Как скачать и настроить приложение «Телефон»
На некоторых телефонах Android приложение «Телефон» предустановлено. Если ваш телефон совместим с этим приложением, но оно не установлено, вы сможете его скачать.
Что нужно для установки приложения «Телефон»
Приложение «Телефон» можно скачать на совместимый телефон с Android 9 или более поздней версией ОС. На несовместимых телефонах кнопка Установить не появится в Google Play.
Как скачать приложение «Телефон»
Как сделать Телефон приложением по умолчанию
Важно! Если вы не сделаете Телефон приложением для звонков по умолчанию, то не сможете его использовать. В рабочем профиле нельзя выбрать Телефон в качестве приложения по умолчанию.
Совет. Если вы не хотите использовать приложение «Телефон» по умолчанию, то можете удалить его или назначить в настройках устройства другое приложение для совершения звонков.
Как включить или отключить всплывающие подсказки о текущем вызове
С помощью всплывающей подсказки о текущем вызове можно быстро переключаться между разговором по телефону и другими приложениями.
Важно! Если приложение «Телефон» было предустановлено на ваш телефон, всплывающие подсказки о текущем вызове включены по умолчанию. Если вы сами установили это приложение, по умолчанию они будут отключены.
О приложении «Телефон»
Ниже рассказано, что можно делать в приложении «Телефон».
- Использовать АОН и защиту от спама, чтобы видеть информацию об абонентах или организациях, которых нет в ваших контактах, а также предупреждения о возможных спам-звонках.
- Переключаться с обычного звонка в приложении «Телефон» на видеовызов в Duo (собеседник должен его принять).
- Чтобы переключиться на видеовызов во время разговора по телефону, нажмите на значок «Видео» .
- Использовать функцию «Подтвержденные звонки», чтобы избегать нежелательных и мошеннических звонков.
Если приложение «Телефон» не было предустановлено на ваше устройство, вы не сможете использовать такие функции, как фильтр звонков, запись звонков и голосовая почта в приложении.
Экстренные вызовы будут производиться через предустановленное приложение для звонков, даже если вы позвоните в экстренную службу через приложение «Телефон».
Статьи по теме
- Как совершать вызовы с помощью Google Duo
- Как использовать АОН и защиту от спама
- Как фильтровать звонки
- Как подтвержденные звонки помогают защитить конфиденциальность ваших контактных данных
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Пропало приложение телефон на андроид
Krasilnikov Телефоны 1625 просмотров Вопрос задан 3 года назад
Ответов на вопрос: 18
Поставить любой иной лаунчер и появится кнопка.
Заходим в Настройки-Приложения-Все после нажимаем кнопку меню и выбираем Сбросить конфиги. Произойдет сброс скрытых приложений и приложений выбранных по умолчанию. И все, ваши контакты и телефон будут доступны в приложениях
У моей жены в Ксяоми с прошивкой MIUI был такой случай — она передвигала ярлычок «телефон» по рабочему столу и он исчез куда-то. Мучилась дня четыре — входила в «звонилку» спустя контакты. Беда была решена так: движением пальца СНИЗУ — ВВЕРХ по рабочему столу открывается меню поиска, в строку поиска вводим название программы, которую ищем (в моём случае — Телефон). Под строкой поиска запускаются варианты — ярлык, название программы, а напротив справа иконка местоположения. Нажимаем на этот иконка и, о чудо, нам указывается место, где находится этот ярлык.
Если вам не выручил совет сверху, может спасет мой.
Вероятно вы случайно отключили эти приложухи. Для активации зайдите в конфиги. Дальше в приложухи. А там пункт «Все». Открываете и ищите там контакты и вызовы и включаете. Дальше они появятся в меню
Если кто так и не решил загвоздку, обратите внимание на свои темы, всего лишь заменить тему в телефоне на другую а после поставьте назад свою и вуаля всё появляется как ни в чём не бывало )
Заходим на главном мониторе в меню (меню приложений, не рабочий стол), нажимаем левую клавишу. Выходит — изменить, создать папку, снести папку, вид просмотра, загруж. прилож., снести/отключить и т. п. Нажимаем показать скрытые приложухи. Нажимаем галочку на скрытом приложении. Все появляется, то что вам необходимо.
Мне, как ни странно, помогла смена языка в надстройках. Все аппликации вернулись на свои места со сменой языка. Наверно, какой-то глюк в аппарате
«Ярлыки» в смысле «виджеты» на рабочих столах?- если да, то в пункте «приложухи» их и не станет!
1. нажимаете пальцем на монитор телефона, появится подменю,
2. выбираете пункт «ярлыки» и ищите нужный Вам виджет
Заходим в конфиги — режим главного экрана- ставим простой вид. применяем выходим, видим появились. заходим опять ставим назад Основной режим, и все как так и «було» )
Выключаешь телефон, достаешь флэшку, вставляешь флеш карту и станет тебе счастье)
Система часть информации сообщает на флэшку. Качай и устанавливай снова.
Скажите мне так же плиз что мне предпринять. У меня исчезло приложение из Play маркета, пытался качать апк файл так же не устанавливает. Делал сброс настроек не спасло. Что сделать помогите.
Это происходит, если телефон на Андроиде, исправить, и сделать так, чтоб не повторялось не трудно. Ккак и чем, можете тут почитать
все подробно расписано.
Как восстановить обычные приложухи в Андроид?
Если вы их убрали способом, описанным выше — всего лишь отключили — что бы их вернуть требуется всего лишь их опять запустить тут: Конфиги — Приложухи — Все приложухи.
