Что такое переадресация вызова и зачем она нужна
Эта услуга позволяет переводить поступающие на мобильный телефон вызовы на любой другой мобильный или городской номер, неважно, в каком городе и даже стране вы находитесь.
Зачем переводить звонки
Бывают ситуации, в которых вы хотели бы ответить на звонок, но не можете. Например, вы находитесь вне зоны доступа сети, ваш аппарат выключен или вы уже разговариваете в этот момент по телефону. Кстати, случай, когда вы случайно оставили телефон на рабочем столе и уехали по делам, тоже подходит.
Как не упустить важный звонок, если нет другого номера
Вы можете переадресовать вызов на голосовую почту и прослушать оставленные вам сообщения, когда будет возможность воспользоваться вашим обычным номером.
Как подключить услугу
Способов подключить сервис, как это часто бывает, несколько. Можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС либо ввести в режиме набора номера на телефоне команду *111*40# и кнопку вызова. В любом случае, в результате придет SMS с информацией о добавлении услуги. Обратите внимание: услуга, будучи просто подключённой, никак не изменит то, как будут обрабатываться входящие звонки. Для того, чтобы переадресация заработала, нужно её настроить, включив тот или иной вариант переадресации.
Как настроить вид переадресации
Если вы подключали услугу через Личный кабинет, задержитесь там ещё немного и задайте условия переадресации. Для этого нужно указать ситуацию, при которой звонок будет переводится, и прописать номер, на который будет переведен вызов при выполнении условия. Таким номером может быть и номер голосовой почты. Для условия «нет ответа» можно задать таймер, через какое время звонок будет переведен на другой номер, — от 5 до 30 секунд.
Обращаем внимание на важный нюанс: номер для переадресации должен быть указан в международном формате, например, для России — +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, где 7 — международный код страны.
Если номер, на котором вы включаете переадресацию, у вас под рукой, то настроить переадресацию можно с помощью команд, вводимых в режиме набора номера (любая их них подтверждаются кнопкой вызова):
- Все звонки (безусловная переадресация): **21*номер телефона#
- Если телефон занят: **67*номер телефона#
- Если телефон выключен или вне зоны покрытия: **62*номер телефона#
- Если вы не ответили на звонок: **61*номер телефона#
Как оплачивается переадресация — общее
Если переадресованных вызовов не было, вы не платите ничего. Если были, то переадресованные вызовы оплачиваются поминутно. Кроме того, каждый день, в который вы хотя бы раз воспользуетесь переадресацией, с вашего счёта спишется 3 рубля — эта плата именно за день, а не каждый звонок. Кроме того, оплачивается каждая минута переадресованного вызова — в разных случаях по-разному.
Как понять, сколько стоит минута переадресованного вызова
Тот, кто звонит, платит как обычно, по своему тарифу. Тут всё просто.
С настроившим переадресацию абонентом есть варианты. Если вы настроили переадресацию с условием (коды 61, 62, 67 из списка команд выше), то стоимость звонка складывается из двух частей.
Первая: стоимость входящего звонка на номер, на котором настроена переадресация. Если вы находитесь в домашнем регионе или путешествуете по России, входящие ничего не стоят, а значит, эта составляющая стоимости переадресованного вызова нулевая. Если телефон, на котором настроена переадресация, в международном роуминге, звонок тарифицируется как входящий за границей.
Вторая: стоимость исходящего звонка с номера, на котором установлена переадресация, на номер переадресации. Эта стоимость зависит от того, на какой номер настроена переадресация: принадлежит ли он вашему домашнему региону, другому городу или даже стране.
Стоимость минуты будет такая же, как при звонке с номера, где настроена переадресация, на номер, на который переводятся вызовы. Например, это может быть звонок по домашнему региону, если оба номера принадлежат ему. И тогда минуты могут списываться из подключенного пакета для разговоров. Но может быть и международный вызов, если телефон с настроенной переадресацией находится за рубежом, а номер для переадресации в домашннем регионе. То же самое будет, если первый номер дома, а за границей — второй.
С безусловной переадресацией (код 21 из списка команд выше) всё проще. Стоимость переадресованного вызова равна стоимости исходящего звонка из вашего домашнего региона на номер, который указан для переадресации.
Ещё раз напоминаем, что в любом случае оплачивается каждая минута переадресованного вызова.
Переадресация вызова — это перенаправление звонка на другой номер. То есть телефон, на который совершается звонок, автоматически направляет вызов на другой номер (городской или мобильный) либо голосовую почту.
Часто переадресация используется для направления звонков, поступающих на рабочий телефон, на личный номер, например, в случаях, когда работа связана с частыми разъездами. Услуга востребована и у владельцев двух телефонов: если разрядится один, звонок автоматически будет перенаправлен на другой телефон.
Виды переадресации
Переадресация делится на несколько видов, в зависимости от того, по какому условию она должна срабатывать.
По занятости
Срабатывает, когда ваш телефон занят.
По отсутствию ответа
Будет срабатывать, если вы не отвечаете на звонок. При этом время ожидания вы можете задать самостоятельно.
По недоступности
Переадресация произойдет, если ваш телефон выключен либо находится вне зоны действия сети.
Безусловная
Также можно настроить переадресацию всех звонков на другой номер — например, во время отпуска на местную SIM-карту.
Как подключить
Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.
USSD-команда
Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.
Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.
Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.
- По занятости: **67*номер телефона[*ТС]1# и нажмите «Вызов». Отмена: ##67[*ТС]#.
- По отсутствию ответа: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени ожидания]#. Отмена: ##61[*ТС]#.
- По недоступности: **62*номер телефона[*ТС]#. Отмена: ##62[*ТС]#(вызов).
- Безусловная: **21*номер телефона[*ТС]1#. Отмена: ##21[*ТС]#.
Личный кабинет
Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это первый раз, потребуется простая регистрация. Авторизуйтесь. Выберите пункт «Управление номером», далее «Переадресация звонков». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный вид услуги, после чего введите номер, на который будут перенаправляться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.
Приложение «Мой МТС»
Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.
Как отключить
Выключить переадресацию МТС можно теми же путями, что вы её подключили: через команду с телефона, в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».
Отмена переадресации через USSD-запрос (наберите комбинацию на телефоне и нажмите «Вызов»).
Все звонки — ##21[*ТС]#
По занятости — ##67[*ТС]#
По недоступности — ##62[*ТС]#
По неответу — ##61[*ТС]#
Общий сброс — ##002#
Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить».
Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.
Переадресация на голосовую почту
Вы можете настроить переадресацию вызова не только на другой номер телефона, но и на голосовую почту. В этом случае звонящий вам абонент может оставить голосовое сообщение, а вы, как только появится возможность, сможете его прослушать.
У МТС существует 3 вида этой услуги, бесплатная и 2 платные с увеличенным количеством доступных опций:
- Базовая,
- «Голосовая почта»,
- «Голосовая почта плюс».
