Смартфон не запускается, и его экран остается черным — подобная ситуация вызовет панику у любого пользователя, активно пользующегося гаджетами. Что делать, если телефон не включается и как самостоятельно вернуть аппарат к жизни?
В первую очередь следует выявить причину, по которой смартфон перестал работать. Если дело в программном обеспечении, то запустить телефон можно будет и самостоятельно. Если же аппарат был залит водой, то его придется отнести в мастерскую.
Содержание
- 1 Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину
- 1.1 Проблемы с зарядкой или разряженная батарея
- 1.2 Смартфоны со съемным аккумулятором
- 1.3 Перезагрузка телефона (мягкий сброс)
- 1.4 В телефон попала вода
- 2 Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)
- 2.1 Android
- 2.2 iPhone
- 2.3 Восстановление и обновление прошивки
- 3 Видео о том, что делать если телефон не включается:
Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину
Основные причины, по которым смартфон может перестать включаться:
- глубокая разрядка аккумулятора;
- сильный удар;
- проблемы с ПО;
- в телефон попала жидкость.
Смартфон не хочет включаться? Возможно, всё не так серьезно, как кажется, и аппарат просто разрядился. Для начала следует исключить проблему с зарядкой, и только потом искать иные возможные причины, по которым телефон перестал запускаться.
Операционные системы, такие как Android или iOS, как и любое программное обеспечение, могут внезапно перестать работать должным образом. Вполне возможно, что Ваше устройство включено, но его экран ничего не показывает, потому что ОС по какой-то причине не отвечает на команды. В такой ситуации поможет жесткий сброс, который заставит аппарат перезагрузиться и откатает его настройки до заводских.
Чтобы заново запустить выключенный аппарат, не реагирующий на нажатие кнопок, нужно разобраться, почему смартфон перестал функционировать. Если телефон не включается, причины невозможности его запуска следует выявить как можно быстрее.
Проблемы с зарядкой или разряженная батарея
Убедитесь, что зарядный разъем не поврежден и не загрязнен. Поставьте телефон на зарядку. Уже через 2-3 минуты телефон должен отреагировать на включение. Вполне возможно, что аккумулятор сильно разряжен. Для устранения проблемы потребуется заряжать телефон в течение 30 минут. Если смартфон не хочет запускаться даже после этого, возможно, произошел сбой в ПО.
Смартфоны со съемным аккумулятором
Большинство новых смартфонов имеют несъемные аккумуляторы. Если батарею из телефона можно извлечь, то выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и верните его на место. Попробуйте зарядить аппарат.
Перезагрузка телефона (мягкий сброс)
Если на подключение к сети аппарат не реагирует, имеет смысл принудительно перезагрузить устройство. В зависимости от поставщика и операционной системы сброс осуществляется разными способами. Наиболее распространенный метод: одновременное нажатие кнопок включения и громкости (увеличение или уменьшение). Кнопки необходимо держать нажатыми в течение не менее 5-7 секунд, до включения дисплея. Если проблема с аппаратом возникла из-за некритичного сбоя в ПО, то после сброса смартфон должен запуститься без проблем.
В телефон попала вода
Если в телефон каким-то образом попала вода, или Вы пролили на него бокал пива, то устройство следует немедленно открыть и извлечь из него всё, что легко извлекается (съемный аккумулятор, слот с sim-картами). Сразу же постарайтесь просушить аппарат (к примеру, феном), но следите за температурой воздушного потока.
Если после попадания жидкости гаджет выключился и не включается, то самостоятельно решить проблему Вы уже не сможете. Следует как можно быстрее отнести телефон в мастерскую, пока вода или иная жидкость не испортили «начинку» смартфона.
Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)
Смартфон может перестать включаться из-за сбоя в операционной системе. Если Вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, выдаваемые ОС, то не удивляйтесь, почему телефон не работает и внезапно перестал запускаться. На смартфон мы устанавливаем приложения, потом удаляем их и ставим новые. Но программы далеко не всегда удаляются с гаджета полностью. Остаточные данные замедляют работу телефона и могут привести к «заморозке» экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В особо сложных случаях поможет сброс телефона до изначальных настроек.
Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:
- Неправильная установка прошивки.
- Поражение системы вирусами.
- Игнорирование сообщений об ошибках.
- Некорректное осуществление сброса до заводских настроек.
- Установка пиратской версии ПО.
- Повреждение или перегрев телефона.
Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.
Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.
Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.
Android
В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.
Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:
- Выключите устройство.
- Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
- Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
- Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
- Выбираем Recovery Mode/Reboot system.
Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.
iPhone
На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.
Восстановление и обновление прошивки
В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.
Прошивки на андроид тут
Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.
Видео о том, что делать если телефон не включается:
В устройствах на ОС Android, кнопка «питания» выполняет две основные функции – включение и выключение устройства, а так же активация и снятие блокировки. Вышедшая из строя кнопка включения, не позволяет полноценно пользоваться устройством, что прямая дорога в сервисный центр. Если же поблизости нет мастерской или важно отложить ремонт на более поздний срок, в статье вы узнаете, как включить телефон без кнопки питания.
Как включить смартфон или планшет
Запустить операционную систему помогут следующие способы:
- Подключение к компьютеру через USB порт.
- Обычный запуск системы в меню выбора режима загрузки.
- Перезагрузка в режиме восстановления – Recovery.
- Перезагрузка из режима быстрой загрузки – FastBoot.
- Загрузка по установленному будильнику.
В качестве примера использовался смартфон Motorola Razr M. В смартфонах/планшетах других линеек и производителей некоторые действия будут отличаться. Поэтому следует поочередно пробовать каждый вариант для поиска рабочего решения.
Способ 1: подключение к компьютеру через USB порт
Большинство смартфонов и планшетов при подключении к компьютеру автоматически запускают систему. При этом предварительно может потребоваться установка драйверов с официального сайта производителя.
При подключении сетевого адаптера, устройство только заряжается и не позволяет загрузить ОС в большинстве случаев.
Способ 2: обычный запуск системы в меню выбора режима загрузки
Инструкция:
Зажмите кнопку увеличения громкости или уменьшения громкости либо же обе кнопки громкости.
Не отпуская кнопку/кнопки громкости, подключите USB кабель, соединенный с компьютером. Либо же сначала подключите кабель, а затем зажмите кнопки громкости. Порядок действий не принципиален. Важно синхронизировать оба действия.
В большинстве случаев такая комбинация позволяет запустить меню выбора режима загрузки. Например, в Motorola Razr M запускается именно такой загрузочный режим с несколькими вариантами загрузки: Normal PowerUP, Recovery, AP Fastboot, Factoty и BP Tools.
Как только появится загрузочный режим, держать кнопки не обязательно. При этом на принятие решения отводится 5 секунд, после чего программа активирует выделенный вариант автоматически. Для сохранения меню просмотра доступных вариантов, следует нажимать на кнопку уменьшения громкости.
В данном случае следует выбрать вариант Normal PowerUP. Для подтверждения действия нажмите на кнопку увеличения громкости. А после дождитесь запуска операционной системы.
Как только система начнет загружаться кабель питания можно отсоединить.
Стоит отметить, что подключение телефона к сетевому или портативному зарядному устройству, в моем случае не сработало. Возможно, с другим смартфоном/планшетом подойдет соединение с сетевым зарядным устройством или УМБ.
Способ 3: перезагрузка в режиме восстановления – Recovery
Ещё один вариант запустить систему в загрузочном режиме – воспользоваться Recovery, то есть режимом восстановления. Причем в некоторых устройствах данный режим загружается по умолчанию.
Инструкция:
Зажмите одну или несколько кнопок громкости, после чего подключите USB кабель.
При появлении загрузочного меню выберите вариант загрузки Recovery.
Как только на экране появится картинка с перевернутым роботом, одновременно нажмите на обе кнопки регулировки громкости для отображения меню.
При желании отсоедините кабель USB.
Оставьте выделенным пункт reboot system now.
Через 15-20 минут произойдет перезагрузка с обычным запуском системы.
В моем случае перезапуск не наступил и через час, чему виной предположительно старая версия системы. Если же у вас установлено кастомное recowery, например TWRP, достаточно нажать на кнопку перезагрузки и дождаться запуска операционной системы.
Способ 4: Перезагрузка из режима быстрой загрузки – FastBoot
Последний вариант запуска системы в загрузочном режиме – перейти в FastBoot, то есть режим быстрой загрузки.
Инструкция:
Зажмите кнопки громкости и подсоедините USB кабель, подключенный к компьютеру через USB.
В загрузочном режиме выберите вариант запуска FastBoot.
Подключите устройство к компьютеру через USB кабель, после чего запустите утилиту Adb Run.
В Adb Run выберите 2й пункт reboot android. Нажмите на клавиатуре клавишу 2, а затем клавишу enter.
В следующем меню выберите пункт 7, после чего дождитесь загрузки системы.
В момент загрузки операционной системы, кабель USB можно отсоединить.
Способ 5: загрузка по установленному будильнику
Некоторые модели смартфонов и планшетов автоматически загружаются при срабатывании будильника. При этом важно заранее установить будильник с циклическим повтором.
Способ 6: использование беспроводной зарядки
При установке смартфона на беспроводное зарядное устройство, через 5-10 секунд телефон запускает операционную систему для зарядки. Проблемы с запуском могут возникнуть только с полностью разряженной батареей. В таком случае понадобится подзарядить аккумулятор, после чего повторно установить телефон на беспроводную зарядку.
Как вывести смартфон или планшет из режима ожидания
Разблокировать устройство помогут следующие способы:
- Использование биометрической системы аутентификации.
- Подключение кабеля питания или наушников.
- Активация жестами.
- Включаем телефон кнопкой MiKey.
Способ 1: использование биометрической системы аутентификации
Современные смартфоны и некоторые планшеты оснащены сканерами отпечатков пальцев – на корпусе или встроенные в экран. Если же ввести в память отпечаток пальца, то для разблокировки экрана достаточно приложить соответствующий палец к датчику. Аналогичное действие приведет к блокировке экрана.
Для ввода биометрических данных следует нажать на сканер отпечатков пальцев.
Система предложит ввести оттиск пальца.
Следует прикладывать палец под различным углом для наилучшего сканирования. Всего система позволяет запомнить до 5 отпечатков.
