Как узнать свой номер телефона сбербанк

Как узнать свой номер СберМобайл — Все варианты

Содержание

• 1 Возможные варианты
  • 1.1 USSD-команда
  • 1.2 Документы
  • 1.3 Служба поддержки
  • 1.4 E-mail консультация
  • 1.5 Личный кабинет пользователя
  • 1.6 Звонок другу

Недавно на рынок вышел новый мобильный оператор СберМобайл, который является творением СберБанка. Чтобы новоприбывшие абоненты не чувствовали себя, как в потемках, расскажу вам, как узнать свой номер СберМобайл.

Возможные варианты

После того как вы только-только приобрели стартовый пакет новенького оператора, логичным будет узнать номер своего телефона. Есть несколько вариантов, как это сделать.

• Посредством USSD-запроса;
• Заглянуть в документы;
• Звонок в службу поддержки;
• Запрос по e-mail;
• Личный кабинет;
• Звонок другу.

Теперь расскажу о каждом из них детальнее.

USSD-команда

Как узнать свой номер Сбермобйал на телефоне посредством короткой команды?

Набирай *200#.

Кстати, знание подобных запросов может во многом облегчить вам жизнь. Ловите еще несколько полезных:

• Узнать свой тарифный план: *203#;
• Остаток на счету: *100#;
• Состояние интернет-трафика: *101#.

Ответная информация придет вам на телефон в виде смс.

Документы

Если вы еще не успели утилизировать всю ту документацию, которую получили при покупке стартового пакета, будет полезным заглянуть в нее. Найдите договор обслуживания клиента, в нем как раз и будет указан ваш номер.

Служба поддержки

Саппорт для того и нужен, чтобы круглосуточно отвечать на любые ваши вопросы по теме. Как позвонить в службу поддержки СберМобайл?

Набирай короткий номер 901 или же 84996514444. Консультант сможет не только назвать номер вашего мобильного, но еще и проконсультировать по сопутствующим вопросам.

E-mail консультация

Есть категория людей, для которых звонок куда-либо – это страшная пытка. Если перспектива общения с оператором из саппорта вас пугает, есть возможность пообщаться с ним по электронной почте.

Отправьте свой запрос по адресу support@sberbank-tele.com и дожидайтесь ответа. Минус в том, что отвечать могут в течение нескольких часов.

Личный кабинет пользователя

Узнать свой номер, управлять тарифным планом и совершать любые финансовые операции можно в личном кабинете абонента.

Ранее войти в него можно было на официальном сайте оператора, однако сейчас эта услуга недоступна. Вход возможен только через приложение.

Для Android скачать можно здесь,

А для iOS устанавливайте здесь.

Звонок другу

Если вдруг все вышеперечисленные способы вам недоступны или вызывают отторжение, есть самый простой способ.

Наберите со своего мобильного телефон друга, который находится рядом, или который сможет потом по смс выслать вам ваш номер. У него на экране высветятся цифры вашего контакта и он сможет сообщить их вам.

Вывод

Мы детально рассмотрели все возможные способы, как узнать свой номер СберМобайл – вам есть из чего выбрать. Не теряйтесь и будьте всегда на связи!

Свои забытые контактные данные у каждого оператора можно посмотреть несколькими способами. Вариантов, как узнать свой номер СберМобайл, целых пять. Ниже мы подробно расскажем о каждом из них.

С помощью USSD-команды

Самый быстрый способ, доступный для использования даже на самых простых кнопочных телефонах — отправка USSD команды. Как узнать свой номер СберМобайл:

• На смартфоне вызываем номеронабиратель, у простого телефона разблокируем клавиатуру.
•  Набираем комбинацию *200#.
• Жмем на кнопку “Вызов”.

• Через несколько секунд на экране появится окошко уведомления с нужными данными.

Обратите внимание: этот способ доступен даже при полном отсутствии интернета. Для получения услуги достаточно устойчивого сигнала мобильной связи. Также не влияет состояние счета — узнать свой номер телефона на СберМобайл вы сможете при любом балансе.

Мобильное приложение, договор на обслуживание, звонок другу

Если вы ранее устанавливали на телефон мобильное приложение этого оператора и авторизованы в нем, то узнать свой номер в Сбер Мобайл можно буквально за пару секунд:

1. Запускаем приложение.
2. Входим в него по коду или отпечатку пальца.
3. Смотрим в верхнюю часть экрана — там есть раздел, где отображается данные подключенной сим-карты.

Где посмотреть свой номер в договоре на обслуживание: На первой или последней странице договора должно быть поле, подписанное как “Телефонный номер” либо “Абонентский номер”. В него и вписан ваш текущий номер телефона.

А еще можно позвонить со своего телефона кому-нибудь, кто находится рядом — на экране собеседника отобразится нужная информация, которую вы сможете записать или использовать на свое усмотрение.