Еще допустимо попробовать сделать Hard Ресет о котором мы писали выше. Если не спасло — значит вы, вероятнее всего, получали права root и вам надо снова прошивать телефон прошивкой с оф сайта производителя.
Как вариант статья в помощь
Восстановление удаленных приложений на Андроид
Программа для восстановления удаленных файлов на телефоне
Исчезли ярлыки Леново A6010 Андроид 5. 0. 2 lolipop — видео ответ.
Восстанавливаем исчезнувшие ярлыки программ на Андроид — видео ответ.
Добавить ответ на вопрос
Информация о вопросе
Сколько ответов на вопрос?
На вопрос «Пропало приложение телефон на андроид» 18 ответов.
Кто задал этот вопрос?
Вопрос задал Krasilnikov в категории Телефоны.
Когда задали этот вопрос «Пропало приложение телефон на андроид»?
Вопрос задали 3 года назад.
Экосистема Google включает широкий ассортимент самых разных приложений. Помимо всем известных Google Play, «Google Фото», Gmail и «Google Объектива», есть специальные приложения для отправки и приёма сообщений, календаря и телефона. Но если и «Google Сообщения», и Google Календарь» можно было официально установить на любой смартфон, то для «Телефона» почему-то Google делала исключение, сильно ограничивая спектр совместимых аппаратов. Однако буквально на этой неделе в компании решили снять запрет на повсеместную установку приложения.
Приложение «Телефон» уже можно установить на любой смартфон, но только в виде беты
Как с помощью Android решать задачи по математике и не только
Установить «Google Телефон» сегодня действительно можно практически на любой смартфон под управлением Android. Правда, есть один небольшой нюанс, который – я вас уверяю – совершенно не доставит вам каких-либо неудобств. Он заключается в том, что на данный момент доступна установка только тестовой версии приложения. То есть просто отправиться в Google Play и загрузить себе на смартфон «Google Телефон» у вас не получится. Прежде, чем приложение появится на вашем устройстве, придётся проделать несколько манипуляций. К счастью, несложных.
Установить гугл телефон
Поскольку установить можно только тестовую версию «Google Телефона», от нас требуется подать заявку на участие в программе бета-тестирования приложения. Делается это следующим образом:
- Перейдите с компьютера (почему с компьютера – объясню чуть ниже) по этой ссылке и нажмите кнопку «Участвовать»;
Проще всего установить бету через веб-версию Google Play
- Перед вами откроется новое окно со ссылкой на бета-версию приложения, по которой нужно перейти и нажать «Установить»;
- Пройдите авторизацию со своей учётной записью Google;
Чтобы «Телефон» заработал, нужно установить его в качестве приложения по умолчанию
- Выберите смартфон, если к одной учётке привязано несколько аппаратов, и подтвердите установку.
Как переводить сообщения в ватсапе и телеграм на Android
Возможно, это только моя проблема, но перейти по ссылке для установки бета-версии «Телефона» со своего смартфона у меня не получалось. Вернее, перейти-то получалось, но Google Play неизменно перебрасывал меня на страницу стабильной версии приложения, рапортуя, что оно несовместимо с моим устройством. А вот если попытаться проделать то же самое через веб-версию каталога, используя компьютер, установка проходит гладко и без каких-либо проблем – через несколько секунд тестовое приложение появляется на рабочем столе смартфона.
Чем заменить стандартную звонилку на Android
Чем же так хорош «Телефон» от Google? На самом деле у него довольно много преимуществ – от минималистичного дизайна до широкого набора функций. Например, мне очень нравится, что он по умолчанию умеет распознавать спам. В последнее время мне довольно часто стали поступать звонки рекламного характера, и для меня возможность заранее увидеть, что это нежелательный вызов – очень удобна, не говоря уже о встроенном инструменте блокировки.
Как заблокировать номер
- Запустите «Телефон» и найдите нужный вызов (все спам-звонки помечаются красным значком);
- Нажмите пальцем на этот номер и удерживайте до появления контекстного меню;
Заблокировать спам-звонки в приложении «Телефон» проще простого
- В открывшемся окне выберите «Заблокировать» — после этого напротив номера появится перечёркнутый серый кружок.
Как включить видеозвонки в Telegram на Android
Лично я уже несколько дней пользуюсь «Телефоном» от Google, и он меня более чем устраивает. Мало того, что приложение имеет все необходимые функции, кроме определителя (я пользуюсь определителем от Яндекса), так ещё и выполнен в очень удачной, на мой взгляд, стилистике. По сути, «Телефон» является продолжением «Сообщений» от Google, которыми я тоже давно и очень успешно пользуюсь. Поэтому, если вы цените широкую функциональность и единство в дизайне – это для вас.
В современных телефонах приложений намного больше, чем кажется. Одни активно применяются пользователем, другие запускаются один раз и улетают в дальний ящик, который никогда не откроют, а третьи устанавливает не пользователь, а система. Но есть и четвертый тип приложений – отключенные. По факту, о них трудно узнать, пока не откроешь настройки, но при этом они занимают место на устройстве. Расскажем, как включить приложения на телефонах с Андроид после отключения.
Что значит «отключенное приложение»
Бывают случаи, когда приложение становится ненужным либо мешает корректной работе нужных функций телефона. В таком случае неудобный софт можно попробовать удалить, но это не всегда идеальное решение. Например, если программа системная, то ее удаление невозможно без установки дополнительных привилегий, то есть root-прав.
