нет смысла тратить время на продажу товаров юридическому лицу.
Попросить добавить в черный список
Когда звонит очередной спамер и пытается «впарить» товар, вежливо попросите добавить ваш номер в список «Больше не звонить». Понимающий оператор выполнит желание, так как поймет: звонить клиенту, который все равно ничего не купит, нет никакого смысла. К сожалению, это не работает с мошенниками, которые занимаются обманом абонентов с одной целью — получить деньги любым способом.
Разговор на повышенных тонах
Использовать этот метод рекомендуется, если предыдущие не сработали. Начните разговор на повышенных тонах. Можно использовать несколько нецензурных выражений. Возможно, именно агрессия повлияет на мошенников и спамеров, после чего они не захотят больше слушать подобные речи от абонента. Как итог: вас добавят в черный список.
Похожие рекомендации мы давали в статье Как отшить мошенников и спамеров. Повторение — мать учения.
В России
каждый седьмой звонок идет от злоумышленников. Разберемся, как именно наши номера попадают в базы мошенников, и как от них защититься.
Содержание:
- Откуда спамеры узнают наши телефонные номера
- Законен ли телефонный спам
- Как избавиться от звонков мошенников
Откуда спамеры узнают наши телефонные номера
К мошенникам и рекламщикам наши телефонные номера попадают из:
- подписок на рассылки;
- оформления дисконтных карт;
- заявок на записи к врачам частных клиник;
- заявок на консультации менеджеров, юристов, других специалистов;
- служб такси;
- сервисов по доставке еды и цветов;
- сайтов объявлений или вакансий, например Avito, «Юла», «Циан»;
- соцсетей и сайтов знакомств;
- фейковых сайтов — фишинга;
- ботов-сборщиков данных — парсинга;
- вирусных программ;
- хакерских взломов;
- продажи/передачи баз номеров третьим лицам
- автодозвона.
Осторожно, мошенники: 10 новых способов обмана
Разберем популярные сценарии.
Мы добровольно заполняем разные формы регистраций, чтобы получить скидку или оформить заказ. Из этих форм мошенники и узнают наши номера.
Важно! Иногда в самом соглашении на обработку персональных данных — обычно длинном и на сложном юридическом языке — можно найти пункт, что их могут передавать. Лучше не лениться, перечитать текст и не оставлять личную информацию.
Также мошенники могут своровать телефонный номер с сайтов объявлений, вроде Avito или «Циана». Мошенники публикуют предложение по заманчивой цене с привлекательными фото. И люди сами звонят, чтобы успеть купить подешевле, снять жилье или узнать о работе. Номера телефонов собирают в базу для последующего спама или перепродажи.Как мошенники обманывают покупателей на «Авито»
Вместо официального сайта можно наткнуться на фишинговый: он очень похож, но отличается несколькими буквами в адресной строке. Если поспешить, можно не заметить разницу и оставить данные жуликам, которые заработают на их продаже.
Данные попадают к мошенникам и через вирусные программы. Если не пользоваться антивирусом и переходить по сомнительным ссылкам, номер и другая информация быстро попадут в базу мошенников.
Если вам звонят и молчат или сбрасывают, значит, это работает программа автодозвона. Так мошенники проверяют актуальность своей базы. А еще могут списывать деньги за звонок, делая его за ваш счет или заставляя перезвонить.
Также не исключен человеческий фактор. Сотрудники компаний могут продавать или передавать базы данных заинтересованным лицам.
Законен ли телефонный спам
Сегодня в российском законодательстве нет наказания за телефонный спам. Звонки считаются легальными, если вы сами подписались на рассылки и дали добро на рекламное информирование. Нелегальными — если вам звонят без согласия или автодозвоном.
Именно за телефонное мошенничество не судят, но накажут по трем другим законам: о рекламе —
№38-ФЗ, г. 2, ст. 18, о связи — №126-ФЗ, ст. 2, п. 22.1 и о персональных данных — №152-ФЗ, ст. 3, п. 1.
Если вы не хотите получать рекламные звонки, на которые согласились раньше:
- отпишитесь от рассылки и напишите в компанию, что не хотите получать рекламные звонки;
- если вам все равно звонят, отправьте обращение в компанию по почте с уведомлением или отнесите лично и попросите проставить номер входящей корреспонденции;
- сохраните запись входящих звонков или детализацию, скриншоты отписки от рассылки или бумажный экземпляр с входящим номером. Эти документы станут основанием для обращения в ФАС, которая следит за исполнением закона о рекламе.
С персональными данными схема действий аналогичная, но следит за исполнением Роскомнадзор. Достаточно подать жалобу через портал ведомства.
Как избавиться от звонков мошенников
Вряд ли получится удалить из базы мошенников свой номер, но можно сократить поток телефонного спама. Для этого нужно:
1. Пользоваться браузером в режиме «Инкогнито». Тогда при дальнейшем использовании компьютера браузер удалит данные, которые вы вводите в форму.
2. Использовать VPN. Такие сервисы помогают сохранить конфиденциальность, скрывая IP-адрес.
Топ VPN-сервисов для компьютеров и смартфонов
3. Установить на телефон приложение по автоопределению номера. Эти приложения заблокируют нежелательный звонок. Они постоянно обновляют базу спамеров, мошенников и роботов.
4. Подключить функцию определения номера у сотового оператора. Операторы бесплатно предлагают подключить функцию определения номера. Но такие определители распознают не все номера и полностью не защитят от назойливых звонков.