Как узнать свой номер билайн узбекистан

Способы подключения услуг

Заграничный платеж

Справочник команд подключения

Как я могу управлять услугами на своем номере?

Beeline призывает к бдительности своих клиентов!

Теперь, с помощью платежного инструмента «Beepul» и Вашей банковской карты вы не только сможете быстро и удобно пополнить свой счет, но а также пополнить свой счет ВЫГОДНО!

— Для смартфонов на Android, iOS наберите *2# или скачайте в Play Market, Apple Store или в Microsoft Store;
— Для кнопочных телефонов – наберите *999#;
— Также доступна и Web-версия платежной системы.

С услугой «Заграничный платеж» вы сможете пополнить свой счет или счет любого абонента «Билайн» Узбекистан в России, обратившись в один из пунктов приема платежей системы «Interexpress», «Альт Телеком», «Мобил Элемент», «Sprint Net», «Дельта Телеком», «QuickPay», «Стрела», «Абсолютплат», «Апельсин», «Единый расчетный центр», «Кампей», «Сберплат», «Unipay», «Телепэйурал», «Кассира.Нет», «НОКССБанка», а также в салонах Связной и Евросеть.

 Это также очень удобно, если Вы находитесь в роуминге!

Пополнение счёта в Казахстане:

Для этого достаточно внести платёж в терминалах платежных систем «M’Pay» и «Астана Плат».

Платежи принимаются в местной валюте страны (рубли или тенге). Информация о курсе конвертации и размере дополнительной комиссии предоставляется плательщику в кассах банков и на экранах терминалов оплаты при внесении платежа.

Для пополнения баланса в роуминге, помимо терминалов самообслуживания и отделений банков, Вы по-прежнему можете использовать карты оплаты Beeline, приобретенные в Узбекистане.

Услуга «Заграничный платеж» доступна только для физических лиц, находящихся в России или Казахстане. Пополнить баланс можно только абонента «Билайн» Узбекистан, использующего тарифные планы предоплатной системы расчетов.

Воспользоваться данной услугой можно даже при нулевом балансе!

При отправке запроса по Узбекистану:

*143*Код страны + Код оператора + Номер телефона#

К примеру: *143*99890ХХХХХХХ#, где 998 — код страны, 90 — код оператора Beeline, ХХХХХХХ — номер телефона.

Количество бесплатных запросов в сутки: 5.
Стоимость услуги c шестого запроса в сутки 42,1 сум.

Услуга предоставляется через USSD запрос *141#, а также с помощью выбора соответствующего меню IVR номера 064046.

Воспользоваться данной услугой можно даже при нулевом балансе!

При отправке запроса по Узбекистану:

*145*Код страны + Код оператора + Номер телефона#

К примеру: *145*99890ХХХХХХХ#, где 998 — код страны, 90 — код оператора Beeline, ХХХХХХХ — номер телефона.

Количество бесплатных запросов в сутки: 5.
Стоимость услуги c шестого запроса в сутки 42,1 сум.

Благодаря данной услуге Вы можете принимать как внутрисетевые звонки, так и звонки с других мобильных операторов  и СМС (также звонки с международных и стационарных номеров) в течение 90 календарных дней после окончания средств на электронном счете.

Уменьшение баланса происходит при:
— совершении исходящих звонков, отправке SMS;
— подключении телефона к интернету;
— использовании телефона за пределами домашней сети (в роуминге);
— подключении дополнительных услуг, имеющих абонентскую плату или стоимость подключения.
Также баланс уменьшается по окончании периода предоставления «Доверительного платежа».

Проверить расход баланса вашего номера вы можете:

На сайте, в разделе Личный кабинет или в приложении Beeline Uzbekistan.

Теперь, с помощью платежного инструмента «Beepul» и Вашей банковской карты вы не только сможете быстро и удобно пополнить свой счет, но а также пополнить свой счет ВЫГОДНО!

— Для смартфонов на Android, iOs наберите *2# или скачайте в Play Market, Apple Store или в Microsoft Store;
— Для кнопочных телефонов – наберите *999#;
— Также доступна и Web-версия платежной системы.

