Как просто и быстро узнать расходы на Beeline
Абоненту хочется узнать расходы на Билайн, когда у него внезапно заканчивают средства на счете. Провайдером разработано несколько способов, которые дадут возможность узнать, куда могут уходить средства. На основании полученных данных пользователь сможет управлять тарифом и подключенными опциями.
Содержание
- 1 Как проверить расходы на Билайн
- 1.1 Личный кабинет
- 1.2 Услуга «Легкий контроль»
- 1.3 Опция «Контроль расходов»
- 1.4 При помощи детализации счета
- 2 Куда утекает баланс
Как проверить расходы на Билайн
Чтобы списывать деньги со счета абонента, у оператора должно быть основание: абонплата, платные подписки и услуги, общение вне домашнего региона или в роуминге, затраты свыше пакета или интернет. Комбинация *102# не позволит узнать, за что снимают деньги, а только покажет остаток. Для контроля своих расходов предусмотрено несколько удобных вариантов проверки.
Чтобы следить за тем, как часто будут списываться средства, можно активировать опцию «Баланс на экране». Для этого вводится команда *110*901#. Стоимость предложения – 1, 01 руб./сут.
Личный кабинет
Проверить расходы можно через виртуальный кабинет официального портала Билайн. Для входа требуется регистрация. Авторизация проводится с помощью выхода в интернет и ввода своего номера телефона. Придет смс со случайным кодом. После того как человек получил доступ к информации о своем тарифе, следует действовать по инструкции:
- Перейти во вкладку «Тарифы».
- Нажать на клавишу «Детализация». Позиция находится рядом с разделом «Подключенные услуги».
- Определить период, за который должен сформироваться отчет. Выбирается автоматический вариант «За последние сутки / неделю/ две недели / месяц» или вводятся даты вручную.
- Нажать кнопку «Настройка отчета». Выбираются позиции тарифного пакета, по которым требуется детализация.
- Формируется структурный анализ после нажатия клавиши «Составить отчет».
Дополнительные сведения можно получить через разделы: «Платежи» и «Задолженности». Там клиент получит отображения по взносам и долгам.
Услуга «Легкий контроль»
Опция «Легкий контроль» позволит бесплатно выяснить, куда могут уходить деньги с баланса. На мобильник пользователя придет информация о последний 5 расходных операциях. Подключение и запрос отчета выполняются по одной команде — *122#. Дополнительно человек получит ссылку, по которой сможет узнать все о своем тарифном плане.
Опция «Контроль расходов»
Это предложение в автоматическом режиме подключает второй счет, через него будут проходить все платные списания. Опция позволит контролировать лимит. Чаще всего ее подключают детям, чтобы родитель мог видеть, за что снимаются средства. Для этого набирается команда *110*5062#. Чтобы просмотреть остаток, вводится комбинация *622#.
При помощи детализации счета
Контроль расходов абонентов Билайн формируется в пункте «Детализация». Формирование отчета происходит в табличном варианте. Чтобы не заходить на веб-ресурс, набирается запрос: *122# и *110*09# или 1401. Для удобства разработано мобильное приложение «Мой Билайн». Проверка в нем выполняется по алгоритму:
- Скачать и установить интернет-приложение.
- Принять пользовательские правила.
- Войти во вкладку «Финансы», выбрать период.
- Вписать в него адрес электронной почты, куда придет отчет.
Этот вариант удобен тем, что можно не только посмотреть расходы, но и распечатать документ.
Куда утекает баланс
Чтобы получить развернутые сведения: сумму к оплате, остаток лимита, переплату или задолженность, предусмотрены дополнительные способы запроса информации по номерам:
- *110*06# – информация об остатке мнут и смс;
- *110*321# – услуга «Финансовый отчет»;
- 067433 – проверка расходов.
Многие абоненты Билайн обжигались и переплачивали по тарифу за платные услуги, которые по неопытности подключили. В таком случае можно провести установку запрета. Фиксированная сумма, указанная в сообщении, будет финансовым порогом. Для активации лимитированного запрета набирается *110*42*+сумма в рублях. Любой из перечисленных способов позволит вам контролировать свои расходы и периолически уточнять информацию о том, за что именно списывались средства.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Для использования всех доступных услуг сотовой связи, необходимо вносить на баланс средства, чтобы оплачивать используемые сервисы, или подключаемые пакеты. Однако нередко, пользователи замечают, что с баланса стало сниматься больше денег, хоть телефон используется, как и раньше.
Расскажем, как проверить на номере телефона Билайн расход средств: как посмотреть нужную информацию по команде или в СМС, узнать о последних операциях в личном кабинете либо приложении “Мой Билайн”, и как бесплатно отправлять запрос на детальный отчет.
