Как вернуть номер телефона свой

Ситуация, когда не помнишь свой старый номер сотового телефона, встречается так часто, что пора бы уже создать специальный сервис, где за плату вам его сообщат. Но, в общем-то, это не такая уж и большая проблема, и для её решения существует несколько работающих и несложных способов:

Узнайте свой номер у друга

Наверняка вы покупали телефон, чтобы кому-то звонить или получать звонки. Поэтому у друзей, коллег по работе или родственников есть ваш текущий и может храниться старый номер телефона – нужно только узнать его и записать в память смартфона.

Откат бэкапа программой Super Backup Pro

Воспользуйтесь программой «Super Backup Pro» — она поможет восстановить всю историю со старым номером телефона.

Восстанавливаются:

1. SMS-ки – в них может храниться старый телефонный номер, если вы сообщали его кому-то таким образом;

2. Все ваши контакты – у друзей из контактов может храниться ваш старый номер;

3. История всех звонков с отображением текущего или старого номера телефона;

4. Возможно восстановление заметок, закладок, календарных отметок и других ваших действий – в них тоже может быть записан ваш номер;

5. Восстановление игр и приложений. В них вы могли при входе указывать свои данные, и старый номер — в том числе.

Инструкция по восстановлению всех данных:

1. Установите программу – для этого скачайте её из Google Play и запустите приложение;

2. После запуска программы вы увидите окно с предполагаемыми решениями. выберите «Backup», затем перейдите в «Call backup»;

3. В новом окне вы увидите путь сохранения вызовов;

4. Нажмите «OK».

По окончании бэкапа перейдите по указанному адресу и поищите там свой старый телефонный номер. Точно так же откатываются и данные из телефонной книги.

Инструкция по восстановлению SMS сообщений – в них тоже может быть указан текущий или старый номер телефона:

1. Зайдите в «Backup»;

2. Выберите «Backup SMS» и согласитесь с выбором;

3. В новом окне вы увидите путь сохранения программой восстановленных вызовов;

4. Нажмите «OK».

Чтобы больше не терять свои данные, программа предлагает отправить восстановленные и сохраненные копии ваших данных на свой или доверенный e-mail.

Резервирование аккаунта Google

Восстановить свой номер, если вы его записывали в телефон, а потом нечаянно стерли, можно при помощи резервного копирования в вашем Google аккаунте. В Google резервная копия ваших данных с телефона создаётся автоматически, как только вы активировали аккаунт после запуска аппарата и в «Настройках» — «Восстановление и сброс» — «Резервирование данных» включили эту опцию. Там же будет указан ваш аккаунт Google, который вы можете изменить: например, выбрать старый, в котором будет указан ваш старый номер телефона.

Номер в телефоне

Некоторые мобильные гаджеты имеют встроенную функцию отображения номера владельца сотового телефона, но вы об этом можете не знать. Чтобы увидеть свой номер:

1. В iPhone: «Настройки» — «Телефон» — «Мой номер».

2. В iPad: «Настройки» — «Основные» — «Номер для сотовых данных».

3. В Android цифры номера телефона заносятся вручную в «Меню» — «Настройки» — «Сведения о телефоне» — «Состояние» — «Мой номер телефона», поэтому, если вы его не сохраняли, восстановить его не получится.

Договор

Если вы сохранили старый договор, то старый номер телефона будет указан на бланке договора, а также на упаковке к SIM-карте, или в детализациях счетов, которые вам дали при покупке SIM-карты.

Узнайте номер у оператора

Вы ведь точно знаете, кто ваш мобильный оператор – вот он и поможет вам вспомнить забытый номер своего телефона. Общего принципа работы у разных мобильных операторов нет, поэтому каждый предоставляет свой набор возможностей при помощи коротких номеров с голосовыми подсказками автоответчика.

Мобильный оператор Билайн:

1. Введите код *110*10# и получите подсказку;

2. Позвоните по номеру 067410 и выполните дальнейшие инструкции робота.

