Как узнать переадресацию на телефон мегафон

Переадресация звонков на Мегафон нужна для того, чтобы все звонки с одного номера автоматически перенаправлялись на другой, выбранный абонентом. Такая возможность может пригодиться, если используется несколько сим-карт.

Также перенаправление вызова можно настроить в любой момент через оператора, если телефон забыт дома. В этом случае выбирайте любой телефон – мобильный или городской – и указывайте его в настройках переадресации. Тогда все звонки будут переводиться на него – так абонент не пропустит важного разговора по бизнесу и не заставит волноваться родственников.

Что такое переадресация звонков на МегаФоне

Переадресация делится на 4 вида в зависимости от условий её включения:

• При любом входящем вызове (безусловная переадресация).
• При выключенном телефоне (или вне зоны действия сети).
• Если номер занят.
• Если нет ответа.

Перенаправлять вызовы можно только на российские номера, при этом неважно – стационарные или мобильные. На исходящие звонки переадресация никак не влияет. Если на номере включена добровольная блокировка, то услуга не работает.

Можно одновременно подключать несколько видов, при этом указывать один и тот же номер для перевода вызова или разные. Безусловная переадресация автоматически отменяет действие всех остальных.

Стоимость

Подключение бесплатное. Абонентской платы не предусмотрено. Переадресованный вызов внутри домашнего региона – 3,5 руб/мин. На остальные номера – по условиям тарифа.

Переадресация звонков за пределами домашнего региона

При подключении безусловной переадресации входящие вызовы оплачиваются по тому же тарифу, что при нахождении в домашней сети.

Если используется условная переадресация (если недоступен, занят или не отвечает), то стоимость складывается из цены входящего вызова за пределами домашнего региона (если в международном роуминге) и исходящего звонка на указанный в настройках номер.

Проверяем, какие переадресации уже подключены

Можно воспользоваться короткими командами для отправки с телефона. Проверяется каждый вид переадресации отдельно:

• *#21# – безусловная;
• *#61# – если не ответили;
• *#62# – если недоступен;
• *#67# – если занят.

Чтобы узнать, активирована ли услуга, зайдите в личный кабинет. Там в описании будет указан номер для перевода звонка и условие.

Также можно сделать звонок оператору по номеру 0500 и узнать у него о подключённой услуге и её параметрах.

Как включить переадресацию

Удобный способ для пользователей интернета – личный кабинет на сайте МегаФон. Зайдите в него и следуйте инструкции:

• Спуститесь по странице до категории «Услуги».
• Найдите в списке переадресацию.

• Откроется форма для установки параметров с двумя вкладками – «Постоянная» и «При условиях».

• Выберите нужную из них.
• Напишите номер и условия перенаправления звонка.
• Нажмите кнопку «Включить».

Услуга настраивается только через сайт, в мобильном приложении «Мегафон – Личный кабинет» такой функции нет.

USSD-команды

Для управления услугой с телефона созданы короткие запросы:

• перенаправление всех звонков – **21*№телефона#;
• если нет ответа – **61*№телефона#. По умолчанию перевод вызова срабатывает через 30 секунд ожидания ответа. Можно изменить настройки поставить своё время от 5 до 25 секунд (с шагом = 5). В этом случае команда будет выглядеть так: **61*[№телефона]**[время]#;
• если занят – **67*№телефона#;
• если недоступен – **62*№телефона#.

Номер вводится в международном формате – начиная с +7. Для стационарных телефонов обязательно пишется код города.

При помощи настройки телефона

Во многих Андроидах есть такая функция. Она находится в настройках голосовых вызовов. Чтобы её найти:

1. В главном меню выберите раздел «Телефон» (в виде телефонной трубки).
2. Нажмите на кнопку меню в верхнем правом углу.
3. Выберите пункт «Настройка».
4. Далее «Дополнительные параметры».
5. «Переадресация вызова».
6. «Голосовой вызов».

Здесь настраиваем условия перевода звонка. Этот путь подходит для большинства современных смартфонов. Названия пунктов может немного отличаться, но принцип остаётся тем же.

Если на телефоне нет такой функции, можно воспользоваться приложением. Установите на смартфон любой из предложенных вариантов в Play Market.

Как отключить переадресацию на МегаФоне

Как и при подключении, абонент может просто отправить команду, чтобы отменить услугу:

• ##21# – для отмены безусловной переадресации;
• ##61# – если нет ответа;
• ##62# – если недоступен;
• ##67# – если номер занят;
• ##002# для отключения всех переадресаций.