Независимо от используемого тарифного плана, региона подключения, а также формы расчетов, для частных клиентов предусмотрена единая команда проверки состояния баланса абонентского номера. Для этого достаточно набрать со своего телефона * 102 # . После этого на экране вашего устройства появится информация с указанием текущего остатка средств.
Преимуществом данного способа проверки является:
- Быстрая проверка с любого телефона;
- Работает дома и за границей;
- Не нужен интернет для запроса баланса.
Вторым универсальным способом проверки, является звонок на номер контентного центра. Для этого достаточно набрать со своего номера 0611, и далее следовать инструкции. Преимущества данного варианта в том, что таким образом доступно проверить:
- Баланс текущего номера;
- Баланс другого номера.
Обратите внимание, что уточнение баланса по другим номерам предусмотрено только в том случае, если запрашивается информация по договорам, оформленным на ваше имя.
Также проверка текущего состояния баланса доступна при использовании личного кабинета через операторские сайт и в приложении. Для этого достаточно пройти авторизацию в них, и получить нужные данные на главной странице своего кабинета.
Не только запрос по остатку средств на абонентском балансе, доступно получить на Билайне в считанные секунды. Если интересно, за что именно были списаны деньги, то для этого достаточно запросить детализированный отчет, либо краткую выписку по последним списаниям.
Самым простым вариантом для быстрой проверки, является команда * 122 # . Она позволяет запросить данные по последним платным действиям с вашего баланса. При отправке запроса стоит учитывать, что данные будут включать:
- Пять последних списаний;
- Данные за последние 10 дней.
Если в указанный период не было операций, отображение которых предусмотрено запросом, то в ответ поступит информационное сообщение. Из него можно узнать актуальный баланс, а также подключенный тариф со ссылкой на его подробное описание.
Также запросить информацию доступно по звонку на номер поддержки. Выбрав в голосовом меню “финансовые вопросы”, можно не только проверить остаток, но и запросить данные по пяти последним списаниям, а также сгруппированный отчет за текущий месяц. Информация поступит в текстовом сообщении.
При необходимости запроса детальной статистики за больший период или количество списаний, рекомендуем зайти в свой кабинет на сайте оператора, либо сформировать нужный запрос в приложении.
При использовании версии кабинета абонента на операторском портале, после входа выбираете в левом боковом меню “Детализация”. Следующим шагом будет выбор периода для составления отчета — максимальный срок восемь последних месяцев.
В приложении достаточно кликнуть на “Последние расходы” под суммой остатка баланса вашего номера.
При формировании запроса любым из этих способов, можно будет не только ознакомиться с данными непосредственно в своем кабинете, но и отправить их на свой адрес и-мейл.
Также запрос детальной распечатки за текущий месяц доступен при заказе на адрес электронной почты. Для этого со своего телефона нужно в СМС указать свой и-мейл, и отправить его на номер 1401.
Альтернативным вариантом получения детальной статистики по расходам, является обращение в любой из операторских офисов. Однако этот вариант подразумевает получение данных на бумажном носителе — распечатка, и выполняется платно. За каждые сутки отчета заплатите 5 рублей.
Этот способ получения распечатки будет актуальным и для тех, кто желает получить данные за более ранние периоды, чем предусмотренные для получения в онлайн. Каждый месяц такого отчета стоит 1000 рублей, а максимальный период — за три последние года использования телефонного номера.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Детализация разговоров позволяет держать расходы на связь под контролем. Сегодня существует масса способов уточнения подобной информации, среди которых абонент Билайн может выбрать наиболее подходящий:
Содержание
- 1. Через личный кабинет на сайте
- 2. В мобильном приложении «Мой Билайн»
- 3. Услуга «Лёгкий контроль»
- 4. Опция Билайн «Контроль расходов»
- 5. USSD-запрос
- 6. Визит в офис или звонок оператору
1. Через личный кабинет на сайте
Простой и современный способ проверки расходов на Билайн – запрос детализации через личный кабинет. Необходимые данные можно найти во вкладке «Финансы и детализация». Тут можно найти всю необходимую информацию касаемо расходов за интересующий период в виде списка или графика. Выписку с лицевого счета можно потребовать направить на электронную почту, привязанную к личному кабинету.
При помощи онлайн-сервиса можно оформить ежемесячную рассылку на почтовый ящик, в которой будет содержаться детализация за прошедший период с указанием длительности звонков, номеров абонентов, количества сообщений, интернет-сессий. Выписка высылается в наиболее удобном для пользователя формате документа. Заказ детализации осуществляется на бесплатной основе, услуга не ограничена по количеству запросов.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте оператора Билайн, необходимо получить временный пароль при помощи короткого номера «*110*9#» Также оформить логин и пароль для личного кабинета можно в офисе оператора связи.