Мобильный оператор Мегафон:

1. Введите код *205# и получите подсказку;

2. Позвоните по номеру 0500 и поговорите с живым сотрудником компании, а не с роботом.

Мобильный оператор МТС:

1. Позвоните по номеру 0887 в Call-центр за живой справкой;

2. Введите код *111*0887# и получите подсказку.

Мобильный оператор Теле2:

1. Введите код *201# и выполните дальнейшие инструкции робота;

2. Позвоните по номеру 611 и спросите у специалиста, как решить вашу проблему.

Call-центры мобильной связи доступны в любое время суток.

Существует и другой метод узнать номер своего телефона:

1. Отыщите дома документы с договором на оказание услуг мобильной связи — там обязательно указан новый номер вашего телефона или смартфона;

2. Если вы не выбросили пластиковый слот из-под SIM-карты, то на нём тоже указывается ваш номер – рядом с PIN-кодом.

Личный кабинет в аккаунте мобильного оператора:

1. Авторизуйтесь в своём аккаунте на сайте вашего мобильного оператора;

2. Откройте личный кабинет – там есть вся информация о вашем телефонном номере, SIM-карте, PIN-кодах, и так далее.

Дополнительно

1. Проверьте платежные аккаунты всех интернет магазинов, где вы совершали покупки. При приобретении товара в ИМ вы обязательно вводите или e-mail или номер телефона, и эти данные хранятся в базе данных сервиса;

2. Проверьте эту же информацию в интернет-банкинге, если вы совершали покупки, оплачивая их пластиковыми картами.

Абонент любого сотового оператора может восстановить свою сим-карту, если она вышла из строя, потеряна, или заблокирована. Сейчас большинство операторов не берет за получения дубликата сим карты деньги, и это доступно совершенно бесплатно. Дополнительно предлагается доставка новой симки, и стоимость такой услуги зависит от региона, а также скорости доставки.

Сегодня рассказываем всё о том, как восстановить сим карту операторов “большой четверки”: как долго это происходит, как ускорить этот процесс, и можно ли это сделать в другом регионе.

Сегодня операторы не ограничивают своих клиентов в получении бесплатного дубликата сим карты, и вопрос сколько стоит восстановить актуален только в случае доставки карточки курьером, или ее получение по почте. Отдельно стоит отметить билайн, у которого услуга по замене бесплатная только в том случае, если старая симка не поддерживает 4G — нужно заплатить 30 рублей, но они вернуться бонусами, если прежняя симка не работала в 4G. 

А вот цена на доставку зависит от оператора, поскольку у каждого из них свои тарифы и условия на доставку.

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов.

Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер. Так, если необходимо получить новую симку другого формата, или старая просто перестала работать, то блокировка не обязательна. Если же SIM нет у вас на руках, то необходимо заблокировать номер, чтобы избежать его использования посторонними. Это особенно актуально при потере или краже телефона с сим-картой.

Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.

Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 88002500890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере 1,1 рубля за каждые сутки.

Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору. Однако начиная с 2021 года оператор предлагает в ряде городов, включая Москву, замену сим любого региона — список городов и офисов доступно уточнить на сайте оператора и по телефону поддержки.

Доставка на дом стоит от 200 до 420 рублей, и зависит от скорости доставки, а также города. Заказ через почтовое отправление стоит 115-120 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.

Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.

Также у оператора доступно использовать виртуальные eSIM. Восстановить такую симку можно только при личном обращении в офис оператора.

Несколько отличий на билайн в том как восстановить сим карту. Так, если потребовалась замена в поездке по стране, то сделать это можно в отдельных салонах оператора. Уточнить адрес можно позвонив оператору по номеру 88007000611 с любого телефона бесплатно по России. По этому номеру можно также заблокировать телефон при необходимости, и заказать дубликат с доставкой, которая доступна только по Москве и области.

Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера — нотариально заверенной.

Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки — списываются с баланса. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.

Дополнительно стоит отметить, что билайн, как и другие операторы, блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.

