Аптечная сеть «Ригла» — это высококвалифицированный персонал, широкий ассортимент лекарственных препаратов, парафармацевтической продукции и товаров для красоты и здоровья. Для привлечения новых клиентов и поощрения постоянных разработана система лояльности.
Содержание
- 1 Бонусная программа «пРИГЛАшаем»
- 1.1 Выгода и привилегии
- 1.2 Начисление и списание бонусов
- 2 Личный кабинет
- 3 Активация бонусной карты
- 3.1 На сайте
- 3.2 На кассе
- 3.3 Регистрация через Call-центр
- 4 Проверка баланса
- 5 Частые вопросы
Бонусная программа «пРИГЛАшаем»
Стать владельцем карты постоянного клиента можно совершенно бесплатно. Получить свой экземпляр необходимо у кассира в аптеке сети, выдается при условии единоразовой покупки на 700 рублей и более. Предъявление пенсионного, социальной или карты «Ригла-Связной клуб» позволяет стать участником программы лояльности при любой покупке.
Внешний вид карты сети аптек Ригла.
Выгода и привилегии
Владение сетевой картой позволяет:
- получать до 50% скидки на покупки за счет оплаты бонусами;
- участие в закрытых акциях и распродажах;
- персональные предложения;
- спец цены на акционный товар;
- резервирование товара.
Начисление и списание бонусов
Начисление бонусов производится при покупке любого товара из ассортимента аптек сети на сумму чека за вычетом всех акций и скидок, в том числе за бонусы. Воспользоваться данной услугой можно уже при первом предъявлении карты. В период действия различных акций и программ могут быть начислены дополнительные бонусы. Организатор вправе изменить процент начислений или ввести ограничения на свое усмотрение, о чем уведомляет на официальном сайте.
Порядок начисления бонусов и отличия между основной серебряной и золотой картой:
Списание осуществляется по курсу 1 бонус = 1 рубль. Позволяет погасить до 50% стоимости покупки. В рамках отдельных акций лимит списание может быть увеличен до 99%. Клиент самостоятельно определяет объем списания в соответствии с остатком бонусов на карте.
Важно! Если карта не активирована, то начисление поощрений происходит в обычном порядке, но оплата покупок с помощью бонусов недоступна!
Основные правила:
- бонусы невозможно обналичить, продать или передать другому лицу;
- не производится начисление и списание бонусов при одновременном использовании других программ лояльности;
- при частичной оплате покупки бонусами, начисление баллов производится только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами;
- невозможно применить списание бонусов, полученных в результате этой же покупки;
- программа не применима в отношении подарочных сертификатов;
- претензии относительно начисления и списания бонусов подаются в письменной форме;
- на одно физ. лицо можно оформить только одну карту;
- при выходе из программы все бонусы аннулируются;
- для полноценного использования карта должна быть активирована.
Компания вправе вносить изменения в правила и сроки действия программы лояльности, уведомив об этом на официальном сайте.
Важно! Необходимо предъявить карту для произведения начислений или уведомить о желании оплатить покупку бонусами до закрытия чека!
Личный кабинет
Регистрация на сайте займет всего несколько минут. Необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» в верхнем правом углу главной страницы сайта. Далее, внимательно внесите регистрационные данные, сделайте отметку в окне «Я не робот» и нажмите кнопку «Готово». Это позволить получить некоторые преимущества:
Активация бонусной карты
На сайте
Для активации через интернет зайдите в меню на главной странице сайта www.rigla.ru выберите раздел «Программа лояльности».
Перед вами появится раздел с информацией о бонусной программе. В меню выберите строку «Активация карты».
Внимательно внесите 13 цифр, указанных на пластиковой карте под штрих-кодом. Затем появится анкета, куда необходимо внести регистрационную информацию и номер телефона для получения кода подтверждения. После доставки смс-сообщения внесите в соответствующее окно полученные цифры и завершите регистрацию.