Обращение в службу поддержки

Если по какой-то причине ни одним из приведенных выше способов воспользоваться не удалось, обратитесь в службу поддержки СберМобайл. Здесь узнать свой номер в СберМобайл можно двумя способами:

1. Если вы можете совершить звонок с сим-карты СберМобайл, то наберите комбинацию 901 и далее следуйте подсказкам системы.
2. Если вы вынуждены звонить с симки, принадлежащей другому оператору, наберите +7 (499) 651 4444. Сюда звонить можно с любого телефона, включая городские.

Ну и не забываем, что специалист, возможно, спросит данные паспорта, на которые была зарегистрирована сим-карта, о которой пойдет речь. Если вы их не помните, то советуем перед звонком положить документ недалеко от себя.

Виртуальный мобильный оператор – это новый тренд нашего времени, который позволяет с легкостью подбирать себе именно те услуги и тарифы связи, которые нужны именно вам. Сегодня речь пойдет о СберМобайл: какими опциями могут пользоваться его клиентами, как выполнять привычные операции вроде проверки баланса, перевода средств и т.д. в приложении мобильного оператора.

СберМобайл: мобильный оператор от Сбербанка

В России появляется все больше виртуальных сервисов, которые делают нашу жизнь проще и интереснее: можно смотреть фильмы, читать книги, совершать покупки и даже получать образование, не выходя из дома. Все это теперь становится более доступным широкому кругу людей, особенно активно ведут экспансию на рынке крупные банки и компании.

Не так давно в нашей стране появилась новая услуга – использование мобильной связи от виртуального оператора. Такая функция позволяет использовать сети от уже знакомых нам операторов, которые доступны по всей стране, но под другим брендом и с более выгодными условиями.

Например, все большей популярностью начинают пользоваться услуги СберМобайл – это мобильный оператор, входящий в экосистему Сбера. Клиенты, которые выбирают именно его, получают ряд преимуществ:

• использование мессенджеров в России и за рубежом без ограничения по трафику;
• участие в программе СберСпасибо, и использование бонусов для оплаты мобильной связи;
• возврат до 30% бонусами за услугу оплаты связи;
• отсутствие скрытых услуг и подписок;
• защита от мошенничества (сервис Аура).

Ваша абонентская плата будет полностью зависеть от выбранного вами тарифного плана. И при этом можно будет пользоваться доступными промокодами, чтобы сделать услуги связи еще дешевле.

А если у вас будет оформлена подписка СберПрайм, то вы и вовсе сможете бесплатно пользоваться тарифным планом «Старт» (обнов. — с 11 апреля 2022 года стоимость тарифа Старт составила 200 рублей в месяц). Сюда входит 150 минут, 3 Гб, безлимитные звонки на СберМобайл, безлимитный трафик на сервисы экосистемы Сбер, возврат расходов бонусами СберСпасибо и сервис Аура.

Остальные тарифы отличаются только количеством минут, трафика и дополнительными сервисами. Например, можно будет перенести остатки вашего пакета на следующий месяц, оформить страховку смартфона, получить подписку в подарок и т.д.

Мобильное приложение СберМобайл

Для более удобного использования и управления своим счетом, при получении SIM-карты вам сотрудник сразу порекомендует оформить мобильное приложение. И это действительно очень важно, потому что большинство операций вы будете выполнять именно там.

Почему не в общем приложении «Сбербанк Онлайн»? Потому что оно служит для совершенно других операций и действий, и выступает, больше, чем платежный сервис. А для удобства работы с мобильным оператором существует отдельное приложение, которое желательно сразу же установить на свой смартфон.

После скачивания нужно будет пройти регистрацию, и придумать 5-значный пароль, который вы сможете потом использовать для авторизации. Что вы сможете здесь делать:

• узнавать актуальный баланс,
• просматривать остаток по вашему пакету,
• менять тарифный план,
• управлять доступными услугами,
• заказывать детализацию,
• контролировать расходы и т.д.

Очень удобно, что можно в любой момент «докупить» нужные вам услуги и сразу их активировать. Например, кому-то может понадобиться дополнительный трафик, или безлимитный трафик на соцсети, просмотр видео, прослушивание музыки и т.д. Цены на такие услуги невысокие – начинаются от 39 руб. и выше.

увеличить картинку

Также здесь есть интересная функция WiFi-звонка, которая работает через подключение к любой WiFi сети. Вы сможете звонить, принимать звонки и оставаться на связи даже там, где нет сотовой сети, и при этом общаться в роуминге по вашему домашнему тарифу.

Обзор типовых операций для клиентов СберМобайл

Когда клиент получает свою sim-карту, то первое, что он должен сделать – это активировать её. Для этого нужно обязательно в течение двух дней с момента получения SIM вставить её в телефон, и совершить звонок с минимальной продолжительностью от 2 минут и более. После этого номер будет занесен в базу как активный, и вам будут доступны все сервисы и опции, которые вы приобрели по своему тарифному плану.