Восстановление eSIM бесплатное для всех абонентов. Однако воспользоваться услугой можно только в офисах оператора.

У МегаФона есть возможность не только восстановить бесплатно сим карту, но и воспользоваться бесплатной доставкой. Правда, такая услуга будет доступна только по Москве, а срок до трех рабочих дней. Можно заказать платную доставку за двести рублей по Подмосковью, а в столице также есть получение новой симкарты на протяжении суток за 400 рублей. Заказать с доставкой симку можно через сайт оператора.

Бесплатное получение доступно также в любом салоне МегаФона. Достаточно будет владельцу номера телефона написать заявление. Для блокировки номера, до получения новой карточки, необходимо позвонить оператору по телефону 88005500500, или сделать это в своем личном кабинете. Бесплатная блокировка действует семь дней, после чего начинает списываться плата в размере рубль в сутки. Обратите внимание, что без начисления платы услуга действует только в случае потери или кражи карточки — для восстановления обязательно получение новой.

Восстановление цифровой eSIM доступно через офисы оператора. Обратите внимание, что при заказе дубликата, можно не только снова получить виртуальную, но и обычную сим-карту.

Бесплатно восстановить сим карту Теле2 и получить дубликат можно при обращении в один из офисов продаж оператора. При подаче заявления необходимо иметь паспорт владельца номера.

Услуга доставки симки на замену у Теле2 также доступна — плата составит 470 рублей, и доступна только абоненту — получить симку по доверенности нельзя. А вот возможность заказа почтой или при обращении в офис в другом регионе, у сотового оператора не предусмотрены. Восстановить номер по доверенности доступно по стандартным для всех операторах правилам.

Для блокирования номера можно использовать систему самообслуживания на сайте “Мой Теле2”, позвонив по номеру +74959797611, или обратившись в салон. Блокировка бесплатная, и работа номера восстанавливается после активации новой СИМ карты. Для заказа блокировки можно воспользоваться приложением или кабинетом на сайте, а по телефону потребуется пройти идентификацию — нужно назвать ФИО абонента, а также данные паспорта. Вместо паспортных данных можно использовать кодовое слово, если оно было установлено, либо назвать оператору PUK код старой симки.

Получить дубликат доступно и при использовании виртуальной eSIM карты. Правила и стоимость не отличаются от услуги восстановления обычной сим-карты.

Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.

При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и стоимость, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту, а также от региона.

Как восстановить номер телефона

Бывает так, что возникает необходимость по каким-то причинам восстановить номер телефона. Поговорим, как это делается.

Инструкция

Так случилось, что вы потеряли телефон. Или у вас его украли, не дай Бог. Просто купить новый номер неудобно и опасно: первое, потому что придётся восстанавливать телефонную книжку (хорошо, если она у вас была где-то зафиксирована копией, например, в обычной письменной форме) и сообщать всем друзьям, знакомым и коллегам по работе свой новый контактный телефон, и второе, потому что старый номер нужно как минимум заблокировать для избежания неприятных последствий, ведь номер оформлен на вас, а кто, куда и сколько теперь будет с него звонить, вы не знаете.
Для решения этой проблемы комплексно и эффективно есть услуга восстановления номера.

С собой вам понадобится взять паспорт.

Нужно узнать адрес одного из офисов или точек вашего мобильного оператора и как можно скорее идти туда, чтобы исключить возможность того, что новый незаконный владелец успеет что-то сделать с вашим номером. Вы приходите в офис и говорите, что хотите восстановить номер. Вам выдают специальный бланк, уточняют ваши личные данные (как раз для этого паспорт и нужен был), затем вы должны будете указать причину запроса новой сим-карты и восстановления номера (утеря это или кража), после чего, если все данные верны, работники офиса свяжутся с людьми, отвечающими за подобные операции, и выдадут вам новую сим-карту.
Поздравляю, ваш номер восстановлен и вы можете продолжать им пользоваться!