Либо, если софт хранит какие-то данные, которые не синхронизируются и сотрутся после удаления. В таком случае программу лучше «заморозить» или корректнее говорить «отключить». В таком случае она никак не сможет взаимодействовать с другими программами (например, запустить их) и даже работать в фоне.
Последствия отключения важных программ
Однако, если вы решились отключить какой-то важный компонент системы, отвечающий за ее работоспособность, то будьте головы к таким последствиям, как:
- Неожиданное закрытие программ и появление ошибок и предупреждений.
- Невозможность запустить определенную функцию устройства.
- Невозможность включить телефон.
Потому будьте осторожны, отключая важные компоненты Android. А вообще, никогда не стоит выключать сервисы, которые невозможно удалить. Это значит, что на них наложены особые привилегии, а это далеко неспроста. Единственное исключение – когда эти привилегии накладывает опасный вирус, но это происходит только на телефонах с разблокированными root-правами.
Как его включить
Мы подготовили несколько инструкции по включению остановленных программ. Точнее говорить, правильный способ только первый. Остальные помогут в том случае, если что-то пойдет не так, например, будет отсутствовать нужная кнопка или она не будет работать.
Через настройки телефона
Наиболее правильное решение. Поможет, если приложение было отключено системой или вручную, а не сломалось из-за непредвиденной ошибки. Подходит для всех телефонов с версией Android не ниже 6.0 (может, работает и на более старых версиях, но у нас не нашлось подходящего девайса и эмулятора под рукой). Алгоритм действий:
- Откройте настройки. Для этого кликните по значку шестеренки в шторке уведомлений.
- Перейдите в раздел «Приложения», а после в подраздел «Все приложения», если таковой имеется.
- Найдите программу, которую собираетесь активировать обратно, а после кликните по ней.
- В нижней части экрана (на примере MIUI) кликните на кнопку «Включить».
Готово. После этого приложение начнет функционировать в штатном режиме.
Очистка кэша
В некоторых частных случаях приложение не планирует включаться даже после изменения настроек через предыдущую инструкцию.
Вероятнее всего, оно немного глюкнуло, и его настройки нужно сбросить. По личному опыту скажем, раньше эта проблема ярко проявляла себя в телефонах модели «Самсунг». В таком случае выполните действия ниже:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения», а после откройте страницу приложения. В общем, повторите предыдущую инструкцию до третьего пункта.
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш» или «стереть данные». Примечание, на некоторых моделях эти кнопки могут выполнять разные задачи. В особых случаях «стереть данные» возвращает ПО к заводскому состоянию.
Если не помогло и это, то переходим к более радикальному методу.
Переустановка приложения
Этот метод – полная переустановка. Уверены, многие из читателей умеют обращаться с магазином приложений Play Market, но решили добавить подробную инструкцию с учетом возможных ошибок. Алгоритм действий:
- Найдите в настройках неработающую программу и кликните по ней.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Запустите любое средство для очистки мусора. Обычно оно встроено в проводник. Это необязательная мера, но помогает в особых случаях.
- Откройте Play Market.
- В верхней строке поиска укажите название программы.
- Кликните по найденному результату.
- Нажмите «Установить».
После останется дождаться загрузки и установки.
Возможные проблемы
Мы предложили практически универсальный алгоритм включения замороженного софта. Однако, иногда он может не сработать. Это может быть обусловлено разными факторами, начиная от изначальной неработоспособности ПО и заканчивая вирусами и конфликтом с другим софтом на телефоне.
Чтобы решить проблему, предлагаем выполнить следующие действия:
- Перезагрузите устройство.
- Попробуйте установить другую версию программы не из Play Market.
- Сбросьте устройство до заводских настроек. Предупреждаем, это приведет к потере всех данных и программ.
А на этом все. Надеемся, что смогли помочь. Благодарим за прочтение.
Содержание
- 1 Как включить приложение на андроид через Play Market
- 2 Как установить и включить приложение на андроид с расширением .apk
- 3 Установка apk-файла необходимого приложения
Все программные файлы для операционной системы Андроид имеют формат «.apk». Большинство приложений на наши телефоны устанавливаются из официальной площадки – Play Market. Это огромный магазин, собирающий в себе все доступные для пользователей андроид устройств сервисы.
Однако случается такое, что необходимой программы или игры нет в списке Play Market. Тогда скачать и установить приложение можно из интернета и при помощи персонального компьютера, подключив к нему андроид устройство через USB-кабель.
Как включить приложение на андроид через Play Market
С помощью Play Market скачать и установить желаемое приложение довольно просто. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте главное меню вашего андроид устройства, найдите магазин «Play Маркет», где собраны все доступные для скачивания приложения. Для осуществления установки на вашем андроид телефоне должно присутствовать подключение к интернету любым удобным для вас способом (Wi-Fi или точка доступа от оператора мобильной связи).
- В открывшемся окошке необходимо выбрать категорию желаемого приложения. Если же вы ищите конкретную программу, введите ее название в строчку поиска вверху на главном экране Google Play.
- После того, как вы нашли нужное приложение, нажмите на кнопку «установить». Дождитесь, пока система автоматически скачает и установит программу на ваше андроид устройство при помощи интернет-соединения.
- Как только сервис скачан и установлен, перейдите на рабочий стол своего смартфона и нажмите на ярлык только что появившегося андроид приложения – это включит приложение.