Базовая — бесплатно
Прослушанные и непрослушанные сообщения хранятся 1 день, длительность одного сообщения ограничена 1 минутой, один абонент может оставить вам максимум 15 сообщений.
Подключение
Командой *111*2919#
SMS с текстом 2919 на номер 111
Через Личный кабинет
Отключение
Командой *111*2919*2#;
SMS с текстом 29190 на номер 111;
Через Личный кабинет
Как и в случае с переадресацией на другой номер, вы можете задать условия включения голосовой почты.
Срабатывает, если вы не отвечаете на звонок: команда включения **61*+79122410861#, выключения ##61#.
Срабатывает, если на линии занято: команда включения **67*+79122410861#, выключения ##67#.
Полная деактивация: ##002#.
Для прослушивания сообщений наберите 0861.
Платная голосовая почта
У МТС имеется и 2 расширенные платные версии этой услуги, называются «Голосовая почта» и «Голосовая почта плюс». Отличаются от бесплатной базовой версии увеличенным временем хранения сообщений, большей длительностью сообщения, возможностью записать собственное приветствие, доступом через web-интерфейс и приложение и другими удобными функциями. Подробнее прочитать о них можно здесь.
Переадресация МТС
Использование переадресации позволяет принимать входящие не с одного, а нескольких номеров, использовать на мобильном городской номер для приема звонков, либо просто экономить на связи за границей. Примеров использования переадресации множество, и это позволяет сделать использование своего сотового удобнее и выгоднее.
Сегодня рассказываем про переадресацию голосовых вызовов на номере оператора МТС: сколько стоит, как поставить переадресование звонков на другой номер, как включить безлимитную с прямого номера телефона, и как быстро с помощью команд USSD управлять сервисом — активировать либо отключить.
Доступные варианты
Существует множество вариантов того, как абонент может использовать перенаправление вызовов с одного номера на другой телефон. Иногда мы даже не задумываемся, что при использовании определенных сервисов сотовой связи пользуется такой возможностью.
Так, к примеру, если вам поступают СМСки с информацией о пропущенных, когда ваш номер был отключен, то это также использование переадресации. В этом случае установлено перенаправление вызовов на сервисный номер сотового оператора, благодаря чему система имеет возможность оповестить пользователя, что при отсутствии связи с номером на него поступали звонки.
Автоматически активируется переадресация и если клиент сотового оператора использует прямой городской. Это связано с тем, что такой номер существует виртуально, и поступающие на него голосовые вызовы перенаправляются на мобильный номер, к которому и привязан прямой. В таком случае абоненту не нужно самостоятельно подключать и настраивать услугу.
Любой абонент МТС может поставить переадресацию на определенный номер по четырем условиям. Какой именно установить, зависит от потребности абонента. Также не важно, на какой номер нужно поставить переадресацию вызова — с одного на другой МТС, на Билайн, МегаФон, перенаправить звонки на международный или включить на городской телефонный номер.
От установленного типа переадресации зависит только стоимость ее использования. Цена минуты зависит от того, на какой именно номер используется перенаправление. А наличие дополнительных платежей за переадресацию зависит от тарифа. Так, МТС на большинстве тарифов берет разовую плату в размере три рубля по факту первого использования переадресации на протяжении суток.
Установить переадресацию на номере сотового МТС абонент может для всех вызовов, поступающих на него. В этом случае использовать номер можно для совершения любых звонков, а входящие будут перенаправляться на другой выбранный номер.
Также можно использовать услугу по одному из трех условий. Это может быть недоступность номера, если он занят во время нового вызова, либо если вы не ответили на поступивший входящий на протяжении установленного промежутка времени. Последний вариант удобен в том случае, если вы просто не успели ответить на звонок.
Как пользоваться
Установить переадресацию на своем номере МТС совершенно не сложно, как и при необходимости снять ее, или использовать отмену для отдельных условий. Для этого можно использовать меню телефона, специальные коды переадресации, сделать это через свой кабинет на сайте МТС. Если вы затрудняетесь с установкой, то достаточно обратиться в любой салон МТС с паспортом, и консультанты бесплатно помогут вам настроить сервис.
Для того, чтобы иметь возможность настраивать переадресацию, вам необходимо активировать саму услугу. Сделать это можно в своем кабинете, либо используя команду * 111 * 40 # .
Обратите внимание, что для некоторых номеров и тарифов установка переадресации может быть доступной только через личный кабинет на сайте.
Поэтому, если не получается активировать перенаправление вызова через приложение и команды, то авторизуйтесь в своем профиле на сайте МТС. В своем кабинете на сайте настройка происходит на . Для этого на главной странице перейдите по соответствующей ссылке. Меню для настройки откроется в новом окне.
После нажатия на кнопку “Добавить новое условие” у вас будет возможность выбрать условие, указать номер, и сохранить данные настройки. Если у вас уже установлена переадресация, то в этом меню сайта МТС будет доступно отключение.
Также удобно управлять переадресацией можно с помощью специальных команд со своего телефона. Обратите внимание, что они универсальные, и использовать их можно на номере любого оператора, но на некоторых тарифах МТС их использование может быть недоступным. Вводить номер обязательно в международном формате начиная с символа +.
| ||
Условие | Включение | Отмена |
Все звонки | **21* номер телефона # | ##21# |
Если телефона занят | **67* номер телефона # | ##67# |
Если телефон выключен или вне зоны покрытия | **62* номер телефона # | ##62# |
Если не ответили на звонок | **61* номер телефона # | ##61# |
Деактивация всех переадресаций | ##002# |
Важно! Установка переадресации выполняется на том номере, с которого нужно перенаправить входящие. Так, если, к примеру, необходимо перенаправить на вам номер МТС вызовы с другого номера, то настройку переадресации нужно выполнять на нем, указывая свой номер МТС.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
В наше время переадресация – достаточно популярная и нужная услуга. Особенно для тех, у кого есть сразу несколько номеров МТС, и кто хочет соединить их «воедино». Так что же это такое, адресация, и как ее можно подключить?
В каких случаях работает переадресация
Куда можно переадресовать вызов?
Куда переадресовать звонок нельзя?
Подключение переадресации МТС
Как отключить переадресацию?
Стоимость услуги и ограничения
Описание услуги
Итак, переадресация – это услуга, которая позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш мобильный, на любой указанный мобильный, международный, междугородный, городской номер, либо на номер Голосовой почты, так как это тоже своего рода переадресация.
В каких случаях работает переадресация
Итак, когда ж может пригодиться услуга? Она дает возможность не пропустить важный звонок, если:
- Номер, который вам принадлежит, занят.
- Вы так и не ответили на звонок в течение указанного интервала.
- Телефонный номер, который вам принадлежит, выключен.
- Оператор МТС сообщил, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Важно! МТС не гарантирует корректность работы переадресации в том случае, если переадресация осуществляется на сервисные номера формата 8-800-ХХХ-ХХХХ.
Куда можно переадресовать вызов?