Также отключить услугу можно в личном кабинете, где абонент наглядно видит все параметры всего номера. Если ни один из вариантов не подходит, обратитесь в салон Мегафона с паспортом.

Как переадресовать СМС

Подключённая переадресация на СМС и ММС не распространяется. Отдельной опции для этого тоже не существует.

Если необходимо получать сообщения, можно воспользоваться сторонним приложением. В Google Play есть несколько таких вариантов, которые пересылают СМС на адрес электронной почты.

Услугу можно использовать постоянно, чтобы пользоваться разными номерами и при этом не пропускать звонков. А можно подключать на короткое время – когда забыл телефон дома или он неожиданно разрядился. Пользуйтесь командами прямо с экрана телефона или управляйте услугой через онлайн-сервис. При возникновении трудностей позвоните специалисту технической службы.

Телефон — это далеко не вся наша жизнь, однако в определенные моменты нужно быть постоянно на связи. Переадресация в Мегафон поможет вам избежать проблем, если мобильник разрядился или сломался, забыт дома, в машине, на работе и т. д. Вы не пропустите важный звонок или сообщение.

Описание услуги

О том, по какому принципу в Мегафон действует переадресация на другой номер, говорит уже название услуги: когда на телефон абонента поступает звонок, но он его по какой-то причине принять не может, вызов перенаправляется на другой номер, который был назначен (абонентом) ранее. При этом есть возможность выбрать, при каких обстоятельствах активируется опция.
Всего есть 4 варианта:

• Постоянная. Все звонки без исключения перенаправляются на выбранный ранее телефон.
• Если абонент не снял трубку.
• Если основной номер был занят.
• Если мобильный с основным номером был вне зоны доступа сети или выключен.

Стоимость

Сколько стоит переадресация на Мегафоне:

• Подключение — бесплатно, если оно самостоятельное.
• Звонок, перенаправленный на телефон, зарегистрированный в одном регионе с основным — 3,5 руб. за минуту.
• Звонок, перенаправленный на мобильные из других регионов — стоимость определяется тарифом основного телефона.
• В путешествии, для постоянной переадресации — стоимость такая же, как и при нахождении в своем регионе, если условиями тарифа не оговорено другое.
• В путешествии, для условной переадресации — плата за входящий звонок на свой номер в чужом регионе+ плата за исходящий звонок на контакт, который был указан при подключении опции.

Как видите на Мегафон стоимость переадресации вполне адекватная и не больше, чем у других операторов.

Как поставить на Мегафоне переадресацию

Начнем с самостоятельной активации услуги. Вам понадобится компьютер, планшет или смартфон с подключением к интернету. Как поставить на Мегафоне переадресацию звонков через личный кабинет на сайте:

• Авторизируемся в своем профиле.
• Прокручиваем страницу немного вверх, ищем кнопку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.

• На открывшейся странице вы увидите две вкладки: “Постоянная” и “При условиях”. Выбираем нужный вариант.

“Постоянная” — вводим номер, на который должны перенаправляться вызовы.
“При условиях” — сначала определяем, через сколько секунд активироваться услуга.

• Далее вписываем один или несколько телефонов — для каждого условия (телефон занят, недоступен или нет ответа) можно добавить отдельный контакт.

• Жмем на кнопку “Включить переадресацию”.

После того, как вы все сделаете по инструкции “как сделать переадресацию вызова на другой номер на Мегафоне”, над формой для заполнения появится уведомление о том, что операция завершена успешно, а услуга будет активирована в течение 15 минут. То же самое будет и при отключении Переадресации.

Через мобильное приложение

Тут мы используем программу “Личный кабинет” для мобильного телефона. Как установить переадресацию с Мегафона на МТС или на другого оператора

• Запускаем приложение и авторизируемся в нем.
• Открываем раздел “Настройки”. Для этого прокручиваем экран вверх до конца и жмем на кнопку с соответствующим названием.
• Здесь ищем строку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.
• Далее повторяем пункты 3-5 из предыдущей инструкции — расположение вкладок и название кнопок в приложении и браузерной версии ЛК полностью совпадают.

Как видите, установить переадресацию на Мегафоне весьма просто!