- Если приложение было остановлено или отключено, включить его можно в Плей Маркет нажав на значок “Открыть”.
Как установить и включить приложение на андроид с расширением .apk
Если вы нашли необходимое приложение не в Плей Маркет, а на каком-либо стороннем ресурсе в интернете, следует предварительно изменить некоторые параметры вашего андроид устройства.
По умолчанию система смартфонов не позволяет устанавливать и включать неизвестные apk, скачанные из интернета за пределами Google Play. Обусловлено это тем, что вместе с apk-файлом из интернета вы можете занести в систему вирус, который подвергнет опасности имеющиеся на телефоне с ОС Андроид данные.
Если вы уверены, что скачанный apk безвреден, следует изменить некоторые настройки безопасности. Делается это следующим образом:
- откройте главные настройки телефона на андроид;
- перейдите в раздел «Безопасность»;
- в графе «установка из неизвестных источников» поставьте галочку включить (дайте разрешение на установку), чтобы система не препятствовала дальнейшей установке apk-файлов из интернета.
Установка apk-файла необходимого приложения
- Подсоедините ваш андроид к персональному компьютеру через USB-кабель.
- В открывшемся на мониторе компьютера окошке выберите режим «хранение данных или съемный диск». Как только компьютер закончит определять устройство, откройте папку для просмотра файлов.
- Скачанный из интернета apk-файл переместите в одну из папок подключенного к ПК смартфона на андроид. Дождитесь процесса копирования перед тем, как отключать USB-кабель.
- Откройте Play Market и в поисковой строке напишите «файловый менеджер», установите любой подходящий сервис из списка предложенных. Имеющиеся в Play Market файловые менеджеры имеют один и тот же набор функций, поэтому подойдет любая приглянувшаяся вам утилита. Дождитесь окончания установки.
- После того, как приложение установлено, откройте файловый менеджер и найдите скопированный ранее apk-файл, запустите его и подтвердите установку. После этого на рабочем столе появится иконка только что установленного приложения. Включить приложение можно нажатием на него.
- Включить любое остановленное или отключенное приложение можно зайдя в Настройки – Приложения – Все Приложения. Далее найдите нужную программу зайдите в неё и нажмите “Запустить”.
К другим новостям
14.01.2023
ТОП 6 лучших приложений тепловизоров на Андроид
Содержание1 Thermal Scanner Camera VR2 Seek Thermal3 Flir One4 Thermal Scanner Real Simulator5 Infrared Thermal Imaging Cam6 Vr Thermal Vision
Тепловизионная камера —…
Далее
07.10.2021
ТОП 5 приложений которые нужно сразу установить на Андроид смартфон
Содержание1 MX Player Pro2 AirDroid3 Gismeteo lite4 Сканер QR-кода и штрих-кода5 Banggood
Далеко не всегда заводских приложений андроида…
Далее
05.09.2021
ТОП-5 лучших андроид приложений для игры на гитаре
Содержание1 Тимбро Гитара2 Fretello3 Songsterr4 Ultimate Guitar5 Chord ai
В наше время не осталось такого ремесла, которое нельзя было…
Далее
29.08.2021
Лучшие приложения для Андроид – ТОП 5
Содержание1 Едадил2 Не бери трубку 20193 Bitwarden4 FilterBox5 ProtonVPN
Когда мы покупаем себе новенький андроид, то в комплекте…
Далее
Приложение Телефон Google используется преимущественно на смартфонах Pixel. Его простой дизайн и мощные функции делают его фаворитом для пользователей Pixel. Теперь любой может попробовать это мощное приложение, даже если у Вас нет устройства Pixel.
Изначально Google сделал свое приложение доступным в виде бета-версии, но теперь оно доступно практически для любого устройства Android под управлением Android 7.0 или более поздней версии. Все, что Вам нужно сделать, это найти приложение «Телефон Google» в Play Store. Конечно, Chromebook, планшеты и часы под управлением Wear OS по-прежнему работать не будут.
Мы начнем с небольшой дополнительной информации о том, что приложение «Телефон Google» делает для Вашего телефона. Затем мы разберемся, как Вы можете скачать его себе.
Что делает приложение «Телефон Google»
Прежде всего, «Телефон Google» позволяет совершать и принимать телефонные звонки. Вы, конечно, уже знали об этом, так что, вероятно, Вы здесь ради мощных дополнений Google.
Все начинается с мощной защиты от спама. Телефон от Google предупредит Вас о потенциальном спамере, поэтому Вы можете заблокировать номер, даже не отвечая на звонок. Вы даже можете узнать, кто находится на другом конце линии, благодаря обширной библиотеке идентификаторов вызывающих абонентов Google. Если это мошенник, Google сообщит Вам об этом.
Две указанные выше функции доступны практически для любого устройства, но некоторые функции доступны только для определенных телефонов. Если Вы хотите использовать функцию «Удержать меня» или блокировку вызовов в режиме громкой связи, Вам потребуется совместимое устройство. Функция «Удержать меня» позволяет Google Ассистенту ждать ответа от компании, а функция фильтрации вызовов предотвращает нежелательные звонки.
К сожалению, некоторые из функций Google также доступны только в США и только на английском языке. Лучший способ выяснить, какие функции Вы можете использовать, — это загрузить приложение.
Как установить приложение Телефон Google на свой телефон Android
Теперь, когда приложение «Телефон Google» вышло из стадии бета-тестирования, его загрузить на устройство стало как никогда просто. Все, что Вам нужно сделать, это выполнить следующие действия:
- Откройте Google Play Store на своем устройстве.