Альтернативный вариант разблокировки – путем распознавания лица. При этом такой метод актуален при условии, что блокировка снимается автоматически, как только лицо пользователя попадает в поле зрения камеры/датчика.
Способ 2: подключение кабеля питания или наушников
При подключении зарядного устройства или наушников экран на короткое время подсвечивается, что позволяет снять блокировку.
Способ 3: активация жестами
Некоторые модели позволяют подсветить экран жестами, вроде двойного постукивания по крышке или экрану. Например, в смартфонах Motorola двойное прокручивание запястьем активирует камеру, что после выхода из программы позволяет попасть в главное меню.
Способ 4: включаем телефон кнопкой MiKey
Аксессуар, устанавливаемый в разъем для гарнитуры, содержит настраиваемую кнопку. В настройках приложения указывается параметр – количество и длительность нажатия, для блокировки и разблокировки экрана. Данный способ станет хорошей альтернативой, если в устройстве нет сканера отпечатков пальцев или для использования датчика требуется пробуждение смартфона. Так же кнопка сойдет для пробуждения устройства и последующей разблокировки внутренними средствами или биометрией.
Способ 5: переназначение клавиш
Полноценно разблокировать экран поможет так же смена назначения клавиш, например кнопкой увеличения или уменьшения громкости. В некоторых устройствах доступна функция смены назначения клавиш, в большинстве случаев придется использовать программы сторонних разработчиков:
- Almighty Volume Keys.
- Button Mapper
- Buttons Remapper
- Button Savior
- Remap Buttons and Gestures и прочие.
Видео: как включить смартфон или планшет без кнопки включения
Вывод
Кнопка включения выдерживает вплоть до 100 000 нажатий и редко выходит раньше, момента смены телефона. Если же кнопка включения в вашем устройстве сломалась, то вы можете включить телефон без кнопки включения, используя любой из описанных выше методов. Если вы знаете другой способ, как включить телефон, если не работает кнопка питания, то просьба, опишите ваш способ в комментарии к статье, не забудьте указать модель вашего смартфона.
Иногда смартфон самопроизвольно перезагружается, либо вовсе отключает питание. Что делать, если телефон не включается, не реагирует на стандартные команды либо вообще не подает признаков жизни, давайте разбираться. Ситуаций просто огромное количество, если не нашли свою, смело пишите в комментариях, будем подказывать.
В статье будут разобраны случаи когда:
- Горит заставка, не грузиться дальше логотипа,
- Бесконечная перезагрузка без остановки,
- Включается и выключается сам по себе (например после неудачной перепрошивки или просто слетел Android),
- Долго пролежал без использования: не заряжается и не подает признаков жизни,
- При нажатии «ВКЛ» светодиодный индикатор загорается красным или синим, начинает мигать или сразу гаснет,
- «Пишет Loading» и зависает,
- Высвечивается белый экран и на этом все, реанимировать не получается,
- После падения (в воду, унитаз, пиво, чай и прочее) не загружается и не запускается Андроид,
- При работе в приложении, внезапно «заглючил» и «отрубился»,
- Не загружается после сброса настроек до заводских.
Неисправное ЗУ или кабель
50%
Механические повреждения или утопление
20%
Разъем сломан или засорен
10%
Сбой ПО (вирусы, драйвера, глюки обновления)
5%
Поврежденный видеоконтроллер (или подсветка)
5%
Требующий замены аккумулятор
5%
Сломалась кнопка включения
2%
Неисправна материнская плата
2%
Контроллер заряда сгорел
1%
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех моделей Андроид и частично для iOs: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.
Содержание
- Для начала
- Сменить провод и зарядку
- Сделать «жесткую» перезагрузку
- После мороза или сильной жары
- Попробовать загрузиться в безопасном режиме
- Достаньте батарею и вставьте её обратно
- Вытащить симку и карту памяти
- Основные причины
- Разъем сломан или засорен
- Аккумулятор вышел из строя
- Сломалась кнопка включения
- Неисправна материнская плата
- Механические повреждения или утопление
- Кривая прошивка
- Вирусы
- Контроллер заряда сгорел
- Вопрос-ответ
- Циклическая перезагрузка
- Загорается красная батарея
- Как восстановить данные
- Экран черный, но загрузка не идет
- Висит на логотипе после сброса на заводские настройки
- Если не реагирует на зарядку
- Заключение
- Видео
Для начала
Не стоит переживать и сразу искать номер телефона сервисного центра. Некоторые поломки поддаются ремонту в домашних условиях. Вы сэкономите не только деньги, но и будете знать, что делать в следующий раз, если подобная ситуация повториться.
Сменить провод и зарядку
Итого
Замена кабеля или адаптера помогает в 50% случаев
Возможно, полностью села батарея и требуется подзарядка. В этом случае рекомендуем проверить:
- USB-кабель на перегибы, укусы животных, «разлохмачивание» проводков или оплетки, пробои,
- Штекер micro-USB, Type-C или lightning на целостность и загрязнение,
- Саму зарядку (пристенный блок питания) на работоспособность.
Либо использовать другой кабель питания, чтобы исключить поломку на проводе или в заряднике.
Обязательно посмотрите сколько ампер выдает блок питания, значения в 1-2,4 ампера – это норма. Если на корпусе ЗУ указанно 0,3-0,5 А – это слишком мало, замените адаптер.
Сделать «жесткую» перезагрузку
Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.
Итого
Жесткая перезагрузка помогает в 30% случаев
Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.
Есть несколько методов перезагрузки:
- Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
- Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.
После мороза или сильной жары
Итого
Нормализация температуры помогает в 5% случаев
Телефон может не включаться после сильного замерзания или перегрева. Экстремальные температурные режимы (ниже «минус» 15-20 и выше +45 ) могут включить режим защиты аккумулятора. техника выключится и какое-то время не будет реагировать на любые манипуляции. Занесите устройство в тепло, желательно в прогретое помещение. Дайте гаджету согреться 15-20 минут, после чего попробуйте снова включить. Не стоит класть девайс на батарею! Это только усугубит ситуацию.
Для охлаждение сотового, можно использовать холодильник, но перед этим уберите его в целофановый пакет. Минут 10-20 должно хватить чтобы остудить «начинку».
Попробовать загрузиться в безопасном режиме
Итого
Загрузка в Safe Mode помогает в 5% случаев
Причиной поломки может стать сбой в работе Андроид или приложений, как вариант – деятельность вредоносного ПО. Система не сможет загрузиться из-за внутреннего конфликта или ошибки после выхода нового обновления. Но выход есть: рекомендуем загрузить ОС в безопасном режиме. Фактически, это загрузка «голого» Android без большинства приложений.
На разных смартфонах вход в безопасный режим происходит через зажатие нескольких клавиш:
- Общий способ: удерживайте кнопку «понижение громкости» и «включения» до появления на экране темного построчного меню. С помощью качельки громкости (вверх-вниз) выберите пункт «Safe mode». Подтвердите действие клавишей «включения».
- Для старых телефонов: удерживайте «увеличение громкости» и «понижение громкости» во время загрузки логотипа, если сотовый доводит загрузку до этого момента.
- Для ZTE Blade: один раз нажмите клавишу питания, после чего зажмите «понижения громкости» и «включения». Отпустите их, если на экране появится логотип или значок «зеленого робота».
- Для некоторых Samsung Galaxy: попробуйте включить девайс. Как только появится логотип, зажмите «понижения громкости». Держите ее до конца загрузки Android.
- Для части MEIZU, а также Samsung: включите девайс через кнопку «включения», но не отпускайте ее до появления логотипа. При его загрузке, отпустите клавишу «включение», и зажмите понижения громкости. Удерживайте ее до полной загрузки гаджета.
- Для Huawei: включите устройство и сразу зажмите «уменьшения громкости». Удерживайте нажатой до полной загрузки операционки.
- Для Xiaomi: зажмите кнопку «включения». Держите ее до появления логотипа. Как только аппарат загрузится, отпустите «включение», и зажмите «понижение громкости». Не отпускайте клавишу до конца загрузки системы.
Если все сделано правильно, то операционная система загрузится с надписью «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь стоит удалить недавно установленные программы, почистить кэш, и другие недавнозагруженные данные. Рекомендуем сделать бэкап, выгрузив фото, видео и документы на компьютер через кабель.
Достаньте батарею и вставьте её обратно
Итого
«Передергивание» батареи помогает в 5% случаев
Метод работает на старых моделях со съемным АКБ. Достаньте аккумулятор, подождите несколько минут, и вставьте его обратно. Это обесточит плату, устанив возможное короткое замыкание, и даст перезапустить технику.
Вытащить симку и карту памяти
Итого
Извлечение SIM-карты и SD карты памяти помогает в 5% случаев
В редких случаях сбои системы происходят из-за конфликта на уровне железа. А именно, аппаратная несовместимостью сим-карты или карты памяти с мобильником. Это могут быть как физические повреждения данных компонентов, так и софтовые ошибки. Вытащите симку и SD-карточку, и попробуйте загрузиться заново.
Основные причины
Если простые способы диагностики и ремонта не помогли, нужно изучить проблему детальней. А именно обратить внимание на механические повреждения деталей смартфона, и проверить софтовую часть устройства.
Разъем сломан или засорен
Статистика неисправности:
10%
Итого
Разъем сломан или засорен в 10% случаев
Нередко, телефон не включается и не подает признаков жизни, когда аккумулятор «высаживается в ноль» из-за невозможности зарядить. Речь идет о гнезде питания. Обычно это разъем microUSB, либо USB type-C.
- Визуально проверьте состояние разъема. Если зарядный язычок отломан, либо порт расшатан или надломан – несите гаджет в ремонтную мастерскую. Придется перепаивать модуль в сборе, самостоятельно такое сложно провернуть, без паяльной станции, опыта и запчастей. Благо такой ремонт не будет стоить дорого до 1000-2000 рублей.
- При наличии пыли, сора, волос и прочего мусора продуйте гнездо резким напором воздуха.
- Аккуратно прочистите пространство внутри разъема тонким предметом: булавкой или иголкой.
- Можно вставить ватную палочку, смоченную в спирте или водке, и слегка прокрутить ее внутри гнезда.
После всех манипуляций пробуйте снова включить девайс.
Аккумулятор вышел из строя
Статистика неисправности:
5%
Итого
Требующий замены аккумулятор — 5% случаев
Зарядная батарея, как правило, имеет несколько неисправностей:
- Глубокая разрядка. Телефон не включается даже при подключении к сети питания. Дайте ему спокойно подзарядиться в течение 30-50 минут, после чего повторите операцию включения.