Выполнить переадресацию можно на следующие номера:
- Другой мобильный номер, который принадлежит вам или вашим родственникам/коллегам и так далее.
- При необходимости – на международный номер.
- Так же в качестве номера переадресации можно указать междугородный телефон.
- Для переадресации подойдет и городской номер.
- При необходимости можно указать номер Голосовой почты.
Куда переадресовать звонок нельзя?
Нельзя подключить переадресацию на те телефонные номера, которые принадлежат не вам, так как нужно будет подтвердить активацию.
Подключение переадресации МТС
Итак, существует сразу несколько вариантов того, как именно можно подключить переадресацию. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Через мобильный портал
Один из самых удобных вариантов – это воспользоваться мобильным порталом. Для этого нужно набрать простую команду *111*40# и далее нажимается кнопка вызова.
Этот способ можно считать самым удобным, так как он позволяет подключить услугу и при этом ни звонить на горячую линию, ни посещать салон МТС в личном порядке.
С помощью интернет помощника
Еще один достаточно простой вариант, который не займет у вас много времени. Так, воспользоваться интернет-помощником можно на странице в личном кабинете.
По SMS
Как вариант, можно воспользоваться СМС-помощником, описание которого есть на странице http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/. Для этого нужно воспользоваться универсальным номером и отправить на него сообщение с текстом 2111. Дополнительный перечень услуг для этого номера приведен ниже:
Другие способы
Как еще модно подключить переадресацию? Естественно. Это всегда можно сделать в салоне МТС. При этом консультант подробно расскажет, что именно вам нужно сделать, а если переадресацию подключить так и не удается, то сделает это самостоятельно. Если же переадресация дома с помощью вышеописанных услуг так и не была подключена, то вам тем более следует обратиться за помощью консультанта в МТС-салон.
Ну и конечно же у МТС есть специальная команда, с помощью которой вы всегда можете подключить данную услугу. Вернее, это целый список команд, с помощью которых вы можете контролировать переадресацию и легко управлять ей.
Если все вышеописанные способы подключения для вас неприемлемы, то вы всегда можете воспользоваться помощью контакт-центра. Для этого достаточно позвонить по контактному номеру 8-800-250-0890.
Настройка переадресации
Настройка не должна вызвать у вас каких-то больших затруднений. Но, естественно, каждый метод подразумевает свой способ настройки. О том, как именно следует выполнять переадресацию, можно посмотреть на видеоканале https://www.youtube.com/watch?v=OKftuon5oFk.
USSD команды настройки
Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:
Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить услугу «Международный доступ».
Обратите внимание! Если вы устанавливаете услугу по типу «нет ответа», то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд. Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.
В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:
- Для всех типов показатель будет равен 10.
- Для голосового сообщения показатель равен 11.
- Для факса используется ТС 13.
- На данные используется показатель 25.
Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.
Настройка в меню аппарата
Для того, чтобы осуществить настройку через меню аппарата, нужно см. инструкцию к данному аппарату.
Настройка через Интернет-помощник
Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:
- Заходим в личный кабинет и находим услугу «Управление номером». Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
- В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
- Осуществляем настройку номера.
Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:
- На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
- В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
- Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
- В конце нажмите клавишу «Применить.
Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.
Помощь в настройке от оператора МТС
Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.
Как отключить переадресацию?
В том случае, если вы больше не нуждаетесь в переадресации, всегда можно быстро отключить услугу. Для этих целей компанией МТС разработано сразу несколько эффективных способов, позволяющих отключить функцию.
- Помощь оператора.
Конечно, отключить ту или иную функцию можно разными способами. Однако наиболее действенным всегда считается личное посещение МТС-салона. Здесь опытный сотрудник подскажет вам, как нужно поступить в том или ином случае. Если же личное посещение не дало вам никаких результатов, то всегда можно позвонить на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 0890, а затем в качестве добавочной функции наберите 0. На горячей линии так же работают специалисты, которые смогут оказать вам грамотную помощь. В крайнем случае сотрудники контактного центра переведут вас на техподдержку.
- Так же услугу всегда можно отключить самостоятельно.
Для того, чтобы услуга была отключена, достаточно набрать *111*, затем код услуги, а в конечном счете # и нажать на клавишу вызова. К примеру, у услуги переадресации активный код 41, а это значит, что именно его нужно ввести вместо кода услуги в вышеуказанной команде. К слову, с помощью смс-номера 8111 можно узнать, какие именно услуги подключены на вашем телефоне.
К примеру, если вы введете в тексте цифру 1, то вам придет информация о всех платных услугах, которые у вас подключены. Если же вы введете цифру 0, то вам расскажут о бесплатных услугах.
Так же очень просто управлять необходимыми услугами с помощью интернет-помощника. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать раздел «Управление номером», и в соответствующем подразделе отключить переадресацию.
Итак, как же это выглядит на практике? Для отключения услуги нужно:
- Собственно, опять же войти в свой личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись, а затем и авторизовавшись.
- Найти раздел «Управление номером», который находится в верхней части страницы.
- Выбрать подраздел «Переадресация», находящийся в нижней части меню.
- В открывшемся окне появится вся информация о вашей переадресации вызовов. Здесь же будут и те номера, которые прикреплены к вашему телефону в качестве номеров переадресации.
- Если вы хотите поменять какой-то один номер, то напротив него нажмите на слово «изменить» или «удалить».
- Если же вы хотите удалить все номера, то нужно нажать на «Удалить все переадресации» и нажать на клавишу «ок».
После этого вы сможете вновь добавлять или удалять номера из своей переадресации. Данная услуга является наиболее удобной, так как на одной странице вы можете дополнительно проверить свой пакет услуг и наличие других номеров, закрепленных за вами в качестве переадресации.
Стоимость услуги и ограничения
На странице http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/services/direction_calls/keeping_call/redirect_call/ есть подробная информация о том, сколько именно стоит данная услуга.
Так, если вы позвонили в Контактный центр и таким образом активировали услугу, то она будет стоить для вас 30 рублей.
Если же вы активировали услугу самостоятельно, то она будет для вас совершенно бесплатной. Исключение составляют те тарифные планы, которые указаны ниже.
Для таких тарифных планов услуга будет стоить 33,87 рублей, и это уже с учетом налогов.
Так же переадресацию не взимается абонентская плата.
Дополнительно нужно обратить внимание на следующие варианты оплаты:
Все цены на услуги, которые указаны ниже, рассчитаны уже с четом налогов. В том числе и цены на подключение с помощью Контактного центра.
Здесь важно учитывать, что тот звонок, который переадресован вам с другого номера, оплачивается только как вызов с телефона, с которого он был сделан с самого начала. То есть за основной тариф берется главный номер, а не номер переадресации, вне зависимости от того, какой тарифный план на каком номере подключен.
Выходит, что дешевле всего отключить или подключить переадресацию именно через личный кабинет. К слову, отключение услуги является для абонентов МТС совершенно бесплатным. Кроме того, на свой номер телефона можно подключить неограниченное количество разных номеров в качестве переадресации.