Абоненты, которые впервые решили обратиться за услугами виртуального оператора связи, могут оказаться в растерянности: офисов у СберМобайл нет, в отделениях большие очереди, а общаться с оператором по телефону горячей линии тоже не всегда удобно. Если у вас возникают какие-то вопросы или сложности, то вы можете воспользоваться короткими инструкциями от нашего автора: он лично приобрел SIM-карту, чтобы лучше разобраться в данной системе.

Дальше разберем другие типовые ситуации.

Как узнать свой номер

Один из самых первых вопросов, который возникнет у нового абонента – это как узнать свой номер? Ведь при оформлении sim-карты на руки договор не выдают, только саму карточку, а на ней номер почему-то не указан.

Что можно сделать:

• Попросить еще на стадии оформления сотрудника, чтобы тот записал ваш новый номер. Это не займет много времени, все данные есть у сотрудника банка на рабочем планшете.
• Вставить карту в телефон, и позвонить кому-то из родных или друзей. Они сохранят ваш номер, а потом продиктуют его вам или перешлют удобным способом в соцсетях или мессенджерах.
• Воспользоваться мобильным приложением. При входе в личный кабинет в верхней части страницы будет указан ваш номер.

Кстати, если вас устраивает ваш текущий номер телефона, которым вы пользовались до этого, его необязательно менять. Можно перейти с ним к новому оператору, переход и сохранение номера – бесплатная услуга, которая осуществляется в течение определенного срока (до 8 дней).

Как проверить баланс

Чтобы проверить состояние вашего счета, вы также можете воспользоваться мобильным приложением. После авторизации вы сразу увидите ваш тариф, и баланс на текущий момент. При необходимости там же можно будет его пополнить.

увеличить картинку

Если у вас нет доступа к сети, а узнать состояние счета нужно, то для этого есть специальная комбинация: *100#. Наберите этот номер, и нажмите кнопку вызова, оператор пришлет на запрос ответ с актуальным балансом.

Как пополнить счет

Пополнение счета – основная задача приложения оператора. Когда вы зайдете в свой личный кабинет, то возле баланса вы увидите значок плюс. Нажав на неё, откроется окошко для быстрого пополнения счета на указанную сумму при помощи SberPay.

Если такой вариант не подходит, то можно внизу страницы нажать на кнопку «Пополнить». Откроется стандартная форма, где вы еще раз увидите номер своего телефона, выберите способ оплаты и сумму. И конечно, сможете использовать СберСпасибо при оплате картой, и настроить автоплатеж.

Какие еще есть варианты:

• Если приложения у вас нет, то вы можете воспользоваться любым платежным терминалом, например, Киви, где есть функция «Оплата мобильной связи». Просто введите номер телефона и внесите нужную сумму. Чек сохраняйте до момента появления денег на счету. Учитывайте, что сторонние сервисы могут брать свою комиссию.
• Сервисы Сбербанка. Например, можно внести наличные или оплатить с карты мобильную связь в банкоматах и терминалах Сбера. Сервис «Сбербанк Онлайн» также позволяет пополнить счет, и комиссии здесь не будет.
• Короткая смс-команда на номер 900. Если к вашему номеру подключена услуга «Мобильный банк», то вы просто отправляете на номер 900 смс с указанием суммы пополнения, и деньги зачисляются моментально без дополнительных комиссий.

для увеличения нажмите на картинку

Как переводить деньги

Если вдруг, по каким-либо причинам, вы положили на свой счет больше денег, чем требовалось, либо кто-то из ваших близких ошибся в сумме, то деньги можно вывести обратно. Для этого зайдите в раздел «Еще», и выберите там пункт «Корректировка платежа».

увеличить картинку

Прочтите правила, после согласия вы сможете выбрать свою ситуацию: «Ошибка в номере телефона» или «Ошибка в сумме пополнения», указать email для ответа, номер, на который зачислены средства и информацию для возврата. Вся процедура полностью автоматизирована, и не требует обращения в службу поддержки.

Если вдруг, по каким-то причинам, возврата (корректировки) не произошло, либо у вас возникла иная сложная ситуация, которая требует консультации, то в мобильном приложении предусмотрена отдельная функция – нужно лишь внизу страницы нажать на кнопку «Поддержка».

В чате дождитесь появления оператора, и объясните ему сложившуюся ситуацию. Он сможет отменить платеж, и оформить процедуру по возврату денежных средств обратно на карту, с которой происходила оплата, либо провести консультацию по иному вопросу.

увеличить картинку

Как видите, большинство операций у клиентов СберМобайл производятся в одноименном мобильном приложении. Его использование бесплатное и интуитивно понятное, здесь можно полностью контролировать свой тариф, покупать нужные услуги и отключать ненужные, а при необходимости получения консультации есть онлайн-чат. Если хотите пообщаться с оператором, то также можно позвонить по номеру 900.