- Физическая неисправность АКБ или полный износ . Эту неисправность можно проверить только на съемных батареях или вскрыв корпус мобильника и подцепившись к клемам батарейки. Обычно, неисправный аккумулятор видно по вздутию корпуса. Такой элемент питания стоит срочно менять, так как он опасен в эксплуатации и может воспламениться.
- Если внешне нет каких-либо дефектов, механических повреждения, проколов или надломов – попробуйте померить выходное напряжение на АКБ мультиметром. Напряжение не должно быть ниже 3 вольт или соответствовать характеристиками, которые указаны на самой батарее. Если менее 3 вольт, скорей всего АКБ не подлежит восстановлению, можно «качнуть» элемент, подключив к заряднику «лягушке», чтобы «протолкнуть» заряд напрямую.
Сломалась кнопка включения
Статистика неисправности:
2%
Итого
Сломанная кнопка включения — 2% случаев
Иногда причина кроется в «западании» или поломки клавиши «ВКЛ». Неисправность определяется тактильно – у сломанной кнопки нет отклика и характерного щелчка при нажатии. Эту поломку можно починить только в условиях сервисного центра, так как механика клавиши впаяна в материнскую плату.
Неисправна материнская плата
Статистика неисправности:
2%
Итого
Неисправности материнской платы — 2% случаев
Материнская плата – это основа любого смартфона, при поломки этого модуля, телефон перестает включаться и не реагирует на любый манипуляции и превращается в «кирпич»:
- Не загружается в режиме восстановления,
- Компьютер не видит при подключении,
- Не реагирует на нажатия клавиш,
- Невозможно перепрошить и прочее.
Чаще всего материнка выходит из строя по нескольким причинам:
- Повреждения вследствие удара.
- Попадание жидкости после утопления.
- Механические неисправности после ремонта. Если специалист не опытный, он может вкрутить болт на материнской плате не в свое место. Это приводит к замыканию чипов/модулей либо к пробитию текстолита (основа печатной платы), с последующим коротким замыканием и выгоранием элементов на плате.
Повреждение материнской платы рекомендуем диагностировать в условиях хорошего сервисного центра. Иногда замена данного компонента равняется 50-70% от стоимости нового смартфона.
Механические повреждения или утопление
Статистика неисправности:
10%
Итого
Механические повреждения или утопление в 10% случаев
В этом случае причины «не включения» можно разбить на две большие группы:
- Механическое повреждение вследствие: падения, деформации геометрии корпуса (в заднем кармане джинс), сильного удара, встряски или других физических воздействий.
- Попадание жидкости: вода, чай, кофе, спиртное, влага, пот, дождь. Практически любая жидкость может спровоцировать замыкание миниатюрных токопроводящих дорожек в электронике.
Девайсы с такими неисправностями могут сильно глючить, у них отказывает дисплей, отваливаться связь, GSP, Wi-Fi, «жестко» лагает интерфейс либо мобильники просто «окирпичиваются».
Кривая прошивка
Статистика неисправности:
5%
Итого
Сбой ПО — вирусы, драйвера, глюки обновления в 5% случаев
Данная неисправность касается, чаще всего, кастомных прошивок. Но в редких случаях сбои происходят по причине установки свежих обновления родной ОС.
- В первом случае нужно сделать процедуру Hard Reset. Сброс до заводских настроек откатит смартфон до стоковой ОС, при этом удалив все данные с телефона.
- Во втором варианте можно дождаться официального патча или нового обновления. В критических случаях они появляются очень быстро.
Вирусы
Вредоносное ПО, руткиты, трояны, могут стать причиной поломки девайса. Для ее устранения стоит воспользоваться сторонними программами. Кроме этого, рекомендуем извлечь карту памяти и проверить ее на вирусы и трояны через компьютер.
Контроллер заряда сгорел
Статистика неисправности:
1%
Итого
Сгоревший контроллер питания — 1% случаев
Этот чип обеспечивает равномерную зарядку АКБ. Выявить неисправность в домашних условиях довольно проблематично. Сгоревший контроллер можно определить по ряду косвенных причин:
- АКБ в хорошем состоянии: корпус не вздут, выходное напряжение соответствует заводским характеристикам после заряда на универсальном ЗУ (лягушке).
- Перед поломкой у смартфона очень быстро садилась батарея. Порой это происходит скачкообразно. Например, за 5 минут АКБ проседал на 20-50% без видимых на то причин. Время зарядки увеличивалось. Иногда можно было наблюдать значительный нагрев с задней части гаджета.
Вопрос-ответ
Рассмотрим ряд неисправностей, которые не относятся к основным или первичным. Например когда сотовый подвисает, постоянно перезагружается либо показывает неизвестные или «неадекватные» сообщения.
Циклическая перезагрузка
Циклическая перезагрузка – это состояние телефона, в котором постоянно загрузужает ОС, но не может этого сделать и уходит в «ребут». Причин этой неисправности несколько: неправильно установленная (возможно кастомная) прошивка, внутренние сбои Андроид или iOs, ошибка при обновлении ОС.
Для выхода из циклической загрузки попробуйте:
- Перезагрузить мобильник с кнопок (подробные инструкции в первой части статьи).
- Установить новую прошивку в режиме Recovery Mode (для андроид) DFU (для iOs), EDL (для Xiaomi).
- Запустить процедуру восстановления через «Recovery Mode».
- Сделать процедуру Hard Reset через загрузчик .
Внимание! Все манипуляции со смартфоном делают на свой страх и риск. Чтобы полностью «не добить устройство», рекомендуем сдать его в хорошую мастерскую.
Загорается красная батарея
Если сотовый показывает темный экран с красной батареей, скорее всего, АКБ уже не помочь – придется менять на новый. Скорей всего выработан ресурс в 300-400 циклов заряда-разряда, был глубокий разряд из-за «долгого неиспользования», например лежания «в ящике стола» от 3 месяцев и больше.
Но для сначала стоит проверить зарядное устройство. Возможно, ему ЗУ хватает мощности подачи тока. Все современные смартфоны заряжаются минимум от 1 амперного источника питания, 0,3-0,5 А слишком мало для современной техники.
Как восстановить данные
Самая скверная ситуация – смартфон сдох, но фотографии, видео, переписка, документы, все осталось в памяти не рабочего телефона. Вытащить информацию с мертвого устройства можно самостоятельно, однако для этого потребуется специальное ПО и хорошее знание ПК.
Для восстановления информации лучше воспользоваться услугами профильных мастерских. Мастера вытащат данные с помощью сервисного ПО, или выпаяют чип памяти. После чего плату установят в донорский гаджет, и сольют информацию. Процедура дорогостоящая, но она может стать единственным шансом спасти и восстановить данные с «мертвеца».
Экран черный, но загрузка не идет
Потухший черный экран не всегда говорит о том, что девайс умер:
- Часто темный дисплей указывает на зависшую процедуру обновления. Особенно, если речь идет о полном обновлении системы. Перезагрузите с помощью механических клавиш.
- Темный экран с включенной подсветкой возможен, когда слетает загрузчик или прошивка.
- После намокания – экранный модуль очень чувствителен к попаданию влаги внутрь, мобильник может работать, но на дисплее «тишина». Тут поможет замена модуля на новый.
Висит на логотипе после сброса на заводские настройки
Ряд возможных причин:
- Неправильно установленная прошивка. Сбои питания при обновлении системы. Установка кастомной версии ОС. Придется прошивать через режим восстановления.
- Мало памяти. Система загружается очень медленно либо девайс не может запуститься вовсе. Смартфону не хватает памяти, требуется оптимизация приложений, чистка кэша и данных. Рекомендуем сделать Hard Reset из меню загрузчика.
- Механические или аппаратные поломки. Сюда же можно отнести псевдоциклическую загрузку. Когда сотовый постоянно перезагружается, но не стартует загрузка Андроид. Проблема кроется в замыкании кнопки питания из-за попадания влаги, залипания или выхода из строя механических контактов.
Если не реагирует на зарядку
- Возможно, аккумулятор отработал «свое», и требует замены. При этом, гаджет может вибрировать (жжужать) иили мигать краснымсинимбелым индикатором. Попробуйте вынуть АКБ, и зарядить его на ЗУ «лягушке».
- Сильный перегрев АКБ,
- Обрыв шлейфа в дисплее,
- Замыкание на плате,
- Попадания влаги внутрь устройства,
- Иногда такая ситуация возникает из-за необходимости обновления прошивки либо драйверов гаджета.
Заключение
Итак, мы разобрались что делать, если телефон не включается:
- Сделать «жесткую» перезагрузку,
- Поменять USB-кабель и ЗУ,
- Занести устройство в тепло или наоброт охладить,
- Попробовать запустить гаджет в безопасном режиме,
- Проверить батарею (вытащить и поставить обратно),
- Вынуть сим-карту и карту памяти.
Если ничего не помогло, лучше найти хорошую и проверенную мастерскую. Перед походом в сервисный центр, обязательно попробуйте оживить девайс самостоятельно.
Основные причины:
- Поломка гнезда питания,
- Неисправности АКБ или контроллера заряда,
- Выходе из строя материнской платы или кнопки включения.
- Смартфон ломается из-за механических повреждений или попадания влаги внутрь корпуса.
- Не включаться вследствие неправильно установленной прошивки или работы вредоносного ПО.