Личный кабинет на официальном портале — удобный способ для тех, кто привык контролировать бюджет лицевого счета на мобильном телефоне. На сайте можно получить всю информацию, заказать единовременную или ежемесячную детализацию на почту, задать интересующие вопросы в чате.
2. В мобильном приложении «Мой Билайн»
Разработанное для удобства абонентов, приложение «Мой Билайн» во многом дублирует функционал личного кабинета. Тут можно посмотреть историю расходов за интересующий период и получить подробную информацию о каждой транзакции. А также получить детализацию в формате PDF. Выписку можно скачать непосредственно на мобильный телефон, а можно скинуть на компьютер.
Приложение работает бесплатно и доступно для скачивания на любом формате мобильной операционной системы. Установить программу можно как на смартфон, так и на планшет.
3. Услуга «Лёгкий контроль»
Услуга «Легкий контроль» не дает подробную информацию обо всех действиях, производимых с активной симки Билайн. Но она моментально позволяет узнать, какие последние операции были совершены с номера. Краткую выписку в формате 5 платных действий можно получить, набрав цифры «*122#» на телефоне. Услуга имеет еще одно ограничение, информация может быть предоставлена лишь о тех операциях, что были совершены не более 10 дней назад.
4. Опция Билайн «Контроль расходов»
Опция «Контроль расходов» предназначена для родителей и позволяет абонентам Билайн держать лицевой счет ребенка в заданных рамках. Услуга накладывает ограничения на платные сервисы, дополнительные траты и короткие номера, нежелательные для использования младшим членом семьи. Ребенок не сможет скачивать музыку или устанавливать платный контент. Чтобы подключить услугу нужно набрать команду «*110*5062#» Опция предоставляется на бесплатной основе.
У пользователей тарифа «Всемое» есть дополнительная опция, позволяющая получать детализацию не с одного номера, а со всех подключенных сим-карт. Это удобно для семейной группы, для контроля над расходами ребенка.
5. USSD-запрос
Услуга «Легкий контроль» — это и есть детализация при помощи USSD-запроса. Она дает краткую информацию о последних платных операциях, совершенных с лицевого счета. Но есть и другие короткие запросы, позволяющие получить выписку из лицевого счета и поставить расходы на контроль:
- «*110*321#» — подробная информация о состоянии счета, балансе, последних платных операциях, предоставляемая в виде смс.
- «*110*09#» — позволяет проверить расходы на Билайн
- «*110*41*сумма#» — ограничитель расходов, устанавливающий лимит на расходы, предпочтительный абоненту.
Существует еще один короткий сервисный номер, при помощи которого можно получить детализацию. Отправив смс на номер «1401» можно получить более подробный отчет по всем звонкам, сообщениям и интернет-сессиям, а также другим платным опциям, за которые взималась плата в течение последнего месяца. В тексте смски нужно указать действующий электронный адрес, на который следует прислать детализацию.
6. Визит в офис или звонок оператору
При помощи визита в офис оператора Билайн можно получить наиболее обширную и подробную детализацию с разъяснением всех списаний с лицевого счета за любой интересующий период. Для этого нужно выбрать ближайшее отделение на карте и нанести визит в организацию. Сотрудники компании предоставят выписку на бумажном носителе или оформят отправку документов на электронку. С собой необходимо взять паспорт. Если сим-карта оформлена на постороннего человека или родственника, придется взять с собой владельца номера, поскольку без его личного присутствия и паспорта детализация не может быть получена.
Данный способ отходит в прошлое, поскольку современным пользователям смартфонов и интернета предпочитают все делать онлайн. Но при личном визите в организацию абонент может получить наиболее исчерпывающую информацию и на месте решить вопрос с излишними тратами.
При помощи звонка на горячую линию Билайн также можно уточнить интересующую информацию, получить отчет по тратам и заказать выписку из лицевого счета к получению любым удобным способом.
Телефон call-центра Билайн «0611». Оператор компании запросит у абонента номер паспорта, поэтому документ необходимо подготовить заранее.
Расходы связи — одна из составляющих бюджета. Многие операторы хотят навязать ненужные услуги. Необходимо внимательно относиться к списаниям с баланса телефона. Проверка баланса, остаток, подключение и отключение – теперь просто, самостоятельно, без занятых линий и ожидания. Эта статья является ответом на вопрос «как проверить расходы на Билайне?».