Конечно, всё вышеописанное отлично работает для номеров, купленных у официальных представителей мобильных операторов со всей необходимой документацией, а не на рынке за углом. Настоятельно рекомендую вам всегда пользоваться именно первым путём, и проблем с восстановлением номера не будет.
Удачи!

Видео по теме

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

Каждый зарегистрированный абонент сотовой связи может заменить или восстановить сим-карту в случае ее повреждения, утери или блокировки. Для этого обратиться в офис продаж нужно с паспортом и написать заявление. МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон предлагают курьерскую доставку. Заменить sim-карту может абонент или доверенное лицо при наличии доверенности.

Чем восстановление сим-карты отличается от замены?

Как отмечают специалисты службы поддержки сотовой связи, восстановление практически ничем не отличается от замены. Несмотря на их утверждения специалист «Банки Сегодня» разобрался в отличиях этих понятий.

Восстановление – это процедура получения сим-карты после блокировки, доступная только в офисе или салоне оператора сотовой связи.

Замена – это получение новой sim-карты, взамен действующей. Заменить симку можно в салоне сотовой связи или центральном офисе оператора сотовой связи.

Источник: Чат Теле2 и МТС

В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?

При восстановлении sim-карты происходит автоматическая активация номера с восстановлением баланса и подключенных услуг.

Восстанавливать карту придется, если она была заблокирована по причине:

• утери;
• повреждения;
• выхода из строя.

Блокировка может быть установлена не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий на номере, в течение определенного времени.

Действует это следующим образом:

1. Абонент перестает пользоваться номером.
2. Спустя какое-то время оператор начинает списывать деньги. За сохранение номера с баланса списывается от 3 до 10 рублей за каждый день;
3. При достижении минуса или нулевого баланса номер блокируется.

Условия блокировки и восстановления:

Условие	МТС	Мегафон	Билайн	Теле2
Срок, после которого оператор имеет право списывать деньги за сохранение номера	60-183 дней	90 дней	180-365 дней	120-180 дней
Плата за сохранение номера, в сутки	3 р.	5-15 р.	5 р.	3 р.
Когда доступно восстановление	номер не заблокирован оператором; если числится свободным; абонент является собственником и предъявил паспорт или иной документ для подтверждения личности.
Когда нельзя восстановить сим-карту	если номер не передан другому клиенту; сим-карта оформлена на другого человека; при отрицательном балансе (нужно пополнить).

Важно учитывать, что срок, после которого оператор сотовой связи имеет право списывать деньги за сохранение номера или блокировать sim-карту в одностороннем порядке зависит от выбранного тарифа.

Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano.

Что делать для восстановления или замены сим карты?

Восстановление или замена сим-карты проходит по процедуре, которую устанавливает сам оператор связи. Рассмотрим, как заменить или восстановить симку у оператора МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как восстановить в МТС?

МТС предлагает два способа восстановления сим-карты. Можно:

• обратиться в салон связи МТС, в регионе приобретения карты;
• воспользоваться услугой «Доставка sim-карты».

Воспользоваться курьерской доставкой могут физические и юридические лица. Город доставки:

• Москва: в пределах и за пределами МКАД;
• Московская область.

Для оформления заказа потребуется позвонить по номеру 0890 или заполнить форму на официальном сайте МТС. В заявке потребуется указать:

• Статус клиента: физическое или юридическое лицо;
• Город доставки;
• Тип доставки.

После согласиться с правилами услуги, и перейти к оформлению заявки, в которой указать:

• номер телефона;
• ФИО и дату рождения абонента.

На следующем шаге запрашивается данные паспорта и гражданство.

Далее нужно пройти аутентификацию. Для этого потребуется указать, когда был первый и последний исходящий звонок, и номер телефона. Также запрашивается информация о последнем пополнении баланса. Нужно указать дату и сумму.

После предстоит указать адрес регистрации и доставки. Если адреса совпадают, то дублировать информацию не нужно. Достаточно кликнуть «Копировать данные из адреса регистрации».