Видео
Содержание
- 11 способов сделать телефон который не включается
- Мягкий сброс
- Используйте официальный софт
- Как исправить проблему в пару кликов
- Этап I. Подготовьте устройство и подключите его
- Этап II. Войдите в режим Download
- Поврежденная операционная система
- Стандартная зарядка
- Другой способ зарядки
- Повторное нажатие кнопки питания
- Переустановка или замена аккумулятора
- Очистка кэша
- Восстановите заводские настройки
- Телефон включается, но дисплей не работает
- 6 способов включить телефон без кнопки включения
- Как включить смартфон или планшет
- Способ 1: подключение к компьютеру через USB порт
- Способ 2: обычный запуск системы в меню выбора режима загрузки
- Способ 3: перезагрузка в режиме восстановления – Recovery
- Способ 4: Перезагрузка из режима быстрой загрузки – FastBoot
- Способ 5: загрузка по установленному будильнику
- Способ 6: использование беспроводной зарядки
- Как вывести смартфон или планшет из режима ожидания
- Способ 1: использование биометрической системы аутентификации
- Способ 2: подключение кабеля питания или наушников
- Способ 3: активация жестами
- Способ 4: включаем телефон кнопкой MiKey
- Способ 5: переназначение клавиш
- Видео: как включить смартфон или планшет без кнопки включения
- Вывод
- Что делать, если смартфон не включается
- Содержание
- Содержание
- Просушить, отогреть или остудить
- Поставить на зарядку
- Выполнить принудительную перезагрузку
- Как перезагрузить iPhone
- Как перезагрузить смартфон на Android
- Сделать сброс до заводских настроек
- Сброс настроек на iPhone
- Сброс настроек на Android-смартфоне
- Что еще можно сделать
- Как зайти в телефон через компьютер если телефон не включается
11 способов сделать телефон который не включается
Совсем недавно вы пользовались своим телефоном, но внезапно он выключился и теперь не включается. Просто черный экран без признаков жизни. Не стоит переживать — есть способы вернуть его к жизни!
Ваш телефон может не включаться, потому что отошел какой-нибудь контакт на плате и тогда следует отнести его в сервисный центр. Но если проблема с программным обеспечением, то эту проблему можно решить самостоятельно. Позвольте нам рассказать о причинах, по которым это может произойти, и что нужно делать, если ваш Android не включается.
Мягкий сброс
Это первое, что нужно сделать, когда включение телефона останавливается на этапе загрузки логотипа. Обычно удерживают кнопку Power в течение 8–10 секунд, однако в некоторых моделях (например, HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 и Sony Xperia Z3) то же действие выполняют одновременным нажатием двух кнопок — Power и Volume Up. В зависимости от устройства один из способов программного сброса может быть успешным.
Используйте официальный софт
При зависании Android на экране загрузки подключите его к компьютеру с установленным официальным софтом от производителя.
Как исправить проблему в пару кликов
Этап I. Подготовьте устройство и подключите его
Шаг 1: запустите на своем компьютере программу Dr.Fone. После завершения установки нажмите опцию Repair в интерфейсе. Подключите мобильный к компьютеру.
Шаг 2: из ряда вариантов выберите Android Repair. Нажмите кнопку Start, чтобы приступить к устранению проблем.
Шаг 3: над окном информации об устройстве убедитесь, что указали точные данные. Для продолжения нажмите кнопку Next.
Шаг 4: продолжите после подтверждения, введя «000000».
Этап II. Войдите в режим Download
Шаг 1: переведите Android в режим DFU/Download. Устройство, имеющее кнопку Home, нужно выключить, затем одновременно нажимать клавиши Volume Down, Home и Power в течение 5–10 секунд. Телефон без кнопки Home сначала выключите и столько же времени удерживайте кнопки Volume Down, Bixby и Power. Затем отпустите их и нажмите Volume Up, чтобы перевести телефон в режим загрузки.
Шаг 2: нажатие кнопки Next позволит загрузить прошивку и перейти к следующему шагу.
Шаг 3: dr.fone проверит прошивку, а затем потребуется некоторое время для автоматического устранения всех найденных проблем.
Поврежденная операционная система
Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите функцию Repair Android System, разработанную для решения любых системных проблем.
Нажмите кнопку Repair Now, введите информацию об устройстве и нажмите Next. Подождите, пока загрузится прошивка. Нажмите Continue и следуйте инструкциям на экране. Отсоедините аппарат от компьютера после устранения проблем.
Стандартная зарядка
Существует вероятность того, что телефон выключился из-за разрядки аккумулятора. Иногда отображаемый на экране уровень зарядки батареи может отличаться от действительного: например, дисплей показывает 25 %, при этом аккумулятор почти разряжен. Полностью выключите устройство и зарядите его. Если после этого телефон включился — проблема решена.
Другой способ зарядки
Уязвимой частью зарядного устройства является кабель: поврежденный от постоянных перегибов, он может стать причиной того, что телефон не заряжается. Если стандартная зарядка не помогает, используйте USB-кабель для подключения к компьютеру. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другой смартфон, используя то же зарядное устройство. Сделав это, вы выясните, связана ли проблема с телефоном или зарядным устройством.
Повторное нажатие кнопки питания
После зарядки нажмите Power несколько раз, чтобы убедиться, правильно ли она работает при включенном телефоне: причиной неисправности часто являются механические повреждения, попадание влаги, естественный износ. Определяется эта проблема установкой телефона на зарядку: если индикация зарядки появилась, а кнопка питания не реагирует — высока вероятность, что она не работает. В этом случае помогут только специалисты.
Переустановка или замена аккумулятора
Выньте аккумулятор (при условии, что он съемный), подождите несколько секунд, затем верните на место и проверьте, насколько плотно он сидит в отсеке. Установка батареи не устранила проблему — замените батарею на новую и проверьте, включается ли телефон.
Очистка кэша
Очистка кэша освобождает дополнительное место в памяти устройства, устраняет проблемы с запуском или работой приложений, удаляет поврежденные файлы, которые могли вызывать отключение телефона. Войдите в режим восстановления нажатием комбинации клавиш, которая варьируется для разных устройств. Вот некоторые примеры:
Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия (на примере Samsung Galaxy):
После завершения очистки телефон автоматически перезагрузится и будут созданы новые файлы кэша. Если аппарат не включается или не заряжается, следует рассмотреть возможность сброса до заводских настроек.
Восстановите заводские настройки
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то возврат к заводским настойкам может устранить ошибку системы. Удаляются все данные и сторонние приложения, устройство возвращается в исходное состояние «из коробки».
Перед сбросом перенесите все данные на компьютер. Если компьютер не распознает устройство, надо войти в режим восстановления посредством определенной комбинации клавиш, как указано ниже:
Если этого не произошло, обратитесь к профессионалам.
Телефон включается, но дисплей не работает
Нажмите и удерживайте кнопку питания. Вы должны услышать звук загрузки или почувствовать вибрацию: значит, телефон работает, но есть проблема с драйвером дисплея или экраном. Вы просто видите экран с логотипом — это bootloop, хотя многие такое явление называют по-разному: циклическая или бесконечная загрузка.
Причины циклической загрузки Android:
Варианты решения проблемы вечной загрузки:
А вот сломанный экран — это уже работа для ремонтной мастерской.
Источник
6 способов включить телефон без кнопки включения
Последнее обновление: 14/06/2021
В устройствах на ОС Android, кнопка «питания» выполняет две основные функции – включение и выключение устройства, а так же активация и снятие блокировки. Вышедшая из строя кнопка включения, не позволяет полноценно пользоваться устройством, что прямая дорога в сервисный центр. Если же поблизости нет мастерской или важно отложить ремонт на более поздний срок, в статье вы узнаете, как включить телефон без кнопки питания.
Как включить смартфон или планшет
Запустить операционную систему помогут следующие способы:
В качестве примера использовался смартфон Motorola Razr M. В смартфонах/планшетах других линеек и производителей некоторые действия будут отличаться. Поэтому следует поочередно пробовать каждый вариант для поиска рабочего решения.
Способ 1: подключение к компьютеру через USB порт
Большинство смартфонов и планшетов при подключении к компьютеру автоматически запускают систему. При этом предварительно может потребоваться установка драйверов с официального сайта производителя.
При подключении сетевого адаптера, устройство только заряжается и не позволяет загрузить ОС в большинстве случаев.
Способ 2: обычный запуск системы в меню выбора режима загрузки
Инструкция:
Зажмите кнопку увеличения громкости или уменьшения громкости либо же обе кнопки громкости.
Не отпуская кнопку/кнопки громкости, подключите USB кабель, соединенный с компьютером. Либо же сначала подключите кабель, а затем зажмите кнопки громкости. Порядок действий не принципиален. Важно синхронизировать оба действия.
В большинстве случаев такая комбинация позволяет запустить меню выбора режима загрузки. Например, в Motorola Razr M запускается именно такой загрузочный режим с несколькими вариантами загрузки: Normal PowerUP, Recovery, AP Fastboot, Factoty и BP Tools.
Как только появится загрузочный режим, держать кнопки не обязательно. При этом на принятие решения отводится 5 секунд, после чего программа активирует выделенный вариант автоматически. Для сохранения меню просмотра доступных вариантов, следует нажимать на кнопку уменьшения громкости.
В данном случае следует выбрать вариант Normal PowerUP. Для подтверждения действия нажмите на кнопку увеличения громкости. А после дождитесь запуска операционной системы.
Как только система начнет загружаться кабель питания можно отсоединить.
Стоит отметить, что подключение телефона к сетевому или портативному зарядному устройству, в моем случае не сработало. Возможно, с другим смартфоном/планшетом подойдет соединение с сетевым зарядным устройством или УМБ.
Способ 3: перезагрузка в режиме восстановления – Recovery
Ещё один вариант запустить систему в загрузочном режиме – воспользоваться Recovery, то есть режимом восстановления. Причем в некоторых устройствах данный режим загружается по умолчанию.
Инструкция:
Зажмите одну или несколько кнопок громкости, после чего подключите USB кабель.
При появлении загрузочного меню выберите вариант загрузки Recovery.
Как только на экране появится картинка с перевернутым роботом, одновременно нажмите на обе кнопки регулировки громкости для отображения меню.
При желании отсоедините кабель USB.
Оставьте выделенным пункт reboot system now.
Через 15-20 минут произойдет перезагрузка с обычным запуском системы.
В моем случае перезапуск не наступил и через час, чему виной предположительно старая версия системы. Если же у вас установлено кастомное recowery, например TWRP, достаточно нажать на кнопку перезагрузки и дождаться запуска операционной системы.
Способ 4: Перезагрузка из режима быстрой загрузки – FastBoot
Последний вариант запуска системы в загрузочном режиме – перейти в FastBoot, то есть режим быстрой загрузки.
Инструкция:
Зажмите кнопки громкости и подсоедините USB кабель, подключенный к компьютеру через USB.
В загрузочном режиме выберите вариант запуска FastBoot.
Подключите устройство к компьютеру через USB кабель, после чего запустите утилиту Adb Run.
В Adb Run выберите 2й пункт reboot android. Нажмите на клавиатуре клавишу 2, а затем клавишу enter.
В следующем меню выберите пункт 7, после чего дождитесь загрузки системы.
