Как узнать свой номер изи

1. Описание Приложения «izi»

1.1. Мобильное приложение «izi» (далее – Приложение «izi») – программное обеспечение, предназначенное для работы на Абонентских устройствах сотовой связи и позволяющее Абоненту заказать SIM-карту, присоединиться к Договору, пройти регистрацию и активацию SIM-карты, управлять Услугами, Роумингом, пополнять баланс и осуществлять другие действия, доступные в рамках функциональности Приложения «izi», используя Абонентский номер Абонентского устройства сотовой связи согласно настоящим Условиям использования Приложения «izi».

Приложение «izi» предоставляет Абоненту возможность самостоятельно управлять Услугами, предоставляемыми Оператором, используя следующую функциональность:

— Заказа SIM карты;

— Выбора номера;

— Регистрации и активации SIM карты;

— Выбора и оплаты Услуг;

— Управления Услугами;

— Общения со службой поддержки Оператора;

— Проверки остатков по оказанным Услугам и детализация расходов;

— Замену SIM-карты;

— Другая функциональность, согласно информации в Приложении «izi» и на Сайте Оператора.

1.2. Функциональность Приложения «izi» может изменяться по усмотрению Оператора, о чем Абоненты уведомляются в Приложении «izi» и на Сайте Оператора.

2. Порядок использования Приложения «izi»

2.1. Для использования Приложения «izi», Абоненту необходимо скачать Приложение «izi» в APP Store, Google Play, и установить Приложение «izi» на свое Абонентское устройство сотовой связи, следуя инструкции по установке.

2.2. Установка Приложения «izi» осуществляется Абонентом самостоятельно. Оператор не несет ответственность в случае невозможности оказания Абоненту услуг, если Приложение «izi» несовместимо с Абонентским устройством сотовой связи.

2.3. Для использования Приложения «izi», Абоненту необходимо ознакомиться с настоящей Инструкцией, пройти регистрацию, ознакомиться и присоединиться к Договору, следуя инструкциям в Приложении «izi».

2.4. При использовании Приложения «izi» Абонент обязан следовать инструкциям, указанным в Приложении «izi» в процессе использования Приложения «izi».

2.5. Абонент самостоятельно несет ответственность за использованные документы при прохождении процедуры регистрации в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

3. Плата за пользование Приложением «izi»

3.1. За использование Приложения «izi» плата не начисляется и не взимается. Интернет трафик, генерируемый Приложением «izi» по Республике Казахстан и в роуминге (внутрисетевом и международном), не оплачивается.

3.2. Условия тарификации размещены в Приложении «izi», во вкладке «Помощь»

4. Ответственность

4.1. Абонент несет ответственность за все действия, которые происходят под Абонентским номером Абонента и соглашается немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном использовании Абонентского номера или любое нарушение безопасности относительно Абонентского номера Абонента. Оператор не несет ответственности за любые убытки, которые Абонент может понести в результате использования Приложения «izi», с или без ведома Абонента.

4.2. Абонент несет ответственность за утрату пароля или его передачу третьим лицам, а также передачу Абонентского номера третьим лицам, посредством которых предоставляется доступ в Приложение «izi», а также несет все риски и ущерб, являющийся следствием утери пароля или передачи пароля и Абонентского номера третьим лицам. Предоставление Абонентом возможности пользования своим Абонентским устройством сотовой связи третьему лицу, с которого возможен доступ в Приложение «izi», является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного использования Приложения «izi» третьими лицами.

4.3. Абонент обязуется принять надлежащие меры по настройке своего оборудования, которая препятствовала бы недобросовестному использованию Приложения «izi» и управления сервисами и услугами Оператора третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Оператор не несет ответственность за несанкционированное использование Приложения «izi», которое произошло не по вине Оператора, а также явилось результатом некорректных действий Абонента по использованию сервисов и управлению подключенными Услугами.

4.4. Функциональность Приложения «izi» доступна для Абонента в полном объеме, только при наличии у Абонента доступа к сети Интернет в соответствии с условиями заключенного между Абонентом и Оператором Договора и выбранными Услугами.

4.5. Присоединяясь к Договору, Абонент выражает свое согласие на получение от Оператора материалов и информации о тарифах, предложениях, услугах, акциях, продуктах Оператора и Партнеров, а также об их изменении или упразднении посредством push и/или SMS-сообщений. Отписаться от рассылки можно посредством Приложения «izi».