На кассе
Клиент может обратиться непосредственно к кассиру с просьбой зарегистрировать дисконтную карту. Предоставьте информацию для анкеты, и сотрудник аптеки самостоятельно заполнит ее, после чего на ваш телефон поступит код для завершения регистрации.
Регистрация через Call-центр
Позвонив на бесплатный номер 8 (800) 777-03-03, сообщите оператору данные для анкеты и карта будет активирована в течение 1 дня после оформления заявки.
Проверка баланса
В соответствующем разделе общего меню программы лояльности можно проверить количество накопленных бонусов. Достаточно указать номер своей карты и номер телефона, затем нажать кнопку «Показать мой баланс». Также данная функция доступна в личном кабинете. Еще информацию можно узнать на кассе.
Частые вопросы
Есть ли у компании подарочные сертификаты?
В сети аптек «Ригла» можно приобрести подарочные сертификаты различного номинала. Спрашивайте у кассира.
Сколько времени будут действительны бонусы?
Бонусы имеют срок действия 12 месяцев с момента начисления, по истечении времени они будут аннулированы. Бонусы, начисленные в рамках отдельных программ, могут иметь иной срок действия, это указывается в правилах конкретной акции.
Могут ли моей картой воспользоваться родные и близкие?
Да, владелец карты вправе передавать свой экземпляр во временное пользование другим лицам.
Если я верну товар, что будет с бонусами, начисленными за данную покупку?
Они будут аннулированы.
Карта утеряна, что делать?
Достаточно обратиться в ближайшую аптеку, и кассир выдаст новую карту бесплатно. Восстановление карты и накопленных бонусов возможно только в случае, если она была активирована. Важно оперативно заблокировать утерянный пластик, позвонив по номеру телефона 8-800-777-03-03. Если бонусы были использованы третьими лицами до момента блокировки, они не подлежать восстановлению.
Главная » Косметика » Правила карты «пРИГЛАшаем» сети аптек Ригла
Правила карты «пРИГЛАшаем» сети аптек Ригла
Предоставляя покупателям большой ассортимент товаров и грамотные консультации специалистов, владельцы сети аптек Ригла предусмотрели и возможность получения приятных бонусов и преимуществ, создав программу лояльности «пРИГЛАшаем». Чтобы стать ее участником, достаточно получить фирменную бонусную карту и регулярно совершать покупки в саптеках «Ригла».
Содержание статьи
- 1 Достоинства программы лояльности от аптеки «Ригла»
- 2 Где можно получить карту «пРИГЛАшаем»
- 3 Как активировать карту
- 3.1 На официальном сайте аптечной сети «Ригла»
- 3.2 С помощью сотрудников аптеки
- 3.3 С помощью звонка в call-центр
- 4 Как начисляются бонусы
- 5 Как можно воспользоваться бонусами
- 6 Как узнать баланс карты
- 7 Срок действия бонусов по программе лояльности
- 8 Бонусы Спасибо от Сбербанка
- 9 Личный кабинет держателя карты
- 10 Дополнительная информация
- 10.1 Что делать, если бонусы не были начислены
- 10.2 Можно ли передавать бонусную карту близким и друзьям
- 10.3 Что делать, если карта потеряна или повреждена
Достоинства программы лояльности от аптеки «Ригла»
Бонусная карта от сети аптек «Ригла» позволяет постоянным клиентам зарабатывать баллы с каждой покупки и в дальнейшем расходовать их на приобретение любых товаров. Кроме того, к преимуществам программы лояльности относятся также:
- специальные цены на ассортимент по акциям;
- индивидуальные предложения для постоянных клиентов;
- участие в закрытых предложениях и акциях;
- возможность предварительного резервирования товаров.
Где можно получить карту «пРИГЛАшаем»
Клиенты фирменной аптечной сети могут приобрести бонусную карту по своему желанию. Купить ее можно на кассе в любой из аптек «Ригла», оплатив 50 рублей.
Как активировать карту
Для дальнейшего использования карты после ее приобретения потребуется предварительная активация, которую можно выполнить одним из трех доступных способов.