В момент загрузки операционной системы, кабель USB можно отсоединить.
Способ 5: загрузка по установленному будильнику
Некоторые модели смартфонов и планшетов автоматически загружаются при срабатывании будильника. При этом важно заранее установить будильник с циклическим повтором.
Способ 6: использование беспроводной зарядки
При установке смартфона на беспроводное зарядное устройство, через 5-10 секунд телефон запускает операционную систему для зарядки. Проблемы с запуском могут возникнуть только с полностью разряженной батареей. В таком случае понадобится подзарядить аккумулятор, после чего повторно установить телефон на беспроводную зарядку.
Как вывести смартфон или планшет из режима ожидания
Разблокировать устройство помогут следующие способы:
Способ 1: использование биометрической системы аутентификации
Современные смартфоны и некоторые планшеты оснащены сканерами отпечатков пальцев – на корпусе или встроенные в экран. Если же ввести в память отпечаток пальца, то для разблокировки экрана достаточно приложить соответствующий палец к датчику. Аналогичное действие приведет к блокировке экрана.
Сканер отпечатков пальцев на фронтальной стороне в Motorola G6.
Для ввода биометрических данных следует нажать на сканер отпечатков пальцев.
Система предложит ввести оттиск пальца.
Следует прикладывать палец под различным углом для наилучшего сканирования. Всего система позволяет запомнить до 5 отпечатков.
Альтернативный вариант разблокировки – путем распознавания лица. При этом такой метод актуален при условии, что блокировка снимается автоматически, как только лицо пользователя попадает в поле зрения камеры/датчика.
Способ 2: подключение кабеля питания или наушников
При подключении зарядного устройства или наушников экран на короткое время подсвечивается, что позволяет снять блокировку.
Способ 3: активация жестами
Некоторые модели позволяют подсветить экран жестами, вроде двойного постукивания по крышке или экрану. Например, в смартфонах Motorola двойное прокручивание запястьем активирует камеру, что после выхода из программы позволяет попасть в главное меню.
Способ 4: включаем телефон кнопкой MiKey
Аксессуар, устанавливаемый в разъем для гарнитуры, содержит настраиваемую кнопку. В настройках приложения указывается параметр – количество и длительность нажатия, для блокировки и разблокировки экрана. Данный способ станет хорошей альтернативой, если в устройстве нет сканера отпечатков пальцев или для использования датчика требуется пробуждение смартфона. Так же кнопка сойдет для пробуждения устройства и последующей разблокировки внутренними средствами или биометрией.
Способ 5: переназначение клавиш
Полноценно разблокировать экран поможет так же смена назначения клавиш, например кнопкой увеличения или уменьшения громкости. В некоторых устройствах доступна функция смены назначения клавиш, в большинстве случаев придется использовать программы сторонних разработчиков:
Видео: как включить смартфон или планшет без кнопки включения
Вывод
Кнопка включения выдерживает вплоть до 100 000 нажатий и редко выходит раньше, момента смены телефона. Если же кнопка включения в вашем устройстве сломалась, то вы можете включить телефон без кнопки включения, используя любой из описанных выше методов. Если вы знаете другой способ, как включить телефон, если не работает кнопка питания, то просьба, опишите ваш способ в комментарии к статье, не забудьте указать модель вашего смартфона.
Источник
Что делать, если смартфон не включается
Содержание
Содержание
Если смартфон никак не реагирует на нажатие кнопки включения и попытки его подзарядить, не спешите сдавать его в ремонт. Есть шанс быстро оживить гаджет одним из нехитрых способов, приведенных в этой статье.
Просушить, отогреть или остудить
Смартфон может временно перестать функционировать из-за неблагоприятного воздействия внешней среды. Например, влага, — попали под дождь или вспотели на тренировке, а устройство было во внутреннем кармане. Если девайс не водонепроницаемый и сильно промок, нужно снять заднюю крышку, вынуть батарею, сим-карту и карту памяти, все протереть салфеткой и оставить просыхать на несколько часов просто на воздухе, без батарей, фенов и прочих приспособлений.
К отключению также может привести также перегрев или переохлаждение смартфона. В этом случае нужно дать ему отлежаться пару часов в тепле или тени. Вероятно, после этого потребуется подзарядить аппарат, так как на холоде и жаре аккумулятор разряжается быстрее.
Поставить на зарядку
Если смартфон долго находился на морозе или сильном солнцепеке, нужно сначала дать ему «прийти в себя» в нормальных условиях хотя бы полчаса, а потом уже ставить на зарядку. Возможно, подзарядка и не потребуется: после того как аккумулятор вернется в норму, заряд может частично восстановиться.
Зарядка перегретого или переохлажденного аккумулятора иногда занимает более длительное время, чем обычно.
Выполнить принудительную перезагрузку
Если перед отключением смартфон начал сильно тормозить или глючить, вскорее всего он просто намертво завис и экран отключился. Попытайтесь принудительно его перезагрузить.
Как перезагрузить iPhone
Для принудительного перезапуска iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1 поколения) и более ранних моделей нужно одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую (верхнюю) кнопку «Сон/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.
Перезагрузка iPhone 7 и iPhone 7 Plus выполняется путем одновременного нажатия и удерживания боковой кнопки «Сон/Пробуждение» и кнопки уменьшения громкости до появления на экране логотипа Apple.
Чтобы перезагрузить iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2 поколения) следует нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, после нажать и удерживать боковую кнопку до появления на дисплее логотипа Apple.
Как перезагрузить смартфон на Android
В смартфонах с OC Android принудительная перезагрузка осуществляется в зависимости от модели путем нажатия и удерживания на протяжении нескольких секунд кнопки питания, одновременно кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, либо кнопки питания и кнопки увеличения громкости — пока устройство не подаст признаки жизни. В некоторых моделях смартфонов сочетание кнопок может быть другим (рекомендуется поискать инструкцию в интернете).
Некоторые старые модели смартфонов и планшетов имеют кнопку перезагрузки в виде небольшого отверстия с нижней стороны или задней стороны аппарата. Не стоит путать ее с отверстиями динамика или микрофона. Рядом отверстием может иметься надпись «Reset» или «Power OFF». Данная кнопка с соответствующей надписью может также располагаться под крышкой. Для перезагрузки устройства нужно просунуть в отверстие скрепку или булавку и надавить.
Еще один способ перезагрузки смартфона — это снять аккумулятор и вновь установить его на место, если это возможно
Сделать сброс до заводских настроек
Если после нескольких попыток включения экран загорается, но смартфон категорически отказывается загружаться, имеет смысл выполнить сброс настроек до заводских посредством аппаратных кнопок. Стоит учесть, что в результате этой операции вы рискуете потерять личные данные, если система не была синхронизирована.
Сброс настроек на iPhone
Для сброса настроек в айфоне нужно подключить его к компьютеру с помощью кабеля и запустить на iTunes. После этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку смартфона (см. выше). На компьютере откроется соответствующее окно, предлагающее восстановить или обновить систему. Сначала можно попробовать обновить. Если ничего не получится, перезагружаем устройство вновь, жмем «Восстановить» и следуем инструкциям на экране для возврата к заводским настройкам. Если процедура продлится больше пятнадцати минут, смартфон может выйти из текущего режима восстановления. В этом случае зажимаем кнопки принудительной перезагрузки, в результате чего устройство вернется в режим восстановления.
Сброс настроек на Android-смартфоне
Для осуществления процедуры сброса настроек в Android необходимо включить режим восстановления (Recovery Mode). У различных моделей смартфонов для этого используются разные сочетания кнопок, которые нужно одновременно нажать и удерживать (смартфон должен быть выключен):
В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Recovery». На некоторых моделях этот раздел может открыться сразу. Перемещение по меню здесь осуществляется кнопками громкости, выбор — кнопкой питания. На новых моделях управление может быть сенсорным. В разделе «Recovery» выбираем «wipe data/factory reset», далее «Yes», «delete all user data» и «reboot system now».
Что еще можно сделать
В некоторых случаях привести смартфон в чувства помогает извлечение карты памяти или сим-карты, подключение к компьютеру через USB-кабель, более длительное, чем обычно, удерживание кнопки питания при включении.
Источник
Как зайти в телефон через компьютер если телефон не включается
Ни для кого не секрет, что с нашими «умными» устройствами может произойти всякое, в том числе и такая неприятная поломка как разбитый тачскрин. Что делать в таком случае? Ведь в нем остались все наши данные: контакты, сообщения и пр.
Конечно, самым простым решением будет замена поврежденного экрана. Но если его нет, а данные нужны вчера? В этой теме постараемся собрать все возможные способы восстановления необходимых нам данных.
2. Если аппарат поддерживает протокол MHL, можно попробовать подключить его по HDMI к монитору или телевизору. Подключаем мышь по Bluetooth или USB и в случае успешного подключения пробуем сохранить свои данные на карту памяти.
3. Если была включена отладка по USB то пробуем через ADB командой
или чрез приложение QtADB. Подробнее про ADB можно почитать в этой теме ADB и все что с помощью него можно сделать
4. Пробуем достать контакты с помощью приложения MyPhoneExplorer. Ставим и копируем содержимое в компьютер. Телефонная часть программы устанавливается без подтверждения с дисплея. Отладка по USB должна быть включена!
Помогите вытащить контакты!
Fly IQ440
ОС и прошивка: Android 4.0.4
Есть стоковый телефон Fly IQ440 с разбитым стеклом экрана. Стекло сняли. Тач, само собой, не работает, но экран и изображение в полном порядке. Все что осталось от сенсора это небольшой шлейф, торчащий возле экрана. При касании к шлейфу телефон реагирует, но очень непредсказуемо и сделать что-то толковое таким образом почти нереально.
В итоге, я решил спросить совета у вас. Возможно, конкретно в такой ситуации есть какие-то способы восстановления контактов?
:thank_you:
лежит заветный contacts.db.
Дальше выполнил первые два пункта из этого поста и запрос из этого. Полученный файл открыл Экселем.
Всем спасибо, надеюсь, мой опыт кому-то поможет :thank_you:
Отладка по USB не включена.
Дисплеи не рабочий.
Всем спасибо, надеюсь, мой опыт кому-то поможет
SileLence, Привет,ты уверен,что распаковывал с помощью 7-зип? Просто таже самая ситуация, но 7-зип не распаковывает, говорит,что не его формат.