Другие способы

Если у вас нет возможности воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, вы можете выбрать один из следующих вариантов, как включить переадресацию на Мегафоне:

• Позвонить на короткий номер 0500 . Вы будете соединены с виртуальным помощником, который поможет вам выполнить необходимые действия.
• Лично явиться в салон связи и обратиться с просьбой к консультанту.

Настройка опции «Переадресация» от Мегафон

Как мы уже упомянули, для варианта “При условиях”, доступен выбор времени, по истечении которого активируется услуга и возможно добавление нескольких контактов — по одному на каждое условие. Изменения в уже выполненные настройки вносятся так:

• Входим в личный кабинет на сайте и открываем раздел услуги.
• Внизу будет кнопка “Выключить…”, жмем на нее.
• Выставляем настройки заново.
• Жмем на “Включить…”.
• Через 15 минут опция будет активна.

Полезные USSD-команды

Следующий список USSD-кодов может использоваться и для настройки, и для активации услуги. Как на мегафоне настроить или подключить переадресацию, команды:

• **67*+79ХХХХХХХХХ# — условие “Номер занят”.
• **62*номер телефона# — условие “Абонент доступен”
• **61*+79ХХХХХХХХХ**максимальное время ожидания ответа# — изменение времени ответа для условия “Абонент не взял трубку”.
• **21*+79ХХХХХХХХХ# — безусловная переадресация в Мегафон.

Обратите внимание: все без исключения номера для перенаправления вызова нужно вписывать в международном формате. Мобильный должен иметь вид +79ХХХХХХХХХ, городской — начинаться с +7, затем код города и номер (например, +74872ХХХХХХ).

Как проверить, включена ли опция и на какие номера

Тут все предельно просто. Нам опять нужно войти в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение Мегафон. Дальше открываем раздел услуги и просматриваем его. Не забываем заглянуть в обе вкладки — в “Постоянная” и “При условиях”. Если нужно внести какие-то изменения — выполняем действия, описанные выше.

Также для проверки есть USSD-коды:

• *#67# — условие “Номер занят”.
• *#61# — условие “Абонент не взял трубку”.
• *#62# — условие “Абонент недоступен”.
• *#21# — безусловная переадресация.

Также вы можете воспользоваться услугами виртуального помощника, позвонив на номер 0500 .

Особенности услуги

Теперь немного подробностей, которые нужно знать абоненту:

• Переадресация может быть подключена и на стационарный, и на мобильный телефон. Т. е. не нужно отдельно искать, как на Мегафоне настроить с Мegafon на Билайн, Теле2, МТС и так далее. Главное, чтобы номер был российским.
• Опцию невозможно использовать одновременно с услугой “Запрет звонков”.
• Параллельное использование опции и на входящие вызовы, и на SMS с MMS невозможно.
• Настройки по перенаправлению вызовов лучше выполнять, находясь в домашнем регионе. Так вы избежите лишних трат.
• Доступно подключение сразу нескольких видов услуги (по условиям) с перенаправлением звонков на разные номера.
• Возможность (и условия предоставления) исходящих звонков сохраняется вне зависимости от того, активна опция, или нет.
• Переадресация Мегафон на Мегафон / другого оператора не работает, если сим-карта заблокирована добровольно (клиентом), и по причине потери в том числе.

Плюсы и минусы:

Плюсы:

• Бесплатное подключение и отсутствие ежедневной оплаты.
• Простое управление услугой.

Минусы:

• Не распространяется на сообщения.
• Есть свои особенности из-за лимитов.

Для SMS и MMS

Если вы были внимательными, то вы обратили на то, что ранее в статье мы упомянули о невозможности параллельного использования в Мегафон переадресации СМС и ММS.

Действительно, на сайте оператора есть такая информация. Но также есть и упоминание о том, что настройка этой услуги для текстовых сообщений невозможна.

Это противоречие объясняется просто: когда-то у Мегафон была услуга СМС+, в рамках которой можно было подключать перенаправление сообщений на другой номер. Сейчас она не работает.

Использование переадресации входящих, дает возможность абонентам МегаФона не пропустит ни одного вызова на свой номер с данной услугой, поскольку в самых разных ситуациях можно перенаправить звонки на любой другой телефон. Так, если у вас разрядится телефон, и нет зарядки, то можно отвечать на поступающие вызовы с любого другого телефона. И это лишь одна из многих ситуаций, когда переадресация будет незаменимым сервисом.