На официальном сайте аптечной сети «Ригла»
Для этого:
- зайдите на сайт rigla.ru;
- выберите вкладку «Программа лояльности», а затем – пункт «Активация карты»;
- в появившейся строке введите штрих-код пластика, нажмите клавишу «Продолжить»;
- заполните все обязательные анкетные данные и выберите пункт «Выслать смс-код»;
- введите код, который придет на телефон, в нужную строку и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После того, как вся информация, заполненная клиентом, будет проверена, пластик автоматически станет активным.
С помощью сотрудников аптеки
Если у покупателя есть немного свободного времени, то активировать карту можно сразу же после ее приобретения. Сотрудник аптеки со слов клиента внесет всю необходимую информацию. После этого на мобильный телефон покупателя поступит смс с кодом, который необходимо сообщить продавцу. Активация произйдет сразу же.
С помощью звонка в call-центр
В данном случае позвоните по номеру горячей линии 8-800-777-03-03 (звонок бесплатный). После этого пластик станет активным в течение суток.
Как начисляются бонусы
На карту клиента по программе лояльности сети аптек «Ригла» начисляются разные виды бонусов:
- за покупку лекарств;
- за приобретение нелекарственных средств;
- в рамках специальных акций;
- приветственные баллы (поступают на счет сразу после активации пластика);
- подарочные баллы в праздничные дни (день рождения, 23 февраля, 8 марта и т.д.).
Размер поощрений по программе лояльности зависит от статуса пластика, который присваивается в момент приобретения карты и в дальнейшем повышается по мере совершения покупок.
| Виды бонусов | Сумма покупок от 0 до 9 999 рублей | Сумма покупок от 10 000 до 34 999 рублей | Сумма покупок от 35 000 рублей |
| От суммы покупки лекарственных препаратов | 3% | 3% | 3% |
| От суммы покупки нелекарственных средств | 5% | 7% | 10% |
| Приветственные бонусы | 35 рублей | 50 рублей | 70 рублей |
| Бонусы в праздничные дни | 50 рублей | 70 рублей | 100 рублей |
Все перечисленные виды бонусов начисляются в режиме онлайн в момент совершения любой покупки в сети аптек «Ригла». При этом клиенту обязательно потребуется предъявить карту «пРИГЛАшаем».
Как можно воспользоваться бонусами
Воспользоваться начислениями по программе лояльности можно при любой последующей покупке в аптеке. При этом 1 бонус равен 1 рублю. Важно также учесть, что размер скидки не должен превышать 50% от стоимости. Желая оплатить товар бонусами, клиент должен предварительно предупредить об этом продавца.
Как узнать баланс карты
Чтобы узнать, сколько бонусных баллов доступно на карте «пРИГЛАшаем», воспользуйтесь несколькими способами:
- зайдите в личный кабинет клиента на сайте rigla.ru;
- на кассе в любой из аптек сети;
- по телефону горячей линии – 8 (800) 777-03-03.
Срок действия бонусов по программе лояльности
Стандартный срок действия баллов составляет 12 месяцев. Если в течение года с момента начисления клиент не успеет воспользоваться начислениями, они сгорят. Однако в рамках проведения различных акций могут быть зачислены бонусы иного срока действия. Вся информация о сроках использования баллов в таком случае публикуется на официальном сайте «Ригла».
Бонусы Спасибо от Сбербанка
Дополнительные скидки в аптеках сети могут получить клиенты, являющиеся владельцами карт Сбербанка. Покупатель может списать бонусы Спасибо, начисляемые финансовой организацией. При этом оплатить баллами от Сбербанка можно до 50% стоимости покупки, но только в том случае, если сумма чека превышает:
- 700 рублей – в Москве и Московской области;
- 500 рублей – во всех остальных регионах РФ.
Кроме того, при оплате картой Сбербанка покупателю начисляются бонусы Спасибо в размере от 2% до 7% от стоимости покупки.