Для распространенных моделей аппаратов, и в крупных городах, иногда можно обойтись без замены экрана как такового.
Надо «всего лишь» найти сервис, в котором часто ремонтируют подобную модель аппарата, в таких сервисах часто у может быть найдет просто рабочий, пусть и не новый, тачскрин (или экранный модуль) для Вашей модели аппарата.
В этом случае, часто можно договориться за умеренную плату установить временно рабочий тачскрин на Ваш поврежденный аппарат, и извлечь из него данные, даже не собирая аппарат, а «на весу».
Видимо этим вариантом и займусь..
п.с. через ADB пишет, что device unauthorized. Вот только мне кажется, что я точно включал отладку по USB когда делал рут права(( С этим уже ничего не поделать?
Контакты Android хранятся в директории /data/data/com.android.providers.contacts/databases/ в файле contacts.db или на некоторых прошивках contacts2.db.
Данный файл является базой данных sqlite и может быть прочитан с помощью соответсвующего программного обеспечения.
теперь переходим к действиям по вытаскиванию нужной инфы:
1. по скачиванию и установке драйверов, образов и программ писать особо не буду большая часть должна быть описана в инструкции к вашему девайсу на 4PDA и делается почти везде одинаково
2. установив CWM пробуем войти в него (обычно для этого требуется зажать кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости)
3. там выбираем пункт по созданию бэкапов ‘buckup and restore’ и делаем его на флэшку ‘Buckup’ 🙂
4. скачиваем с флэшки на комп файлик data.ext4.tar, он должен быть в папке clockworkmod/backup (в название так же будет фигурировать дата ее создания)
объясню смысл текущего запроса
создаем табличку с колонками normalized_number, display_name на основе таблиц phone_lookup, raw_contacts
при условии, что данные из таблицы phone_lookup и колонки raw_contact_id = данным из таблицы raw_contacts колонки contact_id
исходя из этого кода могу предположить, что:
есть некие таблицы в которых есть колонки, в каждой из которой хранятся однотипные данные, в нашем случае это номера строк, имя и номер телефона
phone_lookup
raw_contact_id | normalized_number
1 |+79001111111
2 |+79002222222
raw_contacts
contact_id | display_name
1 |Вася
2 |Петя
т.е. мы с помощью нашего запроса получаем новую табличку, строки которой формируются из строк двух исходных путем их объединения
причем в одну строку поподают данные где raw_contact_id = contact_id
normalized_number|display_name
+79001111111|Вася
+79002222222|Петя
запросов уйма, т.к. почти в каждой таблице данные дублируются, доставать имя и телефон можно из разных таблиц и колонок, посмотрев все таблички и найдя нужные данные.
Можно на основе данного запроса сделать свой
SELECT ‘колонки через запятую’ FROM ‘таблицы через запятую’ WHERE ‘условие’
‘колонки через запятую’ можно писать в таком виде [таблица].[колонка] квадратные скобки можно опустить, но они могут спасти от ошибок, если вдруг названия таблиц/колонок имеют названия зарезервированных команд. Здесь мы через запятую указываем, какие данные хотим видеть в новой таблице
‘таблицы через запятую’ можно писать в таком виде [таблица]. Здесь мы указываем данные из каких таблиц мы хотим получить
‘условие’ можно писать в таком виде [таблица1].[колонка1] = [таблица2].[колонка2], так же условий может быть несколько и они пишутся через логические операторы and и or, а так же могут группироваться с помощью круглых скобок. Условия нужны, чтобы объединить данные нескольких таблиц и с их помощью можно задавать фильтры. Например, если мы добавим в конце нашего запроса строку из одинарных кавычек ‘ AND display_name = «Саша»‘, то в нашей таблице окажутся не все контакты из нашего листа, а только номера телефонов людей которых зовут «Саша».
так же я обнаружил в данной базе давно удаленные номера, возможно это будет кому-то интересно.
таким же способом можно достать SMS из файла /data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db
в файле data.ext4.tar лежат все пользовательские файлы, которые вам может понадобиться забрать с девайса
Источник
Всем привет на портале WiFiGiD.RU. Сегодня я расскажу вам, как включить телефон без кнопки включения (Питания). Обычно подобное требуется, если смартфон вообще не реагирует на нажатие этой кнопки. Тут может быть два варианта – когда телефон выключен и когда нет. Тут очень важно понять, а работает ли сама кнопка. Возможно, смартфон просто сильно сел, или есть проблемы с самой операционной системой, из-за чего он не может нормально загрузиться.
Читаем также – что делать, если телефон не включается.
СОВЕТ! Попробуйте очень сильно нажать на кнопку «Питания», возможно контакты, которые соприкасаются с материнской платой и кнопкой, просто окислились, покрылись затверделым потом, пылью и грязью. Если вам этот совет поможет, значит проблема именно в этом. В любом случае эти контакты нужно будет чистить. Вы можете это сделать самостоятельно, разобрав девайс, или отдать его в сервисный центр.
Содержание
- Способ 1: Когда телефон выключен
- Способ 2: Телефон включен и находится в спящем режиме
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Когда телефон выключен
В первую очередь вам нужно понять уровень заряда батареи – это очень важно. Если заряд падает почти до нуля, в таком случае включить его сразу вы не сможете. При нажатии на кнопку питания на экране ничего не будет отображаться. Что же нам нужно сделать? – подключите смартфон к блоку питания и розетке. При этом, скорее всего, на экране вы не увидите ничего (даже процесса зарядки не будет) – это абсолютно нормально. В этот момент батарея начнет заряжаться.
Нужно будет подождать так примерно 10-20 минут. После этого можно попробовать его включить. Если же с батареей все в порядке, и вы уже пол часа заряжаете телефон, но он все равно не реагирует на кнопку, пробуем запустить его с помощью режима Recovery:
- В любом случае подключите девайс к зарядке.
- Нам нужно запустить режим Recovery. На разных телефонах все делается по-разному – вот несколько вариантов:
- Зажимаем кнопку «Увеличения громкости (+)».
- Делаем то же самое с «Уменьшением громкости (-)».
- Зажимаем обе эти кнопки.
- Если у вас есть кнопка «Домой», которая находится в центре под экраном – зажимаем её и кнопку «Увеличения (+)» или «Уменьшения громкости (-)».
- Возможно кнопка «Питания» работает, но из-за того, что у вас повисла система, или есть проблемы с начальных модулей загрузки, можно использовать и её – «Питание + Громкость (+)».
ПРИМЕЧАНИЕ! Как видите вариантов очень много, и только разработчиком известно, каким образом на той или иной прошивке запускается этот режим. Поэтому, если вы не можете запустить этот режим – «погуглите» инструкцию для вашей модели.
- С помощью кнопок громкости выбираем режим «Reboot system now» – чтобы выбрать нажимаем «Питание». Если же эта кнопка все же не работает, пробуем использовать клавишу «Домой» (если она есть). Или просто оставьте телефон на пару минут, с выбранным пунктом – он должен будет перезагрузиться.
- На TWRP системах можно выбрать кнопку «Перезагрузки», тапнув пальцем.
Еще один способ – это использовать Android Debug Bridge (ADB). Инструмент позволяет запустить смартфон с помощью компьютера, подключенного к телефону через кабель и USB. Самое главное, чтобы на смартфоне был выключен режим «Отладки по USB».
Читаем также – как включить отладку по USB.
Если вы этот режим не можете включить из-за того, что телефон выключен, пробуем все же проделать действия, о которых я напишу ниже:
ВНИМАНИЕ! Хочу вас сразу предупредить, чтобы вы потом не кидались в меня тапками – ниже перечисленные способы работают не всегда. Если они вам не помогут, то вам придется обращаться за помощью в сервисный центр.
- Попробуйте запустить режим Recovery, как я писал выше. Как только у вас это получится, переходим дальше. Если вам не удалось запустить режим, все равно пробуем использовать ADB.
- Скачиваем ADB с официального сайта.
- Разархивируйте пакет и основную папку закиньте на диск «C», чтобы было проще запускать. Там нас интересует файл «adb.exe».
- Подключите телефон к компьютеру через USB кабель.
- Запускаем командную строку с правами администратора.
- С помощью команды переходим в папку с файлом adb.exe:
cd C:platform-tools
ПРИМЕЧАНИЕ! У вас может быть другое расположение программы – смотрите, куда вы его закинули.
- Далее прописываем:
adb reboot
- Если телефон подключен правильно, и программа смогла с ним связаться – он начнет загружаться.
Второй вариант, можно попробовать использовать программу «ADB Run» – это по сути та же самая программа, но она имеет удобную оболочку.
- Проделываем те же самые действия, связанные с подключением телефона к компу и режимом Recovery.
- Скачать программу можно отсюда.
- После запуска выбираем «Reboot Android» – для этого вводим цифру 2 и жмем Enter.
- Далее выбираем «Reboot» (1).
- Ждем, когда телефон запустится или перезагрузится.
Оба варианта не всегда помогают, особенно это проблематично на новых моделях, которые используют кастомные прошивки от производителей. Если у вас все получилось, но кнопка не работает – ознакомьтесь с рекомендации из второй главы. Там мы посмотрим, как можно управлять телефоном без этой кнопки. Если же у вас ничего не вышло, а телефон лежит себе кирпичом и ни на что не реагирует – несем его в ремонт.
СОВЕТ! Очень часто кнопка не срабатывает или плохо работает, если контакты на ней окислились. Подобное часто можно наблюдать на старых смартфонах без защиты от влаги и пыли IP. Окисление происходит из-за постоянного попадания через щели кнопки внутри различного рода грязи, пота, пыли и других посторонних жидкостей. Если телефон и правда старый, вы можете попробовать его разобрать. Далее ваша задача очистить контакт кнопки. Для этого можно использовать ватные диски, слегка смоченные спиртом или хлоргексидином. Самое главное тут не переборщить, чтобы не добавить окисления соседним контактам и модулям. Инструкции о разборе смартфона смотрим на YouTube или в интернете. Но, как правило, там все очень просто – откручиваем все что откручивается и далее снимаем экран или заднюю панель. В любом случае – делаем все на свой страх и риск, и с полной уверенностью в том, что именно вы делаете.