Содержание
- Личный кабинет на сайте оператора
- Как зайти в личный кабинет.
- Возможности Личного кабинета.
- Стоимость
- Управление
- Поиски с «Лиза Алерт».
- Опция «Контроль расходов»
- Проверка расходов при помощи детализации счета
- Приложение для мобильного
Личный кабинет на сайте оператора
ЛК Билайн — обеспечивает пользователю информацию о:
- настройках;
- средствах;
- тарифном плане;
- операторе.
Нет нужды обращаться за помощью в офис компании. Решить все вопросы, а именно, посмотреть расходы минут, SMS и трафика можно самостоятельно на сайте Билайн.
Как зайти в личный кабинет.
Через сайт.
В строке браузера необходимо ввести официальный сайт компании Билайн. Зайти в раздел, ввести логин и пароль. В случае необходимости пройти регистрацию. Этот процесс займет пару минут. На сайте есть предложения по использованию специального приложения для мобильных, планшетов и персональных компьютеров.
Через приложение.
Для входа в ЛК используют не только мобильный, но и персональный компьютер или планшет. Получить доступ к настройкам поможет приложение «Мой Билайн».
Внимание! Его можно скачать на сайте компании или в Play Market.
Первый запуск программы несет в себе авторизацию. После всех необходимых указаний пользователь получает временный код и заходит в свой ЛК.
Возможности Личного кабинета.
Выполнив вход с ЛК, абоненты смогут совершать следующие действия:
- Проверять баланс на персональном счету.
- Пополнять текущий счет.
- Получать информацию о вызовах.
- Менять тарифные планы. Узнавать условия в подробной форме.
- Подключать и отключать дополнительные операции.
- Связываться с инфо-центром.
К сведению! Определенные опции ЛК упрощают использование услуг и изменение настроек. В нем можно посмотреть расходы на Билайн.
Услуга «Легкий контроль»
Узнать последние расходы на Билайн теперь еще проще.
Стоимость
Абонентская плата | 0 руб. в сутки |
Подключение | 0 руб. |
Управление
Подключение опции | *122# |
Для запроса остатка нажать бесплатную команду в своем устройстве и далее «Вызов». | *122# |
Запросов в сутки | 10 |
Действительна только на территории России и в роуминге. Опция несет в себе данные за прошедшие 10 суток. В случае отсутствия платных вызовов или СМС пользователь получит информацию о состоянии баланса и ссылку на действующий тарифный план.
Чтобы получать постоянные доклады о расходе на смартфон, нужна опция для загрузки сообщений большого размера. Списания за трафик выводится за 1 день. Должен быть доступ в интернет.
Внимание! Оплата за трафик при переходе по ссылке происходит по обычным тарифам «Билайн».
Поиски с «Лиза Алерт».
Сервис может помочь в поиске пропавшего человека в ближайшем районе. SMS – оповещения о поиске — бесплатные. Подписка по адресу https://lizaalert.beeline.ru. Этот сервис в свободном пользовании клиентов, имеющих предоплатную систему расчетов. Подключения не требуется. Узнать, проверить последние расходы можно на сайте Билайн.
Опция «Контроль расходов»
Опция предназначена для расчета предоплатой системы. Подключение происходит автоматически в виде информированного SMS при следующих ситуациях:
- Снижения баланса ниже установленного уровня.
- При окончании подключенного тарифного плана (за 2 дня).
Доступно бесплатное SMS оповещение о балансе. Информация поступает 1 раз в сутки утром после 08:30. До 23:00 этот баланс может быть отражен ошибочно. После этого времени отражаются списания следующих суток. Действует на территории Центрального и Московского регионов.
Подключение | *110*161# |
Отключение | *110*160# |
Как можно проверить последние расходы на операторе Билайн:
Установленная граница расходов | *110*43# |
Расходы | *110*45# |
Полная финансовая информация по SMS. Туда входят: сумма к оплате, остаток, лимит до блокировки. | *110*321# |
Установка бесплатного персонального уровня. При достижении будет приходит SMS с предупреждением и остатком суммы. | *110*41* |
Установка порога для всех номеров одного пользователя. | *110*42* |
Ранее установленный. | *110*43# |
К сведению! Юридические лица могут установит такую опцию в ЛК, используя раздел «Управление услугами».
Используя бесплатно приложение «Мой Билайн», управление настройками и расходам происходит намного легче и быстрее.
Проверка расходов при помощи детализации счета
Детализацию расходов можно заказать в разделе «Мой Билайн» на официальном сайте компании.