Личный кабинет держателя карты
Личный кабинет позволит клиенту аптеки «Ригла»:
- отслеживать историю своих покупок;
- узнавать количество бонусов на карте лояльности;
- резервировать необходимые товары;
- подписываться на интересующие рассылки, которые в дальнейшем будут приходить на электронную почту;
- узнавать о проведении акций, закрытых распродаж;
- изменять личные данные.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте аптек rigla.ru, указав свой e-mail, номер телефона или номер карты, а также установленный пароль.
Дополнительная информация
Что делать, если бонусы не были начислены
Проблему с начислением бонусов можно решить по телефону контактного центра «Ригла» – 8 (800) 777-03-03. Также можно оставить претензию, придя в ближайшую аптеку сети.
Можно ли передавать бонусную карту близким и друзьям
Правила программы лояльности разрешают клиенту передавать карту «пРИГЛАшаем» своим друзьям, родным и близким для начисления бонусов за покупки.
Что делать, если карта потеряна или повреждена
Восстановить потерянную карту легко: достаточно прийти в одну из аптек «Ригла» и сообщить продавцу о возникшей проблеме. Сотрудник сразу же выдаст вам новый пластик. Однако это возможно только в том случае, если карта уже была активирована. Если же активация не была проведена, восстановить утерянную или поврежденную карту не получится.
На сегодняшний день сеть аптек «Ригла» предлагает в своем ассортименте не только лекарственные препараты и БАДы, но и большой выбор средств для ухода, красоты, гигиены, товаров для мам и детей. Поэтому иметь карту лояльности «ПРИГЛАшаем» будет выгодно даже тем, кто не нуждается в регулярном приобретении медикаментов. Приятные бонусы, начисляемые постоянным клиентам, сделают покупки в аптеке еще более выгодными.
Содержание
- 1 Когда появились бонусы аптеки «Ригла»?
- 2 Как проверить бонусы «Ригла» в аптеке?
- 3 Как проверить бонусы на карте на официальном сайте «Ригла»?
- 4 Как узнать, сколько бонусов на карте «Ригла» по телефону?
- 5 Важная информация
Проверить бонусы в аптеке «Ригла», начисленные по программе «пРИГЛАшаем», можно тремя способами — через официальный ресурс площадки, обратившись к работнику аптеки, а также набрав номер колл-центра. В чем особенности каждого из вариантов? Как развивалась бонусная программа? Эти и другие вопросы рассмотрим ниже.
Читайте также — Акции и скидки «Ригла» — путь к экономии до 20-50%
Когда появились бонусы аптеки «Ригла»?
Программа действует, начиная с апреля 2017 года. По заявлению руководства аптечной сети только за первые три месяца число участников превысило четверть миллиона, а на апрель 2018 года этот показатель увеличился в несколько раз. Главная цель «пРИГЛАшаем» в том, чтобы привлечь людей к совершению покупок в аптечной сети, а также популяризировать сравнительно новый бренд в обществе.
Из достижений стоит выделить улучшение функционала официального сайта, регулярное проведение акций и запуск мобильного приложения. Программа состоит из трех уровней, которые отличается размером начисляемых бонусов на карту аптеки «Ригла». Максимальный размер возврата достигает 10%, что позволяет неплохо сэкономить.
Как проверить бонусы «Ригла» в аптеке?
Простой способ узнать, сколько баллов начислено на карте — при очередной покупке в аптеке сети обратиться к провизору и попросить проверить бонусы. Работник аптечной сети в течение минуты сообщит остаток, что позволит принять решение о возможности получения до 50% скидки на товар. Этот способ удобен для тех участников, которые часто делают покупки в аптеке.
Как проверить бонусы на карте на официальном сайте «Ригла»?
Если посещение аптеки в ближайшее время не планируется, проверка счета доступна через Интернет — на официальном сайте. Алгоритм действий такой:
- Входим на сайт rigla.ru.
- Переходим в раздел «Программа лояльности».