Карты оплаты — это удобное средство внесения платежей для самостоятельного пополнения счета. Картой оплаты можно воспользоваться на территории республики Узбекистан , а также   находясь  в роуминге.Если вы находитесь в роуминге в сети роуминг-партнера, поддерживающего USSD-сервис, вы можете пополнить баланс с помощью карты оплаты.

Для удобства абонентов выпускаются Карты номиналом: $2, $5, $10, $20, $50.

Для пополнения баланса наберите команду: *104*код карты# вызов.

Для предоплатной системы расчетов:

— *102# — баланс отобразится на экране вашего телефона. 
— *103# — баланс интернет-трафика
— *101# — баланс интернет-трафика (Facebook, Odnoklassniki, TAS-IX, Telegram, WhatsApp и Viber)
— *106# — баланс остатка минут
— *105# — баланс остатка SMS

— 0697- прослушивание баланса и остатка бонусов

Для постоплатной системы расчетов:

— *110*04# — сумма к оплате
— *110*07# — предварительная сумма использования за текущий месяц
— *110*06# — проверка остатка минут, смс и МБ.

Основные команды:

 
*111# — единое меню услуг 

 
*110*05# — узнать текущий тарифный план

 
*102# (0697) — информация о балансе 

 
*106# — проверка остатка минут

 
*105# — проверка остатка SMS

 
*103# — информация об остатке интернет трафика  

Вы можете узнать свой тарифный план одним из способов:

— с помощью команды *110*05# или позвонив на номер 0674;

— в Личном кабинете;

— через мобильное приложение «Beeline Uzbekistan» для телефонов и планшетов на базе iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone.

Сменить тарифный план или узнать его параметры вы всегда можете в Личном кабинете, в приложении «Beeline Uzbekistan», а также на сайте, в разделе «Тарифные планы».

Отключить тарифный план нельзя, можно его только сменить, то есть перейти на другой. 

Сменить тарифный план можно несколькими способами:

— в   Личном кабинете;
— набрав команду для перехода, указанную в описании тарифного плана;
— с помощью единого меню подключения *111#;
— в мобильном приложении «Beeline Uzbekistan».

Стоимость и порог смены зависит от тарифного плана, на который вы хотите перейти.

Выбор тарифного плана.

Проверить факт смены тарифного плана можно командой *110*05#.

Для того, чтобы узнать ваш текущий тарифный план, наберите команду *110*05# или позвоните на 0674.

Визит в офис.

Документы, необходимые для смены тарифного плана:
— Заявление установленной формы с указанием данных паспорта и подписи клиента;
— Паспорт или нотариально заверенную доверенность на уполномоченное лицо, а также паспорт уполномоченного лица.

Стоимость и порог смены зависит от тарифного плана, на который вы хотите перейти.

Форма расчета – это способ оплаты услуг связи. Удобную для себя форму расчета вы выбираете одновременно с тарифным планом.

Предоплатная система расчета

В предоплатной форме расчета вы сначала платите, а потом говорите: вносите денежные средства на баланс, которые впоследствии идут в оплату услуг связи. Вы сами решаете когда и в каком размере совершать платеж.

Основные преимущества:

— Удобно пополнять счет;

— Легко контролировать расходы. 

При необходимости, вы можете поменять систему расчетов с кредитной на предоплатную или наоборот.

Желаете поменять форму оплаты?

Форма расчета – это способ оплаты услуг связи. Удобную для себя форму расчета вы выбираете одновременно с тарифным планом.

Постоплатная система расчета

В постоплатной системе расчетов вы сначала говорите, а потом оплачиваете выставленный по итогам месяца счет.

При необходимости вы можете поменять систему расчетов с кредитной на предоплатную или наоборот.

Желаете поменять форму оплаты?

Если вы хотите перейти на авансовую (предоплатную) форму расчета, вам нужно обратиться в один из Офисов Beeline и заполнить регистрационную форму. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также письмо от организации, в корпоративную группу которой входит ваш номер.