Последнее, что останется сделать – это указать координаты для связи, и какую сим-карту заказываете. В разделе «Дополнительно» можно указать, когда звонить или иную важную информацию для курьера. После заполнения всех полей кликнуть «Далее».

Чтобы заявка поступила в работу, останется проверить корректность введенных данных в открытом окне и кликнуть «Подтвердить». После ждать звонка от сотрудника службы поддержки клиентов.

Стоимость доставки:

Тариф	Срок доставки, в течение	Цена услуги
Эконом	3 рабочих дней	200-210 р.
Ускоренный	1 рабочего дня	350-365 р.
Экспресс	4 часов	500-520 р.

Абоненты других регионов могут воспользоваться услугой доставки через почту. Стоимость доставки составляет 115-120 р. Для оформления заказа нужно позвонить по номеру 0890 и озвучить оператору адрес для доставки.

Если нет возможности заполнить онлайн-заявку, то нужно обратиться в салон МТС с паспортом. Другой человек может восстановить или заменить номер только при наличии нотариально заверенной доверенности.

Сим-карта выдается после заполнения заявления, которое вы можете скачать на нашем портале.

«Заявление для МТС» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF

Как восстановить в Мегафон?

У Мегафона восстановить сим-карту можно только через салон, при себе нужно иметь паспорт. Для восстановления номера потребуется:

• пополнить баланс, при наличии задолженности;
• заполнить заявление, форму бланка выдаст специалист салона.

Чтобы сэкономить время предлагаем скачать бланк заявления сейчас, и обратится в салон Мегафон с заполненным бланком.

«Заявление для Мегафона» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF

Важно! Обычный номер восстанавливается бесплатно. Городской или «красивый» за отдельную плату, которую можно узнать в офисе или позвонив по телефону службы поддержки клиентов 8 800 550 05 00.

Заказать доставку курьером можно в интернет-магазине Мегафона. Срок доставки не превышает 3 рабочих дней. Если вам нужно «здесь и сейчас», то Мегафон предлагает оплатить за срочность 400 р. и получить сим-карту в течение суток.

Обычная доставка в пределах МКАД бесплатная, в Подмосковье в 200 р.

В заявке нужно указать:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер телефона, который восстанавливается;
• паспортные данные.

После указать адрес доставки. В завершение сообщить координаты для связи и дополнительную информацию. После заполнения всех полей кликнуть «Оформить заказ» и ждать звонка от специалиста Мегафон.

Важно учитывать, что абонент может восстановить только номер, который ранее принадлежал ему.

Как восстановить в Билайн?

Для восстановления или замены sim-карты достаточно обратиться в любой офис Билайн с паспортом, заполнить заявление и получить новую карту в течение нескольких минут.

Предлагаем скачать заявление сейчас и обратиться в офис с заполненным бланком.

«Заявление для Билайн» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF

Еще абоненты Билайна могут заполнить заявку на получение сим-карты в режиме онлайн, для этого потребуется выбрать раздел «Помощь и поддержка» на главной странице официального сайта оператора.

В указанном разделе выбрать «Замена SIM-карты без визита в офис» и перейти по ссылке.

В заявке надо указать:

• какой номер восстанавливается;
• ФИО абонента;
• серию и номер паспорта;
• телефон для связи;
• адрес доставки.

После кликнуть «Отправить» и ждать звонка от специалиста службы «Билайн», который согласует время и дату доставки sim-карты. Оператор связывается в течение 24 часов.

После звонка:

1. Нужно авторизоваться в личном кабинете. На указанный телефон поступит сообщение, в котором будет ссылка на личный кабинет, временный логин и пароль.
2. Дождаться звонка от курьера.
3. В назначенное время встретиться с курьером, предъявить паспорт и получить SIM-карту.
4. Активировать карту, перейдя по ссылке, которая поступит на ранее указанный номер телефона или email.
5. Ввести в личном кабинете номер полученной сим-карты, загрузить запрашиваемые фотографии (будут образцы) и ввести подтверждающий цифровой код вместо подписи, который поступит на телефон.