Режим online | Просмотр в браузере |
Режим PDF-файл | Сохранение и отправка на почту. |
Режим Excel | Сохранение и отправка на почту. |
- Необходимо пройти регистрацию и авторизоваться на сайте.
- В разделе выбрать необходимый период и «Составить отчет».
Полученную информацию можно сохранять и отправлять по почте в форматах PDF или Excel.
Информация в режимах Online и PDF:
- Общие расходы денег за установленный период.
- Расходы в России и за границей.
- Детализированные расходы вплоть до минут.
Стоимость и особенность:
- Бесплатное пользование.
- Детальный отчет предоплаты происходит максимально до 8 месяцев.
- Пост оплатный доклад — осуществляется на предыдущие полгода.
Приложение для мобильного
Приложение «Мой Билайн» было разработано для мобильных устройств с целью управления. В нем можно понять, как узнать расходы на Билайн, а именно:
- Проверить баланс.
- Пополнить счет.
- Узнать о тарифном плане.
- Пользоваться другим опциями.
Это приложение содержит в себе все возможности ЛК, но только в мобильном варианте.
Доступные функции:
- Подключение и отключение тарифов, опций, сервисов.
- Пополнение баланса картой.
- Контролирование счета.
- Использование отчета расходам.
- Контролирование трафика.
- Геолокация ближайшего офиса «Билайн».
- Мгновенные ответы из службы поддержки.
Поддерживаемые платформы для мобильного:
- Android.
- iOS.
- Windows Phone.
Доступно в сервисах Play market, App Store и в магазине Windows. Удобное, простое приложение — это короткий путь к вопросам, относящихся к мобильной связи «Билайн».
Деньги, как говорится, любят счет. Как узнать расходы на Билайн, куда ушла та или иная сумма — эти вопросы актуальны для каждого, кто пользуется мобильной связью. Каким бы «прозрачным» ни был тариф, всегда найдется повод для «куда делись деньги?». Предлагаем вам ознакомиться с несколькими способами контроля за финансами на телефоне.
Личный кабинет на сайте оператора
Вариант с личным кабинетом – не самый быстрый из всех возможных. Однако в нем можно узнать самую подробную информацию о том, как двигались средства на счету телефона за тот или иной временной период. Чтобы получить данные, нужно войти в ЛК с компьютера или через мобильное приложение. Сразу послу прохождения авторизации вы будете перенаправлены на главную страницу. Как проверить расходы на Билайне в личном кабинете:
На всякий случай — инструкция как создать личный кабинет Beeline.
- Жмем на кнопку «Детализация».
- Выставляем период, за который хотим получить информацию. Тут можно воспользоваться строкой «За последние сутки / неделю/ две недели / месяц» или выставить промежуток вручную.
- Опускаемся немного ниже, выбираем кнопку «Настройка отчета». Там, где нужно выставляем или снимаем отметки. Чтобы свернуть это меню кликаем по той же кнопке еще раз.
- Нажимаем на «Составить отчет». Результаты можно узнать в том же окне.
Также, чтобы проверить расход денег за месяц на Билайне, можно заказать детализацию в офисе оператора. Для этого у вас с собой должен быть паспорт. Если номер зарегистрирован на другого человека, то его присутствие (так же с удостоверением личности) обязательно.
Обратите внимание: под таблицей с данными детализации Билайн есть еще два раздела. Это «Платежи» и «Задолженности». Информация в них будет отображаться за те же даты, что и весь отчет.
Как узнать расходы на Билайн: другие способы
Для управления своим мобильным счетом важно иметь возможность получать информацию о его состоянии. Чтобы узнать свои текущие расходы средств на Билайн, абоненты могут:
- Делать запросы для проверки баланса на своем номере, — вызов на *102#.
- Проверят баланс на номере другого человека (ребенка или родственника) — **131*5*проверяемый номер #. ( номер без 8 в начале)
- Активировать услугу «Баланс на экране». После совершения каждого исходящего вызова на мобильного устройства будут отображаться данные об остатке средств на счете.
Подключить — *110*901#, отключить — *110*900#. Опция платная (1 руб./мес.) и доступна не на всех тарифных планах.
Полезно знать: ussd-запрос баланса — какой он у оператора! Узнайте по ссылке.
Также можно использовать одну из следующих бесплатных услуг:
- «Контроль расходов». К основному мобильному счету подключается дополнительный и далее все списания за платный контент происходят только с него. Основной в этом случае используется только для расходов по тарифному плану. Эта услуга будет удобна для определения лимита, в рамках которого будет оставаться ребенок, пользуясь платными ресурсами. Здесь он не сможет превысить установленный родителями порог.