4.6. Абонент не вправе:

4.6.1. перехватывать, нарушать или вмешиваться в любой не предназначенный для Абонента информационный обмен;

4.6.2. использовать какие-либо программные коды – «вирусы», «троянские кони», «черви», «бомбы замедленного действия» и т. д., предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Приложения «izi»;

4.6.3. распространять массовые коммерческие сообщения (Спамы, запрещенные соответствующими положениями действующего законодательства, или использовать Приложение «izi» в целях «фишинга» («выуживания» ценной информации), «фарминга» (направления интернет-трафика на поддельные веб-сайты), выдачи себя за другое лицо или создания ложного впечатления о связи с другим лицом или организацией;

4.6.4. рассылать другим Абонентам материалы оскорбительного характера или материалы потенциально опасные для несовершеннолетних, материалы непристойного содержания или другого нежелательного характера;

4.6.5. использовать или совершать попытки использования Приложения «izi» для создания препятствий или неудобств третьим лицам, для высказывания угроз или вторжения в частную жизнь третьих лиц;

4.6.6. воздействовать или пытаться воздействовать на доступность и функциональность Приложения «izi», в частности, с помощью атак DOS (denialofservice – отказ в обслуживании) или DDoS (distributeddenialofservice – распределенный отказ в обслуживании).

5. Согласие на использование персональных данных

5.1. Используя Приложение «izi» и присоединяясь к Договору, Абонент предоставляет Оператору свое согласие на сбор, хранение, обработку принадлежащих ему Персональных данных любым способом, в том числе путем получения их из социальных сетей, также Абонент дает согласие на передачу своих персональных данных партнерам в целях формирования предложений и оказания Абоненту услуг и сервисов, проведения маркетинговых исследований, а также соглашается с тем, что Оператор может собирать и использовать технические данные и соответствующую информацию, включая, но не ограничиваясь, технической информацией об Абонентском устройстве сотовой связи, системе и прикладном программном обеспечении и периферии, которые собираются Оператором для предоставления обновлений/изменений в функциональности Приложения «izi», осуществления технической поддержки Приложения «izi» и оказание других связанных с Приложением «izi» услуг (если таковые имеются).

Если Абонент не согласен с настоящей Инструкцией, он обязан отказаться от загрузки и установки Приложения «izi».

В процессе использования, Приложение «izi» получает доступ к геолокации (определению местоположения), контактам телефонной книги, камере абонентского устройства сотовой связи с целью предоставления Услуг Абоненту и Абонент соглашается в случае необходимости предоставить доступ к геолокации, а также соглашается с предоставлением доступа к телефонной книге и камере абонентского устройства сотовой связи.

5.2. Оператор вправе осуществлять хранение, обработку персональных данных Абонентов в течении срока действия Договора, а также в течении трех последующих лет после прекращения срока действия Договора. Такое хранение персональных данных по истечению срока действия Договора обусловлено возможной необходимостью этих данных для использования в качестве доказательств, в случаях судебных разбирательств по вопросам, связанным или вытекающим из оказания услуг связи.

5.3. Содержащаяся в Приложении «izi» информация об Абоненте и его операциях передаче третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, если это необходимо для оказания Оператором услуг/сервиса, а также в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и действующим законодательством Республики Казахстан.

7. Ограничения пользованием Приложением «izi»

7.1. Оператор может в любое время временно или навсегда лишить Абонента возможности использовать Приложение «izi» при следующих условиях:

7.1.1. нарушении Абонентом условий использования Приложения «izi»;

7.1.2. если у Оператора есть основания считать, что Абонент использует Приложение «izi» для нарушения закона или прав третьих лиц;

7.1.3. если у Оператора есть основания полагать, что Абонент пытается недобросовестно воспользоваться Приложением «izi» в корыстных целях;

7.1.4. если у Оператора есть основания считать, что Абонентский номер используется третьими лицами в мошеннических целях;

7.1.5. незамедлительно, если это необходимо ввиду изменений в законодательстве и (или) нормативных актах уполномоченных регулятивных органов Республики Казахстан;

7.1.6. если Абонент Оператора при регистрации в Приложении «izi» предоставил неверные, неполные и/или искаженные персональные данные.

7.1.7. Оператор не несет ответственности за доступность Приложения «izi» для использования в любом месте. Абонент использует Приложение «izi» по собственной инициативе и несет ответственность за соблюдение любых применимых законов. Оператор оставляет за собой право изменять, приостанавливать, удалять или осуществлять блокировку Абонента к Приложению «izi» в любое время при нарушении Абонентом условий Договора и/или по распоряжению соответствующих уполномоченных органов власти Республики Казахстан.

7.1.8. Для регистрации/активации и дальнейшего использования Приложения «izi», Абонентское устройство сотовой связи должно быть под управлением операционной системы iOS 10 и выше, либо Android 4.4. и выше.