Как восстановить в Теле2?

Заменить или восстановить sim-карту абонент Теле2 может только в офисе. При себе нужно иметь паспорт. Услуга предоставляется бесплатно.

Представитель абонента или юридическое лицо может восстановить номер при наличии доверенности.

В отличие от других операторов, Теле2 не предлагает курьерскую доставку и не принимает заявки в онлайн-режиме.

Как восстановить или заменить сим-карту юридическому лицу?

Процедура замены или восстановления сим-карты для юридического лица не отличается от той, которая актуальна для физического лица. Единственное отличие заключается в том, что представителю компании потребуется предъявить доверенность. Форму предлагаем скачать сейчас, главное – не забудьте поставить на ней печать.

Как правильно поступить, если из обычной сим-карты нужно сделать карту формата nano?

В интернете много лайфхаков, как самостоятельно сделать нано сим-карту. Можете рискнуть и сами обрезать ее – а если не получится, то обратиться к оператору за новой.

Для получения карты потребуется заполнить заявление и предъявить паспорт. Услуга замены предоставляется бесплатно.

Если на территории России абонент может обратиться в любой офис продаж оператора сотовой связи, то за пределами РФ все сложнее. К сожалению, заменить сим-карту за границей не получится. Единственный выход – это воспользоваться переадресацией или временно подключить местный номер.

Как восстановить номер телефона

С вами приключилась неприятная история, и вы потеряли телефон. Само мобильное устройство вам наверняка уже не вернуть, а вот восстановить sim-карту с телефонным номером и всеми подключенными услугами – очень легко. Рассмотрим примеры восстановления симки самых используемых мобильных операторов в России.

1

Мобильный оператор МТС. Если телефон был потерян (украден) или вы решили уехать на продолжительное время, необходимо заблокировать номер. Для этого достаточно связаться с оператором в контактном центре. В таком случае деньги останутся на вашем счету и никто не сможет воспользоваться вашим номером.

2

Для восстановления номера следует обратиться в отделение связи МТС. Чтобы узнать ближайшее отделение и график работы, перейдите по ссылке. При себе необходимо иметь удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность, в случае обращения доверенного лица владельца номера. В отделении заполните заявление для оказания услуги – и вам бесплатно выдадут новую sim-карту с прежним номером.

3

Мобильный оператор Билайн. Вначале требуется заблокировать номер, позвонив в центр поддержки клиентов по номеру 8-800-700-0611. Сделать это можно и самостоятельно, используя личный кабинет на сайте. Чтобы сотрудник связи мог удостовериться, что именно вы являетесь владельцем, необходимо правильно ответить на ряд следующих вопросов: номер телефона, примерный остаток на счете, несколько абонентов из телефонной книги.

4

Восстановление номера происходит в отделении Билайн совершенно бесплатно в порядке живой очереди. Не забудьте паспорт. После заполнения заявления вы получите новую sim-карту, на которой будут сохранены все установленные ранее услуги.

5

Оператор мобильной связи Мегафон. Свой номер абонент может восстановить только в салоне связи, имея паспорт или другой документ, который удостоверяет личность. Услуга предоставляется бесплатно. Чтобы узнать адрес, наберите короткий номер *123# и нажмите клавишу вызова. Этот сервис доступен только клиентам Мегафон.

6

Оператор Тele2. Чтобы защитить номер от использования злоумышленниками, заблокируйте его. Позвоните в техподдержку по бесплатному номеру 611 или самостоятельно зайдите в “Личный кабинет” на сайте. Восстановление может происходить в специализированных салонах связи по предъявлении любого документа, удостоверяющего вашу личность. Также необходимо уплатить 50 рублей, которые после активации вами номера вернутся на мобильный счет.

При утере телефона или простом износе sim-карты восстановить можно только сам номер. При этом вся адресная книга или другая информация будет утеряна. Поэтому лучше перестраховаться и сохранять все на облачном сервере, ну или по старинке записывать контакты в блокнот.