- С левой стороны находим меню, в котором имеется пункт «Проверить баланс». Кликаем на ссылку.
- В появившихся графах указываем номер бонусной карточки, а также телефон (тот, что прописывался в процессе регистрации).
- Нажимаем на кнопку «Показать мой баланс».
Проверить бонусы аптеки «Ригла» таким способом проще, ведь для получения интересующих сведений требуется только ПК или телефон, а также доступ к Сети. В ближайшее время планируется реализовать функцию, позволяющую видеть срок действия накопленных бонусных баллов. Такой метод проверки подходит для участников программы, которые любят комфорт и часто посещают Интернет.
Как узнать, сколько бонусов на карте «Ригла» по телефону?
Удобный вариант для участников программы лояльности — получение сведении о бонусных баллах через Интернет. При выборе такого варианта стоит пройти следующие шаги:
- Набрать номер горячей линии 8-800-77-70-303.
- Следовать подсказкам работника колл-центра (как правило, требуется сказать номер телефона и карточки).
- Получить интересующую информацию.
Если нет доступа к компьютеру и времени посещать аптеку, проверить бонусы на карте «Ригла» по телефону — лучший способ.
Важная информация
В завершение приведем несколько нюансов, которые должны учесть участники:
- Для получения карты делается покупка на сумму от 700 р. и больше. Если при себе имеется карточка пенсионера или соцкарта, главное — факт покупки, а сумма не имеет значения.
- Участие — бесплатно.
- Размер процентов (в зависимости от типа товара и вида карты) составляет от 3 до 10%.
- Бонусные баллы начисляются сразу после покупки.
- Замена личной информации возможна через колл-центра или личный кабинет на сайте.
Информация, как узнать, сколько бонусов на карте, полезна для пользователей. Все, что остается — делать покупки в аптечной сети и не забыть получить карточку лояльности.
Карта выдаётся бесплатно.
Особой выгоды нет.
В нашем городе открыта сеть аптек «Ригла». Ассортимент лекарственных средств в них довольно большой, обслуживание мне нравится. И к тому же, в этих аптеках можно расплатиться бонусами «Спасибо от Сбербанка». Для меня это было удобно.
Но у меня ещё есть и карта покупателя от Аптеки «Ригла». Мне предложили её в одной из аптек, она бонусная, накопительная. Выдаётся только после того, как начисляются бонусы, то есть, через несколько дней после её заказа. Оставляешь свой номер телефона и фармацевт сообщает, что на карту начислены бонусы и её можно забрать. Бонусов было изначально начислено 80.
Но необходимо эту карту ещё и активировать. Кассир вводит в компьютер ваши данные (это сведения о дате рождения, номер телефона, и имя) и после этого картой можно пользоваться. После регистрации, мне добавились бонусы и их стало уже 125. Ими можно пользоваться сразу же после активации. Один бонус равняется одному рублю. Скидки за покупку до 50 процентов. И при каждой покупке начисляются бонусы. Всё это отражается в чеке. По такой карте можно воспользоваться специальной ценой по акциям и зарезервировать нужный товар.
Вот так выглядит эта карта. Фото.
На обратной стороне есть штрих-код. Фото.
Она не большая, тоненькая, оформлена в оригинальном дизайне. При получении, карта была вложена в фирменную картонную упаковку. Фото.
Внутри написана небольшая информация об этой услуге. Фото.
Карта выдаётся бесплатно. Активировать её можно тремя способами. Фото.
Я уже пользовалась этой картой. Бонусы с неё списываются. Выдаётся отдельный чек. Покупка получается немного дешевле. Фото.
И сразу же начисляются бонусы. Также выдаётся отдельный чек. Фото.
Это мне понравилось. Может быть, такая карта и была более выгодна в использовании, если бы в этих аптеках не были так сильно завышены цены. В других аптеках, без каких бы то ни было карт, стоимость на такие же лекарственные средства даже ниже. Поэтому, сильно на скидки в этих аптеках рассчитывать не приходится. Единственный бонус для меня, так это то, что я могу в этой аптеке расплатится бонусами «Спасибо». Кстати сказать, одновременно использовать карту аптеки и бонусы нельзя. Только что то одно.