Включив переадресацию, абонент сотовой компании может не бояться, что пропустит важные звонки. Эта функция позволяет переводить вызовы не только на мобильные, но и городские или стационарные номера, а также на голосовую почту. Но за использование опции со счёта сим-карты снимаются денежные средства, и когда необходимость перенаправлении входящих отпадает, возникает вопрос, как отключить переадресацию на МТС. В этой рубрике приведены доступные способы.
Виды переадресации вызовов звонков
Переадресация входящих вызовов на другой номер бывает следующих типов:
- безусловной, когда переводятся все поступающие звонки;
- по недоступности, если пользователь выключил аппарат, или пребывает в местности, где нет покрытия сетью;
- при занятости, когда в момент звонка абонент общается по другой линии;
- по отсутствию соединения, если пользователь не снял трубку на протяжении определенного времени.
На заметку. Все виды услуги переадресации от МТС позволяют переводить как все входящие, так и звонки от отдельных контактов. В этом случае при настройках опции понадобится указать номера, вызовы от которых абонент желает перенаправить.
Как узнать, подключена ли у вас переадресация, и какая именно
Когда пользователь настроил, или деактивировал тот, или иной тип перевода звонков, нужно удостовериться, что всё прошло успешно. Сделать это можно такими способами:
- просмотреть список активных услуг в личном кабинете на странице оператора;
- ознакомиться с перечнем действующих на номере опций в мобильном приложении «Мой МТС»;
- выяснить подробности у консультанта в Горячей линии по номеру 8 800 250 08 90;
- получить информацию через USDD-запрос.
Для проверки статуса услуги используются такие USDD-комбинации:
- безусловная переадресация — *#21#;
- по недоступности — *#62#;
- по занятости —*#67#;
- при отсутствии ответа — *#61#.
На заметку. Помимо перечисленных, существует универсальная команда *111#. Она позволяет не только проверить состояние услуги переадресации, но и получить информацию о количестве денежных средств на счёте, действующем тарифе и его параметрах, а также подключенных к номеру опциях.
Отключение переадресации на МТС через USSD-запрос
Чтобы отключить переадресацию звонков на МТС через USDD-запрос, необходимо точно знать, какой тип услуги установлен. Для каждого вида опции предусмотрена отдельная комбинация:
- безусловная — ##21#;
- по недоступности — ##62#;
- при разговоре по другой линии — ##67#;
- при отсутствии ответа — ##61#.
Когда на номере активировано несколько типов переадресации, отключить все сразу поможет универсальная комбинация ##002#. Кроме того, можно деактивировать услугу посредством SMS-помощника, отправив сообщение с кодом 21110 получателю 111.
Воспользоваться личным кабинетом
Чтобы деактивировать безусловную или условную переадресацию в личном кабинете на сайте компании, понадобится сначала зарегистрироваться. Для этого нужно действовать в такой последовательности:
- Пройти по адресу mts.ru.
- Ввести номер телефона в соответствующей строке и выбрать «Получить пароль по SMS».
- Записать указанную в сообщении комбинацию в строке пароля и перейти на персональную страницу.
После этого нужно отыскать пункт настроек в меню, переместиться в раздел переадресаций и произвести отключение услуги.
Через мобильное приложение «Мой МТС»
Аналогичным способом абонент сможет отменить опцию в приложении для мобильных «Мой МТС». Его можно скачать с официального ресурса оператора или из интернет-маркета.
После установки программы на мобильное устройство нужно войти в приложение, отыскать пункт настроек вызовов и отключить функцию.
Голосовая служба поддержки клиентов
Если нет возможности выйти в интернет или отправить запрос USSD, можно воспользоваться голосовым сервисом. Для этого понадобится осуществить дозвон по номеру 0890. После установки соединения звонок будет переведён на автоответчик, и абоненту останется только следовать указаниям и подсказкам.
А также можно связаться со специалистами Горячей линии, набрав 8 800 250 08 90. Звонок для абонентов МТС, находящихся на территории РФ, бесплатный. Однако следует помнить, что консультант сервисной службы потребует паспортные данные клиента, и держать документ под рукой.
Ещё один способ отказаться от услуги переадресации — обратиться за помощью в офис МТС. Причём сделать это можно не только в регионе подключения, но и в любой точке страны. Так же, как и при обращении в техподдержку, клиенту понадобится паспорт, потому что любые манипуляции с номером могут производиться только владельцем sim-карты.
Благодаря разнообразию способов деактивации перенаправления вызовов, абоненты могут отказаться от неё в любое удобное время, и не переплачивать за ставшую ненужной услугу.
Как проверить переадресацию на номере?
Как узнать, есть ли переадресация на телефоне. Существует несколько удобных USSD-команд, набрав которые вы узнаете нужную информацию о своем номере.
- Узнать, есть ли безусловная переадресация на вашем телефоне можно, набрав *#21#.
- Также вы можете выключить ее командой *21*, а включить набором *21#.
- Проверить наличие условной переадресации можно при помощи нескольких команд:
- #61# — если нет ответа;
- #62# — если недоступен;
- #67# — если занято.
Дополнительная информация
.**#21# для проверки безусловной переадресации;
.**#61# для проверки переадресации, если вы не ответили;
.**#62# для проверки переадресации, если номер недоступен;
.**#67# для проверки переадресации, если номер занят.
- Как проверить переадресацию вызова?
- Как найти переадресацию вызовов?
- Что будет если набрать *# 21?
- Как проверить и отключить переадресацию?
- Что такое *# 62?
- Кто имеет доступ к моему телефону?
- Как отключить переадресацию на номер?
- Что значит переадресация на другой номер прослушка?
- Какой код переадресации?
- Что такое *# 43?
- Что такое *# 33?
- Что такое *# 0 *#?
- Как убрать условную переадресацию с телефона?
- Как отключить код *# 62?
- Что значит включена переадресация входящих вызовов?
- Что за код *# 31?
- Что за номер 8 903 743 00 45?
- Что такое условная переадресация на телефоне?
- Как выключить переадресацию на сим карте?
- Как сделать переадресацию чтобы было занято?
- Как проверить переадресацию мтс?
- Как понять что ваш телефон прослушивают?
- Как узнать что телефон прослушивают код?
- Как определить что ваш телефон прослушивают?
- Как дублировать сообщения на другой Телефон?
- Как снять переадресацию с номера Билайн?
- Что такое переадресация вызова на айфоне?
- Как проверить переадресацию актив?
- Где находится переадресация на айфоне?
- Как узнать на какой номер идет переадресация Билайн?
- Как отключить переадресацию вызовов на андроид?
- Как защитить себя от прослушки?
- Как найти прослушку в домашних условиях?
- Как избавиться от прослушки андроид?
- Как отключить переадресацию на телефоне самсунг?
- Как узнать есть ли переадресация Киевстар?
- Как отключить переадресацию 2050?
- Как отключить переадресацию на мобильном телефоне?
Как проверить переадресацию вызова?