- Найдите «Телефон Google» в разделе «Приложения».
- Убедитесь, что ваш телефон совместим.
- Нажмите кнопку «Установить».
Вы также можете перейти прямо на страницу приложения:
Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.
Содержание
- Причины проблемы и варианты ее устранения
- Перезагрузка телефона
- Перезапуск службы и приложения
- Восстановление до заводских настроек
- Оптимизация устройства
- Видеоинструкция
- Заключение
- Основные причины ошибки
- Как исправить ошибку?
- Заключение
- Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать
- Очищаем данные и кэш программы
- Сбрасываем настройки к заводским
- Приложение «Телефон»
- Синтаксическая ошибка пакета
- Повторное добавление профиля
- Вирусная активность
- Причины ошибки com.android.phone
- Что делать, если процесс остановлен
- Выводы
Причины проблемы и варианты ее устранения
На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.
Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.
Подробнее: Обновляем приложения на Android
В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте перезагрузить девайс: возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.
Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
- Зайдите в «Настройки».
- Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).
- Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все». Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.
- Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».
- Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
- После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.
В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.
Способ 2: Сброс настроек к заводским
Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.
- Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».
- Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.
- Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.
- Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты. Подробнее:Сброс настроек на АндроидСбрасываем настройки на Samsung
В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.
Заключение
Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Автор: · 01.07.2019
На смартфонах зачастую возникают ошибки стандартных приложений вне зависимости от прошивки и версии операционной системы. В таких случаях вам не нужно относить устройство в сервис, а стоит применить на практике методы из нашей статьи. Сегодня мы разберемся, что делать, если произошла ошибка в приложении «Телефон».
Штатные средства для набора номера, совершения звонков, просмотра журнала вызовов во многом похожи на разных устройствах. Мы рассмотрим универсальные методы исправления ошибок.
Перезагрузка телефона
Перед принятием серьезных мер по решению проблемы, попробуйте просто перезагрузить мобильное устройство. Зачастую пользователи сталкиваются с единоразовыми неполадками, например, из-за загрузки оперативной памяти. Зажмите клавишу выключения и в появившемся списке действий выберите перезагрузку.
Если после включения устройства ошибка в приложении «Телефон» не исчезает, то переходите к следующему шагу.
Мнение экспертаВасилийВ некоторых прошивках имеется функция быстрого перезапуска приложения при возникновении непредвиденных ошибок. Воспользуйтесь ей при появлении соответствующего уведомления.
Перезапуск службы и приложения
Теперь стоит перезапустить приложение через системные настройки. Вам необходимо остановить службу, очистить кэш, а затем снова запустить программу. Сделать это можно по нашему руководству:
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Откройте раздел «Приложения». В списке найдите «Телефон» или другой софт, который выполняет ту же функцию на вашем устройстве.
- Тапните по кнопке «Остановить».
- Затем откройте подраздел «Хранилище» и выберите действие «Очистить кэш».
Вручную перезапускать приложение не нужно. При следующей попытке запуска программа включится автоматически.
Восстановление до заводских настроек
Следующим шагом является полный откат настроек и состояния Android до заводских параметров. Вместе с этой процедурой телефон будет полностью обнулен вместе с вашими личными данными и настройками интерфейса. Поэтому мы рекомендуем вам сделать резервную копию, а важные файлы вовсе скопировать на сторонний накопитель. Чтобы обнулить телефон, сделайте следующее:
- Откройте настройки телефона и зайдите во вкладку «Система».
- Найдите пункт «Сброс настроек».
- Здесь вы можете выбрать между сбросом настроек приложения или удалением всех данных.
Читайте также: Как поменять тариф на Теле2 с телефона
Также выполнить процедуру обнуления до заводских настроек можно через меню Recovery. Выключите телефон, зажмите клавиши выключения и громкости, пока не появится меню на экране. С помощью клавиш выберите пункт «Wipe data/factory reset».
Оптимизация устройства
Во время эксплуатации мобильный телефон и операционная система постепенно начинают засоряться. Как и компьютер, устройство может выдавать ошибки и экстренно закрывать приложения из-за сбоев в работе ОС. Пользователь должен следить за состоянием смартфона с помощью специального ПО. Некоторые прошивки уже имеют встроенные средства для очистки устройства от «мусора». Если у вас нет такой утилиты, то скачайте бесплатный вариант из магазина Play Market. Например, вы можете воспользоваться средством Clean Master.
С помощью этого приложения мы рекомендуем периодически очищать телефон от лишних файлов и «мусора». Тогда вы будете сталкиваться с проблемами, зависаниями и ошибками гораздо реже.
Также на работоспособность штатных приложений влияют вредоносные файлы. Они вносят изменения в настройки телефона и используют ресурсы, из-за чего устройство начинает тормозить и зависать. Обязательно просканируйте девайс одним из мобильных антивирусов.
Видеоинструкция
Из представленной видеоинструкции вы узнаете больше полезных сведений по теме исправления ошибок на телефоне. Обязательно посмотрите ролик, а затем приступайте к действиям.
Заключение
Мы рассказали вам обо всех универсальных методах исправления ошибки в штатном приложении. Ознакомьтесь с инструкцией и выполните все действия по порядку. Если это не помогло избавиться от ошибки, опишите свою ситуацию в комментариях. Наши специалисты обязательно прочтут все сообщения и помогут разобраться в проблеме!