7.2. Оператор не несет ответственность за прямой и косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате перерывов в функционировании Приложения «izi» в связи с проводимыми техническими и профилактическими работами на сети Оператора, а также в результате перерыва сеанса связи, изменения функциональности Приложения «izi», а также в связи с действиями третьих лиц.

7.3. При использовании сервисов Приложения «izi», для управления Услугами, а также при прохождении регистрации возможны ограничения в связи с использованием некоторых видов Абонентских устройств сотовой связи, которые могут не поддерживать необходимые для подключения сервисов и услуг технические функции. В этом случае, Оператор не несет ответственность за предоставление достаточного сервиса и прохождение регистрации.

8. Прочие условия

8.1. Совершение Абонентом действий, предусмотренных настоящей Инструкцией для начала использования Приложением «izi», считается полным и безоговорочным согласием Абонента с условиями настоящей Инструкцией, Договором и содержащимися в них ограничениями.

8.2. Регистрация в Приложении «izi» означает согласие Абонента со всеми положениями настоящей Инструкции и Договора.

8.3. Оператор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящую Инструкцию в любое время с уведомлением об этом Абонентов путем размещения информации об этом на сайте Оператора или посредством рассылки Абонентам SMS-сообщений, push-сообщений или иными способами, определенными Оператором. Дальнейшее использование Приложения «izi» Абонентом после любых подобных изменений, означает согласие Абонента с такими изменениями и/или дополнениями.

8.4. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия Приложения «izi» путем публикации на Сайте Оператора, в Приложении «izi» за 30 (тридцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу.

8.5. Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящей Инструкцией, Абонент и Оператор руководствуются Договором.

1 июля 2019

Стать пользователем сотовой связи в Казахстане можно, воспользовавшись услугами онлайн оператора нового формата. Всего несколько дней назад стало известно, что в регионе начинается запуск онлайн бета-версии поставщика сотовой связи, который получил торговую марку izi.

Традиционная сотовая связь vs онлайн-оператору

До недавних пор подключение к глобальной сети осуществлялось по традиционной схеме: пользователи обращались к поставщику связи, предварительно изучив условия предоставления услуг и тарифные планы, подписывали договор о сотрудничестве и, при необходимости, обращались в call-центр. С запуском онлайн оператора данная схема подключения к сотовой сети меняется кардинально.

Пользователи оператора izi подключаются к сети через мобильное приложение (офисов сервисного обслуживания, как таковых, нет) и чат-поддержку, вместо обращения к сотовому оператору по телефону и офис.

До того, как официально запустить площадку izi, разработчики проводят испытание бета-версии. По заявлению авторов проекта на данном этапе помехи в работе сервиса неизбежны и естественны. Может также потребоваться доработка текстовых описаний услуг (грамматика, пунктуация). Хотя операторский онлайн-портал уже работает, сопутствующие сервисы или некоторые услуги в приложении могут быть еще недоступны.

Желающие заказать сим-карту izi должны воспользоваться услугой доставки, поскольку курьерская служба работает только в Алматы (в будущем география доставки будет расширена). Стать пользователем и выбрать приоритетный пакет услуг можно исключительно через сайт.

По заявлению оператора, основные услуги доступны для клиентов izi, но, следует отметить, что весь пакет не завершается только нынешними предложениями. Он будет постоянно расширяться, предоставляя новые возможности пользователям.

Конкурентное преимущество пакетов услуг izi в том, что у них нет ограничений на срок действия. На данный момент у пользователей есть возможность выбирать услуги отдельными блоками: минуты звонков/смс-сообщений, пакеты интернета, ограничить или открыть доступ к мессенджерам/соцсетям.

Узнать пользователя izi можно по номеру + 7 706.

Как регулируется работа сервиса izi и есть ли у него будущее?

Как заявляет основатель онлайн-операторской площадки, весь функционал организован в соответствии с законодательными требованиями. Бессрочная гослицензия (No ДС0000317) выдана Министерством транспорта республики. При изучении публичной лицензии предоставления услуг выявляются интересные обстоятельства лицензия izi идентична той, которая есть у организации “КаР-Тел”, известной в Казахстане под маркой Beeline. Остается только прояснить, онлайн- оператор станет отдельным независимым брендом или онлайн площадкой традиционного оператора. Если izi будет работать в качестве виртуальной площадки организации “КаР-Тел”, то остается надеяться, что компанию не ожидает участь брендов  “Дос”, К-Mobile, Excess, также принадлежавших ей и просуществовавших непродолжительное время после запуска.

Комментарии