Как выявить и отключить переадресацию на подозрительные номера?:
-
- #21# — должен появится список всех переадресаций звонков из нескольких пунктов.
- #43# — подключенные службы переадресации для голосовой связи.
- #62# — данные связанные с переадресацией вызовов и голосовой связи вашего мобильного оператора.
Как найти переадресацию вызовов?
Вопрос, как сделать переадресацию номера телефона решается следующим образом:
- Откройте приложение «Телефон», с которого вы обычно звоните. В верхнем углу нажмите «Настройки»;
- Далее открываем вкладку «SIM-карта и сеть», а затем «Переадресация»;
- Перед вами отобразится меню с четырьмя вариантами переадресации вызовов:
Что будет если набрать *# 21?
- #21# и клавиша посыла вызова. На дисплее телефона сообщение «Переадресация включена», в параметрах описание типа телефонных вызовов и заданный номер переадресации. ##21# и клавиша посыла вызова. На дисплее телефона сообщение «Переадресация отключена».
Как проверить и отключить переадресацию?
Как отключить переадресацию на Андроиде
· Зайдите в приложение «Телефон» (набор номеров). · Дальше перейдите в «Настройки вызовов». · В этом разделе в зависимость от версии Android, вам нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов». · В настройках перенаправления вызовов отключить переадресацию звонков.
Что такое *# 62?
Если переадресация включена, то комбинация *#62# покажет, на какой номер переадресовываются данные: звонки, СМС, факс и прочие. Такой набор клавиш отключит все действующие переадресации. Такой набор совершает звонок, скрывая ваш номер от того, кому вы звоните. Работает только для текущего вызова.
Кто имеет доступ к моему телефону?
Чтобы проверить не являетесь ли вы объектом слежения через данные, проходящие через ваше устройство, на любом телефоне достаточно ввести комбинацию на клавиатуре *#21#, а затем нажать клавишу вызова. После этого на экране отобразится информация о подключенной услуге переадресации.
Как отключить переадресацию на номер?
##61# для отмены переадресации, если вы не ответили; ##62# для отмены переадресации, если номер недоступен; ##67# для отмены переадресации, если номер занят; ##002# для отмены всех переадресаций.
Что значит переадресация на другой номер прослушка?
Если переадресация включена, то значит кроме вас, одновременно разговор передается еще и на другое устройство. Проще говоря, прослушивается!
Какой код переадресации?
Переадресация вызова
Действие | Комманда |
---|---|
Переадресация всех вызовов | |
Проверка статуса | *#62# |
Переадресация в случае, когда телефонная линия занята | |
Подключение | **67*номер телефона# |
Что такое *# 43?
- #30# — предоставляет информацию об определении номера входящего абонента. *#33# — показывает информацию о блокировке исходящих поддерживаемых сервисов, таких как звонки, SMS, и других данных. *#43# — отображает информацию об ожиданиях вызова.
Что такое *# 33?
- #33# — показать статус блокировки исходящих сервисов, таких как вызовы, SMS и других данных. *33*# — включить блокировку для звонков. #33*# — отключить блокировку для звонков. #31#номер-телефона — заблокировать идентификатор абонента для текущего вызова.
Что такое *# 0 *#?
- #0*# (или *#*#0*#*#*)— показывает меню для тестирования экрана и других элементов телефона: сенсора, камеры, динамика и прочих (проверено на Samsung). *#0011# — Сервисное меню на Samsung Galaxy S4. *#*#3424#*#* — режим тестирования на телефонах HTC. *#7353# — меню быстрого тестирования.
Как убрать условную переадресацию с телефона?
Решение:
- Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
- Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Переадресация».
- Кликните на кнопку «Отключить» напротив нужного условия переадресации или «Удалить все переадресации», если желаете отменить все ранее установленные переадресации.
- Нажмите «Ок» для подтверждения действий.
Как отключить код *# 62?
Команды для отключения переадресации:
- все входящие вызовы — ##21#
- по недоступности — ##62#
- по отсутствию ответа — ##61#
- по занятости — ##67#
- отмена всех переадресаций — ##002#
Что значит включена переадресация входящих вызовов?
Zubek_, сообщение «Переадресация включена» появляется в том случае, если на SIM-карте включена переадресация вызовов «Если вне зоны обслуживания». Данная услуга у всех операторов называется «Вам звонили» и подключена автоматически.
Что за код *# 31?
- #31# — скрыть или показать номер.
Что за номер 8 903 743 00 45?
Это Билайн, зарегистрированный в Москва и Московская область. В тексте есть информация о том, в каком регионе звонки из номера 8 903 743-00-45 поступали чаще всего (в каких регионах и городах), как часто меняли этот номер.
Что такое условная переадресация на телефоне?
Условная переадресация позволяет перенаправить входящий на другого абонента. При этом звонивший этого даже не узнает.
Как выключить переадресацию на сим карте?
Выключение переадресации вызовов
На устройстве с двумя SIM-картами коснитесь Аккаунты для звонков и выберите SIM-карту. На устройстве с одной SIM-картой коснитесь Вызовы. Коснитесь Переадресация вызовов. Выберите нужный вариант, а затем коснитесь Выключить.
Как сделать переадресацию чтобы было занято?
Как сделать переадресацию в зависимости от оператора:
- переадресация всех звонков — **21*[номер телефона]#, для отключения введите ##21#;
- когда телефон занят — **67*[номер телефона]#, отмена — ##67#;
- когда телефон выключен — **62*[номер телефона]#, отмена — ##62#;
Как проверить переадресацию мтс?
Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки.
Как понять что ваш телефон прослушивают?
Признаки прослушивания мобильного телефона:
- Температура батареи. Потрогайте ваш телефон в тот момент, когда он не используется.
- Слишком быстрая разрядка телефона.
- Задержка во время выключения.
- Непонятная активность.
- Постоянный фоновой шум.
- Частые помехи.
- Научитесь быть дезинформатором!
- Обратитесь за помощью.
Как узнать что телефон прослушивают код?
Для этого необходимо набрать на телефоне комбинацию ##002#.
Как определить что ваш телефон прослушивают?
Как понять, что телефон прослушивается?:
- Во время разговора слышится треск или эхо.
- Аккумулятор разряжается быстрее, чем ранее.
- Батарея сильно перегревается, даже если телефон активно не используется.
- Смартфон «самостоятельно» включается и выключается, заново регистрируется в сети.
Как дублировать сообщения на другой Телефон?
Решение:
- Наберите на вашем телефоне *111#.
- Следуя подсказкам на дисплее телефона, перейдите последовательно в пункты
- Отправьте в ответе номер абонента, на который необходимо установить переадресацию SMS-сообщений в формате +375XXXXXXXXX.
- Отправьте «1» для активации переадресации на заданный номер.
Как снять переадресацию с номера Билайн?
Переадресация Переадресация всех звонков Включение **21* номер телефона # Отмена ##21# Пример: **21*+7777xxxxxxx#, **21*8727ххххххx#.