— В Личном кабинете

— Установите мобильное приложение «Beeline Uzbekistan» (для Android, iOS и Windows), авторизуйтесь и зайдите в раздел «Мои услуги»;

— Если вам нужна информация только о подключенных услугах наберите *110*09#. Информация придет вам в виде sms;

— Через единое меню услуг *111#.

Есть несколько способов управления услугами:

— в Личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию;
— через мобильное приложение «Beeline Uzbekistan» для Android, iOS и Windows;
— единое меню управления услугами, набрав номер *111#;
— с помощью специальных коротких номеров, которые напрямую подключают или отключают каждую услугу (они указаны в описании каждой услуги на нашем сайте);
— позвонив на бесплатный номер 0674 (для номеров Beeline).

Во многих точках мира, в другой стране или другом городе вы всегда сможете пользоваться своим мобильным телефоном благодаря услуге роуминга. 

Перед отъездом объясните друзьям и близким, что в других странах и городах ваш сотовый номер останется прежним, и звонить вам нужно, как если бы вы находились в своем городе.

Для абонентов предоплатной системы расчетов не нужно ничего делать. Просто начните пользоваться связью и роуминг будет доступен.

Для корпоративных абонентов постоплатной системы расчетов для подключения международного роуминга необходимо обратиться с письменным заявлением в Офисы Продаж и Обслуживания или отправить письменное заявление по адресу 0611@beeline.uz, и внести гарантийную сумму в размере 842 000 сум (421 000 сум за подключение международного роуминга и 421 000 сум за подключение международной связи). Звонить в другие страны и пользоваться телефоном в заграничных поездках вы сможете после подключения услуги международного роуминга.

Тарифная зона «VEON» действует при регистрации в сетях операторов группы VEON на территории России (Beeline), Казахстана (Beeline), Кыргызстана (Beeline), Армении (VEON), Грузии (VEON), Украины (Kyivstar), Италии (WindTre), Алжира (Djezzy), Бангладеша (Banglalink), Пакистана (Jazz).

Длительность всех звонков округляется до целых минут в большую сторону. Объем интернет сессии округляется до 10 килобайт в большую сторону.

Звонки в абонентскую службу ООО «Unitel» (+998901850055) оплачиваются по тарифу «Исходящий звонок в Узбекистан».** Звонок на номер 112 — бесплатный.
В случае условной переадресации стоимость переадресованного звонка складывается из стоимости входящего звонка и стоимости исходящего звонка соответствующего типа.

Звонки абонентам спутниковых сетей и на номера платных услуг тарифицируются по дополнительным тарифам (не зональная тарификация).

Данные тарифы являются базовыми. Для отдельных тарифных планов возможны скидки.
При нахождении в роуминге услуга «Будь в курсе» доступна. В связи с чем, всех абонентов, выезжающих за пределы РУз, при использовании международного роуминга, просим отключать услугу «Будь в курсе» во избежание нежелательных списаний денежных средств.

Голосовые услуги контент-провайдеров (например: 0800, 8888 и т.п.), а также информационные IVR номера (пример: 0644, 0674, 0697, 0696, 0698 и т.п.) абонентам Билайн (Узбекистан) в Международном роуминге: Camel, Offline роуминге недоступны, звонки на данные короткие номера и голосовые услуги будут тарифицироваться как местный исходящий звонок согласно роуминг тарифам.

Сотовые операторы Южной Кореи, Австралии, Сингапура, Тайваня, США, Японии не поддерживают сеть GSM 900/1800 (2G). Перед выездом в вышеперечисленные страны убедитесь, что ваш телефон поддерживает 3G. Аппараты, которые поддерживают только сеть GSM 900/1800 (2G) зарегистрироваться в сети роуминг партнеров  на территории вышеуказанных стран не смогут.

* Сервис доступен в сети Aeromobile и OnAir на бортах авиакомпаний, указанных на официальном сайте ООО «Unitel».
** При доступности этой услуги в сети роуминг-партнера.

Роуминг от Билайн теперь доступен и на борту самолётов!

Вы можете общаться даже в воздухе.

Узнайте больше

В большинстве наиболее посещаемых стран мира для абонентов Beeline предоплатной системы расчетов действует Camel-роуминг, который позволяет пользоваться связью Beeline при любом положительном балансе, и до тех пор, пока Ваш баланс не станет равен 0 сум.