С ошибками в системных приложениях изредка сталкиваются некоторые владельцы устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Часто сбой возникает из-за неправильной настройки аппарата или недостатка свободного места для работы конкретной программы. Если неполадка появляется в неиспользуемой утилите, то многие люди даже не обращают на это внимание. А что делать, когда в приложении телефон произошла ошибка? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье.
Основные причины ошибки
Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:
- Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
- Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
- Наличие в системе вредоносного ПО.
- Удаление важного файла системы пользователем.
- Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.
Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.
Как исправить ошибку?
К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть с использованием всех возможных методов. Рекомендуем идти от способа к способу до того момента, пока проблема полностью не исчезнет.
Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы
Недостаток свободной памяти и мусорные файлы не только тормозят смартфон, но и часто приводят к возникновению серьёзных ошибок в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона. Сделать это правильно, а главное быстро можно с помощью дополнительных программ, например, CCleaner или Clean Master. Также можно воспользоваться встроенным «чистильщиком», который присутствует на устройствах популярных производителей:
- Заходим в программу.
- Нажимаем по кнопке «Очистка» или «Мусор».
- Просматриваем количество доступных к удалению файлов и нажимаем по кнопке «Очистить».
Очищаем мусор в телефоне
Если устанавливать дополнительный софт желания нет, можно попросту очистить кэш проблемного приложения через стандартные возможности настроек. Первым делом перейдём в них, а далее выполним рекомендации руководства:
- Заходим во вкладку «Все приложения».
- Переходим на страницу с программой «Телефон».
- Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».
- Подтверждаем процедуру удаления, нажав в появившемся окошке по кнопке «Ок».
Очищаем кэш приложения Телефон
Скорее всего, после выполнения данных действий ошибка в приложении телефон исчезнет. Но если этого не произошло – переходите к следующему методу.
Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени
Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:
- Открываем настройки.
- Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
- Переходим в раздел «Дата и время».
- Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
- Устанавливаем дату и время вручную.
Отключаем синхронизацию даты и времени
В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.
Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов
Если вы заметили появление ошибки не только в приложении Телефон, но и в других программах, то рекомендуем проверить систему телефона антивирусом. Это может быть, как встроенный в прошивку софт, так и скачанная из Google Play утилита. В качестве последнего варианта можно использовать приложения Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:
- Запускам приложение.
- Нажимаем по кнопке «Сканер».
- Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
- Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.
Сканируем систему на наличие вирусов
При обнаружении вирусов вылечите повреждённые файлы, воспользовавшись встроенным инструментом антивируса.
Кстати, советуем проверить систему несколькими антивирусами, но только не одновременно.
Способ 4: сбрасываем устройство до заводских настроек
Этот метод оптимально использовать в том случае, если не один из предыдущих вариантов не помог. Обратите внимание, что сброс телефона до первоначальных настроек приведёт к удалению всех приложений, фотографий, видео и системных надстроек. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь подробным руководством:
- Заходим в настройки.
- Переходим в раздел «Расширенные настройки».
- Открываем вкладку «Восстановление и сброс».
- Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
- Кликаем по кнопке «Сбросить настройки».
- Запускаем процедуру, нажав «Ок» в появившемся окне.
Сбрасываем устройство до заводских настроек
Если через настройки выполнить сброс не представляется возможным, то можно воспользоваться меню «Рекавери». Для этого:
- Полностью выключаем телефон.
- Переходим в меню «Рекавери», одновременно нажав по нескольким клавишам. Чаще всего это кнопка питания и одна из клавиш регулировки громкости.
- С помощью качели регулировки громкости заходим в раздел «Wipe data/factory reset».
- Затем выбираем «Yes – delete all user data».
- Перезагружаем устройство, нажав по строке «Reboot system now».
После выполнения этих действий ошибка в приложении Телефон исчезнет с вероятностью в 99 процентов. Однако если этого не произошло, то решение одно – перепрошивка смартфона.
Заключение
before—>
Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.
p, blockquote1,0,0,0,0—>
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
p, blockquote2,0,0,0,0—>
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
p, blockquote3,0,0,0,0—>Содержание
Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать
h21,0,0,0,0—>
Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.
p, blockquote4,0,0,0,0—>
Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.
p, blockquote5,0,1,0,0—>
Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.
p, blockquote6,0,0,0,0—>
Очищаем данные и кэш программы
h22,0,0,0,0—>
Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:
p, blockquote7,0,0,0,0—>
- Переходим в «Настройки».
- Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».
- Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.
- Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.
- Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».
- Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
- Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.
Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.
p, blockquote8,0,0,0,0—>
Сбрасываем настройки к заводским
h23,0,0,0,0—>p, blockquote9,0,0,0,0—>
Читайте Как сбросить настройки до заводских на Android
p, blockquote10,0,0,0,0—>
Инструкция:
p, blockquote11,1,0,0,0—>
- Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».
- Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.
- Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.
- Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.
Приложение «Телефон»
h24,0,0,0,0—>
Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.
p, blockquote12,0,0,0,0—>
Читайте Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры
p, blockquote13,0,0,0,0—>
Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.
p, blockquote14,0,0,0,0—>p, blockquote15,0,0,0,0—>
Синтаксическая ошибка пакета
h25,0,0,0,0—>
Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:
p, blockquote16,0,0,0,0—>
- APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
- Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.
Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.
p, blockquote17,0,0,1,0—>
Читайте Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»
p, blockquote18,0,0,0,0—>
Повторное добавление профиля
h26,0,0,0,0—>
В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:
p, blockquote19,0,0,0,0—>
- Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
- Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
- Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».