Что такое переадресация вызова на айфоне?
Через iPhone можно активировать только безусловную переадресацию вызовов. В этом случае все звонки, которые поступают на конкретный номер телефона на iPhone, будут автоматически направлены на другой. При использовании нескольких SIM-карт переадресацию получится настроить для каждой отдельно.
Как проверить переадресацию актив?
На любой другой мобильный телефон в сети Kcell, activ; на все сети по РК; на голосовую почту (2000); Уведомление о Пропущенных Звонках (2050); Для проверки статуса переадресации звонков:
- нажми *, затем #;
- введи тот код переадресации звонков, который ты хочешь проверить;
- нажми # и «отправить звонок».
Где находится переадресация на айфоне?
Настройка переадресации вызовов и ожидания вызовов на iPhone:
- Выберите «Настройки» > «Телефон».
- Выберите один из указанных ниже разделов. Переадресация вызовов. При включении переадресации вызовов в меню статуса отображается значок.
Как узнать на какой номер идет переадресация Билайн?
Подключение переадресации доступно через личный кабинет. Заходим в «Управление контрактом», находим нужный номер, открываем профиль номера, выбираем подключенные услуги → Переадресация входящих звонков.Как установить или отменить переадресацию?
Подключить услугу | *110*031# |
---|---|
Включить переадресацию, если телефон занят | **67*номер, на который переадресовать# |
Как отключить переадресацию вызовов на андроид?
Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия. Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков. На экране Параметры переадресации звонков выберите Отключить переадресацию звонков.
Как защитить себя от прослушки?
Как защититься от прослушки телефона:
- устанавливать только официальные приложения.
- не давать разрешения (например, доступ к микрофону) просто так, если они не нужны для нормальной работы утилиты;
- отключить автоматические обновления;
- выключать приложения, которые работают в фоновом режиме;
Как найти прослушку в домашних условиях?
Проведите осмотр самых популярных мест установки: розетки, выключатели, переходники, углы, вентиляционные отверстия, карнизы, плинтуса. Осмотрите трубы, батареи, замочные скважины, разберите небольшие электроприборы: настольные часы, роутеры, электрочайники. Жучок будет иметь микрофон, глазок камеры.
Как избавиться от прослушки андроид?
В версии Android эта опция обязательна. Находим в меню «Микрофон» и снимаем галочку со всех приложений, кроме мессенджеров и телефона. Теперь вас слышать только собеседники, с которым вы лично разговариваете, и никакие другие программы не будут иметь доступа к микрофону.
Как отключить переадресацию на телефоне самсунг?
Как узнать есть ли переадресация Киевстар?
- #21# вызов — проверка информации о включенной переадресации. *#43# вызов — статус услуги ожидания вызова.
Как отключить переадресацию 2050?
Assel’, безусловная переадресация на все входящие вызовы устанавливается через команду: **21*2050#ОК. Отключение всех видов переадресации: ##002#.
Как отключить переадресацию на мобильном телефоне?
Как установить или снять переадресацию звонков для моего номера?
Услуги переадресации | Активировать | Деактивировать и полностью отключить (удалить номер) |
---|---|---|
Если нет зоны (покрытия сети) | *62*номер телефона, на который переадресовывать# | ##62# |
Все четыре вида переадресации | *002*номер телефона, на который переадресовывать# | ##002# |
Ответить
*#21#. Позволяет получить информацию о включенной переадресации — звонков, сообщений и других данных. Очень удобно, если вы хотите проверить, не шпионит ли кто-нибудь за вами; *#62#.
Как проверить есть ли переадресация на какой номер?
Введение комбинации *#21# помогает выяснить включена ли на вашем персональном девайсе переадресация звонков и текстовых сообщений на другой номер телефона. Работает как на андроид-устройствах, так и на Айфоне. При помощи кода *#62# вы можете выяснить на какой номер переадресуется информация.
Как узнать кто отслеживает мой телефон?
Таблица 1. GSM коды для проверки телефона
GSM код | результат |
---|---|
*#77# | Проверить АОН (отображение номера звонящего вам телефона, если он закрыл его) |
*77# | Разрешить АОН |
#77# | Запретить АОН |
*#06# | Узнать IMEI телефона (идентификационный номер) |
Как узнать стоит ли переадресация на Билайн?
Дополнительная информация
- Переадресация звонков, если телефон занят Включение **67* номер телефона # …
- Переадресация звонков, если телефон выключен Включение **62* номер телефона # …
- Переадресация, если вы не ответили на звонок Включение **61* номер телефона * выбранный интервал времени # …
- Отмена всех переадресаций
Что означает команда ## 002?
##002# – отключить переадресацию звонков. *777# – проверка счета. *#67# – проверка номера для переадресации. *#33# – показать статус блокировки исходящих сервисов, таких как вызовы, SMS и других данных.
Как узнать на какой номер идет переадресация Киевстар?
У всех абонентов Киевстар услуга автоматически и бесплатно подключается при активации номера. 2. В телефоне должна быть установлена соответствующая переадресация.
…
Особенности «Переадресации» Киевстар
Безусловная переадресация (всех звонков) | |
---|---|
Включить безусловную переадресацию | *21# |
Проверить состояние переадресации «занято» | *#67# |
Как проверить переадресацию мтс?
USSD-команда
- По занятости: **67*номер телефона[*ТС]1# и нажмите «Вызов». Отмена: ##67[*ТС]#.
- По отсутствию ответа: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени ожидания]#. Отмена: ##61[*ТС]#.
- По недоступности: **62*номер телефона[*ТС]#. Отмена: ##62[*ТС]#(вызов).
- Безусловная: **21*номер телефона[*ТС]1#. Отмена: ##21[*ТС]#.
Как отследить чужой телефон без согласия?
Это услуга «Маячок», действующая на детских тарифах («Ринг-Динг», «Смешарики» и т. п.). Наберите на вашем мобильном телефоне команду *141 # и добавьте номер сотового телефона ребенка. Вы сможете узнать его местонахождение без согласия в любое время.
Как можно узнать просматривается ли мой телефон?
Если во время разговора в телефоне возникают странные звуки, быстро садится зарядка батареи, телефон перегревается или неожиданно перезагружается, это показатель того, что Вам нужно его отремонтировать, а не 100% доказательство, что Вас прослушивают.
Как отключить переадресацию на Билайн?
Отключение всех переадресаций разом производится запросом ##002# вызов. Однако вы можете отменить и их отдельные виды специальными командами: Отмена перенаправлений всех входящих – ##21# Отменить переадресацию непринятых входящих – ##61#
Как отключить переадресацию на Билайн Казахстан?
USSD команды
**21*номер телефона# — для отключения наберите: ##21#;
Как можно убрать переадресацию?
- ##21# для отмены безусловной переадресации;
- ##61# для отмены переадресации, если вы не ответили;
- ##62# для отмены переадресации, если номер недоступен;
- ##67# для отмены переадресации, если номер занят;
- ##002# для отмены всех переадресаций.