Средства с вашего счета за использование минут, SMS, мобильного интернета будут списываться в режиме реального времени (онлайн).

В сетях, где недоступен Camel-роуминг на вашем счете должно быть не менее 210 500 сум. Роуминг будет доступен до тех пор, пока на вашем счете более 84 200 сум.

Средства с вашего счета за использование входящих минут, SMS, мобильного интернета будут списываться в режиме реального времени (онлайн).

Отправляясь в зарубежную поездку, не забудьте заранее пополнить счет, потому что оплата связи в путешествии может оказаться затруднительной. Для корпоративных абонентов постоплатной системы расчетов для подключения международного роуминга необходимо обратиться с письменным заявлением в Офисы Продаж и Обслуживания или отправить письменное заявление по адресу 0611@beeline.uz, и внести гарантийную сумму в размере 842 000 сум (421 000 сум за подключение международного роуминга и 421 000 сум за подключение международной связи)

Пополни мой счет

Даже в роуминге вы можете бесплатно обратиться к друзьям и близким с просьбой пополнить ваш счет.
Наберите команду: *143*номер, кому адресована просьба #вызов
Запрос можно отправлять всем операторам по Узбекистану.
Например: *143*998 90 ХХХ ХХ ХХ#
Узнайте подробнее об услуге «Пополни мой счет»

Пополните счет через наш сайт

Пройдите по ссылке введите номер телефона и сумму пополнения.
 

Доверительный платеж

По прибытии убедитесь, что телефон зарегистрировался в сети местного мобильного оператора.

Есть несколько вариантов:

• Напишите нам в Telegram. Для этого внесите номер (+998 90) 185 00 55 в адресную книгу вашего телефона, откройте приложение Telegram, найдите созданный контакт и отправьте нам свое сообщение.

• Свяжитесь с нами через чат онлайн-поддержки.

• Отправьте запрос, написав нам на почту 0611@beeline.uz и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки!

• Позвоните в наш колл-центр (+998 90) 185 00 55. Звонки в службу по обслуживанию клиентов ООО «Unitel» оплачиваются по тарифу «Исходящий звонок в Узбекистан».

В путешествии номера телефонов нужно набирать в международном формате: + [код страны] [код города] [номер телефона]
Например, чтобы позвонить в Узбекистан нужно набрать: +998 [код города] [номер телефона] 
Если вы звоните на мобильный телефон или отправляете SMS сообщение нужно набрать: +998 [код оператора] [номер телефона] 

Восстановить сим карту со своим номером и приобрести запасную сим карту вы всегда сможете в офисах Билайн. Замена сим карты производится владельцу. Для получения информации об адресах офисов Билайн нажмите тут

Для разблокировки используйте PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации). Чтобы разблокировать просто введите PUK-код. 
Если конверт с кодами SIM-карты утерян — обратитесь по телефону 0611 или (+99890) 185-00-55. Вам необходимо будет назвать паспортные данные владельца по договору.

*Если после блокировки SIM-карты (три раза неверно введен PIN-код) было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то SIM-карта полностью блокируется. В этом случае вам необходимо будет заменить SIM-карту.

Услуга даёт возможность заблокировать номер по желанию абонента.

Для абонентов тарифов серии  «Status NEW», «Status», «Status+» и «Bir Oy» беспрерывный срок нахождения номера в блокированном статусе при положительном балансе и при нулевом либо отрицательном — 90 дней. Превышение данного срока является односторонним отказом Абонента от пользования услугами Компании и далее договор будет расторгнут в одностороннем порядке.

Стоимость услуги для абонентов тарифов предоплатной системы расчётов 421 сум/день.
Для абонентов тарифов серии «Status NEW», «Status», «Status+» и «Bir Oy» 0 сум.

В Офисах Beeline. При оформлении нового номера, вам необходимо написать заявление и заполнить регистрационную форму, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Ваш тарифный план, подключенные услуги и остаток баланса сохранятся и автоматически перейдут на новый номер.