Потеря SIM-карты или важного мобильного номера является серьезной проблемой, которая требует срочного решения. Ведь современный человек постоянно связывается с родственниками, коллегами и друзьями. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер телефона разными способами.

Восстановление собственного номера

Начнем с наиболее важного случая. Если вы потеряли телефон вместе с личным номером или SIM-карту отдельно, то позвонить кому-нибудь или написать уже не получится. Необходимо срочно заняться процедурой восстановления.

Сразу стоит отметить, что данная процедура не выполняется удаленно. Это значит, что вы не сможете зайти на сайт, оставить заявку и получить свой номер обратно. Потребуется личный визит в офис мобильного оператора.

Если речь идет о восстановлении вашего номера, то сделайте так:

1. Посмотрите в интернет местоположение ближайшего салона связи вашего оператора.
2. Возьмите с собой удостоверение личности (паспорт).
3. Если на SIM-карте была задолженность, то позаботьтесь о том, чтобы у вас была соответствующая сумма для погашения. Также нужны средства для оплаты новой карты.
4. В офисе компании объясните свою проблему сотруднику и выполните то, что он вам скажет. Обычно от клиента требуется только предъявление паспорта и выбор новой SIM-карты с подходящим тарифом.

Поскольку «симка» с номером была утеряна, требуется блокировка предыдущего номера с переносом на новую SIM-карту. Не забудьте упомянуть этот момент в разговоре с сотрудником, чтобы предыдущая «симка» была заблокирована.

Если другой человек является владельцем утерянного номера, то без его присутствия и паспорта перенести телефон на новую SIM-карточку не получится. Однако вы можете уточнить пути решения проблемы, если позвоните на горячую линию вашего оператора.

Восстановление контактов

Совсем другая ситуация складывается при утере контактов из записной книжки на телефоне или SIM-карте. В этом случае мобильный оператор не поможет решить проблему.

Если вы не уверены, сохранялись ли копии контактов на SIM-карте автоматически, то стоит проверить данный вариант. Для этого откройте контактную книгу на телефоне и включите отображение записей с SIM-карты. Если список остался пустым, переходите к следующему шагу.

Самый распространенный и удобный вариант решения, если вы пользуетесь смартфоном – это синхронизация с аккаунтом. На устройствах под управлением Android эту функцию выполняет учетная запись Google. Для восстановления контактов откройте ссылку и авторизуйтесь с помощью аккаунта, который используется на телефоне. Откройте список «Еще» и выберите действие «Отменить изменения».

Затем укажите временной промежуток, когда контакты еще не были удалены с мобильного устройства и подтвердите процедуру. Теперь все записанные номера телефонов вернутся в приложение. Авторизуйтесь снова в аккаунте со смартфона и проверьте наличие записей. Чтобы подстраховать себя от потери контактов, выберите действие «Экспортировать» и сохраните файл с информацией на компьютере. В любой момент вы сможете импортировать телефоны обратно, указав путь до сохраненного файла.

К сожалению, функция отката изменений актуальна только для той информации, которая была удалена не позднее 30 дней назад.

На iPhone вы можете восстановить резервные копии через облако iCloud. Для этого перейдите на сайт и авторизуйтесь с помощью Apple ID. Затем выберите раздел «Контакты» и запустите процедуру поиска удаленных/утерянных записей. После этого зайдите в настройки телефона и включите синхронизацию контактов с iCloud.

Видеоинструкция

Если у вас остались вопросы после прочтения статьи, то ознакомьтесь с представленным роликом. В нем доступным языком объясняются все действия и способы из инструкции.

Заключение

На этом мы завершаем руководство по восстановлению номеров. Как видите, не во всех ситуациях можно вернуть утерянные данные. Но задача упрощается, если у вас включена синхронизация с аккаунтом Google или iCloud. А если говорить о восстановлении номера с SIM-картой, то единственным рабочим методом является обращение в офис компании.