Как переадресовать звонки?
Как настроить переадресацию вызова
- **21*[номер телефона]# – переадресация всех вызовов – если хотите переадресовывать все вызовы на определенный номер;
- **62*[номер телефона]# – переадресация по недоступности – если сменили номер и хотите переадресовать все входящие со старого телефона;
Что означает комбинация *# 31?
*#31# – скрыть или показать номер. *3370# – включить режим полноразрядного кодирования. Улучшает качество связи, но сокращает время автономной работы смартфона.
Как сделать переадресацию входящих звонков?
Самостоятельная настройка переадресации звонков
- Пройдите в настройки смартфона;
- Нажмите на иконку Телефон;
- В правом верхнем углу нажмите на выпадающее меню;
- Зайдите в настройки контактов;
- Выберете настройки SIM и своего оператора;
- Нажмите на пункт «Переадресация вызовов».
5.04.2017
Содержание
- 1 Как действует переадресация и какой вид выбрать
- 2 Как подключить собственноручно
- 2.1 USSD
- 2.2 Личный кабинет
- 2.3 Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там
- 3 Как отключить услугу
- 3.1 USSD
- 3.2 На сайте МТС
- 3.3 В мобильном приложении
- 4 Видео по отключению любой переадресации
- 5 Заключение
Принимать звонки на сотовый номер провайдера «Мобильные ТелеСистемы», в настоящий момент недоступный или неудобный для ответа на входящие, дает возможность переадресация МТС. Рассмотрим предлагаемые абоненту виды переадресации, чтобы помочь с выбором, расскажем, как ее подключить, а также об отключении за возможной будущей ненадобностью.
Как действует переадресация и какой вид выбрать
Переадресация МТС на другой номер дает возможность принимать вызовы на сотовый другого оператора (российского либо иностранного) или на городской телефон. Исключение — телефоны 8800: как предупреждает провайдер, корректному перенаправлению на них способны помешать технические проблемы.
Четыре варианта переадресации:
- Все вызовы.
- Недоступность номера — перенаправление происходит исключительно при нахождении абонента там, где «не ловит» МТС.
- Номер занят — перенаправление на второй телефон срабатывает, если абонент в этот момент общается с другим звонящим.
- Нет ответа в течение от 5 до 30 секунд. Возможно включение перенаправления при условии, если номер не отвечает 5, 10, 15, 20, 25 либо 30 с.
Нужный вариант абонент МТС может выбрать на свое усмотрение.
Как подключить собственноручно
Абоненту доступны три варианта собственноручного подключения услуги:
- отправка USSD запроса;
- в личном кабинете на ru;
- через мобильное приложение от провайдера.
USSD
Для включения полного перенаправления нужно скомандовать **21*номер#.
- Когда занято — **67*номер#.
- Номер недоступен — **62*номер#.
- Если он не отвечает от 5 до 30 с — **61*номер*время_от_5_до_30#.
- После набора любой из указанных комбинаций не забываем нажать «Вызов».
Любой номер вводится с международным кодом сотового провайдера, даже при настройке перенаправления внутри сети (переадресация с МТС на МТС).
Личный кабинет
Пошаговая процедура включения переадресации звонков МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале сотового провайдера.
Шаг 1. Заходим на mts.ru.
Шаг 2. Жмем расположенную на экране вверху справа кнопку «Личный кабинет», затем — ссылку «Мобильная связь».
Шаг 3. Попадаем на страницу входа в ЛК, где нужно ввести свой телефонный номер и пароль. Если последний забыт, жмем «Получить пароль по SMS».
Шаг 4. Успешно войдя в кабинет пользователя МТС, жмем ссылку «Услуги» в левом меню, переходим на страницу со списком подключенных и доступных услуг.
Шаг 5. Следуем к перечню доступных, жмем «Все услуги», затем находим в списке, составленном по алфавиту, пункт «Переадресация вызова». Нажимаем «Подключить».
Шаг 6. Система переспрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Снова жмем «Подключить».
Далее система сообщает, что запрос отправлен на регистрацию. Следующее уведомление — что заявка зарегистрирована.
Затем мы видим, что услуга находится в процессе подключения. Больше ничего делать не нужно, ждем завершения процесса. Оператор уведомит об успешном подключении переадресации по СМС.
Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там
Чтобы включить переадресацию МТС через приложение, нужно скачать и активировать «Мой МТС», если это еще не сделано, после чего:
- войти в приложение;
- выбрать в меню «Услуги», затем — «Доступные»;
- найти «Переадресация вызова»;
- включить опцию, передвинув пальцем выключатель.
Выбрать нужный тип услуги и завершить процедуру включения помогут подсказки системы, появляющиеся на экране смартфона.
Как отключить услугу
Отключить переадресацию МТС несложно теми же тремя вариантами — USSD, ЛК и приложение для гаджета.
USSD
Набираем комбинацию цифр:
Полное отключение — ##21# |
Телефон занят — ##67# |
Не последовало ответа в промежуток 5-30 с — ##61# |
Вне зоны — ##62# |
Жмем «Вызов» |
На экране появится уведомление об удачном выполнении команды.
На сайте МТС
Чтобы снять перенаправление через ЛК, нужно войти в него и перейти в «Услуги», как описано выше.
Затем:
- найти переадресацию на этот раз в списке подключенных услуг;
- нажать «Отключить»;
- подтвердить принятое решение повторным нажатием «Отключить».
Опция будет вскоре отключена, соответственно этот пункт вернется из перечня подключенных в список доступных. Также абоненту придет СМС-уведомление.
В мобильном приложении
Это совсем просто:
- заходим в «Мой МТС»;
- следуем в «Услуги» — «Активные», ищем переадресацию;
- сдвигаем выключатель в нужную сторону.
Уведомление о состоявшемся отключении появится на экране гаджета.
Видео по отключению любой переадресации
Заключение
Переадресация вызова МТС — полезная услуга, которая предоставляется бесплатно, подключается и отключается абонентом самостоятельно без особых усилий. Инструкции, приведенные здесь, обязательно помогут, но если возникнут непредвиденные технические проблемы, их поможет решить саппорт сотового провайдера.
Услуга «Переадресация звонков» от МТС на другой номер — это возможность оставаться на связи, когда телефон оставлен в машине, села батарея или проблемы с самим аппаратом. Как работает данная услуга, как её подключить и настроить, вы узнаете из этого обзора.
Содержание статьи
- Что такое переадресация вызовов на телефоне
- Особенности услуги «Переадресация»
- Переадресация звонков в роуминге
- Как включить переадресацию на МТС
- Как настроить переадресацию на номере МТС
- Как отключить переадресацию на МТС
Что такое переадресация вызовов на телефоне
Переадресация — это услуга от сотового оператора, позволяющая переводить входящие вызовы на другой номер телефона, выбранный абонентом. Переадресация МТС автоматически переключает входящие вызовы на другой номер, заданный настройками (второй мобильный телефон, сотовый аппарат коллеги, работающего в одном кабинете или вторая СИМ-карта в вашем устройстве). Перенаправление актуально для людей, ведущих бизнес по телефону или для абонентов, желающих всегда оставаться на связи и не пропускать ни одного звонка.