Как включить телефон без кнопки включения, если Android вошел в спящий (или ждущий) режим. То есть по сути он уже включен, но экран заблокирован. Еще раз попробуйте использовать сильное нажатие – авось прокатит. Если это действие не помогло, пробуем еще пару советов:
- Если телефон никак не реагирует, но вы уверены, что он включен – попробуйте подключить телефон к компьютеру или зарядному устройству. Экран должен начать гореть.
- Попробуйте позвонить на телефон.
- Некоторые телефоны, типа Самсунг, Xiaomi, ASUS, OnePlus – девайс можно разбудить, если прикоснуться к его экрану. Некоторые смартфоны имеют функцию разблокировки с помощью отпечатка пальца.
- Некоторые смартфоны, типа Samsung имеют дополнительную кнопку, которая может находиться слева или справа. Можно попробовать нажать на неё. Если на вашем смартфоне есть клавиша «Home», можно попробовать использовать и её.
Если вам все же удастся запустить телефон, вы можете попробовать переназначить кнопку «Питания», на другую. Для этого используем программу «Power Button to Volume Button» – её свободно можно скачать с Google Play. Запускаем и потом включаем «Enable/Disable Volume Power». Включите режим «Boot». После этого вы сможете блокировать и разблокировать экран с помощью кнопок громкости. При этом сама функция увеличения и уменьшения громкости останется.
Если вам подобный вариант не нравится, или он у вас не работает по каким-то причинам, можно использовать программу «Gravity Screen – On/Off» – она позволяет разблокировать экран с помощью гироскопа, сенсора или аксилерометра. Скачать программу можно там же с Google Play. После запуска включаем сам режим. Далее просто установите режим выключения и разблокировки. По умолчанию смартфон будет блокировать, если телефон будет перевернут хотя бы на 60 градусов относительно горизонта. Можно наоборот включить датчик приближения – тогда он будет входить в спящий режим, когда вы будете засовывать смартфон в карман.
Режим «Экрана движения» – позволяет разблокировать экран с помощью обычного взмаха. Функций тут достаточно много, и все они подробно описаны. Самое главное выбрать тот режим, которые для вас кажется наиболее удобным.
Мобильный телефон или смартфон – важнейшее устройство для каждого современного человека. Поэтому нетрудно представить, какие эмоции испытывает владелец, если девайс не включается. Решить подобную проблему можно несколькими способами, если следовать всем требованиям инструкции.
Содержание
- 1. Попробуйте поставить на зарядку
- 2. Проверьте работоспособность кнопки включения и экрана
- 3. Достаньте батарею и вставьте её обратно
- 4. Достаньте симку и карту памяти
- 5. Принудительно перезагрузите телефон
- 6. Сделайте сброс до заводских настроек
- 7. Используйте официальный софт от производителя
- 8. Очистите кэш с помощью комбинации клавиш
- 9. Обновите прошивку телефона или откатитесь к старой операционке
- 10. Если проблема в гнезде для зарядки
- Если ничего не помогло
1. Попробуйте поставить на зарядку
Нередко причиной возникновения проблемы является то, что смартфон попросту не заряжен. Но не спешите пролистывать этот пункт, если вы уверены в обратном. Вполне возможно, что используемое зарядное устройство работает некорректно, а потому не может восполнить энергию телефона.
Опробуйте поставить аппарат на зарядку. Дождитесь появления индикации заряда, а если этого не произошло в течение нескольких минут, воспользуйтесь другим зарядным устройством. Проблема неисправности может скрываться как в адаптере питания, так и в кабеле. Поэтому рекомендуется проверить работоспособность всех элементов.
Кроме того, внимание следует уделить состоянию разъема для зарядки. Не исключено, что отошел один из контактов. Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, то помочь может только замена зарядного порта в одном из сервисных центров.
Чтобы зарядное устройство прослужило как можно дольше, покупайте фирменные аксессуары, а также следите за тем, чтобы они не подвергались физическому воздействию извне.
2. Проверьте работоспособность кнопки включения и экрана
Если после подключения телефона к зарядке на экране появляется индикация, но само устройство не включается, стоит задуматься над работоспособностью кнопки питания. Нередко клавиша западает после долгого использования из-за попадания пыли. Рекомендуется пройти тонким предметом (например, иголкой) по контуру кнопки, после чего попробовать вновь зажать ее для активации девайса.
Если на зарядке не высвечивается индикация на экране, то не исключено, что телефон работает, а неисправным оказался дисплей. Попробуйте зажать кнопку питания на то количество времени, которого обычно достаточно для включения устройства. После этого позвоните на телефон и, если прозвучит сигнал, а экран не загорится, – проблема в нем. Вам придется заменить экран либо самостоятельно, либо в сервисном центре.
3. Достаньте батарею и вставьте её обратно
В случае, если смартфон обладает съемным аккумулятором, есть смысл достать батарейку. Для этого снимите заднюю крышку и достаньте АКБ. После этого проверьте состояние батареи. Особое внимание нужно уделить следующим внешним особенностям:
- наличие вздутия;
- внешние повреждения;
- следы подгорания;
- слабая фиксация элемента питания в смартфоне.
Если с аккумулятором внешне все в порядке, снова установите его в телефон, и попробуйте запустить устройство. В крайнем случае приобретите запасную батарейку, которую также стоит использовать для запуска девайса.
4. Достаньте симку и карту памяти
Смартфон получает информацию из множества источников. Это не только внутренняя память, но и внешние накопители MicroSD, а также SIM-карты. Телефон прекрасно будет чувствовать себя и без этих дополнительных элементов. Поэтому извлеките карточки из соответствующего порта и вновь попытайтесь запустить девайс.
Как показывает практика, проблема может крыться в несовместимости тех или иных элементов, которая проявляется не с первого раза. Так что данный способ устранения ошибки является довольно полезным для многих пользователей.
5. Принудительно перезагрузите телефон
Когда не помогают стандартные методы решения проблемы, на помощь приходят альтернативные варианты вроде принудительной перезагрузки смартфона. В отличие от обычной перезагрузки гаджета, принудительная выполняется через комбинацию нескольких клавиш. В зависимости от марки и модели устройства порядок действий может отличаться.
На старых Айфонах операция выполняется путем длительного нажатия на кнопку питания (10 секунд). На iPhone 7 принудительная перезагрузка делается через удержание боковой клавиши и кнопки понижения громкости. На новых моделях Apple iPhone нужно действовать следующим образом:
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и отпустите кнопку понижения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.
Владельцам смартфонов на операционной системе Android для принудительной перезагрузки необходимо зажать кнопку питания и понижения громкости на 10-15 секунд. Если аппарат работает, то сразу после этого он перезагрузится. При неудачном исходе стоит попробовать просто задержать клавишу питания на то же время. В случае с некоторыми моделями помогает именно этот шаг.
6. Сделайте сброс до заводских настроек
Если ни один из ранее представленных способов устранения ошибки не помогает, придется обращаться к радикальным мерам. Но для начала удостоверьтесь, что проблема точно не заключается в гнезде для зарядки.
В качестве крайней меры необходимо рассмотреть сброс до заводских настроек. В процессе выполнения этой операции произойдет полная очистка данных пользователей.
Чтобы не потерять персональные данные, настройте автоматическое создание резервной копии. Если это не было сделано ранее, выполняйте сброс только в крайнем случае.
Сложность сброса настроек в данном случае заключается в том, что телефон не включается. У пользователя нет возможности открыть настройки и нажать соответствующую кнопку для отката. Тем не менее, сброс можно выполнить даже в таком случае как на Айфоне, так и на Андроид.
Сброс на iPhone:
- Подключите телефон к ПК.
- Запустите iTunes на компьютере.
- Выполните принудительную перезагрузку, как это было описано ранее в материале.
- Удерживайте кнопки до появления на экране смартфона режима восстановления.
- Как только iTunes определит ваше устройство, нажмите кнопку «Восстановить».
Чтобы выполнить сброс настроек на Android, понадобится перейти в инженерное меню. Для этого используется одна из следующих комбинаций клавиш:
- верхняя качелька громкости и кнопка питания;
- нижняя качель и кнопку питания;
- обе качельки регулировки громкости и клавиша питания;
- уменьшение громкости + питание + «Домой»;
- увеличение громкости + питание + «Домой».
Точную комбинацию для своей модели можно узнать в инструкции к устройству. После перехода в инженерное меню необходимо выбрать пункт «Wipe data / factory reset» и подтвердить выполнение операции.
7. Используйте официальный софт от производителя
Сброс настроек на Apple iPhone всегда выполняется через специальную программу iTunes, а откатить Андроид-смартфон можно через инженерное меню. Но если этот способ не помогает выполнить операцию, на Android также предусмотрен официальный софт от производителя конкретной марки смартфона:
- Xiaomi – Mi PC Suite;
- Samsung – Samsung Kies;
- LG – LG PC Suite;
- Huawei/Honor – HiSuite.
Если у вас в распоряжении находится один из смартфонов представленной марки, вы можете выполнить сброс настроек через соответствующий софт. Для этого подключите устройство к компьютеру по кабелю, запустите программу и выберете пункт меню «Сброс настроек».
Если телефон не включается, сброс настроек через ПК можно выполнить только в том случае, если ранее на мобильном устройстве была активирована функция «Отладка по USB».
8. Очистите кэш с помощью комбинации клавиш
Очистка кэша – универсальное решение любой проблемы, которое не требует сброса до заводских настроек. Поэтому, если вы не хотите потерять все данные с телефона, рекомендуется открыть инженерное меню по инструкции, рассмотренной ранее, а затем выбрать пункт «Wipe Cache Partition».
Нажатие одноименной кнопки приведет к очистке кэша, который представляет собой мусор, занимающий место в свободной памяти устройства. После выполнения операции телефон должен перезагрузиться и начать работать в стандартном режиме.
9. Обновите прошивку телефона или откатитесь к старой операционке
Не исключено, что проблемы с запуском смартфона возникают из-за некорректной установки обновлений операционной системы. Также есть вероятность использования устаревшей версии ПО. В обоих случаях устранение ошибки происходит через подключение телефона к ПК и использование официального ПО разработчика.
Обновить iPhone:
- Подключите девайс к ПК.
- Запустите на компьютере программу iTunes.
- Выполните принудительную перезагрузку Айфона.
- После перехода в режим восстановления нажмите на компьютере кнопку «Обновить».