После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.
p, blockquote20,0,0,0,0—>
Вирусная активность
h27,0,0,0,0—>
От пользователя требуется:
p, blockquote21,0,0,0,0—>
- Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
- Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
- Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.
Читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК)
p, blockquote22,0,0,0,0—> p, blockquote23,0,0,0,1—>
Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.
after—>
Ошибка связана исключительно с приложением «Телефон». Причины, которые влияют на ее появление:
- разовый сбой приложения;
- переполнение кэша;
- установленные расширения или плагины для программы;
- некорректные обновления;
- несовместимость системного ПО и пользовательских компонентов.
Что делать, если процесс остановлен
Проблему можно исправить самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Проверяйте работоспособность приложения после выполнения каждого из предложенных вариантов.
Обратите внимание! Инструкция применима для Android 6.0 с оболочкой MIUI 9. В других версиях ПО может отличаться название элементов или их расположение.
Очистка кэша
Иногда кэш приложения заполняется, из-за чего система не может добавить новые записи. Поэтому его необходимо очистить.
- Перейдите в «Настройки» → «Все приложения».
- Выберите «Телефон».
- Нажмите «Очистить все».
- Подтвердите выбор.
- Перезагрузите устройство.
Отключение синхронизации времени
Неправильно установленная дата вызывает сбои из-за того, что система не понимает на какое время ориентироваться. В интернете одно время и дата, а на устройстве совсем другое. И когда телефон (с установленной устаревшей датой) посылает запрос на сервер, он не может нормально обработаться. Необходимо отключить автосинхронизацию и установить параметры вручную.
- Откройте «Расширенные настройки».
- Выберите «Дата и время».
- Выключите тумблер «Дата и время сети».
- Перезагрузите устройство.
- Если время сбилось, выставьте его вручную в этом же меню.
Замена приложения
Для системной программы «Телефон» существуют бесплатные альтернативные варианты сторонних разработчиков, использование которых может помочь исправить проблему. Установить их можно из Play Market. Наиболее популярные из них:
- True Phone. Просмотр и редактирование контактов в одном окне с возможностью использовать функцию Т9.
- ExDialer — Dialer & Contacts. Быстрая программа с набором плагинов, расширяющих ее возможности.
- Контакты & Телефон. Многофункциональное приложение, позволяющее интегрироваться с мессенджерами.
Контакты & Телефон — drupeDeveloper: drupe — Contacts & Caller IDPrice: Free
Сброс настроек
Если ни один из предыдущих пунктов не помог, следует сделать сброс настроек системы.
Важно! Сохраните важные данные на другой носитель (например, в облако), потому что при выполнении процесса сброса будут удалена вся информация с устройства.
- Перейдите в «Настройки» → «Расширенные настройки» → «Восстановление и сброс».
- Выберите «Сброс настроек».
- Нажмите «Сбросить настройки…».
- Подтвердите решение, пройдя проверку безопасности.
Совет! Более подробно о восстановлении смартфона можно узнать из статьи «Сброс Android до заводских настроек».
После этого устройство будет перезапущено с применением заводских настроек.
Выводы
Ошибка «com.android.phone» относится к приложению «Телефон». Для ее устранения стоит сбросить кэш программы, убрать сетевую синхронизацию времени на устройстве или воспользоваться альтернативной программой. В крайнем случае, необходимо сбросить настройки аппарата до заводских.
Используемые источники:
- https://lumpics.ru/how-remove-app-has-encountered-an-error-android/
- https://os-helper.ru/telefon/v-prilozhenii-proizoshla-oshibka.html
- https://itduo.ru/v-prilozhenii-telefon-proizoshla-oshibka-chto-delat/
- https://androproblem.ru/polomki/na-android-telefone-postoyanno-vyskakivaet-oshibka-prilozheniya.html
- https://geekon.media/kak-ispravit-oshibku-com-android-phone/
Если вы видите сообщение «В работе приложения Телефон произошел сбой» на своем Android 7.0 и выше — это означает, что произошла ошибка, связанная с системным процессом com.android.phone. Вполне логично, что данное оповещение говорит о критическом сбое, в результате которого этот процесс далее не может нормально работать. Но что может вызвать подобную неполадку, и как ее оперативно устранить? Давайте разберемся.
Уведомления о сбое в работе приложения «Телефон»
Содержание
- Причины ошибки в «Телефоне»
- Исправляем сбой приложения
- Удаление мусора и чистка кеша
- Отключение синхронизации
- Сканирование вредоносного ПО
- Решаем сбой в работе приложения телефон через резет
- Перепрошить девайс
- Заключение
Причины ошибки в «Телефоне»
Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:
- случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
- заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
- вредоносный код;
- вмешательство пользователя;
- несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».
Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).
Исправляем сбой приложения
Давайте рассмотрим варианты решения по мере возрастания сложности и последствий. Естественно, начинать нужно с простого перезапуска — это самое простое решение, способное устранить случайный сбой. При перезагрузке система не только перезапустит все важные процессы, но и проведет частичное исправление поврежденных системных файлов. Более серьезные проблемы так не исправить.
Удаление мусора и чистка кеша
Для выполнения этого действия лучше скачать специальную утилиту для чистки временных файлов. Это может быть CCleaner, Master Cleaner или аналоги. Следует помнить, что в последних версиях Андроида есть встроенный клиннер. При этом рекомендуется вручную очистить кеш и данные приложения «Телефон». После чистки перезагружаем гаджет.