Подключение — *110*5062#, узнать баланс, чтобы следить за остатком на дополнительном счету — *622#. Способы узнать остаток минут посмотрите в другой статье.
- «Легкий контроль». Самый простой способ, как посмотреть последние расходы на Билайн. Вы в любое время можете получить в SMS отчет о платных списаниях (о последних пяти), совершенных с мобильного баланса. Также в сообщении будет ссылка на страницу, где можно узнать все о вашем тарифном плане.
Подключение — *122#, запрос отчета — *122#.
Посмотрите, как можно осуществить вход в личный кабинет с мобильного телефона.
Многие абоненты Билайна весьма ответственно подходят к вопросу контроля расходов на сотовую связь. Они хорошо знают свой тариф и могут быстро определить подозрительную утечку средств со счёта. Заказывая детализацию расходов на Билайне, абоненты получают детальную информацию о своих затратах на связь, чтобы вовремя принять необходимые меры, например, отключить платные подписки. И нужно сказать, что это действительно отличный инструмент для контроля над своими финансами. Давайте и мы научимся получать информацию о расходах.
Получить детализацию на Билайне можно несколькими способами:
- В ближайшем офисе обслуживания;
- В «Личном кабинете»;
- В приложении «Мой Билайн».
Также доступны заказ детализации SMS-командой на электронную почту и получение краткой детализации о последних пяти действиях в виде SMS. Рассмотрим все возможности более подробно.
Контроль расходов Билайн через «Личный кабинет»
«Личный кабинет» от Билайна – это удобный инструмент, позволяющий управлять своим номером, проверять подключенные услуги и заказывать детальные отчёты о расходах. Для получения детализации необходимо авторизоваться и пройти в раздел «Финансы и детализация». На данной странице мы увидим детализацию оказанных услуг за выбранный период – при необходимости, отображение ненужных пунктов можно отключить, например, отключить рассылку рекламы. Здесь же будут показаны списания абонентской платы и зачисления на счёт. Кстати, чуть ниже мы можем выгрузить информацию по платежам.
В отдельной вкладке представлен инструмент по представлению информации виде графиков – это очень удобно, так как графики воспринимаются легче. Для того чтобы получить информацию о расходах за определённые дни, следует выбрать интервал в верхней части страницы и нажать на кнопку составить отчёт – графики и таблицы перестроятся, показывая цифры о расходах за выбранный период.
Если такое представление информации покажется кому-то не очень удобным, то «Личный кабинет» готов предоставить возможность выгрузки информации в виде файлов PDF или XLS (на выбор). Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку рядом с полями выбора периода детализации. Сформированный файл будет доступен для скачивания, также его можно отправить на указанный в «Личном кабинете» адрес электронной почты.
Заказ детализации в «Личном кабинете» Билайна осуществляется бесплатно.
Другие способы узнать расходы на Билайне
«Как посмотреть мои расходы на Билайне на планшете или в смартфоне?» – такие вопросы нередко задаются владельцами мобильных устройств, обожающие возиться с дополнительным софтом. Специально для них было создано сервисное приложение «Мой Билайн». Установив его на свой планшет или смартфон, следует пройти авторизацию с помощью логина и пароля от «Личного кабинета». Далее заказываем детализацию так, как мы это делали в предыдущем разделе нашего обзора.
Знали ли вы, что для заказа детализации расходов на Билайне даже не нужно пользоваться мобильными приложениями и «Личным кабинетом»? Это действительно так – мы можем заказать детализацию с помощью SMS, отправляемого на сервисный номер 1401. В тексте SMS прописываем адрес своей электронной почты. Спустя несколько минут на указанный адрес придёт детализация за последний месяц. Стоимость предоставления услуги – 0 рублей, максимальное количество запросов – не более 10 шт. в день.
Про получение детализации в офисах Билайна рассказывать нечего – просто выберите ближайший офис и нанесите туда визит, не забыв прихватить с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то в офис можно не ездить, так как детализация выдаётся на руки только настоящему абоненту, которому принадлежит номер.
Напоследок расскажем про услугу «Лёгкий контроль». Она позволяет получить информацию о пяти последних платных действиях, совершённых за последние 10 суток. Для получения краткой детализации наберите USSD-команду *122#.
Для регистрации в «Личном кабинете» получите временный пароль с помощью USSD-команды *110*9#. В дальнейшем этот пароль можно будет поменять на более сложный.
Вопрос контроля затрат на сотовую связь, мобильный интернет, различные услуги и подписки является актуальным для большинства абонентов Билайна. Проявляя уважение к своим клиентам, оператор предлагает сразу несколько способов, с помощью которых можно не только быстро проверить баланс, но и получить детальный отчёт по всем платным опциям.