Даже и не знаю, будет ли эта карта в дальнейшем полезна при покупках. Пока будем рассчитывать только на скидки и акции.
Если есть желание, то можно и приобрести такую карту, но цены в этих аптеках «кусаются», даже с картой.
Потому оценю своё такое приобретение пока только на средненькую оценку, как говорится:»Пусть будет», а время покажет насколько она станет полезна…
Человек всегда верит в чудо скидки, когда подаёт кассиру свою дисконтную карту…
Крупная аптечная сеть «Ригла» продолжает открывать свои филиалы по всей стране. В целях привлечения новых посетителей компания разработала свое бонусное предложения, используя которое можно неплохо экономить на покупке продукции. Чтобы принять участие в данной программе, нужно получить пластиковый продукт, и зарегистрировать его, после активации клиенту можно будет производить накопление баллов и списание их при покупке препаратов сети.
Содержание
- 1 Как получить карту Ригла
- 2 Способы регистрации карты: на сайте , на кассе, по телефону
- 2.1 На сайте www.rigla.ru
- 2.2 По телефону
- 3 Уровни бонусных карт аптеки Ригла и их возможности
- 4 Правила начисления и использования бонусов
- 5 Как узнать бонусный баланс карты Ригла
- 6 Восстановление карты
Как получить карту Ригла
Участвовать в бонусном предложении могут только дисконты, прошедшие регистрацию. Получить магнитный носитель можно на кассе аптечной сети, для этого потребуется приобрести товар и обратиться к продавцу с просьбой об оформлении пластикового продукта. Сам дисконт стоит 50 рублей.
Способы регистрации карты: на сайте , на кассе, по телефону
В фармацевтической организации для прохождения активации накопителя есть два способа:
На сайте www.rigla.ru
Шаг 1.
Перейти на страничку http://www.rigla.ru/bonus_program/rules/
Шаг 2.
Выбрать «Активировать карту».
Шаг 3.
Указать номер пластика и кликнуть «Проверить».
Шаг 4.
Прописать ФИО, пол, телефон и Email.
Шаг 5.
Согласиться с рассылкой предложений.
Шаг 6.
Выбрать «Выслать код по СМС».
Шаг 7.
Записать полученный код.
Шаг 8.
Согласиться с обработкой данных.
Шаг 9.
Перейти на «Активировать карту».
По телефону
Обратившись к консультанту в любое удобное время, и сообщить ему все персональные данные. Активация будет проходить в течение суток.
Уровни бонусных карт аптеки Ригла и их возможности
Пользователь может выбирать пластиковый продукт, присутствует три разных дисконта.
- Основной накопитель, которым пользуются многие, перевод на счет составляет 3% от приобретенных товаров до 10000 рублей. А при покупке парафармацевтических препаратов начисление составит 5%.
- Серебряный пластик предоставляется, когда приобретено продукции от 10000 до 35000 рублей, в данном случае пользователь получит на счет 3%, а на препараты парафармацевтические составит 7%.
- Золотой магнитный накопитель выдается при обороте с покупок от 35000 рублей, тут перевод с парафармацевтики на счет составляет 10%, а на обычные препараты 3%.
Правила начисления и использования бонусов
Участник программы будет получать до 50% от общей суммы на свой дисконт. Есть возможность покупки по специальным ценам, принимать участие в выгодных персональных предложениях. Возможность приобретения продукции в любой торговой точке. Бонусы хранятся один год с момента первого перевода.
Как узнать бонусный баланс карты Ригла
Уточнить накопления можно на страничке перейдя в личный кабинет, для входа нужен штрих-код дисконта и номер телефона, который был привязан при регистрации.