Рассказываем детально как сделать переадресацию на номере сотового оператора МегаФон: на какие другие телефоны доступно поставить переадресацию, как включить перенаправление звонков, какая стоимость использования услуги, и сколько будут стоить такие вызовы.

Условия использования

Пользоваться услугой переадресации могут все абоненты сотового оператора МегаФон, и это не зависит от подключенного тарифного плана, а также формы подключения — частный клиент либо корпоративный.

Однако стоит учитывать, что, как и многие другие услуги, данная имеет ограничение на использование. Так, у вас не получится установить переадресацию с МегаФона на другой номер, если:

• Установлена добровольная блокировка;
• Используется услуга “Запрет звонков”;
• Установлена переадресация на номера другой страны.

При постановке со своего телефона МегаФон переадресации на другой определенный номер, стоит учесть, что не получится переадресовать СМС и ММС сообщения.

При использовании услуги, позволяющей переадресовывать входящие со своего номера МегаФон на другой телефон, доступно выбрать один из двух вариантов — по условиям либо безусловную. В качестве условия для перенаправления поступающих звонков доступно выбрать следующие:

• Номер не доступен;
• Номер занят;
• Не успели ответить на звонок.

Все эти условия могут использовать абонентом по отдельности, так и при их комбинации. На каждое условие можно установить определенный номер. Для примера, если номер занят, то звонок будет перенаправлен на один телефон, а если не успели ответить, то на другой.

Отличается использование безусловной переадресации — она имеет приоритет над другими видами перенаправления входящих. Это означает, что если установить такой вид переадресации, то ранее установленные по условиям не будут работать.

В любой момент можно настроить самостоятельно переадресацию голосовых звонков со своего номера МегаФона так, как вам необходимо — отменить по отдельным условиям, переадресовать входящие вызовы на другой телефон, либо полностью отключить.

Сколько стоит на МегаФоне переадресация

Использование переадресации звонков для абонентов МегаФона является условно бесплатной услугой. Подключить и использовать услугу можно без дополнительной оплаты, однако стоит учитывать, сколько будут стоить перенаправленные звонки с вашего телефонного номера.

Так, если перенаправляете звонок на местный номер своего региона, то минута будет стоить 3,5 рубля. На телефон другого региона минута оплачивается в соответствии с условиями используемого тарифного плана на междугородние вызовы.

Отличается стоимость использования услуги, если подробными условиями тарифа предусмотрено другое правило тарификации. Для примера, на некоторых тарифных планах может быть доступно использование пакетных минут на переадресованные звонки.

Как настроить и пользоваться?

Подключить либо отменить переадресацию звонков на другой телефон со своего номера МегаФона можно с использованием USSD команд, а также включить с помощью меню своего телефона.

Отметим, что для управления переадресацией используются универсальные команды, и они едины для всех операторов связи. Такие команды позволяют ставить переадресацию на другой телефон, выполнить проверку установленных на вашем номере МегаФон, и при необходимости использовать отмену. Рассказываем, как правильно использовать настройку с помощью команд.

Операторы предлагают абонентам подключить специальную услугу, которая перенаправит входящие соединения с одного номера на другой. Расскажем, как работает «Переадресация» Мегафон и как управлять опцией.

Как работает услуга

Суть проста: все входящие звонки на телефон переадресуются на другую симку в любом месте и в любое время, если абонент не отвечает. Срабатывает функция в ситуациях, когда:

• линия занята – абонент разговаривает;
• абонент недоступен – вне зоны действия сети или отключен телефон;
• безусловная переадресация – абонент установил опцию для всех входящих звонков;
• отсутствует ответ абонента.

Опция имеет особенности:

1. Переводить входящие звонки можно на разные сим карты.
2. Подключить возможно на мобильные и стационарные контакты, зарегистрированные в России.
3. Отключается в случае добровольной блокировки либо при утрате сим-карты.
4. На исходящие звонки опция не влияет.
5. Безусловная переадресация отменяет прочие режимы перевода входящих звонков.
6. Подключая другие виды, каждый будет дополнять друг друга.
7. При выезде из домашнего региона условия тарификации опции изменяются.

Стоимость услуги

Подключение через личный кабинет бесплатно в любом регионе. Стоимость активации с помощью специалиста горячей линии или сотрудника салона варьируется от города регистрации. Так, в Москве помощь работника Мегафона обойдется бесплатно, а в Самаре 30 рублей.