Переводить звонки можно на любой телефон: стационарный, линии межгорода или мобильный. Устанавливать переключение можно также на голосовую почту. Переадресовывая вызов, вы не пропустите звонок, оперативно отреагируете без своего основного телефона под рукой. Устанавливая переадресацию, определитесь с ситуацией, нуждающейся в переводе звонка на другой номер или на голосовую почту.
Компания МТС предлагает следующие варианты услуги:
- беседуете с другим человеком по активному телефону и не можете принять звонок;
- телефон неактивен, выключен;
- некоторое время не отвечаете на входящий звонок;
- сменили номер, можно перевести поступающие звонки.
Об особенностях и подключении, а также о настройках опции подробно описано ниже.
Особенности услуги «Переадресация»
Пользоваться возможностью переадресовывать звонки у компании МТС вы можете, зная главные особенности работы.
Выбирая вариант «Отсутствие ответа», рассчитайте временной промежуток, через который сотовый оператор перенаправляет звонок нужному телефону. Промежуток вы задаете самостоятельно.
Автоматически переведенный звонок — не бесплатная возможность, цена рассчитывается исходя из стоимости за 1 минуту общения с номера, которому он направлялся. Саму опцию оператор предоставляет бесплатно, абонентская плата не снимается.
Важно! Подключить услуги бесплатно можно не всем абонентам. Для отдельных федеральных или архивных тарифных пакетов переадресация остается платной и стоит 33,87 руб. Наберите 0890, если подозреваете, что тарифный пакет относится к исключениям.
Решая выехать из домашнего региона, отключите услугу. При необходимости использования важен положительный остаток баланса.
Устанавливая переадресацию, укажите тип мобильного соединения. По стандарту в телефонном устройстве установлен тип соединения «10» — все типы соединений. Можете поменять значение на «13» — принимать факс, на «25» — письменные и фото-данные, а также на «11» — голосовые сообщения.
Переадресация звонков в роуминге
Если пользуетесь роумингом, перенаправление звонков на номер вам остается доступно. Цена будет разительно отличаться. Цену рассчитывают из:
- стоимости одной минуты входящего звонка по цене роуминга;
- цены исходящей минуты в роуминге.
Расцените целесообразность и расходы перед выездом за пределы региона и, если расходы превышают пользу, вовремя отключите услугу через Личный кабинет. Подробная инструкция для отмены перевода звонков находится далее в статье.
Как включить переадресацию на МТС
Включить переадресацию вызовов на симке МТС можно следующими способами:
- Через мобильный портал компании МТС. Воспользуйтесь, набрав USSD-код *111*40#.
- Зарегистрировавшись на smspro.mts.ru. Заново регистрацию проходить нет необходимости, введите данные от Личного кабинета МТС.
- Отправьте текст «2111» (кавычки не пишутся в СМС) на простой сервисный номер 111.
- Напишите SMS на номер 232 с текстом «PER» либо «ON».
Эти действия помогают подключить услугу, но не дают возможности настроить её удобным способом. Для пользования услугой полноценно и по удобным параметрам, необходимо ее настроить.
Как настроить переадресацию на номере МТС
Удобный и простой в понимании способ настройки — индивидуальный кабинет на официальном сайте МТС. Оператор предоставляет клиенту пошаговые рекомендации, позволяющие настраивать переадресацию и звонков. Можно воспользоваться приложением «Мой МТС» для владельцев смартфонов на основе Android или iOS.
USSD-запросы — популярный, но не самый удобный способ включения перевода вызова. Если пользуетесь услугой постоянно и выезжаете за пределы региона, вам придется их выучить либо записать в телефонной книге.
Когда вариант с приложением или сайтом для вас недоступный, воспользуйтесь сетевыми запросами. Если нужна переадресация звонков без дополнительных параметров, наберите комбинацию *21*номер, принимающий звонки#. Наберите *#21#, проверьте успешность подключение. После набора комбинации на телефон придет сообщение с информацией об активности.
Не нуждаетесь в полной переадресации вызовов на телефоне, а хотите получать звонки только в тех случаях, когда нет возможности воспользоваться основным номером, т.е. нет ответа на звонок? Наберите *61*номер абонента#. Проверить статус услуги можно набрав *#61#. Интервал отсутствия ответа, включающий перенаправление вызовов, устанавливается с помощью набора комбинации *61*номер абонента*интервал# и минимально составляет 5, максимально 30 секунд. Значение должно быть кратным пяти.
Номер телефона находится вне сети или полностью отключен? Включите переадресацию с помощью запроса *62*номер#, проверяйте статус услуги через код *#62#.
Для переадресации вызова при беседе с другим абонентом (когда вызываемый абонент слышит сигнал «занято») наберите *67*номер#. Проверьте активность с помощью кода *#67#.
Для правильной настройки и дальнейшей корректной работы услуги переадресации, номера на которые будут перенаправляться звонки прописываются в международном формате, т.е. начинаются с «+7». Городской номер также необходимо указывать в международном формате и с учетом кода города.
Мобильный оператор дает возможность ознакомиться с правилами настройки переадресованных вызовов без помощи интернета. Наберите USSD-код *111*40# и вам поступит СМС с подробной информацией об услуге и инструкцией по настройке.
Сайт МТС предлагает услуги интернет-помощника, отвечающего на популярные вопросы по оформлению переключения вызовов на дополнительный телефон. Он поможет решить основные сложности в настройке звонков.
Как отключить переадресацию на МТС
Если услуга больше не требуется, ее следует выключить. Для того чтобы отключить функцию переадресации на номере МТС можно выбрать один из двух способов: через общую USSD-команду, отменяющую все переключения на базовом номере или через ввод запроса, отключающего определенный тип услуги («при отсутствии ответа», «при сигнале занято», «при выключенном телефоне»).
Запрос ##002# отменяет все виды переадресации на СИМ-карте. Также можно использовать Личный кабинет или отключить услугу через мобильное приложение «Мой МТС».
Если подключена конкретная услуга и вы хотите отключить именно ее, сделайте это с помощью USSD-кода. Безусловная переадресация отключается при наборе ##21#, для аннулирования услуги при отсутствии ответа наберите ##61#. Если услуга предоставляется, когда телефон за пределами сети (выключен), отключить ее можно с помощью комбинации ##62#. В случае, когда основной номер телефона занят – команда отключения ##67#.
При возникновении проблем с настройкой или активацией переадресации, обратитесь в контактный центр компании МТС по номеру телефона 0890. Помощь сотрудника в установке не бесплатная. Если работник МТС устанавливает услугу, придется заплатить 30 рублей. Мы понимаем, что за простую процедуру вносить оплату не совсем приемлемо, поэтому предоставили полную информацию для вас. Приятного пользования!