Восстановление карты
Утерянный магнитный носитель можно восстановить, обратившись в аптечный пункт, для этого необходимо внести 50 рублей, и после этого пользователь получит новый пластик. Для возврата бонусов со старого дисконта нужно незамедлительно активировать новый.
Российская сеть аптек «Ригла» запустила бонусную программу. Можно ли, не заходя на www.rigla.ru, активировать карту постоянного покупателя? Запросто – даже несколькими способами!
Аптеки – одно из самых людных мест, к ним не зарастает народная тропа, поэтому и новая бонусная карта уже получила обиходное название – «пРИГЛАшайка». И это вполне оправдано, так как и сама аптека отличается радушием, и для решения насущных вопросов здесь есть не только кассир, но и горячая линия, и сайт www.rigla.ru. Активировать карту постоянного покупателя, проверить бонусный счёт, забронировать или забрать заказ из Интернет-магазина – расскажут обо всём, только спросите! А для постоянных покупателей здесь и вовсе раздолье. Но обо всём по порядку.
Условия участия
Чтобы подтвердить свой статус постоянного покупателя и пользоваться всеми привилегиями, нужно получить «пРИГЛАшайку». Это можно сделать:
бесплатно при покупке на 700 рублей;- бесплатно по пенсионному удостоверению при любой покупке;
- бесплатно по социальной карте при любой покупке;
- иИспользовать карту «Ригла – Связной-Клуб» (новые уже не выдаются, но старые работают бесперебойно).
С этого момента можно начинать копить бонусы (с первой покупки они уже зачисляются).
Важно! Участвовать в программе можно только совершеннолетним покупателям. У одного человека должна быть только одна «пРИГЛАшайка». Если их окажется больше, заблокируются все, кроме первой
Приятно, что карту официально разрешено передавать другим людям. Так добиться максимального кэшбека будет куда проще, чем в одиночку. Но получение карты – это только первый шаг. Чтобы максимально пользоваться выгодами «пРИГЛАшайки», её обязательно нужно активировать.
Как произвести активацию
Какой бы из трёх РИГЛАментированных способов активировать карту постоянного покупателя вы ни выбрали, нужно будет всего лишь заполнить анкету:
- не отходя от кассы – заполнив бумажную форму (если такая есть) или электронную (продиктовать свои данные кассиру); пластик станет активным в течение суток;
- по телефону – в любое время, 24/7; пластик станет активным также в течение суток.
Обратите внимание: все разговоры записываются! - через Интернет (активация через 3 минуты после заполнения анкеты): на главной странице щёлкнуть по баннеру справа (если он не заменён на что-то другое) или щёлкнуть по пункту «Программа лояльности» (в верхней строке) и следовать указаниям.
Обязательные поля анкеты во всех случаях одинаковы:
- номер карты;
- имя;
- день рождения (чтобы получать праздничные скидки);
- сотовый телефон (куда будут приходить уведомления об акциях, дополнительных бонусах и пр.);
- пол.
Необязательные поля – отчество и почта. Если вы укажете в анкете почту, на неё придёт письмо со ссылкой (а также паролем и логином) для доступа к личному кабинету.
После активации откроются новые возможности:
- платить бонусами (до 50% общей суммы чека, по особым акциям – до 99%);
- получать приглашения на закрытые распродажи (а также персональные скидочные предложения);
- зарезервировать товар на 24 часа и купить его когда угодно, не боясь, что его заберут прямо у вас перед носом;
- бесплатно восстановить поломанную или потерянную карту с сохранением бонусного счёта. Для этого нужно заблокировать старую «пРИГЛАшайку» по телефону или у кассира аптеки, а затем просто получить новую в любом отделении аптеки.
А вот чтобы восстановить «Ригла-Связной», придётся потратить 50 рублей. Алгоритм тот же:
- заблокировать по телефону или в офисе;
- заменить на новую полосатую.
В обоих случаях бонусны переносятся на новый счёт в полном объёме не позднее, чем через 5 дней.