Стоимость услуги — 4210 сум. Если вы выбрали «Красивый номер», то стоимость будет зависеть от категории выбранного номера.

Чтобы проверить номер своего телефона, наберите: *148# или *1001# и клавишу дозвона.

Документы:
Физическим лицам необходимо иметь при себе паспорта обеих сторон (или нотариальную доверенность от клиента).

Данная услуга предоставляется только абонентам кредитной системы расчетов (услуга доступна в г. Ташкент)

Необходимо письменное заявление от физического лица и документ, удостоверяющий личность, либо письмо на фирменном бланке от юридического лица.

Услуга платная, 8 756.8 сум (без учета НДС) в месяц.

Подробную детализацию за любой из последних 12 месяцев можно получить бесплатно в Личном кабинете:

В режиме online (с возможностью просмотра в браузере);
В виде PDF-файла (с возможностью сохранения или отправки на почту);
В виде Excel-файла (с возможностью сохранения или отправки на почту).
Единовременно нельзя загрузить детализацию с периодом более 31 дня. Если вы желаете заказать детализацию, например, за 6-ти месяцев, то необходимо выгружать по 31 дню несколько раз.

Как воспользоваться?

Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в Личном кабинете;
В разделе «Детализация» выберите нужный период и нажмите кнопку «Показать»;
Далее, вы можете сохранить или отправить данный отчет по электронной почте (в PDF или Excel-формате).
В основных блоках Online и PDF-детализации вы найдете:

Обобщенную информацию о расходах за конкретный период;
Расходы по всем видам услуг связи − звонки, SMS, интернет-трафик, информационно-развлекательные сервисы;
Детализированный отчет по вашим тратам с точностью до дня и часа.

Если у вас постоплатная система расчетов, то получить детализацию звонков вы можете в нашем офисе «Билайн» при предъявлении письменного заявления, доверенности представителю. Представителю необходимо иметь действующий паспорт.

В заявлении необходимо указать номер телефона, требуемый период (месяц) и добавить фразу: «Оплату услуги гарантирую». Детализация выдается только за предыдущие месяцы. Оплата взимается согласно тарифам. 

Если вы выбрали предоплатную систему расчетов, вы можете получить детализацию звонков за любой из последних 12 месяцев (в случае надобности – за 1 день, 1, 2, 4 недели) в открытом офисе компании или воспользоваться услугой «Личный кабинет». Детализация выдается строго владельцу номера при предъявлении паспорта или на основании нотариальной доверенности согласно действующей процедуре. Оплата взимается согласно тарифам.

Детализация счета содержит дату и время звонков, исходящих и входящих (отвеченных) номера телефонов, продолжительность звонков, стоимость звонков, тип звонков (городской, мобильный, сервисный и др.), дату время и номер, на который производится отправка SMS, стоимость за отправку SMS, данные по интернет-сессиям.

Сколько стоит

Предоплатная система расчетов:

Детализация разговоров доступна в двух вариантах:

* В случае, если количество листов составляет более 500, то печать детализации разговоров на бумажном носителе недоступна. В этом случае абонент может получить детализацию разговоров путем отправки на email (согласно условиям отправки детализации разговоров на email).

Постоплатная система расчетов:

Для физических лиц — паспорт.

Для юридических лиц — паспорт доверенного лица и доверенность от организации на получение детализации.

Как воспользоваться?

Установите приложение «Beeline Uzbekistan» (доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone).
На главной странице перейдите во вкладку «Детализация».
Выберите период, за который хотите увидеть отчет.
Заказать детализацию на email из приложения
Более подробный отчет вы можете заказать на email.

Beeline Uzbekistan — это мобильное приложение, которое поможет вам самостоятельно управлять услугами через телефон.

Теперь вам будет легко узнать баланс, подключить услугу или сменить тариф. Загрузите — и вы всегда будете в курсе самых интересных и полезных новостей от Билайн.

В любое время вы сможете:
1. Узнать баланс и текущий тариф;
2. Получить детализацию звонков, SMS и интернет;
3. Подключить и отключить базовые услуги;
4. Узнавать новости.