Встроенный клиннер в Андроид 7.0
Естественно, если сбой возникает после запуска определенных программ — их нужно сносить. Однако можно вначале опробовать простое стирание данных и удаление кеша для проблемного софта.
Отключение синхронизации
Нередко сбой вызывает настройка даты и времени через интернет. Отключить эту функцию можно в меню Настройки, выбрав раздел «Язык, время, клавиатура». Вместо данного раздела может присутствовать просто «Дата и время». Все зависит от оболочки и ланчера. Выставьте время-дату вручную, плюс установите свой часовой пояс — это важный момент.
Снимите автоматическое определение времени
Сканирование вредоносного ПО
И последнее, что можно сделать без риска потери личных данных, это найти вирус, который мог вызвать проблемы. Нередко бывает так, что установленный софт вовсе не является вредоносным, а вот кастомный софт может вызывать неисправности и критические изменения системных файлов. Проверка антивирусом позволит не только устранить полноценные вирусы, но и отчасти решить проблемы с кастомным софтом и изменениями системы без ее восстановления.
На сегодняшний день существует множество проверенных утилит — AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET и прочие. Плюс ко всему, деинсталлируйте неиспользуемый софт на телефоне. Что нужно сделать:
- Скачать и установить антивирус с Плей Маркета (и только оттуда).
- Проверить систему.
- В случае обнаружения вируса вылечить поврежденные файлы.
- Перезагрузить гаджет.
- Даже если «Телефон» начал нормально работать — провести чистку временных файлов.
Обратите внимание, что можно провести проверку несколькими программами, но делать это надо поочередно, а после сканирования удалять защитный софт. Нельзя держать одновременно 2 и более установленных антивируса.
Кроме того, для проверки можно использовать антивирус ПК или лаптопа. Чтобы провести сканирование, просто подключите девайс к компьютеру в качестве накопителя и сканируйте его. Вредоносный код и скрипты имеют мало отличий, поэтому вероятность выявления высока.
Решаем сбой в работе приложения телефон через резет
Существует такое понятие, как «мягкий» и «жесткий» сброс. В любом случае нужно скопировать всю важную информацию, список контактов, пароли в облако или на ПК. Зайдите в используемые приложения и сохраните на них прогресс, привязав аккаунт, например, к социальной сети. По умолчанию у вас должен быть привязан аккаунт Google, поэтому там также установите синхронизацию.
«Мягкий» сброс, он же soft-reset, приведет девайс в изначальное состояние, стерев все изменения операционки и удалив приложения и прочее. Как его сделать:
- Зайти в «Настройки», раздел «Восстановление и сброс».
- Поставить галочку возле «Автовосстановления данных приложений» и возле «Копирования данных». Резервные копии частично помогут решить проблемы, связанные с повторной установкой интересующего вас софта.
- Выбрать «Сброс настроек» и дождаться завершения. Сброс настроек на Xiaomi
Это решение является своеобразным откатом операционки к изначальному состоянию.
Если это не помогло, то нужен «жесткий» сброс или Hard-Reset. Не стоит бояться этого термина. Это более глубокая (низкоуровневая) очистка системы. Сохранить какую-либо информацию здесь невозможно, но вместе с тем сносятся все источники бага. Инструкция:
- Выключите девайс.
- Во время включения зайдите в меню «Рекавери». Для каждой модели вход в Recovery может немного отличаться — пробейте комбинацию входа для вашего устройства.
- Очистить данные пользователя через «wipe data/factory reset»;
- Дождитесь завершения процедур.
Обратите внимание, что это решение устраняет и вирусы, если их не обнаружил соответствующий софт. После этого сообщение о том, что в работе приложения «Телефон» произошел сбой перестанет появляться на вашем на Android 7 и выше. Вот еще наглядная видео-инструкция по такому сбросу:
После перезапуска телефона, перед вами будет полностью чистый Андроид. Есть важный момент: в последних версиях Android (6.0, 7.0 и выше) имеется защита от кражи. Поэтому ознакомьтесь с нашим прошлым материалом.
Перепрошить девайс
Если же все это не помогло, то имеет место глобальное повреждение системы. В этом случае поможет только перепрошивка. Выполнять эту процедуру не рекомендуется неопытным пользователям. Ошибки при перепрошивке могут сделать из аппарата «кирпич» — тогда о гарантии и недорогом ремонте можно забыть.
Способ перепрошивки напрямую зависит от вашего устройства, поэтому нужно подбирать решение именно для конкретной модели и компании. Желательно использовать стандартные версии, скачанные с официального сайта производителя. Кастомные прошивки и бета-версии в этом случае лучше избегать.
Если даже после прошивки проблема сохранилась, то остается один вариант — поход в сервисный центр. Вполне вероятно, что имеет место аппаратная поломка, которая влияет на работу устройства.
Заключение
Надеемся, информация помогла решить вам проблему, ведь, несмотря на большое количество способов, в решении проблемы нет ничего сложного. В большинстве случаев ошибка «В работе приложения Телефон произошел сбой» исправляется уже на первых этапах. Чтобы избежать в дальнейшем её появления мы рекомендуем:
- устанавливать софт только с Google Play Market или официального сайта разработчиков;
- регулярно очищать телефон от временных файлов;
- периодически проверять систему на вирусы;
- своевременно обновлять операционку («Настройки» — «О телефоне» — «Обновление ПО»);
- не устанавливайте большое количество приложений – даже не открытые они могут работать в фоне, потребляя ресурсы девайса.