Аналогичным образом необходимо действовать с устройствами любой другой марки. Но, в отличие от Apple iPhone, на Андроиде должна быть заблаговременно активирована функция «Отладка по USB». Если этого не было сделано ранее, компьютер не сможет обнаружить смартфон, и обновиться не получится.
10. Если проблема в гнезде для зарядки
Ошибки при включении смартфона, связанные с программными особенностями, так или иначе можно устранить самостоятельно. Но нередко случается так, что мобильный аппарат не получается запустить ввиду низкого заряда аккумулятора, а при подключении к сети электропитания ничего не происходит.
С высокой долей вероятности это свидетельствует о том, что на телефоне неисправно гнездо для зарядки. В подобной ситуации поможет только обращение в сервисный центр, где специалисты будут готовы выполнить замену необходимых комплектующих.
Также в случае неисправности порта для зарядки его замену могут произвести по месту приобретения смартфона, если до сих пор действует гарантийный срок. Сначала осуществляется проверка гаджета на предмет механических повреждений по вине пользователя. Если будет доказано, что порт сломался вследствие брака, его замена будет выполнена совершенно бесплатно.
Если же вы чувствуете, что можете выполнить операцию самостоятельно без обращения к специалисту, то понадобится приобрести порт для зарядки (это может быть MicroUSB, USB-C или Lightning). Подробнейшим образом процесс замены комплектующей описан в следующем видеоролике.
Если ничего не помогло
Рассмотрев все предложенные варианты решения проблемы, вы с высокой долей вероятности сможете устранить неполадки. А если все-таки ничего не поможет, ознакомьтесь с рекомендациями нашего эксперта.
Александр
Мастер по ремонту гаджетов
Задать вопрос
Почему телефон так и не получилось включить?
Если ни один из представленных методов решения проблемы не помог, то неполадки связаны не с программным обеспечением гаджета, а с состоянием его аппаратной части. Это может касаться как аккумулятора, так и системной платы.
Можно ли восстановить смартфон, поставив новую батарейку?
Да, но вам нужно быть на 100% уверенным, что проблема связана именно с аккумулятором. В таком случае следует обратиться в сервисный центр, где вам будут готовы выполнить замену. При наличии опыта заменить батарейку можно самостоятельно, но только в соответствии с требованиями безопасности и рекомендациями специалистов.
Что делать, если телефон не включается из-за неисправной системной платы?
Это самый плохой сценарий, поскольку системная плата большинства смартфонов не предполагает замены. Поменять отдельно процессор, оперативную память или внутренний накопитель не представляется возможным. А замена платы целиком порой стоит немногим дешевле покупки нового устройства.
Как бы то ни было, рекомендуется сначала произвести диагностику устройства в сервисном центре. Если проблема с системной платой подтвердится, то придется задуматься о покупке нового устройства.
Совсем недавно вы пользовались своим телефоном, но внезапно он выключился и теперь не включается. Просто черный экран без признаков жизни. Не стоит переживать — есть способы вернуть его к жизни!
Ваш телефон может не включаться, потому что отошел какой-нибудь контакт на плате и тогда следует отнести его в сервисный центр. Но если проблема с программным обеспечением, то эту проблему можно решить самостоятельно. Позвольте нам рассказать о причинах, по которым это может произойти, и что нужно делать, если ваш Android не включается.
Мягкий сброс
Это первое, что нужно сделать, когда включение телефона останавливается на этапе загрузки логотипа. Обычно удерживают кнопку Power в течение 8–10 секунд, однако в некоторых моделях (например, HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 и Sony Xperia Z3) то же действие выполняют одновременным нажатием двух кнопок — Power и Volume Up. В зависимости от устройства один из способов программного сброса может быть успешным.
Используйте официальный софт
При зависании Android на экране загрузки подключите его к компьютеру с установленным официальным софтом от производителя.
Так, для смартфонов Samsung следует скачать и установить Samsung Kies, для LG — LG PC Suite, а для Xiaomi — Mi PC Suite. Скопируйте все данные. Теперь вы можете обновить свой телефон. Способ может работать и в случаях, когда телефон включается, но через минуту или две выключается.
Как исправить проблему в пару кликов
После нескольких неудачных попыток включения рекомендуем воспользоваться программой Dr.Fone. Этот инструмент восстановления системы Android интуитивно понятен, не требует технических знаний и быстро решает все проблемы, особенно удачно на всех последних устройствах Samsung. Не забудьте о резервной копии устройства.
Этап I. Подготовьте устройство и подключите его
Шаг 1: запустите на своем компьютере программу Dr.Fone. После завершения установки нажмите опцию Repair в интерфейсе. Подключите мобильный к компьютеру.
Шаг 2: из ряда вариантов выберите Android Repair. Нажмите кнопку Start, чтобы приступить к устранению проблем.
Шаг 3: над окном информации об устройстве убедитесь, что указали точные данные. Для продолжения нажмите кнопку Next.
Шаг 4: продолжите после подтверждения, введя «000000».
Этап II. Войдите в режим Download
Шаг 1: переведите Android в режим DFU/Download. Устройство, имеющее кнопку Home, нужно выключить, затем одновременно нажимать клавиши Volume Down, Home и Power в течение 5–10 секунд. Телефон без кнопки Home сначала выключите и столько же времени удерживайте кнопки Volume Down, Bixby и Power. Затем отпустите их и нажмите Volume Up, чтобы перевести телефон в режим загрузки.
Шаг 2: нажатие кнопки Next позволит загрузить прошивку и перейти к следующему шагу.
Шаг 3: dr.fone проверит прошивку, а затем потребуется некоторое время для автоматического устранения всех найденных проблем.
Поврежденная операционная система
Если повреждены системные файлы, то телефон перестанет загружаться. Используйте специальное программное обеспечение ReiBoot для Android, предлагающее перевод устройства в режим восстановления в один клик.
Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите функцию Repair Android System, разработанную для решения любых системных проблем.
Нажмите кнопку Repair Now, введите информацию об устройстве и нажмите Next. Подождите, пока загрузится прошивка. Нажмите Continue и следуйте инструкциям на экране. Отсоедините аппарат от компьютера после устранения проблем.
Стандартная зарядка
Существует вероятность того, что телефон выключился из-за разрядки аккумулятора. Иногда отображаемый на экране уровень зарядки батареи может отличаться от действительного: например, дисплей показывает 25 %, при этом аккумулятор почти разряжен. Полностью выключите устройство и зарядите его. Если после этого телефон включился — проблема решена.
Другой способ зарядки
Уязвимой частью зарядного устройства является кабель: поврежденный от постоянных перегибов, он может стать причиной того, что телефон не заряжается. Если стандартная зарядка не помогает, используйте USB-кабель для подключения к компьютеру. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другой смартфон, используя то же зарядное устройство. Сделав это, вы выясните, связана ли проблема с телефоном или зарядным устройством.
Повторное нажатие кнопки питания
После зарядки нажмите Power несколько раз, чтобы убедиться, правильно ли она работает при включенном телефоне: причиной неисправности часто являются механические повреждения, попадание влаги, естественный износ. Определяется эта проблема установкой телефона на зарядку: если индикация зарядки появилась, а кнопка питания не реагирует — высока вероятность, что она не работает. В этом случае помогут только специалисты.
Переустановка или замена аккумулятора
Выньте аккумулятор (при условии, что он съемный), подождите несколько секунд, затем верните на место и проверьте, насколько плотно он сидит в отсеке. Установка батареи не устранила проблему — замените батарею на новую и проверьте, включается ли телефон.
Очистка кэша
Очистка кэша освобождает дополнительное место в памяти устройства, устраняет проблемы с запуском или работой приложений, удаляет поврежденные файлы, которые могли вызывать отключение телефона. Войдите в режим восстановления нажатием комбинации клавиш, которая варьируется для разных устройств. Вот некоторые примеры:
- Samsung: Power, Volume Down и Home;
- Nexus: Power, Volume Down и Volume Up;
- LG и HTC: Power и Volume Down.
Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия (на примере Samsung Galaxy):
- Нажмите и удерживайте кнопки Power, Volume Down и Home одновременно.
- При появлении заставки Android отпустите кнопку Power, но продолжайте нажимать и удерживать две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.
- Вы увидите меню с большим количеством опций. Используйте клавишу Volume Down, чтобы выделить параметр Wipe Cache Partition, и выберите опцию с помощью кнопки Power.
После завершения очистки телефон автоматически перезагрузится и будут созданы новые файлы кэша. Если аппарат не включается или не заряжается, следует рассмотреть возможность сброса до заводских настроек.
Восстановите заводские настройки
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то возврат к заводским настойкам может устранить ошибку системы. Удаляются все данные и сторонние приложения, устройство возвращается в исходное состояние «из коробки».
Перед сбросом перенесите все данные на компьютер. Если компьютер не распознает устройство, надо войти в режим восстановления посредством определенной комбинации клавиш, как указано ниже:
- Выключите гаджет, нажав и длительно удерживая Power или Power + Home + Volume Down (для Samsung).
- При появлении на экране логотипа Android отпустите кнопку Power и продолжайте нажимать и удерживать две другие до появления меню восстановления.
- Клавишей Volume Down выделите в меню параметр Factory Reset.
- Нажатием Power подтвердите свой выбор. Подождите, пока телефон завершит процесс сброса, после этого он автоматически перезагрузится.
Если этого не произошло, обратитесь к профессионалам.
Телефон включается, но дисплей не работает
Нажмите и удерживайте кнопку питания. Вы должны услышать звук загрузки или почувствовать вибрацию: значит, телефон работает, но есть проблема с драйвером дисплея или экраном. Вы просто видите экран с логотипом — это bootloop, хотя многие такое явление называют по-разному: циклическая или бесконечная загрузка.
Причины циклической загрузки Android:
- Прошивка. Если процесс прошел нормально, но вы повышали версию ОС или понижали — произошла несовместимость с базой данных или другими конфигурационными файлами, что в результате приводит к постоянной загрузке. Возможно, во время прошивки были повреждены системные файлы.
- Root-права. Если они получены с помощью однокликовой программы, то могло произойти повреждение конфигурационных или системных файлов.
- Установленное приложение повредило конфигурационные файлы.
Варианты решения проблемы вечной загрузки:
- Общий сброс настроек. Для этого выполните Wipe из меню Recovery. Если же такого меню нет, произведите сброс из режима Fastboot.
- Прошивка устройства.
А вот сломанный экран — это уже работа для ремонтной мастерской.