Beeline 4G Mi-Fi Роутер позволяет с помощью одной SIM-карты подключить к беспроводному интернету (Wi-Fi) до 10 пользователей сразу с нескольких устройств: телефонов, смартфонов, планшетов и ноутбуков.

Не нужно вызывать специалиста, просто активируйте SIM-карту и все настройки установятся автоматически! 4G Mi-Fi Роутер работает только с сим-картой Beeline.

Для настройки GPRS отправьте сообщение на номер 8000 с цифрой 2 или наберите с телефона код *22#

Вам придет сообщение с настройками, которое необходимо сохранить в телефоне. После этого Вы можете начать пользоваться Мобильным Интернетом.
Отправка сообщения на номер 8000 бесплатная.
При отрицательном балансе, невозможно получить автонастройки по смс.

   В последнее время в разных информационных источниках сообщается о различных видах мошеннических действий совершаемых по звонкам клиентам.
Компания Beeline предупреждает и призывает своих клиентов повысить бдительность.
   Не сообщайте подозрительным лицам отправленный на ваш номер телефона разовый SMS-код, связанный с банковскими картами, логины и пароли, дающие доступ к мобильным приложениям коммерческих банков, операторов платежных систем и платежных организаций.
   Мошенники звонят на мобильные номера клиентов от имени разных организаций сообщают, что выявлены попытки незаконного снятия денежных средств с вашей карты, что карта заблокирована или ваше мобильное приложение взломано и нужно немедленно предпринять действия.
   Получив данную информацию (SMS-код, логин и пароль и т.д.) мошенники воспользуются возможностью перевода денежных средств с вашей банковской карты или смогут управлять средствами без вашего разрешения. Работник банка никогда не запросит у вас разовый SMS-код, логин или пароль.

   Рекомендуем не предоставлять личные данные по телефону лицам которые могут представиться сотрудниками банков или других служб и организаций.

«Как проверить баланс, остаток трафика и текущий тариф?», «Как просматривать детализацию расходов в приложении?», «Поиск тарифов и услуг», «Как добавить Мультиаккаунт?» все подробности по ссылке.

Не секрет, что с номера абонента, за оказанные дополнительные контент-услуги, происходят списания денежных средств с его электронного счета. Это могут быть доставленные сообщения с прогнозом погоды, гороскопами, курсом валют, новостями, анекдотами, заказом игр, мелодий и видео, а также доступы к различным голосовым и web-порталам.

Естественно, у каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать дополнительные контент-услуги и не знаю об этом? Самый распространенный способ — это случайная самостоятельно осуществленная пользователем подписка на этот контент, т.е.:

— нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано на ваше абонентское устройство, либо во время посещения web-сайтов или пользования различными приложениями, в которых размещена реклама такого рода сервисов.

Увидеть их вовремя и избежать нежелательных для вас списаний со счета порой бывает затруднительно, а иногда просто не хватает времени. Но если с вашего электронного счета периодически списываются денежные средства за оказанные услуги, рекомендуется узнать, какие контент-сервисы у вас активированы.

Как проверить и как отключить контент-сервис, все подробности по ссылке.

Перед покупкой нового мобильного устройства рекомендуется проверить регистрацию его IMEI кодов

Как проверить IMEI абонентского устройства?
1. На сайте https://uzimei.uz
2. Отправив СМС с IMEI-кодом на 1170
3. С помощью USSD меню: *1170#

Как можно определить IMEI-код мобильного устройства?
1. Набрав с мобильного устройства запрос *#06#;
2. IMEI-код указан на коробке мобильного устройства;
3. IMEI-код указан под батарейкой мобильного устройства и на ячейке SIM-слота мобильного устройства.

Как можно пройти Регистрацию IMEI-кода?
1.    На сайте https://uzimei.uz
2.    Отправив СМС с IMEI-кодом на 1170
3.    С помощью USSD меню: *1170#
4.    На сайте www.my.gov.uz

Новые устройства (IMEI коды), подключённые к мобильной связи с 01.12.2019, необходимо самостоятельно зарегистрировать на платной основе.
Более подробную информацию можете получить на сайте https://uzimei.uz либо по позвонив номеру 1170.