Использование Личного кабинета
Контролировать расходы на Билайне с помощью Личного кабинета (ЛК) – это просто, доступно и наглядно. Единожды создав аккаунт на официальном сайте оператора, абонент получает удобный сервис для управления своим тарифным планом и всеми опциями. Как при помощи ЛК узнать последние списания со счёта и увидеть подробности по каждой оказанной услуге?
Для этого следует пройти авторизацию на странице my.beeline.ru, указав свой номер телефона и пароль, после чего проследовать на вкладку «Детализация». В данном меню оператор предлагает пользователю ознакомиться с информацией, касательно всех его финансовых операций с подробным описанием каждой из них. В верхней части окна абонент задаёт период (сутки, неделя, месяц) или самостоятельно указывает интервал дат, за который он хочет увидеть отчёт. После подтверждения действия на экране появится информация о балансе: сколько было, израсходовано и осталось денег, а также сумма пополнения за выбранный промежуток времени. На скриншоте можно видеть таблицу, состоящую из двух независимых вкладок: «Структура расходов» и «Детализация расходов». На первой вкладке отражена стоимость каждой услуги, а на второй – данные о каждом вызове. В конце отчёта приведена информация о платежах. Также имеется возможность сохранить отчёт в файл и изменить его настройки, путём нажатия на одноименную кнопку.
Как проверить расходы на Билайне со смартфона или планшета? Для этого необходимо установить приложение «Мой Билайн», которое является полным аналогом Личного кабинета.
Услуга «Лёгкий контроль» от Билайна
Абоненты Билайн, которые выбрали для себя предоплатную систему расчётов, всегда могут просмотреть 5 последних списаний со своего счёта. Всё, что для этого нужно – воспользоваться бесплатной услугой «Лёгкий контроль». Данная услуга не требует активации, а её суть состоит в отправке USSD-команды на один из номеров *122# или *110*1401#.
В ответ абонент получит сообщение в виде отчёта, в котором будут представлены расходы на звонки, входящие и исходящие СМС, интернет, а также плата за подключенные услуги и подписки. Сумма списания за потреблённый интернет-трафик насчитывается посуточно. Кроме 5 последних платных действий в отчёте есть ссылка, нажав на которую можно получить информацию о своём тарифном плане. Для перехода по ссылке необходимо включить мобильную передачу данных.
Бесплатно использовать Лёгкий контроль Билайн можно не только в домашнем регионе, но и в роуминге.
Услуга «Лёгкий контроль» имеет два ограничения:
- Абонент может отправить до 10 запросов в сутки.
- Отчёт формируется на основе данных за последние 10 дней. Если за эти дни абонент не звонил, не отправлял и ни получал СМС, не выходил в интернет и не пользовался платными услугами, то в отчёте будут указаны только остаток денег на счету и ссылка на описание тарифного пакета.
Опция «Контроль расходов»
Абоненты Московского и Центрального регионов, с предоплатной системой расчетов, могут воспользоваться ещё одним бесплатным способом контроля расходов и подписаться на ежедневную СМС-рассылку. Во входящем уведомлении будет содержаться информация о балансе на текущий момент, без учёта зачислений и списаний, произведённых после 23 ч. 30 мин. предыдущего дня. Подключается услуга USSD-командой *110*161#, отключается – *110*160#.
В заключение стоит отметить еще 2 менее распространенных способа проверки расходов, которые являются не менее эффективными инструментами для контроля баланса на Билайне. Первый – это отправка СМС на короткий номер 1401 с текстом почты, на которую придет подробная детализация за последний месяц. Второй – это посещение отделение сотового оператора, в котором специалисты распечатают список расходов на SIM-карте за необходимый период.
Перед использованием второго способа может потребоваться паспорт, а сам способ подойдет только для владельцев SIM-карты, на которых она оформлена.
Один из частых вопросов от абонентов: за что снимают деньги. Чтобы решить проблему советуем запастись способами управления расходами. Благо, компания Билайн разработала несколько вариантов.
Содержание
- Доверяй, но проверяй
- Сам себе консультант
- Расходы под рукой
- Детализация на е-mail
- Личное общение
Доверяй, но проверяй
Для самых ленивых сотовый оператор рассылает информацию о расходах по умолчанию. Для постоплатного и предоплатного способов оплаты действия отличаются. С первым оплата ежемесячного счета отсрочена до 20 числа следующего месяца, а со вторым – вы пополняете баланс перед тем, как хотите поговорить.
Для постоплаты расходы за последний месяц присылаются после набора *110*45#. А вот сведения о сумме за прошлый месяц получайте через *110*03#.