Цена за минуту перенаправленного соединения зависит от тарифа:

• на сим карту домашнего региона минута стоит 2,5 р., если тарифом не предусмотрено иное;
• на другие контакты минута разговора стоит по тарифу роуминга.

В национальном роуминге переход тарифицируется по 2,5 р./мин при безусловной переадресации. Для всех остальных видов стоимость исчисляется по следующей формуле: цена за входящие вызовы за пределами своего региона + стоимость исходящих вызовов по тарифу, подключённому на номер, на который осуществляется перевод звонка.

Важно! Узнать условия тарификации можно отправив запрос *105*3#.

Управление услугой

Как узнать, какие услуги по перенаправлению вызовов были подключены:

• набрав USSD команду *583#. На устройство придёт СМСка с перечнем активных опций;
• войдя в личный кабинет, открыв раздел «Услуги и опции». Плюс, в ЛК можно узнать, какие из активных функций платные, а какие бесплатны;
• позвонив в call-центр Мегафона, попросив оператора подключить интересующую услугу;

Последний вариант предполагает вызов на один из следующих контактов:

• 800 550 0500 (с любого устройства).
• 926 111 0500 (с сотового).

Можно провести операцию с помощью голосового помощника либо настроив функцию, дождавшись ответа сотрудника. Во втором варианте оператору нужно указать сведения о себе:

• ФИО, паспортные данные;
• номер и кодовое слово.

Функция не работает в двух случая:

• при наборе USSD комбинаций была допущена ошибка;
• включена функция запрета звонков, при которой входящие вызовы ограничиваются.

Внимание! Перенаправлять вызовы на телефоны с префиксом (809) и (803) невозможно, как и оформить  на иностранные контакты.

Переадресация звонков

Переводить звонки можно на сим карты основных российских операторов – на Билайн, на МТС, Теле2, Йота, Мегафон. Никаких ограничений для перенаправления на российских операторов не установлено. Но тарификация будет осуществляться именно по ценам второго оператора.

Чтобы настроить опцию, используйте команды:

• для перенаправления вызова при занятой линии наберите **67* телефон в международном формате # кнопка вызова;
• при отсутствии доступа — **62* телефон #.
• при отсутствии ответа, если абонент не берёт трубку дольше 30 секунд, наберите **61*номер телефона #. Время настраивается запросом **61*телефон**время (в секундах) #. Допустимые варианты от 5 до 25 секунд с шагом в 5 сек.;
• безусловная переадресация подключается USSD запросом **21*номер телефона #.

Внимание! При вводе любой команды номер телефона указывается с префикса +7, для стационарных аппаратов — код города.

Переадресация СМС

Сервис не доступен для входящих СМС на Мегафоне. Можно лишь перенаправить входящие вызовы на голосовую  почту. Настройка функции доступна в ЛК на сайте оператора.

Проверка номеров переадресации

Чтобы проверить, не подключена ли функция наберите USSD команды:

• *#21# — для функции безусловной переадресации.
• *#61# — для перенаправления безответных вызовов.
• *#62# — перенаправление при отсутствии доступа.
• *#67# — при занятости абонента.

Либо зайдите в ЛК на сайте Мегафона: раздел «Тарифы, опции, услуги», кликнув далее на «Подключённые». После на экране выйдет список активных сервисов.

Помните! Нельзя перенаправить звонки на уже переадресованные номера, домашние телефоны, зарубежные контакты.

Как отключить

Сама функция не отключается, так как предусмотрена по умолчанию для всех сим карт оператора. Удалить можно только настройки.

Если необходимо отключить:

• все перенаправления наберите ##002#;
• ##21# дозвон – для отмены безусловной переадресации;
• ##61# дозвон – для отмены перевода при отсутствии ответа;
• ##62# дозвон – для отмены услуги, если вызываемый недоступен;
• ##67# дозвон – для отмены функции, когда номер занят.

Другой способ – зайти в личный кабинет и самостоятельно отключить перенаправление. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги, опции, тарифы» и далее – на «Подключённые».

Можно комбинировать различные типы переадресаций, указывая разные сим карты. Исключением является безусловная форма, поскольку в таком случае любой звонок (независимо от доступа абонента, его ответа и т. п.) перенаправляется на второй номер.

В итоге сервис даёт возможность абоненту Мегафон перенаправить звонок на другой, самостоятельно указанный контакт, и при необходимости отменить.