Начисление бонусов
Система хранит всю историю ваших посещений аптеки. Растёт общая сумма покупок – растёт и статус, а вместе с ним – процент, который возвращается кэшбэком (авансом на следующую покупку).
| Карта | Общая сумма | Кэшбэк за лекарства | Кэшбэк за другие товары | Оплата бонусами |
| Обычная | До 10 тысяч рублей | 3% | 5% | 50% (в рамках особых акций – до 99%) |
| Серебряная | До 35 тысяч рублей | 3% | 7% | |
| Золотая | До бесконечности | 3% | 10% | |
| Связной | Любая | До15% |
Примечание: На карту «Связного» кэшбэк зачисляется не только от покупок в аптеке, но и от шоппинга в других магазинах (около 80 организаций), и тратить его можно тоже во всех этих заведениях. Процент в каждом – разный.
Кэшбэк зачисляется:
- с каждой покупки (включая первую);
- даже за акционные и скидочные товары;
- при оплате деньгами;
- при оплате подарочной картой.
Никаких ограничений на максимальную сумму или частоту посещений нет. Бонусы приходят на счёт моментально, тратить их можно сразу же, хоть через 10 секунд.
Важно! Без активации бонусы можно только накапливать, а платить ими – нет
Тратить бонусы можно как в обычном, так и в Интернет-магазине:
| Магазин | Как списать бонусы |
| Обычный |
|
| Интернет | Вписать 13 цифр с карты (под штрих-кодом) в обозначенное поле. |
Примечание: нет такого товара, за который нельзя было бы заплатить бонусами!
Расчёт бесхитростный: 1 бонус (или 1 плюс) = 1 рубль. Нерастраченные за год бонусы сгорают безвозвратно.
Кэшбэк не начисляется только в двух случаях:
- за покупку подарочной карты;
- за ту часть суммы чека, которая оплачена бонусами.
Дополнительные бонусы приходят на ваш счёт:
- при активации карты;
- по всероссийским праздникам;
- на День рождения;
- по акциям.
«Срок годности» дополнительных бонусов гораздо меньше, обычно – около месяца. Напомнить, сколько у вас осталось времени на выгодную покупку, могут:
- акционные буклеты или реклама на сайте;
- системные оповещения (СМС или письма),
- оператор горячей линии,
- кассир аптеки.
Примечание: при возврате товара начисленные бонусы исчезают, потраченные – восстанавливаются.
Проверить баланс
Как и почти любое другое действие*, проверить состояние бонусного счёта в любое время дня и ночи можно через личный кабинет или обратившись к оператору горячей линии. Кроме того, это можно сделать в специальном разделе на сайте:
- Rigla.ru;
- верхняя строчка – «Программа лояльности»;
- левое меню – «Проверить баланс»;
- Ввести номер карты и номер телефона.
Готово! Информация доступна!
*Основные способы решения насущных задач по карте-«пРИГЛАшайке»:
| Личный кабинет | Горячая линия | Кассир | |
| Отключить уведомления | да | да | нет |
| Изменить информацию о себе | да | да | нет |
| Проверить бонусный баланс | да | да | да |
| Посмотреть историю прихода-расхода бонусов | да | нет | нет |
| Пожаловаться на неверное начисление бонусов | да | да | да |
| Активировать карту | нет | да | да |
| Заблокировать её | да | да | нет |
| Восстановить её | нет | нет | да |
| Как связаться | По номеру карты, телефону или адресу почты + паролю | 8-800-777-03-03 | В любой аптеке сети |
«РИГЛА» больше, чем просто аптека. Это ещё и партнёр благотворительного фонда «Протек», который спасает жизни и помогает зарождаться новым. Это марафон добрых дел, где каждый неравнодушный может внести свою лепту в благополучие самых ранимых соотечественников. Присоединяйтесь к марафону, помогайте престарелым, детям, животным и всем, кто, на ваш взгляд, в этом нуждается. Предлагайте свои варианты – аптека откликнется, ведь аптеки «РИГЛА» всегда рядом с вами!