Если не желаете переступить денежную черту на связь, то поставьте барьер на расходы в виде фиксированной суммы через код *110*41*указать сумму#.
Или же просто подключите услугу «Финансовый отчет» через комбинацию 067409321. Работает и набор *110*321#. Данные высылаются бесплатно и содержат остаток средств за счет кредита и расходы за месяц.
Для предоплаты автоматически поступают SMS при достижении установленного лимита. Приходят сообщения и за пару дней до завершения срока действия баланса по тарифу.
Сам себе консультант
Наиболее верный, на наш взгляд, способ узнать куда уходят средства — просмотр истории платежей и другой финансовой отчётности с помощью сервиса «Мой Билайн» по ссылке my.beeline.ru. Тут свободно заказывается периодический счет через SMS и e-mail.
В разовой детализации разговоров, полученной в личном кабинете, вы в удобной и понятной форме увидите не только стоимость звонка или сообщений, но и когда они был произведены, с каким номером и как долго общались. Сможете наглядно сопоставить расходы, за какие услуги и период их получения.
Проанализировав стоимость разговоров, переписки и интернет-трафика, смело переходите в меню изменения тарифа. Здесь хранятся сведения о действующих условиях, и их изложение по пунктам. Интуитивно понятный поиск тарифов, их быстрый и индивидуальный подбор, легкая смена – все это сэкономит вам не только деньги, но и время.
Для регистрации в личном кабинете просто отправьте запрос *110*9#. С планшета и USB-модема для оформления доступа нужно потрудиться чуть больше: кликните по ссылке справа на главной странице кабинета и следуйте дальнейшим инструкциям, в зависимости от модели вашего оборудования.
Данные о начислениях за звонки также расположены и в одноименной с web-интерфейсом программе «Мой Билайн».
Приложение «Мой Билайн» — это функции личного кабинета в вашем смартфоне.
Связаться с оператором поддержки, проверить баланс, пополнить счет, воспользоваться услугами и ознакомиться поближе с тарифом теперь можно, нажав одну кнопку.
Она доступна для загрузки на ваш аппарат через предустановленный магазин приложений, но только в том случае, если он на системах IOS или Android.
Расходы под рукой
Если же вам не требуется обширная «расшифровка» звонков, то закажите 5 завершающих события по номеру за прошедшие 10 суток. С опцией «Легкий контроль» для абонентов на авансе через простую комбинацию *122# или *110*1401# всегда можно посмотреть недавние расходы с мобильного аппарата. Притом никакие средства за это не снимаются.
Детализация поступит по SMS не только с платными расходами, но и бесплатными сообщениями, а также ссылкой на прайс по тарифу – не поленитесь воспользоваться ею, если не знакомы с ценовыми условиями и не жалко денег на интернет.
Имейте ввиду, что ответ поступит только на первые 10 запросов в сутки. И для них должно хватать памяти в вашем мобильном. Услуга работает не зависимо от того, дома вы находитесь или путешествуете по стране, за рубежом.
Вы попробовали отправить комбинацию, а в ответ – лишь текущий баланс? Значит, не было ни одного события, которое нужно оплачивать.
Детализация на е-mail
Еще один путь управлять мобильным кошельком клиентам на предоплате – заказать отчет на электронную почту. Здесь уже поместится информация за последний месяц со всеми расходами, в том числе и за платные опции. Отправьте адрес вашего ящика по SMS на бесплатный в любой сети и местоположении номер 1401 и получите таблицу формата Excel.
Услуга так же, как предыдущая, ограничена 10 выписками.
Для защиты своих данных, при необходимости, существует способ закрыть доступ к услуге – наберите комбинацию *110*0221#. А вот отключить запрет уже будет сложнее – через личный кабинет, по звонку в бесплатный контактный центр оператора 8 (800) 7000611 или же в салоне Билайн.
Личное общение
Если вы отмели все вышеперечисленные способы и ратуете за живое общение, то вам прямая дорога в офис оператора. Только прихватите с собой владельца номера и его паспорт. Ели же владелец неизвестен, недоступен или сим-карта приобретена сомнительным способом без предъявления документов, то в обслуживании номера вам откажут. Если же серьезно, то в офис мы советуем заглядывать лишь в крайнем случае, чтобы не терять время в дороге и очередях. Ведь практически все ответы легко и быстро можно получить через личный кабинет.
Таким образом, мы изложили вам широкий выбор способов просмотра списания средств. И с помощью персонального компьютера, и с телефона, и даже обращаясь к сотрудникам. Самый удобный способ проверить расходы на Билайне, конечно, выбирать вам.